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INTER BRASIL.
Aos Cuidados do Sr. Alexandre
Servio(s): Link de Internet Dedicado e Telefonia
Data: 19 de maio de 2017
Local: Fomosa GO.
GERENTE REGIONAL.
Nome: Alex Sandro Magalhes
Contatos: (61) 3322-3200 Ramal 2022
Email: alexsandro.fsa@nwi.com.br
A Networld rene os componentes necessrios para assegurar aos seus clientes o melhor
desempenho em aplicaes: flexibilidade de conectividade, plataformas, escalabilidade,
estrutura fsica de alto desempenho e prestao de servios de alta qualidade com SLA
superior a 98% Up-Time.
Estrutura
A Networld est no mercado desde 1995, conquistamos clientes pelo respeito, seriedade
e honestidade na concretizao de cada negcio, valores que nos acompanham at hoje.
A Networld possui uma infra - estrutura prpria (Data Center/Backbone/Cloud) e uma rede
de parceiros e fornecedores aptos a suprir necessidade em projetos de tecnologia e
conectividade.
MONITORAO
exatamente nesse contexto que o SLA tem fundamental importncia, pois nele que
estaro definidos, aceitos e formalizados os nveis de servio esperados pelo cliente, SLA
envolve a definio de nveis mnimos de servio que so esperados pelo cliente, comum
o uso de indicadores que permitam a mensurao quantitativa da qualidade do servio
recebido.
Uma vez que tenha sido verificada uma falha na prestao do Servio, de responsabilidade
da Networld, ser concedido desconto para o Cliente sobre a parcela fixa do preo.
Incluem-se como falhas de responsabilidade da Networld:
CONDIES COMERCIAIS
12 MESES 24 MESES
LINK
DEDICADO
10 Mb
12 MESES 24 MESES
LINK
DEDICADO
20 Mb
12 MESES 24 MESES
LINK
DEDICADO
30 Mb
CONDIES COMERCIAIS
TELEFONIA ANUAL
0800 PLANO R$ 5.000,00
NACIONAL
Gerente Regional
Alex Sandro Magalhes
(61) 9.9996-2160
(61) 3322-3200 Ramal-2022
Email: alexsandro.fsa@nwi.com.br