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SA8000: 2001

NORMA INTERNACIONAL

SAI
SA8000: 2001

Responsabilidade Social 8000

SA8000 uma marca registrada da Social Accountability International

SOBRE A NORMA
Esta a segunda verso da SA8000, uma norma uniforme e auditvel e que permite uma
verificao de sistema por terceira parte. Sujeita a revises peridicas, a SA8000
continuar a evoluir medida que as partes interessadas especifiquem aperfeioamentos,
que correes sejam identificadas e medida que as condies se modifiquem.

Muitas partes interessadas assessoraram nesta verso. A SAI igualmente est aberta s
suas sugestes. Para comentar sobre a norma SA8000, sobre o Documento Guia
associado, ou sobre a estrutura de certificao, queira por favor enviar suas observaes
por escrito SAI.

O Documento Guia ajudar a explicar a norma SA8000 e sua implementao; fornecer

exemplos de mtodos para verificao de conformidade; e servir como um manual para
os auditores e para as empresas que buscam a certificao segundo a SA8000.

Espera-se que tanto a norma quanto o Documento Guia se aperfeioem continuamente

com a ajuda de uma ampla diversidade de pessoas e organizaes.

SAI
Social Accountability International

SAI 2001
A Norma SAA 8000 no pode ser reproduzida sem autorizao prvia por escrito da SAI

SAI
220 East 23rd Street, Suite 605
New York, NY 10010
USA
+1-212-684-1414
+1-212-684-1515 (facsimile)
e-mail: info@sa-intl.org

Cortesia da Granville Tradues

Fone/Fax: 55 19 3252 7539
email: grantpsi@dglnet.com.br
 NDICE

Pgina
I. OBJETIVO E ESCOPO..................................................................................... 3
II. ELEMENTOS NORMATIVOS E SUA INTERPRETAO............................... 3
III. DEFINIES.................................................................................................... 4
1. Definio de empresa...................................................................... 4
2. Definio de fornecedor/subcontratado........................................... 4
3. Definio de sub-fornecedor............................................................ 4
4. Definio de ao de reparao...................................................... 5
5. Definio de ao corretiva............................................................. 5
6. Definio de parte interessada........................................................ 5
7. Definio de criana........................................................................ 5
8. Definio de trabalhador jovem....................................................... 5
9. Definio de trabalho infantil........................................................... 5
10. Definio de trabalho forado......................................................... 5
11. Definio de reparao de crianas............................................... 5
12. Definio de trabalhador domstico............................................... 5

IV. REQUISITOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

1. Trabalho Infantil.............................................................................. 5
2. Trabalho Forado........................................................................... 6
3. Sade e Segurana....................................................................... 6
4. Liberdade de Associao & Direito Negociao Coletiva........... 6
5. Discriminao................................................................................ 7
6. Prticas Disciplinares.................................................................... 7
7. Horrio de Trabalho..................................................................... 7
8. Remunerao................................................................................ 7
9. Sistemas de Gesto...................................................................... 8
RESPONSABILIDADE SOCIAL
Convenes OIT 29 e 105(Trabalho
8000 Forado e Trabalho Escravo)
Conveno OIT 87(Liberdade de
(SA 8000) Associao)
Conveno OIT 98(Direito de
Negociao Coletiva)
I. OBJETIVO E ESCOPO Convenes OIT 100 e 111
(Remunerao equivalente para
Esta norma especifica requisitos de trabalhadores masculinos e femininos
responsabilidade social para possibilitar por trabalho equivalente; Discriminao)
a uma empresa: Conveno OIT 135(Conveno dos
Representantes dos Trabalhadores)
a) desenvolver, manter e executar Conveno OIT 138 & Recomendao
polticas e procedimentos com o 146(Idade Mnima e Recomendao)
objetivo de gerenciar aqueles temas Conveno OIT 155 & Recomendao
os quais ela possa controlar ou 164(Sade e Segurana Ocupacional)
influenciar; Conveno OIT 159(Reabilitao
Vocacional & Emprego/Pessoas com
b) demonstrar para as partes Deficincia)
interessadas que as polticas, Conveno OIT 177 (Trabalho
procedimentos e prticas esto em Domstico)
conformidade com os requisitos Conveno OIT 182 ( As Piores Formas
desta norma; de Trabalho Infantil)
Declarao Universal dos Direitos
Os requisitos desta norma devem se Humanos
aplicar universalmente em relao Conveno das Naes Unidas sobre os
localizao geogrfica, setor da indstria Direitos da Criana
e tamanho da empresa. Conveno das Naes Unidas para
Eliminar Todas as Formas de
Nota: Os leitores so aconselhados a Discriminao Contra as Mulheres
consultarem o Documento Guia da
SA8000 quanto orientao
interpretativa relativa a esta norma. III. DEFINIES

II. ELEMENTOS NORMATIVOS E 1. Definio de empresa: a

SUA INTERPRETAO totalidade de qualquer
organizao ou entidade de
A empresa deve atender s leis negcio responsvel pela
nacionais e outras aplicveis, a outros implementao dos requisitos
requisitos aos quais a empresa tenha se desta norma, incluindo todos os
obrigado e a esta norma. Quando as leis funcionrios(i.e., diretores,
nacionais ou outras aplicveis, outros executivos, gerncias, superviso-
requisitos aos quais a empresa tenha se res e demais funcionrios, quer
obrigado e esta norma tratarem do seja diretamente empregado,
mesmo tema, a disposio que for mais contratado ou de alguma outra
rigorosa se aplica. forma representando a empresa).

A empresa deve tambm respeitar os 2. Definio de fornecedor /

princpios dos seguintes instrumentos subcontratado: uma entidade de
internacionais: negcio que fornece empresa
 bens e/ou servios necessrios e
utilizados na/para a produo de
bens e/ou servios da empresa.
3. Definio de sub-fornecedor:
uma entidade de negcio na
cadeia de fornecimento que,
direta ou indiretamente, oferece
ao fornecedor bens e/ou servios
necessrios e utilizados na/para a
produo de bens e/ou servios
do fornecedor e/ou da empresa.
4. Definio de ao de
reparao: ao tomada para
fazer reparao de dano em
relao a um trabalhador ou ex-
empregado quanto a uma
violao anterior de um direito do
trabalhador, como coberto pela
SA8000.
5. Definio de ao corretiva:
implementao de uma mudana
ou soluo sistmica para
assegurar uma reparao
imediata e contnua de uma no
conformidade.
6. Definio de parte interessada:
indivduo ou grupo interessado
em ou afetado pelo desempenho
social da empresa.
7. Definio de criana: qualquer
pessoa com menos de 15 anos
de idade, a menos que a lei de
idade mnima local estipule uma
idade maior para trabalho ou
educao obrigatria, situao
em que prevalece a idade maior.
Se, entretanto, a lei de idade
mnima local estiver estabelecida
em 14 anos de idade, de acordo
com as excees de pases
emergentes sob a Conveno
138 da OIT, prevalecer a menor
idade entre as duas condies.
8. Definio de trabalhador jovem:
qualquer trabalhador com idade
acima da idade de criana
conforme definido acima e abaixo
de 18 anos de idade.
9. Definio de trabalho infantil:
qualquer trabalho realizado por
uma criana com idade menor do
que as idades especificadas na
definio de criana acima,
exceo feita ao que est previsto
na Recomendao 146 da OIT.
10. Definio de trabalho forado:
todo trabalho ou servio que seja
extrado de qualquer pessoa sob
a ameaa de qualquer penalidade
para a qual essa dita pessoa no
tenha se oferecido
voluntariamente, ou cujo trabalho
ou servio seja obrigado como
meio de pagamento de dbito
anterior.
11. Definio de reparao de
crianas: todo o apoio e aes
necessrios para garantir a
segurana, sade, educao e o
desenvolvimento de crianas que
tenham sido submetidas a
trabalho infantil, conforme
definido acima e sejam demitidas.
12. Definio de trabalhador
domstico: uma pessoa que
realize trabalho para uma
empresa sob contrato direto ou
indireto, em local outro que no
seja a instalao da empresa, em
troca de remunerao, e que
resulte no fornecimento de um
produto ou servio conforme
especificado pelo empregador,
independentemente de quem
fornea os equipamentos,
materiais ou outros insumos
usados.

IV. REQUISITOS DE
RESPONSABILIDADE SOCIAL
1. Trabalho Infantil
Critrios:
1.1 A empresa no deve se
envolver com ou apoiar a
utilizao de trabalho infantil,
conforme definido acima;
1.2 A empresa deve estabelecer,
documentar, manter e
efetivamente comunicar aos
funcionrios e a outras
partes interessadas, as
polticas e procedimentos
para reparao de crianas
que forem encontradas
trabalhando em situaes
que se enquadrem na
definio de trabalho infantil
acima, e deve fornecer apoio
adequado para possibilitar
que tais crianas frequentem
e permaneam na escola at
passar a idade de criana,
conforme definido acima;
1.3 A empresa deve estabelecer,
documentar, manter e trabalho seguro e saudvel e deve
efetivamente comunicar aos
funcionrios e a outras
partes interessadas as
polticas e procedimentos
para promoo da educao
para crianas cobertas pela
Recomendao 146 da OIT
e trabalhadores jovens que
estejam sujeitos s leis
obrigatrias locais de
educao ou que estejam
frequentando escola,
incluindo-se meios para
assegurar que tal criana ou
trabalhador jovem esteja
empregado durante o horrio
escolar e que as horas
combinadas de transporte
dirio(de e para a escola e
trabalho), perodo escolar e
horrio de trabalho no
excedam a 10 horas por dia;
1.4 A empresa no deve expor
crianas ou trabalhadores
jovens a situaes dentro ou
fora do local de trabalho que
sejam perigosas, inseguras
ou insalubres.
2. TRABALHO FORADO
2.1 Critrio: a empresa no deve se
envolver com ou apoiar a utilizao
de trabalho forado, nem se deve
solicitar dos funcionrios fazer
depsitos ou deixar documentos de
identidade quando iniciarem o
trabalho com a empresa.
3. SADE E SEGURANA
Critrios:
3.1 A empresa, tendo em mente o
conhecimento corrente da indstria e
quaisquer perigos especficos, deve
proporcionar um ambiente de
tomar as medidas adequadas para
prevenir acidentes e danos sade
que surjam do, estejam associados
com ou que ocorram no curso do
trabalho, minimizando, tanto quanto
seja razoavelmente praticvel, as
causas de perigos inerentes ao
ambiente de trabalho;
3.2 A empresa deve nomear um
representante da alta administrao
responsvel pela sade e segurana
de todos os funcionrios e
responsvel pela implementao dos
elementos de Sade e Segurana
desta norma;
3.3 A empresa deve assegurar que
todos os funcionrios recebam
treinamento registrado sobre sade
e segurana regular e que tal
treinamento seja repetido para os
funcionrios novos e para os
funcionrios designados para novas
funes;
3.4 A empresa deve estabelecer
sistemas para detectar, evitar ou
reagir s ameaas sade e 5.1 A empresa no deve se envolver ou
segurana de todos os funcionrios;
3.5 A empresa deve fornecer, para uso
de todos os funcionrios, banheiros
limpos, acesso gua potvel e, se
apropriado, acesso a instalaes
higinicas para armazenamento de
alimentos;
3.6 A empresa deve assegurar que, caso
sejam fornecidas para os
funcionrios, as instalaes de
dormitrio sejam limpas, seguras e
atendam s necessidades bsicas
dos funcionrios;
4. LIBERDADE DE ASSOCIAO &
DIREITO NEGOCIAO COLETIVA
Critrios:
IV.1 A empresa deve respeitar o direito
de todos os funcionrios de
formarem e associarem-se a
sindicatos de trabalhadores de sua
escolha e de negociarem
coletivamente;
IV.2 A empresa deve, naquelas
situaes em que o direito
liberdade de associao e o direito
de negociao coletiva forem
restringidos por lei, facilitar meios
paralelos de associao livre e
independente e de negociao para
todos esses funcionrios;
IV.3 A empresa deve assegurar que os
representantes de tais funcionrios
no sejam sujeitos discriminao
e que tais representantes tenham
acesso aos membros de seu
sindicato no local de trabalho.
5. DISCRIMINAO
Critrios:
apoiar a discriminao na
contratao, remunerao, acesso a
treinamento, promoo,
encerramento de contrato ou
aposentadoria, com base em raa,
classe social, nacionalidade, religio,
deficincia, sexo, orientao sexual,
associao a sindicato ou
afiliao poltica, ou idade.
5.2 A empresa no deve interferir com o
exerccio dos direitos dos
funcionrios em observar preceitos
ou prticas, ou em atender s
necessidades relativas raa, classe
social, nacionalidade, religio,
deficincia, sexo, orientao sexual,
associao a sindicato ou afiliao
poltica;
5.3 A empresa no deve permitir
comportamento, inclusive gestos,
linguagem e contato fsico, que seja
sexualmente coercitivo, ameaador,
abusivo ou explorativo.
6. PRTICAS DISCIPLINARES
Critrio:
6.1 A empresa no deve se envolver
com ou apoiar a utilizao de
punio corporal, mental ou
coero fsica e abuso verbal.
7. HORRIO DE TRABALHO
Critrios:
7.1 A empresa deve cumprir com as
leis aplicveis e com os padres
da indstria sobre horrio de
trabalho. A semana de trabalho
normal deve ser conforme
definido por lei, mas no deve
regularmente exceder a 48
horas. Aos empregados deve ser
garantido, pelo menos, um dia de
folga a cada perodo de sete
dias. Todo trabalho extra deve
ser remunerado em base
especial e, em nenhuma
circunstncia, deve exceder a 12
horas por empregado por
semana.
7.2 De outra forma alm do
permitido na Seo 7.3 (abaixo),
o trabalho extra deve ser
voluntrio.
7.3 Quando a empresa fizer parte de
um acordo de negociao
coletiva, livremente negociado
com as organizaes de
trabalhadores (conforme definido
pela OIT), representando uma
poro significativa de sua fora
de trabalho, ela pode requerer
trabalho em horas extras, de
acordo com tal acordo, para
atender demandas de curto
prazo. Tais acordos devem estar
em conformidade com os
requisitos da Seo 7.1 (acima).
8. REMUNERAO
Critrios:
8.1 A empresa deve assegurar que
os salrios pagos por uma
semana padro de trabalho
devem satisfazer a pelo menos
os padres mnimos da indstria
e devem ser suficientes para
atender s necessidades bsicas
dos funcionrios e proporcionar
alguma renda extra;
8.2 A empresa deve assegurar que
as dedues dos salrios no
sejam feitas por razes
disciplinares, e deve assegurar
que a composio de salrios e
benefcios seja detalhada clara e
regularmente para os
trabalhadores; a empresa deve
tambm assegurar que os
salrios e benefcios sejam
pagos de plena conformidade
com todas as leis aplicveis e
que a remunerao seja feita ou
em espcie ou na forma de
cheque, de maneira que seja
conveniente para os
trabalhadores;
8.3 A empresa deve assegurar que
os arranjos de contrato apenas
por trabalho executado e
esquemas de falso aprendizado
no sejam realizados, numa
tentativa de evitar o cumprimento
de suas obrigaes para com os
funcionrios sob as condies
legais aplicveis e associadas s
legislaes e regulamentaes
trabalhistas e de seguridade
social.
9. SISTEMAS DE GESTO
Critrios:
Poltica
9.1 A alta administrao deve definir
a poltica da empresa quanto
responsabilidade social e as
condies para assegurar que
ela:
a) inclua um comprometimento para responsabilidades, deve assegurar
estar em conformidade com todos que os requisitos desta norma sejam
os requisitos desta norma; atendidos;
b) inclua um comprometimento para
estar em conformidade com as 9.4 A empresa deve proporcionar
leis nacionais e outras leis condies para que funcionrios sem
aplicveis, com outros requisitos funo gerencial escolham um
aos quais a empresa subscrever representante de seu prprio grupo
e a respeitar os instrumentos para facilitar a comunicao com a
internacionais e suas alta administrao sobre assuntos
interpretaes(conforme listado relacionados com esta norma.
na Seo II);
c) inclua um comprometimento com Planejamento e Implementao
a melhoria contnua;
d) seja efetivamente documentada, 9.5 A empresa deve assegurar que
implementada, mantida, os requisitos desta norma sejam
comunicada e seja acessvel de entendidos e implementados em
forma abrangente para todos os todos os nveis da organizao; os
funcionrios, incluindo-se mtodos devem incluir, mas no
diretores, executivos, gerncias, esto limitados a:
supervisores e a administrao,
quer seja diretamente a) clara definio de papis,
empregado, contratado ou de responsabilidades e autoridade;
alguma forma representando a b) treinamento de empregados novos
empresa; e/ou temporrios quando da
e) esteja publicamente disponvel. contratao;
c) treinamento peridico e programas
Anlise Crtica pela Alta de conscientizao para os
Administrao empregados existentes;
d) monitorao contnua das
9.2 A alta administrao atividades e resultados para
periodicamente deve analisar demonstrar a eficcia dos sistemas
criticamente a adequao, implementados, visando atender
aplicabilidade e contnua poltica da empresa e aos requisitos
eficcia da poltica da empresa, desta norma.
dos procedimentos e dos
resultados de desempenho, em Controle de Fornecedores /
particular em relao aos Subcontratados e Sub-
requisitos desta norma e a fornecedores
outros requisitos aos quais a
empresa subscrever. As 9.6 A empresa deve estabelecer e
alteraes e melhorias de manter procedimentos
sistema devem ser apropriados para avaliar e
implementadas quando selecionar fornecedores /
apropriado. subcontratados (e, quando
apropriado, sub-fornecedores),
Representantes da Empresa com base em sua capacidade de
atender os requisitos desta
9.3 A empresa deve nomear um norma;
representante da alta administrao o
qual, independentemente de outras
 9.7 A empresa deve manter registros
apropriados do comprometimento de
fornecedores/subcontratados (e,
quando apropriado, sub-
fornecedores) para com a sejam entendidos e implementados
responsabilidade social, incluindo,
mas no limitando-se a, o todas as outras partes envolvidas no
comprometimento por escrito
daquelas organizaes em:
a) estar em conformidade com todos os
requisitos desta norma(inclusive esta
clusula);
b) participar das atividades de
monitorao da empresa, conforme
solicitado;
c) prontamente implementar ao de
reparao e ao corretiva para tratar
quaisquer no conformidades
identificadas contra os requisitos
desta norma;
d) pronta e completamente informar
empresa sobre qualquer e sobre
todas as relaes de negcio
relevantes com outro(s) fornecedores
/ subcontratados e sub-fornecedores;
9.8 A empresa deve manter evidncia
razovel de que os requisitos desta
norma estejam sendo atendidos pelos
fornecedores e sub-fornecedores.
9.9 Alm dos requisitos das Sees 9.6 e
9.7 acima, quando a empresa receber,
manusear ou promover bens e/ou
servios de fornecedores / informaes relativas observncia
subcontratados ou sub-fornecedores que
sejam classificados como trabalhadores
domsticos, a empresa deve tomar
medidas especiais para assegurar que a
tais trabalhadores domsticos seja
proporcionado um nvel similar de
proteo ao que seria proporcionado aos
funcionrios empregados diretamente,
sob os requisitos desta norma. Tais
medidas especiais devem incluir, mas
no se limitarem a:
(a) estabelecer contratos de aquisio
por escrito e com valor legal que
requeiram conformidade com
critrios mnimos (de acordo com os
requisitos desta norma);
(b) assegurar que os requisitos do
contrato de aquisio celebrado
pelos trabalhadores domsticos e
contrato de aquisio;
(c) manter, nas instalaes da empresa,
registros abrangentes detalhando as
identidades dos trabalhadores
domsticos; as quantidades de bens
produzidos/servios realizados e/ou
horas trabalhadas por cada
trabalhador domstico;
(d) atividades de monitorao
programadas e no programadas
para verificar a conformidade com os
termos do contrato de aquisio
celebrado.
Tratando das Preocupaes e
Tomando Ao Corretiva
9.10 A empresa deve investigar, tratar e
responder s preocupaes de
empregados e outras partes
interessadas, com respeito a
conformidades/no conformidades frente
poltica da empresa e/ou frente aos
requisitos desta norma; a empresa deve
evitar de repreender, dispensar ou de
alguma outra forma discriminar contra
qualquer empregado que tenha fornecido
desta norma.
9.11 A empresa deve implementar ao
de reparao e ao corretiva e alocar os
recursos necessrios apropriados
natureza e severidade de qualquer no
conformidade identificada contra a
poltica da empresa e/ou contra os
requisitos desta norma.
Comunicao Externa
9.12 A empresa deve estabelecer e
manter procedimentos para comunicar
regularmente a todas as partes
interessadas dados e outras informaes
relativos ao desempenho frente aos
requisitos deste documento, incluindo,
mas no limitando-se a, os resultados
das anlises crticas pela alta
administrao e das atividades de
monitorao.

Acesso para Verificao

9.13 Quando requerido em contrato, a

empresa deve oferecer informaes
razoveis e acesso s partes
interessadas, as quais buscam verificar
conformidade com os requisitos desta
norma; quando ademais solicitado em
contrato, informaes similares e acesso
devem tambm ser oferecidos aos
fornecedores e subcontratados da
empresa, atravs da incorporao de tal
requisito aos contratos de compra da
empresa.

Registros

9.14 A empresa deve manter registros

apropriados para demonstrar
conformidade com os requisitos desta
norma.