PROYECTO GRUPAL

MODULO INTRODUCCION A LA
LOGISTICA

Integrantes:
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 1. Ttulo de la empresa : Apple

2. Introduccin

Los altos niveles de competencia en los mercados internacionales, han llevado a las
empresas a la conclusin es para sobrevivir y tener xito en entornos ms agresivos, ya que
no basta mejorar sus operaciones ni integrar sus funciones internas, sino que se hace
necesario ir ms all de las fronteras de la empresa e iniciar relaciones de intercambio de
informacin, materiales y recursos con los proveedores y clientes en una forma mucho ms
integrada.
Existe en la actualidad una variedad de empresas destacadas en casos exitosos que han
implantado en sus procesos esta estrategia empresarial y cuyos resultados han sido
altamente satisfactorios tal como es el caso de APPLE la cual tiene alta exigencia en
cuanto a la atencin al cliente centrado en comprender las necesidades, la integracin del
supply chain en la empresa como ventaja competitiva mejor gestionado del mundo ao
2013, y la integracin de soluciones tecnolgica en la cadena.
La gestin de la cadena de suministro es un elemento clave para la competitividad de las
empresas a nivel nacional como internacional debido a la importancia que tienen los
resultados empresariales atreves del margen de beneficio, de los plazos de entrega, la
calidad de los productos y/o servicios, y a la satisfaccin del cliente.
Apple ha construido un ecosistema propio que controla cada paso del proceso de la supply
chain desde el concepto y el diseo a la Apple Store ms cercana. De hecho en muchas
ocasiones y debido a las sinergias en este proceso Apple obtiene descuentos en algunas
piezas, mejora su capacidad de produccin y ahorra en tasas para el transporte areo.
 3. Objetivos general
Exponer las caractersticas de gestin de la cadena de suministros para la empresa Apple.

3.1 Objetivo especficos

Definir las caractersticas principales que se tuvieron en cuenta para lograr los
resultados exitosos a travs de la implementacin de la estrategia de Supply Chain
Management en la empresa.

Indicar las fortalezas que han llevado a ocupar el primer puesto a nivel mundial a la
compaa productora de tecnologa Apple

Resaltar las cualidades y ventajas competitivas que tiene manejar de manera

adecuada todos los procesos de manufactura, produccin y logstica.

Estudiar la toma de decisiones de los hilos conductores en la Apple.

Analizar a fondo como est estructurada la logstica ya que es una de las razones
ms importantes en su xito.
 4. Hilos conductores
En la cadena de suministros se deben tener 6 tipos de orientaciones para alcanzar y lograr
un buen proceso, estas orientaciones son interfuncionales es decir que todas estas se
relacionan entre si y que cada una de ellas depende de las otras para logar un buen
funcionamiento de la cadena. Estas son:
Las instalaciones
El inventario
El transporte
La informacin
El aprovisionamiento
La fijacin de precios

Las instalaciones:
Estas deben tener una buena capacidad de respuesta requerida para la cadena, es
recomendable tener esta orientacin en pocas instalaciones para un mejor aprovechamiento.

El inventario:
El inventario encierra lo que es la materia prima, el producto en proceso y el producto
terminado. Esta orientacin es proporcional a la capacidad de respuesta.

El transporte:
En esta orientacin se determina la mejor y la ms eficaz manera de movilizar los
inventarios para una mejor eficiencia en la cadena.

La informacin:
Esta es la que analiza los datos, relaciona, comunica e interpreta las dems orientaciones a
lo largo de la cadena.
El aprovisionamiento:
Aqu es donde se ve desde un punto de vista estratgico la adquisicin de las materias
primas, esta orientacin maneja la contratacin de terceros para suplir necesidades de la
cadena.

Fijacin de precios:
Es esta orientacin encontramos la menara con la cual se determinan los precios de los
productos procesados o de los servicios prestados.
 5. Resumen de un caso exitoso:

CASO DE EXITO SUPPLY CHAIN MANAGEMENT APPLE

Segn la consultora, las razones del xito logstico de Apple se centran en un servicio de
atencin al cliente centrado en comprender las necesidades del usuario, la integracin del
Supply Chain en las empresas como una ventaja competitiva y la integracin de soluciones
tecnolgicas en la cadena. Estos tres factores hacen que Apple vuelva a encabezar el
ranking de las mejores cadenas de suministro, con una puntuacin de 8.85. Cifra que le dota
de una diferencia significativa respecto al segundo puesto ocupado por McDonalds con un
6.25.

A qu se debe el xito de la cadena de suministro de Apple?

La innovacin y el diseo son posiblemente las caractersticas ms reconocidas de la
empresa Apple. No obstante, este estudio desvela que la razn principal de su xito es otra;
la logstica. No sirve de nada lanzar productos tecnolgicos punteros si despus no
contamos con una slida estrategia operativa que haga llegar estos productos a los
mercados.
Uno de los aspectos ms importantes en la cadena de suministro de Apple es el control que
ejerce la empresa sobre la misma. La empresa ha construido un ecosistema cerrado donde
ejerce el control sobre casi todas las fases de la cadena de suministro, desde el diseo hasta
la venta al por menor.
Otro factor decisivo en el xito de su Supply Chain es su capacidad de predecir las
necesidades y asegurar los productos demandados mediante su gran liquidez valorado en 81
billones de dlares.
Ya a finales de los 90, con el lanzamiento del iMac Bondi azul, Steve Jobs pag 50
millones para hacerse con todo el espacio de carga area disponible cuando la mayora de
sus competidores realizaban sus envos por el mar. Esto supuso un golpe para rivales como
COMPAQ, que ms tarde quisieron reservar transporte areo.
Del mismo modo, para el lanzamiento del iPhone 4 y el iPad 2, Apple compr tantos
proveedores y mquinas necesarias para el ensamblaje, que desbanc a otras empresas
competidoras que necesitaban los mismos recursos.
Esta tctica garantiza la disponibilidad y los precios bajos para Apple, y a veces limita las
opciones disponibles para el resto de competidores en el mercado. Otro ejemplo curioso fue
lo sucedido antes del lanzamiento del iPhone 4 en Junio de 2010. Competidores como
HTC, no pudieron comprar tantas pantallas como necesitaban, ya que los fabricantes
estaban demasiado ocupados satisfaciendo los pedidos de Apple.
El nivel de eficiencia y control de Apple se extiende hasta el da del lanzamiento, donde las
fbricas trabajan durante semanas construyendo cientos de miles de dispositivos. Al mismo
Tiempo, desde las tiendas de venta al por menor, pueden monitorizar la demanda de los
productos y hacer ajustes en la cadena de suministro segn las necesidades.
Como vemos, una cadena de suministro bien gestionada y sincronizada puede realmente
suponer la ventaja competitiva clave para ganar mercado por encima de otros competidores.
Esto no ha pasado desapercibido a las grandes multinacionales que ya realizan grandes
esfuerzos en la bsqueda de profesionales cualificados en el Supply Chain Management.
 6. Decisiones :
Steve Jobs pag 50 millones para hacerse con todo el espacio de carga area disponible
cuando la mayora de sus competidores realizaban sus envos por el mar

Apple compr tantos proveedores y mquinas necesarias para el ensamblaje, que

desbanc a otras empresas competidoras que necesitaban los mismos recursos

Desde las tiendas de venta al por menor, se pueden monitorizar la demanda de los
productos y hacer ajustes en la cadena de suministro segn las necesidades.

Centrarse en comprender las necesidades del usuario

Innovacin y el diseo de sus equipos creados

Disear y construir un proceso cerrado donde ejerce el control sobre casi todas las fases de
la cadena de suministro desde el diseo hasta la venta al por menor

Predecir las necesidades y asegurarse que los productos lleguen a la demanda de los
usuarios

Acaparar la mayora de proveedores y mquinas de ensamblaje para el lanzamiento de

nuevos productos, limitando las opciones de mercado para los competidores.

Diferenciarse. El cliente por encima del costo, los productos de apple guardan una filosofa:
perseguir la diferenciacin o tener una estrategia de creacin de valor.

Marcarse objetivos imposibles.

 6. Conclusiones
Como resultado de la investigacin estadstica presentada, se puede concluir el caso,
por que APPLE es la multinacional que gana el primer puesto como la empresa con
la ms robusta y estructurada cadena de suministro Supply Chain. Con una
puntuacin de 8,85 sobre 6,25 de Mc Donals que ocupa el segundo lugar. Con una
diferencia significativa de 2,6 puntos, la consultora Gartner otorga el primer puesto
a esta empresa que ofrece al pblico innovacin y tecnologa de punta. Resaltemos
que la gran ventaja, radica en la estrategia Logstica de su cadena de suministro, en
la que la misma empresa tiene control absoluto y minucioso de las instalaciones, el
inventario, el transporte, la informacin, el aprovisionamiento y la fijacin de
precios.

Otro factor decisivo en el xito de su Supply Chain es la capacidad de predecir

las necesidades y asegurar los productos demandados mediante su gran liquidez
valorado en 81 billones de dlares. La buena estrategia de Steve Jobs que pag 50
millones para hacerse con todo el espacio de carga area disponible. Esto dio un
golpe para rivales como COMPAQ. Tambin pudo comprar y tener tantos
proveedores y mquinas necesarias para el ensamblaje, estrategia con la que
desbanc a otras empresas competidoras que necesitaban los mismos recursos.
Como bien vemos, demostramos que una cadena de suministro bien gestionada y
sincronizada puede realmente suponer la ventaja competitiva clave para ganar
mercado por encima de otros competidores.

En nuestro ejercicio como futuros ingenieros Industriales tendremos la capacidad de

interactuar con diversos sistemas para consolidar una estructura logstica que sea
base para el xito en una organizacin y as hacer la diferencia.
 BIBLIOGRAFIA
http://exitodeapple.blogspot.com.co/
https://es.wikipedia.org/wiki/Apple
http://www.cadenadesuministro.es/noticias/las-siete-lecciones-de-steve-jobs-sobre-la-
cadena-de-suministro-de-apple/
https://www.applesfera.com/curiosidades/la-cadena-logistica-de-apple-uno-de-los-tesoros-
de-la-compania
https://es.slideshare.net/krmendelpilar/empresa-apple-16628417?next_slideshow=1
https://logispyme.wordpress.com/2013/09/10/apple-y-la-cadena-de-suministro/
http://www.academia.edu/11381894/Cadena_Suministro_Apple