ERGONOMA Y EL ENTORNO DE TRABAJO

Ergonoma, El administrador de operaciones se interesa en construir una buena interfaz

entre seres humanos y mquinas.
La comprensin de los aspectos ergonmicos ayuda a mejorar el desempeo del ser
humano.
Introduccin de informacin del operario a las mquinas. Los administradores de
operaciones deben cerciorarse de que los operarios tengan la fuerza, los reflejos, la
percepcin y la capacidad mental adecuados para proporcionar el control necesario.
Retroalimentacin a los operarios. La retroalimentacin a los operarios se lleva a cabo
a travs de la vista, el sonido y el tacto,
El entorno de trabajo. El entorno fsico en el que trabajan los empleados afecta su
desempeo, seguridad y calidad de vida en el trabajo.
ANLISIS DE MTODOS
El anlisis de mtodos se enfoca en cmo se realiza una tarea
EL SITIO DE TRABAJO VISUAL
Un sitio de trabajo visual usa dispositivos visuales de bajo costo para compartir
informacin de manera rpida y precisa.
Uso de una variedad de tcnicas de comunicacin visual para transmitir informacin con
Rapidez a los participantes
Presentacin desde una perspectiva amplia.
Los sistemas visuales pueden comunicar una perspectiva ms amplia, ayudando a que
los empleados entiendan la relacin entre actividades diarias y desempeo general de la
organizacin
Desempeo Con frecuencia, algunos detalles sobre calidad, accidentes, niveles de
servicio, desempeo de las entregas, costos y otras variables tradicionales como
asistencia y llegadas tardas pueden presentarse en la forma de grficas para el control
estadstico de los procesos

Orden
Tableros sombreados e impresos.
Etiquetas
Seales y luces codificadas por color
TICA Y EL ENTORNO DE TRABAJO
La tica en el sitio de trabajo presenta algunos desafos interesantes
Los aspectos de justicia, igualdad y tica son persuasivos
ESTNDARES DE MANO DE OBRA
El tercer requisito para desarrollar una estrategia de recursos humanos efectiva es el
establecimiento de los estndares de mano de obra. La planeacin efectiva de la fuerza
humana depende del Conocimiento de la tarea requerida Los estndares de mano de
obra son la cantidad de tiempo requerida para desempear un trabajo.

CONDICIN DE TIPO DE TAREA O NIVEL DE TIPO DE ILUMINACION

TRABAJO AREA ILUMINACION

Detalles pequeos Costura, inspeccin 100 Luces de techo y

de materiales lmpara de
oscuros escritorio
Detalles normales, Lectura, ensamble 20-50 Luces de techo
periodos largos de partes, trabajo
general de oficina
Buen contraste, Instalaciones 5-10 Luces de techo
objeto bastante recreativas
grande
Objetos grandes Restaurantes, 2-5 Luces de techo
escaleras,
almacenes