Realizado por: Eduardo Jos Blanco Landaez.

Maestra: Educacin a distancia y E Learning.

APLICANDO UNA EVALUACIN DE CALIDAD A UN ENTORNO

VIRTUAL DE APRENDIZAJE.

A partir de 2002 se habla de la empresa Net-learning que se fund

hace ms de 12 aos con la finalidad de crear espacios para que se dicten cursos

diplomados sobre diferentes temas relacionados con el diseo, desarrollo,

implementacin y evaluacin de una propuesta educativa. Asimismo, se ha visto

a lo largo de estos aos el auge de un sin nmero de compaa de educacin a

distancia o educacin virtual. Sin embargo, es a partir del ao 2007, Net-learning

ofrece un curso on-line sobre la Calidad y Certificacin de la educacin virtual.

Esta organizacin tiene un curso para que todas aquellas instituciones que estn

aspirando a dar sus clases por medios de ambiente virtual tenga una certificacin

que est a cargo de un grupo de expertos. Ellos dan las herramientas necesarias
para que estn inmerso en el campo laboral. Estas instituciones deben responder

a los diversos requerimientos de la sociedad. Por ello estas deben proporcionar

nuevas alternativas educativas que estn de acuerdo a las necesidades de dicha

comunidad o poblacin de estudiante.

Se debe entender la Calidad (Mondragn Prez) es un objetivo

alcanzable, es un esfuerzo continuo a mejorar ms que un grado fijo de

excelencia. Es un resultado Es decir este asunto de la calidad tiene que ver con

hacer cada una de estos sistemas educativos que tengan coherencias y estn

bien planificados para ser incorporado al mundo de oferta educativa. Existe

calidad cuando se responde a cada de las necesidades del alumnado; y el cliente

se siente satisfecho y est dispuesto a pagar el servicio sin ningn objecin. Para

llegar a la calidad correcta es necesario; en primer lugar, tener en cuenta cada

una de las necesidades del cliente. Este asunto de la calidad se ha vuelto ms

que una simple definicin, es un propsito en el ambiente de educacin virtual,

debido que debe presentar tanto un currculo, un mtodo y un diseo bien

estructurado y planificado. Es importante afirmar que la calidad es una forma de

pensamiento que responde a unos lineamientos de orden tcnicos y

metodolgicos para satisfacer cada una de las necesidades del usuario; es decir,

proporcionarles a todos los materiales de aprendizaje y; adems, brindarles una

ptima calidad de estudio con diversos materiales de lectura, audio video, y chat.

Igualmente hay que preguntarse una formacin virtual de calidad

responde slo a los requerimientos tcnicos y metodolgicos? La respuesta a

esta interrogante se visualiza desde un enfoque donde la calidad es vista desde

diferentes enfoque tales como: 1.- La calidad de la informacin que se brinda al

usuario sobre los programas (duracin, precios, requerimientos tcnicos o

acadmicos, sistemas de evaluacin y acreditacin) 2.- Informacin o formacin

previa requerida sobre el manejo de la plataforma educativa que se utilizar para

impartir el curso. 3.- El seguimiento adecuado del participante en relacin a

recordatorios, actividades a realizar, fechas de entrega, formas de evaluacin,

resultados, participacin (Rubio).

Estas son algunas de las caractersticas para asegurar la calidad en un

espacio virtual y que responde a la pregunta inicial si la calidad slo depende de

los aspectos tcnicos y metodolgicos. En apariencia la respuesta es afirmativa.

Pero esta calidad debe asegurarse mediante la confeccin de manuales o guas

para el diseo de espacio virtual. Tambin es determinante que no sea el

resultado de un esfuerzo aislado, sino el fruto de un lineamiento estratgico en

conjunto que permite trabajar de manera cooperativa desde una Direccin y

Organizacin base que mantenga un orden y una coherencia en todos los

planteamientos. En resumen este plan estratgico responde a una aproximacin

estratgica y ordenada al desarrollo de todo proyecto de educacin virtual. Se

centra en identificar y satisfacer las necesidades de los usuarios (Rubio)

Adems contribuye a formar los objetivos de una forma coherente dndole

prioridad a las estrategias de la organizacin.

A partir de este anlisis se puede identificar los indicadores de calidad de

una educacin virtual ya que se sustenta sus bases tericas y metodolgicas en

un eje principal que est basado en el diseo y validacin de un instrumento-

cuestionario resultante de un anlisis documental, y una contratacin de teoras,

postulados, estudios y tesis relacionados con la calidad de los sistemas

educativos virtual. Esto nos lleva a la consideracin de Ruiz De Miguel (2002).

La formacin en ambientes virtuales es de calidad cuando potencia en el

estudiante el desarrollo de sus mximas capacidades para interactuar e

interrelacionarse con docentes y compaeros, y aprender en un ambiente

educativo mediado por las tecnologas de la informacin y de la comunicacin.

Desde esta perspectiva podemos valorar que los indicadores de calidad de los

procesos educativos virtuales estn basados en las herramientas y

procedimientos para establecer una concepcin terica del proceso y

comprensin del estudio en un espacio virtual cuya finalidad es obtener un

aprendizaje y estar preparado para el campo laboral.

Con esto se buscamos que la el uso de las Nuevas Tecnologas dentro

de una comunidad de aprendizaje virtual tenga como fin replantear las nuevas

de enseanza, que vayan ms all de los mtodos tradicionalistas, sino que

implemente una nueva mirada hacia la educacin, donde ya no sea el maestro

que d el conocimiento, sino una asociacin de valores y conjugaciones; es

decir, una demostracin de habilidades en el empleo de una didctica que rompa

con los patrones o cnones, se est buscando una educacin que establezca

una prospeccin propia del individuo, que le permita incrementar sus

capacidades de reflexionar y de cuestionamiento sobre su aprendizaje, porque

le permite ser libre y autnomo en la toma de sus decisiones, ya que buscar

sus propias respuestas a partir de la lgica.

Siempre es indispensable la colaboracin del docente para que estos

indicadores de calidad estn en un orden establecido, ya que est quien va dirigir

o guiar al estudiante para obtener el xito, porque el docente implementar las

estrategias pedaggicas y habilidades didcticas aunadas a las capacidades que

tengan el docente para mostrar y ejemplificar cada uno de los recursos que utilice
en su materia que sirvan de base para el aprendizaje de los diversos estudiantes

de una comunidad de aprendizaje virtual.

Este asunto de la calidad en los entornos virtuales se presenta cada vez

con mayor preocupacin debido al gran nmero de estudios de esta modalidad;

por eso que este proceso es relevante, ya que permite un control de la educacin

y permite que los estudiantes tengan un sistema de educacin ptimo. Este

indicador se logra mediante la presencia de los docentes que estn al cuidado y

con suma atencin en cada una de las fases que el estudiante realice durante

su proceso de aprendizaje; es decir, se fortalece de sobremanera la posibilidad

de comunicacin con el profesor, porque la inexistencia de clases magistrales o

explicaciones orales cara a cara se hace nula, salvo las videoconferencia,

presentaciones en los distintos formatos.

En conclusin los indicadores de calidad en los ambientes de aprendizaje

virtual estimulan a la utilizacin de manera provechosa las redes de internet; en

especial, aquellas que permitan definir el contexto educativo como un espacio

de aprendizaje significativo, donde el estudiante pueda hacer uso de la

herramienta de una forma consciente para poder evaluar su proceso de

comprensin y razonamiento de su carrera de una forma paulatinamente como

una de ese de reloj que va avanzando poco a poco, pero con precisin. Estos

indicadores de calidad en dichas comunidades virtuales se deben ver reflejados

en los estudiantes porque son ellos quienes deben tener una educacin ptima.

Para que esto tengan el alcance todas las comunidades virtuales deben tener

una fundamentacin tericas y sus estudios tcnicos; esto sugiere una toma de

conciencia por parte del cuerpo directivo y administrativo de dicha comunidad.

Con ello se quiere satisfacer las necesidades de una poblacin de estudiantes

que estn poniendo en sus manos sus metas profesionales para ponerlas en

prcticas en el campo laboral, que es muy competitivo. Por estas razones las

comunidades virtuales deben brindarles a sus estudiantes un espacio de calidad

y de confianza para que propiciar la excelencia educativa.

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