Tesis Guia

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
FRANCISCO DE MIRANDA
AREA DE TECNOLOGIA
PROGRAMA DE INGENIERIA CIVIL
PROPUESTA DE UN PLAN DE MANTENIMIENTO ESTRUCTURAL Y DE

SERVICIOS EN EL LICEO BOLIVARIANO GUILLERMO CUARTIN DE
SABANETA, MUNICIPIO MIRANDA DEL ESTADO FALCON
AUTOR:
Br. Garca G, Mara E.
C. I. 20.933.903
TUTORA:
Ing. MarlenTa.
Santa Ana de Coro; octubre 2013

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
FRANCISCO DE MIRANDA
AREA DE TECNOLOGIA
PROGRAMA DE INGENIERIA CIVIL
PROPUESTA DE UN PLAN DE MANTENIMIENTO ESTRUCTURAL Y DE

SERVICIOS EN EL LICEO BOLIVARIANO GUILLERMO CUARTIN DE
SABANETA, MUNICIPIO MIRANDA DEL ESTADO FALCON
Trabajo Especial de Grado Presentado ante la Ilustre Universidad Nacional

Experimental Francisco de Miranda Para optar al Ttulo de Ingeniero Civil
AUTOR:
Br. Garca G, Mara E.
C. I. 20.933.903
TUTORA:
Ing. MarlenTa.
Santa Ana de Coro; octubre 2013
2
DEDICATORIA
Gracias a m constancia, esfuerzo, fe y corazn quiero dedicar este

trabajo a las siguientes personas:
- A Dios todo poderoso, porque sin el nada se puede; por su infinita

misericordia, por estar siempre a mi lado, sobre todo cuando ms lo necesite.
- A mi padre querido Gilberto y a mi mami consentidora Magglys
Gracias a su apoyo, confianza y amor. Estoy donde estoy alcanzando una de

mis ms anhelada metas.
- A mis hermanos
Que a pesar de ser malcriados, locos, necios, como sean, no los cambiara por
nadie, los quiero muchsimos (Manitos).
- A mis abuelas pero muy en especial a mi abuela Pilar
Por su cario infinito, y su tolerancia ante todas mis locuras.
- A mi sobrina Hermosa
Por ser esa estrellita tan especial, que iluminaba y me impulsaba a seguir
adelante con cada recuerdo de su sonrisa.
- A mis familiares
Muchos por nombrar, pero todos y cada uno de ellos estn muy presente en
mi corazn, as como estoy seguro que yo estoy en los de ellos.
i
-A todos y cada uno de mis queridos Amigos, Compaeros y dems
personas que de alguna u otra forma estuvieron ah durante toda mi formacin
profesional brindndome su apoyo incondicional, sigan adelante.!
- A ese Flaquito amado, quien estuvo conmigo ayudndome en este trayecto

y que estoy segura, es el nico capaz de soportarme. Gracias por tu
dedicacin y aguante.!
- A la Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda.
Gracias por todo a todos los que formaron parte de este trayecto a mi
lado
Los Quierooo!!
ii
AGRADECIMIENTO
Quiero dar unos sinceros agradecimientos a Dios primeramente por permitirme

alcanzar este sueo, tambin agradezco a las siguientes personas, que de una u otra
forma hicieron posible la realizacin de este trabajo de grado.
- A mi Mami gracias por tu apoyo incondicional, sacrificio y dedicacin,

simplemente no lo hubiese logrado sin ti.
- A mi papi gracias por tu apoyo y sacrificio, cuando ms necesite de ti.
- A Lisander por su apoyo y colaboracin en el momento que lo necesitara.
- A la prestigiosa Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda

formadora de los lderes del futuro.
- A la Ing. MarlenTa, Tutora Acadmica, por su tolerancia y por brindarme la

oportunidad de realizar este trabajo y gua en la correcta aplicacin de los
conocimientos adquiridos durante la formacin profesional.
- Al Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn, por su receptividad y valiosa

colaboracin.
Profesor: Hector Navas yHector Coronado,
Y muy especial a la Sra: Yraima Rojas.
Infinitos agradecimiento por todo su apoyo, MUCHAS GRACIAS.!
iii
INIDICE GENERAL
ACTA DE VEREDICTO
DEDICATORIA i
AGRADECIMIENTO iii
INDICE GENERAL iv
INDICE DE TABLAS ix
INDICE DE APNDICES x
INDICE DE FIGURAS xi
INDICE DE ANEXOS xi
INTRODUCCIN
CAPTULO I. EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema 3
Formulacin del Problema 5
Objetivo General 6
ObjetivosEspecficos 6
Justificacin del Problema 6
Delimitacin de la Investigacin 7
Alcance 8
Limitacin 8
iv
CAPTULO II. MARCO TERICO
Antecedentes 9
Bases Tericas 11
Mantenimiento 11
Mantenimiento de Edificaciones 12
Mantenimiento Preventivo 12
Prioridad de las Acciones de Mantenimiento 14
Objetivos del Mantenimiento 15
Plan de Trabajo Mantenimiento 15
Gestin del Mantenimiento 16
Etapas del Proceso Administrativo del Mantenimiento 16
Sistemas de Formatos Bsicos 21
Parmetros Estadsticos del Mantenimiento 22
Costos de Mantenimiento de Edificaciones 24
Ventajas del Mantenimiento 25
Recomendaciones ms Comunes para el Mantenimiento

de Edificios Educacionales 26
Bases Legales 30
Definicin de Trminos Bsicos 30
Sistema de Variables 31
v
Operacionalizacin de Variables 32
CAPITULO III. METODOLOGA
Metodologa 35
Tipo de Investigacin 35
Diseo de Investigacin 35
Poblacin y Muestra 36
Tcnicas e Instrumentos 37
Validez y Confiabilidad de los Instrumentos 38
Fases de la Investigacin 38
CAPITULO IV. RESULTADOS
Fase I: Induccin y Documentacin 41
Aspectos Geogrficos 41
Fase II: Anlisis de la Situacin Actual 42
vi
Poblacin 01
43
Diagnstico de las Condiciones Actuales de la Edificacin

Sistema Estructural, Cerramientos y Acabados 43

Sistema de Aguas Blancas 48

Sistema de Aguas Servidas y de Lluvia
49
Diagnstico de las Condiciones Actuales del Liceo Bolivariano

Instalaciones Elctricas.
51
Resumen General del Diagnstico Poblacin 01

54
Poblacin 02 54
Aplicacin de Instrumento Numero 02

54
Resumen General del Diagnostico Poblacin 02 69
Aspectos Generales del rea en Estudio 69
CAPITULO V. LA PROPUESTA
Plan de Mantenimiento Estructural y de Servicios Del Liceo 71
vii
Guillermo Cuartn.
Formatos (ver apndice)
Anlisis de la Investigacin (FDOA) 71
Estructura organizativa de la Unidad de Mantenimiento

Propuesta 74
Funciones, deberes y Responsabilidades del Jefe de

Mantenimiento del Organigrama 76
Perfil del Jefe de Mantenimiento

78
Almacn 79
Repuestos en Inventario 79
Plan de Mantenimiento Estructural y de Servicios 80
Recursos Materiales 82
Formatos para la Implantacin del Plan 83
Historial de Equipos 87
Solicitud de Servicio 89
Registro de Fallas 92
Historial de Reparaciones 94
Procedimientos para los Mecanismos de Control Utilizados

para el Plan de Mantenimiento 96
CONCLUSIONES 98
RECOMENDACIONES 99
viii
REFERENCIASBIBLIOGRFICAS 101
ANEXOS 103
APENDICE 114
NDICE DE TABLAS
N Tablas
1 Operacionalizacin de Variable 33
2 Diagnstico de las Condiciones Actuales de la 43

Edificacin. Sistema Estructural, Cerramientos y
Acabado

Edificacin. Sistema de Aguas Blancas.

Edificacin. Sistema de Aguas Servidas y de Lluvia
5 Diagnstico De Las Condiciones Actuales de la 51

Edificacin. Instalaciones Elctricas
6 Funciones Y Responsabilidades 55
7 Autoridad Y Autonoma 55
8 Sistema De Informacin 56
9 Organizacin De Mantenimiento 58
10 Cuantificacin De Las Necesidades Del Personal De 58

Mantenimiento
11 Seleccin Y Formacin 59
12 Motivacin E Incentivos 61
13 Planificacin Del Mantenimiento 61
ix
14 Polticas Para La Planificacin 62
15 Control y Evaluacin 63
16 Apoyo Logstico y Administrativo 65
17 Recursos 66
INDICE DE APNDICES
A-1 Plan de Mantenimiento Estructural Propuesto 115
A-2 Plan de Mantenimiento Estructural Propuesto 116
A3 Plan de Mantenimiento Estructural Propuesto 117
B-1 Actividades de Mantenimiento Diarias 118
B-2 Actividades de Mantenimiento Semanal 118
B-3 Actividades de Mantenimiento Mensual 119
B-4 Actividades de Mantenimiento Trimestral 120
B-5 Actividades de Mantenimiento Anual 121
Formato Para Inspeccin General de Sistemas de

C-1
Edificacin 122
C-2 Formato para Inspeccin General del Sistemas Exterior 123
Formato Para Programacin De Actividades Diarias De 124

D-1
Mantenimiento
x
D-2 Formato para Programacin De Actividades Semanales 126
De Mantenimiento
D-3 Formato Para Programacin De Actividades Mensuales 127

De Mantenimiento
D-4 Formato para Programacin de Actividades Trimestrales 128

De Mantenimiento
D-5 Formato para Programacin de Actividades Anuales de 129

Mantenimiento
E-1
Herramientas necesarias para la Ejecucin del Plan de 130
Mantenimiento Preventivo Propuesto
E-2 Materiales y Repuestos necesarios 131
F-1 Formato para Inventario de Herramientas 132
F-2 Formato para Inventarios de Materiales y Repuestos 134
Formato Para Registro de Salida de Materiales y 137

G Repuestos del Almacn
H Formato de Historial de Mantenimiento del Plantel 138
I-1 Instrumento 1 139
I-2 Instrumento 2 142
J Acta De Validacin
xi
NDICE DE FIGURAS
N Figura
1 Estructura Organizativa Propuesta 75
NDICE DE ANEXOS
N
1 Croquis Situacional Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn 104
Listado de Obreros de La Unidad de Mantenimiento del
2
Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn 105
3 Plan Diario De Trabajo 106
5 Agrietamientos Y Filtraciones 107
Condiciones de Piezas Sanitarias, Accesorios de Aguas
6
Blancas y Jardinera. 109
7 Estado en el que se Encuentran las Puertas y Ventanas 110
8 Condiciones de Aulas de Clases, Deposito y Pintura 111
9 Estado de la Cancha Deportiva 112
10 Fachada del plantel y Vistas Laterales 113
xii
RESUMEN
Autora: Garca G. Mara E. (2013) Propuesta de un plan de

mantenimiento estructural y de servicio para el Liceo Bolivariano
Guillermo Cuartn de Sabaneta, Municipio Miranda del Estado Falcn.
Trabajo de grado para optar al ttulo de Ingeniero Civil. Santa Ana de Coro.
Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda.
Este trabajo tiene como propsito fundamental disear y proponer un plan de
mantenimiento preventivo para las instalaciones del Liceo Bolivariano Guillermo
Cuartn de la parroquia Sabaneta del municipio Miranda del Edo Falcn. La
unidad de mantenimiento del Liceo debe cumplir rutinariamente acciones
dirigidas a preservar en buen estado las instalaciones de esta casa de
estudios; sin embargo, presentan problemas presupuestarios, por lo que dirigen
sus recursos a reparar las continuas fallas y deterioro constante de los
sistemas. El estudio se enmarca en una investigacin descriptiva con Diseo
de Campo. La poblacin por ser finita se convierte en la muestra constituida por
14 personas pertenecientes al personal administrativo y obrero. La recoleccin
de data se hizo a travs deinspeccin visual, fotografasy entrevistas. Los
resultados se procesaron y se presentan en tablas y grficos. Se concluye que
el dficit presupuestario no permite un mantenimiento preventivo de las
instalaciones que aunado a la carencia de mentalidad conservacionista
conlleva a la correccin y no a la prevencin. Se dise el plan de
mantenimiento preventivo y se recomienda ponerlo en marcha.
Palabras claves: mantenimiento, durabilidad, funcionalidad.
xiii
INTRODUCCION
En los ltimos aos, en la sociedad venezolana, existe un aspecto muy

importante que es el incremento de la poblacin estudiantil, debido a las
nuevas polticas incluyentes y aumento de la matricula estudiantil, lo que
representa para el Estado una mayor responsabilidad de garantizar este
derecho, siendo fundamental para ello, la adecuada capacidad de las
estructuras, funcionalidad y durabilidad, a fin de atender no slo las
necesidades educativas actuales; sino tambin las futuras.
Por esta razn, resulta de vital la aplicacin de planes de mantenimiento,
sin embargo en la actualidad las instituciones educativas pblicas no disponen
de los recursos econmicos suficientes para la ejecucin de un mantenimiento
ptimo, incurriendo mayormente en la aplicacin de acciones correctivas, lo
cual aunado al crecimiento de la poblacin estudiantil, causa un deterioro
constante y notorio en estas instalaciones, repercutiendo en forma negativa en
operatividad de sus misiones y visiones.
Tal es el caso del Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn, ubicado al oeste de
la ciudad de coro, en el Municipio Mirada del Estado Falcn especficamente en
la Parroquia Sabaneta, el cual segn observaciones previas al desarrollo del
presente trabajo, se tiene que no cuenta con un plan de mantenimiento, lo que
conlleva a presentar un notable deterioro de sus instalaciones.
En este sentido, resulta importante y necesaria la creacin de un plan de
mantenimiento preventivo para las instalaciones del Liceo Bolivariano Guillermo
Cuartn, con miras a la prolongacin de la vida til de estas instalaciones y con
ello fortalecer el logro de la misin y visin que tiene dicha institucin.
El propsito general de la investigacin es disear un plan de
mantenimiento, adaptado a las condiciones que se encuentran sometidas las
estructuras, que incluya acciones de mantenimiento preventivo de los
diferentes sistemas que conforman el Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn, tales
como sistemas estructurales, elctricos, sanitarios, entre otros.
Metodolgicamente se trata de una investigacin de tipo descriptivo, la
cual fue apoyada en un diseo de campo y documental, en el cual los datos
son obtenidos tanto de la realidad y fuentes documentales. Se estructura en
cinco captulos, a saber:
El Captulo I contiene el Planteamiento del Problema, formulacin del
problema, los Objetivos Generales y Especfico para el desarrollo de este
estudio, justificacin, delimitacin, alcance, limitacin;
En el Captulo IIse muestran los antecedentes de la investigacin; se
presenta el basamento terico enfocado en el mantenimiento,donde se
establecen generalidades y aplicacinde mantenimiento a edificios, contiene
adems la definicin de la terminologa utilizada.
Por su parte el Captulo III, plantea la Metodologa seguida en el estudio,
el Captulo IV enmarca lo referente al diagnstico del estado de las estructuras.
Finalmente en el Captulo IV se presentan los resultados y en el Captulo
V, derivados de los mismos la propuesta la cual implica o se corresponde en
este caso especfico con un Plan de Mantenimiento Preventivo, con sus
respectivas conclusiones y recomendaciones para la ejecucin del mismo.
2
CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Hoy en da el mantenimiento estructural y de servicio ocupa un lugar

importante dentro de las organizaciones, y es visto como pieza fundamental
para la sostenibilidad de las mismas y la excelencia de los servicios que presta.
No obstante, existen pases donde todava no se ha fortalecido el rea de
mantenimiento ya sea por razones econmicas o culturales, sobre todo en
organizaciones pblicas. En Venezuela la falta de mantenimiento en
instituciones pblicas representa una problemtica que ha venido ocasionando
fallas en el funcionamiento de equipos y sistemas, lo que representa un
deterioro de la calidad de prestacin de servicios.
De esta realidad no escapan las instituciones educativas de carcter
pblico, donde el mantenimiento debera ser el ideal proporcionando las
condiciones ptimas para el logro de la misin y visin de tales instituciones.
En el Estado Falcn, especficamente en la Parroquia Sabaneta se encuentra
el Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn.
La Unidad Educativa Guillermo Cuartn, ahora Liceo Bolivariano inicia sus
actividades en 1979 en la escuela Miguel Armas Adames, posteriormente, en
1989 se traslada a una edificacin construida para el funcionamiento como
sede propia de dicha institucin, donde comienza con primer ao de
bachillerato, para luego por lgica prosecucin y crecimiento poblacional,
cumpliendo as con la demanda estudiantil de sabaneta y de pueblos
circunvecinos. Siendo en total 15 pueblos los que se benefician de este liceo.
3
La infraestructura donde funciona el Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn,
ubicado al occidente de Coro, cuenta con un rea de: 1.4995ha, posee una
poblacin de 456 alumnos, 35 docentes, 12 obreros y 9 personas en el rea
administrativa. Este liceo presta sus instalaciones a la extensin fornea de la
Universidad Francisco de Miranda (UNEFM) y a La Misin Sucre en horario
vespertino y nocturno.
El Liceo Bolivariano cuenta con un (01) mdulo, destinado a las aulas y
uso administrativo, tambin posee un comedor y una sala de informtica,
adems de una cancha deportiva. Este mdulo presentan un notable deterioro
fsico y fallas funcionales en los sistemas de servicios bsicos, adems de la
inoperatividad de otros, tal es el caso de los sistemas de emergencias, cuya
presencia y funcionamiento son vitales dentro de una institucin educativa.
Si bien una obra es proyectada tomando en cuenta una serie de
criterios o condiciones de diseo, y para una determinada vida til, con el
paso del tiempo algunas de estas condiciones pueden cambiar, lo que
ocasiona el envejecimiento de ciertos materiales generando cambios en su
comportamiento dentro del conjunto o sistema. Una obra o estructura
puede presentar fallas aun cuando no haya cumplido su periodo de vida
til.
Importa sealar que estas fallas pueden deberse a tcnicas o
procesos no adecuados en el momento de construccin, parmetros que
no hayan sido considerados en el proyecto, o bien podra ser una variacin
de las condiciones de diseo como anteriormente fue mencionado. Para
corregir esas fallas e incluso prevenirlas, es necesaria la aplicacin de
planes de mantenimiento efectivos que permitan aumentar el nivel de
servicio de las estructuras.
Las instalaciones de una unidad educativa adems de no tener capacidad
adecuada para la satisfaccin de la demanda estudiantil, debe contar con
elementos estructurales capaces de soportar las cargas generando seguridad a
4
los usuarios, y todos sus sistemas elctrico, aguas blancas, aguas servidas,
aire acondicionado y proteccin contra incendios deben satisfacer la demanda
con la mayor eficiencia a fin de erradicar molestias por parte de los usuarios en
general y contribuir al buen desarrollo de las actividades.
Formulacin del Problema
La infraestructura del Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn, presenta un

notable deterioro que afecta la funcionalidad de las instalaciones y el desarrollo
con normalidad de las actividades escolares. Ante esta situacin nacen las
siguientes interrogantes:
Las instalaciones del Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn presentan

condiciones de infraestructura y servicios aptas para el buen desarrollo de las
actividades administrativas y acadmicas?
Existe y se aplica un plan de mantenimiento eficiente, adaptado a las

condiciones actuales de uso de las instalaciones del Liceo Bolivariano
Guillermo Cuartn, con una estructura organizativa que permita preservar
dichas instalaciones?
Es necesaria la elaboracin de un nuevo plan de mantenimiento con

miras a mejorar el estado de las instalaciones del Liceo Bolivariano Guillermo
Cuartn y prevenir la existencia de futuras fallas en las mismas?
5
Objetivos de la Investigacin
Objetivo General
Proponer el diseo de un Plan De Mantenimiento Estructural Y De

Servicio para el Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn de Sabaneta, Municipio
Miranda del Estado Falcn.
Objetivo Especficos
Diagnosticar las condiciones del Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn, en

cuanto a infraestructura y servicio.
Evaluar las fallas detectadas en la infraestructura e instalaciones del

Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn
Disear un plan de mantenimiento preventivo que defina un modelo

organizativo para su desarrollo y gestin de manera efectiva en el Liceo
Bolivariano Guillermo Cuartn.
Justificacin
El Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn alberga en sus instalaciones una

gran poblacin estudiantil, cubriendo as la demanda no solo del pueblo de
Sabaneta, sino tambin la de pueblos vecinos como El Limoncito, Agua Viva,
Santa Rita entre otros, por lo que resulta importante un plan de mantenimiento
eficiente para que las condiciones de sus instalaciones sean optimas, y as
garantizar la estabilidad y funcionalidad de la institucin.
6
Se debe considerar de manera cuidadosa el factor humano, tomando en
cuenta que las estructuras destinadas a centros estudiantiles al igual que los
centros de salud, deben ser las ms seguras con el objetivo de resguardar la
vida de las personas que ellas alojan, convirtiendo el mantenimiento en un
factor obligatorio.
La importancia de la aplicacin del plan de mantenimiento se debe al
diagnstico de la problemtica existente, es por ello que se propone de un plan
de mantenimiento estructural y de servicios que contemple la prevencin de las
fallas generando beneficios como comodidad, seguridad y economa al evitar
futuras inversiones de mayor magnitud para dar solucin a fallas ms graves.
La creacin de un plan de mantenimiento preventivo contribuye a solucionar un
problema prctico existente en la institucin.
La realizacin de una propuesta de un plan de mantenimiento en el Liceo
Bolivariano Guillermo Cuartn, adems de beneficiar a estudiantes y personal
que all labora, tambin Beneficiara a los que ingresarn en el futuro puesto
que el mantenimiento preventivo garantizara el buen estado de las
instalaciones de la institucin y prolongara la vida til de sus diferentes
sistemas. Por lo cualel desarrollo de la investigacin es de gran importancia.
Delimitacin de la Investigacin
Segn Arias (2006:40) La delimitacin de un estudio debe abarcar

aspectos relacionados con el espacio y el tiempo del mismo en cuanto al
espacio, el citado autor hace referencia al mbito o lugar en el que ser tratado
un estudio, mientras que el tiempo, comprende el lapso o periodo objeto de
estudio.
Tomando en cuenta los aspectos del citado autor, el espacio para el
desarrollo de este trabajo fue el Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn, ubicado al
oeste de la ciudad de coro, en el Municipio Mirada del Estado Falcn
7
especficamente en la parroquia Sabaneta, cuyos lmites geogrficos son: por
el sur con los municipios Petit, Bolvar y Sucre; por el norte, con la parroquia
Mitare; por el este con la parroquia San Antonio (comunidad EL RECREO) y
Santa Ana; y por el oeste, con el casero Cabecera, parroquia Rio Seco, del
cual proviene un nmero significativo de estudiantes.
En cuanto al tema: trata de Edificacin Estructurales e incluye un Plan de
mantenimiento tanto de la parte fisica de las edificaciones, como el servicio de
las mismas, sean estos, los sistemas elctricos, aguas blancas, aguas
servidas, aire acondicionado, pintura. Considerando para el estudio al personal
que labora en la institucin, se llevara a cabo en un tiempo de cinco meses, (de
abril de 2013 a agosto del mismo ao).
Alcance
El desarrollo del presente trabajo Especial de Grado, tiene como alcance

el diseo de un Plan de Mantenimiento Estructural y de servicio para el Liceo
Bolivariano Guillermo Cuartn, ubicado en la Parroquia Sabaneta, Municipio
Miranda, jurisdiccin del Estado Falcn.
Limitacin
La elaboracin de un plan de mantenimiento estructural y de servicio de dicha

magnitud, como proyecto para el desarrollo de la zona, puede presentar limitaciones
como la falta de data histrica en cuanto a estudios referidos a sedes administrativas y
Gubernamentales a nivel local.
8
CAPITULO II
MARCO TEORICO
Este captulo contempla los antecedentes que tienen enlaces con la

investigacin, las bases Tericas necesarias para poseer los conocimientos
que permitan abordar el tema, adems de la implementacin de las bases
legales y la definicin de trminos bsicos usados en este trabajo.
Antecedentes
Barreto, (2008), en su trabajo de grado titulado propuesta de plan de

mantenimiento preventivo para el Complejo Acadmico Los Perozo de la
Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda, Coro, Estado
Falcn. Se bas en un plan de mantenimiento estructural de las edificaciones,
as como tambin, de los sistemas elctricos, aguas blancas, aguas servidas,
aire acondicionado, sistemas de emergencia, telefnico y reas verdes,
mejorando las condiciones de las instalaciones, favoreciendo el buen desarrollo
de las actividades que all se realizan.
Se enmarca en un Diseo de Campo ya que los datos fueron tomados
directamente de la realidad a travs de inspeccin visual y la toma de
fotografas, adems se realizaron entrevistas al personal de la Unidad de
Mantenimiento del Complejo Acadmico a fin de conocer de forma detallada su
organizacin y acciones ejecutadas. Se realiz un anlisis de la informacin
recabada y se dise el nuevo plan de mantenimiento.
Asimismo, Lara, y Tortoledo, (2007), realizaron el trabajo de grado
Propuesta de Sistema Integral de Mantenimiento Estructural y de Servicios,
para la Sede del Instituto Nacional de Cooperacin Educativa (INCE)
Construccin, Punto Fijo, Estado Falcn. La investigacin se llev a cabo
9
utilizando la metodologa del tipo descriptiva y de campo, a travs de una
evaluacin de al sistema estructural, se elabor un diagnstico de la situacin
actual del INCE Construccin, se disearon formatos de recoleccin de datos,
se definieron los procedimientos y el personal necesario para la ejecucin del
sistema integral de mantenimiento propuestos, se realizaron entrevistas por
medio de las cuales se conocieron las causas de las fallas que presenta la
institucin.
Basado en los resultados estableci como conclusin que en dicha
institucin no existe una unidad de mantenimiento .por lo cual propone crear
una unidad de mantenimiento donde se contrate personal calificado que reciba
un adiestramiento eficaz, completo y seguro, para hacerle mantenimiento a la
estructura; al igual que a ejecucin del plan de mantenimiento propuesto en
este trabajo.
Otro antecedente se corresponde con un trabajo realizado por Daal
(2005), en su trabajo dise de un plan de mantenimiento preventivo para las
instalaciones del Instituto Nacional de Cooperacin Educativa (INCE), genero
procesos planificados respondiendo a las necesidades de conservacin de
estas instalaciones. Para la obtencin de evidencias, seleccion tres (3)
instalaciones del INCE, donde realiz inspecciones y toma de fotografas, y
posteriormente un anlisis de las polticas de mantenimiento aplicadas A partir
de este anlisis propone el empleo de polticas de mantenimiento preventivo
capaces de generar un mejoramiento continuo.
De igual manera se tiene un trabajo realizado por Colina (2006), el cual
titulo: Plan de Gestin de Mantenimiento para el Hospital Universitario Doctor
Alfredo Van Grieken, Metodolgicamente plante una investigacin de tipo
proyecto factible basada en un estudio de campo no experimental, con el
objetivo de proponer un plan de gestin de mantenimiento de la infraestructura
y de las instalaciones sanitarias del Hospital mencionado.
10
La poblacin la constituyeron los empleados de la Gerencia de
Mantenimiento, mientras que la muestra la integraron el Director del Hospital, el
Jefe de Mantenimiento y un Supervisor de Campo. Como instrumento de
recoleccin de datos se aplic un cuestionario diseado segn los criterios del
Manual para la Evaluacin de Sistemas de Mantenimiento en la Industria,
emitido por la Norma Venezolana COVENIN 2500-93. Mediante este se pudo
detectar algunos factores que intervienen en forma negativa en la gestin del
mantenimiento con el fin de ajustarlas y optimizar las labores dentro de la
organizacin.
Bases Tericas
La investigacin consiste principalmente en la concepcin de la

edificacin como un sistema, integrado por varios componentes o subsistemas
que hacen posible su funcionamiento, diseados para un periodo de vida til
determinado y bajo ciertas condiciones, que al variar producen cambios en el
comportamiento de dichos componentes afectando el funcionamiento del
mismo. En este sentido el basamento terico de la investigacin se presenta de
la siguiente manera: Sistemas de un edificio, Fallas o deterioro en edificios, y
mantenimiento en los cuales se establecen tanto generalidades como el
mantenimiento aplicado en las edificaciones.
Mantenimiento
Mantenimiento se considera a toda accin orientada a preservar o

aumentar la vida til de los bienes que actan como medio de produccin, a los
fines de asegurar la disponibilidad de los mismos. Y desde el punto de vista de
Ingeniera, se introduce el concepto de la optimizacin del rendimiento
11
esperado de ese bien despus de ser mantenido, incurrindose en los mnimos
gastos posibles (Harrington, citado por Csola y Ta (2000).
Mantenimiento de edificaciones
Segn Bab, citado por Arencibia (2007), el mantenimiento no es ms

que los trabajos que deben realizarse de forma cclica para la atencin de los
equipos y de los elementos componentes de las construcciones con el fin de
subsanar sus deficiencias, y mantener de manera eficaz los servicios que
brinden con nfasis especial de aquellas partes que por su uso continuado o
por su ubicacin se encuentran ms expuestos al deterioro.
Arencibia (2007) considera el mantenimiento una tarea fundamental que
garantiza la prolongacin de la vida til de edificaciones, evitando con ello su
deterioro y finalmente su destruccin. Las caractersticas del mantenimiento
dependen de la tipologa de la edificacin, y estn relacionadas con la poca
de construccin y materiales empleados en su ejecucin.
En este sentido se tienen diferentes tipos de mantenimiento. Su
clasificacin obedece a diversos criterios.
Mantenimiento preventivo.
Segn la Fiscala General de Mantenimiento, citado por Csola y Ta

(2000), el mantenimiento puede ser correctivo, predictivo o preventivo. El
mantenimiento preventivo es el efectuado en forma planificada y programada
con el fin de prevenir la ocurrencia de fallas del bien.
De acuerdo con Morrow, citado por Casola y Ta (2000) las actividades
de mantenimiento preventivo se basan en cuatro (4) reas bsicas:
12
-Limpieza:
Aunque parezca una tarea simple a primera vista, requiere en muchos

casos mano de obra y tcnica y es un factor fundamental en la prevencin de
fallas.
-Inspeccin
Su misin es detectar mediante la utilizacin de instrumentos o mediante

los sentidos humanos, cualquier falla prxima a ocurrir a travs de parmetros
que han salido fuera de lmites establecidos como normales.
-Ajuste
Es la operacin que se origina de la inspeccin, se puede decir que los

ajustes son en su mayora un retoque, el cual se har con una frecuencia
establecida y tratndose en lo posible de no parar la operacin del equipo.
-Lubricacin
Est representada por el engrase y lubricacin de todos los mecanismos

de roce (cojinetes, pistones, etc.).
Ahora bien, segn Navas, citado por Daal (2005), se tiene que existe otro
tipo de mantenimiento, a saber:
Mantenimiento oportuno: Metodologa usada para obtener mejoras en el

rendimiento de cualquier organizacin, es la sumatoria de los diferentes
principios que se deben cumplir para tratar de obtener costos totales de
13
operacin mnimos a instalaciones de operacin y servicio, operando en
buenas condiciones durante un porcentaje de tiempo ptimo.
Casanovas, citado por Arancibia (2007) ofrece otra clasificacin del
mantenimiento atendiendo a la periodicidad del mismo:
Mantenimiento planificado: Son acciones peridicas en un edificio con una

visin preventiva, que se puede articular sobre la base de un programa
preestablecido basado en una metodologa predictiva, que establezca el
programa en funcin de un buen conocimiento del estado y evolucin del
edificio.
Mantenimiento no planificado:Comprende acciones netamente correctivas

de defectos constructivos que se detectan de forma inesperada.
Prioridad de las acciones de mantenimiento
Segn Newbrouugh, citado por Csola y Ta (2000), los trabajos de

mantenimiento deben realizarse segn el siguiente orden:
Emergencia:Son trabajos que no han sido programados y aparecen de

improvisto. Tienen que ser ejecutados de forma inmediata y continua hasta
terminar, ya que esto puede producir prdidas en la produccin, y representar
un riesgo para las maquinarias, personal y equipo.
Urgencia:Son trabajos que necesitan cierto tiempo establecido, y se

inician con una orden de trabajo de rutina. Comprende labores de
mantenimiento preventivo, inspeccin, reparacin por fallas, reemplazos y
modificaciones.
14
Rutina:Son trabajos menores y repetitivos que deben ser hechos
peridicamente por un solo oficio. Pueden realizarse con un mximo de 40
horas hombre de trabajo por intervencin.
Objetivos del mantenimiento
Para Mosquera, citado por Casola y Ta (2000), el objetivo ms

importante de toda accin de mantenimiento es que las instalaciones y
equipos sean conservados en buenas condiciones operacionales dentro de una
poltica de mnimo costo, teniendo como objetivos especficos:
Conservar los bienes en buenas condiciones operacionales.
Asegurar el funcionamiento normal y eficiente de los bienes, para lograr

los niveles de servicio o produccin programados al menor costo posible.
Aumentar la vida til de los bienes.
Lograr lo anterior dentro de los factores establecidos de seguridad,

proteccin, buena presentacin y preservacin del medio ambiente.
Plan de trabajo de mantenimiento:
Consiste en asociar bienes o grupos de bienes de caractersticas

comunes, con actividades de mantenimiento similares a fin de facilitar la
determinacin de las previsiones presupuestarias, que esas actividades
requieran para su realizacin, (Fiscala General de Mantenimiento, citado por
Daal, 2005).
15
Gestin de mantenimiento
Se entiende por gestin de mantenimiento, la planificacin, programacin,

ejecucin y control de las actividades de conservacin y mantenimiento (FEDE,
citado por Csola y Ta, 2000)
Becerra (2006) define la gestin de mantenimiento como un parmetro de
referencia para evaluar, a travs, de la supervisin de la planificacin,
ejecucin y control, el conjunto de actividades propias de la funcin, que
permiten el uso efectivo y eficaz de los recursos con que cuenta la
organizacin, para alcanzar los objetivos que satisfacen los requerimientos de
los diferentes grupos de inters, cuyo objetivo bsico es incrementar la
disponibilidad de los servicios.
Etapas del proceso administrativo del mantenimiento
Organizar el mantenimiento, es definir una poltica, administrarla y

aplicarla sobre el terreno, recoger las conclusiones, analizar estas experiencias
y reorientar en consecuencia esta poltica. (Arencibia, 2007)
De acuerdo a la Fiscala General de Mantenimiento, citado por Csola y
Ta (2000), la Gestin de Mantenimiento est integrada por cinco (5) etapas:
Planificacin: Es el punto de partida de la Gestin de Mantenimiento e

involucrada la necesidad de imaginar y relacionar probables actividades que
deban cumplirse para la obtencin de las metas propuestas. Para ello se deben
definir las polticas que permitan establecer las acciones a tomar para el
alcance de los objetivos del mismo, considerando los recursos disponibles.
Las polticas se agrupan segn:
-Las formas de aplicacin:
16
No ejecucin de Mantenimiento
Mantenimiento Correctivo
Mantenimiento Preventivo
Mantenimiento Predictivo
-La fuerza de trabajo:
Propia
Contratacin
Amplitud de Turnos
Grado de Centralizacin
Reclutamiento de Personal
Adiestramiento
-Las relaciones Inter-funcionales:
Participacin en la seleccin
Autoridad para detener el equipo con fines de mantenimiento
Responsabilidad de la seguridad
-El control
Comunicaciones
Uso de Manuales y Formatos
Control de Costos
La planificacin puede ser a largo plazo, a plazo intermedio o de un da a
otro, siendo su alcance:
17
Los requerimientos del trabajo
El contenido del trabajo
Definir las tareas y sus secuencias
Indica los recursos
Programacin
Esta etapa consiste en detallar las acciones a realizar para lograr el

cumplimiento de las actividades de mantenimiento y distribuirlas en el tiempo.
La programacin comprende el establecimiento de fecha de inicio y
terminacin, as como la definicin de la secuencia de los pasos a seguir,
distribucin de la mano de obra, coordinacin del suministro de materiales y
disponibilidad de herramientas y equipos. Adems contempla la previsin de
eventualidades, definicin de mecanismos de control y supervisin y estimacin
de costos para la realizacin de las actividades.
Los programas se clasifican en:
Segn su tiempo de duracin:
A largo plazo: duracin mayor de un ao.

A mediano plazo: semestrales, trimestrales, bimensuales,
mensuales.
A corto plazo: semanales, diarios.
Segn su campo de accin:
Generales
Detallados
18
Segn el sistema de mantenimiento:
De Mantenimiento Predictivo
De Mantenimiento Preventivo
De Mantenimiento Correctivo
De Reparaciones
De Reconstrucciones
Para la elaboracin de un programa de mantenimiento es importante

considerar los aspectos:
Recursos humanos y econmicos disponibles.

Caractersticas y cantidad de los bienes a mantener (Inventario).
Estado o condicin fsica de los bienes (auditora tcnica de los bienes).
Factibilidad de incluir los bienes en la programacin.
Conocimientos de las fallas y sus caractersticas, forma como se
presentan: continuas, aleatorias, peridicas, etc.
Especificaciones funcionales y de operacin suministradas por los
fabricantes (manuales, catlogos).
Experiencia acumulada en mantenimiento de bienes similares (archivo
de datos histricos).
Posibilidades de reemplazo de bienes, componentes, partes y repuestos
(factibilidad de conseguirlo en el mercado local)
19
Ejecucin
Es la etapa del proceso de mantenimiento en la cual intervienen los

recursos disponibles (humanos, materiales, econmicos, etc.), para ejecutar las
actividades programadas. Es una de las fases ms importantes de la Gestin,
debido a que travs de su evaluacin es posible medir la propiedad de los
programas en mantenimiento y el rendimiento de la Unidad de Mantenimiento.
La ejecucin puede ser propia o contratada en funcin de la capacidad
tcnica de la unidad, disponibilidad de recursos y polticas de la institucin. En
ambos casos, es necesaria la supervisin de las actividades delegadas por
Unidad.
La ejecucin debe cumplir los siguientes requisitos:
-Adaptarse al orden cronolgico de las actividades tal como fueron

programadas, a fin de evitar en lo posible desfases o solapes.
-Desarrollarse de acuerdo con los procedimientos, normas y

recomendaciones contempladas en los manuales de mantenimiento de la
institucin, o en su ausencia, debe ceirse a las recomendaciones hechas por
el fabricante a travs de los manuales de mantenimiento.
-El tiempo de ejecucin de cada actividad deber ajustarse en lo posible,

al tiempo preestablecido en los programas, a fin de no obstaculizar las otras
actividades programadas.
-Las actividades de mantenimiento debern colocarse en el mismo orden

de prioridad establecido en la programacin, para que stas sean atendidas de
acuerdo a su importancia.
20
Control
En esta etapa se evala la ejecucin de las actividades y tareas de

mantenimiento realizadas, as como tambin los alcances de las polticas
desarrolladas, a travs de indicadores que permiten establecer niveles
comparativos entre las situaciones reales y las esperadas (estndares), razn
por la cual es vital tener un concepto claro del resultado esperado.
Supervisin:
Es la etapa envolvente del proceso, es decir, sta debe estar presente en

la planificacin, programacin, ejecucin y control del mantenimiento. A travs
de la supervisin se detectan las desviaciones existentes entre la planificacin
y la ejecucin de las actividades programadas, causadas por factores que
obstaculizan el desarrollo de las actividades programadas, o bien factores
externos que modifican las condiciones existentes.
Importa sealar que la supervisin debe realizarse en forma continua y
permanente con el objetivo de detectar anomalas y transmitir esta informacin
a los centros de planificacin para la formulacin de una nueva estrategia de
accin que permitan solventar las dificultades.
Sistemas de formatos bsicos
Para Mosquera, citado por Csola y Ta (2000), los formatos de

mantenimiento proporcionan informacin detallada de las variables
involucradas permitiendo controlar y mejorar la planificacin y programacin de
mantenimiento. El sistema de formatos bsicos comprende:
21
-Ordenes de Trabajo: Es un documento que autoriza a hacer un trabajo y
que contiene las instrucciones y las informaciones necesarias para la
imputacin de los costos.
-Registro de fallas:En este formato se registra la informacin necesaria
para el anlisis de confiabilidad. Estos datos son muy significativos ya que
intervienen en el momento de eliminar las causas principales de falla.
Historial de Reparacin
El historial de reparaciones es de gran ayuda para el clculo del tiempo

total fuera de servicio, el tiempo total entre paradas, y el costo total real dividido
entre la mano de obra y material utilizado. Este documento incluye datos como
fecha y hora de reparacin del equipo, nmero de la orden de trabajo, motivo
de la reparacin, fecha y hora de entrada al taller, costos (de repuestos, horas-
hombre, etc.) as como tambin costo total anual de reparacin del equipo.
Historial del Equipo
Es un documento donde se describen las caractersticas principales de los

equipos, como son las especificaciones de los sistemas elctricos, mecnicos y
otros.
Parmetros estadsticos del mantenimiento
Para Mosquera (1993), citado por Casola y Ta (2000), los parmetros

estadsticos de mantenimiento son:
Confiabilidad: Probabilidad de que un equipo no falle estando en servicio

dentro de un perodo de tiempo determinado. La Confiabilidad se puede medir:
22
Tiempo entre fallas: Indica el intervalo ms probable entre un
arranque y la aparicin de una falla
Probabilidad de falla: Es la probabilidad de que un equipo opere
adecuadamente un determinado tiempo, siendo por lo tanto complemento
de la llamada probabilidad de supervivencia.
Rata o tasa de falla:
Es la frecuencia de falla se expresa como la relacin entre el nmero de

fallas y las horas de operacin de la mquina.
Mantenibilidad:
Probabilidad de que un equipo pueda ser restaurado a una condicin

operacional satisfactoria dentro de un perodo de tiempo dado, cuando su
mantenimiento es realizado de acuerdo a procedimientos preestablecidos. La
Mantenibilidad es funcin de los siguientes parmetros:
Equipos
Estandarizacin
Modalidad del equipo
Procedimiento para la ubicacin de fallas
Equipos de prueba
Accesibilidad
Polticas de mantenimiento preventivo
Disponibilidad de respuesta
23
Disponibilidad:
Probabilidad de que un equipo est disponible para su uso durante un
perodo de tiempo dado. A veces los equipos se descomponen
inesperadamente, o no se encuentran disponibles debido a mayores
prioridades de programacin, lo que provoca una paralizacin de las
actividades.
Efectividad del Sistema:
Probabilidad de que un sistema opere a toda capacidad durante un

perodo dado. Es funcin de la disponibilidad de los equipos y repuestos
instalados. Las medidas de efectividad son cuantificaciones, o asignacin
arbitraria de valores numricos a observaciones que son comnmente
cualitativas, de la medida de que la organizacin logra sus objetivos. Se debe
sealar que no se pueden aadir medidas de efectividad para obtener un
promedio que tengan sentido.
Costos de mantenimiento de edificaciones:
La estimacin de costos es uno de aspectos que comprende la

programacin del mantenimiento, y la optimizacin de los mismos es uno de los
objetivos principales dentro del proceso administrativo de cualquier
organizacin. Segn Csola y Ta (2000), los elementos a ser considerados
para la estimacin de costos de mantenimiento son: materiales y servicios,
equipos, mano de obra y gastos administrativos. Segn estos elementos, los
costos de mantenimiento se clasifican en:
Directos:Generados por mano de obra, equipos, materiales y servicios.

Indirectos:Producidos por supervisin, administracin, depreciacin.
24
Para Arencibia (2007), los costos de mantenimiento en edificaciones
pueden ser menores si se preveen a travs de la programacin anticipada de
los trabajos de mantenimiento necesarios para alcanzar la vida til prevista
para el edificio. Los costos de mantenimiento pueden disminuir en dependencia
de la rapidez y precisin con que se aplique el Programa de Mantenimiento.
Cabe destacar que el autor antes citado, considera la unin de conceptos
administrativos y tcnicos que expliquen el origen de los trabajos de
mantenimiento, la frecuencia de los mismos, y la relacin accin-causa-efecto,
para conocer con mayor exactitud los costos de mantenimiento
Ventaja del mantenimiento:
La ventaja principal del mantenimiento est ntimamente ligada con un

concepto de economa, al prolongar el tiempo de explotacin de una
construccin sin tener que realizar inversiones apreciables. Por otro lado, el
poder utilizar una construccin por mayor tiempo y con servicio adecuado
constituye una ventaja para los usuarios al poder satisfacer mejor sus
necesidades sin agravar considerablemente el presupuesto de la nacin.
(Arencibia 2007)
As mismo, Becerra (2006) considera como principal ventaja del
mantenimiento el logro de la continuidad de los sistemas productivos,
desempeando sus funciones, lo que conlleva a la conservacin de las
actividades productivas, de las cuales la empresa obtiene las utilidades
econmicas.
25
Recomendaciones ms comunes para el mantenimiento de edificios
educacionales:
De acuerdo a la Direccin de Mantenimiento y Reparaciones de la

Subsecretara de Infraestructura Educativa de Argentina, existen una serie de
recomendaciones para el mantenimiento de edificios educacionales, las cuales
son:
Instalaciones elctricas:
-Toda la toma, interruptores o tableros deben tener su correspondiente

tapa y contratapa de proteccin firmemente colocada. Antes de proceder a su
reparacin se debe verificar el corte de energa elctrica del circuito a trabajar.
-Se deben reponer todas las lmparas o tubos fluorescentes quemados o
daados.
-Se debe controlar el apagado y encendido de circuitos de luz desde los
-Tableros destinados a tal fin. Sealar en el tablero principal los circuitos
de luz.
-No rebasar las capacidades nominales de las tomas con equipos o
aparatos que tengan potencia superior a ellas.
-No usar las caeras de agua o gas como descarga a tierra.
-Evitar el uso de extensiones, regletas o multitomas con grandes
consumos. La sobrecarga suele deteriorar sus componentes internos y generar
accidentes.
Instalaciones sanitarias:
-Verificar posibles filtraciones de caeras. Aplicar lazonda flexible

peridicamente con el fin de garantizar el libre flujo del lquido cloacal.
26
-Verificar mecanismos existentes en los tanques de agua con la finalidad
de evitar prdidas de agua.
-Reponer las rejillas de piso que por deterioro o prdida no existan.
-Verificar peridicamente el estado del agua del tanque de
almacenamiento para comprobar su estado.
-Revisar peridicamente goteras de grifos.
-Usar soda custica para la limpieza de caeras de cloacas.
-Suprimir el cido muritico.
-Responsabilizar a una persona en el manejo de las bombas, alternando
el uso de las mismas peridicamente.
-Cambiar los flotantes de inodoros que hayan sido daados.
-No arrojar al sistema elementos slidos (algodn, papel, etc.) que
provoquen taponamientos en las instalaciones, las conexiones estn diseadas
y construidas para permitir slo el paso de lquidos o materiales degradables.
Techos:
-Vigilar la aparicin de humedades en techos, paredes, muros y pisos en

forma de hongos o plantas en los tejados.
-Evitar en las superficies de techos o azoteas la existencia de escombros
por remover, basura, material, equipo o mobiliario a fin de lograr un adecuado
escurrimiento de las aguas.
-Observar la presencia de daos fsicos en los sistemas de
impermeabilizacin o en las cubiertas ligeras, para reparar inmediatamente.
-Verificar filtraciones en juntas, remates, tubos de ventilacin, respiraderos
y drenajes.
-Verificar la sujecin de chapas en techos de cubierta y la presencia de
oxidaciones en sujeciones.
-Los canales y desages deben estar firmemente sujetos a la estructura.
27
-Evitar el transito innecesario en techos y cubiertas. En techos con
membrana asfltica transitar con calzado de goma liso a fin de evitar roturas.
-Revisar y limpiar peridicamente de hojas y ramas canaletas, colectores,
bajantes de agua de lluvia y bocas.
Cerramientos:
-Mantener en depsito un juego de llaves de cada espacio con su

identificacin respectiva.
-Verificar el correcto funcionamiento de puertas y ventanas y corregir
cualquier defecto que se presente.
-Reponer vidrios rotos.
-Observar cualquier indicio de oxidacin en perfiles y elementos metlicos
y actuar antes de que se extienda.
-Verificar el estado de las cerraduras y herrajes de puertas y ventanas.
-Lubricar con aceite aerosol cuando sea necesario.
-Encintar todos los vidrios en forma de X para prevenir roturas en caso de
sismo y reemplazar peridicamente cintas desgastadas
Pintura
-Evitar la formacin de moho lavando peridicamente las superficies

-Antes de repintar hacer trabajo de preparacin de las superficies.
-Verificar que no hayan partes de armadura de hierro de columnas, vigas
o losas a la vista. Caso contrario, solicitar inspeccin; ya que el contacto de
revoques de yeso o cal con la estructura la deteriora fuertemente.
-Evitar el contacto del yeso y cal con armaduras
28
Mobiliario y equipo:
-Reparar o reponer partes faltantes antes de que se inicie el deterioro.

-No depositar mobiliario y equipo defectuoso, repararlo e incorporarlo a la
dotacin activa.
-Mantener un inventario actualizado.
-Retirar debidamente del establecimiento material caduco, obsoleto o que
haya terminado su vida til, respetando la normativa vigente.
-El mobiliario no debe tener aristas afiladas, clavos salientes o astillas.
Jardines:
-Verificar ramas de rboles que no obstruyan cables, canaletas, ni

presionen sobre techos, ni sean un peligro para la zona de seguridad.
-Cortar peridicamente csped y plantas.
-Sistema de seguridad:
-Asegurarse que los elementos contra incendios estn siempre en
perfectas condiciones.
-Garantizar una buena ventilacin en de todos los espacios.
-Mantener libres los pasos, sealizados baos, telfonos pblicos,
tableros de electricidad, rutas de escape, estacionamientos y cualquier rea
que as lo requiera.
-Mantener los depsitos y salas de bomba bajo llave.
-Mantener cerrados aquellos lugares que estn fuera de uso.
-Antes de realizar cualquier reparacin, hasta la simple cambio de una
lmpara cortar la electricidad y utilizar herramientas debidamente aisladas.
-Mantener las escaleras siempre despejadas de objetos.
-Verificar la altura de las barandas la cual deber ser igual o mayor que
0.90 m de altura.
29
Bases legales
Los fundamentos legales en los cuales se basa el desarrollo del presente

trabajo, se derivan en primer lugar de laConstitucin de la Repblica
Bolivariana de Venezuela (1999); en segundo lugar se tiene presente la Ley
orgnica de administracin pblica(2008), y toma referencias claves de la Ley
Orgnica del Sistema Venezolano para la Calidad (2001) y por ltimo los
postulados prcticos de la Ley de Conservacin y Mantenimiento de los Bienes
Pblicos (2007)
Definicin de Trminos
Disponibilidad: es la proporcin de tiempo durante la cual un sistema,

mquina o equipo estuvo bajo condiciones de ser usado. (Torres 2008)
Falla: es el deterioro o desperfecto de cualquier componente de una

instalacin, equipo o mquina que no permite su normal funcionamiento.
(Torres 2008)
Fiabilidad: probabilidad de que un equipo mquina o sistema cumpla su

funcin, sin falla, durante un tiempo determinado y bajo condiciones dadas.
(Torres 2008)
Gestin de mantenimiento: es la efectiva y eficiente utilizacin de los

recursos materiales, econmicos, humanos y de tiempo para alcanzar los
objetivos del mantenimiento (COVENIN 3049-93)
30
Mantenimiento: accin de reparar y conservar en buen estadolas
instalaciones, mquinas o equipos, para que estos puedan seguir funcionando
adecuadamente.
Mantenimiento integral: conjunto de acciones de mantenimiento

dirigidas a todos los componentes de un sistema para lograr la preservacin de
la funcionalidad del conjunto.
Mantenibilidad: es la probabilidad de que un equipo, mquina o un

sistema pueda ser reparado a una condicin especificada en un periodo de
tiempo dado. (Torres 2008)
Refaccin: restauracin, reforma, renovacin especialmente de edificios.
Vida til: es la previsin del periodo de tiempo en el cual se puede

conservar en buen estado un equipo, mquina o instalacin, aplicando
acciones de mantenimiento.
Sistema de Variables
Las variables de investigacin son caracteres de la realidad que pueden asumir

diversos valores. En este sentido Arias (2006) expresa que: Variable es una
caracterstica o cualidad, magnitud o cantidad, que puede sufrir cambios y que es
objeto de anlisis, medicin, manipulacin o control en una investigacin.
Lo que indican que las variables constituyen un elemento importante dentro de la
investigacin,. Puesto que define el objeto de estudio.
La propuesta de mantenimiento para el Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn, fue
formulada en funcin de ciertas variables que forman un sistema. Las variables
31
independientes representan las directrices para la formulacin de la propuesta del
sistema de mantenimiento, estas son: las condiciones actuales de las estructuras que
conforman el Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn, y usuarios de la institucin.
Por su parte, el o los tipos de mantenimiento a aplicar y la frecuencia de
aplicacin constituyen las variables dependientes de la investigacin. (ver tabla 1).
Operacionalizacin de Variables
Segn Arias (2006), la Operacionalizacin de variables es el proceso en

el cual se transforma la variable de conceptos abstractos a trminos concretos,
observables y medibles, es decir, dimensiones e indicadores.
32
Tabla 1
Cuadro del sistema y de Operacionalizacin de Variables que
conformarn la investigacin.
Definicin Definicin
Variable Conceptual Operativa Dimensiones Indicadores
Condiciones en:
Sistema
estructural y
Mantenimiento sus elementos.
de la Pisos
Mantenimiento Estructura. Techos
se considera a Paredes
Depsito
toda accin Puertas y
orientada a Ventanas
preservar o Pintura
aumentar la Mantenimiento Condiciones en:
vida til de los es toda
Suministro
Mantenimiento
bienes que aquella accin

de aguas
actan como que se le blancas
medio de aplica a una Piezas
produccin, a estructura con sanitarias
los fines de la finalidad de Tuberas
asegurar la prolongar su Grifera
disponibilidad vida til Mangueras
Mantenimiento Herrajes
de los de los Desage
mismos, Servicios. Tanquillas
citado por Acometida
Csola y Ta Luminarias
(2000). Interruptores
Toma
corrientes
Conductores
Tableros
Instalaciones
de aire
acondicionado
Fuente: Garca (2013)
33
Continuacin Tabla 1
Definicin Definicin
Variable Dimensiones Indicadores
Conceptual Operativa
Funciones
La Responsabilida
Organizacin Es un Direccin de des
se basa en sistema, Mantenimiento Autoridad y
una serie de compuesto Autonoma
por Sistemas de
actividades
Informacin
de manera personas y
organizada tareas, que
Funciones
por un forman una
Responsabilida
conjunto de estructura des
Organizacin
personas que para Organizacin Autoridad y

forman parte satisfacer del Personal Autonoma
esencial las Sistemas de
necesidade Informacin
dentro de la
Personal de
misma, y s de una
Mantenimiento
tiene como comunidad
finalidad dentro de
alcanzar un un entorno Objetivos y
y as poder Metas
objetivo
Planes de Polticas
mancomunad satisfacer
Mantenimient Control y
o su Evaluacin
o
propsito. Apoyo
(Becerra
Logstico
2006)
Recursos
34
CAPITULO III
METODOLOGA
La metodologa representa el dnde, cundo y cmo fueron logrados los

objetivos planteados, y a travs de la misma es posible realizar las
formulaciones correspondientes, razn por la cual se considera de gran
importancia. Segn Tamayo y Tamayo (2001, p. 43) conocer el tipo de
investigacin en la resolucin de un problema de forma cientfica, hace posible
evitar equivocaciones en la eleccin del mtodo adecuado para un
procedimiento especfico.
Tipo de investigacin
El tipo de investigacin es descriptivo debido a que sta comprende la

descripcin, registro, anlisis e interpretacin de la naturaleza actual, y la
composicin o procesos de los fenmenos (Tamayo y Tamayo, 2001, p. 46)
La investigacin descriptiva comprende el anlisis sistemtico de
problemas con el propsito de explicar sus causas y efectos, describirlos,
entender la naturaleza y los factores constituyentes o proceder su ocurrencia
(Daal, 2005)
Diseo de investigacin
El diseo de investigacin es de campo. Segn Balestrini (2007, p. 132)

el diseo de investigacin de campo, permite establecer una interaccin entre
los objetivos y la realidad de la situacin, observar y recolectar los datos
directamente de la realidad, en su situacin natural, y profundizar en la
comprensin de los hallazgos encontrados con la aplicacin de instrumentos.
35
Los datos obtenidos a partir de la aplicacin en la investigacin de un diseo de
campo, son denominados datos primarios.
Importa sealar que - al mismo tiempo se tiene que la investigacin es de
tipo documental ya que se recurre a bsqueda, de datos secundarios, es decir,
que han sido obtenidos por otros, y se encuentran elaborados y procesados,
tales como informes de otras investigaciones y/o a travs de diversas fuentes
documentales (Balestrini, 2007).
Poblacin y Muestra
La poblacin, se define como un conjunto finito o infinito de elementos con

caractersticas comunes, para los cuales sern extensivas las conclusiones de
la investigacin. Esta queda limitada por el problema y por los objetivos del
estudio (Arias 2006, p. 81).
En el caso particular de esta investigacin, la poblacin est
conformada por el Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn y el personal de
mantenimiento de la misma institucin, constituido por 14 personas, descritas
de la siguiente manera: un (1) director del Liceo, un (1) subdirector y doce (12)
personal de limpieza.
Arias (2006), describe la muestra como un subconjunto representativo y
finito que se extrae de la poblacin accesible. En este sentido, una muestra
representativa es aquella que por su tamao y caractersticas similares a la del
conjunto, permite hacer inferencias o generalizar los resultados al resto de la
poblacin con un margen de error conocido. (p.81)En este sentido, de acuerdo
a los objetivos planteados en esta investigacin la muestra qued definida igual
que la poblacin.
36
Tcnicas e Instrumentos
Fuentes y tcnicas para la recoleccin de informacin
El propsito de las tcnicas cualitativas es la obtencin de informacin

fundamentada en las percepciones, creencias, prejuicios, actitudes, opiniones,
significados y conductas de las personas con que se trabaja. La complejidad de
este tipo de tcnicas de investigacin requiere de la utilizacin de varias de
ellas en un mismo proyecto, entre las cuales se destacan, las siguientes: la
observacin participante, la entrevista cualitativa.
Instrumento 1.- La Observacin Participante
La investigadora o el investigador hacen una inmersin en el contexto. Se

introducen dentro del grupo de estudio y llegan a formar parte de l, de tal
forma que se tienen vivencias de primera mano que permiten comprender la
situacin o el comportamiento del grupo. En el Cuaderno de Campo, Registro o
Diario de Campo relatan-describen sus sensaciones, descripciones,
acontecimientos, interacciones, eventos, sucesos, hechos, entre otros.
En este proyecto, nos involucramos directamente con la poblacin de
Sabaneta, que son partes de los beneficiarios del Liceo, se pudo conocer sus
inquietudes y necesidades. (Apndice I-1)
Instrumento 02.- Entrevista Cualitativa
Este instrumento se usa para hacer una clase de entrevista pero con
preguntas puntuales y previamente establecidas. Con este se ataca
directamente las interrogaciones que se tienen sobre la investigacin lo
37
cualpermite responder a los usuarios la consulta de forma directa y objetiva. Es
puesto en prctica de forma escrita.
Se realizaron cuestionarios para que sean respondidos por el personal de
mantenimiento del Liceo, as como tambin con la poblacin beneficiada. Para
despus realizar un anlisis de resultados y poder evaluar segn la informacin
obtenida. (Apndice I-2)
Validez y Confiabilidad de los Instrumentos
La validez de los instrumentos se bas en el tipo de validez de contenido, donde

se determin el grado de representatividad de cada descripcin, su dominio o universo
en el contenido de las propiedades que se miden, las cuales fueron previamente
consultado a expertos acadmicos de la Universidad Nacional Experimental Francisco
de Miranda, tomando en consideracin los aportes referidos a la formulacin de las
instrucciones y el contenido de los tems, realizndose los cambios pertinentes, para
su aplicacin.
Todos los instrumentos y tcnicas descritas fueron extrados de investigaciones
y procedimientos ya comprobados y aplicados en otros estudios, lo que indica su
grado de precisin en la medicin de cada variable confiabilidad. (Apndice J).
Fases de la investigacin
El procedimiento metodolgico utilizado qued definido en cuatro fases

que se detallan a continuacin:
Fase I. Induccin y Documentacin:
Comprende la revisin amplia y detallada de la informacin referente a los

subsistemas que integran una edificacin, fallas o deterioro que estos pueden
presentar, y generalidades sobre el mantenimiento, as como tambin las
38
propuestas de planes o sistemas de mantenimiento estructural. De igual
manera, involucra el estudio de la problemtica existente en el Liceo
Bolivariano Guillermo Cuartn, que genera la necesidad de crear una nueva
propuesta de plan de mantenimiento.
Fase II. Anlisis de la Situacin Actual
Para el anlisis de la Situacin Actual se utiliz la tcnica de observacin

directa (inspeccin visual) y toma de fotografas para la obtencin de datos
primarios referente al estado en que se encuentran cada uno de los
componentes o sistemas que integran las instalaciones del Liceo Bolivariano
Guillermo Cuartn. En la recoleccin de los datos de campo correspondientes a
la situacin actual, se hizo uso del instrumento anteriormente estructurado
segn el tipo de poblacin. Una vez aplicados el mismos se procedi al anlisis
de los resultados obtenidos segn la data.
Para el anlisis organizacional y operacional de la Unidad de
Mantenimiento, se llev a cabo una entrevista al director del liceo, para tratar
todo lo referente a las actividades de mantenimiento ejecutadas, frecuencias de
aplicacin, condiciones de trabajo y estado de operatividad de los sistemas.
Fase III. Diseo del plan
En base al diagnstico tcnico general realizado y la informacin obtenida

de la entrevista al personal directivo, se formul la propuesta del plan de
mantenimiento preventivo para las instalaciones, tomando en cuenta las
condiciones actuales de servicio a las cuales estn sometidos los sistemas que
integran el Liceo Bolivariano. Se plantean los recursos materiales necesarios
para la ejecucin del plan de mantenimiento e incluyen formatos para lograr
una gestin efectiva.
39
Debido a las carencias detectadas en la estructura organizativa de la
Unidad de Mantenimiento del plantel, se presentan a travs de un nuevo
organigrama los recursos humanos necesarios para facilitar los procedimientos
administrativos y operativos desarrollados por el personal de mantenimiento.
Fase IV. Conclusiones y Recomendaciones
Se formularon conclusiones fundadas en el anlisis de la situacin actual

tanto de condiciones en las que se encuentran los sistemas como gestin del
rea de mantenimiento en el liceo, adems de realizar
recomendacionescorrespondientes al plan de mantenimiento propuesto,
estableciendo los requerimientos bsicos para su implementacin, a fin de
asegurar la funcionalidad y conservacin en buen estado de las estructuras del
Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn.
40
CAPITULO IV
ANLISIS DE RESULTADOS
En este captulo se muestran los resultados obtenidos del desarrollo de

las fases I y II indicados en la metodologa.
Fase I: Induccin y Documentacin
Para el sustento de la investigacin se realiz una recopilacin de la

informacin existente en cuanto a procedimientos y normativas aplicadas a la
edificacin; as como de la bibliografa y documentacin necesarias que
cimentan las bases para la realizacin de la propuesta.
Aspectos Geogrficos
Ubicacin Poltico Territorial
El pueblo de Sabaneta est ubicado a la orilla de rio Sabaneta, pero en

realidad este ro es la continuacin del ro Mitare, cuya hoja hidrogrfica
abarca una extensin de ms de una legua, tomando origen sus cabeceras, por
una parte en los manantiales de la Caridad; por otra, en las montaas de El
tanquero, del Municipio Torres del Estado Lara. El pueblo est situado en la
va terrestre Falcn Zulia, distante a 45 Km de la ciudad de Coro.
41
Fase II: Anlisis de la Situacin Actual
Esta fase consisti en realizar un diagnstico de la zona, estudiando

primeramente el rea, para hacer de manera general la caracterizacin de las
fallas presentes en cuanto a la estructura y servicios de mantenimiento.
Para conocer las condiciones delas estructuras se hizo una inspeccin al
plantel, observado de esta manera el deterioro fsico, presentes en techos
como las filtraciones, pisos donde se pudo notar las grietas presentes al igual
que las paredes. De igual manera se realiz en los sistemas de aguas blancas,
servidas, y de lluvia, sistema elctrico, aire acondicionado, sistema
arquitectnico, y exteriores. Notando una mala y significativa gestin de
mantenimiento el cual ha permitido el deterioro del y el buen funcionamiento de
dicho plantel educativo.
La informacin obtenida se presenta en tablas, estructuradas segn tipos
de sistema ya sea estructural y/o de servicios.
La edificacin cuenta con diez (10) aulas y dos (02) oficinas de uso
administrativo, tambin posee un (01) comedor y una (01) sala de informtica,al
mismo se le realiz un diagnstico con base a la observacin directa de las
condiciones actuales de las secciones de columnas y vigas, losas de pisos y
techos, evaluacin de puertas y ventanas en todos los espacios, adems de los
revestimientos de paredes a base de pintura tanto interior como exterior y de
los revestimientos de cermica en las salas de baos, paredes interiores y
exteriores, incluyendo sus recubrimientos segn el caso en donde aplican,
debido a que la edificacin est concebida en la tcnica de acabado obra
limpia.
En lo referente a servicios, se recopil informacin del estado de los sistemas de
suministro de aguas blancas, de las piezas sanitarias, tuberas, mangueras, herrajes y
tanques; as como tambin del rea de servicios de aguas servidas y de lluvias.
42
De igual manera, se realiz el diagnstico de las condiciones del sistema
elctrico, en lo concerniente a las acometidas, iluminacin en general, interruptores y
tomacorrientes, cableados externos, tableros, sistemas de aires acondicionados y
ducteras.
En las Tablas 2, 3, 4 y 5, respectivamente, se encuentran los resultados
obtenidos con sus respectivas ilustraciones fotogrficas; e inmediatamente su anlisis
general respectivo.
Poblacin 1: la Unidades de anlisis en este caso especfico, estn referidas a
la infraestructura del Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn.
Tabla 2
Condiciones
Diagnstico de las Condiciones Actuales de la Edificacin. Sistema Estructural,
Ambiente Elementos
Actuales
Columnas Regular
Vigas Regular
Losas de Pisos Regular
Paredes Interiores MALO
Cerramientos y Acabados.
Paredes Exteriores Regular

Recubrimientos en
MALO
Paredes Interiores

02OficinasAdministrativas Recubrimientos en
Regular
Paredes Exteriores
Puertas MALO
Ventanas MALO
Pinturas en Techos Regular
Pinturas en Paredes
Regular
Interiores
Pinturas en Paredes
MALO
Exteriores
43
Continuacin Tabla 2
Condiciones
Ambiente Elementos Actuales
Diagnstico de las Condiciones Actuales de la Edificacin. Sistema Estructural, Cerramientos y Acabados.
Columnas Regular
Vigas Regular
Losas de Pisos MALO
Paredes Exteriores MALO
Recubrimientos en Paredes
01 Sala de informtica Interiores
MALO
MALO
Exteriores
Puertas MALO
Ventanas MALO
Pinturas en Paredes Interiores MALO
Pinturas en Paredes
MALO
Exteriores
Columnas Regular
Vigas Regular
MALO
01 Comedor Interiores
Regular
Exteriores
Puertas Regular
Ventanas Regular
Pinturas en Paredes
MALO
Exteriores
Fuente: Garca (2013
44
Continuacin Tabla 2
Condiciones
Ambiente Elementos
Actuales
Columnas Regular
Vigas Regular
Losas de Pisos MALO
Regular
Interiores
10 aulas de clases
Regular
Exteriores
Puertas MALO
Ventanas MALO
Pinturas en Paredes Exteriores MALO
Columnas Regular
Vigas Regular
Regular
01 deposito Interiores
Regular
Exteriores
Puertas MALO
Ventanas MALO
Pinturas en Paredes Exteriores MALO
45
Continuacin Tabla 2
Condiciones
Ambiente Elementos
Actuales
Columnas Regular
Vigas Regular
Recubrimientos en
MALO
Paredes Interiores
02 Baos Recubrimientos en
Regular
Paredes Exteriores
Puertas Regular
Ventanas Regular
Pinturas en Paredes
MALO
Interiores
Pinturas en Paredes
MALO
Exteriores
01 Cancha Deportiva Losas de Pisos Regular
Pintura en piso MALO
01 Estacionamiento Losas de Pisos Regular
Pintura en piso MALO

Fuente:Garca (2013)
46
Ilustracin 2: Estado del Sistema Estructural, Cerramientos y
Acabados del Liceo Bolivariano.
Anlisis del Sistema Estructural, Cerramientos y Acabadosdel

Liceo bolivariano:
Con los resultados obtenidos se procedi al diagnstico de la edificacin,

en lo que respecta al sistema estructural, cerramientos y acabados.
Las fallas mayormente encontradas corresponden a fisuras en columnas y

vigas, numerosos agrietamientos en losas de pisos (granitos).
Asimismo, se observaron filtraciones en los techos, grietas en paredes

interiores y exteriores; adems, el progresivo deterioro en el rea de la cancha.
De igual manera, se evidencia el estado de conservacin regular, de

puertas con cerraduras de las aulas daadas; en cuanto a las ventanas,
47
algunas estn en condiciones completamente deplorables y otras presentan
oxidacin en los marcos y rotura de vidrios y en algunas la inexistencia de los
mismos.En lo concerniente a pinturas tanto en techos como en paredes, se
observaron malos acabados; teniendo tambin agrietamiento en el
recubrimiento y juntas de paredes y columnas.
Tabla 3
Condiciones
Ambiente Elementos
Actuales
Diagnstico de las Condiciones Actuales de la
Edificacin. Sistema de Aguas Blancas.
Sistemas de Suministro de
MALO
Aguas Blancas
01 Comedor
Piezas Sanitarias Regular
Tuberas de Aguas Blancas Regular
Mangueras y Herrajes MALO
Sistemas de Suministro de
MALO
Aguas Blancas
Piezas Sanitarias Regular
02 Baos Tuberas de Aguas Blancas MALO
Mangueras y Herrajes Regular

Ilustracin 3: Estado del Sistema de Aguas Blancas

del Liceo Bolivariano
48
Anlisis del Sistema de Aguas Blancas Liceo Bolivariano
Sistema de tuberas de aguas blancas se encuentra en estado regular,

aunque las piezas y accesorios sanitarios presentan un notable deterioro,
evidencindose en mayor grado en las salas de baos en donde casi en su
mayora, las llaves, mangueras, herrajes, entre otros, se encuentran fuera de
funcionamiento.
Tabla 4
Condiciones
Ambiente Elementos
Actuales
Tuberas de Aguas Negras MALO

02 Oficinas
Diagnstico de las Condiciones Actuales de la Edificacin. Sistemas de Aguas
Desages MALO
Administrativas
Canales de Recoleccin de Aguas
MALO
de Lluvias
Tuberas de Aguas Negras Regular
01 Sala de
Desages Regular
informtica
Regular
de Lluvias
Servidas y de Lluvia.
01 Comedor Desages Regular

Regular
de Lluvias
Tuberas de Aguas Negras MALO
Desages MALO
01 deposito
Regular
de Lluvias
Desages Regular
02 baos
Regular
de Lluvias
01 Cancha Canales de Recoleccin de Aguas

MALO
Deportiva de Lluvias
49
Ilustracin 4: Estado del Sistema de Aguas Servidas y de
Lluvia del Liceo Bolivariano.
Anlisis del Sistema de Aguas Servidas y de Lluvia:
El sistema de aguas servidas, presenta obstrucciones en las tuberas de

aguas negras debido a la falta de mantenimiento, lo que causan malos olores y
reboses, as como tanquillas de limpieza daadas u obstruidas.
50
Tabla 5
Condiciones
Ambiente Elementos
Actuales
Iluminacin General Regular
Interruptores Regular
02 Oficinas
Administrativas Tomacorrientes Regular
Diagnstico de las Condiciones Actuales de la Edificacin, Instalaciones Elctricas.
Cableado Regular
Aires Acondicionados Regular
Interruptores Regular
01 Sala de informtica Tomacorrientes Regular
Cableado Regular
Aires Acondicionados MALO
Interruptores MALO
01 Comedor MALO
Tomacorrientes
Cableado MALO
Interruptores MALO
10 aulas de clases MALO
Tomacorrientes
Cableado MALO
Aires Acondicionados Regular
51
Continuacin Tabla 5
Condiciones
Ambiente Elementos
Actuales
Diagnstico de las Condiciones Actuales de la Edificacin, Instalaciones Elctricas.
Interruptores MALO
Tomacorrientes MALO
01 deposito
Cableado MALO
Tableros MALO
Interruptores MALO
02 baos
Tomacorrientes MALO
Cableado MALO
Iluminacin General MALO
Interruptores MALO
01 Cancha Deportiva Tomacorrientes MALO
Cableado MALO
Tableros Regular
01 Estacionamiento Iluminacin General MALO
52
Ilustracin 5: Estado de las Instalaciones Elctricas
del Liceo Bolivariano.
Anlisis de Instalaciones Elctricas del Liceo Bolivariano:
Enloreferente a las instalaciones elctricas, se encuentran en condiciones

regulares a nivel general ya que lo que requiere para un mejor funcionamiento
es el mantenimiento necesario. Las lmparas y luminarias en general funcionan
en condiciones regulares, debido al marcado deterioro que sufren al presentar
balastros, filtros y tubos daados, o estar quemados por sectores.
De igual forma, los tableros se encuentran en estado regular, no siendo
este el caso para la mayora de los interruptores y tomacorrientes,
observndose accesorios daados y/o que no son surtidos de corriente.
De igual manera, se observan cableados sueltos, con empalmes
defectuosos, los cuales pueden causar cortos circuitos. Adems, el sistema de
aires acondicionados presenta serios daos producto de las fallas en el
suministro de energa ya que esta no posee un sistema el elctrico ptimo.
53
De acuerdo al diagnstico realizado a la poblacin, se detectaron las
fallas que presenta el Liceo a nivel operativo, observndose la necesidad de
realizar una propuesta que estructure un plan estratgico de mantenimiento
para las edificaciones modulares.
Poblacin 02
El personal de mantenimiento de esta institucin que trabaja

especficamente en el rea del Liceo bolivariano Guillermo Cuartn.
Aplicacin de instrumento 02:
Se procedi a la aplicacin del instrumento N 02 denominado

Evaluacin de las Estrategias de Mantenimiento empleadas en el Liceo
Bolivariano Guillermo Cuartn, y de acuerdo a los tems sealados en el
mismo segn las muestras seleccionadas referente a la poblacin 02; con el fin
de procesar y analizar dichos resultados, necesarios para el diagnstico de las
condiciones en que opera el personal de las edificaciones antes mencionadas y
el clima organizacional que se maneja dentro del Complejo.
Los resultados obtenidos se presentan en las Tablas 06 a 17,
estructuradas segn los tems indicados en el instrumento antes mencionado.
54
Tabla 6
Funciones y Responsabilidades
N tems SI NO
1 La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartn posee 0% 100%

organigramas acordes con su estructura.
En la Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartn las

2 0.00% 100.00%
funciones y la correspondiente asignacin de responsabilidades se
especifican por escrito.
Items 01 Items 02
Si 0%
Si 0%
No 100% No 100%
De acuerdo a los resultados obtenidos en la Tabla 6.se puede constatar

que el Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn no cuenta con una estructura
organizativa de mantenimiento lo cual es muy importante ya que esta permitir
la asignacin de responsabilidades eficientes con el fin de establecer una
cultura organizacional que se maneje con base a tcnicas de informacin y
comunicacin.
Tabla 7
Autoridad y Autonoma
N tems SI NO
En la Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin la lnea

3 100.00% 0.00%
de autoridad est claramente definida.
55
Las personas asignadas a cada puesto de trabajo tienen pleno
4 75% 25%
conocimiento de sus funciones.
5 El personal cumple con duplicidad de funciones. 60% 40%
La toma de decisiones para la resolucin de problemas rutinarios

6 tiene que ser consultada previamente con los niveles superiores de la 0.00% 100.00%
Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin.
Items 03 Items 04
Si 100% Si 75%
No 0%
No 25%
Items 05 Items 06
Si 60% Si 0%
No 40% No 100%
De acuerdo a la Tabla 7, se evalu a travs de porcentajes obteniendo es

su totalidad que el personal que all labora posee una clara y definida lnea de
autoridad, debido que no presenta una estructura organizativa funcional que
permita agilizar los trmites; el 75% del personal cumple con funciones
simultneas y el resto se encuentran subutilizados.
Tabla 8
Sistemas de Informacin
N tems SI NO
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartn , cuenta
7 con un diagrama de flujo para el sistema de informacin, que facilita la 0% 100%
toma de decisiones.
56
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin, cuenta con
8 mecanismos para evitar que se introduzca informacin errada 0.00% 100 %
incompleta en el sistema de informacin.
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin cuenta con
9 0.00% 100 %
un archivo ordenado y jerarquizado tcnicamente.
Existen procedimientos normalizados (formatos) para llevar y

10 0.00% 100 %
comunicar la informacin.
Existen procedimientos normalizados (formatos) para archivar la

11 0.00% 100 %
informacin.
Items 07 Items 08
Si 0% Si 0%
No 100% No 100%
Items 09 Items 10
Si 0% Si 0%
No 100% No 100%
Items 11
Si 0%
No 100%
Es necesario implementar medidas de control y formatos que permitan

obtener registros de informacin; ya que en la Tabla 8, nos permite visualizar la
poca operatividad y funcionamiento de mecanismos de comunicacin toma de
decisin entre otros, de igual manera es importante destacar la falta de
sistemas de archivos que organicen el historial de mantenimiento y datos.
57
Tabla 9
Organizacin de Mantenimiento
N tems SI NO
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartn cuenta con
12 el personal suficiente tanto en cantidad como en calificacin, para 14.29% 85.71%
cubrir las necesidades de mantenimiento.
Items 12
Si 14.29%
No 85.71%
El Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn requiere de la inclusin de personal

en el rea de mantenimiento que estn calificado para adquirir
responsabilidades de acuerdo a las necesidades del mismo, esto se pudo
observar de acuerdo a lo reflejado en la Tabla 9.
Tabla 10
Cuantificacin de las Necesidades del
Personal de Mantenimiento
N tems SI NO
13 La cuantificacin del personal es ptima. 0.00% 100.00%
La cuantificacin de personal est ajustada a la realidad de la

14 0.00% 100.00%
institucin.
58
Items 13 Items 14 Si 0%
Si 0%
No 100%
No 100%
De acuerdo a lo diagnosticado en la Tabla 10, no se cuenta con el

personal suficiente, menos an con calificacin; lo que resulta la necesidad de
personal preparado para atender los requerimientos operativos del Liceo
Tabla 11
Seleccin y Formacin
N tems SI NO
La organizacin selecciona su personal atendiendo a la descripcin

15 20% 60%
escrita de los puestos de trabajo.
Se tienen establecidos programas permanentes de formacin y

16 actualizacin del personal para mejorar sus capacidades y 0.00% 100.00%
conocimientos.
Se tienen procedimientos para la seleccin de personal con alta

17 calificacin y experiencia que requiere la credencial del servicio 0.00% 100.00%
determinado.
59
18 Los cargos en la organizacin de mantenimiento se tienen por escrito. 75% 15%
Items 15 Items 16 Si 0%
No 100%
Si 20%
No 80%
Items 17 Si 0%
Items 18 Si 75%
No 25%
No 100%
Es de gran importancia para la institucin seleccionar de acuerdo a la

descripcin del perfil que debe tener el personal, tenindose adems que
aplicar polticas de capacitacin y formacin del mismo,con el fin de garantizar
la calidad de recurso humano con el que se cuenta su desempeo para las
funciones adecuadas en la institucin. De acuerdo a lo reflejado en la tabla 11.
60
Tabla 12
Motivacin e Incentivos
N tems SI NO
19 Se evala peridicamente el trabajo para fines de ascenso aumento 0.00% 100.00%

salarial.
20 El personal da la suficiente importancia a los efectos positivos con 70% 30%

que incide el mantenimiento para el logro de las metas de calidad.
Items 19 Si 0%
Items 20 Si 70%
No 30%
No 100%
Todo recurso humano debe ser instruido y evaluado peridicamente para

reclasificarlo e incidir en sus remuneraciones salariales de acuerdo a las metas
propsitos entre otro, en un nivel de mantenimiento o general; ya que por
efectos de motivacin el rendimiento en dicho recurso se puede incrementar
cooperando en el logro de metas de calidad que no se lograran con un
personal desmotivado.
Tabla 13
Planificacin del Mantenimiento
N tems SI NO
21 Se encuentran definidos los objetivos y metas que debe cumplir la

100.00% 0.00%
61
La Unidad de Mantenimiento Liceo Guillermo Cuartin posee un plan
22 donde se contemplan las necesidades reales y objetivas de 0.00% 100.00%
mantenimiento para los diferentes objetos y equipos.
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin tiene

23 establecido un orden de prioridades para la ejecucin de las acciones 85% 15%
de mantenimiento de aquellos sistemas que lo requieran.
Items 21 Si 100%
Items 22 Si 0%
No 0%
No 100%
Items 23
Si 85%
No 15%
La Unidad de Mantenimiento, no cuenta con herramientas de planificacin

estratgica direccionadas a los requerimientos de mantenimiento de equipos y
la edificacin en general. Lo que genera la necesidad de proponer lneas
estratgicas que regulen y midan adecuadamente las metas, objetivos y
necesidades reales del Liceo; basadas en un sistema de mantenimiento que
acople de manera funcional las acciones requeridas en orden de prioridad.
Tabla 14
Polticas para la Planificacin
N tems SI NO
24 A los sistemas solo se le realizan mantenimiento cuando fallan. 0.00% 100.00%
62
El tren directivo tiene coherencia en torno a las polticas de
25 42% 58%
mantenimiento establecidas.
Items 24 Si 0% Items 25 Si 42%

No 100% No 58%
En la Tabla 14, el personal de la Unidad de Mantenimiento, tiene la

necesidad de realizarle mantenimiento preventivo a los sistemas, aunque en la
prctica no se dispone de esa manera, causado por la falta de recursos
(humanos, financieros e insumos), lo que ocasiona efectos adversos a los
sistemas teniendo que recurrirse en la mayora de los casos a acciones de
mantenimiento correctivo que incrementan los costos operativos.
A nivel general las polticas de mantenimiento deben establecerse desde

el un directivo hasta el personal que realice las actividades para mejorar los
procesos de funcionamiento de la unidad y resolucin de problemas.
Tabla 15
Control y Evaluacin
N tems SI NO
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin posee inventario de

26 0.00% 100.00%
manuales de mantenimiento y operacin.

27 28.57% 71.43%
catlogos de piezas y partes de cada objeto a mantener.
63
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin lleva por escrito el
28 14.29% 85.71%
registro de las fallas y sus causas.

29 0.00% 100.00%
manuales de mantenimiento y operacin.

30 28.57% 71.43%
catlogos de piezas y partes de cada objeto a mantener.
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin lleva por escrito el

31 15% 85%
registro de las fallas y sus causas.
32 Se llevan estadsticas de tiempo de parada y de tiempo de reparacin. 0.00% 100.00%
Se tiene archivada y clasificada la informacin necesaria para la elaboracin

33 10% 90%
de los planes de mantenimiento.
34 La informacin es procesada y analizada para la futura toma de decisiones. 0.00% 100.00%
Existen formatos de control que permitan verificar si se cumplen el

35 mantenimiento rutinario y a su vez emitir rdenes para arreglarlos 100.00% 0.00%
reparaciones a las fallas detectadas.
Items 26 Items 27 Items 28 Items 29 Items 30
Si 0% Si 14.29% Si 0%
Si 28.57% Si 28.57%
No 85.71%
No 100% No 71.43% No 100% No 71.43%
Items 31 Items 32 Items 33 Items 34 Items 35
Si 15% Si 0% Si 10% Si 0%
No 85% No 100% No 90% Si 100%
No 100%
No 0%
De acuerdo a la Tabla 15, se conoci la necesidad de normalizar y

establecer formatos para los registros de fallas, reparaciones e inventarios,
entre otros; para establecer metas con base a informacin estadstica y
64
clasificarlas por orden de prioridades, regularizando los canales de
comunicacin para la futura toma de decisiones.
Tabla 16
Apoyo Logstico y Administrativo
N tems SI NO
36 Los recursos asignados a la organizacin de mantenimiento son

0.00% 100.00%
suficientes.
37 La administracin tiene polticas bien definidas en cuanto al apoyo

0.00% 100.00%
que se debe prestar a la organizacin de mantenimiento.
38 La administracin funciona en coordinacin con la organizacin de

0.00% 100.00%
mantenimiento.
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin tiene que

39 desarrollar muchos trmites para que se asignen los recursos que se 100.00% 0.00%
necesiten.
Items 36 Items 37
Si 0% Si 0%
No 100% No 100%
Items 38 Items 39
Si 0% Si 100%
No 100% No 0%
En la Tabla 16, se refleja la necesidad de asignar suficientes recursos a la

Unidad de Mantenimiento, a fin de invertir en los sistemas operativos de la
institucin; basado en estrategias de organizacin y apoyo bien definidas,
65
coordinadas con los entes administrativos que agilicen la disponibilidad para la
adquisicin de recursos, reduciendo en lo posible los trmites.
Tabla 17
Recursos
N tems SI NO
40 los recursos, materiales y equipos necesarios para operar con 0.00% 100.00%
efectividad.
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin tiene los
41 recursos, materiales y equipos necesarios, pero no se les da el uso 0.00% 100.00%
adecuado.
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin conoce y
42 tiene acceso a informacin (catlogos, revistas u otros), sobre las 71.43% 28.57%
diferentes alternativas econmicas.
Los parmetros de operacin, mantenimiento y capacidad de los

43 0.00% 100.00%
recursos, materiales y equipos son plenamente conocidos.
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin lleva

44 100.00% 0.00%
registro de entrada y salida de recursos, materiales y equipos.

45 0.00% 100.00%
controles de uso y estado de recursos, materiales y equipos.
La Unidad de Mantenimiento Liceo Guillermo Cuartin posee

46 25% 75%
inventario de materiales en stock y en circulacin permanente.
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin posee

47 formatos de control de entradas y salidas de materiales de circulacin 0.00% 100.00%
permanente.
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin lleva el

48 0.00% 100.00%
control (formatos) de los materiales desechados por mala calidad.

49 los repuestos que se requieren para ejecutar las tareas de 0.00% 100.00%
mantenimiento.
Los repuestos se daan con frecuencia por no disponer de un rea

50 80% 20%
adecuada de almacenamiento
Los repuestos estn plenamente identificados en el almacn

51 0.00% 100.00%
(etiquetas, sellos, rtulos, colores u otros).
66
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin ha
52 0.00% 100.00%
determinado el costo por falta de repuestos.

53 establecido cuales repuestos deben tener en stock y cuales en 85% 15%
circulacin permanente.

54 formatos de control de entradas y salidas de repuestos de circulacin 42.86% 57.14%
permanente.

55 0.00% 100.00%
control (formatos) de los repuestos desechados por mala calidad.
Items 40 Items 41 Si 0% Items 42 Items 43 Si 0%

Si 0%
Si 71.43% No 100%
No 100% No 100% No 28.57%
Items 44 Items 45 Si 0% Items 46 Items 47 Si 0%

No 100%
No 100%
Items 48 Si 0% Items 49 Si 0% Items 50 Items 51 Si 0%

No 100% No 100% No 100%
Items 52 Items 53 items 54 Items 55
67
En la Tabla 20, se refleja el diagnstico de las descripciones referentes a
los recursos, en donde se detect la falta de controles en cuanto al uso de los
recursos, lo que incide directamente en el rendimiento y eficacia del personal
de mantenimiento. En tal sentido, el personal neg la existencia de controles de
uso de los recursos. Entre tanto, el 71.43% neg que se lleven inventarios de
los recursos.
As mismo, los encuestados negaron que se posean formatos de control

de entradas y salidas de materiales de circulacin permanente, al igual que de
los materiales desechados por mala calidad; adems de negar totalmente que
la Unidad de Mantenimiento, cuente con los repuestos necesarios para ejecutar
las tareas de mantenimiento.
De igual forma el personal afirm que los repuestos existentes en los

depsitos se daan debido a la inexistencia de almacenes adecuados.
Adicionalmente, la poblacin muestreada coincidi en que los repuestos no son
identificados correctamente, lo que evidencia la carencia de un sistema de
inventariado eficiente. En todo caso, un 85% afirma que se han establecido
cuales repuestos deben permanecer en almacenamiento y cuales en
circulacin permanente; aunque este sistema es un tanto emprico y no en
base a un correcto procesamiento y anlisis de la informacin.
Finalmente, algn porcentaje de personas coinciden en que si se llevan

formatos de entrada y salida de materiales y otro porcentaje coincide en que no
existen formatos de registros. Entre tanto el 100.00% del personal concuerda
negativamente en que se lleven formatos de control de repuestos desechados
por mala calidad.
68
De acuerdo a la evaluacin realizada a la poblacin 02, se detectaron las

fallas que se presentan a nivel organizacional en la Unidad de Mantenimiento
Liceo Guillermo Cuartin, conllevando a la necesidad de proponer una
estructura organizativa funcional para optimizar los procesos y agilizar las
operaciones de mantenimiento que requieren la edificacin, al respecto se
tiene.
Ubicacin Fsica: Se encuentra ubicado dentro del lmite urbano del

Municipio Miranda del Estado Falcn, especficamente en la zona centro de la
comunidad de sabaneta, la cual est ubicada al oeste de la Ciudad Santa Ana
de Coro.
Accesibilidad: El acceso principal del Liceo bolivariano se realiza a

travs de la va Falcn Zulia y la calle principal de la comunidad de sabaneta.
Tanto la vialidad como las aceras se encuentran en buenas condiciones de
transitabilidad.
Aspectos Generales del rea de Estudio
La planta fsica su estructura espacial tiene un potencial que ha

perdurado a lo largo del tiempo; no obstante, por el crecimiento de la matrcula
escolar se requiere de la construccin de ocho aulas; pues, solo se dispone de
diez aulas, en tanto que otras cuatro, que fueron creadas para laboratorios
tambin estn fungiendo como espacio para clase, lo que indica la no practica
de laboratorio. Es as como las dieciocho secciones que conforman la
distribucin del estudiantado solo cuenta con diez aulas y cuatro laboratorios
que funcionan como tal; en consecuencia, existe un dficit de ocho ambientes.
69
Lo expuesto en pargrafo anterior ha conducido a implementar un horario
integral hasta las 3 y 35 PM, lo que ha ocasionado un desgaste continuo a la
unidad de transporte que posee la institucin, y lo que es peor, que los
estudiantes lleguen sumamente tarde a su contexto de vida. De all que los
padres y representantes han exigido que se busquen mecanismos para que el
horario se reduzca hasta la una y media o dos de la tarde; esto con el fin de
satisfacer y lograr que el retorno de los estudiantes no sea tan traumtico y que
disminuya la preocupacin de aquellos.
El servicio de agua se operacionalizacin por camiones cisternas; la
electricidad esta deficitaria y existe insuficiencia en el suministro desde el poste
hasta la parte interior del liceo.La cancha deportiva se encuentra en mal estado
tanto en su piso con en las reas que la rodean. No dispone de un techado que
resguarden los estudiantes y a los docentes que imparte tal disciplina.reas
verdes y estacionamiento amplio y se puede decir que se encuentra en buen
estado, de igual forma se requiere de mantenimientos en dichos espacio con el
fin de mantenerlos en el tiempo y adems no cuenta con sistemas de
emergencia ni telefnico.
70
CAPTULO V
LA PROPUESTA
Plan de Mantenimiento Estructural y de Servicios

del Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn.
En el presente captulo se contempla el desarrollo de la fase III, en el se

trata sobre la estructuracin de una propuesta de un Plan de Mantenimiento
Estructural y de Servicios del Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn, dirigido
especficamente al sistema estructural y servicio de mantenimiento de dicho
complejo. Aqu se trabajaron los puntos referentes al diseo del plan, as como
las acciones y lineamientos del mismo.
Resultados de la Matriz FODA.
El presente anlisis del Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn, de

Sabaneta, Parroquia Sabaneta, Municipio Miranda, Estado Falcn, surge a
partir de la evaluacin y diagnstico realizado, la opinin de los actores,
usuarios, especialistas y la observacin de los elementos presentes en el rea
de estudio. Para ello se utiliz uno de los instrumentos de la planificacin
estratgica: la matriz FDOA, que se trabaj bajo el enfoque de Castellano, en el
que se realiz el anlisis interno de las condiciones de la institucin como tal
(fortalezas y debilidades) y el entorno competitivo de otras escuelas con el
anlisis externo (oportunidades y amenazas), y que se pueden detallar a
continuacin:
71
Anlisis Interno
Fortalezas:
Conocimientotcito y explicito utilizable

Existencia de una buena estructura fsica
Espaciofsicodisponibleparaconstrucciones
Ubicacingeogrficaconveniente
Existencia de un laboratorio de computacin en la institucin
Presencia del programa de alimentacin escolar
Gestin de la direccin del plantel a travs de las diligencias y
solicitud de mejoras para el plantel ante autoridades competentes.
Debilidades:
Aulasinsuficientes
Escasa participacin de padres y representantes
Prdida de valores ticos y morales
Ausencia de recurso humano con experiencia en las diferentes
unidades de mantenimiento y tambin de las herramientas y materiales
necesarios para tal fin.
Infuncionabilidad de laboratorios por usarse como aulas
Falta de laboratorios de Fsica y E.P.T
Inexistencia del acompaamiento y la generacin de sugerencias
pedaggicas a los docentes en su quehacer didctico
Falta de personal obrero y administrativo
72
Anlisis Externo
Oportunidades:
Ambulatoriorepotenciado
Incorporacin de internet como herramienta de trabajo en
sectores circundantes
Programa de atencincomunitaria
Posibilidad de integrar un colectivo conformado por los
estudiantes de diferentes reas de conocimiento de las munipalizaciones
universitarias que hacen vida en la comunidad, personal docente,
administrativo y obrero, iniciativa pblica y privada, sociedad civil, entre
otros, que gestionen el desarrollo interinstitucional.
Experiencia significativa en la produccin y explotacin del
ganado caprino, sbila y la artesana.
Grupos culturales, deportivos y polticos en la comunidad
reas de influencia de varios consejos comunales
Amenazas:
Mal funcionamiento de los servicios pblicos (agua, luz y

C.A.N.T.V)
Poca participacin de los padres y representantes en la institucin
Bajo nivel socioeconmico en las comunidades circundantes de
donde provienen los estudiantes
Posibilidades que los estudiantes de la institucin emigren a las
misiones
73
Poca atencin de las autoridades de la Zona Educativa a la
institucin
Embarazoprecoz
Estructura Organizativa de Mantenimiento
Se propone una estructura organizativa de mantenimiento para el Liceo

Bolivariano Guillermo Cuartn, con la finalidad de mejorar el funcionamiento de
servicio, previniendo fallas estructurales, ya que dicho plantel no cuenta con la
misma.
Esta estructura propuesta para la Unidad de Mantenimiento del Liceo
Bolivariano Guillermo Cuartn, estar bajo la direccin de un Jefe de
Mantenimiento, quien se encargar de garantizar el xito de las operaciones de
mantenimiento requeridas, una secretaria que se encargue de archivar los
documentos utilizados en el rea de mantenimiento, una persona encargada en
el manteamiento de reas verdes, as como la estructuracin de acuerdo al
rea de especialidad del personal de mantenimiento, de igual forma se coloco
una persona encargada del almacn para el control de los materiales del
mantenimiento perteneciente a la institucin, como se muestra en la (figura 1)
74
Figura 1
Propuesta de la Estructura Organizativa
De la Unidad de Mantenimiento
FuenteGarca (2013)
75
Funciones, Deberes y Responsabilidades del
Jefe de Mantenimiento del Organigrama Propuesto
El jefe de mantenimiento ser en el encargado de la organizacin que se

propone y sus funciones son:
Planifica las actividades del personal a su cargo.

Asigna las actividades al personal a su cargo.
Supervisa el mantenimiento de las instalaciones.
Elabora notas de pedidos de materiales.
Suministra al personal los materiales y equipos necesarios para
realizar las tareas asignadas.
Rinde informacin al director de la institucin, del mantenimiento o
reparaciones realizadas.
Controla y registra la asistencia y permiso del personal a su cargo.
Supervisa y controla el personal a su cargo.
Mantiene en orden equipo y sitio donde se almacenan los
artculos para realizar los mantenimientos.
Realiza cualquier otra tarea afn que le sea asignada.
Los deberes correspondientes al Jefe de Mantenimiento son:
Manejar, coordinar y supervisar las actividades por cada divisin

Participar en las reuniones de la Direccin de Planificacin,
Desarrollo y Evaluacin Universitaria del Liceo Bolivariano Guillermo
Cuartn.
Informar en las reuniones de la Direccin de Planificacin,
Desarrollo y Evaluacin Universitaria, las actividades realizadas por la
dependencia, sus problemas y las posibles soluciones.
76
Presentar en las reuniones de Direccin de Planificacin,
Desarrollo y Evaluacin Universitaria, el proyecto de presupuesto para su
discusin y aprobacin.
Aprobar la seleccin del personal debidamente capacitado para
ocupar las posiciones en la unidad de mantenimiento.
Dirigir los programas de evaluacin del personal y hacer los
arreglos necesarios para el entrenamiento y desarrollo apropiado de los
integrantes de la unidad de mantenimiento.
Recomendar cambios de organizacin para cumplir
requerimientos de ejecucin de trabajos presentes y futuros.
Asignar autoridad y responsabilidad apropiada a las posiciones de
su grupo.
Revisar los reportes sobre el estado de la planificacin y ejercicios
de trabajo, y determinar si necesita una accin correctiva.
Ayudar a la aplicacin y utilizacin de las normas y
procedimientos ms efectivos en la ejecucin de trabajos de
mantenimiento.
Controlar en forma efectiva la ejecucin del mantenimiento
preventivo y general.
Establecer registros y elaborar reportes de la gestin de
mantenimiento.
77
Responsabilidades del Jefe De Mantenimiento Del Organigrama
Propuesto son:
-Materiales:Maneja constantemente equipos y materiales de fcil uso,

siendo su responsabilidad directa y maneja peridicamente equipos y
materiales medianamente complejos, siendo su responsabilidad indirecta.
-Dinero:Es responsable indirecto de custodia de materiales.
-Informacin confidencial:Maneja en forma directa un grado de

confidencialidad medio.
-Toma de decisiones:Las decisiones que se toman se basan en

procedimientos y experiencias anteriores para la ejecucin normal del trabajo, a
nivel de seccin/unidad.
-Supervisin:El cargo recibe supervisin general de manera directa y

constante y ejerce una supervisin especfica de manera directa y constante.
Perfil del Jefe de Mantenimiento
Para cumplir con las obligaciones fijadas, se recomienda una persona que
cumpla con estos requisitos:
-Ingeniero Civil especialista en Mantenimiento, Tcnico Superior

Universitario en Mantenimiento o carrera afn.
-Experiencia en mantenimiento estructural y de servicios.
78
-Capacidad para trabajar en equipo.
-Alto sentido de compromiso con la institucin.
Almacn
Es de gran importancia la creacin de un almacn dentro de la Unidad de

Mantenimiento del Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn, por lo cual es necesario
realizar la inversin de recursos a fin de dotarlo de repuestos, herramientas y
accesorios de equipos existentes.
Repuestos en Inventario
Una vez creado el almacn se requerir realizar el inventario de los

repuestos crticos y no crticos para los equipos que conforman los diferentes
sistemas, con el objeto de disminuir la demora de las reparaciones de stos.
Mantenimiento Correctivo que debe ser aplicado a los diferentes Sistemas
que forman parte en el Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn
Antes de aplicar el plan de mantenimiento estructural y de servicios, es
necesario realizar correcciones a las fallas detectadas en los diferentes
sistemas con el fin de restaurar y acondicionar las condiciones fsicas y los
servicios de las edificaciones en el plantel.
En el sistema estructural: se deben recubrir las vigas y columnas que
presenten desprendimiento del friso, as mismo reparar las grietas de las losas
de techo y las losas de piso,nivelar la losa de piso dndole la inclinacin
adecuada de manera que las aguas corran hasta el drenaje.
Por otro lado, se deben rehabilitar las paredes, que se encuentren
agrietadas; as como tambin reparar las lmparas de iluminacin, y colocar
79
lmparas de emergencia. Al igual que es preciso la reposicin de las lmparas
laterales, ya que se encuentra sin iluminacinexponindose a riesgo.
Se recomienda implementar equipos de aire acondicionado tipo Split que
es lo ms actualizado en lo que a tecnologa se refiere y ha resultado ser un
equipo eficiente.
Antes de aplicar un plan de mantenimiento, se debe evaluar y corregir los
interruptores ya que en su mayora, estn daados. As mismo, se recomienda
cambiar los accesorios daados que conforman las lmparas, tales como
elbalastro, terminal, etc. y sustituir aquellas que estn completamente daadas.
Por otra parte, es necesario implementar las lmparasde emergencia y sus
accesorios en varios niveles en diferentes espacios del plantel.
Es necesario corregir los marcos de las ventanas que se encuentran
doblados y reemplazar los cristales rotos, as como cambiar cerraduras y
bisagras daadas.
Proporcionar mayor cantidad de filtros de agua para consumo humano y
ubicarlos adecuadamente.Construir un sistema colector para el drenaje de las
aguas de lluvia
En cuanto al sistema contra incendio.Se debe implementar el Sistema de
Alarma contra incendio,dotar la edificacin de extintores.
Plan de Mantenimiento Estructural y de Servicios
Todo mantenimiento debe ser preventivo; esto significa que el plan

estratgico de mantenimiento estructural y de servicios debera ser ejecutado
antes de que se produzca cualquier falla en las instalaciones y equipos; el
mantenimiento preventivo incorpora esas impresiones y los trabajos son
planificados para evitar fallas repentinas, ya sea de los equipos, las
instalaciones o la planta fsica.
80
Un plan de mantenimiento exitoso resultar en una reduccin de fallas en
los equipos, instalaciones y estructuras, y una disminucin de las emergencias;
tambin significa que habr una prolongacin de la vida til de los mismos y
prestar un mayor tiempo de servicio.
Bajo este fundamento, se establece un plan estratgico de mantenimiento
estructural y de servicios, en el cual las acciones a tomar se ordenan
cronolgicamente en un periodo de tiempo determinado (diario, semanal,
mensual, trimestral y anual) de acuerdo a las condiciones de los sistemas a
mantener.
El Plan del Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn, se orienta al cumplimiento
de los siguientes lineamientos:
-Incrementar la seguridad en las labores de mantenimiento en el Liceo

Bolivariano Guillermo Cuartn
-Disminuir los costos operativos basados en mantenimientos adecuados.
-Optimizar el desempeo de la Unidad del Liceo Bolivariano Guillermo
Cuartn.
-Mejorar los procesos de almacenaje.
-Alargar la vida til de los equipos y componentes que hacen parte del
funcionamiento operativo del plantel.
-Mejorar la operacin de los equipos en condiciones de emergencia.
-Conservar y acondicionar las edificaciones a fin de garantizar su vida til.
Este plan es flexible y estar diseado de acuerdo al conjunto de bienes a

considerar, ya que cada uno de ellos tiene caractersticas propias, diferentes
problemas y requerimientos que definen programas particulares.
El plan estratgico de mantenimiento estructural y de servicios que se
propone contiene un conjunto de instrucciones de las actividades que han sido
81
establecidas como necesarias para mantener en buen estado las instalaciones
del Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn.La informacin est enmarcada en:
En el estudio de otros planes de mantenimiento elaborado a

edificaciones que prestan diferentes servicios.
La experiencia de personas diestras en la materia.
Consulta de bibliografas especializadas en el tema.
La determinacin directa en el campo de los requerimientos de las
instalaciones y equipos.
Cada accin de mantenimiento del plan est representada por el

componente, la actividad a ejecutar y la frecuencia. El tiempo, ya sea diario
(D), semanal (S), mensual (M), trimestral (T) anual (A), para realizar cada una
de ellas depender del tamao y cantidad de los componentes de la planta
fsica del Complejo, como se refleja en el Apndice A.
Recursos Materiales
Para llevar a cabo el plan de mantenimiento preventivo es necesaria la

dotacin de herramientas, materiales y repuestos para facilitar el desarrollo de
actividades en pro de la conservacin de las edificaciones y sus divisiones. En
el apndice E se presentan los recursos necesarios para el mantenimiento
interno y externo de las estructuras.
Se debe realizar un inventario de herramientas, materiales y repuestos
anual a fin de verificar la disponibilidad y buen estado de las mismas. Con esta
informacin se realizar la solicitud de suministro de tales recursos en caso de
ser necesarios. Se realiz un formato sencillo que ayudar a agilizar dicho
proceso, en el cual se presentan las herramientas, materiales y repuestos
82
clasificados por rea (electricidad, refrigeracin, plomera, entre otras) lo que
permite una mejor visualizacin de los recursos disponibles para cada divisin.
Se incluy un rengln otros para contabilizar cualquier material, repuesto o
herramienta no especificado en los renglones anteriores. Estos formatos se
presentan en el (apndice F)
De igual forma se elabor un formato para el registro de salida de
materiales y/o repuestos del almacn el cual ser utilizado por el encargado del
mismo. En este formato puede verse la descripcin del recurso suministrado,
fecha de suministro, persona solicitante y firma de la misma (apndice G).
Formatos para Implantacin del Plan de Mantenimiento Estructural
y de Servicios en el Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn.
El plan de mantenimiento requiere de formatos para facilitar el

funcionamiento y control apropiado de los trabajos de mantenimiento. Estos
formatos se describen en los puntos siguientes:
Formato de Evaluacin del

Este formato permite realizar la evaluacin de manera cualitativa y

cuantitativa del estado de las instalaciones que conforman las instalaciones,con
un criterio netamente tcnico como se muestra en el Apndice (c1-c2)
El formato est estructurado de tal manera que permite una rpida
evaluacin de cada uno de los sistemas que componen las instalaciones del
Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn. Adems de contar con una escala
83
cualitativa y otra cuantitativa que facilita en gran medida el diagnstico de estas
instalaciones.
Dependiendo de la evaluacin y posterior diagnstico se podr planificar
la programacin del mantenimiento preventivo y correctivo para luego emitir las
rdenes de trabajo de acuerdo al criterio de prioridad.
Formato de Historia de Mantenimiento de las Edificaciones

del Liceo bolivariano Guillermo Cuartn.
Este formato tiene como finalidad registrar toda accin de mantenimiento

ejecutada a las instalaciones del Plantel, de acuerdo al Cuadro 8, y est
estructurado de forma tal que permita descomponer las instalaciones en
elementos o partes llevando de esta manera un registro individual de ellos.
Para cada intervencin de mantenimiento, el formato tiene una leyenda que se
utiliza para representar la accin, es decir que si la accin es de
mantenimiento preventivo aparecer el cdigo MP en la casilla que
corresponda al elemento. Adems se anotar la contratista o ente ejecutor y el
perodo de intervencin.
Su importancia radica en que dada su forma permite descomponer las
instalaciones por elementos, adems de facilitar la programacin del
mantenimiento preventivo de cada uno de estos y la asignacin de presupuesto
para llevar a cabo el programa.(Apndice H)
84
Formato de Plan Diario
Es un formato que permite llevar un control diario de las actividades de

mantenimiento que se realizan en el Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn ,
adems facilita informacin al formato de plan semanal de mantenimiento,
como se muestra en el Apndice (B1)
Formato de Plan Semanal
Al igual que el formato anterior, indica la actividad a realizar en cualquier

da de la semana y que amerite de mantenimiento. Adems de la debida
informacin de las actividades semanales, como se refleja en el Apndice
(B2)
Formato de Plan Mensual
Este formato tiene como finalidad indicar la actividad a realizar en

cualquierda del mes y que amerite de mantenimiento. Adems de proveer de
una herramienta de informacin de las actividades mensuales como se refleja
en el Apndice (B3)
Formato de Plan Trimestral
Este formato presentado en el Apendice (B4), tiene como finalidad,

mostrar las actividades realizadas que requieren de mantenimiento, cada tres
meses consecutivos, para llevar un control adecuado del sistema de
mantenimiento aplicado.
85
Formato de Plan Anual
Este formato tiene por finalidad presentar cada uno de los elementos
que componen la planta fsica del plantel, indicando la semana y el mes
que estos elementos ameritan un mantenimiento preventivo, como se
muestran en el Apndice (B5). De esta manera se lleva un mejor control
de los programas de mantenimiento preventivo y su aplicacin.
Mecanismos de Control
Para la implantacin del plan de mantenimiento estructural y de

servicios, se disean y describen seguidamente los formatos bsicos que
debern ser utilizados por la Unidad de Mantenimiento para obtener un
funcionamiento y control adecuado a las operaciones de mantenimiento,
cada modelo tiene una gran importancia en el control del personal,
materiales y costos.
Toda la informacin que se haya cargado a los formatos debe ser
archivada en la carpeta correspondiente a cada uno de los equipos y
registrada en una computadora si se dispone de sta, con la finalidad de
llevar control del mantenimiento realizado.
Los formatos que se utilizan en el plan de mantenimiento son:
Historial de Equipos
Orden de Trabajo
Registro de Falla
Historial de Reparacin, los cuales se describen a continuacin:
86
El formato de historial de equipos se muestra en el (formato 1), y se

utiliza para registrar los equipos que fueron adquiridos por el Liceo Bolivariano
Guillermo Cuartn, y sustituirn a los ya existentes completando informacin
que no se tiene de los equipos; en ste se describen las caractersticas
principales de los equipos, como son: especificaciones de los sistema
elctricos, mecnicos y otros componentes, y permiten estimar la vida til de
los equipos, obsolescencia y otros.
El formato de historial de los equipos est compuesto por:
Nomenclaturas:
Nombre del Equipo: Identificar el equipo en cuestin.

Cdigo: Cdigo del equipo.
Mdulo y Planta: Ubicacin especfica del equipo.
Fecha de recepcin del equipo: Ao de compra.
Marca: Marca del equipo.
Modelo: Modelo del equipo.
N Serial: Nmero del serial del equipo.
Orden de compra N: Nmero de orden de compra.
Costo de compra: Costo de importe.
Especificaciones complementarias: Caractersticas propias del
equipo.
87
Formato1
UNIDAD DE MANTENIMIENTO
NOMBRE DEL EQUIPO: ____________________________________________________

CODIGO: ________________________________________________________________
MODULO: ______________________NIVEL: ___________________________________
FECHA DE RECEPCION: ___________________________________________________
MARCA: ________________MODELO:____________SERIAL: _____________________
ORDEN DE COMPRA N: ___________________________________________________
COSTO DE COMPRA: ______________________________________________________
ESPECIFICACIONES COMPLEMENTARIAS
SISTEMA ELECTRICO:
SISTEMA MECANICO:
OTROS COMPONENTES:
REALIZADO POR:
REVISADO POR:
APROBADO POR:
88
Solicitud de Servicio
Las rdenes de trabajo son peticiones escritas de servicios a cumplir por

la Unidad de Mantenimiento delLiceo Bolivariano Guillermo Cuartn,segn sea
el caso, donde se establece una descripcin del trabajo solicitado, proporciona
un registro de tiempo y material consumido y por lo tanto del costo del servicio.
Al mismo tiempo suministra los datos con los cuales se preparan las
requisiciones de materiales, se giran instrucciones de trabajo y se hacen
asignaciones de trabajo al personal y al equipo, adems, despus de hacer
todas las anotaciones, comprenden los informes que sirven a la unidad en sus
actividades de planificacin y control
La orden de trabajo, como puede observarse en el (formato 2), est
compuesta por:
Fecha de solicitud: Fecha en la que se realiza la solicitud

Prioridad: Tipo de prioridad, ya sea rutina, urgencia, emergencia
o mantenimiento preventivo.
Departamento: Departamento que requiere el servicio.
Mdulo y Planta: Ubicacin especfica en el que se encuentra el
equipo a prestar servicio.
Descripcin del trabajo: Descripcin del trabajo a realizar.
Nombre del equipo: Identificar el equipo en cuestin.
Horas de trabajo: Horas empleadas en la realizacin del trabajo.
Costo del material: Costo de los materiales utilizados.
Fecha de conclusin: Fecha en que se concluye el trabajo.
Firma del Jefe del Departamento Solicitante.
Visto bueno del Jefe de Mantenimiento.
89
Formato2
Solicitud de Servicio
Orden de trabajo
Fecha de solicitud:_______________________________________________
rea:___________________________________________________________
Descripcin del trabajo solicitado:__________________________________
Departamento o divisin solicitante:________________________________
Nombre del equipo: ______________________________________________
Cdigo: ________________________________________________________
Recibido por:____________________________________________________
Observaciones:__________________________________________________
_______________________________________________________________
Costos del material: _____________________________
Costos de conclusin: ___________________________
Firma:
Jefe de mantenimiento_______________________
Jefe de divisin solicitante_______________________
90
MATERIAL UTILIZADO
PRECIO
CANTIDAD UNIDAD DESCRIPCIN MATERIALES TOTAL
UNITARIO
MATERIALES TOTAL Bs.
MANO DE OBRA UTILIZADA
FECHA NOMBRE Y APELLIDO HORAS
MANO DE OBRA TOTAL
91
Registro de Fallas
Este se utiliza para llevar un control de cada una de las fallas que, ocurran
en los distintos equipos y mquinas pertenecientes al Liceo Bolivariano
Guillermo Cuartn, y se muestra en el (formato 3); con los datos que aporte se
puede realizar un anlisis de fallas de los equipos y tomar las medidas
necesarias para minimizarlas.
El formato est compuesto por:
Nombre del equipo: Identificar el equipo en cuestin.

Marca: Marca del equipo
Serial: Nmero del serial del equipo
Modelo: Modelo del equipo
Cdigo: Cdigo del equipo
N de orden de trabajo: Nmero de la orden de trabajo
Componente elctrico/mecnico que fall: Nombrar los
componentes.
Causa de la falla: Posible causa de la falla.
Tiempo de reparacin de la falla: Tiempo empleado en reparar
el equipo.
Observaciones por el personal de mantenimiento:
Observaciones pertinentes hechas por el personal de mantenimiento.
Recomendaciones por el personal de mantenimiento:
Recomendaciones pertinentes hechas por el personal del taller de
mantenimiento.
92
Formato 3
Registro de Fallas
NOMBRE DEL EQUIPO:
MARCA: SERIAL:
MODELO: CODIGO:
OBSERVACIONES:
RECOMENDACIONES:
REALIZADO POR:
REVISADO POR:
APROBADO POR:
93
Historial de Reparaciones
El formato historial de reparaciones es de suma importancia, porque se

utiliza para calcular el tiempo en el cual el equipo est fuera de servicio, tiempo
total entre paradas y nmeros de reparaciones que se le hacen al equipo. Este
formato ser llenado una vez reparado el equipo. (Formato 4) Los datos que
requieren son:
Nombre del elemento o equipo: Identificar el elemento o equipo

en cuestin.
rea de Procedencia: Ubicacin especfica en el que se
encuentra el equipo a prestar servicio.
Marca: Marca del equipo.
Serial: Nmero del serial del equipo.
Modelo: Nmero de modelo del equipo.
N orden de trabajo: Nmero de la orden de trabajo.
Fecha y hora de entrada al taller: Hora de entrada.
Motivo de la reparacin: Causa de la falla o reparacin.
Fecha y la hora de salida del taller: Hora de salida.
Observaciones y recomendaciones:Observaciones y
recomendaciones pertinentes hechas por el personal del taller de
mantenimiento.
94
Formato 4
Historial de Reparaciones
Realizado por:
C.I:
Nombre del Equipo:
N de Bien Nacional: Serial del equipo :
Marca: Modelo:
Especificaciones tcnicas
rea de procedencia Solicitud de servicio N
Fecha y
N de comprobante de Fecha y hora de entrada Motivo de la Reparacin hora de
trabajo salida
Observaciones:
realizado por:
95
Procedimientos para los Mecanismo de Control
utilizados para el Plan de Mantenimiento
A continuacin se describen los procedimientos a seguir por el personal

relacionado con el registro y control de los mecanismos de mantenimiento.
Procedimiento para Historial de Equipos
Al momento de la adquisicin de equipos por parte del Liceo Bolivariana

Guillermo Cuartn, se adjudican a las diversas Unidades de Mantenimiento de
las diferentes reas la dotacin respectiva. Por ello, en la Unidad del
Mantenimiento del Liceo Bolivariana Guillermo Cuartn, encarga a su personal
que reciba, revise y pruebe los equipos, si todo est en orden se autoriza el
llenado del historial de equipo correspondiente, de lo contrario, la Unidad debe
informar a la irregularidad existente en los equipos. Una vez corregida la
irregularidad encontrada, se procede a revisar y autorizar el archivo del historial
de equipo as como ttulo de propiedad y manual de fabricante.
Procedimiento para Solicitud de Orden de Trabajo
El procedimiento a seguir para la solicitud en orden de trabajo es el

siguiente: el personal especializado verifica la falla existente en los servicios,
crea y enva la solicitud de servicio al Jefe de Mantenimiento, quien revisa y
convierte la solicitud en orden de trabajo.
Procedimientos para Registro de Fallas
En los diferentes sistemas, el personal especializado de mantenimiento

verifica y repara las fallas de los equipos, una vez reparada se llena el formato
96
de registro de fallas y se entrega al Jefe de Mantenimiento y al Jefe de
Departamento respectivamente, quienes verifican la informacin registrada. Si
la informacin es completa se autoriza el registro del formato y de la
informacin en la carpeta correspondiente, de lo contrario, se informa a los
talleres pertinentes donde se repar la falla para finiquitarla.
Procedimiento para Historial de Reparaciones
Para el llenado del formato de historial de reparacin, se procede de la

siguiente manera: El Jefe de Mantenimiento revisa y verifica las ordenes de
trabajo y registro de fallas de los equipos, realiza entrevista al personal
encargado de reparar el equipo, si todo lo expuesto anteriormente es correcto,
se autoriza el llenado del formato de registro de reparaciones efectuado a cada
uno de los registros, sino el Jefe de Mantenimiento tiene que revisar y verificar
las ordenes de trabajo y registros de equipos nuevamente.
97
CONCLUSIONES
La principal falla con que se enfrenta el Liceo Bolivariano Guillermo

Cuartn para la ejecucin de un plan de mantenimiento preventivo, es la
carencia de mentalidad conservacionista, lo que conlleva a la correccin y no a
la prevencin de averas. Se ha cado en una situacin cclica donde el dficit
presupuestario ha generado la aplicacin exclusiva de mantenimiento
correctivo siendo omitidas las acciones preventivas, por lo que la ocurrencia de
fallas persiste, posteriormente se recurre a la correccin y se producen
mayores costos incrementando el dficit presupuestario.
No obstante, se evidenci que el Plantel no cuenta con las herramientas y
componentes apropiados para ejecutar las labores asignadas de
mantenimiento, as como la falta de personal tcnico especializado y calificado
para realizar las labores de mantenimiento en la estructura y servicios del
mismo.
Los recursos materiales son insuficientes para la ejecucin de actividades
de mantenimiento, aunado a ello, no se cuenta con un almacn que rena las
condiciones necesarias para la buena organizacin de recursos, ni con talleres
para realizar las labores propias del oficio. Es vital la iniciativa de inversin para
dotacin de recursos que permitan llevar a cabo un mantenimiento preventivo y
con ello romper el ciclo en que se basa actualmente la gestin de tan
importante rea.
El personal no es el capacitado para asumir las responsabilidades
referentes al mantenimiento carece de eficiencia su baja iniciativa en la toma
de decisiones, almomento de asegurar y garantizar el normal funcionamiento
de las instalaciones. Aun sabiendo que un plan de mantenimiento busca
conservar los materiales y equipos evitando los posibles deterioros,
asegurando el funcionamiento a nivel estructural y de servicios.
98
Por otra parte, no se da la importancia que amerita la existencia y el
funcionamiento de sistemas de emergencia para la prevencin contra incendio
y emergencias mdicas.
El mantenimiento implica actividades mancomunadas que van desde el
personal de la Unidad hasta el usuario, el cual puede ejercer acciones de
mantenimiento basadas en el correcto uso de los sistemas.
La existencia de un reglamento interno que contemple la supervisin de
ejecucin de medidas preventivas y evaluacin peridica del estado de todos
los sistemas de la edificacin es determinante para el cumplimiento de planes
de mantenimiento, as como lo es la creacin de conciencia para la
conservacin de las instalaciones del Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn.
RECOMENDACIONES
Derivado de los planteamientos realizados anteriormente, a manera de

reflexiones finales se formulan las siguientes recomendaciones:
-Poner en marcha la propuesta de plan de mantenimiento preventivo

presentada, a fin de mantener en buenas condiciones las estructuras del Liceo
Bolivariano Guillermo Cuartn y garantizar su operatividad.
-Construir una estructura para la ubicacin de la Unidad de
Mantenimiento, que incluya una oficina, almacn para materiales, repuestos y
herramientas menores y un rea para el alojo de equipos de mayor tamao.
-Realizar la dotacin de materiales, repuestos, herramientas y equipos
necesarios para la ejecucin del plan de mantenimiento preventivo propuesto.
-Establecer un reglamento que contemple la verificacin peridica del
cumplimiento del plan de mantenimiento propuesto y evaluacin del estado en
que se encuentran los diferentes sistemas.
99
-Promover a travs de los movimientos estudiantiles la concientizacin de
la comunidad estudiantil para la conservacin de las instalaciones del Liceo
-Realizar respaldos digitales de toda la informacin referente a la
ejecucin de actividades de mantenimiento preventivo.
-Establecer como norma el cumplimiento de todas las medidas de
mantenimiento preventivo segn los planes propuestos en sus diferentes
frecuencias.
-Realizar de forma urgente una limpieza del tablero principal del y
sustitucin de breacker principal por uno de mayor capacidad.
-Realizar una evaluacin detallada para un sistema contra incendio, a fin
de darle operatividad a tan importante sistema.
-Colocar puntos elctricos para iluminacin en la entrada del Liceo
-Realizar una nueva impermeabilizacin delos techos de los diferentes
mdulos de la estructura.
-Proveer contenedores de basura. Dotar de pipotes a la Unidad de
mantenimiento para la deposicin de desechos provenientes de las labores de
limpieza de la edificacin, los cuales sern vaciados peridicamente en los
contenedores. Colocar papeleras en las zonas de esparcimiento,
estacionamiento y pasillos.
-En reas desarrolladas (plantaciones arbreas) construir caminaras y
dotar de bancos en sus alrededores para crear zonas de esparcimiento para la
comunidad estudiantil.
100
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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Edificios (en lnea). Revista de arquitectura e ingeniera. Vol. 1.
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Caracas, Venezuela. Consultores Asociados. p. 132
Becerra. 2006. Gestin del Mantenimiento. (en lnea). Consultado 21agost

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Csola y Ta. 2000. Propuesta de un Sistema Integral de Mantenimiento para

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Experimental Francisco de Miranda. Coro, Edo. Falcn.
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Educativa Direccin General de Escuela, AR. 2008. Recomendaciones
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101
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http://www2.ula.ve/personal2/index.php?option=com_content&task=view
&id=141&Itemid=129
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Ulloa. 3 ed. Mexico. Mc Graw Hill. Tomos I y III.
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Ingeniero Civil. Santa Ana de Coro, Venezuela. Universidad Nacional
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Estructura del 3er piso del Mdulo A del complejo Docente Los Perozo.
Trabajo de Grado para optar por el ttulo de Ingeniero Civil. Santa Ana
de Coro, Venezuela. Universidad Nacional Experimental Francisco de
Miranda. p. XI
102
ANEXOS
103
Anexo 1
Crocris situacional
104
Anexo 2
Listado de Obreros de la Unidad de Mantenimiento

del Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn
NOMBRE CONDICIN FUNCIN HORARIO
Supervisor de Lunes a viernes
Orlando Arguelles Fija
Mantenimiento 6:00 AM a 02:00 PM
Mantenimiento de Lunes a viernes
Nelly Ibez Fijo reas Verdes 6:00 AM a 2:00 PM
Chofer Lunes a viernes

Silvio Roque Fijo
6:00 AM a 2:00 PM
Limpieza de Lunes a viernes
baos, pasillos y 6:00 AM a 2:00 PM
Marlene Prado Fija
aulas

Yusmaira Arias Fija baos, pasillos, y 6:00 AM a 2:00 PM
aulas
baos, pasillos y 6:00 AM a 2:00 PM
Milagros Fuguet Fija
aulas
Chofer Lunes a viernes

Armando Hidalgo Fijo 6:00 AM a 2:00 PM

Kenia Soto Fija comedor 6:00 AM a 2:00 PM

Yraima Rojas Fija oficinas 6:00 AM a 2:00 PM

Modesta Lugo Fija baos, pasillos y 6:00 AM a 2:00 PM
aulas
Portero Lunes a viernes
Anthony Snchez Fijo
6:00 AM a 2:00 PM
Mireya del Fija
laboratorios y 6:00 AM a 2:00 PM
Carmen Prado
biblioteca
105
Fuente: Departamento de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartn
Anexo 3
Plan diario de trabajo
Realizado por : _______________
Herramientas o
Actividad Solicitud rea D EE R
N material a
utilizar
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Leyenda: D: diferido; EE: en ejecucin; R: realizado
Fuente: Departamento de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartn
106
Anexo 4
Mal estado del sistema elctrico como:
(interruptores, toma corriente, lmparas, y los tableros de bracker)
107
Anexo 5
Agrientamientos y filtraciones detectadas
en piso, paredes y techos
108
Anexo 6
Condiciones de piezas sanitarias,

accesorios de aguas blancas y jardinera
109
Anexo 7
Estado en el que se encuentra
puertas ventanas
110
Anexo 8
Codicion de las aulas de clase, deposito y pintura
111
Anexo 9
Estado de la Cancha Deportiva
112
Anexo 10
Fachadas del plantel y vistas laterales
113
APNDICES
114
Apndice A-1
PLAN DE MANTENIMIENTO ESTRUCTURAL Y DE SERVICIO AL LICEO BOLIVARIANO GUILLERMO
CUARTIN
SISTEMA COMPONENTE ACCION FRECUENCIA
INSPECCION DE VIGAS Y COLUMNAS T
INSPECCION DE LOSA DE PISO Y
TECHO T
INSPECCION DE CUBIERTA DE PISO A
APLICACIN DE ANTICORROSIVO A
ESTRUCTURAL PERFILES METALICOS A
REPARACION DE
IMPERMEABILIZACION DE TECHO A
VERIFICACION DE POSIBLES
GOTERAS Y FILTRACIONES(*) T
MANTENER EL TECHO LIBRE DE
OBJETOS T
REVICION DE PAREDES(GRIETAS) T
REMOCION DE TELA DE ARAA EN
TECHOS M
REVISION DE BISAGRAS DE
PUERTAS Y REJAS M
REVISION DE PERILLAS Y
MECANISMOS DE CERRADURA M
REVISION DE VIDRIOS, PUERTAS Y
VENTANAS T
ARQUITECTONICOS LIMPIEZA DE PUERTAS Y VENTANAS M
PINTURAS EN PUERTAS Y VENTANAS A
NO
PINTURA EN REJAS Y PASAMANOS
ESTRUCTURAL A
PINTURA EN PAREDES INTERNAS Y
EXTERNAS A
PINTURA DE MUROS, JARDINERAS Y
BANCOS DE PLAZOLETAS A
LUBRICACION DE BISAGRAS Y
CERRADURAS M
REVISICION Y LIMPIEZA DE
TABLEROS PRINCIPALE S Y
SECUNDARIOS T
REVISICION Y LIMPIEZA DE
SISTEMA TANQUILLAS ELECTRICAS T
REVISION O REPOSICION DE
ELECTRICO CONECTORES T
REVISION Y AJUSTE DE
INTERRUPTORES Y TOMA
CORRIENTES T
LIMPIEZA DE LAMPARA T
PINTURA DE LAMPARAS A
CHEQUEO DE ILUMINACION INTERNA
Y EXTERNA M
LEYENDA: D: DIARIO S: SEMANAL M: MENSUAL T: TRIMESTAL A: ANUAL
Fuente: Garca (2013
115
Apndice A-2
PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

INSPECCION Y LIMPIEZA DE TANQUES M
REVISION Y LIMPIEZA DE BEBEDEROS
Y ARTEFACTOS SANITARIOS D
REVISION DE LLAVES DE LAVAMANOS,
AGUAS BLANCAS FREGADEROS Y JARDINERIAS S
REVISION DE LLAVES DE PASO M
CHEQUEO DE TUBERIAS D
REVISION DE PARTES VISIBLES DE
TUBERIAS M
REVISION Y AJUSTESDE PIEZAS
SANITARIAS Y ACCESORIOS S
LIMPIEZA DE DRENAJES DE PIEZAS
SANITARIAS M
DESMANCHADO DE PIEZAS SANITARIAS S
AGUAS
REVISION DE HERRAJES DE W.C
SERVIDAS M
REVISION Y CALIBRACION DE
NO Y DE LLUVIAS FLUXOMETROS DE W.C Y URINARIOS T
VERIFICAR POSIBLES FILTRACIONES
ESTRUCTURAL DE CAERIAS M
LIMPIEZA DE COLECTORES, TANQUILLA
Y BOCAS DE VISITAS T
INSPECCION Y LIMPIEZA DE
ALCANTARILLA M
LIMPIEZA DE CANALES Y BAJANTES DE
AGUAS DE LLUVIA M
MEDICION DE PRESION ALTA Y BAJA T
MEDICION DE TENSION E INTENSIDAD T
CHEQUEO DE CABLES Y CONECTORES T
CHEQUEO DE FUSIBLES, CAPACITOR Y
CONTACTORES M
CHEQUEO DE COMPRESOR DE
EQUIPOS DE VENTANA Y CONSOLA M
CHEQUEO DE VENTILADOR DE
EQUIPOS DE VENTANA Y CONSOLA M
AIRE CAMBIO DE CORREAS T
AJUSTE DE RELE DE SOBRE CARGAY
ACONDICIONADO OPERACIN A
REVISION DE TUERCAS Y
ENGRANAJES(DESGASTE) A
LAVADO DEL EVAPORADOR T
LAVADO DEL CONDENSADOR T
LIMPIEZA DE FILTROS EN EQUIPOS
COMPACTOS M
LIMPIEZA DE FILTROS EN SPLIT Y
VENTANA T
ENGRASADO T
REVISION DEL DRENAJE S
116
Apndice A-3
PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

RIEGO DE JARDINES INTERNOS Y
AREAS DESARROLLADAS D
PODA DE JARDINES T
PODA DE GRANDES ESPECIES T
FERTILIZACION DE PLATAS T
DESMALEZAMIENTO EN AREAS
NO CIRCUNDANTE M
DESMALEZAMIENTO EN AREAS DE
ESTRUCTURAL EXTERIORES CERCA Y ESTACIONAMIENTO M
DESMALEZAMIENTO EN AREAS MAS
ALEJADAS T
LIMPIEZA DE JARDINES INTERNOS Y
AREAS DESARROLLADAS(HOJAS Y
DESECHOS) D
LIMPIEZA DE RESIDUOS SOLIDOS EN
CAMINERIAS Y ESTACIONAMIENTO D
PINTURA DE TRONCOS DE GRANDES
ESPECIES A
REVISION DE PAVIMENTO DE
ESTACIONAMIENTO A
REVISION DE ILUMINACION EN
ESTACIONAMIENTO Y AREAS DE
ESPARCIMIENTO S
LIMPIEZA DE PISOS D
117
Apndice B-1
ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO DIARIAS

Componente Accin
Aguas Blancas Chequeo de tuberas
Revisin y limpieza de bebedero y artefactos sanitarios
Riego de jardines internos y reas desarrolladas

Limpieza de jardines internos y reas desarrolladas (hojas y
Exteriores desechos)
Limpieza de desechos en camineras y estacionamiento
Chequeo de iluminacin en camineras
Limpieza de pisos
Apndice B- 2
ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO SEMANAL

Componente Accin
Elctrico Chequeo de iluminacin interna y externa
Revisin de llaves de lavamanos,
Aguas blancas
fregaderos y jardinera
Revisin y ajuste de piezas sanitarias y
Aguas servidas
accesorios
Aire acondicionado Revisin del drenaje
Revisin de iluminacin en
Exteriores
estacionamiento y reas de esparcimiento
118
Apndice B-3
ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO MENSUAL

Componente Accin
Remocin de tela de araa en techos
Arquitectnico
Limpieza de puertas y ventanas
Revisin de llaves de paso
Aguas blancas
Revisin de partes visibles de tuberas
Limpieza de drenajes de piezas sanitarias
Revisin de herrajes de W.C
Aguas servidas y
Verificar posibles filtraciones de caeras
de lluvia
Inspeccin y limpieza de alcantarillas
Limpieza de canales de lluvias
Chequeo de fusibles, capacitor y contactores
Aire Chequeo de compresor de equipos de ventana y consola
Acondicionado Chequeo de ventilador de equipos de ventana y consola
Limpieza de filtros en equipos compactos
Exteriores Desmalezamiento en reas de cerca y estacionamiento
119
Apndice B-4
ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO TRIMESTRAL

Componente Accin
Inspeccin de vigas y columnas
Estructural Inspeccin de losa de piso y techo
Verificacin de posibles goteras y filtraciones (*)
Mantener el techo libre de basura y de objetos
Arquitectnico Revisin de vidrios de puertas y ventana
Revisin y limpieza de tableros principales y
secundarios
Elctrico Revisin o reposicin de conectores
Revisin y ajuste de interruptores y tomacorrientes
Limpieza de lmparas
Aguas servidas y de Desmanchado de piezas sanitarias
lluvias Limpieza de colectores, tanquilla y bocas de
visita
Medicin de presiones alta y baja
Medicin de tensin e intensidad
Chequeo de cables y conectores
Aire acondicionado Lavado del evaporador
Lavado del condensador
Limpieza de filtros en split y ventana
Engrasado
Poda de jardines
Exteriores Poda de grandes especies
Desmalezamiento en reas ms alejadas
(*) En periodos de lluvia, realizar con mayor frecuencia
120
Apndice B-5
ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO ANUAL

Componente Accin
Estructural Inspeccin de cubierta de piso
Aplicacin de anticorrosivo a perfiles metlicos
Reparacin de impermeabilizacin de techo
Arquitectnico Pinturas en puertas y ventanas
Pintura en rejas, barandas y pasamanos
Pintura en paredes internas y externas
Pintura de muros, jardineras y bancos
Elctrico Limpieza de bancos de trasformacin
Pintura de lmparas
Aire acondicionado Ajuste de rel de sobre carga y operacin
Revisin de tuercas y engranajes (desgaste)
Telefnico Revisin del sistema telefnico
Exteriores Pintura de troncos de grandes especies
121
Apndice C-1
FORMATO DE EVALUACION DEL SISTEMAS DE EDIFICACIN

ESCALA CUALITATIVA
Fecha:
E MB B R D M Observaciones
Sistema Elemento
Vigas
Estructural Columnas
Techo
Paredes
Arquitectnico
Herrera y pintura
Tablero Principal
Sub-tableros
Cableado
Electrico
Tomacorrientes
Interruptores
Lmparas
Apndice C-1( continuacin)
INSPECCIN GENERAL DE SISTEMAS DE EDIFICACIN
ESCALA CUALITATIVA
E MB B R D M
Sistema Elemento Observaciones
Tanque
Tuberas
Aguas Blancas
Piezas sanitarias
Tuberas
Aguas servidas y
Piezas sanitarias
de lluvia
Alcantarillas
Split
Aire
Acondicionado
Ventana
E: excelente MB: muy bueno B: bueno R: regular D: deficiente M: malo

122
Apndice C-2
FORMATO DE EVALUACION DEL SISTEMA EXTERIOR

ESCALA
Fecha: CUALITATIVA
E MB B R D M Observaciones
Sub-sistema Elementos a inpeccionar
Estructura
Cancha Herrera y pintura
Iluminacin
Estructura
Caminerias
Senderos
conducentes
a mdulos de mdulo Iluminacion
a mdulo
Estructura
Zonas de
esparcimiento
Iluminacin
Herrera y pintura
Estacionamientos Estado del pavimento

Iluminacin
Jardines
Zonas externas desarrolladas
reas verdes Adyacencias a las camineras
Adyacencias a
estacionamientos
Adyacencias a la entrada
123
Apndice D-1
PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES DIARIAS DE MANTENIMIENTO

Fecha / /
MAANA
N Actividad rea Cuadrilla de trabajo R EE NR OBSERVACIONES
N Actividad rea Cuadrilla de trabajo R EE NR OBSERVACIONES

124
Leyenda R: realizado NR: no realizado EE: en ejecucin

124
Apndice D-1 (reverso de formato de programacin de actividades diarias de mantenimiento)
Actividad N Materiales Equipos

125
Actividad N Materiales Equipos
LEYENDA R: realizado NR: no realizado EE: en ejecucin
125
Apndice D-2
PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES SEMANALES DE MANTENIMIENTO

Semana de / / al / /
Actividad rea
Lunes
Martes
Miercoles
Jueves
Viernes
126
Apndice D-3
PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES MENSUALES DE MANTENIMIENTO

Mes Ao Da
Actividad rea 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Actividad rea 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
127
Leyenda R: realizado NR: no realizado EE: en ejecucin
127
Apndice D-4
PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES TRIMESTRALES DE MANTENIMIENTO

Trimestre N : Ao
Mes Actividad rea
128
128
Apndice D-5
PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES ANUALES DE MANTENIMIENTO

Ao:
Actividad rea Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
129
Leyenda: R: realizado NR: no realizado EE: en ejecucin
129
Apndice E-1
Herramientas necesarias para la ejecucin del plan de

mantenimiento preventivo propuesto
Electricidad y refrigeracin:
Caja de herramientas, voltiampermetro de tenaza, probador de corriente,

alicate de electricista, escaleras, juego de llaves fijas hasta 1",
destornilladores planos y de estra, pinza, taladro de , alicate mecnico,
martillo grande y mediano, pistola de estao, aspiradora manual, hidrojet.
Plomera:
Llaves de tubo (12, 14 y 16), llaves fijas, llaves ajustables, ayudante de

plomero, llave Alen, arco de seguetas, seguetas, tarraja manual hasta 1,
martillo mediano, alicate de presin, caja porta herramientas, destornilladores
planos y de estra, bomba
reas verdes:
Desmalezadoras a gasolina, escardilla, rastrillo, motosierra, machete,

carretillas pico, pala, paln, barretones, chcora, tijera de podar, manguera de
.
Mantenimiento en general:
Carretilla, cuchara, cepillo de albailera, cinceles grande y mediano, brochas

(3,6 y 10), rodillo, mandarria, martillo, esptula, piqueta, corta vidrios, nivel
y plomada.
130
Apndice E-2
Materiales y repuestos necesarios
Electricidad:
Teipe, lija, tubos rectos de 40 watt, tubos circulares (80 watt y 20 watt),
bombillos (60 watt y 100 watt), cable tw (N 10 y N 12), cable chato N 12,
balastos, starts (fs-2, fs-4), enchufes y tomas con puerto a tierra, estao,
tomacorrientes dobles con tapa, interruptores dobles con tapa, interruptor
sencillo con tapa, zcates (para tubos y lmparas circulares), tornillos
tirafondo (1 y 1 ), tornillos con tuerca de 1 , rampls (verde y naranja),
dielctrico tipo aerosol.
Refrigeracin:
Tela filtro, gas refrigerante, contactores, capacitores.
Plomera:
Tefln, empacaduras variadas para lavamanos, kit para fluxmetros, juego

de desage (para fregadero y lavamanos), niples corridos (1/2, 3/4", 1),
tapones (3/4, 1), reducciones ( 3 a ) , tubos de selladores, llaves de
arresto de , llaves de paso de 3 m, flotante, herrajes, rejillas para sifones
de piso.
Albailera y otros:
Cemento blanco y gris, pintura (caucho, esmalte, barniz, anticorrosiva),

cola, tinner, estopa, clavos (3/4,1,1 ), alambre, aceite para bisagras.
131
Apndice F-1
INVENTARIO DE HERRAMIENTAS
Fecha Realizado por
Electricidad y refrigeracin
Herramienta Descripcin Cantidad Herramienta Descripcin Cantidad
Caja de Juego de llaves fijas
herramientas hasta 1"
Voltiampermetro de Planos
Destornilladores
tenaza Estria
Probador de Pinza
corriente Taladros de 3/4"
Alicate de Aspiradora manual
electricista Alicate mecnico
Peldaos Martillo grande
Escaleras Martillo mediano
Pistola de estao
Plomera
De tubo 12" Arco de seguetas
De tubo 14" Seguetas
De tubo 16" Tarraja manual hasta 1"
Martillo mediano
Fijas
Alicate de presin
Llaves
Ajustables Caja porta
12" herramientas
Ayudante de Planos
plomero Destornilladores Estria
Alen
reas verdes
Desmalezadora a pala
gasolina pico
Motosierra palin
Escardilla barretn
Rastrillo tijera de podar
Machete Chcora
Mantenimiento general
Carretilla Rodillo
Cuchara Mandarria
Cepillo de
albailera martillo
Grande esptula
Cincel Mediano Piqueta
Brochas 3" Corta vidrios
6" Nivel
10" Plomada
132
Apndice F-1(Reverso de formato de inventario de herramientas)
INVENTARIO DE HERRAMIENTAS
Otras herramientas
Apndice F-2
133
INVENTARIO DE MATERIALES Y REPUESTOS
Fecha Realizado por
Electricidad
Material Material
Descripcin Cantidad Descripcin Cantidad
/Repuesto /Repuesto
Teipe Estao
Lija Tomacorrient
Tubos rectos e dobles con
40 watt tapa
80 watt Interruptores
Tubos con tapa
circulares 20 watt doble
60 watt Interruptor
sencillo con
Bombillos 100 watt tapa
chato n 12 para tubos
para
lamp.circulare
tw 12 Zcates s
Cable tw 10 tirafondo 1"
Balastos de tirafondo 1
2 x w watt 1/2"
fs-2 con tuerca 1
Starts fs-4 Caja tornillos 1/2"
Enchufes verde
con puerto a
tierra
(macho) Rampls naranja
Tomas con
puerto a
tierra
(hembra)
Refigeracin
Material Material
/Repuesto /Repuesto
Tela filtro Contactores
Capacitores
Plomera
Material Material
Cantidad Cantidad
/Repuesto /Repuesto
Rollos de tapones 3/4"
134
tefln
Caja 1"
empacadura
s variadas
para reducciones
lavamanos 3" a 1/2"
tubos de
para selladores
fregadero (permatex)
Juego de para de arresto de
desague lavamanos 1/2"
de paso de 3
Llaves m
Herrajes
Rejillas para
sifones de
piso
Albalera, Carpintera, Herrera y Pintura
Material Material
/Repuesto /Repuesto
Galones de
Sacos de Blanco tinner
cemento gris Estopa
Caucho 3/4"
Esmalte Clavos 1"
Barnz 1 1/2"
Galones de Anticorrosiv Rollo de
pintura a alambre
Galones de Aceite 3 en
cola 1
135
Apndice F-2 (Reverso de formato de inventario materiales y repuestos)
INVENTARIO DE MATERIALES Y REPUESTOS

reas Verdes
Material /Repuesto Descripcin Cantidad Material /Repuesto Descripcin Cantidad
Galones de
Insecticidas
Sacos de abono
orgnico Mangueras de 3/4"
Otros
Material /Repuesto Descripcin Cantidad Material /Repuesto Descripcin Cantidad
136
Apndice G
REGISTRO SALIDA DE MATERIALES Y REPUESTOS DEL

ALMACN
Reponsable del depsito:
Material /repuesto Cantidad Solicitante Firma
137
NIDAD DE MANTENIMIENTO
DEL LICEO BOLIVARIANO GUILLERMO CUARTN.
Formato de la Historia de Mantenimiento del plantel
SISTEMA ESTRUCTURAL ( ) SISTEMA AGUAS BLANCAS ( )
SISTEMA AIRE ACONDICIONADO ( ) SISTEMA AGUAS NEGRAS ( )
SISTEMA ELECTRICO ( ) SISTEMA DE HERRERIA Y PINTURA ( )
SISTEMA EXTERIOR ( ) OTRO ( ) ESPECIFIQUE:
MP = MANTENIMIENTO PREVENTIVO
MC = MANTENIMIENTO CORRECTIVO
CA = CAMBIO PARTES, COMPONENTES O ELEMENTOS

PERIODO
CONTRATISTA DE INTERVENCION
138
Instrumento N 1
El siguiente instrumento fue diseado con el objetivo de recolectar informacin

acerca de las condiciones fsicas de los de la edificacin, como requisito
indispensable para la elaboracin del Trabajo de Grado titulado Plan de
Mantenimiento Estructural y de Servicios del Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn.
Evaluacin del Sistema Estructural, Cerramientos y Acabados.
Excelente
Regular
Bueno
Bueno
Malo
Muy
N Descripcin
En qu condiciones se encuentran:
1 Columnas.
2 Vigas.
3 Losas de pisos.
4 Paredes interiores.
5 Paredes exteriores.
Recubrimiento en paredes
6
interiores.
Recubrimiento en paredes
7
exteriores
8 Depsitos
9 Puertas
139
Evaluacin del Sistema Estructural, Cerramientos y Acabados.
Excelente
N Descripcin
Regular
Bueno
Bueno
Malo
Muy
10 Ventanas
11 Pinturas en techos.
Pinturas en las paredes

12
interiores.
Pinturas en las paredes

13
exteriores.
14 Cermicas en baos.
140
Evaluacin del Sistema de Aguas Blancas de la edificacin.
Excelente
Regular
Bueno
Bueno
Malo
Muy
N Descripcin
15 Los sistemas de suministro de
aguas blancas.
16
Las piezas sanitarias.
17
Las tuberas de aguas blancas.
18
Las mangueras y Herrajes.
19 Los tanques de almacenamiento
de aguas blancas.
Evaluacin del Sistema de Aguas Servidas y de Lluvia de la edificacin.

Excelente
Regular
Bueno
Bueno
Malo
Muy
N Descripcin
En que condiciones se encuentran:
20 Las tuberas de aguas negras.

Los desages de los lavamanos,
21
W.C, duchas y centro piso.
22 Los tapones de registro.
Los canales de recoleccin de
23
aguas de lluvias.
141
Evaluacin de las Instalaciones Elctricas del Liceo Bolivariano Guillermo
Cuartin.
Excelen
Regular
Bueno
Bueno
Malo
Muy
N Descripcin
te
24 Las lmparas y luminarias.
25 Los interruptores.
26 Los tomacorrientes.
27 Los conductores y cableado.
28 Los tableros.
29 Los aires acondicionados.
Instrumento N I-2
El siguiente instrumento fue diseado con el objetivo de recolectar informacin

acerca de las funciones realizadas por el Personal perteneciente a la Unidad de
Mantenimiento del Liceo Bolivariano Guillermo Cuartin, como requisito
indispensable para la elaboracin del Trabajo de Grado titulado PLAN DE
MANTENIMIENTO ESTRUCTURAL Y DE SERVICIOS DEL LICEO BOLIVARIANO
GULLERMO CUARTIN.
142
Evaluacin de las Estrategias de Mantenimiento empleadas en la Edificacin
del Liceo Bolivariano Guillermo Cuartin.
N Descripcin SI NO
Funciones y responsabilidades

1
organigramas acordes con su estructura.
En la Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin las

2 funciones y la correspondiente asignacin de responsabilidades se
especifican por escrito.
Autoridad y Autonoma
En la Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin la lnea

3
de autoridad est claramente definida.
Las personas asignadas a cada puesto de trabajo tienen pleno

4
conocimiento de sus funciones.
5 El personal cumple con duplicidad de funciones.
La toma de decisiones para la resolucin de problemas rutinarios

6 tiene que ser consultada previamente con los niveles superiores de la
Sistemas de Informacin
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin , cuenta

7 con un diagrama de flujo para el sistema de informacin, que facilita
la toma de decisiones.
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin, cuenta

8 con mecanismos para evitar que se introduzca informacin errada
incompleta
La Unidad de Mantenimiento del Complejo Acadmico Los Perozo

9
cuenta con un archivo ordenado y jerarquizado tcnicamente.
143
Existen procedimientos normalizados (formatos) para llevar y
10
comunicar la informacin.
Existen procedimientos normalizados (formatos) para archivar la

11
informacin.
Organizacin de Mantenimiento
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin cuenta

12 con el personal suficiente tanto en cantidad como en calificacin, para
cubrir las necesidades de mantenimiento.
Cuantificacin de las necesidades del personal de Mantenimiento
13 La cuantificacin del personal es ptima.
La cuantificacin de personal est ajustada a la realidad de la

14
organizacin.
Seleccin y Formacin
La organizacin selecciona su personal atendiendo a la descripcin

15
escrita de los puestos de trabajo.
Se tienen establecidos programas permanentes de formacin y

16 actualizacin del personal para mejorar sus capacidades y
conocimientos.
Se tienen procedimientos para la seleccin de personal con alta

17 calificacin y experiencia que requiere la credencial del servicio
determinado.
18 Los cargos en la organizacin de mantenimiento se tienen por escrito.
Motivacin e Incentivos
Se evala peridicamente el trabajo para fines de ascenso aumento

19
salarial.
El personal da la suficiente importancia a los efectos positivos con

20
que incide el mantenimiento para el logro de las metas de calidad.
Planificacin del Mantenimiento
21 en el sistema de informacin se encuentran definidos los objetivos y
144
metas que debe cumplir la Unidad de Mantenimiento del Liceo
Guillermo Cuartin.
La Unidad de Mantenimiento Liceo Guillermo Cuartin posee un

22 plan donde se contemplan las necesidades reales y objetivas de
mantenimiento para los diferentes objetos y equipos.
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin tiene

23 establecido un orden de prioridades para la ejecucin de las
acciones de mantenimiento de aquellos sistemas que lo requieran.
Polticas para la Planificacin
24 A los sistemas solo se le realizan mantenimiento cuando fallan.
El tren directivo tiene coherencia en torno a las polticas de

25
mantenimiento establecidas.
Control y Evaluacin

26
inventario de manuales de mantenimiento y operacin.

27 inventario de catlogos de piezas y partes de cada objeto a
mantener.
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin lleva por

28
escrito el registro de las fallas y sus causas.

29
inventario de manuales de mantenimiento y operacin.

30 inventario de catlogos de piezas y partes de cada objeto a
mantener.
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin lleva por

31
escrito el registro de las fallas y sus causas.
Se llevan estadsticas de tiempo de parada y de tiempo de

32
reparacin.
145
Se tiene archivada y clasificada la informacin necesaria para la
33
elaboracin de los planes de mantenimiento.
La informacin es procesada y analizada para la futura toma de

34
decisiones.
Existen formatos de control que permitan verificar si se cumplen el

35 mantenimiento rutinario y a su vez emitir rdenes para arreglarlos
reparaciones a las fallas detectadas.
Apoyo Logstico y Administrativo
Los recursos asignados a la organizacin de mantenimiento son

36
suficientes.
La administracin tiene polticas bien definidas en cuanto al apoyo

37
que se debe prestar a la organizacin de mantenimiento.
La administracin funciona en coordinacin con la organizacin de

38
mantenimiento.
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin tiene que

39 desarrollar muchos trmites para que se asignen los recursos que se
necesiten.
Recursos
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin cuenta

40 con los recursos, materiales y equipos necesarios para operar con
efectividad.
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin tiene los

41 recursos, materiales y equipos necesarios, pero no se les da el uso
adecuado.
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin conoce y

42 tiene acceso a informacin (catlogos, revistas u otros), sobre las
diferentes alternativas econmicas.
Los parmetros de operacin, mantenimiento y capacidad de los

43
recursos, materiales y equipos son plenamente conocidos.
146
La Unidad de Mantenimiento del Liceo Guillermo Cuartin lleva
44
registro de entrada y salida de recursos, materiales y equipos.

45
controles de uso y estado de recursos, materiales y equipos.
La Unidad de Mantenimiento Liceo Guillermo Cuartin posee

46
inventario de materiales en stock y en circulacin permanente.

47 formatos de control de entradas y salidas de materiales de circulacin
permanente.

48
control (formatos) de los materiales desechados por mala calidad.

49 los repuestos que se requieren para ejecutar las tareas de
mantenimiento.
Los repuestos se daan con frecuencia por no disponer de un rea

50
adecuada de almacenamiento
Los repuestos estn plenamente identificados en el almacn

51
(etiquetas, sellos, rtulos, colores u otros).

52
determinado el costo por falta de repuestos.

53 establecido cuales repuestos deben tener en stock y cuales en
circulacin permanente.

54 formatos de control de entradas y salidas de repuestos de circulacin
permanente.

55
control (formatos) de los repuestos desechados por mala calidad.
147

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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

PROGRAMA DE INGENIERIA CIVIL

PROPUESTA DE UN PLAN DE MANTENIMIENTO ESTRUCTURAL Y DE

Br. Garca G, Mara E.

Santa Ana de Coro; octubre 2013

PROGRAMA DE INGENIERIA CIVIL

PROPUESTA DE UN PLAN DE MANTENIMIENTO ESTRUCTURAL Y DE

Trabajo Especial de Grado Presentado ante la Ilustre Universidad Nacional

Br. Garca G, Mara E.

Santa Ana de Coro; octubre 2013

Gracias a m constancia, esfuerzo, fe y corazn quiero dedicar este

- A Dios todo poderoso, porque sin el nada se puede; por su infinita

- A mi padre querido Gilberto y a mi mami consentidora Magglys

Gracias a su apoyo, confianza y amor. Estoy donde estoy alcanzando una de

- A mis abuelas pero muy en especial a mi abuela Pilar

Por su cario infinito, y su tolerancia ante todas mis locuras.

- A ese Flaquito amado, quien estuvo conmigo ayudndome en este trayecto

- A la Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda.

Quiero dar unos sinceros agradecimientos a Dios primeramente por permitirme

- A mi Mami gracias por tu apoyo incondicional, sacrificio y dedicacin,

- A mi papi gracias por tu apoyo y sacrificio, cuando ms necesite de ti.

- A Lisander por su apoyo y colaboracin en el momento que lo necesitara.

- A la prestigiosa Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda

- A la Ing. MarlenTa, Tutora Acadmica, por su tolerancia y por brindarme la

- Al Liceo Bolivariano Guillermo Cuartn, por su receptividad y valiosa

Profesor: Hector Navas yHector Coronado,

Y muy especial a la Sra: Yraima Rojas.

Infinitos agradecimiento por todo su apoyo, MUCHAS GRACIAS.!

Planteamiento del Problema 3

Formulacin del Problema 5

Justificacin del Problema 6

Prioridad de las Acciones de Mantenimiento 14

Objetivos del Mantenimiento 15

Plan de Trabajo Mantenimiento 15

Gestin del Mantenimiento 16

Etapas del Proceso Administrativo del Mantenimiento 16

Sistemas de Formatos Bsicos 21

Parmetros Estadsticos del Mantenimiento 22

Costos de Mantenimiento de Edificaciones 24

Ventajas del Mantenimiento 25

Recomendaciones ms Comunes para el Mantenimiento

Definicin de Trminos Bsicos 30

CAPITULO III. METODOLOGA

Validez y Confiabilidad de los Instrumentos 38

CAPITULO IV. RESULTADOS

Fase I: Induccin y Documentacin 41

Fase II: Anlisis de la Situacin Actual 42

Diagnstico de las Condiciones Actuales de la Edificacin

Diagnstico de las Condiciones Actuales de la Edificacin

Diagnstico de las Condiciones Actuales de la Edificacin

Diagnstico de las Condiciones Actuales del Liceo Bolivariano

Resumen General del Diagnstico Poblacin 01

Aplicacin de Instrumento Numero 02

Resumen General del Diagnostico Poblacin 02 69

Aspectos Generales del rea en Estudio 69

Plan de Mantenimiento Estructural y de Servicios Del Liceo 71

Anlisis de la Investigacin (FDOA) 71

Estructura organizativa de la Unidad de Mantenimiento

Funciones, deberes y Responsabilidades del Jefe de

Perfil del Jefe de Mantenimiento

Plan de Mantenimiento Estructural y de Servicios 80

Formatos para la Implantacin del Plan 83

Procedimientos para los Mecanismos de Control Utilizados

2 Diagnstico de las Condiciones Actuales de la 43