Organizacin y

Noticias
Desarrollo Empresarial,
S.A.
Octubre 2004

MANTENIMIEN
TO
MANTENIMIENTO PROACTIVO
Actualmente la labor del mucho ms organizado y sivos de reparacin de Prximas convocatorias
de- con insta-
partamento de la visin estratgica de laciones, tiempos de -REA INDUSTRIAL-
mantenimien- erra- unos
to en un entorno dicar los problemas paro demasiado de
industrial se desde la largos
considera pasiva e base, y no esperar a las lneas de produccin y Zonas Autnomas de
inevita- que Produccin
ble. Est orientada a la acontezcan para actuar unos de los Los equipos autogestionados,
re- so- responsables
soluci d conflictos que bre propio departamento de motor de competitividad
n e ellos. s s
genera incidenci a corto mantenimie qu difcil- Fecha: 16 y 17 de noviembre de
n as nto e 2004
plazo en el plan de Nace el concepto mente puede controlar y Gestin por Procesos
produc- de n
cin. Se admite como Mantenimiento gestionar adecuadament
princi- Proactivo e
pio inevitable que los su propia rea de Cmo abordar el enfoque a
ele- responsa- procesos
mentos se deterioren de Estos sistemas slo son bilidad. Todo supone, de ISO 9001:2000
for- via- esto
ma sorpresiva. Bajo este bles si existe detrs una en la mayora de las Fecha: 1 y 2 de diciembre de 2004
en- or- ocasio-
foque, lo que suele ganizacin adecuada de nes, un coste Hacia la excelencia en el
ocurrir es los desproporcio-
que se destinan ms recursos disponible una nado para la
recur- s, empresa.
sos al mantenimiento de planificacin de las Mantenimiento
los tareas a
equipos, de los que seranrealizar un periodo Por dnde Las nuevas tendencias en la
durante empezar funcin
realmente necesari en de tiempo, control ex- a de mantenimiento
os un actuar?
otras Adems haustivo del Fecha: 1r semestre 2005
condiciones. funcionamiento
dichos recursos no estn de los equipos que Es aconsejable la TPM: Mantenimiento
lo permita realizacin
suficientemente acotar sus paradas de un Diagnstico de la
controlados, progra- Si- Productivo Total
y por tanto acaban no madas y el coste a l tuaci Actu que
siendo in- n al permita
eficace ni eficiente para herente, y una identifica exactament los Maximizar la capacidad de
s s motivacin de r e mantenimien-
los objetivos de los recursos humanos puntos dbiles y las to implicando al factor humano
Fecha: 1r semestre 2005
rendimientos desti- oportu-
previstos para las nados a esta funcin, nidades de mejora del de-
instalacio- acor-
nes. de al sosteni- partamento, con el fin al nivel de los competidores
s de se-
miento de la asentar las bases de un gn el sector en el que se
acti- Plan enmar-
 vida industrial de modernizaci futuro. que la empresa. Esto implica
d n la
actual. Posteriormente se debe necesidad de focalizar los
im- esfuer-
plement un Sistem de zos hacia la bajada de los
ar a costes
Sin esta Optimizacin Gesti de explotacin si deseamos
organiza- de la n se-
cin orientada a Glob d Mantenimient guir compitiendo en el
la al e o mercado
prevenci del que acte de forma de forma eficaz.
n integra-
mantenimiento, dora de las personas y de
evaluar a priori los recursos que se le Ante esta amenaza, apueste
el asig- por
cost que repre- nen, junto con unos reorganiz todos los recursos
e Indica- ar
sent la gestin dores y Objetivos que disponibl para incrementar
a permi- es la
del mantenimie tan que dicho sistema productividad y los beneficios
n- evolu- pa-
to, resulta una cione bajo la perspectiva ra su empresa. Le
de proponemos
tare extremada la Mejora Continua. De que responda al cuestionario
a - esta que
Este hecho es mucho ms mente difcil forma podremos disponer encontrar al dorso de esta
para de pgi-
la mayor parte de las un Mtodo para el anlisis na y nos lo remita, junto con
organi- sus
que habitual en la zacione sea del sector de la funcin de datos de contacto. Una vez
mayora s, n manteni- anali-
de las organizaciones que miento de las zados, le informaremos sin
actua- sean. instalaciones y com-
les de lo que a priori, de la propia promiso, de la situacin de su
pode- gestin.
mos llegar a En consecuencia, nos organizacin respecto al
pensar. encon- prome-
Sin embargo, cada vez tramos ante ste es el reto ante el que dio de la muestra encuestada,
con departamentos y
de mantenimiento mal se encuentr buena le orientaremos sobre los
orga- a parte pasos a
mayor frecuencia, se nizados, personal del de tejido industri actual, seguir para empezar a
impo- depar- l al trabajar
nen sistemas que tamento con escasa o debido normalmente al en la reorganizacin y
contem- nula cre- moderniza-
plan la Funcin de motivacin ante la labor cimiento de la actividad cin de su departamento de
Manteni- que y/o Man-
miento desde prisma realizan, unos tiempos a la necesidad de tenimient
un exce- avanzarse o.
Cuestionario al dorso

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CUESTIONARIO GESTIN DE MANTENIMIENTO
El objeto de este cuestionario es que usted reflexione sobre la situacin actual en su organizacin de la
funcin de mantenimien-to. Asimismo le damos la oportunidad de remitirnos de forma voluntaria sus
respuestas. Los datos que nos proporcion sern tratados de forma confidencial y una vez tabulados, le
informaremos sin compromiso sobre la situacin particular de su empresa respecto al promedio de la
muestra encuestada y le orientaremos sobre los pasos a seguir para empezar a trabajar en la reorga-
nizacin y modernizacin del departamento de Mantenimiento.

ste es solo el principio, cuanto antes se acte, antes se entrar en la curva de beneficios. Reorganizar
todos estos recursos re-quiere su tiempo y la rapidez de respuesta es un arma competitiva esencial.
no est sistematizada, slo en
1. Dispone el departamento de la algunos 8. Dispone de un programa informtico
estructu- casos se da esta formacin que ayude a la gestin global del
siempre se forma al nuevo personal
ra ptima? departa-mento?
si no disponemos de programas
no informti-cos especficos
no sabe, no contesta disponemos de un programa
informtico concreto, aunque no cubre
2. Estn claramente definidas las todas las necesidades
funcio- disponemos de un programa
nes de todos los integrantes del informtico especfico que cubre todas
departa- las necesida-des
mento? no sabe, no contesta
no quedan claras
slo en algunos casos 9. Se promueve y realiza la mejora conti-
existe una definicin exacta de las nua dentro del propio departamento?
funcio- no se promueve dentro del
nes de cada uno departamen-to
de los integrantes del se promueve la mejora continua aunque
departamento no est sistematizado el proceso
no sabe, no contesta si se promueve y realiza la mejora
conti-nua sistemticamente
3. Se realiza un mantenimiento no sabe, no contesta
preventivo
10.Se usan indicadores de gestin
de forma sistemtica y eficaz?
no se realiza espe-cficos por parte de los
se lleva a cabo un mantenimiento responsables del departamento?
preven- no se utilizan habitualmente
se utilizan habitualmente
tivo, aunque con resultados no
se utilizan indicadores de gestin
satisfacto-
espe-cficos, siempre
rios no sabe, no contesta
se lleva a cabo y con buenos
resultados
11.Se gestiona eficazmente el almacn
no sabe, no contesta
de recambios de las instalaciones y
maqui-narias?
4. Es coherente con la actividad
existe una mala gestin en la gestin
industrial de stocks
la relacin entre el tiempo destinado se gestiona eficazmente en la
a man- mayora de los casos
tenimiento correctivo y el tiempo no sabe, no contesta
destinado
a mantenimiento preventivo? 12.Se ha reducido la aparicin de
es mayor el tiempo destinado a averas de las lneas de produccin en
manteni- los ltimos tiempos?
miento correctivo las averas en las lneas de
es mayor el tiempo destinado a produccin han ido aumentando
manteni- las averas en las lneas de produccin
miento preventivo se han mantenido ltimamente
hay un equilibrio en el tiempo se han reducido las averas en la lnea
destinado a de produccin en los ltimos tiempos
cada uno de ellos no sabe, no contesta
no sabe, no contesta

5. Dispone el departamento de un
personal
motivado y eficaz resolviendo las
averas?
el personal est desmotivado
slo en algunos casos
el personal est motivado pero no
siem-
pre se consiguen resultados
ptimos en
la resolucin de problemas
no sabe, no contesta

6. Se realiza una formacin

planificada al
nuevo personal incorporado al
departamen-
to?
no se ofrece ningn tipo de
formacin

13.Son apropiadas las
relaciones entre los
departamentos de Produccin y
Mante-nimiento?
existe un mal entendimiento
entre ambos departamentos
la relacin es apropiada,
aunque falla el proceso de
comunicacin en algunos mo-
mentos
hay una buena relacin y
entendimiento
no sabe, no contesta
14.Existen suficientes canales
de comuni-cacin entre el
departamento de Manteni-
miento y el resto?
no sabe, no contesta
7. Se realiza un control presupuestario
y de
plazos exhaustivo de las nuevas
instalacio-
nes?
en ningn caso
se realiza un control
presupuestario y de
plazos, aunque no siempre se
cumplen
los objetivos propuestos
siempre se realiza un control
presupues-
tario y de plazos
no sabe, no contesta
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no existe un canal de
comunicacin esta-blecido
con otros departamentos
hay canales de
comunicacin previstos con
algunos departamentos
existen canales de
comunicacin previs-tos y
que funcionan correctamente
con el resto de
departamentos
no sabe, no contesta
15.Se conocen y gestionan los
costes del departamento por
parte de los responsables del
mismo?
no existe ninguna
metodologa que per-mita
Envenos sus datos para recibir informacin sin compromiso, sobre
los pasos a seguir para empezar a trabajar en la reorganizacin y
modernizacin de su departamento de Mantenimiento
Empresa
Persona de contacto
Cargo
Telfono
E-Mail
conocer los costes del
departamen-to
se conocen y gestionan en
algunas situa-ciones
se conocen y gestionan en su
totalidad
no sabe, no contesta
16. Han mejorado los gastos
del departa-mento en los ltimos
aos teniendo en cuenta la
actividad industrial?
los gastos han ido creciendo en
los lti-mos aos
los gastos se han mantenido con
el tiem-po
los gastos han ido disminuyendo
no sabe, no contesta
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