KEMENTERIAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

REPUBLIK INDONESIA
MINISTRY OF COMMUNICATIONS AND INFORMATION TECHNOLOGY
REPUBLIC OF INDONESIA

INFOGRAFIS
indikator tik
ICT Indicators Infographic

2016
2016
RUMAH TANGGA
12% 27% 43% 68%

65% DAN INDIVIDU

51%
63% HOUSEHOLDS AND
72%
INDIVIDUALS
 TELEPON KABEL /
FIXED PHONE
KOMPUTER /
COMPUTER

HANDPHONE / TELEVISI /
MOBILE PHONE TELEVISION

RADIO /
RADIO

INTERNET /
INRENET

INFOGRAFIS
indikator tik
2016
2016 ICT Indicators Infographic

RUMAH TANGGA DAN INDIVIDU

HOUSEHOLDS AND INDIVIDUALS
 KOMINFO
Pusat Penelitian dan Pengembangan SDPPPI
Badan Penelitian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia
Kementerian Komunikasi dan Informatika
2016
Buku Infografis Indikator TIK 2016 Rumah Tangga dan Individu
Tim Indikator TIK Pusat Penelitian SDPPPI
Penerbit :
Pusat Penelitian dan Pengembangan SDPPPI
Badan Penelitian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia
Kementerian Komunikasi dan Informatika
Jalan Medan Merdeka Barat No. 9 Jakarta 10110
Tel/Fax : 021-34833640
Website : http://www.kominfo.go.id
email : puslitbang.sdpppi@mail.kominfo.go.id
R&D Center for Post & ICT Resources, Equipment & Operation
Research and Development of Human Resources
Ministry of Communications and Information Technology
2016
2016 Households and Individuals ICT Indicators Infographic
ICT Indicators Team of R&D Center for Post & ICT Resources,
Equipment & Operation
Publisher :
R&D Center for Post & ICT Resources, Equipment & Operation
Research and Development of Human Resources
Ministry of Communications and Information Technology
Jalan Medan Merdeka Barat No. 9 Jakarta 10110
Tel/Fax: 021-34833640
Website : http://www.kominfo.go.id
email : puslitbang.sdpppi@mail.kominfo.go.id
 KATA PENGANTAR/FOREWORD
Perkembangan TIK mentransformasi masyarakat dengan pertumbuhan jumlah
informasi dan sejumlah perangkat yang terus berkembang. Dalam konteks ini,
akses TIK menjadi alat pembangunan vital dan telah menjadi salah satu indikator
kemajuan suatu bangsa. Secara global, International Telecommunication Union
(ITU) sebagai organisasi telekomunikasi dunia menyusun standar pengukuran TIK
yang bertujuan untuk memperoleh gambaran kemajuan akses penggunaan dan
infrastruktur dan juga sebagai benchmark perkembangan TIK antar negara.
Indikator dalam survei ini disusun mengacu indikator utama TIK rumah tangga
yang ditetapkan oleh ITU dan dikembangkan sesuai kondisi TIK nasional. Buku
saku ini merupakan ringkasan hasil Survei Akses dan Penggunaan TIK Sektor
Rumah Tangga dan Individu di tahun 2016, dengan jumlah sampel 9.588 Rumah
Tangga di 139 Kabupaten/Kota pada 34 Provinsi yang dilaksanakan secara
nasional oleh Puslitbang Sumber Daya, Perangkat dan Penyelenggaraan Pos dan
Informatika - Badan Litbang SDM Kementerian Kominfo dibantu 8 Balai Penelitian
Kominfo di daerah, yaitu BBPPKI Medan, BBPPKI Makasar, BPPKI Bandung, BPPKI
Jakarta, BPPKI Yogyakarta, BPPKI Surabaya, BPPKI Banjarmasin dan BPPKI
Manado.
Hasil Survei yang lebih rinci termuat dalam Buku Laporan survei Indikator Akses
dan Penggunaan TIK pada Rumah Tangga dan Individu Tahun 2016. Data Indikator
ini diharapkan dapat menjadi baseline data bagi para stakeholder. Kami menya-
dari bahwa dalam penyusunan indikator ini masih terdapat kekurangan dan
kelemahan, sehingga kami terbuka untuk kritik dan masukan yang membangun
untuk pengembangan indikator TIK ke depan.
The development of ICT has been transforming society through the growth of
information and number of ICT devices. In this context, access to ICT has become
a vital tool for development and has become one of the indicators of ICT advance-
ment of a nation. Globally, the International Telecommunication Union (ITU), as the
world organization for telecommunication, set standards for measuring ICT, to
obtain countries representative data on the progress of ICT access and use, which
will also be used as benchmark tools on ICT progress across countries.
Indicators used in this survey referred to the main indicators of ICT households
defined by ITU and had been expanded according to national ICT conditions. This
booklet contains a summary of the Survey on ICT Access and Use by Households
and Individuals in 2016 to a sample of 9.588 Households in 139 Regencies/Cities
in 34 provinces. The survey was done nationally by the Research and Development
Center on SDPPPI - Human Resources and ICT Research and Development Agency,
assisted by eight regional Research Centers for Communication and Information
Technology, which are BBPPKI Medan, BBPPKI Makasar, BPPKI Bandung, BPPKI
Jakarta, BPPKI Yogyakarta, BPPKI Surabaya, BPPKI Banjarmasin and BPPKI
Manado.
A more detailed survey results are available in the Complete Report of Survey on
ICT Access and Use by Households and Individuals 2016. This set of results is
expected to be used as national baseline data for stakeholders. Realizing our
shortcomings and weaknesses, we are open to criticisms and constructive
feedbacks for the development of national ICT indicators in the future.
Jakarta, November 2016
Kepala Pusat Penelitian dan Pengembangan SDPPPI
Head of R&D Center for Post & ICT Resources, Equipment & Operation
Drs. Sunarno, MM i
 DAFTAR ISTILAH/GLOSSARY
Akses terhadap Internet/Internet access
Rumah tangga dikatakan memiliki akses terhadap Internet, jika rumah tangga
atau anggota rumah tangga memiliki koneksi internet./Households are said to
have access to the Internet, if the household or household member has an
internet connection.
Penggunaan internet merupakan penggunaan melalui jaringan tetap maupun
jaringan bergerak. Dalam hal ini termasuk penggunaan internet dengan
menggunakan peralatan yang memungkinkan akses internet selain komputer
seperti telepon selular, PDA/smart phone./Internet Usage is the use of fixed
network and mobile networks. In this case, including the use of the internet by
using equipment allowing internet access in addition to a computer such as
mobile phones, PDA / smartphone.
Akses terhadap Handphone/Access to Mobile phone
Rumah tangga dikatakan memiliki akses terhadap handphone, jika rumah
tangga atau anggota rumah tangga memiliki handphone./Households are said
to have access to mobile phones, if the household or household member has a
mobile phone.
Handphone (HP) didefinisikan sebagai telepon portabel berlangganan ke
layanan telepon umum seluler menggunakan teknologi seluler, yang menyedia-
kan akses ke PSTN. Ini termasuk sistem seluler analog dan digital, serta
IMT-2000 (3G)./Mobile phone is defined as a portable telephone subscribing to
a public mobile telephone service using cellular technology, which provides
access to PSTN. This includes analogue and digital cellular systems, as well as
IMT-2000 (3G).
Akses terhadap Komputer/Access to Computers
Rumah tangga dikatakan memiliki akses terhadap komputer, jika rumah tangga
atau anggota rumah tangga memiliki komputer./Households are said to have
access to a computer, if the household or member of the household has a
computer.
Yang dimaksud dengan komputer adalah personal computer (PC), laptop, dan
tablet./What is meant by a computer is a personal computer (PC), laptop, and
tablet. Access to Fixed Line Telephone
Akses terhadap Telepon Kabel/Access to Fixed Line Telephone
Rumah tangga dikatakan memiliki akses terhadap telepon kabel, jika rumah
tangga atau anggota rumah tangga memiliki telepon kabel./Households are
said to have access to a fixed line telephone, if the household or household
members have a fixed line telephone.
Jaringan telepon kabel didefinisikan sebagai saluran telepon yang menghubu-
ngkan peralatan terminal pelanggan (pesawat telepon) ke jaringan telepon
ii
umum (PSTN) dan memiliki port khusus pada telepon./Fixed Line Telephone
network is defined as a telephone line connecting the subscriber's terminal
equipment to the public switched telephone network (PSTN) and has a special
port on the phone.
Akses terhadap Televisi/Access to Television
Rumah tangga dikatakan memiliki akses terhadap televisi, jika rumah tangga
atau anggota rumah tangga memiliki televisi./Households are said to have
access to television, if the household or member of the household has a
television.
Yang termasuk Televisi adalah televisi konvensional, televisi yang terintegrasi
pada perangkat lain ( HP / komputer ) ataupun di kendaraan./Includes television
is a conventional television, television that integrated in other devices (mobile
phone/computer) or in a car.
CATV adalah multichannel program siaran yang dikirimkan melalui kabel
koaksial untuk menonton televisi./CATV is multichannel broadcast programs
transmitted via coaxial cable to watch television.
DTH adalah layanan televisi yang diterima melalui parabola yang mampu
menerima siaran televisi satelit./DTH television services that are received
through a satellite that is capable of receiving satellite television broadcasts.
Akses terhadap Radio/Access to Radio
Rumah tangga dikatakan memiliki akses terhadap radio, jika rumah tangga
atau anggota rumah tangga memiliki radio./Households are said to have access
to radio, if the household or members of the household have a radio.
Yang termasuk radio adalah radio konvensional atau radio yang terintergrasi
pada kendaraan, alarm clock, mp3 player, serta radio yang terdapat pada
handphone dan komputer. Angka Mutlak Jumlah Penduduk dan Rumah
Tangga/It is includes conventional radio or radio radio that is integrated into the
car, alarm clock, mp3 player, and radio are found in cellular phones and comput-
er. Number of population Households and Individuals
Angka Mutlak Jumlah Penduduk dan Rumah Tangga/Number of population
Householdsand Individuals
Angka mutlak jumlah rumah tangga dihitung berdasarkan angka proyeksi
jumlah rumah tangga. Proyeksi jumlah rumah tangga tahun 2015 sebanyak
65,5 juta rumah tangga (Data BPS 2014 : 64. 771.600 rumah tangga)./The
absolute number of households are calculated based on the number of
households projected figures. Projected number of households by 2016 is about
65,5 million households (BPS Data 2014: 64. 771 600 households).
Angka mutlak jumlah penduduk dihitung berdasarkan angka proyeksi jumlah
penduduk. Proyeksi jumlah penduduk tahun 2016 sebanyak 260,3 juta jiwa
(BPS, 2016)/Number of population of individuals are calculated based on the
absolute number of population projection. Population projection of individuals
by 2015 is 260,3 million individuals (BPS, 2016).
 PANDUAN MEMBACA GRAFIK/GUIDELINES TO READ CHARTS
RUMAH TANGGA/HOUSEHOLD INDIVIDU/INDIVIDUAL
48,5% 26,3% 30,1% 26,3%
(URBAN) (RURAL)

Grafik di atas dapat dibaca bahwa 48,5% Rumah Tangga yang tinggal di Perkotaan
memiliki akses terhadap perangkat TIK, sedangkan 51,5% sisanya belum memiliki Grafik di atas dapat dibaca bahwa 30,1% laki-laki menggunakan perangkat TIK,
akses terhadap perangkat TIK. Sementara itu, 26,3% Rumah Tangga yang tinggal di sedangkan 69,9% sisanya tidak menggunakan. Sementara itu, 26,3% perempuan
Perdesaan memiliki akses terhadap perangkat TIK, sedangkan 73,7% sisanya belum menggunakan perangkat TIK, sedangkan 73,7% sisanya belum menggunakan
memiliki akses terhadap perangkat TIK. Hal ini menunjukkan bahwa proporsi rumah perangkat TIK. Hal ini menunjukkan bahwa proporsi laki-laki yang menggunakan
tangga perkotaan yang memiliki akses terhadap TIK jauh lebih tinggi dibanding rumah perangkat TIK lebih tinggi dibanding perempuan.
tangga perdesaan. The graph above can be read that "30.1% of men use ICT devices, while the remaining
The graph above can be read that "48.5% Households living in Urban have access to ICT 69.9% did not use. Meanwhile, 26.3% of women using ICT devices, while 73.7% were not
devices, while the remaining 51.5% do not have access to ICT devices. Meanwhile, 26.3% of using ICT devices. This shows that the proportion of men who use ICT devices is higher than
households live in Rural has access to ICT devices, while the remaining 73.7% do not have women. "
access to ICT devices. This shows that the proportion of urban households has access to ICT
Tidak Sekolah 3,5%
devices is much higher than rural households. " No Formal Education
SD 6,5%
Elementary School
SMP 20,4%
Junior High School
SMA 42,7%
33,0% Senior High School
34,5% 32,7% D3/S1 74,9%
20,1% Undergraduate
S2/S3 87,5%
46,4% Graduate School
37,0%
Grafik di atas dapat dibaca bahwa 87,5% Individu yang berpendidikan S2/S3 menggu-
Grafik di atas dapat dibaca bahwa 46,4% Rumah Tangga yang tinggal di Jawa memiliki nakan perangkat TIK, sedangkan 12,5% belum menggunakan perangkat TIK. Sementa-
akses terhadap perangkat TIK, sedangkan 53,6% sisanya belum memiliki akses ra itu pada Individu berpendidikan SD, hanya 6,5% Individu yang menggunakan
terhadap perangkat TIK. Sementara itu, 20,1% Rumah Tangga yang tinggal di Maluku & perangkat TIK, sedangkan 93,5% sisanya belum menggunakan perangkat TIK. Hal ini
Papua memiliki akses terhadap perangkat TIK, sedangkan 79,9% sisanya belum menunjukkan bahwa semakin tinggi pendidikan, semakin tinggi proporsi pengguna
memiliki akses terhadap perangkat TIK. Hal ini menunjukkan bahwa proporsi rumah perangkat TIK.
tangga yang tinggal di Jawa yang memiliki akses terhadap perangkat TIK jauh lebih The graph above can be read that "87.5% Individuals who educated S2/S3 using ICT
tinggi dibanding rumah tangga yang tinggal di Maluku & Papua. devices, while 12.5% do not use ICT devices. Meanwhile, in the individual elementary
Pulau-pulau yang memiliki warna yang sama memiliki karakteristik yang sama. education, only 6.5% Individuals using ICT devices, while 93.5% were not using ICT devices.
The graph above can be read that "46.4% of households live in Java have access to ICT This shows that the higher the education, the higher the proportion of users of ICT devices."
devices, while the remaining 53.6% do not have access to ICT devices. Meanwhile, 20.1% of
households live in Maluku and Papua have access to ICT devices, while the remaining
79.9% do not have access to ICT devices. This shows that the proportion of households
living in Java that have access to ICT devices is much higher than households living in
Maluku and Papua. " iii
The islands that have the same color have the same characteristics.
 DAFTAR ISI/CONTENT
Kata Pengantar/Preface..................................................................................................................................................................................... i
Daftar Istilah/Glosssary...................................................................................................................................................................................... ii
Panduan Membaca Grafik/Guidelines To Read Charts....................................................................................................................................... iii
Daftar Isi/Content.............................................................................................................................................................................................. iv
Metode Survei/Survey Method.......................................................................................................................................................................... 1
Sampel Kabupaten/kota dan Jumlah Responden/Sample Of Districts / Cities and Number of Respondents................................................... 2
Sebaran Responden/Distribution of Respondents............................................................................................................................................. 3
Ringkasan Akses Rumah Tangga terhadap Perangkat TIK/Summary Household access to ICT device............................................................ 5
Akses Rumah Tangga terhadap Internet/Household Access to Internet................................................................................................. 7
Akses Rumah Tangga terhadap Telepon Genggam/Household Access to Handphone............................................................................ 10
Akses Rumah Tangga terhadap Komputer/Household Access to Computer........................................................................................... 12
Akses Rumah Tangga terhadap Telepon Kabel/Household Access to Fixed Line Phone......................................................................... 15
Akses Rumah Tangga terhadap Televisi/Household Access to Television............................................................................................... 17
Akses Rumah Tangga terhadap Radio/Household Access to Radio........................................................................................................ 20
Pola Penggunaan (Pemanfaatan) Perangkat TIK oleh Individu/Usage Pattern of ICT Individual........................................................................ 22
Penggunaan Komputer oleh Individu/Computer Usage by Individual..................................................................................................... 23
Penggunaan Internet oleh Individu/Internet Usage by Individual........................................................................................................... 26
Penggunaan Internet untuk e-commerce/Internet Usage for e-commerce............................................................................................ 29
Aktivitas e-commerce Pembelian Online/Online Shopping.................................................................................................................... 31
Aktivitas e-commerce Penjualan Online/Online Selling.......................................................................................................................... 33
Penggunaan Telepon Genggam oleh Individu/Handphone Usage by Individual...................................................................................... 34
Rata-rata Pengeluaran Telepon Genggam Perbulan/Per Month Expenditure to Handphone.................................................................. 37
Penggunaan Televisi oleh Individu/Television Usage by Individual......................................................................................................... 38
Penggunaan Radio oleh Individu/Radio Usage by Individual................................................................................................................. 43
Perilaku Individu terhadap Media Cetak/Usage of Print Media by Individual......................................................................................... 46

iv
METODE SURVEI &
SEBARAN PERCONTOHAN

SURVEY METHOD AND SAMPLING DISTRIBUTION

 METODE SURVEI/SURVEY METHOD
Teknik Percontohan/Sampling Technique
Multi-Stage Stratified Random Sampling
Strata Kabupaten/Kota/Strata Districts/Cities
Potensi Akses TIK Tinggi, Sedang, Rendah
The potential of ICT Access High, Medium, Low
Strata Desa/Strata Villages
Perkotaan/Urban Pedesaan/Rural
Pengumpulan Data/Data Collection
Wawancara Tatap Muka dengan Kuesioner/
Face-to-face Interview With questionnaire
Jumlah Sampel/Number of Sample
9588 rumah tangga dan individu berusia 9 - 65 tahun
yang berasal dari 34 provinsi, 139 kabupaten/kota
dan 596 desa.
9588 households and individuals aged 9-65 years
coming from 34 provinces, 139 districts / cities
and 596 villages.
Batas Kesalahan Pendugaan : 1,0%
Margin of error estimation : 1.0%
1 als in the household using a Kish Grid.
Tahapan Percontohan/Sampling Procedure
1. Melakukan penstrataan kabupaten/kota
berdasarkan akses terhadap TIK./Doing stratifica-
tion of districts / cities based on ICT access.
2. Memilih secara acak kabupaten/kota dalam
provinsi. Sampel kabupaten/kota dalam provinsi
proporsional terhadap jumlah kabupaten/kota
dalam strata./Randomly select districts / cities in the
province. Sample of district / city in the province
proportional to the number of districts / cities in the
strata.
3. Memilih desa dalam kabupaten/kota terpilih.
Sampel Desa dalam kabupaten/kota terpilih
proporsional dengan jumlah desa dalam strata
Urban dan Rural./Randomly select the villages in
the districts / cities. Sample of villages in districts /
cities proportional to the number of villages in strata
Urban and Rural.
4. Memilih secara acak 2 (dua) pemerintahan terkecil
dalam desa terpilih (mis. RT)./Randomly select 2
(two) smallest governance in selected villages (ie.
RT).
5. Memilih secara acak sistematik rumah tangga
dalam RT terpilih dari daftar rumah tangga./Sys-
tematicly random select households within the
selected RT from a list of households.
6. Memilih secara acak individu dalam rumah tangga
menggunakan Kish Grid./Randomly select individu-
 SAMPEL KABUPATEN/KOTA DAN JUMLAH RESPONDEN
SAMPLE OF DISTRICTS / CITIES AND NUMBER OF RESPONDENTS

NAD
KAB. ACEH BARAT KAB. PIDIE
KOTA BANDA ACEH KAB. SIMEULUE
256

SUMUT KEPRI
KAB. DELI SERDANG KAB. PADANGSIDIMPUAN
KOTA MEDAN KAB. SIMALUNGUN
KAB. NIAS KAB. TAPANULI UTARA
464 KALTARA
KAB. BULUNGAN
KAB. TANA TIDUNG
KEPRI KOTA TARAKAN
KAB. KARIMUN
KAB.LINGGA 192 SULUT
KAB.TANJUNG PINANG KAB. BOLAANG MONGONDOW
KALBAR KOTA MANADO
160 KAB. KAPUAS HULU GORONTALO KAB. MINAHASA
KAB. LANDAK KOTA GORONTALO
RIAU KOTA PONTIANAK KAB. POHUWATO
KAB. SIAU TAGULANDANG BIARO
KAB. D U M A I KOTA PEKANBARU 256 MALUKU UTARA
KAB. INDRAGIRI HILIR KAB. ROKAN HILIR 192 KALTIM 192 KAB. HALMAHERA TIMUR
KAB. PULAU MOROTAI
256 KAB. KUTAI BARAT
KAB. KUTAI KARTANEGARA KOTA TERNATE PAPUA BARAT
KOTA SAMARINDA
SULTENG 192 KAB. KAIMANA
KOTA SORONG
SUMBAR 192 KAB. BANGGAI LAUT KAB. SORONG SELATAN
KAB. AGAM
KAB. MOROWALI
KOTA PADANG
JAMBI BABEL KOTA PALU 192
KAB. PADANG PARIAMAN
KOTA JAMBI KAB. MERANGIN KAB. BANGKA SELATAN KAB. SIGI PAPUA
KAB. PAYAKUMBUH KAB. BIAK NUMFOR
KAB. KERINCI KAB. TEBO KAB. BELITUNG KALTENG 256 KOTA JAYAPURA
256 KAB. BELITUNG TIMUR KAB. BARITO TIMUR SULBAR
256 KAB. MIMIKA
192 KOTA PALANGKA RAYA KAB. MAMUJU
KAB. YAHUKIMO
KAB. SUKAMARA KAB. MAMUJU TENGAH
193 KAB. POLEWALI MANDAR 256
SUMSEL 192
KAB. EMPAT LAWANG KOTA PALEMBANG
BENGKULU KAB. LUBUKLINGGAU KAB PENUKAL ABAB LEMATANG ILIR
KOTA BENGKULU KAB. LEBONG
KAB. BENGKULU TENGAH KAB. SELUMA
KAB. MUSI RAWAS SULTRA
KAB. KEPAHIANG 400 KOTA BAUBAU
KAB. BUTON UTARA
320 KOTA KENDARI
MALUKU
KALSEL KAB. KONAWE UTARA
KOTA AMBON
DKI JAKARTA KOTA BANJARMASIN SULSEL KAB. MALUKU BARAT DAYA
LAMPUNG KOTA JAKARTA SELATAN KAB. HULU SUNGAI SELATAN KAB. BANTAENG KOTA PAREPARE 256 KAB. MALUKU TENGAH
KOTA BANDAR LAMPUNG KAB. TANGGAMUS KOTA JAKARTA TIMUR KAB. HULU SUNGAI TENGAH KAB. ENREKANG KAB. PINRANG KAB. SERAM BAGIAN TIMUR
KAB. TANAH LAUT
KAB. LAMPUNG UTARA KAB. TULANGBAWANG KAB. KEPULAUAN SERIBU KOTA MAKASSAR 256
KAB. MESUJI
240 JATENG 256 336
320 KAB. BANYUMAS KAB. KUDUS
KAB. KEBUMEN KOTA SEMARANG
BANTEN KAB. KLATEN KAB. TEMANGGUNG
KAB. LEBAK 563 BALI
KAB. PANDEGLANG KOTA DENPASAR NTT
KOTA SERANG KAB. KARANG ASEM KOTA KUPANG KAB. SUMBA TIMUR
KAB. TANGERANG SELATAN KAB. TABANAN KAB. LEMBATA KAB. TIMOR TENGAH UTARA

320 JABAR 240 KAB. MANGGARAI TIMUR

KOTA BANDUNG
KOTA BOGOR
240
KAB. CIMAHI DI YOGYAKARTA
KAB. MAJALENGKA KAB. BANTUL JATIM
KAB. PANGANDARAN KAB. KULON PROGO KAB. LAMONGAN
KAB. SUKABUMI KOTA YOGYAKARTA KAB. MADIUN NTB
KOTA MALANG
560 240 KAB. PAMEKASAN
KAB. BIMA
KAB. LOMBOK BARAT
KAB. PASURUAN KAB. LOMBOK TENGAH
KAB. PROBOLINGGO KOTA MATARAM
KOTA SURABAYA
256
560

2
 SEBARAN RESPONDEN / DISTRIBUTION OF RESPONDENTS

43,6%
tinggal di perkotaan
9,588 Rumah tangga dan individu 9-65 tahun
Households and individuals 9 to 65 years old

lives in urban area

BALI &
NUSA TENGGARA
KALIMANTAN
MALUKU &
56,4%
tinggal di perdesaan
10,7%
SULAWESI 8,5% PAPUA

lives in rural area 15,6% 9,3%

SUMATERA

30,0%
4,871 (50,8%)
Laki-laki / Male
JAWA

25,9%
4,717 (49,2%)
Perempuan / Female

margin of error
34 Provinsi Provinces estimation
139 Kabupaten/Kota Districts/Cities
3 596 Desa Villages 1%
 TELEPON KABEL
FIXED PHONE
KOMPUTER
COMPUTER

TELEPON GENGGAM
HANDPHONE TELEVISI
TELEVISION

RADIO
RADIO

INTERNET
INTERNET

AKSES RUMAH TANGGA

TERHADAP PERANGKAT TIK
(HOUSEHOLD ACCESS to ICT DEVICES) 4
RINGKASAN
AKSES RUMAH TANGGA
TERHADAP PERANGKAT TIK
(SUMMARY OF HOUSEHOLD ACCESS TO ICT DEVICES)

36,0% 84,4%
MEMILIKI
4,5% 40,0%
MEMILIKI MEMILIKI MEMILIKI
INTERNET TELEPON GENGGAM TELEPON KABEL RADIO
Have Internet Have Handphone Have Fixed Have Radio
Phone

64,0% 15,6% 95,5% 60,0%

TIDAK MEMILIKI INTERNET TIDAK MEMILIKI TELEPON GENGGAM TIDAK MEMILIKI TELEPON KABEL TIDAK MEMILIKI RADIO
Not Have Internet Not Have Handphone Not Have Fixed Phone Not Have Radio

5
RINGKASAN
AKSES RUMAH TANGGA
TERHADAP PERANGKAT TIK
(SUMMARY OF HOUSEHOLD ACCESS TO ICT DEVICES)

31,4%
MEMILIKI
87,7%
MEMILIKI
KOMPUTER TELEVISI
Have Computer Have Television

68,6% 12,3%
TIDAK MEMILIKI KOMPUTER TIDAK MEMILIKI TELEVISI
Not Have Computer Not Have Television

13,7% 20,8% 11,1% 27,8%

MEMILIKI
31,2%
MEMILIKI
MEMILIKI MEMILIKI MEMILIKI CATV DTH
PC LAPTOP TABLET Have CATV Have DTH
Have PC Have Laptop Have Tablet

86,3% 79,2% 88,9% 72,2% 68,8%

TIDAK MEMILIKI PC TIDAK MEMILIKI LAPTOP TIDAK MEMILIKI TABLET TIDAK MEMILIKI CATV TIDAK MEMILIKI DTH
Not Have PC Not Have Laptop Not Have Tablet Not Have CATV Not Have DTH

6
 AKSES RUMAH TANGGA
36,0% 23,6 JUTA RUMAH TANGGA
MILLION HOUSEHOLDS
TERHADAP INTERNET
MEMILIKI (HOUSEHOLD ACCESS TO INTERNET)
INTERNET
Have Internet

64,0%
TIDAK MEMILIKI
Menurut Perkotaan-Perdesaan/by Urban-Rural

INTERNET
Not Have Internet
48,5% 26,3%
(URBAN) (RURAL)

Pertumbuhan Akses Rumah Tangga

Menurut Pulau/by Island terhadap Internet
Growth of Household Access to Internet

33,0% 35,1% 36,0%

34,5% 32,7%
22,2%
20,1%
19,6%
46,4%
37,0%
1

2013 2014 2015 2016

7
 JENIS AKSES INTERNET*)
Types of Internet Access*)

Menurut Perkotaan-Perdesaan/by Urban-Rural

36,0%
MEMILIKI
INTERNET
Have Internet

93,3% 7,8%
64,0%
(URBAN) (RURAL)
TIDAK MEMILIKI
INTERNET
MOBILE
93,3% 95,4%
Not Have Internet

MOBILE FIXED BROADBAND

BROADBAND BROADBAND F I X E D
BROADBAND 14,3% 7,4%
Menurut Perkotaan-Perdesaan dan Pulau/by Urban-Rural and Island
MOBILE/ BALI & MALUKU &
FIXED SUMATERA JAWA KALIMANTAN SULAWESI
BROADBAND
NUSA TENGGARA PAPUA

*) Jawaban Lebih dari Satu

*) Multiple Answer 96,7% 92,4% 97,0% 90,5% 95,0% 93,9%

11,3% 13,5% 9,2% 10,5% 11,9% 6,5%

8
KENDALA RUMAH TANGGA
TIDAK MENGAKSES INTERNET
BARRIERS FOR HOUSEHOLD WITHOUT INTERNET ACCESS
Tidak Butuh Internet
Do not need the Internet 40,7%
Biaya Layanan Tinggi
Cost of the service is too high 38,2%
Biaya Perangkat Tinggi
Cost of the equipment is too high 35,7%
Kurang Percaya Diri
Lack of Confidence 33,9%
Jaringan Tidak Ada
Internet service is not available 24,8%
Khawatir Privasi
Privacy or security concerns 10,3%
Tidak Sesuai Kebutuhan
It does not correspond to household needs 9,4%
Akses di Tempat Lain
Have access to the Internet elsewhere 8,7%
Alasan Budaya
Cultural reasons 8,6%

Kendala Jaringan Menurut Pulau / Internet Service is not Available by Island

36,5% 35,9%
27,3% 27,1%
18,7%
9,9%

Kalimantan Maluku & Sulawesi Sumatera Bali & Jawa

9 Papua Nusa Tenggara
 AKSES RUMAH TANGGA
84,4% 55,3 JUTA RUMAH TANGGA
MILLION HOUSEHOLDS
TERHADAP TELEPON GENGGAM
MEMILIKI (HOUSEHOLD ACCESS TO HANDPHONE)
TELEPON GENGGAM
Have Handphone

15,6%
TIDAK MEMILIKI
Menurut Perkotaan-Perdesaan/by Urban-Rural
TELEPON GENGGAM
Not Have Handphone

90,7% 79,5%
(URBAN) (RURAL)

Pertumbuhan Akses Rumah Tangga

terhadap Telepon Genggam
Growth of Household Access to Handphone

83,7% 83,2% 84,3% 84,4%

2013 2014 2015 2016

10
 Menurut Pulau/by Island

84,4%
83,0% 85,0%
70,5%

91,1%
81,7%

Menurut Pulau dan Perkotaan-Perdesaan

by Island and Urban-Rural
URBAN/ BALI & MALUKU &
SUMATERA JAWA KALIMANTAN SULAWESI
RURAL NUSA TENGGARA PAPUA

89,4% 93,4% 87,4% 90,7% 89,0% 90,3%

78,7% 88,5% 82,2% 80,7% 78,1% 61,2%

11
 AKSES RUMAH TANGGA
TERHADAP KOMPUTER
JUTA RUMAH TANGGA (HOUSEHOLD ACCESS TO COMPUTER)
31,4% 20,6 MILLION HOUSEHOLDS Menurut Perkotaan-Perdesaan/by Urban-Rural
MEMILIKI
KOMPUTER
Have Computer

68,6% 43,4% 22,1%

TIDAK MEMILIKI
KOMPUTER (URBAN) (RURAL)
Not Have Computer

Pertumbuhan Akses Rumah Tangga

terhadap Komputer
Growth of Household Access to Computer

25,2% 29,8% 31,4%

24,7%

2013 2014 2015 2016

12
 Menurut Pulau/by Island

31,3%
30,2% 28,2%
18,5%

39,9%
29,3%

Menurut Pulau dan Perkotaan-Perdesaan

by Island and Urban-Rural

URBAN/ BALI & MALUKU &

SUMATERA JAWA KALIMANTAN SULAWESI
RURAL NUSA TENGGARA PAPUA

42,6% 49,8% 45,1% 37,5% 38,6% 33,3%

22,0% 28,7% 21,3% 19,4% 24,6% 11,5%

13
JENIS KOMPUTER YANG DIAKSES
TYPES OF COMPUTER

13,7%
MEMILIKI
20,8%
MEMILIKI
11,1%
MEMILIKI
PC LAPTOP TABLET
Have PC Have Laptop Have Tablet

86,3% 79,2% 88,9%

TIDAK MEMILIKI PC TIDAK MEMILIKI LAPTOP TIDAK MEMILIKI TABLET
Not Have PC Not Have Laptop Not Have Tablet
Menurut Perkotaan-Perdesaan
by Urban-Rural Menurut Pulau dan Perkotaan-Perdesaan
by Island and Urban-Rural

PC Laptop Tablet
6,2% 17,6% 7,7% PC Laptop Tablet
Sumatera Rural 7,1% 16,4% 7,1%
15,6% 33,7% 19,8% Urban 16,6% 33,1% 23,4%
Jawa Rural 10,4% 21,6% 12,0%
Urban 19,6% 37,0% 22,6%
Kalimantan Rural 3,9% 18,0% 5,2%
Menurut Pulau Urban 13,3% 33,3% 20,2%
by Island Sulawesi Rural 1,7% 17,6% 5,5%
PC Laptop Tablet Urban 11,3% 32,8% 13,9%
Sumatera 10,9% 23,1% 13,6% Bali & Nusa Tenggara Rural 7,0% 20,4% 10,5%
Jawa 15,2% 29,7% 17,6% Urban 12,9% 28,7% 15,4%
Kalimantan 7,8% 24,,4% 11,5% Maluku & Papua Rural 3,1% 10,7% 3,8%
Sulawesi 6,3% 24,9% 9,5% Urban 10,8% 28,8% 10,8%
Bali & Nusa Tenggara 8,9% 23,2% 12,1%
Maluku & Papua 5,6% 16,5% 6,0%
14
 AKSES RUMAH TANGGA
4,5% 2,9 JUTA RUMAH TANGGA
MILLION HOUSEHOLDS TERHADAP TELEPON KABEL
MEMILIKI (HOUSEHOLD ACCESS TO FIXED PHONE)
TELEPON KABEL
Have Fixed Phone Menurut Perkotaan-Perdesaan/by Urban-Rural
95,5%
TIDAK MEMILIKI
TELEPON KABEL
Not Have Fixed Phone 8,5% 1,4%
(URBAN) (RURAL)

Pertumbuhan Akses Rumah Tangga

terhadap Telepon Kabel
Growth of Household Access to Fixed Phone

8,3% 5,8% 4,5% 4,5%

1

2013 2014 2015 2016

15
 Menurut Pulau/by Island
AKSES RUMAH TANGGA
TERHADAP TELEPON KABEL
(HOUSEHOLD ACCESS TO FIXED PHONE) 2,2%
3,5% 2,6%
1,3%

8,0%
7,0%

URBAN/ BALI & MALUKU &

SUMATERA JAWA KALIMANTAN SULAWESI
RURAL NUSA TENGGARA PAPUA
Menurut Pulau
dan Perkotaan-Perdesaan 7,7% 13,4% 4,9% 4,6% 10,3% 2,4%
by Island and Urban-Rural
0,6% 2,0% 0,3% 0,8% 5,3% 0,8%

Rata-rata Pengeluaran Telepon Kabel Perbulan

Average Expenditure per month on Fixed Phone Sumatera Rp. 156.174
Jawa Rp. 139.639
NASIONAL Rp. 153.617 Kalimantan Rp. 225.661
Sulawesi Rp. 165.503
Rp. 159.395 Bali & Nusa Tenggara Rp. 172.442
Rp Maluku & Papua Rp. 97.983

Rp. 126.705 16
 AKSES RUMAH TANGGA
JUTA RUMAH TANGGA TERHADAP TELEVISI
87,7% 57,4 MILLION HOUSEHOLDS (HOUSEHOLD ACCESS TO TELEVISION)
MEMILIKI
TELEVISI
Have Television Menurut Perkotaan-Perdesaan/by Urban-Rural

12,3%
TIDAK MEMILIKI
TELEVISI
94,2% 82,6%
Not Have Television (URBAN) (RURAL)

Pertumbuhan Akses Rumah Tangga

terhadap Televisi
Growth of Household Access to Television
87,2% 86,7% 87,7%
86,8%

2013 2014 2015 2016

17
Menurut Pulau/by Island

92,0%
90,2% 88,0%
64,4%

95,1%
75,7%

Menurut Pulau dan Perkotaan-Perdesaan

by Island and Urban-Rural
URBAN/ BALI & MALUKU &
SUMATERA JAWA KALIMANTAN SULAWESI
RURAL NUSA TENGGARA PAPUA

95,3% 95,6% 97,0% 93,2% 89,7% 82,3%

86,7% 93,5% 88,4% 83,2% 68,8% 55,9%

18
AKSES RUMAH TANGGA TERHADAP TV KABEL (CATV) DAN TV SATELIT (DTH)
HOUSEHOLD ACCESS TO CATV AND DTH

27,8%
MEMILIKI
31,2%
MEMILIKI
CATV DTH
Have CATV Have DTH

72,2% 68,8%
TIDAK MEMILIKI CATV TIDAK MEMILIKI DTH
Not Have CATV Not Have DTH
Menurut Perkotaan-Perdesaan
by Urban-Rural Menurut Pulau dan Perkotaan-Perdesaan
by Island and Urban-Rural
CATV DTH

37,3% 22,9% CATV DTH

20,5% 37,5% Sumatera Rural 14,1% 50,5%

Urban 29,6% 40,5%
Jawa Rural 22,4% 18,8%
Menurut Pulau Urban 31,9% 7,2%
CATV DTH
by Island Kalimantan Rural 29,6% 58,3%
Urban 47,0% 28,4%
Sumatera 20,3% 46,5% Sulawesi Rural 34,0% 42,3%
Jawa 27,4% 12,7% Urban 53,1% 19,7%
Kalimantan 36,9% 45,8% Bali & Nusa Tenggara Rural 15,1% 16,9%
Sulawesi 43,2% 31,4% Urban 16,9% 26,1%
Bali & Nusa Tenggara 15,7% 20,0% Maluku & Papua Rural 14,3% 28,8%
Maluku & Papua 28,5% 26,1% Urban 58,3% 20,5%
19
 AKSES RUMAH TANGGA
40,0% 26,2 JUTA RUMAH TANGGA TERHADAP RADIO
MILLION HOUSEHOLDS (HOUSEHOLD ACCESS TO RADIO)
MEMILIKI
RADIO Menurut Perkotaan-Perdesaan/by Urban-Rural
Have Radio

60,0%
TIDAK MEMILIKI
RADIO 48,5% 26,3%
Not Have Radio (URBAN) (RURAL)

Pertumbuhan Akses Rumah Tangga terhadap Radio

Growth of Household Access to Radio

37,5% 40,0%
33,2% 27,2%

2013 2014 2015 2016

20
 Menurut Pulau/by Island

33,0%
34,5% 32,7%
20,1%

46,4%
37,0%

Menurut Pulau dan Perkotaan-Perdesaan

by Island and Urban-Rural
URBAN/ BALI & MALUKU &
SUMATERA JAWA KALIMANTAN SULAWESI
RURAL NUSA TENGGARA PAPUA

47,1% 55,3% 48,4% 41,3% 52,9% 37,2%

26,1% 36,4% 21,8% 24,6% 29,0% 12,0%

21
 POLA PENGGUNAAN (PEMANFAATAN)
PERANGKAT TIK OLEH INDIVIDU
PATTERN OF ICT USAGE BY INDIVIDUALS
INTERNET TELEPON GENGGAM KOMPUTER TELEVISI RADIO MEDIA CETAK 22
INTERNET HANDPHONE COMPUTER TELEVISION RADIO PRINT MEDIA
 Menurut Jenis Kelamin/by Gender
PENGGUNAAN
KOMPUTER OLEH
INDIVIDU 30,1% 26,3%
(COMPUTER USAGE by INDIVIDUAL)

28,3% 73,7 JUTA JIWA

MILLION INDIVIDUALS
MENGGUNAKAN
KOMPUTER Menurut Perkotaan-Perdesaan/by urban-Rural
Using Computer

38,5% 20,4%
(Urban) (Rural)

71,7% Menurut Pulau/by Island

TIDAK MENGGUNAKAN
KOMPUTER
Not Using Computer

Jenis Komputer yang Digunakan 27,9%

Types of Computer Which is Used by Individual 28,3% 23,3%
18,1%

35,7%
26,1%
23 PC LAPTOP TABLET
13,7% 20,8% 11,1%
Menurut Umur/by Age PENGGUNAAN
9 - 15 Tahun 27,4% KOMPUTER OLEH
INDIVIDU
9 to15 Years Old
16 - 25 Tahun 41,3%
16 to 25 Years Old
26 - 35 Tahun
26 to 35 Years Old 31,2% (COMPUTER USAGE by INDIVIDUAL)
36 - 45 Tahun
36 to 45 Years Old 26,6%
46 - 55 Tahun
46 to 55 Years Old 22,4%
56 - 65 Tahun
56 to 65 Years Old 10,6%

10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Menurut Pekerjaan/by Occupation

PNS/TNI/POLRI
Civil Servant/Army/Police

78,5%
Karyawan Swasta
Private Employee
Pelajar/Mahasiswa
Student

56,9%
Wiraswasta
Enterpreneur

44,2%
Pensiunan
Retirement

35,3%
Tidak Bekerja

33,6%
Unemployee
Ibu Rumah Tangga
Housewife

19,8%
13,0% Pedagang/Buruh/Tukang
11,2%

Trader/Labor/Carpenter
5,8%
5,4%

Petani
Farmer
Nelayan
Fisherman

24
 Menurut Pengeluaran Perbulan Menurut Pendidikan
by Per Month Expenditure by Education
77,2%
Tidak Sekolah 2,9%
No Formal Education
57,6% SD 5,6%
Elementary School
SMP 15,3%
Junior High School
28,9%
SMA 38,6%
Senior High School
21,8% 20,5% D3/S1 75,5%
Undergraduate
S2/S3 94,6%
Juta > Rp 5 Rp 2 - 5 Rp 1 - 2 Rp 0,5 - 1 Rp < 0,5 Graduate School
Million

Aktivitas Menggunakan Komputer/Computer Usage Activities

Menyalin dan memindahkan file atau folder
Copying or moving a file or folder
80,2%
Menggunakan copy dan paste untuk menduplikasi atau memindahkan informasi dalam dokumen
Using copy and paste tools to duplicate or move information within a document 71,3%
Mengirim email dengan file lampiran, contoh dokumen, gambar, video
Sending e-mails with attached files 48,5%
Menghubungkan dan memasang perangkat baru, misal kamera , modem, printer
Conecting and installing new devices 42,8%
Mentransfer file antara komputer dengan perangkat lain
Transferring file between a computer and other devices
38,7%
Mencari, mengunduh, menginstal, dan mengkonfigurasi software
Finding, downloading, installing and configuring software 38,0%
Menggunakan rumus aritmatika dasar dalam spreadsheet
Using basic arithmetic formula in spreadsheet 24,7%
Membuat presentasi elektronik dengan perangkat lunak presentasi
Creating electronic presentations with presentation software 20,9%
Membuat program komputer (coding) dengan bahasa pemrograman tertentu *) Jawaban Lebih dari Satu
Making computer program (Coding)
7,9%
*) Multiple Answer
25
 PENGGUNAAN Menurut Jenis Kelamin/by Gender

INTERNET OLEH
INDIVIDU 32,5% 29,5%
(INTERNET USAGE by INDIVIDUAL)

31,0% 80,7 JUTA

MENGGUNAKAN
JIWA
MILLION INDIVIDUALS
Menurut Perkotaan-Perdesaan/by Urban-Rural

INTERNET
Using Internet
41,7% 32,5%
(Urban) (Rural)

Lokasi Penggunaan Internet/Location of Using Internet

Rumah
Smart
69,0%
TIDAK MENGGUNAKAN
phone

INTERNET
Not Using Internet

Kantor Rumah
Warnet Teman Sekolah
Komunitas

26
67,7% 59,9% 31,0% 23,9% 22,8% 22,4% 18,8%%
Menurut Pulau/by Island
PENGGUNAAN
INTERNET OLEH
INDIVIDU
27,1%
(INTERNET USAGE by INDIVIDUAL)
30,6% 27,2%
17,5%

40,5%
29,8%

Menurut Umur/by Age Menurut Pekerjaan/by Occupation

PNS/TNI/POLRI
9 - 15 Tahun 27,9% Civil Servant/Army/Police
9 to15 Years Old Karyawan Swasta

70,3%
16 - 25 Tahun 50,6% Private Employee
16 to 25 Years Old Pelajar/Mahasiswa

60,6%
Student
26 - 35 Tahun 35,9% Wiraswasta
26 to 35 Years Old Enterpreneur

48,4%
36 - 45 Tahun 27,2% Pensiunan
36 to 45 Years Old Retirement

39,3%
46 - 55 Tahun 20,7% Tidak Bekerja
46 to 55 Years Old

29,4%
Unemployee

24,3%
56 - 65 Tahun 10,1% Ibu Rumah Tangga
56 to 65 Years Old Housewife

16,4%
Pedagang/Buruh/Tukang
15,3%

10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Trader/Labor/Carpenter
8,7%
7,5%

Nelayan
Fisherman
Petani
Farmer

27
Menurut Pendidikan/by Education Aktivitas Menggunakan Internet/Internet Usage Activities
Membuka situs jejaring sosial
Participating in social network
73,30%
Tidak Sekolah 3,5%
No Formal Education Mencari informasi mengenai barang atau jasa
53,7%
Looking up information about goods or services
SD 6,5%
Mengirim pesan melalui Instant Messaging (termasuk chatting)
Elementary School Sending message via internet messaging 52,7%
SMP 20,4% Mengunduh film, gambar, musik, menonton TV atau video, atau mendengarkan radio/musik
Junior High School Downloading films, pictures, musics, watching TV or Video, or listening to radio/music 48,2%
SMA 42,7% Mencari informasi layanan pendidikan 47,4%
Senior High School Searching information of education
D3/S1 74,9% Bermain game atau mengunduh video game atau komputer game
Playing games or downloading video games or computer games 44,1%
Undergraduate
Mengirim atau menerima email 41,4%
S2/S3 87,5% Sending or receiving e-mail
Graduate School Melakukan aktivitas belajar
Being enganged in learning activities 39,8%
Mencari informasi kesehatan atau pelayanan kesehatan 39,0%
Getting health information
Menurut Pengeluaran Perbulan Membaca atau mengunduh online newspaper, majalah, atau ebook
30,8%
by Per Month Expenditure Reading or downloading online newspaper or magazines, pr e-books
Mencari Informasi mengenai pekerjaan
Job finding or sending/submitting a job application 27,9%
81,9% Melakukan video call (Skype, Yahoo Mesengger, lainnya)
Video calling (Skype, Yahoo messenger, etc) 24,0%
Mencari informasi mengenai organisasi pemerintahan
Seeking information from central goverment institutions 23,9%
Mengunduh software
Downloading software or application 22,1%
Menggunakan layanan pendidikan secara online (mis. pendaftaran dll)
19,3%
57,4% Using online educational services (i.e registretion, etc)
Menggunakan jasa akomodasi dan travel (pesawat, hotel, dan lainya)
Using accommodation and travel services (airplane, hotels, etc) 14,8%
Memanfaatkan layanan kesehatan secara online (mis. mendaftar BPJS dll)
32,2% Using online healthy services (i.e registration of BPJS, etc) 14,1%
Lainnya, (contohnya: menggunakan wikipedia, kepemilikan homepage dll)
10,3% *) Jawaban Lebih dari Satu
24,6% 23,8%
Others (using wiipedia, hompage, etc)
*) Multiple Answer

Juta > Rp 5 Rp 2 - 5 Rp 1 - 2 Rp 0,5 - 1 < Rp 0,5

Million

28
 PENGGUNAAN Menurut Jenis Kelamin/by Gender

INTERNET UNTUK
e-commerce 23% 26%
(INTERNET USAGE FOR E-COMMERCE)

Menurut Perkotaan-Perdesaan/by Urban-Rural

31,0%
PENGGUNA

18,3%
INTERNET

28,3%
Internet Users

(Urban) (Rural)

Menurut Pulau/by Island

19,5 JUTA JIWA

MILLION INDIVIDUALS
24,2%
20,1%
21,9% 23,2%
MELAKUKAN 21,0%
75,8%
TIDAK MELAKUKAN
Aktivitas e-commerce
Have e-commerce activity
e-commerce 27,9%
Not Have e-commerce
Activitty
25,9%

Pembelian Online Penjualan Online Keduanya

29 Buyer Seller Both
23,8% 0,8% 0,4%
Menurut Umur/by Age Menurut Pekerjaan/by Occupation
PNS/TNI/POLRI
Civil Servant/Army/Police
9 - 15 Tahun 7,3% Karyawan Swasta
9 to15 Years Old Private Employee
Wiraswasta
16 - 25 Tahun 21,6% Enterpreneur
16 to 25 Years Old Ibu Rumah Tangga
26 - 35 Tahun 32,0% Housewife
26 to 35 Years Old Pensiunan
36 - 45 Tahun 24,4% Retirement
Pedagang/Buruh/Tukang
36 to 45 Years Old

31,6%
30,8%
Trader/Labor/Carpenter

28,2%
46 - 55 Tahun 22,1%

25,9%
Pelajar/Mahasiswa

22,9%
46 to 55 Years Old Student

15,7%

17,6%
56 - 65 Tahun 24,7% Petani

11,4%
10,3%
56 to 65 Years Old Farmer

7,7%
Tidak Bekerja
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Unemployee
Nelayan
Fisherman

Menurut Pengeluaran Perbulan Menurut Pendidikan

by Per Month Expenditure by Education
Tidak Sekolah 0,0%
No Formal Education
SD 11,2%
50,0% Elementary School
SMP 10,9%
Junior High School
32,0% SMA 21,7%
28,9%
Senior High School
22,2% D3/S1 36,9%
12,3% Undergraduate
S2/S3 49,0%
Juta > Rp 5 Rp 2 - 5 Rp 1 - 2 Rp 0,5 - 1 < Rp 0,5 Graduate School
Million
30
AKTIVITAS E-COMMERCE Frekuensi pembelian online dalam 3 bulan terakhir
PEMBELIAN ONLINE Frequency of online shopping in last 3 months
ONLINE SHOPPING 10 - 20 kali
10 to 20 times 3,5%
3 - 10 kali 4,4%
3 to 10 times
1 - 2 kali 92,1%
1 to 2 times
Perangkat yang digunakan
Device used for purchasing

Smartphone Laptop Tablet PC

72,1% 31,3% 24,4% 15,4%

*) Jawaban Lebih dari Satu
*) Multiple Answer

Lokasi Penjual Barang/Jasa

Online Shop Location

Dalam Negeri
96,5% Luar Negeri
5,1%
*) Jawaban Lebih dari Satu
31 Domestic Overseas *) Multiple Answer
Barang/Jasa yang Dibeli dalam 3 Bulan Terakhir
Product/Services Purchased in Last 3 Months
Pakaian 73,8%
Fashion
Kosmetik dan Obat 27,5%
Cosmetic and Drug
Elektronik 26,3%
Electronic
Travel 23,0%
Travel
Peralatan Rumah 20,1%
Home Appliances
Mainan dan Hobi 14,1% Metode Pembayaran
Toys and Hobbies Payment Methods
Alat Kesehatan 14,1%
Healthy Care
Perlengkapan Anak Transfer ATM 77,5%
13,4% ATM Transfer
Children Equipment
Otomotif 12,8% Bayar Ditempat 22,5%
Automotive Cash on Delivery (COD)
Film 12,1% Mobile/Internet Banking 20,7%
Films Mobile/ Internet Banking
Buku 12,1% Kartu Debit 11,3%
Books Debit Card
Makanan dan Minuman 9,2% Kartu Kredit 11,0%
Food and Beverage Credit Card
Properti 8,0% Pembayaran Online 8,6%
Property Online Payment
Finansial 5,2% Wesel 4,8%
Financial Wesel
Jasa TIK 4,9%
ICT Services *) Jawaban Lebih dari Satu
Jasa EO 4,2% *) Multiple Answer
EO Services *) Jawaban Lebih dari Satu
*) Multiple Answer

DELIVERY

CHECKOUT

32
Barang/Jasa yang Dibeli dalam 3 Bulan Terakhir
AKTIVITAS E-COMMERCE
Product/Services Purchased in Last 3 Months PENJUALAN ONLINE
Pakaian
Fashion
50,2% ONLINE SELLING
Elektronik 28,9%
Electronic Media Pengiriman
Otomotif 19,4%
Automotive Media of Delivery
Kosmetik dan Obat 18,9%
Cosmetic and Drug JNE 64,7%
Mainan dan Hobi 16,4% JNE
Toys and Hobbies PT. Pos 35,8%
Peralatan Rumah 13,9% PT.Post
Home Appliances TIKI 33,3%
Makanan dan Minuman 13,4% TIKI
Foods and Beverage Antar Langsung 14,4%
Properti 11,9% Direct Delivery
Property DHL Express 5,5%
Perlengkapan Anak 9,5% DHL Express
Children Equipment Pandu Logistik 4,5%
Travel 9,0% Pandu Logistik
Travel
Film 8,0%
Films *) Jawaban Lebih dari Satu
Alat Kesehatan 8,0% *) Multiple Answer
Healthy Care
Jasa TIK 6,5%
ICT Services Media Penjualan
Jasa EO 6,0% Media of Selling
EO Services
Finansial 5,5% Media Sosial
Financial 79,1%
Social Media
Buku 5,5% Iklan Baris online
Books 41,3%
Advertisement
Marketplace 25,4%
*) Jawaban Lebih dari Satu Marketplace
*) Multiple Answer Toko Online 23,4%
Online Shop

*) Jawaban Lebih dari Satu

*) Multiple Answer
33
 KEPEMILIKAN Menurut Jenis Kelamin/by Gender

TELEPON GENGGAM
OLEH INDIVIDU 73,0%
72,7%
(HANDPHONE OWNERSHIP by INDIVIDUALS)

Menurut Jenis Kelamin dan Jenis Telepon Genggam

72,8% 189,5 JUTA JIWA
MILLION INDIVIDUALS by Gender and Types of Mobile Phone
MEMILIKI
Smartphone Non Keduanya
TELEPON GENGGAM
Have Handphone Smartphone Both

27,2% 65,8% 55,7% 21,5%

TIDAK MEMILIKI
TELEPON GENGGAM 65,3% 53,8% 19,2%
Not Have
Handphone
Menurut Perkotaan-Perdesaan/by Urban-Rural

76,4% 70,1% $

Jenis Telepon Genggam yang Dimiliki Menurut Perkotaan-Perdesaan dan

Jenis Telepon Genggam
Types of Mobile Phone
by Urban-Rural and Types of Mobile Phone
Non Smartphone Non Keduanya
Smartphone Keduanya Smartphone Both
Smartphone Both
65,6% 54,8% 20,3% 70,7% 49,4% 20,1%

59,2% 61,5% 20,7%

34
 Menurut Pulau/by Island Menurut Pulau dan Jenis Telepon Genggam
by Islands and Types of Handphone
Non
Smartphone Keduanya
Smartphone Both
68,4% Sumatera 76,8% 55,0% 31,8%
70,0% 79,6%
69,0% Jawa 75,4% 53,4% 28,8%
Kalimantan 77,9% 48,8% 26,7%
83,6%
Sulawesi 51,4% 57,2% 8,6%
67,1%
Bali & Nusa Tenggara 76,2% 31,0% 7,2%
Maluku & Papua 38,2% 64,1% 2,4%

Menurut Umur/by Age

9 - 15 Tahun 67,8%
9 to15 Years Old Menurut Umur dan Jenis Telepon Genggam
16 - 25 Tahun 78,9%
16 to 25 Years Old by Age and Types of Handphone
26 - 35 Tahun 73,9%
Smartphone Non Keduanya
26 to 35 Years Old
36 - 45 Tahun 72,2% Smartphone Both
36 to 45 Years Old 9 - 15 Tahun 77,0% 44,3% 21,3%
46 - 55 Tahun 71,0%
46 to 55 Years Old 16 - 25 Tahun 79,2% 44,6% 23,8%
56 - 65 Tahun 67,6% 26 - 35 Tahun 68,6% 53,1% 21,7%
56 to 65 Years Old
36 - 45 Tahun 57,9% 63,0% 20,9%
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
46 - 55 Tahun 54,1% 61,2% 15,3%
56 - 65 Tahun 34,3% 72,9% 7,1%

35
Menurut Pengeluaran Perbulan Menurut Pengeluaran Perbulan dan Jenis Telepon Genggam
by Per Month Expenditure by Per Month Expenditure and Types of Handphone
89,9%

78,8% Non
Smartphone Keduanya
72,4% Smartphone Both
72,0% 71,0%
> Rp 5 Jt 81,6% 63,2% 44,7%
Rp 2 Jt - 5 Jt 82,0% 48,5% 30,6%
Rp 1 Jt - 2 Jt 68,7% 50,9% 19,6%
Rp 500 Rb - 1 Jt 59,2% 59,5% 18,6%
Rp 500 Rb 56,4% 56,7% 13,1%
Juta > Rp 5 Rp 2 - 5 Rp 1 - 2 Rp 0,5 - 1 < Rp 0,5
Million

Menurut Pendidikan/ by Education Menurut Pendidikan dan Jenis Telepon Genggam

by Education and Types of Handphone
Tidak Sekolah 61,9%
No Formal Education Smartphone Non Keduanya
SD 66,4% Smartphone Both
Elementary School
SMP 69,7% Tidak Sekolah 16,7% 83,3% 0,0%
Junior High School SD 29,7% 76,6% 6,3%
SMA 76,1%
Senior High School SMP 53,6% 58,9% 12,4%
D3/S1 86,0% SMA 69,2% 51,8% 21,0%
Undergraduate
D3/S1 86,7% 45,4% 32,1%
S2/S3 83,2%
Graduate School S2/S3 92,3% 46,2% 38,5%
36
Menurut Pekerjaan/by Occupation
Wiraswasta

86,2%
Enterpreneur
79,3%

76,5%
Tidak Bekerja

76,0%

76,2%
Unemployee
69,4%

68,4%
69,4%

68,3%
66,4%
PNS/TNI/POLRI
Civil Servant/Army/Police
Petani
Farmer
Pensiunan
Retirement
Pelajar/Mahasiswa
Student
Pedagang/Buruh/Tukang Menurut Pekerjaan
Trader/Labor/Carpenter
Nelayan dan Jenis Telepon Genggam
Fisherman
Karyawan Swasta
by Profession and Types of Handphone
Private Employee
Ibu Rumah Tangga Non
Housewife Smartphone Keduanya
Smartphone Both
Ibu Rumah Tangga 46,4% 63,4% 9,8%
Rata-rata Pengeluaran Telepon Genggam Perbulan Housewife
Karyawan Swasta 82,6% 47,2% 29,8%
Average Expenditure per month to Handphone Private Employee
Nelayan 35,7% 71,4% 7,1%
Fisherman
Pedagang/Buruh/Tukang 48,0% 66,7% 14,7%
NASIONAL Trader/Labor/Carpenter
Pelajar/Mahasiswa 82,2% 43,0% 25,2%
Student
Rp 143,086 Pensiunan 31,6% 84,2% 15,8%
Retirement
Suara Rp 71,550 Petani 41,0% 69,5% 10,5%
Farmer
Smartphone Data Rp 71,536 PNS/TNI/Polri 78,8% 48,9% 27,7%
Civil Servant/Army/Police
Tidak Bekerja 66,7% 51,5% 18,2%
Unemployee
NON Rp. 82,232 Wiraswasta
Enterpreneur
62,3% 56,5% 18,8%
SMARTPHONE
37
 PENGGUNAAN Menurut Jenis Kelamin/by Gender

TELEVISI
OLEH INDIVIDU
(TELEVISION USAGE by INDIVIDUALS) 75,4%
70,9%

Menurut Perkotaan-Perdesaan/by urban-Rural

73,2% 190,5 JUTA JIWA
MILLION INDIVIDUALS
MENONTON
TELEVISI
Watching Television

26,8% 81,2% 67,0%

TIDAK MENONTON
(Urban) (Rural)
TELEVISI
Not Watching Television

Menurut Pulau/by Island

77,0%
71,3% 73,2%
54,5%

82,4%
67,9%
38
 Menurut Umur/by Age PENGGUNAAN
9 - 15 Tahun
9 to15 Years Old
47,1% TELEVISI
16 - 25 Tahun
16 to 25 Years Old
78,7%
OLEH INDIVIDU
26 - 35 Tahun 79,3%
26 to 35 Years Old (TELEVISION USAGE by INDIVIDUALS)
36 - 45 Tahun 79,2%
36 to 45 Years Old
46 - 55 Tahun 71,6%
46 to 55 Years Old
56 - 65 Tahun 57,8%
56 to 65 Years Old
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Menurut Pekerjaan/by Occupation

Wiraswasta

84,9%
92,1%

91,6%
Enterpreneur

87,9%
Tidak Bekerja

76,1%
70,1%

Unemployee

65,9%
PNS/TNI/POLRI
63,8% Civil Servant/Army/Police

56,5%
Petani

52,6%
Farmer
Pensiunan
Retirement
Pelajar/Mahasiswa
Student
Pedagang/Buruh/Tukang
Trader/Labor/Carpenter
Nelayan
Fisherman
Karyawan Swasta
Private Employee
Ibu Rumah Tangga
Housewife
39
 Menurut Pengeluaran Perbulan Menurut Pendidikan
94,5% by Per Month Expenditure by Education
91,0%
80,9% Tidak Sekolah 29,1%
No Formal Education
72,9% SD 52,5%
Elementary School
SMP 70,6%
57,4% Junior High School
SMA 86,8%
Senior High School
D3/S1 93,4%
Undergraduate
S2/S3 100%
Juta > Rp 5 Rp 2 - 5 Rp 1 - 2 Rp 0,5 - 1 Jt < Rp 0,5 Graduate School
Million

100,0%

90,0% 83,0% Jenis Acara TV yang Ditonton

80,0% Types of TV Programs Watched
71,4%
70,0%

60,0%
51,4%
48,8%
50,0%

40,0% 38,0%
32,9% 32,2% 30,1%
30,0% 28,7% 27,2%
*) Jawaban Lebih dari Satu
20,0% *) Multiple Answer
10,0%
1,1% 1,1% 0,6% 0,4%
0,0%
ws a

am a

us k

or a

en t

Qu uis

io i

ur s

ali ty

ho w

ov m

ee a

rto tun

he a
at as
m n

at re
M usi

Ot inny
Ne erit

Dr ram

Sp rag

Sp am
lks ho
Re eali

M Fil
in e
a

ic

iz

es

ty

ch

on

rs
uc uk
K

Fe atu
ta im

Ca Kar
ie
M

us Ag
Ta lks
ah
B

Ed Ed

La
fo ta

Fe

40
Ol

Ta

io h
In Info

lig ma
Re era
C
 Jenis Acara yang Ditonton Menurut Jenis Kelamin
Types of TV Programs Watched by Gender

76,7% BERITA 88,8%

News
58,5% DRAMA 85,5%
Drama
31,7% EDUKASI 32,7%
Education
24,3% REALITY 33,5%
Reality
29,6% KUIS 36,5%
Quiz
29,9% FEATURES 30,4%
Features
50,0% MUSIK 52,9%
Music
62,9% OLAHRAGA 33,3%
Sport
28,1% INFOTAINMENT 49,0%
Infotainment
24,2% TALKSHOW 30,4%
Talkshow
0,4% CERAMAH AGAMA 0,9%
Religious Speech
1,4% FILM 0,6%
Movies
0,3% KARTUN 0,9%
Cartoon
0,6% LAINNYA 0,3%
Others

*) Jawaban Lebih dari Satu

*) Multiple Answer

41
 Persepsi Sinyal Televisi yang Diterima Baik
TV Station Good Signal Received
RCTI 81,6%
SCTV 74,2%
ANTV 72,6%
Indosiar 72,0%
TransTV 69,8%
MetroTV 68,5%
GlobalTV 67,8%
TVone 66,6%
TVRI 62,9%
KompasTV 45,1%
NetTV 44,0%
60,0%
Pola Waktu Menonton Televisi Menurut Jenis Kelamin
50,0% Time of Watching Television by Gender
40,0%

30,0%

20,0%

10,0%

0,0%
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
42
 PENGGUNAAN Menurut Jenis Kelamin/by Gender

R A D I O
OLEH INDIVIDU 20,2%
(RADIO USAGE by INDIVIDUALS) 18,4%

Menurut Perkotaan-Perdesaan/by urban-Rural

25,2% 65,6 MILLION INDIVIDUALS

JUTA JIWA
MENDENGARKAN
RADIO
Listening Radio 31,3% 20,5%
74,8% (Urban) (Rural)
TIDAK MENDENGARKAN
RADIO
Not Listening Radio
Menurut Pulau/by Island

23,3%
21,7% 24,2%
12,8%

35,0%
25,2%

43
Menurut Umur/by Age PENGGUNAAN
9 - 15 Tahun
9 to15 Years Old
6,50%
R A D I O
16 - 25 Tahun
16 to 25 Years Old
20,46%
OLEH INDIVIDU
26 - 35 Tahun 25,06%
26 to 35 Years Old (RADIO USAGE by INDIVIDUALS)
36 - 45 Tahun 22,45%
36 to 45 Years Old
46 - 55 Tahun 16,82%
46 to 55 Years Old
56 - 65 Tahun 8,62%
56 to 65 Years Old
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Menurut Pekerjaan/by Occupation

Wiraswasta
Enterpreneur
Tidak Bekerja
Unemployee
PNS/TNI/POLRI
Civil Servant/Army/Police
Petani
Farmer

42,9%
Pensiunan
Retirement
34,6%

36,4%
Pelajar/Mahasiswa

31,0%
27,8%

25,8% Student
Pedagang/Buruh/Tukang
21,7%

19,5%

Trader/Labor/Carpenter

17,8%
14,1%
Nelayan
AM FM
Fisherman
Karyawan Swasta
Private Employee
Ibu Rumah Tangga
Housewife

44
 Menurut Pengeluaran Perbulan Menurut Pendidikan
48,0% by Per Month Expenditure by Education
33,2% Tidak Sekolah 17,3%
26,8% No Formal Education
24,5%
SD 16,9%
19,8% Elementary School
SMP 21,9%
Junior High School
Juta > Rp 5 Rp 2 - 5 Rp 1 - 2 Rp 0,5 - 1 < Rp 0,5 SMA 28,6%
Million Senior High School
D3/S1 40,0%
Jenis Acara yang Didengar Undergraduate
S2/S3 55,4%
Types of Radio Programs Listened Graduate School

100,0%
*) Jawaban Lebih dari Satu
90,0% 85,5% *) Multiple Answer
80,0%
Jenis Acara yang Didengar Menurut Jenis Kelamin
Types of Radio Programme Listened by Gender
70,0%
61,9%
60,0% 81,5% MUSIK 86,0%
Music
65,2% BERITA 60,0%
50,0% News
20,0% KOMEDI 20,0%
Comedy
40,0% CERAMAH AGAMA
3,5% 8,2%
Religious Speech
30,0% 0,8% KESENIAN TRADISIONAL 1,0%
Traditional Art
0,8% LAINNYA 1,0%
20,0% 19,4% Others

10,0%
3,8% 1,3%
0,9%
0,0%
*) Jawaban Lebih dari Satu
us k

ws a

ed i

ee ma

Ar l

he ya
m ed

al na
M usi

Ne erit

Ot inn
ic

rs
ch

on io
Co om

Sp ga

*) Multiple Answer
M

iti dis

La
us A
K

io ah

ad ra
Tr T
lig m

an
Re Cera

45
ni
se
Ke
 PEMANFAATAN Membeli Membaca
MEDIA CETAK OLEH Buying Reading

INDIVIDU
USAGE OF PRINT MEDIA BY INDIVIDUAL
8,6% 14,7%
6,8% 13,3%
Membeli Media Cetak
Buy Printed Media 7,7%
Membaca Media Cetak
Read Printed Media 14,0%
Membeli Membaca
Buying Reading

11,8% 19,7%
4,5% 9,6%
46
 Menurut Pulau/by Island

10,1%
4,4%
8,0% 13,3% 14,0%
5,3%
6,7% 10,9%

17,5
Membeli Membaca 11,0%
14,0%
Buying Reading 6,4%

Menurut Pengeluaran Perbulan

by Per Month Expenditure

Menurut Umur/by Age 33,9% 17,6% 8,7% 5,7% 3,6%

47,2% 27,4% 14,7% 11,6% 9,0%
9 - 15 Tahun 8,3%
9 to15 Years Old 13,2%
16 - 25 Tahun 9,1%
16 to 25 Years Old 15,0%
7,7%
26 - 35 Tahun 14,0%
26 to 35 Years Old
8,6%
36 - 45 Tahun 15,2%
36 to 45 Years Old
7,1%
46 - 55 Tahun 15,0%
46 to 55 Years Old
2,9%
56 - 65 Tahun 7,3%
56 to 65 Years Old
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

> Rp 5 Jt Rp 2 - 5 Jt Rp 1 - 2 Jt Rp 500 Rb - 1 Jt < Rp 500 Rb

47
Menurut Pendidikan/by Education Menurut Pekerjaan/by Occupation

Tidak Sekolah 1,3% Wiraswasta 11,3%

No Formal Education 3,2% Enterpreneur 17,7%
SD 2,1% Tidak Bekerja 4,5%
Elementary School 4,5% Unemployee 9,3%
SMP 3,8%
Junior High School 9,3% PNS/TNI/POLRI 22,8%
Civil Servant/Army/Police 35,2%
SMA 9,2%
Senior High School 17,6% Petani 1,9%
D3/S1 23,1% Farmer 5,1%
Undergraduate 34,2% Pensiunan 20,2%
S2/S3 41,1% Retirement 34,5%
Graduate School 55,4%
Pelajar/Mahasiswa 5,8%
Student 12,9%
Pedagang/Buruh/Tukang 4,4%
Trader/Labor/Carpenter 10,0%
Nelayan 4,0%
Fisherman 9,4%
Karyawan Swasta 14,3%
Private Employee 25,4%
Ibu Rumah Tangga 5,5%
Housewife 9,8%

48
KOMINFO
 Pusat Penelitian dan Pengembangan SDPPPI
Badan Penelitian dan Pengembangan SDM
Kementerian Komunikasi dan Informatika
R&D Center for Post & ICT Resources, Equipment & Operation
ICT Research and Human Resources Development Agency
Ministry of Communications and Information Technology