Norma ABNT NBR 05674 Manutenção Predial

ABNT NBR 5674:2012
NORMA ABNT NBR

BRASILEIRA 5674
Primeira Edio
25.07.2012
Vlida a partir de
25.08.2012
Manuteno de edificaes Requisitos para o sistema de

gesto de manuteno
Building maintenance Requirements for maintenance management system
ICS 91.040.01 ISBN 978-85-07-03557-2
Nmero de referncia:
ABNT NBR 5674:2012
27 pginas
Pgina 1 de 27 ABNT 2012

ABNT NBR 5674:2012
ABNT 2012
Todos os direitos reservados. A menos que especificado de outro modo, nenhuma parte desta publicao
pode ser reproduzida ou utilizada por qualquer meio, eletrnico ou mecnico, incluindo fotocpia e
microfilme, sem permisso por escrito da ABNT.
ABNT
Av.Treze de Maio, 13 - 28 andar
20031-901 - Rio de Janeiro - RJ
Tel.: + 55 21 3974-2300
Fax: + 55 21 3974-2346
abnt@abnt.org.br
www.abnt.org.br

ABNT NBR 5674:2012
SUMRIO
Prefcio ............................................................................................................... 4
Introduo ........................................................................................................... 5
1 Escopo .............................................................................................................. 6
2 Referncias normativas .................................................................................. 6
3 Termos e definies ........................................................................................ 6
4 Requisitos para a manuteno ....................................................................... 7
4.1 Organizao .................................................................................................. 7
4.2 Contedo bsico do relatrio de inspeo ................................................ 8
4.3 Programa de manuteno ............................................................................ 9
5 Requisitos para o planejamento anual das atividades ................................ 10
5.1 Consideraes .............................................................................................. 10
5.2 Previso oramentria anual ....................................................................... 10
6 Requisitos para controle do processo de manuteno ............................... 10
6.1 Oramento e contratao dos servios de manuteno .......................... 10
6.2 Meios de controle ......................................................................................... 11
7 Requisitos para a documentao .................................................................. 12
7.1 Generalidades ............................................................................................... 12
7.2 Fluxo da documentao .............................................................................. 12
7.3 Registros ................................................................................ ...................... 12
7.4 Arquivo .......................................................................................................... 13
7.5 Indicadores gerenciais .......................................................... ...................... 13
8 Incumbncias ou encargos ............................................................................ 13
Anexos
Anexo A (informativo) Modelo para a elaborao do programa de
manuteno preventiva ............................................................................... 14
Anexo B (informativo) Modelo para a elaborao do programa de
manuteno preventiva ............................................................................... 19
B.1 Objetivo ..................................................................................................... 19
B.2 Classificao dos registros ................................................................... . 19
B.3 Tabela dos principais registros ............................................................. . 19
Anexo C (informativo) Modelos de verificaes e seus registros ....... . 23
Figura
Figura 1 Fluxo da documentao ................................................................... 12
Tabelas
Tabela A.1 Exemplos de modelo no restritivos para a elaborao do
programa de manuteno preventiva de uma edificao hipottica . .. 14
Tabela B.1 Lista dos registros ........................................... ......................... 19
Tabela B.2 Agendamento e periodicidade ............................................... .. 22
Tabela C.1 Modelo de livro de registro de manuteno ......................... .. 23
Tabela C.2 Modelos de lista de verificaes para um subsistema
Manuteno preventiva de central de interfone ................................... .. 23
Tabela C.3 Manuteno preventiva da central de alarme (modelo
possvel) ................................................................................................... .. 24
Tabela C.4 Modelos de lista de verificaes para um equipamento
Manuteno preventiva das bombas (modelo possvel) ..................... .. 26

ABNT NBR 5674:2012
Prefcio
A Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) o Foro Nacional de Normalizao. As

Normas Brasileiras, cujo contedo de responsabilidade dos Comits Brasileiros (ABNT/CB),
dos Organismos de Normalizao Setorial (ABNT/ONS) e das Comisses de Estudo Especiais
(ABNT/CEE), so elaboradas por Comisses de Estudo (CE), formadas por representantes dos
setores envolvidos, delas fazendo parte: produtores, consumidores e neutros (universidades,
laboratrios e outros).
Os Documentos Tcnicos ABNT so elaborados conforme as regras da Diretiva ABNT, Parte 2.
A Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) chama ateno para a possibilidade de que
alguns dos elementos deste documento podem ser objeto de direito de patente. A ABNT no
deve ser considerada responsvel pela identificao de quaisquer direitos de patentes.
A ABNT NBR 5674 foi elaborada no Comit Brasileiro da Construo Civil (ABNT/CB-02), pela
Comisso de Estudo de Manuteno de Edificaes (CE-02:140.01). O seu 1 Projeto circulou
em Consulta Nacional conforme Edital n 10, de 05.10.2011 a 05.12.2011, com o nmero de
Projeto ABNT NBR 5674.
O seu 2 Projeto circulou em Consulta Nacional conforme Edital n 02, de 07.02.2012 a
07.03.2012, com o nmero de 2 Projeto ABNT NBR 5674.
Esta segunda edio cancela e substitui a edio anterior (ABNT NBR 5674:1999), a qual foi
tecnicamente revisada.
O Escopo desta Norma Brasileira em ingls o seguinte:
Scope
This Standard establishes the requirements for the management of the maintenance of
buildings.
The management of the maintenance system includes means for:
a) maintain the original features of the building;
b) prevent performance loss caused by the depletion of their systems, components or
elements.
Existing buildings must match or create their maintenance programs according samples to this
Standard.
Appended samples are not restrictive or exhaustive, and may be asapted to each building
specifi c characteristics.

ABNT NBR 5674:2012
Introduo
A manuteno de edificaes um tema cuja importncia supera, gradualmente, a cultura de

se pensar o processo de construo limitado at o momento quando a edificao entregue e
entra em uso.
As edificaes so suporte fsico para a realizao direta ou indireta de todas as atividades
produtivas e possuem, portanto, um valor social fundamental. Todavia, as edificaes
apresentam uma caracterstica que as diferencia de outros produtos: elas so construdas para
atender a seus usurios durante muitos anos, e ao longo deste tempo de servio devem
apresentar condies adequadas ao uso a que se destinam, resistindo aos agentes ambientais
e de uso que alteram suas propriedades tcnicas iniciais.
invivel, sob o ponto de vista econmico, e inaceitvel, sob o ponto de vista ambiental,
considerar as edificaes como produtos descartveis, passveis da simples substituio por
novas construes quando os requisitos de desempenho atingem nveis inferiores queles
exigidos pela ABNT NBR 15575 (Partes 1 a 6). Isto exige que a manuteno das edificaes
seja levada em conta to logo elas sejam colocadas em uso.
A omisso em relao necessria ateno para a manuteno das edificaes pode ser
constatada nos frequentes casos de edificaes retiradas de servio muito antes de cumprida a
sua vida til projetada (VUP), causando muitos transtornos aos seus usurios e um sobre-
custo intensivo dos servios de recuperao ou construo de novas edificaes.
Significando custo relevante na fase de uso da edificao, a manuteno no pode ser feita de
modo improvisado, espordico ou casual. Ela deve ser entendida como um servio tcnico
perfeitamente programvel e como um investimento na preservao do valor patrimonial.
A elaborao e a implantao de um programa de manuteno corretiva e preventiva nas
edificaes, alm de serem importantes para a segurana e qualidade de vida dos usurios,
so essenciais para a manuteno dos nveis de desempenho ao longo da vida til projetada.
Para atingir maior eficincia e eficcia na administrao de uma edificao ou de um conjunto
de edificaes, necessria uma abordagem fundamentada em procedimentos organizados
em um sistema na gesto da manuteno, segundo uma lgica de controle de qualidade e de
custo.

ABNT NBR 5674:2012
Manuteno de edificaes Requisitos para o sistema de

gesto de manuteno
1 Escopo
Esta Norma estabelece os requisitos para a gesto do sistema de manuteno de edificaes.

A gesto do sistema de manuteno inclui meios para:
a) preservar as caractersticas originais da edificao;
b) prevenir a perda de desempenho decorrente da degradao dos seus sistemas,
elementos ou componentes;
Edificaes existentes antes da vigncia desta Norma devem se adequar ou criar os seus
programas de manuteno atendendo ao apresentado nesta Norma.
Os anexos desta Norma apresentam exemplos de modelos no restritivos ou exaustivos a
serem adaptados em funo das caractersticas especficas da edificao.
2 Referncias normativas
Os documentos relacionados a seguir so indispensveis aplicao deste documento. Para

referncias datadas, aplicam-se somente as edies citadas. Para referncias no datadas,
aplicam-se as edies mais recentes do referido documento (incluindo emendas).
ABNT NBR 9077, Sadas de emergncia em edifcios
ABNT NBR 14037, Diretrizes para elaborao de manuais de uso, operao e manuteno das
edificaes Requisitos para elaborao e apresentao dos contedos
ABNT NBR 15575-1, Edifcios habitacionais de at cinco pavimentos Desempenho Parte 1:
Requisitos gerais
Requisitos para os sistemas estruturais
Requisitos para os sistemas de pisos internos
Sistemas de vedaes verticais externas e internas
Requisitos para sistemas de coberturas
Sistemas hidrossanitrios
3 Termos e definies
Para os efeitos deste documento, aplicam-se os termos e definies das ABNT NBR 14037 e
ABNT NBR 15575-1 e os seguintes.
3.1
edificao
produto constitudo de um conjunto de sistemas, elementos ou componentes estabelecidos e
integrados em conformidade com os princpios e tcnicas da engenharia e da arquitetura

ABNT NBR 5674:2012
3.2
empresa capacitada
organizao ou pessoa que tenha recebido capacitao, orientao e responsabilidade de
profissional habilitado e que trabalhe sob responsabilidade de profissional habilitado
3.3
empresa especializada
organizao ou profissional liberal que exerce funo na qual so exigidas qualificao e
competncia tcnica especficas
3.4
equipe de manuteno local
pessoas que realizam diversos servios, tenham recebido orientao e possuam conhecimento
de preveno de riscos e acidentes
3.5
previso oramentria
documento contendo a estimativa de custo para a realizao dos servios previstos no
programa de manuteno
3.6
servio de manuteno
interveno realizada na edificao e seus sistemas, elementos ou componentes constituintes
3.7
sistema de manuteno
conjunto de procedimentos organizados para gerenciar os servios de manuteno
4 Requisitos para a manuteno
4.1 Organizao
4.1.1 A gesto do sistema de manuteno deve considerar as caractersticas das edificaes,

como:
a) tipologia da edificao;
b) uso efetivo da edificao;
c) tamanho e complexidade da edificao e seus sistemas;
d) localizao e implicaes do entorno da edificao.
4.1.2 A manuteno deve ser orientada por um conjunto de diretrizes que:
a) preserve o desempenho previsto em projeto ao longo do tempo, minimizando a
depreciao patrimonial;
b) estabelea as informaes pertinentes e o fluxo da comunicao;
c) estabelea as incumbncias e autonomia de deciso dos envolvidos.

ABNT NBR 5674:2012
4.1.3 Na organizao da gesto do sistema de manuteno deve ser prevista infraestrutura

material, tcnica, financeira e de recursos humanos, capaz de atender aos diferentes tipos de
manuteno necessrios, a saber:
a) manuteno rotineira, caracterizada por um fluxo constante de servios, padronizados e
cclicos, citando-se, por exemplo, limpeza geral e lavagem de reas comuns;
b) manuteno corretiva, caracterizada por servios que demandam ao ou interveno
imediata a fim de permitir a continuidade do uso dos sistemas, elementos ou
componentes das edificaes, ou evitar graves riscos ou prejuzos pessoais e/ou
patrimoniais aos seus usurios ou proprietrios; e c) manuteno preventiva,
caracterizada por servios cuja realizao seja programada com antecedncia,
priorizando as solicitaes dos usurios, estimativas da durabilidade esperada dos
sistemas, elementos ou componentes das edificaes em uso, gravidade e urgncia, e
relatrios de verificaes peridicas sobre o seu estado de degradao.
4.1.4 A gesto do sistema de manuteno deve promover a realizao coordenada dos
diferentes tipos de manuteno das edificaes.
4.1.5 O programa de manuteno deve especificar se os servios devem ser realizados por
empresa capacitada, empresa especializada ou equipe de manuteno local, conforme 3.2 a
3.4.
4.1.6 Recomenda-se que os indicadores de eficincia da gesto do sistema de manuteno
sejam periodicamente avaliados e estabelecidos, de forma a contemplar os seguintes
parmetros a serem adaptados em funo da complexidade do empreendimento:
a) atendimento ao desempenho das edificaes e de seus sistemas conforme descrito na
ABNT NBR 15575 (Partes 1 a 6);
b) prazo acordado entre a observao da no conformidade e a concluso de servio de
manuteno;
c) tempo mdio de resposta s solicitaes dos usurios e intervenes de emergncia;
d) periodicidade das inspees prediais de uso e manuteno estabelecidas no manual de
operao, uso e manuteno da edificao;
e) registros das inspees, conforme 7.2.
NOTA: Dependendo do empreendimento outros parmetros podem ser utilizados.
4.2 Contedo bsico do relatrio de inspeo
4.2.1 As inspees devem ser feitas atendendo aos intervalos constantes do manual elaborado
conforme a ABNT NBR 14037 e do programa de manuteno de cada edificao.
4.2.2 As inspees devem ser realizadas por meio de modelos elaborados e ordenados de
forma a facilitar os registros e sua recuperao, considerando:
a) um roteiro de inspees dos sistemas, subsistemas, elementos, equipamentos e
componentes da edificao;
b) as formas de manifestao esperadas da degradao natural dos sistemas,
subsistemas, elementos e equipamentos ou componentes da edificao associadas
sua vida til, conforme indicaes do manual e que resultem em risco sade e
segurana dos usurios;
c) as solicitaes e reclamaes dos usurios ou proprietrios.
4.2.3 Os relatrios das inspees devem:
a) descrever a degradao de cada sistema, subsistema, elemento ou componente e
equipamento da edificao;
b) apontar e, sempre que possvel, estimar a perda do seu desempenho;

ABNT NBR 5674:2012
c) recomendar aes para minimizar os servios de manuteno corretiva; e

d) conter prognstico de ocorrncias.
4.3 Programa de manuteno
4.3.1 O programa consiste na determinao das atividades essenciais de manuteno, sua

periodicidade, responsveis pela execuo, documentos de referncia, referncias normativas
e recursos necessrios, todos referidos individualmente aos sistemas e, quando aplicvel, aos
elementos, componentes e equipamentos.
O programa de manuteno deve ser atualizado periodicamente.
4.3.2 O programa de manuteno deve considerar projetos, memoriais, orientao dos
fornecedores e manual de uso, operao e manuteno (quando houver), alm de
caractersticas especficas, como:
a) tipologia, complexidade e regime de uso da edificao;
b) sistemas, materiais e equipamentos;
c) idade das edificaes;
d) expectativa de durabilidade dos sistemas, quando aplicvel aos elementos e
componentes, devendo atender ABNT 15575 quando aplicvel;
e) relatrios das inspees, constando comparativos entre as metas previstas e as metas
efetivas, tanto fsicas como financeiras;
f) relatrios das inspees constando as no conformidades encontradas;
g) relatrios das inspees sobre as aes corretivas e preventivas;
h) solicitaes e reclamaes dos usurios ou proprietrios;
i) histrico das manutenes realizadas;
j) rastreabilidade dos servios;
k) impactos referentes s condies climticas e ambientais do local da edificao;
l) escala de prioridades entre os diversos servios; e
m) previso financeira.
4.3.3 O programa deve pelo menos conter uma sistematizao ou estrutura que contemple:
a) designao do sistema, quando aplicvel aos elementos e componentes;
b) descrio da atividade;
c) periodicidade em funo de cada sistema, quando aplicvel aos elementos e
componentes, observadas as prescries do projeto ou as especificaes tcnicas;
d) identificao dos responsveis;
e) documentao referencial e formas de comprovao;
f) modo de verificao do sistema;
g) custo.
4.3.4 Esta Norma apresenta modelos de sistematizao das atividades de manuteno a
serem realizadas, e que so normalmente citadas no Manual do Proprietrio e no Manual das
reas Comuns entregues ao proprietrio, atendendo ABNT NBR 14037.
4.3.5 O Anexo A apresenta exemplos de modelos no restritivos para a elaborao do
programa de manuteno preventiva. Contm sugestes com indicaes de sistemas, para a
periodicidade a ser ajustada em funo das indicaes dos projetos ou especificaes tcnicas.

ABNT NBR 5674:2012
5 Requisitos para o planejamento anual das atividades
5.1 Consideraes
O planejamento anual dos servios de manuteno deve ser estabelecido de forma a

considerar:
a) prescries e especificaes tcnicas para as edificaes;
b) disponibilidade de recursos humanos;
c) disponibilidade de recursos financeiros, incluindo previso de contingncia;
d) sequncia racional e durao das atividades;
e) cronograma fsico x financeiro;
f) necessidades de haver desenhos, incluindo seus detalhes;
g) procedimentos de execuo ou referncia s normas tcnicas e legislao;
h) h) especificaes detalhadas dos insumos e materiais;
i) i) manutenibilidade;
j) j) dispositivos de sinalizao e proteo dos usurios;
k) k) previso de acessos seguros a todos os locais da edificao onde sejam realizadas
inspees e atividades de manuteno;
l) l) minimizao de interferncia nas condies de uso normal da edificao durante a
sua execuo
5.2 Previso oramentria anual
O sistema de manuteno deve possuir mecanismos capazes de prever os recursos financeiros

necessrios para a realizao dos servios de manuteno em perodo futuro definido.
As previses oramentrias devem incluir uma reserva de recursos destinada realizao de
servios de manuteno corretiva.
As previses oramentrias devem ser flexveis, de modo a assimilar uma margem de erro em
estimativas fsicas, de custos.
As previses oramentrias devem expressar claramente a relao custo x benefcio dos
servios de manuteno, devendo constar em ata as deliberaes sobre a realizao ou no
destas intervenes.
6 Requisitos para controle do processo de manuteno
6.1 Oramento e contratao dos servios de manuteno
6.1.1 Os oramentos dos servios de manuteno devem conter:

a) dados do cliente;
b) escopo dos servios ou objeto;
c) descrio de cada atividade, com os respectivos prazos;

ABNT NBR 5674:2012
d) especificaes tcnicas de execuo e de manuteno futura, desenhos, clculos ou

projetos, quando aplicvel;
e) condies comerciais, valor, forma de pagamento e validade da proposta;
f) responsabilidades legais e obrigaes de cada parte, incluindo o atendimento
legislao pertinente quanto segurana do trabalho;
g) indicao do responsvel tcnico pela atividade, quando aplicvel;
h) garantias e excluses;
i) previso de seguros, se aplicvel.
6.1.2 Para a avaliao das propostas, recomenda-se observar:
a) qualificao da empresa ou profissional em termos de capacidade tcnica, recursos
humanos e equipamentos necessrios ao desenvolvimento dos servios;
b) experincia da empresa ou profissional na rea, incluindo a meno de outros servios
em andamento ou j concludos, e o eventual fornecimento de acervo tcnico;
c) referncias de outros clientes;
d) proposta tcnica apresentada, incluindo atendimento s normas aplicveis e legislao;
e) habilitao jurdica, regularidade fiscal, idoneidade e capacidade financeira da empresa
ou profissional, avaliadas em relao ao porte de servio contratado; e
f) prazo para a execuo, preo, condies de pagamento, cronograma fsico-financeiro
com base no contrato.
6.2 Meios de controle
6.2.1 Antes do incio dos servios o executante deve providenciar:

a) meios que assegurem condies necessrias realizao segura dos servios de
manuteno;
b) meios que protejam os usurios das edificaes de eventuais danos ou prejuzos
decorrentes da execuo dos servios de manuteno;
c) delimitaes, informaes e sinalizao de advertncia aos usurios sobre eventuais
riscos.
6.2.2 Durante a realizao dos servios de manuteno, todos os sistemas de segurana da
edificao devem permanecer em funcionamento ou, se necessrio, devem ser previstos
sistemas alternativos.
6.2.3 No permitida a obstruo, mesmo que temporria ou parcial, das sadas de
emergncia.
Caso seja necessria, imprescindvel criar rotas ou providncias compatveis que devem ser
implementadas, antes da obstruo.
6.2.4 A execuo deve seguir o cronograma fsico-financeiro.
6.2.5 Caso os servios resultem em mudana de caractersticas tcnicas da edificao, o
memorial descritivo, as especificaes, os respectivos projetos e o manual de uso, operao e
manuteno da edificao devem ser adequados.
6.2.6 Durante a realizao dos servios, devem ser implementados controles a fim de garantir
o cumprimento dos requisitos legais, de qualidade, custo e prazo, observadas as condies
contratuais.

ABNT NBR 5674:2012
7 Requisitos para a documentao
7.1 Generalidades
A estrutura de documentao e registro de informaes deve ser concebida para propiciar

evidncias da gesto do programa da manuteno, custo x benefcio na realizao dos servios
de manuteno, reduo da incerteza no planejamento, projeto e execuo dos servios de
manuteno e auxlio no programa e no planejamento de servios futuros.
A documentao do programa de manuteno deve incluir:
a) manual de uso, operao e manuteno das edificaes conforme ABNT NBR 14037;
b) manual dos fornecedores dos equipamentos e servios;
c) programa da manuteno;
d) planejamento da manuteno contendo o previsto e o efetivo, tanto do ponto de vista
cronolgico quanto financeiro;
e) contratos firmados;
f) catlogos, memoriais executivos, projetos, desenhos, procedimentos executivos dos
servios de manuteno e propostas tcnicas;
g) relatrio de inspeo;
h) documentos mencionados na ABNT NBR 14037:2011, Anexo A, em que devem constar
a qualificao do responsvel e os comprovantes da renovao;
i) registros de servios de manuteno realizados;
j) ata das reunies de assuntos afetos manuteno;
k) documentos de atribuio de responsabilidade de servios tcnicos.
7.2 Fluxo da documentao
O condomnio deve dispor de um fluxo, escrito e aprovado, de documentao.

Esta Norma recomenda que sejam seguidas as fases indicadas na Figura 1.
As deliberaes referentes documentao descrita na Figura 1 devem constar na ata do
condomnio.
Manual de Uso,
Programa de Registros de Registros de Arquivo
Incio Operao e Fim
Manuteno Contratao(a) Execuo (b)
Manuteno
(a) Exemplo de registros de contratao: proposta, mapa de cotao, contratos, e-mails, ordens de servio
(b) Exemplo de registros de execuo: laudos, ART, termo de garantia, instruo de manuteno
Figura 1 Fluxo da documentao
7.3 Registros
Devem ser mantidos registros legveis e disponveis para prover evidncias da efetiva
implementao do programa de manuteno, do planejamento, das inspees e da efetiva
realizao das manutenes.

ABNT NBR 5674:2012
Recomenda-se que cada registro contenha:

a) identificao;
b) funes dos responsveis pela coleta dos dados que compem o registro;
c) estabelecimento da forma de arquivamento do registro;
d) estabelecimento do perodo de tempo pelo qual o registro deve ficar armazenado,
assegurando sua integridade.
A organizao e a coleta de dados devem ser registradas de forma a indicar os servios de
manuteno preventiva e corretiva, bem como alteraes realizadas.
7.4 Arquivo
Toda a documentao dos servios de manuteno executados deve ser arquivada como parte
integrante do manual de uso, operao e manuteno da edificao, ficando sob a guarda do
responsvel legal (proprietrio ou sndico).
Toda esta documentao, quando solicitada, deve ser prontamente recupervel e estar
disponvel aos proprietrios, condminos, construtor/incorporador e contratado, quando
pertinente.
Quando houver troca do responsvel legal (proprietrio ou sndico), toda a documentao deve
ser formalmente entregue ao sucessor.
7.5 Indicadores gerenciais
recomendado que o sistema de gesto da manuteno disponha de indicadores de eficincia

com a finalidade de avaliar:
a) a relao entre custo e tempo estimados e efetivamente realizados;
b) a taxa de sucesso das intervenes, medida pela incidncia de retrabalho necessrio;
c) a relao ao longo do tempo do custo x benefcio gerado pelas manutenes;
d) a preservao do valor da edificao ao longo de sua vida til.
8 Incumbncias ou encargos
8.1 O proprietrio de uma edificao, o sndico ou a empresa terceirizada responsvel pela

gesto da manuteno deve atender a esta Norma, s normas tcnicas aplicveis e ao manual
de uso, operao e manuteno da edificao.
8.2 O proprietrio de uma edificao ou o condomnio deve fazer cumprir e prover os recursos
para o programa de manuteno preventiva das reas comuns.
8.3 O construtor ou incorporador deve entregar ao proprietrio do imvel o manual de uso,
operao e manuteno da edificao que atende ABNT NBR 14037.
8.4 No caso de propriedade condominial, os condminos respondem individualmente pela
manuteno das partes autnomas e solidariamente pelo conjunto da edificao, de forma a
atender ao manual de uso, operao e manuteno de sua edificao.
8.5 O proprietrio ou o sndico pode delegar a gesto da manuteno da edificao
empresa ou profissional contratado.

ABNT NBR 5674:2012
8.6 A empresa ou o profissional deve responder pela gesto do sistema de manuteno da

edificao, ficando sob sua incumbncia:
a) assessorar o proprietrio ou o sndico nas decises que envolvam a manuteno da
edificao, inclusive sugerir a adaptao do sistema de manuteno e planejamento
anual das atividades, conforme indicado nas Sees 4 e 5;
b) providenciar e manter atualizados os documentos e registros da edificao e fornecer
documentos que comprovem a realizao dos servios de manuteno, como contratos,
notas fiscais, garantias, certificados etc;
c) implementar e realizar as verificaes ou inspees previstas no programa de
manuteno preventiva;
d) elaborar as previses oramentrias;
e) supervisionar a realizao dos servios de acordo com as Normas Brasileiras, projetos e
orientaes do manual de uso, operao e manuteno da edificao que atenda
[ABNT NBR 14037];
f) orar os servios de manuteno;
g) assessorar o proprietrio ou o sndico na contratao de servios de terceiros para a
realizao da manuteno da edificao;
h) estabelecer e implementar uma gesto do sistema dos servios de manuteno,
conforme esta Norma;
i) orientar os usurios sobre o uso adequado da edificao em conformidade com o
estabelecido no manual de uso, operao e manuteno da edificao;
j) orientar os usurios para situaes emergenciais, em conformidade com o manual de
uso, operao e manuteno da edificao.

ABNT NBR 5674:2012
Anexo A
(informativo)
Modelo para a elaborao do programa de manuteno preventiva
A.1 Sugesto das inspees ou verifi caes para um edifcio hipottico de acordo com a
Tabela A1.
Tabela A.1 Exemplos de modelo no restritivo para a elaborao do programa de
manuteno preventiva de uma edificao hipottica
Periodi Elemento/
Sistema Atividade Responsvel
cidade componente
Sauna mida Fazer a drenagem de gua no equipamento Equipe de manuteno local
A cada semana
Equipamentos Verificar, aps o uso do equipamento, o nvel de

industrializados Grupo gerador leo combustvel e se h obstruo nas entradas Equipe de manuteno local
e sadas de ventilao
Reservatrios de gua Verificar o nvel dos reservatrios e o
Sistemas Equipe de manuteno local
potvel funcionamento das boias
hidrossanitrios
Sistema de irrigao Verificar o funcionamento dos dispositivos Equipe de manuteno local
Verificar o funcionamento e alternar a chave no
Sistemas Bombas de gua potvel,
painel eltrico para utiliz-las em sistema de Equipe de manuteno local
A cada 15 dias
hidrossanitrios gua servida e piscinas

rodzio, quando aplicvel
Efetuar teste de funcionamento dos sistemas,
Iluminao de emergncia Equipe de manuteno local
Equipamentos conforme instrues do fornecedor
industrializados Efetuar teste de funcionamento dos sistemas,
Grupo gerador Equipe de manuteno local
conforme instrues do fornecedor
Equipe de manuteno local/
Jardim Manuteno geral
Empresa capacitada
Fazer teste de funcionamento do sistema de
ventilao conforme instrues do fornecedor e Equipe de manuteno local
Pressurizao de escada projeto
Fazer manuteno geral dos sistemas conforme
Empresa especializada
instrues do fornecedor
Equipamentos
Banheira de Fazer teste de funcionamento conforme
industrializados Equipe de manuteno local
hidromassagem/ Spa instrues do fornecedor
Manuteno recomendada pelo fabricante e
Ar-condicionado Empresa especializada
atendimento legislao vigente
A cada ms
Efetuar teste de funcionamento de todo o

sistema conforme instrues do fornecedor
Fazer manuteno geral dos sistemas conforme
Automao de portes Empresa especializada
instrues do fornecedor
Sistema de
automao Dados, informtica, voz,
Verificar o funcionamento conforme instrues Equipe de manuteno
telefonia, vdeo, TV, CFTV
do fornecedor local/Empresa capacitada
e segurana perimetral
Revestimentos de Pedras naturais (mrmore, Verificar e, se necessrio, encerar as peas
Equipe de manuteno local
parede, piso e teto granito e outros) polidas
Limpar o sistema das guas pluviais e ajustar a
Ralos, grelhas, calhas e
periodicidade em funo da sazonalidade, Equipe de manuteno local
Sistemas canaletas
especialmente em poca de chuvas intensas
hidrossanitrios
Testar seu funcionamento, observada a
Bombas de incndio Equipe de manuteno local
legislao vigente

ABNT NBR 5674:2012
Periodi Elemento/
cidade componente
Limpar e regular os sistemas de queimadores e
A cada dois meses
Gerador de gua quente filtros de gua, conforme instrues dos Empresa capacitada
fabricantes
Equipamentos
industrializados Para unidades centrais, verificar fusveis, led de
carga da bateria selada e nvel de eletrlito da
bateria comum, conforme instrues dos
fabricantes
Aplicar leo lubrificante nas dobradias e
maanetas
Porta corta-fogo Verificar a abertura e o fechamento a 45. Se for Equipe de manuteno local
Equipamentos
A cada trs meses
necessrio fazer regulagem, chamar empresa

industrializados
especializada
Banheira de
Limpar a tubulao Equipe de manuteno local
hidromassagem/ spa
Efetuar limpeza geral das esquadrias e seus Equipe de manuteno local/
Esquadrias de alumnio
componentes Empresa capacitada
Caixas de esgoto, de
Sistemas
gordura e de guas Efetuar limpeza geral Equipe de manuteno local
hidrossanitrios
servidas
Verificar a integridade estrutural, conforme ABNT
Estrutural Lajes, vigas e pilares Empresa especializada
NBR 15575
Empresa capacitada/
Sistema de segurana Manuteno recomendada pelo fornecedor
Verificar integridade e reconstituir o
funcionamento do sistema de lavagem interna
Gerador de gua quente Empresa capacitada
dos depsitos de gua quente e limpeza das
chamins conforme instruo do fabricante
Equipamentos
Sistema de aquecimento Verificar o funcionamento, limpeza e regulagem,
industrializados Empresa capacitada
individual conforme legislao vigente
Banheira de Limpar e manter o sistema conforme instrues
Empresa capacitada
hidromassagem/ spa do fornecedor
Sistemas de proteo Inspecionar sua integridade e reconstituir o
contra descargas sistema de medio de resistncia conforme Empresa especializada
atmosfricas legislao vigente
Desratizao e desinsetizao (Residencial) Aplicao de produtos qumicos Empresa especializada
A cada Ano
reas molhadas internas e

Verificar sua integridade e reconstituir a proteo
externas, piscinas,
Impermeabilizao mecnica, sinais de infiltrao ou falhas da Equipe de manuteno local
reservatrios, coberturas,
impermeabilizao exposta
jardins, espelhos dgua
Verificar integridade e reconstituir os
rejuntamentos internos e externos dos pisos,
Rejuntamentos e vedaes paredes, peitoris, soleiras, ralos, peas
Empresa capacitada
sanitrias, bordas de banheiras, chamins,
grelhas de ventilao, e outros elementos
Paredes externas / Verificar a integridade e reconstituir, onde Equipe de manuteno local/
fachadas e muros necessrio Empresa especializada
Piso acabado,
Revestimentos de Verificar a integridade e reconstituir, onde Equipe de manuteno local/
revestimento de paredes e
parede, piso e teto necessrio Empresa especializada
tetos
Verificar a integridade e reconstituir, onde Equipe de manuteno local/
Deck de madeira
necessrio Empresa especializada
Quadro de distribuio de
Instalaes eltricas Reapertar todas as conexes Empresa capacitada/
circuitos

ABNT NBR 5674:2012
Periodi Elemento/
cidade componente
Verificar falhas de vedao, fixao das
esquadrias, guarda-corpos, e reconstituir sua
integridade, onde necessrio
Efetuar limpeza geral das esquadrias incluindo
Esquadrias em geral os drenos, reapertar parafusos aparentes,
regular freio e lubrificao. Equipe de manuteno local/
Observar a tipologia e a complexidade das Empresa especializada
esquadrias, os projetos e instrues dos
fornecedores.
Verificar a presena de fissuras, falhas na
Vidros e seus sistemas de fixao vedao e fixao nos caixilhos e reconstituir
sua integridade, onde necessrio
A cada Ano
Verificar as tubulaes de gua potvel e

servida, para detectar obstrues, falhas ou Equipe de manuteno local/
Tubulaes
Sistemas entupimentos, e fixao e reconstituir a sua Empresa especializada
hidrossanitrios integridade, onde necessrio
Metais, acessrios e Verificar os elementos de vedao dos metais,
Equipe de manuteno local
registros acessrios e registros
Equipamentos de incndio Recarregar os extintores Empresa especializada
Inspecionar, periodicamente, de acordo com a
Sistemas de proteo
Equipamentos legislao vigente
contra descargas Empresa especializada
industrializados Em locais expostos corroso severa, reduzir
atmosfricas
os intervalos entre verificaes
Verificar a integridade estrutural dos
Sistema de cobertura componentes, vedaes, fixaes, e reconstituir
e tratar, onde necessrio
Verificar e, se necessrio, pintar, encerar,
Esquadrias e elementos de madeira envernizar ou executar tratamento recomendado
A cada dois anos
pelo fornecedor
Verificar e, se necessrio, pintar ou executar
Esquadrias e elementos de ferro tratamento especfico, recomendado pelo
fornecedor
Verificar as conexes, estado dos contatos Equipe de manuteno local/
Tomadas, interruptores e
Instalaes eltricas eltricos e seus componentes, e reconstituir, Empresa capacitada/
pontos de luz
onde necessrio Empresa especializada
A cada trs anos
Verificar os elementos e, se necessrio, solicitar

inspeo
Fachada Efetuar lavagem Empresa capacitada/
Atender s prescries do relatrio ou laudo de
inspeo
Em funo da tipologia da edificao, das condies de uso, da complexidade dos sistemas e

equipamentos empregados e das caractersticas dos materiais aplicados, o programa de
manuteno pode ser elaborado considerando a orientao dos fornecedores, de profissionais
e de empresas especializadas.
Como exemplo, podem ser citados, entre outros:
elevadores, escadas e esteiras rolantes, plataformas de transporte de pessoas e cargas;
piscina, quadras poliesportivas, playground, mveis e elementos decorativos;
revestimentos especiais (frmica, pisos elevados, materiais compostos de alumnio);
esquadrias especiais;
sistemas especiais eltricos, eletrnicos e automatizados;

ABNT NBR 5674:2012
sistemas de impermeabilizao.
sistema de preveno e combate a incndio.

ABNT NBR 5674:2012
Anexo B
(informativo)
Modelo para a elaborao do programa de manuteno preventiva
B.1 Objetivo
Em atendimento a 7.2 desta Norma, este anexo apresenta uma lista com o modelo de
registros que convm que estejam disponveis no condomnio, constituindo evidncias de que
as atividades de manuteno foram levadas a efeito.
A elaborao de planilhas (check-list) de verificaes pode seguir o modelo feito especialmente
para cada edificao, com suas caractersticas e grau de complexidade.
B.2 Classificao dos registros
Convm que os registros sejam classificados, entre outras opes pela natureza dos sistemas
ou dos subsistemas, ou pela natureza dos elementos ou dos componentes da edificao.
B.3 Tabela dos principais registros
A Tabela B.1 indica uma lista possvel dos principais registros, a qual pode variar de edifcio
para edifcio.
Tabela B.1 Lista dos registros
Gerais
Programa de preveno de riscos ambientais (PPRA)
Programa de manuteno preventiva
Planilha ou lista de verificaes da execuo do programa de manuteno preventiva
Relatrio de verificaes das manutenes corretivas executadas
Atas de assembleias com aprovao do programa de manuteno
Sistemas eletromecnicos
Relatrio anual de verificaes dos elevadores (RIA)
Atestado de inicializao do gerador
Relatrio de verificaes da manuteno dos elevadores
Verificaes e relatrio das instalaes eltricas
Verificaes e relatrio de medio hmica
Verificaes e relatrio de manuteno das bombas
Atestado SPDA Sistema de Proteo e Descarga Atmosfrica
Proteo contra descargas atmosfricas Verificaes com registros no livro de manuteno ou em
Automao de dados, informtica, voz, telefonia, vdeo formulrios especficos ou, dependendo do caso, em
e televiso relatrio da empresa contratada
Verificaes com registros no livro de manuteno ou em
Gerador de gua quente formulrios especficos ou, dependendo do caso, em
Ar-condicionado

ABNT NBR 5674:2012
Aquecedor coletivo
Circuito fechado de TV
Antena coletiva relatrio da empresa contratada
Grupo gerador
Quadro de distribuio de circuitos
Verificaes com registros no livro de manuteno
Tomadas, interruptores e pontos de luz
Elevadores Verifi caes com registros no livro de manuteno ou
em formulrios especfi cos ou, dependendo do caso, em
Exausto mecnica relatrio da empresa contratada
Equipamentos em geral
Relao de equipamentos
Certifi cado de garantia dos equipamentos instalados
Manuais tcnicos de uso, operao e manuteno dos equipamentos instalados
Livro de registro das atividades da manuteno
Sistemas de segurana
Automao de portes Verificaes com registros no livro de manuteno ou em
formulrios especficos ou, dependendo do caso, em
Instalaes de interfone relatrios da empresa contratada
Sistemas de segurana especficos Certifi cado da empresa contratada
Instalaes hidrulico-prediais e gs
relatrios e certificado da empresa contratada/ certificado
Instalaes hidrulicas/esgotos/guas e atestado de potabilidade da gua
pluviais/louas/metais/bombas Verificaes com registros no livro de manuteno ou em
relatrios e certificado da empresa contratada/ certificado
e atestado de potabilidade da gua
Atestado de instalao de gs
Verificaes de limpeza dos reservatrios com registro no livro de manuteno
Verificaes da limpeza do poo de esgoto, poo de gua servida, caixas de drenagem e esgoto, com registro no
livro de manuteno
Banheira de hidromassagem
Sistemas de combate a fogo ou incndios
Auto de verificao do corpo de bombeiros (AVCB) (quando obrigatrio)
Certificado de recarga de extintores
Atestado da brigada de incndio
Ficha de inscrio no cadastro de manuteno (FICAM) do sistema de segurana contra incndio das edificaes
Aplice de seguro de incndio ou outro sinistro que cause destruio (obrigatria) e outros opcionais
Certificado de ensaio hidrosttico de extintores
Livro de ocorrncias da central de alarmes
Sprinklers e seus componentes industrializados
(bombas, vlvulas de fluxo, detectores de fumaa etc.)
Pressurizao de escada formulrios especficos ou, dependendo do caso, em
Equipamentos de incndio relatrios, como certificado da empresa contratada
Iluminao de emergncia

ABNT NBR 5674:2012
Revestimentos de paredes / pisos e tetos

Pedras naturais (mrmore, granito e outros)
Deck de madeira
Azulejo/cermica/pastilha
Paredes e tetos internos revestidos de argamassa/gesso liso/ou
executado com componentes de gesso acartonado (drywall)
Paredes externas/fachada
Piso cimentado, piso acabado em concreto, contrapiso Verificaes com registros no livro de manuteno ou em
Rejuntamento e tratamento de juntas formulrios especficos
Paredes externas/fachada
Forros de gesso
Pisos de madeira, tacos e assoalhos
Revestimentos especiais (frmica, pisos elevados, materiais
compostos de alumnio)
Forros madeira
Esquadrias
Alumnio
Ferro Verificaes com registros no livro de manuteno ou em
Madeira formulrios especficos
Vidros
Lazer
Jardim
Playground
Quadra poliesportiva
Piscina formulrios especficos.
Sauna seca Convm que os registros incluam referncias s condies
de higiene.
Sauna mida
SPA
Desratizao e desinsetizao
Pintura e impermeabilizao
Pintura/verniz (interna e/ou externa) Verificaes com registro no livro de manuteno ou em
Impermeabilizao formulrios especficos

ABNT NBR 5674:2012
Tabela B.2 Agendamento e periodicidade
Condomnio: Folha: __/___

Endereo: N
Responsvel legal: Gesto ano______
___ Semana
Sistema Elemento/ componente Atividade Responsvel

Verificar o nvel dos
Sistemas Reservatrios de reservatrios e
hidrossanitrios gua potvel funcionamento das
boias Carimbo/data/assinatura
Verificar o
Sistemas
Sistema de irrigao funcionamento dos
hidrossanitrios Carimbo/data/assinatura
dispositivos
Verificar, aps o uso do
equipamento, o nvel
Equipamentos de leo combustvel e
Grupo gerador
industrializados se h obstruo nas
entradas e sadas de
ventilao Carimbo/data/assinatura
Equipamentos Fazer a drenagem de

Sauna mida
industrializados gua no equipamento Carimbo/data/assinatura

ABNT NBR 5674:2012
Anexo C
(informativo)
Modelos de verificaes e seus registros
Este Anexo apresenta exemplos de modelos informativos para as verificaes e seus registros,
conforme Tabelas C.1, C.2 e C.3
Tabela C.1 Modelo de livro de registro de manuteno
Sistema / Data da Responsvel

Atividade Prazo Custos
subsistema realizao pela atividade
Tabela C.2 Modelos de lista de verificaes para um subsistema Manuteno

preventiva da central de interfone (modelo possvel)
Condomnio
Endereo
Equipamento
Caractersticas do Tipo XYZ Central de interfones N apt.
equipamento
Servios a serem realizados (incluir periodicidade) Status

Verificao das protees (fusveis/disjuntores)
Verificao do sistema de alimentao
Verificao das conexes eltricas
Verificao das placas de comando
Verificao do circuito eletrnico
Verificao das sinalizaes de operao
Verificao da limpeza geral
Verificao do reaperto das conexes
Realizao de testes de funcionamento
Verificao da ausncia de interferncias no sistema

ABNT NBR 5674:2012
Tabela C.2 continuao
Manutenes corretivas a serem realizadas em funo do status:
Hora de incio:
Hora de trmino:
Data:
Data da prxima verificao:
Responsvel pelo servio: Empresa responsvel:

Responsvel pelo condomnio:
Tabela C.3 Manuteno preventiva da central de alarme (modelo possvel)
Condomnio
Endereo
Equipamento
Caractersticas do Tipo ABCD Central de alarme do sistema de combate
equipamento a incndio

Verificao dos fusveis
Verificao do sistema de alimentao C.A.
Verificao do sistema de alimentao C.C
Verificao e testes do sistema automtico
Verificao e testes dos sensores de fumaa
Verificao dos motores e ventiladores do sistema de pressurizao
Verificao e testes dos interruptores de acionamento manual
Verificao e testes dos pressostatos hidrulicos
Verificao dos chicotes de comando
Testes de lmpadas de comandos sinticos
Verificao e testes da interface com sistema de pressurizao de
escadas
Verificao da conformidade com a ABNT NBR 9077
Verificao da conformidade com a legislao vigente
Verificao e testes dos comandos eltricos
Verificao das protees (fusveis/disjuntores)
Verificao e testes dos dispositivos visuais
Verificao dos circuitos hidrulicos de combate a incndio

ABNT NBR 5674:2012
Verificao dos chuveiros automticos

Verificao da integridade e existncia de avisos pertinentes
Verificao das sinalizaes de operao
Verificao das sadas e rotas de fuga de emergncia
Reaperto das conexes eltricas
Limpeza e proteo das placas de comando eletrnico
Testes gerais de comando e funcionamento do sistema
Hora de incio:
Hora de trmino:
Data:


ABNT NBR 5674:2012
Tabela C.4 Modelos de lista de verificaes para um equipamento Manuteno

preventiva das bombas (modelo possvel)
Condomnio
Endereo
Equipamento Bombas 01 a 04
Motor Modelo N de srie
Bomba Modelo Potncia
Quadro de comando Modelo N de srie
Rec Rec Press Press

01 02 01 02
Verificao dos disjuntores e fusveis
Verificao dos contactores de comando
Verificao do rel trmico
Verificao e teste dos sinalizadores do quadro
Verificao do sistema de alimentao de C.A.
Verificao e reaperto dos bornes e cabos
Verificao da temperatura de trabalho do motor
Corrente eltrica de partida
Corrente eltrica de trabalho
Testes de funcionamento manual
Testes de funcionamento automtico
Testes de alarmes
Mecnica/hidrulica
01 02 03 04
Verificao dos mancais
Lubrificao dos mancais
Limpeza geral do equipamento
Verificao da tubulao (vazamento + oxidao + conservao)
Verificao das vlvulas hidrulicas
Verificao da boia de nvel
Verificao do nvel de rudo (dB A)

ABNT NBR 5674:2012
Hora de incio:
Hora de trmino:
Data:


Norma ABNT NBR 05674 Manutenção Predial

Caricato da

Informazioni sul documento

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

Norma ABNT NBR 05674 Manutenção Predial

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

ABNT NBR 5674:2012

NORMA ABNT NBR

Manuteno de edificaes Requisitos para o sistema de

ICS 91.040.01 ISBN 978-85-07-03557-2

Pgina 1 de 27 ABNT 2012

Pgina 2 de 27 ABNT 2012

Pgina 3 de 27 ABNT 2012

A Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) o Foro Nacional de Normalizao. As

Pgina 4 de 27 ABNT 2012

A manuteno de edificaes um tema cuja importncia supera, gradualmente, a cultura de

Pgina 5 de 27 ABNT 2012

Manuteno de edificaes Requisitos para o sistema de

Esta Norma estabelece os requisitos para a gesto do sistema de manuteno de edificaes.

Os documentos relacionados a seguir so indispensveis aplicao deste documento. Para

Pgina 6 de 27 ABNT 2012

4 Requisitos para a manuteno

4.1.1 A gesto do sistema de manuteno deve considerar as caractersticas das edificaes,

Pgina 7 de 27 ABNT 2012

4.1.3 Na organizao da gesto do sistema de manuteno deve ser prevista infraestrutura

4.2 Contedo bsico do relatrio de inspeo

Pgina 8 de 27 ABNT 2012

c) recomendar aes para minimizar os servios de manuteno corretiva; e

4.3 Programa de manuteno

4.3.1 O programa consiste na determinao das atividades essenciais de manuteno, sua

Pgina 9 de 27 ABNT 2012

5 Requisitos para o planejamento anual das atividades

O planejamento anual dos servios de manuteno deve ser estabelecido de forma a

5.2 Previso oramentria anual

O sistema de manuteno deve possuir mecanismos capazes de prever os recursos financeiros

6 Requisitos para controle do processo de manuteno

6.1 Oramento e contratao dos servios de manuteno

6.1.1 Os oramentos dos servios de manuteno devem conter:

Pgina 10 de 27 ABNT 2012

d) especificaes tcnicas de execuo e de manuteno futura, desenhos, clculos ou

6.2 Meios de controle

6.2.1 Antes do incio dos servios o executante deve providenciar:

Pgina 11 de 27 ABNT 2012

7 Requisitos para a documentao

A estrutura de documentao e registro de informaes deve ser concebida para propiciar

7.2 Fluxo da documentao

O condomnio deve dispor de um fluxo, escrito e aprovado, de documentao.

Figura 1 Fluxo da documentao

Pgina 12 de 27 ABNT 2012

Recomenda-se que cada registro contenha:

7.5 Indicadores gerenciais

recomendado que o sistema de gesto da manuteno disponha de indicadores de eficincia

8.1 O proprietrio de uma edificao, o sndico ou a empresa terceirizada responsvel pela

Pgina 13 de 27 ABNT 2012

8.6 A empresa ou o profissional deve responder pela gesto do sistema de manuteno da

Pgina 14 de 27 ABNT 2012

Modelo para a elaborao do programa de manuteno preventiva

Equipamentos Verificar, aps o uso do equipamento, o nvel de

hidrossanitrios gua servida e piscinas

Efetuar teste de funcionamento de todo o

Pgina 15 de 27 ABNT 2012

necessrio fazer regulagem, chamar empresa

reas molhadas internas e

Pgina 16 de 27 ABNT 2012

Verificar as tubulaes de gua potvel e

Verificar os elementos e, se necessrio, solicitar

Em funo da tipologia da edificao, das condies de uso, da complexidade dos sistemas e

Pgina 17 de 27 ABNT 2012

Pgina 18 de 27 ABNT 2012

Modelo para a elaborao do programa de manuteno preventiva

Condomnio: Folha: /_