UNIVERSIDAD ALBERTO HURTADO

Carrera Gestin de Informacin, Bibliotecologa y Archivstica

Asignatura: Introduccin a la Gestin de Informacin

Visita: Microsystem, soluciones tecnolgicas

para la gestin de informacin

Nombre alumno: Pablo Moya Romero

Fecha: 13-06-17
Profesora: Rebeca Yez
 Introduccin

En el siguiente informe hablaremos de la firma Microsystem, una empresa pionera en

Chile en la gestin documental, tambin dentro de sus reas nos encontramos con:
tecnologas de la informacin que consiste en integracin de sistemas y aplicaciones,
desarrollo de software, mantenimiento de aplicaciones. El anlisis de la informacin,
datos predictivos, ingeniera de datos, inteligencia de negocios; y tambin consultoras
en gestin documental, arquitectura de datos, entre otros procedimientos.
Lo novedoso de este lugar es que nos alejamos a lo que estamos ms acostumbrados,
como las bibliotecas convencionales. Y viendo todo el trabajo que existe en otras reas
advertimos que el campo de nuestra carrera es amplio, que no ha sido explorado
mucho. El conocer otras realidades donde nuestros conocimientos se puedan aplicar
nos abre nuevas posibilidades laborales, o hasta incluso especializarnos en reas del
saber que antes ni las considerbamos.
1- Indique que institucin es quien resguarda o patrocina la unidad de
informacin visitada.
Corresponde a la empresa privada Microsystem, se trata de una Unidad de
Gestin Documental.

2- Indique la Misin y Visin de la Unidad de Informacin

La misin de la empresa es brindar un servicio eficiente, no incurrir en errores y
una vocacin de excelencia con las personas y grupos. El aspecto de la
integridad es importante y este debe ser impecable. Generar calidad de vida en
las personas La visin es de innovacin, el proceso creativo es esencial, as
como tambin la cultura de equipo y la relacin con la empresa debe ser
armnica.

3- Indique el nombre del responsable o Director(a) de la Unidad de informacin

Gustavo Dinamarca, Jefe de unidad de informacin.

4- Indique el nombre de las personas que sean presentadas durante la visita,

sealando sus cargos y funciones.

Estuvimos con Gustavo nada ms, nos llev a ver las instalaciones del recinto.
Pero no nos presentaron formalmente con las personas que estaban trabajando
ah, como la digitalizacin o limpiar los papeles para eventualmente
digitalizarlos

5- Indique las reas de servicio de la Unidad de Informacin y explique en que

consiste su accionar.
Digitalizacin: se trata de trasladar el documento fsico al electrnico,
generando una mayor autonoma para el solicitante sea empresa u organismo
pblico.

La Externalizacin de Procesos de Negocio o BPO (Business Process

Outsourcing): ayuda con los procesos complejos, y crea informacin de
respaldo digital.

Keeperbox: administrar los documentos en bodegas especializadas, ubicadas en

Quilicura y Lampa.

Documento electrnico: soluciones y servicios para crear un documento

electrnico, custodia digital.

La Gestin de Casos o Case Management y de negocios: seguimiento y

coordinacin de casos para facilitar el trabajo en equipo. En negocios se trata
de estandarizar procesos con mltiples usuarios, desde empresas a industrias.
6- Identifique los tipos de usuarios a los cuales enfoca su accionar la unidad de
Informacin.
Ms bien se trata de empresas o entidades pblicas las que requieren de dichos
servicios, por lo tanto Microsystem est enfocado a esos segmentos:
empresariales y gubernamentales, pero tambin nos podemos encontrar con
educacionales. Aunque el fuerte es la empresa privada.

7- Indique las principales temticas de la coleccin de la Unidad de Informacin

No posee colecciones, se trata de los documentos que reciben de las empresas
o instituciones.

8- Describa la infraestructura de la unidad de informacin (espacios, mobiliario,

tecnologas, etc.)

Existe tecnologa y espacios acondicionados para ejecutar el trabajo, lo que se

graficar mejor en las siguientes imgenes:

Aqu es donde se prepara el material, se limpia todo, es decir que los papeles queden
sin materia ajena a su naturaleza. Se remueven clips, cintas adhesivas entre otros
elementos.
En este lugar es donde se trabaja digitando y traspasando la informacin.

Artefacto para digitalizar documentos de gran tamao. Y que no se deben doblar.

Cajas con documentos que se encuentran en un depsito transitorio. Estas cajas estn listas
para ser retiradas por un camin, ya que tienen las 4 etiquetas que significan trabajo cumplido
digitalizado-

9- Indique que fue lo que ms le agrado de la unidad de informacin. Justifique

su respuesta.
Dado que se trata de un recinto privado y el acceso es restringido, pienso que
tienen maquinaria apropiada para desenvolverse ptimamente. Eso creo que es
muy valorable y por lo tanto genera eficiencia en el funcionamiento de la
empresa y la unidad documental en particular

10- Indique que fue lo que ms le desagrado de la unidad de informacin.

Justifique su respuesta.

Tal vez podran ser ms ordenados para tener un espacio ms amplio, es algo
complejo en una unidad con muchos documentos, pero valdra hacer un
esfuerzo.
11- Indique 3 mejoras que se podran realizar a la unidad de informacin.
Justifique su respuesta.
- Como no existe una relacin directa con el pblico tal vez las
consideraciones seran para el lugar de trabajo. Que sea un poco ms
ordenado, o que existan espacios ms amplios, si es que ello genera un
inconveniente en el quehacer de la empresa.