TRABAJO PRCTICO DEL CURSO VIRTUAL PROTECCIN AL CONSUMIDOR Y TRANSPARENCIA

- Programa virtual Conociendo los productos y servicios financieros

Nombre del alumno:

1. Pautas para desarrollar la tarea

- Para desarrollar las preguntas de la tarea, se te sugiere tener en cuenta los siguientes criterios :
N
Criterios de Evaluacin Ponderacin Puntaje
pregunta
Descripcin de los medios de difusin respecto a la
1 30% 6
promocin aprovechada por la familia.
Descripcin de la documentacin requerida para el
2 30% 6
crdito planteado.
Descripcin de la documentacin requerida para
3 constatar y controlar los aportes a la deuda 40% 8
pendiente.
Total 100% 20

- La fecha de presentacin es desde el viernes 18 al domingo 20 de noviembre hasta las 23:00 horas.
Pero si deseas enviar la tarea antes de la fecha, puedes hacerlo libremente.
- Si envas un trabajo copiado de Internet o de algn otro compaero, no se considerar en la
evaluacin y el puntaje a considerar ser cero (0).

2. Caso para desarrollar

En enero del 2009, el IFB Bank calific y aprob la solicitud de crdito vehicular de los seores
Carlos Palacios y Mara Durango (cnyuges) para la adquisicin de un automvil marca Nissan
modelo Sedan del ao 2009 por la suma de US$11,500.00 (Once mil quinientos y 00/100
Dlares americanos).
Ambos son clientes del banco desde el 2004, por ello participaron en el programa
promocional entre la empresa Maquinarias SA y el banco.

Este programa les ofreci una tasa de inters preferencial (TEA 10.5%) en relacin a la
ofrecida a clientes nuevos (TEA 13%).
En el banco para este tipo de crdito, la TEA vigente al mes de noviembre del 2011 es del 13%
adems de comisiones y gastos propios de la operacin.
La familia Palacios Durango tiene dos hijos en edad escolar y comparten la felicidad del auto
nuevo en casa; justamente pensando en ellos contrataron un seguro mltiple, el SOAT, contra
todo riesgo vehicular y el de desgravamen respectivo.

1. Cules habran sido los medios de difusin de la promocin que permiti a la

familia Palacios Durango contactar con el banco y aprovechar la promocin? Detalle
los medios.

2. Al contratar el crdito qu documento recibieron para conocer las fechas,

periodicidad y montos de los pagos que deban hacer por los prximos cuatro aos?
Detalle su contenido.

3. Qu documento reciben peridicamente para constatar y controlar sus aportes a la

deuda pendiente de pago? Detalle su contenido.