Monjas Casares (1993) presenta el siguiente esquema clasificatorio:

rea 1. Habilidades bsicas de interaccin social: habilidades esenciales para poder

relacionarse con los dems:

- Sonrer y Rer: demuestra aceptacin, aprobacin y disfrute por la interaccin.

- Saludar: comprende lo verbal y no-verbal y muestra actitud positiva hacia el otro.

- Presentaciones: implica darse a conocer a si mismo u a otros.

- Favores: tanto hacer como pedir favores.

- Cortesa y Amabilidad: frases como perdn, por favor, permiso, etc. Hacen que la

relacin sea ms cordial y agradable.

rea 2. Habilidades para hacer amigos y amigas: implican iniciar y mantener relaciones

satisfactorias con otros:

- Reforzar a los otros: decir o hacer algo agradable.

- Iniciaciones sociales: comprende comenzar a interactuar con otro por iniciativa propia o

respondiendo a la iniciativa del compaero, por medio de la conversacin o el juego.

- Unirse al juego con otros

- Ayuda: pedir o dar ayuda.

- Cooperar y Compartir: cooperar implica reciprocidad de conductas y compartir usar un objeto

en conjunto, o pedir y/o prestar un objeto.

rea 3. Habilidades conversacionales: permiten una interaccin efectiva con los dems:

- Iniciar conversaciones: comenzar la interaccin o responder a la iniciativa de otro.

Relacionada con las habilidades de iniciacin social.

Mantener conversaciones: implica que la conversacin sea agradable para todos. Comprende

respeto de turnos de conversacin, hacer preguntas, escucha activa, cambiar de tema.

- Terminar conversaciones: de forma adecuada, es decir, de modo amistoso y agradable.

- Unirse a la conversacin de otros: implica unirse a la conversacin ya iniciado por otros.

Relacionada con la habilidad de unirse al juego con los otros.

- Conversaciones de grupo: participar de modo activo y adecuado en una conversacin de varias

personas. Implica considerar los aspectos verbales y noverbales.

rea 4. Habilidades relacionadas con los sentimientos, emociones y opiniones: poder

expresar adecuadamente los sentimientos, emociones y opiniones propias y tambin aceptar la

expresin de los mismos por parte de los dems:

- Autoafirmaciones positivas: verbalizaciones positivas sobre si mismo. Esto favorece la

autoestima y confianza.

- Expresar emociones: implica identificar la emocin, que la provoco, expresarla y diferenciar

las emociones positivas de las negativas. Tambin respetar la privacidad acerca de los

sentimientos.

- Recibir emociones: responder adecuadamente a la expresin de las emociones de los dems y a

lo que uno mismo puede provocar en el otro.

- Defender los propios derechos: implica decir que no, rechazar peticiones, defenderse de

amenazas, hacer y responder a quejas, manifestar los propios deseos, etc.

- Defender las propias opiniones: defender la idea propia de modo cordial, respetando y

aceptando las opiniones de los dems.

rea 5. Habilidades de solucin de problemas interpersonales: se las considera habilidades

cognitivo-sociales:

- Identificar problemas interpersonales: reconocer la existencia del problema y identificar que

situacin lo provoco, para as poder especificarlo y reconocer la responsabilidad propia y ajena

en el mismo.
Buscar soluciones: pensar todas las alternativas posibles de solucin.

- Anticipar consecuencias: pensar lo que suceder con cada alternativa de solucin.

- Elegir una solucin: que se considere justa, efectiva, equilibrada.

- Probar una solucin: planificar como poner en prctica la solucin y evaluar los resultados.

rea 6. Habilidades para relacionarse con los adultos: difieren de las habilidades para

interaccionar con los pares, ya que el adulto suele tener el control de la relacin:

- Cortesa con el adulto: implica hacer uso de las habilidades bsicas de interaccin.

- Refuerzo al adulto: implica elogiar, mostrar apoyo y acuerdo, etc.

- Conversar con el adulto: implica iniciar, mantener y terminar una conversacin, adecundose

al interlocutor.

- Peticiones al/ del adulto: implica poner en juego las habilidades relacionadas con los

sentimientos, emociones y opiniones.

- Solucionar problemas con adultos: los principales problemas pueden ser conseguir un permiso

del adulto, desobediencia, incumplimiento de las normas, discrepancias en las opiniones o

normas, etc.

Las habilidades trabajadas fueron:

rea 1. Habilidades bsicas de interaccin social: Incluye habilidades y comportamientos

bsicos para relacionarse con otras personas. Se las llama tambin habilidades de cortesa y

protocolo social. Son conductas que forman parte, adems, de habilidades interpersonales ms

complejas.
1.1. Sonrer y rer: muestra aceptacin, aprobacin, agradecimiento, agrado, gusto, disfrute de la

relacin con los dems. La sonrisa normalmente precede el inicio de cual quier interaccin y

acompaa a muchos contactos que tenemos con los dems.

1.2. Saludar: Comprende conductas verbales y no verbales que indican que el sujeto reconoce y

muestra una actitud positiva hacia el otro. Se incluyen tambin las despedidas.

1.3. Presentaciones: Son conductas para darse a conocer o hacer que se conozcan otras personas.

1.4. Favores: Pedir y hacer favores.

1.5. Cortesa y Amabilidad: Se incluyen un conjunto de conductas diversas con el fin de que la

relacin que mantengan con los dems sea cordial, agradable y amable.

rea 2. Habilidades para hacer amigos: Incluye habilidades importantes para el inicio,

desarrollo y mantenimiento de interacciones sociales positivas con los iguales.

2.1. Alabar y reforzar a los otros: Decir o hacer cosas que agraden a otra persona, como elogiar,

felicitar, decir piropos o dar la enhorabuena. Se incluyen tambin recibir alabanzas y cumplidos.

2.2. Iniciaciones sociales: Implica empezar a interactuar con otras personas, pedirle que juegue,

hable o haga algo con nosotros. Tambin se incluye las respuestas a las iniciaciones de otros.

2.3. Unirse al juego con otros: Entrar en el juego que estn realizando otras personas. Tambin

incluye la respuesta a la iniciativa de unirse a nuestro juego de otra persona.

2.4. Ayuda: Pedir y prestar ayuda.

2.5. Cooperar y compartir: Cooperar implica una reciprocidad de conductas, intercambio en el

control de la relacin, mientras que compartir implica prestar lo propio a los otros, utilizar un

objeto conjunta y coordinadamente.

rea 3. Habilidades relacionadas con los sentimientos y emociones: Incluyen habilidades de

expresar y recibir emociones, de defender sus derechos y opiniones de forma asertiva,

respetando los derechos de los dems.

3.1. Expresar autoafirmaciones positivas: Verbalizaciones positivas sobre uno mismo. Incluye

tambin el aprendizaje de reducir las autoafirmaciones negativas

3.2. Expresar emociones: Implica comunicar a otras personas cmo nos sentimos, para que

puedan reaccionar de forma adecuada. Tambin supone comunicar a los otros lo que ellos

provocan en nosotros.

3.3. Recibir emociones: Responder adecuadamente a los sentimientos de los dems y a los

sentimientos que uno mismo provoca en los dems.

3.4. Defender los propios derechos: comunicar a otras personas de una manera asertiva que no

estn respetando nuestros derechos.

3.5. Defender las opiniones: Expresar a otras personas tu punto de vista, tu visin o tus ideas

acerca de algn tema o situacin, de manera positiva y cordial, sin rigidez ni impo niendo

nuestra opinin. Se incluye tambin el disentir con las opiniones de los dems.

rea 4. Habilidades para relacionarse con los adultos: Se incluyen comportamientos permiten

y facilitan una relacin adecuada y positiva del nio con el adulto.

4.1. Cortesa con el adulto: se incluyen conductas diversas que tienen como fin que la relacin

sea cordial, amable y agradable. Implica hacer uso de habilidades bsicas de interaccin social.

4.2. Refuerzo al adulto: Implica decir o hacer algo agradable para l. Habilidad relacionada

tambin con las habilidades bsicas de interaccin social.

4.3. Conversar con el adulto: Iniciar, mantener y terminar conversaciones con el adulto.,

adecuando el contenido y la forma al interlocutor. Hablando con cortesa y respeto.

4.4. Peticiones al/del adulto: Incluye conductas y habilidades necesarias para la interaccin

asertiva con adultos, realizando y/o recibiendo peticiones de ellos. Esto implica poner en juego

habilidades relacionadas con sentimientos, emociones y opiniones.

4.5. Solucionar problemas con adultos: Habilidades enfocadas a poder resolver conflictos que

les surjan en sus relaciones diarias con adultos.

Consideramos pertinente, describir las reas y habilidades, que considera Monjas

(2009a) en su programa PEHIS, que corresponden a:

1.- Habilidades bsicas de interaccin social, incluye habilidades y comportamientos

bsicos y esenciales para relacionarse con cualquier persona ya sea nios o adulto. Incluye

habilidades como la sonrisa y la risa, conductas de protocolo social como son los saludos,

las presentaciones y los favores, y habilidades de cortesa y amabilidad.

2.- Habilidades para hacer amigos y amigas, que comprende habilidades segn la autora,

como reforzar a otros, iniciaciones sociales, unirse al juego con otros, ayuda (pedir y

prestar ayuda) cooperar y compartir.

La amistad entendida como relaciones marcadas por afecto positivo reciproco y

compartido, implica satisfaccin mutua, placer y contexto de apoyo altamente estimulante

entre los implicados. La amistad es una experiencia personal muy satisfactoria que

construye el adecuado desarrollo social y afectivo. Los nios que tienen amigos y

mantienen relaciones positivas con ellos, presentan una mayor adaptacin personal y

social.

La amistad puede ser considerada significativa de acuerdo a que estn implicados los

afectos y sentimientos que se desarrollan a travs de acciones mutuas como ejercicio de

experiencias de relacin social y conductas prosociales (Bauminger y Shulman, 2003).

A travs de la amistad el nio o nia desarrolla competencia social, les aporta

oportunidades para el desarrollo de habilidades sociales y ricas experiencias sociales que

proporcionan apoyo emocional de sus pares, compaerismo y posibilidad para aprender a

resolver conflictos.
Saber hacer amigos es una de las funciones que Erickson (1963) considera esenciales para

el nio cuya edad flucta entre 6 y 12 aos, es decir, que se encuentra en la etapa de

laboriosidad frente a inferioridad. A esa edad deben dominar habilidades de creciente

dificultad, siendo una de estas la interaccin social con sus compaeros Morris y Maisto

(2001).

3.- Habilidades conversacionales, habilidades que permiten al nio iniciar, mantener y

finalizar conversaciones con otras personas (iguales y/o adultos).

La importancia de estas habilidades se pone de manifiesto al comprobar que se ponen en

juego en cualquier situacin interpersonal y, en cierto modo, son el soporte fundamental

de las interacciones con otras personas. Para que las interacciones con los iguales sean

efectivas, es imprescindible que el nio se comunique adecuadamente con los otros y que

converse con los dems. Por medio de la expresin verbal alabamos a los otros,

expresamos nuestros sentimientos, negociamos en un conflicto o saludamos. Adems, en

la infancia la conversacin no es solo un medio esencial de participacin sino tambin de

aprendizaje (Monjas, 2009a).

Las conversaciones son intercambios de mensajes verbales y no verbales llevados a cabo

entre dos o mas personas y constituye la principal forma de comunicarnos con los dems,

compartiendo pensamientos, opiniones y sentimientos, seala Roca (2007).

4.- Habilidades relacionadas con los sentimientos, emociones y opiniones, podra llamarse

tambin la autoexpresin, autoafirmacin o asertividad. Monjas en esta rea refiere, las

siguientes habilidades: Autoafirmaciones positivas, expresar emociones, recibir emociones,

defender los propios derechos, defender las propias opiniones.

Plantea que las conductas emocionales y afectivas, se enmarcan dentro de la defensa de los

derechos y autoafirmacin y defensa de las propias opiniones. En que resalta el concepto de

asertividad, concepta la asertividad como la conducta interpersonal que implica la expresin

directa de los propios sentimientos y la defensa de los propios derechos personales, sin negar los

derechos de los otros (Monjas y Gonzlez, 2000, citado en Monjas, 2009b, p. 50).

La defensa de un derecho va a depender de qu forma acte la persona, ya sea de forma pasiva,

agresiva o asertiva. El objetivo que seala Monjas es que los nios aprendan modos socialmente

aceptables de expresar sus emociones y de recibir las emociones de otros y que aprendan a

defender sus derechos de forma asertiva.

5.- Habilidades de solucin de problemas interpersonales, se refiere a sensibilidad ante los

problemas (identificacin y definicin de sentimientos y problemas), pensamiento alternativo,

pensamiento medio-fin, pensamiento consecuencial y pensamiento causal. Solucionar

problemas interpersonales supone un proceso por el que uno mismo llega a resolver situaciones

conflictivas con otras personas, este proceso comprende identificar problemas interpersonales,

buscar soluciones, anticipar consecuencias, elegir una solucin y probar la solucin (Monjas,

2009a).

Los problemas interpersonales son conflictos entre los nios/as y sus iguales (amigos,

compaeros, hermanos) y los adultos (padres, profesores,...). Al hablar de problemas nos

referimos a los incidentes surgidos entre las personas en sus relaciones cotidianas.

Trianes (2007), seala para un afrontamiento hbil del conflicto interpersonal el procesamiento

hbil de la informacin como un componente esencial de la competencia social. El

procesamiento competente, contribuye a la realizacin de la conducta adecuada y a la

adquisicin de habilidades y competencias sociales. Dentro de este pensamiento hbil, el

pensamiento de solucin de problemas interpersonales puede definirse como un conjunto de

habilidades y estrategias que pone la persona en accin para resolver constructivamente un

conflicto interpersonal.

Es importante sealar que los nios o nias que obtienen xito o fracaso en las estrategias que

eligen para resolver un conflicto repercute sobre el autoconcepto del nio/a.

Trianes (2007) entiende el autoconcepto:

Como un conjunto de conceptos, creencias o teoras con las que podemos describir a nosotros

mismos. Se construye desde la temprana infancia, a partir de las observaciones y experiencias y

de los resultados de las interacciones, es decir, lo que otros muestran y dicen, siendo esta

informacin que nos devuelven la que da contenidos a las creencias sobre nosotros mismos.

Este tipo de informacin se denomina retroinformacin o feedback informativo (p.55).

6.- Habilidades para relacionarse con los adultos. Las relaciones del nio con los adultos son

distintas de las interacciones que se establecen con los iguales.

Los nios en su vida diaria tienen que relacionarse con adultos en muchas ocasiones y

generalmente con adultos que poseen autoridad y poder sobre ellos (por ejemplo profesorado).

Por esto la relacin con los adultos implica relacin con personas de status superior en el

sentido que esas personas poseen mayor edad, poder y autoridad por lo que son variables a tener

en cuenta en este tipo de relacin el respeto, la tolerancia, el protocolo social, la apariencia

fsica, los modales y gestos y la expresin verbal entre otras (Monjas,2009a).

El objetivo es conseguir que el nio logre una interaccin social positiva con los adultos de su

entorno; una relacin que sea natural y espontnea y tambin clida y afectuosa con los adultos

significativos, principalmente padres, educadores y familiares, para que se desarrolle este

objetivo. La autora propone las siguientes habilidades: cortesa con el adulto, refuerzo al adulto,

conversar con el adulto, peticiones al adulto y solucionar problemas con adultos.

Es fundamental sealar que una habilidad social especfica no opera de forma aislada. Cada

habilidad social est compuesta de componentes o subhabilidades relacionadas que son

requeridas para un exitoso desempeo de la habilidad. Por ejemplo, el desempeo exitoso de la

habilidad social de unirse a una conversacin, requiere de ciertas habilidades de prerrequisito,

como son la habilidad de leer seales no verbales y contextuales, conocimiento de reglas

sociales, cuando unirse a una conversacin con dos personas sin interrumpir, regulacin de la

emocin, coordinacin de movimientos motores, momento adecuado, uso de contacto ocular y

otra expresin no verbal, y planificacin efectiva de conversacin. Equivalentemente requiere la

habilidad para leer seales no verbales, como expresiones faciales y lenguaje corporal, y la

habilidad para integrar esta informacin con el contexto relevante o las seales

medioambientales. Adems, cada desempeo social requiere el uso de numerosas habilidades

sociales, a veces realizadas consecutivamente, a veces simultneamente, pero siempre

coordinadas entre s (Bellini, 2006).