TIPOS DE CERTIFICADOS Y CERTIFICADORAS

TIPOS DE CERTIFICACION DE CALIDAD:

Existen dos tipos:
- La certificacin de conformidad de producto.
- La certificacin de sistemas de gestin.
A pesar de que ambas determinen la calidad de nuestro productos, servicio o proceso
de elaboracin. Estas ser elegida dependiendo de qu tipo de empresa sea la tuya, en
cualquier caso, estos dos tipos de certificaciones cumplen su fin de dar ese valor extra a
tu producto o servicio.
La certificacin de conformidad de producto:
Estas certificaciones avalan tu producto, implica la inspeccin del proceso de produccin
y anlisis a una muestra del producto. Estas son otorgadas por certificadoras de calidad
pero siguiendo los manuales de buenas prcticas de los ministerios a los cuales estn
relacionadas.

Buenas Prcticas Agrcolas (BPA): garantiza produccin que la produccin agrcola

es sana e inocua.
Buenas Prcticas de Manufactura (BPM)
Buenas Prcticas de Higiene (BPH)
Buenas Prcticas de Distribucin (GDP): son un sistema de calidad para
almacenes y centros de distribucin dedicados a los medicamentos.
HACCP (Anlisis de Peligros y Puntos Crticos de Control): es un sistema de
calidad, desarrollado a finales de los 60 en la Pillsbury CO., una compaa
automatizada, fabricante de los alimentos para misiones espaciales. El sistema
demostr su adaptabilidad a otras reas, este certificado, garantiza la seguridad
en el consumo de los alimentos. Es una certificacin relativamente nueva.
La certificacin de sistemas de gestin:
Las normas tcnicas ms populares, reconocidas a nivel internacional, han sido
desarrolladas por la Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO).
Dichas normas son estndares, lineamientos, documentos donde estn todos los
requisitos de un sistema, la ISO estn conformada por varios organismos
normalizadores, cada pas cuenta con uno, en Per se cuenta con INDECOPI como
organismo normalizador. Independientemente existen las certificadoras que se
encargar de verificar que dichas empresas cumplen con las normas y se les otorga una
certificacin de acuerdo al ISO que estn cumpliendo.
Principales Normas ISO:

ISO 9000 Sistemas de Gestin de la Calidad Fundamentos y vocabulario

 ISO 9001 Sistemas de Gestin de la Calidad Requisitos (corresponde a la
norma BS 5750:1979)
ISO 9004 Sistemas de Gestin de la Calidad Directrices para la mejora del
desempeo
ISO 14000 Estndares de Gestin Medioambiental en entornos de
produccin
ISO 14001 Sistemas de Gestin Medioambiental (corresponde a la
norma BS 7750:1992)
ISO 14971 Productos sanitarios. Aplicacin de la gestin de riesgos a
los productos sanitarios
ISO/IEC 15504 Mejora y evaluacin de procesos de desarrollo de software
ISO 15693 Estndar para tarjetas de vecindad
ISO 15924 Estndar de cdigos para los nombres de sistemas de escritura
ISO/IEC 17024- Requisitos en la certificacin de personal
ISO 17025 Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de
ensayo y calibracin
ISO IWA 4 / ISO 18091 - Quality management systems Guidelines for the
application of ISO 9001:2008 in local government (GOBIERNO LOCAL)
ISO/IEC 20000 Tecnologa de la informacin, Gestin del servicio.
(corresponde a la norma BS 15000:2002)
ISO 20121 Sistemas de Gestin de Eventos Sostenibles (corresponde a la
norma BS 8901:2007)
ISO 22000 Inocuidad en alimentos
ISO 22301 Sistemas de Gestin de Continuidad de Negocio (corresponde a la
norma BS 25999:2007)
ISO 26000 Responsabilidad social
ISO 26300 OpenDocument
ISO/IEC 26300 OpenDocument Format (.odf)
ISO/IEC 27001 Sistema de Gestin de Seguridad de la Informacin
(corresponde a la norma BS 7799:1995)
ISO/IEC 29110 Software engineering Lifecycle profiles for Very Small
Entities (VSEs) (MoProsoft)
ISO/IEC 29119 Pruebas de Software
ISO 31000 Sistema de Gestin de Riesgos
ISO 32000 Formato de Documento Porttil (.pdf)
ISO 50001 Sistema de gestin de la energa
ISO 55000 Sistema de gestin de activos fsicos
CERTIFICADORAS:
Los servicios principales pueden dividirse en cuatro categoras:
Inspeccin: comprobacin de la condicin y peso de comercializados
mercancas en transbordo, ayuda a controlar la cantidad y calidad y
satisfacer todos los requisitos reglamentarios pertinentes en los mercados
y regiones
Prueba: permite reducir los riesgos, acortar el tiempo al mercado y probar
la calidad, seguridad y rendimiento de sus productos contra
correspondiente salud, seguridad y normas reglamentarias
Certificacin: nos permiten demostrar que sus productos, procesos,
sistemas o servicios cumplen con estndares tanto nacionales como
internacionales y normas o estndares de cliente definido, a travs de
certificacin

Beneficios de recibir la certificacin

Ante el mercado:
Mejorar la imagen de los productos y/o servicios ofrecidos.
Favorecer su desarrollo y afianzar su posicin.
Ganar cuota de mercado y acceder a mercados internacionales gracias a
la confianza que genera ante los clientes y consumidores.
Reconocimiento de certificados por parte de los miembros de IQNet en
todo el mundo.

Ante los clientes:

Aumento de la satisfaccin de los clientes.
Eliminar mltiples auditoras con el correspondiente ahorro de costos.
Acceder a acuerdos de calidad concertada con los clientes.
Respalda la relacin comercial en cualquier pas del mundo con un nico
certificado y una nica acreditacin.

Para la gestin de la empresa:

Servir como medio para mantener y mejorar la eficacia y adecuacin del
sistema de gestin de la calidad al poner de manifiesto los puntos de
mejora.
Cimentar las bases de la gestin de la calidad y estimular a la empresa
para entrar en un proceso de mejora continua.
Aumentar la motivacin y participacin de personal, as como mejorar la gestin
de los recursos.

Implantacin del sistema de calidad

La implantacin del sistema de calidad bsicamente consiste en documentar las

actividades que se realizan en cada rea de trabajo, principalmente aquellas que
estn directamente relacionadas con el servicio que se ofrece y que afectan al
funcionamiento de la empresa.

Se debe desarrollar un Manual de Calidad, el cual es el documento que sirve

como enlace con los requerimientos de la norma aplicable (ISO9001 o ISO9002)
y los documentos aplicables en cada rea (Procedimientos, Instrucciones,
Registros, documentos externos).

Toda esta documentacin debe ser desarrollada por el propio personal de la

empresa, con apoyo del consultor.

Durante el periodo de implantacin, normalmente surgen oportunidades de

mejora de los procesos o actividades que se estn desarrollando.

Tambin se debe capacitar al personal para que se familiarice con el sistema de

calidad, adems de formar auditores internos, quienes realizarn su trabajo con
el fin de verificar que el sistema de calidad este funcionando adecuadamente.

GURBENAMENTALES:

1. INACAL
2. ITP: El Instituto Tecnolgico de la Produccin ITP es un Organismo
Tcnico Especializado (OTE), adscrito al Ministerio de la Produccin. Su
objetivo es integrar en un solo organismo al ex Instituto Tecnolgico
Pesquero, con los Centros de Innovacin Tecnolgica pblicos del Sector
Produccin,
3. SANIPES(organismo nacional de sanidad pesquera): Tiene competencias para
investigar, normar, supervisar y fiscalizar las actividades pesqueras y acucolas, los piensos,
aditivos y productos veterinarios destinados a la acuicultura en todas sus fases, con fines de
inocuidad y sanidad de los recursos hidrobiolgicos, incluyendo los aspectos relacionados a la
inspeccin, muestreo, ensayos y certificacin oficial sanitaria.
4. DIGESA : La Direccin general de salud Ambiental es el rgano tcnico
normativo en los aspectos relacionados al saneamiento bsico, salud
ocupacional, higiene alimentaria, zoonosis y proteccin del ambiente
5. SENASA: Servicio nacional de sanidad agraria
EMPRESAS CERTIFICADORAS
1. AENOR PER S.A.C

Certifica conformidad de servicios hoteleros.

2. CERTIFICADORA Y LABORATORIOS ALAS PERUANAS-CERTILAB
AP

Certifica conformidad de: inocuidad microbiolgica en papilla, mezcla fortificada,

enriquecido lcteo y recipientes a presin
3. INSPECTORATE SERVICES PER S.A.C.

Certifica conformidad de: Tanques y recipientes presurizados GLP, GNV,

productos qumicos, gases, ocupacin humana (cmaras hiperbricas); Tanques
y recipientes para transporte de GLP, GNV, productos qumicos, gases; tanques
y recipientes para el transporte y almacenamiento de hidrocarburos lquidos;
tanques de almacenamiento para agua, tanques para vehculos motorizados;
calderas, recipientes porttiles (3, 5, 10 y 45 kg).
4. INTERTEK TESTING SERVICES PER S.A.C.

Certifica conformidad de: Leche evaporada, saborizada, UHT, fortificada;

zapatos negros korfan; cuadernos; textos escolares; sulfato de aluminio para
tratamiento de agua; tubos y accesorios de poli (cloruro de vinilo) no plastificado
(PVC U) para sistemas de drenaje y alcantarillado; tubos de poli (cloruro de
vinilo) no plastificado (PVC-U) para conduccin de fluidos a presin; tubos de
poli-cloruro de vinilo no plastificados (PVC-U) para instalaciones domiciliarias de
desage; tubos de poli (cloruro de vinilo) no plastificado (PVC-U) para la
conduccin de fluidos a presin con unin tipo rosca.
5. LA MOLINA CALIDAD TOTAL LABORATORIOS

Certifica conformidad de: papilla; Mezcla fortificada de cereales y leguminosas;

enriquecido lcteo y sustituto lcteo; pan y productos de panadera (pan
fortificado entre otros); tanques de almacenamiento GLP.
6. SGS DEL PER S.A.C.

Certifica conformidad de: Sistemas de produccin y almacenamiento de

microformas. Certifica conformidad de: Pilas y bateras de zinc-carbn.
7. INTERNATIONAL ANALYTICAL SERVICES S.A.C.

Certifica conformidad de: Tubos y conexiones de poli (cloruro de vinilo) no

plastificado (PVC-U), y Tubos y conexiones de polietileno (PE) para el
abastecimiento de agua, drenaje y alcantarillado, enterrado o areo con presin;
tubos y conexiones de poli(PVC-U) para sistemas de drenaje y alcantarillado,
Tuberas enterradas de polietileno (PE) para el suministro de combustible
gaseoso, tubo de poli (cloruro de vinilo) no plastificado (PVC-U) para conduccin
de fluidos a presin; tubos y conexiones de pared estructurada de poli (cloruro
de vinilo) (PV-U), polipropileno (PP) y polietileno (PE), tubos y conexiones con
superficie exterior lisa, tipo A; Tubos y conexiones de pared estructurada de poli
(cloruro de vinilo) (PV-U), prolipropileno (PP) y polietileno (PE). Tubos y
conexiones con superficie exterior no lisa tipo B.
Organismos reconocidos de certificacin de productos
(autorizados/reconocidos)
8. INTERNACIONAL CERTIFICATION SERVICES S.R.L.

Certifica conformidad de: Pilas y bateras de zinc-carbon; cables y conductores

elctricos.
9. ICONTEC DEL PER S.R.L.

Certifica conformidad de: Neumticos de automvil, camin ligero, buses y

camiones.
10. INASSA INTERNACIONAL ANALYTICAL SERVICES S.A.C

Certifica conformidad de: Pilas y bateras de zinc-carbn.

INACAL

NATURALEZA JURDICA.
El Instituto Nacional de Calidad (INACAL) es un Organismo Pblico Tcnico
Especializado adscrito al Ministerio de la Produccin, con personera jurdica de
derecho pblico, y autonoma administrativa, funcional, tcnica, econmica y
financiera. Constituye Pliego Presupuestal.
ENTE RECTOR
El INACAL es el ente rector y mxima autoridad tcnico-normativa del Sistema
Nacional para la Calidad, responsable de su funcionamiento en el marco de lo
establecido en la Ley N 30224, Ley que crea el Sistema Nacional para la Calidad
y el Instituto Nacional de Calidad.