CARLA BALGANON

Av. Mazzei, 1006 - Vl Mazzei / So Paulo - SP Brasileira

(11) 99702-3186 ou (11) 2979-9046 Solteira
carlabalganon@hotmail.com 44 anos

OBJETIVO
rea Administrativa ou Vendas

RESUMO DAS QUALIFICAES

- Responsvel pelo desenvolvimento de projetos relacionados rea de relacionamento com os

clientes. Pesquisa de satisfao e seus resultados;

- Elaborao de parecer via e-mail, telefone e pessoalmente e;

- Estudo, pesquisa e desenvolvimento na elaborao da orientao jurdica.

FORMAO ACADMICA

Graduada em Direito: (FIG) Concluso: dez 1999

EXPERINCIA PROFISSIONAL

IOB THOMSON 9 anos e 8 meses

Empresa multinacional de grande porte do segmento jornalstico.

Cargo: Consultora Jurdica nas reas Trabalhista e Previdenciria.

Atribuies do Cargo:

- Estudo, pesquisa e desenvolvimento na elaborao da orientao jurdica;

- Responsvel pelo desenvolvimento de projeto relacionado rea de relacionamento com os clientes;
- Pesquisa de satisfao e seus resultados e;
- Elaborao de parecer via e-mail, telefone e pessoalmente.
DROGARIA HEITOR LTDA 8 anos e 2 meses

Empresa nacional de pequeno porte do segmento farmacutico e drogaria.

Cargo: Gerncia/Atendimento.

Atribuies do Cargo:

- Experincia na prospeco de clientes, atuando na criao de aes estratgias para crescimento das
vendas, assim como na identificao das necessidades e demonstraes de produtos e servios;

- Atuao nas negociaes com compradores, elaborao de pedidos e acompanhamento das

entregas, analisando a satisfao dos clientes, alm do controle de ps-vendas e;

- Responsvel pelas pesquisas de produtos, preos e avaliao dos concorrentes, sugerindo novos
nichos de mercados, focando no melhor atendimento ao cliente;

CURSOS EXTRA CURRICULARES

- Atendimento ao Cliente: IOB - THOMSON

- Tcnico de Vendas: IOB - THOMSON
- Estratgias de Vendas e Motivaes de Equipe: IOB - THOMSON
- Gerenciamento e Planejamento de Carreira: IOB - THOMSON
- Marketing Direto: IOB - THOMSON
- Preservao do Meio Ambiente: FIG