UFCD 2 Atividade Profissional Do Auxiliar de Saúde

Curso Profissional de Tcnico
Auxiliar de Sade
UFCD 2
Atividade Profissional do Auxiliar de Sade
UFCD 2
Objectivos de Aprendizagem
Identificar as principais atividades do perfil profissional do/a
Tcnico/a Auxiliar de Sade.
Identificar os direitos e deveres do/a Tcnico/a Auxiliar de
Sade.
Identificar o papel do/a Tcnico/a Auxiliar de Sade nos
diferentes contextos de atuao.
Identificar quais as implicaes ticas que um/a Tcnico/a
Auxiliar de Sade deve ter em conta no seu desempenho
profissional.
Identificar a legislao que enquadra o seu vnculo
contratual.
Identificar as principais linhas de orientao de um
sistema de avaliao de desempenho.
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Explicar que as tarefas que se integram no mbito de
interveno do/a Tcnico/a Auxiliar de Sade tero de ser
sempre executadas com orientao e superviso de um profis
sional de sade.
Identificar as tarefas que tm de ser executadas sob
superviso direta do profissional de sade e aquelas que
podem ser executadas sozinho.
Explicar o dever de agir em funo das orientaes do
Profissional de sade e sob a sua superviso.
Explicar a importncia de respeitar os princpios de tica
no desempenho das suas funes de Tcnico/a
Auxiliar de Sade.
Explicar a importncia da sua atividade para o trabalho de eq
uipa multidisciplinar.
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Explicar a importncia de assumir uma atitude pr-
ativa na melhoria contnua da qualidade, no mbito da sua
ao profissional.
Explicar a importncia de cumprir as normas de segurana,
higiene e sade no trabalho assim como preservar a
sua apresentao pessoal.
Explicar a importncia de agir de acordo com normas e/ou
procedimentos definidos no mbito das suas atividades.
Explicar a importncia de adequar a sua ao profissional a
diferentes pblicos e culturas.
Explicar a importncia de adequar a sua ao profissional a
diferentes contextos institucionais no mbito dos
cuidados de sade.

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Trabalho 1
Produzir um poster
O que ?
O que faz?
Onde pode trabalhar?

Curso Profissional de Tcnico Auxiliar de Sade
Atividades Principais
Auxiliar na prestao de cuidados aos utentes, de acordo com orientaes do
enfermeiro.
Auxiliar nos cuidados post-mortem, de acordo com orientaes do profissional de
sade.
Assegurar a limpeza, higienizao e transporte de roupas, espaos, materiais e
equipamentos, sob a orientao de profissional de sade.
Assegurar atividades de apoio ao funcionamento das diferentes unidades e
servios de sade.
Auxiliar o profissional de sade na recolha de amostras biolgicas e transporte
para o servio adequado, de acordo com normas e/ou procedimentos definidos.

O Tcnico Auxiliar de Sade
O Tcnico Auxiliar de Sade o profissional

qualificado apto a desempenhar tarefas sob orientao
do profissional de sade.

O papel do/a Tcnico/a Auxiliar de Sade
perante os direitos e deveres da pessoa que
recorre aos servios de sade
Saber atender uma arte onde diferentes tipos de
Saberes tm de concorrer para que o ato de atender se
transforme num ato de qualidade.

O papel do/a Tcnico/a Auxiliar de Sade perante
os direitos e deveres da pessoa que recorre aos
servios de sade
Empenhamento, Competncia, Compreenso,

Correo e Rigor so os Valores e Atitudes que mais
contribuem para que esse resultado seja percebido
pelos utentes a quem o Tcnico Auxiliar de Sade
presta o servio.

servios de sade
Duas componentes essenciais constituem o servio ao
utente:
a componente processual
e a componente pessoal
ambas fundamentais para
a Qualidade do servio

servios de sade
O aspeto processual consiste nos
sistemas e mtodos implementados
para fornecer servios.
O aspeto pessoal a forma de

atendimento dos utentes: atitudes,
comportamento e expresso verbal.

servios de sade
O utente tem direito prestao de

servios de boa qualidade, com
urbanidade (cortesia, delicadeza, polidez),
respeito e igualdade de tratamento.
(Carta tica da Administrao Pblica)

servios de sade
O doente tem direito a ser tratado no respeito pela

dignidade humana (doentes direitos e deveres; Ministrio da Sade)

servios de sade
O doente tem direito a ser informado

acerca dos servios de sade
existentes, suas competncias e
nveis de cuidados (doentes direitos e
deveres; Ministrio da Sade)

servios de sade
O doente tem o direito a ser

informado sobre a sua situao
de sade (doentes direitos e deveres;
Ministrio da Sade)

servios de sade
O doente tem direito, por si ou por quem o

represente, a apresentar sugestes e reclamaes
(doentes direitos e deveres; Ministrio da Sade)

servios de sade
Embora a grande maioria dos profissionais se esforce

seriamente por prestar servios de qualidade,
atempados e humanizados, pode haver situaes em
que o doente no foi tratado como deveria ser ou em
que algum dos seus direitos foi ofendido.

servios de sade
O dever de respeitar e promover a liberdade e privacidade do
utente: criana, adolescente, jovem, idoso, marginal ou
carenciado
O doente tem direito a ser tratado no respeito pela dignidade
humana
um direito humano fundamental, que adquire particular
importncia em situao de doena.

servios de sade
tambm indispensvel que o doente seja

informado sobre a identidade e a profisso de todo
o pessoal que participa no seu tratamento.

servios de sade
Este direito abrange ainda as condies das

instalaes e equipamentos, que tm de
proporcionar o conforto e o bem-estar exigidos pela
situao de vulnerabilidade em que o doente se
encontra.
21
servios de sade
O doente tem direito ao respeito pelas suas convices
culturais, filosficas e religiosas
Cada doente uma pessoa com as suas convices

culturais e religiosas. As instituies e os prestadores de
cuidados de sade tm, assim, de respeitar esses valores e
providenciar a sua satisfao.

servios de sade
O apoio de familiares e amigos deve ser
facilitado e incentivado.
Do mesmo modo, deve ser proporcionado o
apoio espiritual requerido pelo doente ou, se
necessrio, por quem legitimamente o
represente, de acordo com as suas convices.

servios de sade
O doente tem direito a receber os cuidados apropriados ao
seu estado de sade, no mbito dos cuidados preventivos,
curativos, de reabilitao e terminais.
Os servios de sade devem estar acessveis a todos os
cidados, de forma a prestar, em tempo til, os cuidados
tcnicos e cientficos que assegurem a melhoria da condio do
doente e seu restabelecimento, assim como o
acompanhamento digno e humano em situaes terminais.

servios de sade
Em nenhuma circunstncia os doentes podem ser
objeto de discriminao.
Os recursos existentes so integralmente postos ao

servio do doente e da comunidade, at ao limite
das disponibilidades.

servios de sade
O doente tem direito prestao de cuidados continuados
Em situao de doena, todos os cidados tm o direito de
obter dos diversos nveis de prestao de cuidados (hospitais
e centros de sade) uma resposta pronta e eficiente, que
lhes proporcione o necessrio acompanhamento at ao seu
completo restabelecimento.

servios de sade
O doente e seus familiares tm direito a ser

informados das razes da transferncia de um nvel de
cuidados para outro e a ser esclarecidos de que a
continuidade da sua prestao fica garantida.

servios de sade
Ao doente e sua famlia so proporcionados os

conhecimentos e as informaes que se mostrem
essenciais aos cuidados que o doente deve continuar
a receber no seu domiclio.

servios de sade
O doente tem direito a ser informado acerca dos servios de
sade existentes, suas competncias e nveis de cuidados
Ao cidado tem que ser fornecida informao acerca dos

servios de sade locais, regionais e nacionais existentes, suas
competncias e nveis de cuidados, regras de organizao e
funcionamento, de modo a otimizar e a tornar mais cmoda a
sua utilizao.

servios de sade
Ao cidado tem que ser fornecida informao acerca

dos servios de sade locais, regionais e nacionais
existentes, suas competncias e nveis de cuidados,
regras de organizao e funcionamento, de modo a
otimizar e a tornar mais cmoda a sua utilizao.

servios de sade
Os servios prestadores dos diversos nveis de

cuidados devem providenciar no sentido de o
doente ser sempre acompanhado dos elementos de
diagnstico e teraputica considerados importantes
para a continuao do tratamento.

servios de sade
O doente tem direito a ser informado sobre a sua

situao de sade
Esta informao deve ser prestada de forma clara,

devendo ter sempre em conta a personalidade, o grau de
instruo e as condies clnicas e psquicas do doente.

servios de sade
Especificamente, a informao deve conter

elementos relativos ao diagnstico (tipo de
doena), ao prognstico (evoluo da doena),
tratamentos a efetuar, possveis riscos e eventuais
tratamentos alternativos.

servios de sade
O doente pode desejar no ser informado do seu

estado de sade, devendo indicar, caso o
entenda, quem deve receber a informao em
seu lugar.

servios de sade
O doente tem o direito de obter uma segunda opinio

sobre a sua situao de sade
Este direito, que se traduz na obteno de parecer de um outro
mdico, permite ao doente complementar a informao sobre o
seu estado de sade, dando-lhe a possibilidade de decidir, de
forma mais esclarecida, acerca do tratamento a prosseguir.

servios de sade
O doente tem direito a dar ou recusar o seu

consentimento, antes de qualquer ato mdico ou
participao em investigao ou ensino clnico
O consentimento do doente imprescindvel para a realizao
de qualquer ato mdico, aps ter sido corretamente informado.

servios de sade
O doente pode, excetuando alguns casos particulares, decidir,

de forma livre e esclarecida, se aceita ou recusa um
tratamento ou uma interveno, bem como alterar a sua
deciso.
Pretende-se, assim, assegurar e estimular o direito
autodeterminao, ou seja, a capacidade e a autonomia que
os doentes tm de decidir sobre si prprios.

servios de sade
O consentimento pode ser presumido em situaes de

emergncia e, em caso de incapacidade, deve este direito ser
exercido pelo representante legal do doente.

servios de sade
O doente tem direito de acesso aos dados registados
no seu processo clnico
A informao clnica e os elementos identificativos de um
doente esto contidos no seu processo clnico.
O doente tem o direito de tomar conhecimento dos dados

registados no seu processo.

servios de sade
O doente tem direito, por si ou por quem o
represente, a apresentar sugestes e reclamaes
O doente, por si, por quem legitimamente o substitua ou por

organizaes representativas, pode avaliar a qualidade dos
cuidados prestados e apresentar sugestes ou reclamaes.
Professora Isabel Henriques

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Os deveres para com a famlia do
utente
A prestao de cuidados de sade efetua-se no respeito
rigoroso do direito do doente privacidade, o que significa
que qualquer ato de diagnstico ou teraputica s pode ser
efetuado na presena dos profissionais indispensveis sua
execuo, salvo se o doente consentir ou pedir a presena
de outros elementos.

Os deveres para com a famlia do
utente
A famlia no pode ser esquecida, no s porque quem
normalmente apoia a pessoa doente, mas porque tambm ela
deve ser tida em conta no planeamento dos cuidados, no s
a pessoa o alvo dos cuidados de enfermagem, a famlia sofre
alteraes importantes quando um dos seus elementos adoece
e precisa de apoio para se reestruturar ou para se manter
estruturada.

O papel do Tcnico Auxiliar de Sade na
equipa de sade
O tcnico auxiliar de sade tem com funes:
Auxiliar sob orientaes do tcnico auxiliar de sade:
Na prestao de cuidados de sade aos utentes,
Na recolha e transporte de amostras biolgicas,
Na limpeza, higienizao e transporte de roupas,

materiais e equipamentos

equipa de sade
Auxiliar na prestao de cuidados aos utentes, de
acordo com orientaes do enfermeiro:
Ajudar o utente nas necessidades de eliminao e nos
cuidados de higiene e conforto de acordo, com as
orientaes do enfermeiro;

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equipa de sade
Auxiliar o enfermeiro na prestao de cuidados de
eliminao, nos cuidados de higiene e conforto ao
utente e na realizao de tratamentos a feridas e
lceras;

equipa de sade
Auxiliar o enfermeiro na prestao de cuidados ao

utente que vai fazer, ou fez, uma interveno cirrgica;

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equipa de sade
Auxiliar nas tarefas de alimentao e hidratao do
utente, nomeadamente na preparao de refeies
ligeiras ou suplementos alimentares e no
acompanhamento durante as refeies;

equipa de sade
Auxiliar na prestao de cuidados aos utentes,
de acordo com orientaes do enfermeiro:
Executar tarefas que exijam uma interveno

imediata e simultnea ao alerta do tcnico auxiliar
de sade;

equipa de sade
Auxiliar nos cuidados post-mortem, de acordo com
orientaes do tcnico auxiliar de sade.
Assegurar a limpeza, higienizao e transporte de

roupas, espaos, materiais e equipamentos, sob a
orientao de profissional de sade:

equipa de sade
Assegurar a recolha, transporte, triagem e
acondicionamento de roupa da unidade do utente, de acordo
com normas e/ou procedimentos definidos;

equipa de sade
Efetuar a limpeza e higienizao das instalaes/ superfcies
da unidade do utente, e de outros espaos especficos, de
acordo com normas e/ou procedimentos definidos;

equipa de sade
Efetuar a lavagem e desinfeo de material hoteleiro,
material clnico e material de apoio clnico em local
prprio, de acordo com normas e/ou procedimentos
definidos;

equipa de sade
Assegurar o armazenamento e conservao adequada

de material hoteleiro, material de apoio clnico e clnico
de acordo com normas e/ou procedimentos definidos;

equipa de sade
Efetuar a lavagem (manual e mecnica) e desinfeo
qumica, em local apropriado, de equipamentos do
servio, de acordo com normas e/ou procedimentos
definidos;

equipa de sade
Recolher, lavar e acondicionar os materiais e
equipamentos utilizados na lavagem e desinfeo, de
acordo com normas e/ou procedimentos definidos, para
posterior recolha de servio interna ou externa;

equipa de sade
Assegurar a recolha, triagem, transporte e
acondicionamento de resduos hospitalares, garantindo
o manuseamento e transporte adequado dos mesmos
de acordo com procedimentos definidos.

equipa de sade
Auxiliar o tcnico auxiliar de sade na recolha de

amostras biolgicas e transporte para o servio
adequado, de acordo com normas e/ou procedimentos
definidos

equipa de sade
Tarefas que, sob orientao e superviso de um
profissional de sade, pode executar sozinho
O tcnico auxiliar de sade, para alm das tarefas

anteriormente descritas, possui um conjunto de outras que
realiza sem a superviso de um profissional de sade:

equipa de sade
Assegurar atividades de apoio ao funcionamento das

diferentes unidades e servios de sade:
Efetuar a manuteno preventiva e reposio de material e

equipamentos;

equipa de sade
Efetuar o transporte de informao entre as diferentes
unidades e servios de prestao de cuidados de sade;
Encaminhar os contactos telefnicos de acordo com normas
e/ ou procedimentos definidos;
Encaminhar o utente, familiar e/ou cuidador, de acordo
com normas e/ ou procedimentos definidos

equipa de sade
Apresentao pessoal e fardamento
Para uma prestao adequada e segura aos doentes,
necessrio ter em conta alguns aspetos relativos
higiene e apresentao pessoal do tcnico auxiliar
de sade no sentido de prevenir infees.

equipa de sade
Aspetos a ter em conta:
Higiene pessoal diria e cuidada;
Uso de farda limpa;
Arranjo pessoal na prestao dos cuidados

equipa de sade
Na sua apresentao pessoal, o tcnico auxiliar de
sade deve ter em conta os seguintes aspetos:
No usar adornos como anis, brincos compridos,

fios, etc.;
Usar o cabelo apanhado (no caso de ser comprido);

equipa de sade
Usar unhas curtas, limpas e sem
verniz;
Limpar e desinfetar golpes,
protegendo-os com um penso
No tossir ou espirrar perto do
utente;

equipa de sade
Usar luvas e mscara mediante necessidade;
Lavar sempre as mos e antebraos antes e aps

a prestao de cuidados de higiene ao doente

equipa de sade
A farda um instrumento de trabalho pelo que:
Deve ser diferente de instituio para instituio.
Deve ser identificativa do cargo que o profissional
de sade ocupa;
Dever ser pessoal e intransmissvel e

equipa de sade
Deve estar limpa.
Tal como a farda deve ser
unicamente usado no local de
trabalho.

equipa de sade
Idealmente dever-se-ia trocar de farda diariamente
Lavagem deve ser feita a uma temperatura superior
a 60C
Remoo da sujidade e eliminao de
microrganismos suscetveis de infeo.
Depois de lavada e seca deve ser bem passada a
ferro

equipa de sade
O calado deve ser Institucionalizado (estipulado
como seguro e adequado ao desempenho das
suas funes)
Em piso antiderrapante deve ser de borracha

O papel do Tcnico Auxiliar de Sade na equipa de sade

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O utente tem direito prestao de

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O doente tem direito a ser tratado no respeito pela

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O doente tem direito a ser informado

deveres; Ministrio da Sade)

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O doente e seus familiares tm direito a ser

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Ao doente e sua famlia so proporcionados os

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Ao cidado tem que ser fornecida informao acerca dos

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Ao cidado tem que ser fornecida informao acerca

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Os servios prestadores dos diversos nveis de

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O doente tem direito a ser informado sobre a sua

Esta informao deve ser prestada de forma clara,

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Especificamente, a informao deve conter

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O doente pode desejar no ser informado do seu

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