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Laudo Psicolgico:
Operacionalizao e Avaliao
dos Indicadores de Qualidade
Psychological Report: Operationalization
and Evaluation of Quality Indicators
Fbio Henrique
Vieira de Cristo e Silva
Universidade de Braslia
Resumo: A falta de cuidado na elaborao do laudo tem gerado denncias contra psiclogos, e necessita
de estudos para aprimorar tal atividade. Este trabalho avaliou a guarda, a estrutura e o preenchimento dos
documentos produzidos por sete psiclogos peritos em trnsito. Selecionaram-se os laudos dos motoristas
profissionais que se submeteram avaliao psicolgica em uma clnica credenciada em dois momentos:
aquisio da permisso (2002) e renovao/mudana de habilitao cinco anos depois (2007). Os critrios de
qualidade foram definidos e operacionalizados com base nas resolues do Conselho Profissional. Dos 839
motoristas selecionados para participar do estudo tendo seus laudos avaliados, esperava-se encontrar igual
quantidade de laudos. Foram encontrados 67 laudos, tanto em 2002 quanto em 2007, o que evidenciou
problemas na guarda. Analisaram-se os 67 laudos de 2007, sendo indicados vrios problemas na estrutura
(inexistncia de identificao do psiclogo; em vez da concluso, foi identificado parecer final; no foi
expresso o local de realizao dos exames) e no preenchimento dos laudos (uso excessivo de abreviaes
na escrita; incorrees na denominao dos instrumentos; ausncia dos resultados e no integrao dos
dados obtidos no processo avaliativo). So sugeridas avaliaes sistemticas na elaborao e na guarda dos
laudos como indicadores de qualidade da avaliao psicolgica, o que possibilitar interveno eficiente/
eficaz com base em critrios precisos.
Palavras-chave: Laudos psicolgicos. Psicologia do Trnsito. Controle de qualidade. Atuao do psiclogo
Abstract: The lack of care in the preparation of the psychological report has generated complaints against
psychologists, requiring studies to improve this professional practice. This study evaluated the storage, the
structure and the completion of the documents produced by seven traffic psychologists. The psychological
Este trabalho foi reports of professional drivers who were submitted to a psychological evaluation at an accredited clinic
parcialmente were selected in two phases: upon acquisition of permission (2002) and upon renewal/change of the license
derivado da five years later (2007). The criteria of quality were defined and operationalized based on the resolutions
dissertao
defendida pelo of the Professional Council. Out of the 839 drivers selected to participate in the study whose reports were
primeiro autor evaluated, it was expected an equal amount of psychological reports to be found. Sixty-seven reports were
(Silva, 2008), que found, both in 2002 and 2007, highlighting problems at storage. The 67 reports elaborated in 2007 were
contou com o
apoio financeiro analyzed, and several problems were indicated in the structure (no identification of the psychologist; a final
do CNPq. Uma statement was identified, rather than the conclusion; the location of the examinations was not expressed) and
verso preliminar completion of the reports (overuse of abbreviations in writing; mistakes while naming the instruments; lack
deste artigo foi
apresentada of results and non-integration of data obtained in the evaluation process). A systematic assessment of both
no V Encontro the elaboration process and storage conditions of the reports are suggested as indicators of the psychological
da Associao assessment quality, enabling efficient/effective intervention based on precise criteria.
Brasileira de
Rorschach e Keywords: Psychological report. Traffic psychology. Quality control. Psychologist performance.
Mtodos Projetivos.
Agradecemos ao Resumen: La falta de cuidad en la elaboracin del laudo ha generado denuncias contra psiclogos, y necesita
CNPq pela bolsa
de doutorado estudios para el perfeccionamiento de dicha actividad. Ese trabajo ha evaluado la guardia, la estructura y
concedida ao el relleno de los documentos producidos por siete psiclogos especialistas en trnsito. Se han seleccionado
primeiro autor e los laudos de los conductores profesionales que se han sometido a la evaluacin psicolgica en una clnica
de produtividade
ao segundo. acreditada en dos momentos: adquisicin de la permisin (2002) y renovacin/cambio del permiso para
Agradecemos a conducir cinco aos despus (2007). Los criterios de cualidad se han definido y puestos en marcha basados
Llian de Oliveira, en las resoluciones del Consejo Profesional. De los 389 conductores seleccionados para participar del estudio
Clia Cristina
Arago, Thiago con sus laudos evaluados, se esperaba encontrar igual cantidad de laudos. Se han encontrado 67 laudos,
Paulinho, Maria tanto en el 2002 como en el 2007, lo cual ha evidenciado problemas en la guardia. Se han analizado los
Cristina de Cristo e 67 laudos del 2007, y se han identificado varios problemas en la estructura (inexistencia de identificacin
Marcelo de Cristo
pelo apoio recebido del psiclogo; en el lugar de la conclusin, se ha identificado un dictamen final; no ha sido mencionado
no desenvolvimento el sitio de la realizacin de los exmenes); y en el relleno de los laudos ha habido uso excesivo de abrevia-
deste trabalho, e ciones en la escrita, incorrecciones en la denominacin de los instrumentos, ausencia de los resultados y
aos pareceristas
annimos pelos una no integracin de los datos obtenidos en el proceso evaluativo). Se sugieren evaluaciones mdicas en
comentrios la elaboracin y en la guardia de los laudos como indicadores de cualidad en la evaluacin psicolgica, lo
teis na verso cual posibilitar una intervencin eficiente/eficaz con base en criterios precisos.
preliminar deste
artigo. Palabras clave: Laudo psicolgico. Psicologia del transito. Control de calidad. Actuacin Del psiclogo.
Uma populao de 839 laudos foi definida procedimento, anlise e concluso) e 3) para
com base nesses critrios, sendo encontrados, avaliar o preenchimento dos laudos verificar
efetivamente, os laudos de 127 motoristas que se os subitens dos itens obrigatrios foram
se submeteram avaliao psicolgica em preenchidos ou no, e de maneira correta e
2002. Desses, foram encontrados, pela clnica clara, isto , se expressaram as informaes
credenciada, 67 laudos elaborados em 2007, adequadas em cada item, sendo usados e
que constituem a amostra pesquisada. So explicitados os termos tcnicos/conceitos
apresentados aqui os resultados das anlises corretamente.
descritivas efetuadas nos laudos de 2007,
cujo formato padronizado, composto por Como subitens, tem-se definidos: 3.1)
20 subitens com respostas abertas e fechadas. identificao (deve constar o nome do
Esses laudos, alm de mais recentes, foram psiclogo, o nmero do CRP, o nome do
produzidos no perodo da atual resoluo que interessado e o assunto/finalidade), 3.2)
rege a elaborao de documentos psicolgicos descrio da demanda (informaes sobre
(CFP, 2003). a problemtica e os motivos para elaborar
o documento, alm de justificativa para os
Na poca do estudo, 15 profissionais procedimentos), 3.3) procedimento (recursos
trabalhavam com avaliao psicolgica e instrumentos), 3.4) anlise (exposio
descritiva e objetiva dos dados/situaes
de condutores no Estado. O material
relacionadas demanda) e 3.5) concluso
encontrado/recebido e analisado no estudo
(resultado da demanda e do processo em sua
foi elaborado por sete profissionais (laudos
complexidade). Os demais subitens exigidos
que apresentaram identificao): o psiclogo
pelo CFP so designados aqui como: 3.6)
A elaborou 13 laudos (19%), o psiclogo
outros requisitos obrigatrios (local, data de
B elaborou sete laudos (10%), o psiclogo
emisso, assinatura, nmero do CRP e rubrica
C, quatro laudos (6%), o psiclogo D, trs
em todas as laudas, com assinatura na ltima).
laudos (4,5%), o psiclogo E elaborou dois
A coleta se iniciou em maio de 2007 e
laudos (3%), o psiclogo F elaborou dois
terminou em maio de 2008, sendo realizadas
laudos (3%) e o psiclogo G, um laudo (1,5%).
buscas nos arquivos de duas instituies: trs
Em 35 casos restantes (53%), foi impossvel
buscas no departamento de trnsito do Estado
identificar o profissional a partir do laudo, o
(laudos de 2002), e duas buscas na clnica
que significa que a amostra selecionada pode credenciada (laudos de 2007). Mediante
no representar a populao-alvo. autorizao, os pesquisadores e colaboradores
coletaram os laudos de 2002, armazenados em
Procedimentos todas as caixas-arquivo (89) no departamento
de trnsito, onde se encontravam os arquivos
Os critrios de avaliao adotados para da clnica anteriormente credenciada.
verificar o material foram definidos com As buscas foram realizadas com base em
base na resoluo CFP n 007/2003: 1) listagens que continham informaes sobre
para verificar a guarda do material os a populao de motoristas escolhida a partir
pesquisadores deveriam encontrar o material dos critrios da pesquisa. As listagens foram
dos motoristas selecionados nos arquivos de disponibilizadas pela empresa terceirizada
2002 e 2007, sendo que as buscas em 2007 junto ao departamento de trnsito para
s ocorreram nos casos em que os laudos produzir as carteiras de habilitao.
de 2002 haviam sido encontrados, 2) para
avaliar a estrutura do laudo identificar os Em meados de 2003, a clnica que auxiliou
cinco conjuntos de itens bsicos e obrigatrios a pesquisa foi conveniada, razo pela qual
(identificao, descrio da demanda, lhe foram solicitados somente os exames de
essas informaes nesse item, esperava-se submetido aos exames psicolgicos a pedido
que elas estivessem contempladas ao final da autoridade executiva estadual de trnsito
do laudo, como a assinatura, o carimbo e o (Brasil, 2002).
nmero do CRP, contudo, vrios documentos
no apresentaram essas informaes, 52%, 2.3. Procedimentos: deveriam estar descritos
52% e 46%, respectivamente, conforme ser os recursos e os instrumentos; verificou-se o
exposto na subseo 3.6. Ressalta-se que, ao registro de observaes e dos instrumentos
realizar a avaliao, o psiclogo deve fornecer usados para avaliar a rea percepto-motora
essas informaes aos respectivos DETRANs e a reacional, o equilbrio psquico e as
por meio de um sistema de informao, habilidades especficas. Considera-se que os
sendo possvel, dessa maneira, identificar o subitens obrigatrios foram contemplados na
profissional. Isso, entretanto, no justifica a estrutura do laudo.
sua ausncia no prprio laudo, o que uma
obrigao do psiclogo (CFP, 2003, 2009a). 2.4. Anlise: nesse item, deveria constar a
Sem elas, seria bastante difcil e moroso o exposio descritiva e objetiva dos dados ou
processo de buscar nos arquivos os laudos das situaes relacionadas demanda. Nos
informados pelo sistema, como, de fato, laudos pesquisados, constam os resultados
esta pesquisa demonstra, dedicando um ano obtidos pelos candidatos nos instrumentos,
contudo, os campos disponveis no
inteiro para a coleta dos dados.
documento (padronizados) so insuficientes
para uma exposio descritiva e objetiva
2.2. Descrio da demanda: deveriam constar
dos dados ou das situaes relacionadas
as informaes sobre a problemtica, os
demanda, conforme exigido pelo CFP
motivos para elaborar o documento e a
(2003), e constituem, portanto, uma limitao
justificativa dos procedimentos. Na estrutura
da estrutura dos laudos que devem ser
do laudo, todavia, consta, relacionado a esse
preenchidos pelos psiclogos.
item, o motivo de mudana da categoria; no
existem subitens relacionados problemtica
2.5. Concluso: deveriam, obrigatoriamente,
e justificativa dos procedimentos. Por um
constar os resultados da demanda e do
lado, considerando a avaliao psicolgica
processo em sua complexidade. Em vez dessa
de candidatos CNH um processo rotineiro,
denominao, identificou-se parecer final,
alguns psiclogos podem argumentar que
caracterizando no conformidade com a
no existe problemtica/justificativa nesse
resoluo do CFP (2003), que pode evidenciar
caso, por ser obrigatrio. Por outro, convm
confuso entre o conceito de laudo e parecer,
destacar que compreender e expressar, tambm encontrada na literatura (Salazar,
minimamente, os aspectos contextuais do 1996), ou uma interpretao equivocada das
indivduo auxiliar o psiclogo na escolha orientaes do Conselho Federal de Psicologia.
dos procedimentos mais adequados junto ao A Resoluo em vigor poca do estudo, n
candidato (CFP, 2009b). Alm disso, alguns 012/2000, indicava a elaborao de um parecer
casos requerem procedimentos especficos final em documento prprio aps a finalizao
que devem ser descritos e justificados, como do laudo. Nesse sentido, o laudo analisado
na avaliao de candidatos com limitaes parece contemplar os dois documentos em um.
fsicas e quando houver indcios de deficincia Na nova resoluo, a produo do parecer no
fsica, mental ou de progressividade de foi contemplada (CFP, 2009b).
doena que possa diminuir a capacidade
para conduzir o veculo. Em caso de acidente 2.6. Outros requisitos obrigatrios: nesse
grave, o condutor nele envolvido poder ser item, deveriam constar, por sua vez, o local,
Escolaridade N % Escolaridade N %
Total 67 100
Nota: Os contedos desta e das tabelas posteriores foram retirados, na ntegra, dos laudos pesquisados.
O subitem 5, profisso, no foi preenchido em dois laudos; no foi verificada padronizao nas
respostas, que variaram entre o trabalho realizado, a profisso atual e a profisso pretendida
pelo candidato quando adquirisse a habilitao. A maioria (32 - 47,5%) foi categorizada como
motorista (seja de caminho, de carro particular, de carro pequeno, de nibus, de Kombi ou
taxista), moto txi, motoboy ou motoqueiro. Os demais registros no tiveram relao direta com
a profisso de motorista (p. ex., desempregado, estudante, autnomo, dedetizao) ou no
foram preenchidos. A amostra pesquisada foi de motoristas profissionais, sendo esperado nesse
item um detalhamento maior sobre a atividade do indivduo, de modo que o psiclogo pudesse
realizar a sua interveno de maneira focada. Esses resultados indicam falta de padronizao no
registro do dado para torn-lo til, pois essa informao deveria ter sido colhida e esclarecida na
entrevista inicial para ser registrada objetivamente no laudo, que a ltima etapa do processo
avaliativo. Sabendo qual o tipo de veculo que o motorista dirige/pretende dirigir e sua profisso, o
psiclogo pode: avaliar o candidato de acordo com o tipo de veculo a ser conduzido, considerar
essa informao na anlise abrangente dos resultados dos testes e no direcionamento de sua
interveno na entrevista devolutiva. Na prtica profissional, essa informao parece irrelevante,
pois motoristas que exercem atividade remunerada (profissionais) e no remunerada (no
profissionais) so avaliados da mesma forma, com os mesmos testes. Entretanto, reconhecida a
necessidade de uma sistematizao mais objetiva das habilidades mnimas desses diferentes tipos
de motoristas (CFP, 2009b). O uso em pesquisa dos resultados das inmeras avaliaes feitas nas
clnicas credenciadas poderia colaborar com essa sistematizao.
O subitem 6, categoria de habilitao (ver Tabela 4), no foi preenchido em trs laudos e, em
outros dois, no foi identificado o tipo de habilitao, mas a palavra carro. Ressalta-se que o
Cdigo de Trnsito Brasileiro (Brasil, 2002) define que os candidatos podero habilitar-se em
categorias que variam de A a E, sendo que o automvel corresponde categoria B. Assim,
3.2. Descrio da demanda. O subitem 7, motivo de mudana de categoria (ver Tabela 2), foi
preenchido inadequadamente em quatro casos, indicando, em vez do motivo, o tipo de servio
(mudana ou renovao), no tendo sido preenchido em 25 casos (37%). Isso pode evidenciar
que o item no se aplica a alguns candidatos, como nos casos de renovao da CNH, o que no
implicaria, necessariamente, mudana de categoria. Ressalta-se a presena da seguinte resposta:
Pretendo dirigir carro de porte grande, o que pode indicar que o prprio candidato preencheu
esse item do laudo. oportuno ressaltar que o laudo psicolgico um documento cientfico,
razo pela qual deve ser preenchido pelo psiclogo que possui a capacitao necessria (CFP,
2003). Talvez algumas das falhas no preenchimento desse laudo possam ser explicadas pelo fato
de o preenchimento ter sido feito pelo prprio candidato revelia da lei. Nos demais laudos,
no se teve evidncia semelhante. Em vrios laudos, os psiclogos usaram abreviaes.
Motivo N % Motivo N %
Renovao 5 7,5
renov. 4 6 A-D 1 1,5
renovao de exames 2 3 AB-AD 1 1,5
renov CNH vencida 1 1,5
validade renov. 1 1,5 colocado atividade remunerada 1 1,5
Ren. + mud. p/ profissionalizar-se 1 1,5
renovao + mudana. 1 1,5 para se algum dia eu vier a precisar 1 1,5
por causa de trabalho
vai dirigir caminho
renovao + mud. cat (ativ. 1 1,5 Sem resposta 25 37
remunerada)
Total 67 100
3.3. Procedimento. No subitem 8, observaes, a maioria dos laudos (55 - 82%) no teve qualquer
registro. Nos casos em que isso foi feito (12 - 18%), verificaram-se abreviaes e alguns registros
que se relacionavam aos itens j contemplados no laudo, como: local de residncia do candidato
([...] desde criana e reside em [...]), situao emocional ou problemas do candidato (apresenta
tartamudez e tio doente no hospital), identificao do candidato ([...], solt., mora c/ pais e [...],
solt., mora c/ pais e 01 irmo), testes aplicados anteriores, abreviaes: AC (41 - 61,2%),
(PLG/TD e TCA, abreviaes de palogrfico, TC-B (4 - 6%) e TC-A (2 - 3%).
TADIM e TACOM-A), escolaridade (cursando
2 ano do EM) e informaes gerais dos No caso da ateno difusa, foram aplicados
resultados e da retestagem (resultado de trs testes (Teste de Ateno Difusa 1
05.06 lanado em 12.06.07, pois apareceu TEDIF-1, Teste de Ateno Difusa para
8 dias antes; reteste c/ 10 dias por iminncia Motorista TADIM, e sua segunda verso, o
de perder emprego). Conforme se verifica, TADIM-2), sendo que 21 laudos (31%) no
esse subitem no foi destinado ao registro de explicitaram os testes usados; tambm foram
observaes sistemticas do comportamento identificadas abreviaes: TD para TADIM (34
do candidato, especialmente durante a - 51%), TD-2 ou TD2 para TADIM-2 (2 - 3%
testagem; algumas informaes j estavam e 1 - 1,5%, respectivamente) e TF1 ou TDF-
contempladas em outros subitens. 1 para TEDIF-1 (2 - 3%, 4 - 6%, e 3 - 4,5%,
respectivamente).
O subitem 9, testes da rea percepto-reacional
e motora, no foi preenchido em 20 laudos Os resultados dos subitens 9 a 11 indicam
(30%). Nos documentos que apresentaram que todos os testes possuem o parecer
essa informao, identificou-se a aplicao favorvel; entretanto, tambm indicam falta
de testes de inteligncia (Teste no Verbal de informao e clareza na expresso dos
de Inteligncia R-1, e Teste de Raciocnio testes usados, contrariando as normas do
Lgico TRAP-1). Alguns psiclogos usaram CFP (2003).
abreviaes no padronizadas para identific-
los: R-1 (25 - 37%), R1 (15 - 22%), TRAP-1 3.4. Anlise. No subitem 12, resultados
(4 - 6%) e TRAP (3 - 4,5%). Em 11 laudos das reas percepto-reacional e motora, 20
(16,5%), o teste Ateno Concentrada (AC) laudos (30%) no apresentaram os resultados
foi colocado nesse subitem incorretamente, obtidos pelos candidatos (ver Tabela 3). Nos
uma vez que se caracteriza como um teste laudos que apresentaram essa informao,
de habilidade especfica, subitem 11. observaram-se variadas formas de express-la
(p.ex., MS para mdio superior, MI para mdio
O subitem 10, testes do equilbrio psquico, inferior, S para superior, e + e - para indicar
no foi preenchido em 22 laudos (33%). bom ou mau desempenho no teste).
Nos documentos que apresentaram essa
informao, identificou-se a aplicao do No subitem 13, resultados do equilbrio
Teste de Personalidade Palogrfico, assim psquico, 21 laudos (31%) no apresentaram
como o uso das seguintes abreviaes: PLG os resultados, sendo identificado o uso de
(44 - 66%) e PG (1 - 1,5%). abreviaes (p.ex.: ok!, I, +/-, -, apto, - e MI,
ver Tabela 3). Destaca-se que ok foi usado
No subitem 11, testes das habilidades na maioria dos casos. Abreviaes como: ok,
especficas, foram usados testes para ok!, apto e + foram usadas para indicar bom
avaliar a ateno concentrada e a ateno desempenho. Inversamente, as abreviaes
difusa. No caso da avaliao da ateno +/-, Reg. ou I foram usadas para indicar que
concentrada, foram usados trs testes o candidato se saiu mal no exame, de maneira
(Ateno Concentrada Suzy Cambraia AC e regular ou inferior; o resultado, porm, no
Teste de Ateno Concentrada para Motorista fica claro.
formas A e B TACOM-A e TACOM-B).
Esse item no foi preenchido em 20 laudos No subitem 14, resultados das habilidades
(30%), identificando-se, conforme os subitens especficas (ver Tabela 3), consta a avaliao
Os resultados dos testes no foram discutidos luz do entendimento dinmico das condies
do analisando, tampouco foram relacionados com as informaes obtidas por meio da
entrevista, das observaes ou da teoria. Aspectos semelhantes foram evidenciados no contexto
organizacional. O Conselho Regional de Psicologia de So Paulo - CRPSP (2006) identificou que,
sobre a fundamentao terica envolvida no processo, pouco mais de 50% apresentaram alguma
referncia terica, alm de manuais e testes psicolgicos. Apesar disso, Wechsler (2001) considera
que o psiclogo deve usar linguagem adequada aos destinatrios que inclua os diversos aspectos
do sujeito, especialmente a natureza dinmica e circunstancial dos resultados. Cunha (2000),
por sua vez, sugere que, para que a comunicao seja cientificamente adequada, necessria
a realizao da seleo, da organizao e da integrao dos dados no processo de comunicar.
Tabela 3. Exemplos de preenchimentos dos itens relativos aos resultados dos testes
MS 10 15 Ok 15 22 MS 10 15 MS 11 16
MI 8 12 MI 10 15 S 9 13 M 10 15
S 8 12 +/- 7 10 M 9 13 Apto 7 10
Apto 7 10 Apto 6 9 Apto 7 10 MI 7 10
M 3 4,5 ok! 4 6 MI 3 4,5 I 3 4,5
MI (g) 3 4,5 + 2 3 I 3 4,5 apto S 2 3
apto S 2 3,0 I 1 1,5 apto S 1 1,5 S 2 3
I 2 3,0 Reg. 1 1,5 apto MI 1 1,5 apto MI 1 1,5
apto MI 1 1,5 apto M 1 1,5 MI (g) 1 1,5
+ 1 1,5 + 1 1,5 + 1 1,5
M/Sup. (apto) 1 1,5 - 1 1,5 M/Inf. (apto) 1 1,5
- 1 1,5 M/Inf. (apto) 1 1,5
sem resposta 20 30 sem resposta 21 31 sem resposta 20 30 sem resposta 21 31
Total 67 100
3.5. Concluso. O subitem 15, parecer final (ver Tabela 4), no foi preenchido em dois laudos
(3%). Dezesseis laudos (24%) apresentaram essa informao usando abreviaes na escrita, tais
como, est apto p/ con (AD) e no momento apto p/ CNH D, para expressar que o candidato est
apto para conduzir ou para adquirir a carteira de habilitao do tipo AD ou D. Quatro candidatos
foram considerados inaptos. Alguns laudos no tm concluso; em outros, falta clareza devido
ao uso de abreviaes. Apesar disso, a concluso do laudo deve descrever a tomada de deciso
tcnica do profissional, deve concluir sobre algo, sem margem de dvidas, de forma que se
tenha certeza do resultado da avaliao (CFP, 2003). Deve-se, ainda, evitar impropriedade na
escrita e no uso de termos (Anastasi & Urbina, 2000; Cruz, 2002; Santos & Silva Neto, 2000).
Considerando conjuntamente a avaliao dos itens procedimentos e anlise, apresentados nas
subsees anteriores, assim como a existncia de poucos candidatos inaptos, parecem existir
evidncias de que alguns peritos chegaram s suas concluses sem que os indivduos tenham sido
plenamente avaliados. No foi verificada nenhuma recomendao aos candidatos, especialmente
queles considerados inaptos. Entretanto, o CFP (2003) e Wechsler (2001) indicam que se devem
constar no laudo recomendaes especficas, que incluam os diversos aspectos do sujeito. Guzzo
e Pasquali (2001), por sua vez, reivindicam maior ateno produo de laudos na formao
dos psiclogos, pois muitos profissionais tm reproduzido nos documentos apenas os resultados
dos testes, sem considerar os aspectos contextuais de desenvolvimento dos indivduos. Segundo
os autores, laudos com essas caractersticas contribuem apenas com os requisitos legais, mas so
ineficazes do ponto de vista da tomada de deciso.
3.6. Outros requisitos obrigatrios. Verificou-se o devido preenchimento do subitem 16, data,
em todos os laudos. No subitem 17, assinatura do usurio, observou-se que dois laudos (3%) no
estavam assinados. Dos laudos assinados, 20 (30%) foram assinados com caneta e 45 (67%) com
lpis grafite, o que possibilita a ocorrncia de fraudes. No subitem 18, assinatura do psiclogo,
35 laudos (52%) possuam apenas a rubrica, no sendo possvel identificar quem elaborou o
documento.
No subitem 19, o carimbo no foi usado em 35 laudos (52%). No caso dos que apresentaram
o carimbo, isto , 32 laudos, analisou-se a legibilidade do nome do profissional com base na
nitidez (legvel; moderadamente legvel, quando era possvel observar o nome do profissional,
porm com dificuldade, devido pouca nitidez da tinta, e ilegvel, quando o nome ou parte
dele estava completamente apagado). Quatro carimbos foram considerados ilegveis, e trs,
moderadamente legveis.
O subitem 20, nmero do registro profissional (CRP), no foi preenchido em 31 laudos (46%).
No caso dos que apresentaram o registro no carimbo, foi analisada a legibilidade do CRP de
maneira semelhante ao item 19 (legvel, moderadamente legvel e ilegvel). Dos 36 laudos
com CRP no carimbo, trs foram considerados moderadamente legveis e um foi considerado
ilegvel. Em relao aos subitens obrigatrios dessa seo, outro estudo encontrou problemas
semelhantes, dentre eles: ausncia do nome completo do profissional, ausncia da expresso
psiclogo e do nmero de registro do Conselho no carimbo e folhas dos laudos sem rubricas e/
ou no assinadas (CRPSP, 2006).
1. Nome do usurio Registrado em todos os documentos. Todos os laudos foram preenchidos mo. Uso de
abreviaes e caligrafia de difcil leitura em muitos laudos.
2. Idade Registrada em todos os laudos, todavia, identificou-se uma variao no modo de registro.
Alguns registraram a idade (n=38 - 57%), outros apenas a data de nascimento (13 - 19%)
e outros, ainda, ambas as informaes (16 24%).
3. Nmero da identidade e Registradas em todos os casos, porm, em 16 (24%) laudos, no foi registrada a UF.
unidade federativa (UF)
4. Escolaridade Registrada em todos os laudos, entretanto, com o uso de terminologias diferentes, p. ex.,
2 ou 1 grau e ensino mdio, ensino superior. Demais problemas: em alguns casos, foi
colocada a ltima srie concluda; em outros, a srie em andamento, em outros, ainda,
o nvel de escolaridade completa, incompleta ou no divulgada.
5. Profisso Registrada em todos os laudos, contudo, sem uma padronizao em grupos de motoristas;
em alguns casos, foi registrada a profisso atual e, em outros, a profisso pretendida do
candidato depois da aquisio da habilitao. Os demais registros no tiveram relao
direta com a profisso de motorista (p. ex., desempregado, estudante, autnomo,
dedetizao) ou no tiveram resposta.
6. Categoria de habilitao Em trs laudos, no houve preenchimento; em outros dois, no foi identificado o tipo de
pretendida habilitao, mas a palavra carro. Apesar de no solicitado, 22 (33%) laudos informaram,
em acrscimo, o tipo de servio solicitado, isto , mudana e/ou renovao da habilitao:
AD renovao, AD mudana, D renov., Ren. AB, Ren. + Mud. AD, D mud.,
A Renovao, B renov.
7. Motivo de mudana da Em 25 (37%) casos, no aparecem os motivos, e, em quatro (6%) casos, o item foi
categoria preenchido indicando o tipo de servio solicitado.
8. Testes e rea percepto- Vinte laudos (30%) no apresentaram os testes usados, nem os resultados. Uso de siglas
resultados motora e no padronizadas (R1 e TRAP). Os resultados apresentam diferentes designaes ou a
reacional* classificao abreviada (apto, MI, I, apto MI, +).
Equilbrio Vinte e dois laudos (33%) no apresentaram os testes usados, nem os resultados. Uso de
Psquico* siglas no padronizadas (PLG ou PG para o palogrfico). Os resultados apresentaram
diferentes designaes (ok!, i, +/-, -, apto, -).
Habilidades Quarenta e um laudos (61%) no apresentaram os testes usados, nem os resultados. Uso
especficas* de siglas no padronizadas (TC-B para o teste TACOM-B). Os resultados apresentaram
diferentes designaes ou com abreviao da classificao (apto, M,, I, +, -).
9. Parecer final Deveria ser denominada concluso, em vez de parecer final. No foi expresso em dois
(3%) laudos e 16 (24%) laudos apresentam abreviaes na escrita (est apto p/ con (AD),
no momento apto p/ CNH AD, no momento apto p/ CNH D, Est apto p/ con (AE), cond
apto, cond apto p/ CNH (AD), Inapto T). Quatro candidatos foram considerados inaptos.
As concluses apresentadas no transmitem a anlise da demanda em sua complexidade
e do processo de avaliao psicolgica como um todo.
10. Data Registrada em todos os laudos.
11. Assinatura do usurio Dois (3%) laudos no estavam assinados; 45 (67%) estavam assinados com lpis grafite.
12. Assinatura do psiclogo Todos assinaram, todavia, em 35 (52%) laudos constavam apenas a rubrica, sem o carimbo
e carimbo exigido, no sendo possvel identificar quem realizou a avaliao psicolgica, e 35 (52%)
laudos no apresentaram o carimbo com as informaes profissionais.
13. N do CRP No constaram em 31 (46%) laudos, apesar de ser obrigatrio.
* O presente estudo ocorreu durante a vigncia da resoluo CONTRAN n 080/1998, que apresentava essas denominaes. A resoluo
CONTRAN n 267, de 15 de fevereiro de 2008, atualmente em vigor, estabelece: tomada de informao, processamento de informao,
tomada de deciso, comportamento e traos de personalidade (www.denatran.gov.br).
possvel concluir que a maior parte dos Estudos futuros devero pesquisar as
laudos psicolgicos analisados no possui a possveis implicaes (emocionais, p. ex.) de
qualidade tcnico-cientfica recomendada laudos sem qualidade para os candidatos
pelo Conselho Federal de Psicologia. Deve- especialmente os considerados inaptos , para
se ter cautela, no entanto, com qualquer outros profissionais (tomada de deciso) ou
generalizao, visto que os resultados mesmo para a sociedade. Devero investigar,
podem no refletir as caractersticas tpicas igualmente, o que provoca tais falhas, seja no
tanto da populao de psiclogos do trnsito, seja nas outras reas da Psicologia,
Estado (53% dos documentos no tinham a considerando a realidade desses profissionais
identificao) quanto dos laudos produzidos e o perfil da populao que procura os
por eles junto aos motoristas profissionais em servios psicolgicos. Alguns elementos
2007, devido baixa frequncia de laudos podem ser destacados alm daqueles
encontrados. possvel que laudos mal apontados pelo CFP (2006), tais como: a
elaborados tenham aparecido mais vezes falta de tempo realizar todo o processo de
na amostra, seja porque foram avaliados avaliao psicolgica, a pouca experincia
os documentos de alguns profissionais mais e/ou a falta de conhecimento sobre a
do que de outros, seja porque os laudos elaborao de documentos psicolgicos, os
bem elaborados no foram cobertos na baixos valores pagos pelas clnicas de alguns
amostra selecionada a partir do mtodo Estados para avaliar um candidato ou, ainda,
usado. O ato de avaliar dos pesquisadores o pouco interesse que parece ser dado, talvez,
tambm pode ter introduzido erros de a esses profissionais, inclusive por parcela da
julgamento, que devem ser minimizados categoria profissional.
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