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El Ingeniero Informtico y
las TI en un contexto
actual
Introduccin ................................................................................................................ 2
1.1. El papel del ingeniero informtico en un entorno globalizado y su medio ambiente 3
1.3. Retos actuales del ingeniero informtico y de las reas de TI. ............................ 7
Conclusin ................................................................................................................ 17
Fuentes Bibliogrficas............................................................................................... 18
Introduccin
Es importante tener en cuenta que la economa global gira entorno a los productos y
servicios que especialmente son producto del conocimiento, motivo por el cual pases
desarrollados le dan gran importancia a la investigacin cientfica, donde la ingeniera
juega un rol de diseo industrial dentro de un ambiente de innovacin, de este modo el
ingeniero debe disear o emprender un proceso de produccin dentro de un escenario
innovador haciendo uso prctico de la ciencia en la solucin de problemas creando y
aprovechando las oportunidades del mercado.
Se parte de filosofas de calidad para llegar a un nivel de detalle que permita saber lo que
cada quien tiene que hacer y cmo hacerlo. En este curso se ver de manera detallada
cmo la fase de Estrategia del Servicio, con los procesos de Estrategia, Portafolio,
Finanzas y Demanda, pueden integrarse en la forma de trabajo actual y garantizar que los
Portafolios de Servicio estn orientados a fortalecer las estrategias competitivas de las
organizaciones y que con esto puedan enfrentarse de manera ms fuerte y ms gil con
la competencia dentro de su mercado.
1.2. El papel del ingeniero informtico en la generacin de servicios de valor agregado
dentro de una organizacin.
Para ello el perfil del egresado debe ser una slida formacin integral en ciencias e
ingeniera como fundamento para su desempeo profesional y contar con las
competencias necesarias para auditar, lideras y/o ejecutar proyectos relacionados con el
tratamiento de la informacin y as contribuir y participar en el proceso de toma de
decisiones de una organizacin.
As mismo, planea y dsela escenarios para mantener el ptimo aseguramiento de la
informacin y planes de continuidad del negocio. Adems, est en capacidad de
comprender la realdad organizacional y el papel fundamental de la informacin en su
desarrollo econmico y social, aportando valor agregado en el maneja de las tecnologas
de la informacin y la comunicacin a nivel operativo, tctico o estratgico.
Todos los sectores han sido revolucionados por las nuevas formas de tratamiento de la
informacin, hacindola cada vez ms dependientes de dicho tratamiento. Puede
considerarse que el valor agregado a la informacin se da fundamentalmente mediante 5
procesos: adquisicin, seleccin, organizacin, difusin, y almacenamiento. Como
podemos ver es que aqu donde el papel informtico independiente de giro empresarial
por el que se incline el valor que puede dar a la empresa se encuentra en la capacidad de
tratamiento de informacin que pueda dar.
1.3. Retos actuales del ingeniero informtico y de las reas de TI.
Los cambios motivados por el impacto de las innovaciones tecnolgicas han colocado la
edicin digital en el horizonte de expectativas de renovacin no slo de la Filologa sino
del mbito universitario en muchas de sus facetas.
Pretendemos bosquejar someramente qu desarrollo ha tenido esa renovacin en la
prctica institucional universitaria en aspectos como la gestin editorial de patrimonio
bibliogrfico (digitalizacin de fondos propios), la edicin cientfica o la edicin filolgica de
textos.
No hay que descuidar que algunas circunstancias inciden, probablemente, en el relativo
desapego acadmico por la tecnologa digital: no olvidemos, en este sentido, la frecuente
falta de criterios definidos de valoracin acadmica para los nuevos tipos de edicin o las
dificultades de proteccin de derechos de autor.
Frente a stos, otros considerandos deberan acelerar en cambio el progreso, en especial
la importancia de las nuevas posibilidades editoriales para la difusin del patrimonio
cultural. No cabe duda de que debe ser tarea universitaria la salvaguarda de ese
patrimonio lingstico y literario que est siendo sometido a menudo en la maraa de la
red a tratamientos trivializadores.
El abaratamiento de costes, ventas y almacenaje, y su consiguiente repercusin social,
son tambin factores que deben tenerse en cuenta como ventajas de las ediciones
digitales. Con todo, un asunto de mayor calado reclama soluciones urgentes: el nuevo
desequilibrio nacido entre los bloques que algunos estudiosos y ensayistas clasifican
como conectados o no conectados .
1.4. Importancia de la gestin de servicios de TI
Las organizaciones son cada vez ms dependientes de la Tecnologa de Informacin para
soportar y mejorar los procesos de negocio requeridos para cumplir las necesidades de
los clientes y de la propia organizacin.
En muchos casos, los servicios de TI conforman la base del modelo de negocio en su
totalidad, en estos casos TI no brinda soporte al negocio, es el negocio.
Gestin de Servicios de TI
Para lograr este cambio de enfoque las reas de TI, necesitan concentrarse en la calidad
de los servicios que brindan, y asegurarse que los mismos estn alineados a los objetivos
de la organizacin. Cuando los servicios de TI son crticos, cada una de las actividades
que se realizan deben de estar ejecutadas con un orden determinado para asegurar que
el grupo de TI proporciona valor y entrega los servicios de forma consistente. La Gestin
de servicios es un una disciplina de gestin basada en procesos que pretende alinear los
servicios de TI con las necesidades de la organizacin, adems brinda un orden
determinado a las actividades de gestin.
ITIL
Beneficios de ITIL
Los siguientes son algunos de los beneficios que debe tener una adecuada Gestin del
Servicio en las Tecnologas de Informacin:
3. Es independiente de la tecnologa.
El ciclo de vida del proyecto define las fases que conectan el inicio de un proyecto con su
fin. Un ciclo de vida para un proyecto se compone de fases sucesivas compuestas por
tareas planificables.
La transicin de una fase a otra dentro del ciclo de vida de un proyecto generalmente
implica y, por lo general, est definida por alguna forma de transferencia tcnica.
Generalmente, los productos entregables de una fase se revisan para verificar si estn
completos, si son exactos y se aprueban antes de iniciar el trabajo de la siguiente fase.
No obstante, no es inusual que una fase comience antes de la aprobacin de los
productos entregables de la fase previa, cuando los riesgos involucrados se consideran
aceptables.
Fases de un proyecto
Fase Inicial
Fase conceptual: Es la etapa donde nace la idea, se formula el proyecto al analizar los
puntos clave, se toma la decisin favorable de iniciar actividades del proyecto, se
establecen las metas, se hacen los principales nombramientos y asignaciones de
recursos.
Consumo de Recursos: 5%
Producto: Acta de inicio, enunciado del alcance
Fases Intermedias
Fase organizacional: Contempla el perodo de planificar e idear la mejor forma de hacer
realidad lo planteado en la fase conceptual. Se disea la organizacin y constituye el
equipo de proyecto, se buscan los recursos y se hace el plan maestro y detallado de
actividades.
Fase ejecutiva
En esta etapa es donde se ejecutan los trabajos principales del proyecto como el
desarrollo de los programas, la construccin de las instalaciones, las pruebas, las
entregas, etc.
Fase Final
Marco de referencia
Es un conjunto de mtodos y prcticas que permiten establecer:
1. Criterios de informacin exigidos por los requisitos de negocio.
2. Procesos de negocio.
3. Recursos a utilizar.
Sus caractersticas son:
Est orientado a procesos, tanto de TI como del negocio.
Se debe definir el propietario del proceso, la responsabilidad sobre el proceso y la
criticidad del mismo.
Basado en prcticas comnmente aceptadas para aprovechar la experiencia del
mercado y ofrecer un conjunto de medidas de control multinacional, hecho
especialmente importante para la auditora.
1.7. Proceso de implantacin del gobierno de TI.
Retomando las preguntas que fueron realizadas en la introduccin del tema Qu papel
juegan los ingenieros en el contexto global de hoy en da y si son necesarios para
sobrevivir en este mundo lleno de desarrollos tecnolgicos?
Como ya vimos los ingenieros son los encargados del desarrollo de las nuevas
tecnologas de la informacin, pero no significa que la TI son desarrolladas de la noche a
la maana o que buscan una veta de TIs en una mina.
El proceso para la creacin de una TI es extenso y permanece vigente gracias a
metodologas como ITIL, que ayudan a estandarizar el desarrollo, mantenimiento y
actualizacin de TI y las nuevas aplicaciones que pueden tener en la vida diaria de la
poblacin mundial.
El proceso de creacin de TI, en conjunto con el gobierno de TI, son los encargados de
embarcarse en las diferentes reas que abarca el perfil del ingeniero y que, si se conjunta
con una buena investigacin de marcado, son capaces de realizar un proyecto hermosos
y fiable que tenga impacto directo en la vida diaria.
Fuentes Bibliogrficas
https://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_de_servicios_de_tecnolog%C3%ADas
_de_la_informaci%C3%B3n
estrategiasdegestiondeserviciosdeti.blogspot.com/.../unidad-1-introduccion-la-gestion-de-servicios-
de-ti
www.tcpsi.com/servicios/gestion_ti.html