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PARA ONDE
CAMINHA A
NETSHOES?
L SE VO QUASE
DUAS DCADAS DE
ESTRADA, SEMPRE
CRESCENDO E
JAMAIS LUCRANDO.
AGORA, A EMPRESA
SE PREPARA PARA
DAR O MAIOR SALTO
DE SUA HISTRIA:
ABRIR O CAPITAL
EM WALL STREET.
A PRESSO POR
RESULTADOS VAI
AUMENTAR
LONGA JORNADA
Marcio Kumruian,
o fundador
(ilustrado no
tnis): ele criou o
maior e-commerce
esportivo da
Amrica Latina
R E P O RTA G E N S
Abril 2017
46
Nmero 122
08
ESTRELA CADENTE
O IPO da Snapchat foi um sucesso.
Carta do editor
Os investidores exageraram?
Manipulao de imagem (capa): Marcelo Calenda
52
PONTO DE VIRADA
A Dotz, dos programas de
fidelidade, se prepara para entrar
em SP e chegar ao primeiro bilho
58
A QUESTO CENTRAL
A principal lio da Carne Fraca:
isolar o mundo dos negcios da
ingerncia poltica
64
O QUE QUE TEM A OI?
Entenda por que h tantos
candidatos a comprar a
superendividada operadora
74
CUIDADO COM A DOSE
32 NOS STATES A Netshoes, de
Marcio Kumruian, prepara um
A psicloga Carol Dweck fala dos
riscos de reverenciar o talento
IPO em Wall Street. A presso por
resultados vai aumentar
92
NO LIMBO VIRTUAL
Como a falta de empregos e os jogos
eletrnicos esto moldando as
novas geraes
e
M FEVEREIRO de 2012,
poca NEGCIOS publi-
cou uma reportagem de
capa sobre uma empresa
que vinha causando uma
pequena revoluo no mercado
brasileiro. A Netshoes tinha ape-
nas cinco anos de existncia no
comrcio eletrnico e estava, na-
quele momento, ultrapassando
uma barreira importante: viraria o
ano com um faturamento de R$ 1
bilho. Ainda no havia registrado
lucro, mas crescia exponencial-
mente, tinha a confiana (e o di-
nheiro) de um megafundo de in-
vestimento americano, o Tiger, e
slidos planos de ganhar o merca-
do latino-americano. Alm disso, havia a histria nica coisa que no mudou na Netshoes nos l- RELEITURA
inspiradora de seu fundador, Marcio Kumruian, timos anos. Ou melhor, mudou, para pior. A em- A primeira capa,
um self-made man que ergueu uma lojinha de cal- presa acumulou um prejuzo de R$ 151,9 milhes em 2012, e a
desta edio:
ados no cantinho de um estacionamento perten- em 2016. Era de R$ 144 milhes dois anos antes. uma rdua
cente a um tio, cresceu e abriu mais lojas at deci- Pois bem. A Netshoes acredita que os investi- caminhada
dir vender tudo e comear a se aventurar em algo dores americanos estariam mais interessados ainda sem lucro
ainda incipiente no Brasil: as vendas online. Mar- nos nmeros que comprovam o crescimento
cio foi aprendendo a lidar com a internet na mar- (por exemplo, 10,3 milhes de pedidos em 2016,
ra fazendo, errando, fazendo de novo. Curioso um avano de 20,8% em relao ao ano anterior)
que o nome Netshoes vinha desde os tempos em do que na ltima linha do balano, pelo menos
que ele nem sonhava com a net. A dica veio de em um primeiro momento. Ser mesmo? E se for,
uma tia, sabe-se l por qual motivo... Marcio deve- qual o limite dessa pacincia? A presso sobre
ria pagar royalties a ela, por bom augrio. Marcio vai aumentar? Ter de deixar o comando
Cinco anos se passaram e voltamos ao tema da empresa? Nossa reportagem (pg. 32), assina-
Netshoes em nossa capa. Muita coisa mudou. da pela editora Elisa Campos e pela reprter
A empresa passou de R$ 1 bilho para R$ 1,7 Barbara Bigarelli, se debrua exatamente sobre
bilho em receitas, saiu de 2 mil para 2,7 mil esses pontos para traar os possveis cenrios
funcionrios, tornou realidade a expanso in- para a Netshoes. A empresa, aps dez anos de
ternacional (as operaes no Mxico e na Ar- jornada no e-commerce, chegou, na verdade, a
gentina vo bem), comprou a Zattini, de moda, um dilema. Deve pisar no freio expansionista
e a Shoestock e, agora, se prepara para o gran- para acelerar o lucro ou acelerar o crescimento
de salto: a abertura de capital em Wall Street. sem se preocupar com rentabilidade? Talvez
Espera levantar mais de US$ 180 milhes com Wall Street d algum sinal. Boa leitura.
a operao, a primeira de uma empresa bra-
sileira de e-commerce nos Estados Unidos. E
por que nos EUA? Porque um mercado que co- Darcio Oliveira
nhece o universo pontocom e tem, em tese, mais Diretor de Redao
pacincia para lidar com a ausncia de lucro a dsoliveira@edglobo.com.br
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At 56% de economia de energia
*Em comparao ao consumo de um desktop comum de mesma configurao
REDAO
DIRETOR DE REDAO Darcio Oliveira
EDITOR-CHEFE Carlos Rydlewski
EDITORES Dubes Snego e Raquel Grisotto
REPRTER Nayara Fraga
DIRETOR DE ARTE Rodrigo Buldrini
ASSISTENTE DE REDAO Mariana Alves da Silva
EGCN
SEGMENTOS MOBILIDADE, SERVIOS PBLICOS E SOCIAIS, AGRO E INDSTRIA
CONSULTORA DE MARCAS: Olivia Cipolla Bolonha
DIRETOR DE NEGCIOS MULTIPLATAFORMA: Renato Augusto Cassis Siniscalco;
EXECUTIVOS MULTIPLATAFORMA: Diego Fabiano, Cristiane Soares Nogueira, ESTDIO GLOBO
Jessica de Carvalho Dias, Joo Carlos Meyer e Priscila Ferreira da Silva Caio Henrique Caprioli, Ligia Rangel Cavalieri
e Luiz Claudio dos Santos Faria
SEGMENTOS EDUCAO, CULTURA, LAZER, ESPORTE, TURISMO, MDIA, TELECOM E OUTROS
DIRETORA DE NEGCIOS MULTIPLATAFORMA: Sandra Regina de Melo Pepe; AUDINCIA
EXECUTIVOS DE NEGCIOS MULTIPLATAFORMA: Ana Silvia Costa, DIRETOR DE MARKETING CONSUMIDOR: Cristiano Augusto Soares Santos;
Dominique Petroni de Freitas e Lilian de Marche Noffs DIRETOR DE PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO COMERCIAL: Ednei Zampese;
GERENTE DE VENDAS CANAIS INDIRETOS: Reginaldo Moreira da Silva;
ESCRITRIOS REGIONAIS
GERENTE DE CRIAO: Valter Bicudo Silva Neto;
GERENTE MULTIPLATAFORMA: Larissa Ortiz; COORDENADORES DE MARKETING: Eduardo Roccato Almeida e Patricia Aparecida Fachetti
EXECUTIVA DE NEGCIOS MULTIPLATAFORMA: Babila Garcia Chagas Arantes
O Bureau Veritas Certification, com base nos processos e procedimentos descritos no seu Relatrio de
Verificao, adotando um nvel de confiana razovel, declara que o Inventrio de Gases de Efeito Estufa
- Ano 2012, da Editora Globo S.A., preciso, confivel e livre de erro ou distoro e uma representao
equitativa dos dados e informaes de GEE sobre o perodo de referncia, para o escopo definido; foi elaborado
em conformidade com a NBR ISO 14064-1:2007 e Especificaes do Programa Brasileiro GHG Protocol.
SOMOS BRASIL
SOMOS BOLSA
SOMOS BALCO
SOMOS B3
TODA A POTNCIA DO MERCADO.
B3: o resultado da combinao entre a BM&FBOVESPA e a CETIP.
Saiba mais em B3.COM.BR
UM DRONE
CONTADOR
O AVIOZINHO, QUEM DIRIA,
TAMBM PODE FAZER
CONTROLE DE ESTOQUES
NAYARA FRAGA
,
MILHO
Foi o quanto a GTP investiu
no desenvolvimento da
15
MIN
38 MILHES
quanto a GTP deve faturar
em 2017 os drones vo
de produtos que o sistema
tecnologia manual contaria em 1 hora responder por R$ 5 milhes
NOS ESTADOS
UNIDOS, O
WALMART
TAMBM VEM
TESTANDO
O USO DE
DRONES EM
ARMAZNS
A SpaceKnow uma
startup americana com
sonhos, digamos, estratosf-
companhia disposta a se
estabelecer no pas. Tambm
se pode registrar o fluxo de
O SOL DO
ricos: ela simplesmente quer carga em uma regio da ndia BRASIL
escanear toda a superfcie para dar uma ideia do volume
terrestre e, dessa forma, mu- do comrcio exterior pratica- OS ALEMES
dar as relaes comerciais no do ali. E que tal acompanhar GARANTEM:
mundo. Como? Adicionando o nmero de carros no ptio
STARTUP
inteligncia artificial a ima- de uma montadora concor-
MINEIRA
gens capturadas por satlites rente? Ou estimar a quan-
UMA DAS MAIS
para levar informaes de tidade de tanques de uma
INOVADORAS
qualquer regio do planeta refinaria? Segundo Machalek,
DO MUNDO EM
aos seus clientes (leia-se os empresrios tero, a partir
ENERGIA SOLAR
empresas). Durante o festival de agora, um aliado poderoso Quem disse que o Brasil
SXSW, ocorrido em Austin para suas anlises: o cu. no tem tecnologia
disruptiva? A mineira
Sunew, que produz filmes
fotovoltaicos orgnicos
1 2
(OPVs), foi reconhecida na
Startup Energy Transition,
premiao do governo
alemo, como uma das
melhores startups do
mundo a atacar a questo
da energia em centros
urbanos. E isso em razo de
uma tecnologia simples. A
3 4
empresa imprime uma tinta
especial, base de carbono
e hidrognio, sobre plstico
PET. O processo resulta em
lminas flexveis que podem
ser aplicadas em vrias
superfcies para captao de
energia solar da fachada
COMO FUNCIONA O PROJETO DA SPACEKNOW de prdios a tetos de carros.
1 Com a foto do satlite, a empresa-cliente demarca o local a ser analisado; 2 A barra indica o
O custo de produo e
prazo da pesquisa, ou seja, a quantidade de meses, anos ou dcadas estudados 3 O banco de dados os danos ambientais so
seleciona as melhores e mais relevantes imagens para o perodo escolhido; 4 O cliente, ento, menores do que os das
poder navegar como quiser por todo o histrico de imagens tradicionais placas de silcio.
NAYARA FRAGA
C
tema que est no centro de qualquer plano de crescimento do pas e do mundo
om cerca de 8,5 milhes otimizar o potencial energtico do pas. triz energtica limpa, afirma Peralta.
de quilmetros quadrados, Para Gilberto Peralta, CEO da GE do Brasil, Outros desafios importantes relativos ao
mais de sete mil quilme- o grande desafio fazermos a equalizao tema da automao e digitalizao esto
tros de litoral e condies da matriz energtica. A General Electric ligados eficincia das operaes do sis-
climticas extremamente est neste negcio h mais de 120 anos. tema. Esse objetivo importante para que
favorveis, o Brasil possui Temos um conhecimento profundo de possamos refletir isso em termos de valor
um dos maiores e melhores potenciais ener- hardware, ou seja, de gerao de energia da tarifa no aumento da confiabilidade dos
gticos do mundo, segundo a Aneel (Agn- hidreltrica, elica, trmica, solar e assim sistemas. A tecnologia vem para ajudar
cia Nacional de Energia Eltrica). Com 151,7 por diante. E agora estamos fazendo um nesse ponto e tambm as empresas, por-
GW de potncia instalada, temos grande investimento muito grande na rea digital: que sero capazes de fazer os equipamen-
capacidade de gerao e possumos uma queremos melhorar a eficincia dessa ope- tos eltricos que do suporte operao,
das matrizes energticas mais limpas do rao, gerando energia com melhor quali- como transformadores, chaves, cabos e ge-
mundo. Tambm temos inmeros desafios. dade e menor perda. O Brasil tem um futuro radores que durem mais. Vamos conseguir
Nesse contexto, a digitalizao representa promissor e a possibilidade de ser um dos processos de manuteno mais estendi-
uma oportunidade nica de aproveitar e pouqussimos pases no mundo com a ma- dos, e a vida til desse equipamento vai
aumentar pelas caractersticas de monito- mento das mquinas para que produzam que vai ver o fluxo de trabalho, e sim de um
ramento que essas tecnologias vo trazer, mais e as manutenes sejam mais espa- cientista de processos que consega ver trs
diz Wilson Ferreira Jr., CEO da Eletrobras, a adas, reduzindo os custos e as paradas passos antes e trs passos depois para aju-
maior empresa do setor de energia do Bra- no programadas. Os consumidores tam- dar a conectar as informaes de uma ma-
sil. bm podero ter ganhos diretos, pois vo neira que faa sentido e que gere mais ma-
As mquinas a vapor e a Revoluo In- poder escolher se querem comprar energia nuteno preditiva e menos corretiva. H
dustrial mudaram a maneira de se produzir de uma fonte renovvel e se beneficiar de tambm uma srie de startups que esto
as coisas no mundo inteiro nos sculos XVIII diferentes momentos tarifrios ao longo do comeando a trabalhar nesse ambiente.
e XIX. E a Revoluo Digital j mudou a ma- dia. Fala-se muito que a tarifa no Brasil um mercado desafiador, mas que vai gerar
neira como voc se comunica, como assiste cara, e nessa composio uma parte im- diversas oportunidades em vrios aspectos
TV, como faz um exame em um hospi- posto e outra parte eficincia do sistema. especficos da cadeia, prev o executivo.
tal, e tambm est impactando as formas Para termos eficincia no sistema vamos J em relao ao armazenamento da
de produo. Estamos explorando novas ter que incorporar essas tecnologias em energia que foi gerada, o quanto ainda
oportunidades a partir da Internet Indus- todas as reas: na gerao, transmisso e preciso evoluir? Ns estamos preparados
trial, conceito que se refere aplicao de consumo. Voc tem o custo de implantao para um cenrio que deve se concretizar
solues digitais no processo de produo e, como bnus, uma reduo que fica pere- em breve, com casas, prdios e carros
com foco em reduo de custos ne, e assim que se consegue 100% conectados; mas no quesito ener-
e ganho de eficincia. A energia A DIGITALIZAO
abaixar a tarifa no futuro. Ento gtico, como estamos? A fbrica de ba-
imprescindvel para a infraes- IRREVERSVEL. TEMOS
essas tecnologias sero muito terias de ltio do empresrio sul-africano
trutura do Pas; nesse contexto, QUE DAR A ISSO O
importantes para o consumidor Elon Musk um caminho? Cada vez mais
FOCO CORRETO, FAZER
como fazer essa onda digital porque, alm de reduzirem os passaremos a ter que armazenar energia
OS INVESTIMENTOS
agregar mais valor ao setor? custos, aumentam a confiabili- na rea do consumo propriamente dita e
NECESSRIOS E SABER
Os desafios ainda so enor- dade, conta Ferreira Jr. a soluo para isso a bateria. Estamos
QUE O RETORNO
mes. Ns atuamos em toda a Ainda no somos a famlia em um momento em que j vivel trocar
MUITO ALTO.
cadeia, em gerao, transmis- Jetsons, do desenho animado, a fonte de energia de uma casa por solar,
so, distribuio e comerciali- Gilberto Peralta, CEO mas estamos no caminho. E bem como j vivel comprar um car-
da GE do Brasil
zao. No caso da distribuio, qual ser o impacto da entrada ro eltrico, que roda com um custo 70%
a entrada do digital no setor eltrico tem da era digital na formao da mo de obra menor com relao ao combustvel fssil.
trs vertentes: a automatizao da rede e no setor de energia? Segundo Raul Cadena, Dado que essas duas coisas so realidade
um melhor uso dela, a conectividade com CFO da Votorantim Energia, passaremos e h cada vez mais demanda, o mercado
o consumidor, ampliando a oferta de dados tambm por uma importante mudana ao redor disso evolui de forma mais rpi-
sobre seu perfil e necessidades; a anlise cultural. As empresas, os sistemas e a for- da. Basta lembrarmos como evoluram as
dos dados de redes e clientes, permitindo ma de trabalhar esto a h dcadas. H o baterias desde o primeiro telefone celular
respostas rpidas das empresas. Sempre se desafio de mudar algo que est estabeleci- at os atuais, diz Ferreira Jr.
falou que o Brasil o pas do futuro, e esse do, de conseguir na prtica implantar uma Para nos mantermos no caminho cor-
futuro est aqui, agora, conta Solange Ri- forma diferente de fazer. As habilidades reto, qual a prioridade do Brasil para
beiro, CEO do Grupo Neoenergia. para esse novo trabalho so diferentes das que o futuro da energia seja digital? Para
O avano das tecnologias digitais tam- necessrias para o trabalho anterior. Eu no Gilberto Peralta, vital entendermos que
bm se aplica rea de gerao hidreltrica. preciso mais de um analista, eu preciso de isso gera ganho de eficincia e estabili-
O Brasil tem hoje cerca de 250 hidreltricas um cientista de dados. Eu no preciso mais dade para o sistema todo: A digitaliza-
e equipamentos que fazem o monitora- de algum que seja um gestor de processos o irreversvel. Temos que dar a isso o
foco correto, fazer os investimentos ne-
Caminhos para o
Futuro realizou um cessrios e saber que o retorno muito
debate transmitido alto. Ns achamos que a Internet Indus-
ao vivo com a
presena de Raul
trial to importante quanto a Revolu-
Cadena, CFO o Industrial; queremos ser protagonis-
da Votorantim tas disso, e o investimento que estamos
Energia; Solange
Ribeiro, CEO do fazendo muito grande. Esse o futuro.
Grupo Neoenergia;
Mariana Godoy, Assista em Caminhos
mediadora; Gilberto para o Futuro ntegra
Peralta, CEO da GE do debate sobre a gerao,
do Brasil; e Wilson a distribuio e o consumo
Ferreira Jr., CEO de energia na era da
da Eletrobras Internet Industrial
PRODUZIDO POR
LIVROS
A o longo da histria, a
sociedade se acostumou
a associar vcio ao consumo
mia com consequncias ainda
desconhecidas, mas poten-
cialmente desastrosas. Ainda
ps-crise de 2008
(Dodd-Frank Act)
esto tirando a
competitividade
de substncias qumicas, que possam sentir angstia e limitando o
como cigarro, lcool e outras e infelicidade, as pessoas potencial de
crescimento dos
drogas. Mas a grande onda passam horas conectadas s Estados Unidos.
Irresistible: de dependncia dos tempos redes sociais, a jogos e sries Como alternativa
The Rise of atuais est ligada, na verda- de TV. Alter explica como o para controlar
Addictive Te- possveis desvios
de, s tecnologias digitais. crescimento desse fenmeno de conduta dos
chnology and
the Business o que sustenta Adam Alter fez com que alguns produtos grandes bancos, ele
neste livro, considerado por se tornassem simplesmente prope mecanismos
of Keeping Us
de compensao,
Hooked alguns crticos como to irresistveis. E esse mag- em vez de punio.
Adam Alter viciante quanto as prprias netismo, por vezes danoso,
Editora PEnguin
PrEss redes sociais. Alter espe- escreve ele, no acidental. Rotinas Criativas: Um
cialista em psicologia social POR DUBES SNEGO Antimanual de Gesto do Tempo
para a Gerao ps-Workaholic
Alexandre Teixeira
Editora arquiPlago Editorial
possvel conciliar
uma vida produtiva,
criativa e cheia
de propsito
no trabalho
com uma rotina
mais saudvel e
divertida fora dele?
Em seu terceiro
livro, o jornalista
Alexandre Teixeira
apresenta histrias
de profissionais
bem-sucedidos
que mostram
que sim. So
empreendedores,
CEOs e designers
que, em busca
de felicidade,
trocaram a nfase
na quantidade de
tempo dedicado ao
trabalho pela busca
por qualidade e
produtividade.
VCIO A indstria digital no pra de inventar truques para fisgar o consumidor - e a dependncia aumenta
D emorou precisamente
cinco anos de trabalho
de 14 tcnicos do Ibama ,
tecnologia tem potencial para
promover grandes avanos na
preservao das florestas ao
estaro todos numa platafor-
ma nica, diz Suely Arajo,
presidente do Ibama. Isso
mas em maro o Brasil ga- combater a explorao ilegal vai facilitar a fiscalizao em
nhou, finalmente, um sistema dos recursos. Batizado de campo e tambm a vida dos
integrado e eletrnico para Sinaflor, o programa funcio- produtores que trabalham
o controle de seus produtos nar como um enorme banco de forma legal, dando mais
florestais. Parece apenas de dados, consolidando transparncia a todo o pro-
um detalhe tcnico, mas a informaes sobre a origem cesso. POR RAQUEL GRISOTTO
se certificar disso. Um dos crimes cibernticos que mais crescem no Brasil e no mundo
o sequestro de dados com o uso de pequenos softwares chamados ransomwares. O
ataque geralmente feito por meio de e-mails com promoes miraculosas. Uma vez
que o usurio clique no link indicado, o ransonware se instala e restringe o acesso a uma
parte ou totalidade do sistema usando criptografia. Em seguida, exige o pagamento
pela liberao dos dados em moedas difceis de rastrear, como o bitcoin.
o
O violonista Luiz ANO era 1986. O ms e o dia uma confessa incompreenso das
ele no se recorda. Lembra tcnicas usadas por alguns de seus
Claudio Ramos, apenas que era noite, tarde colegas para improvisar. Eu tam-
parceiro de Chico da noite, quando finalmente bm improvisava, s que intuitiva-
descobriu um jeito diferen- mente, sem entender direito aquilo
Buarque, criou um te de entender a msica algo que que eles faziam. A frmula que des-
mtodo prprio mudaria para sempre a sua forma cobri me salvou a vida, pois sempre
de trabalhar. Vinha estudando, fazia me achei um intruso no baile. Ao
de fazer msica, tempo, a possibilidade de agrupar reduzir a complexidade, ele empres-
simplificando escalas musicais (existem centenas tou msica o que se convencionou
o processo de delas) em quatro escalas majorit-
rias, acreditando que, desse modo,
chamar por a de produtividade.
Sem perder o lirismo, jamais. A tur-
composio, compreenderia melhor o processo ma mais tradicional chiou, claro. O
construo de composio, construo de har-
monias, arranjos e improvisaes.
importante que o conceito funcio-
na. Eu o usei em um disco da Mi-
de harmonias Naquela noite de 86, ao perceber o cha e depois nos discos do Chico.
e arranjos. E resultado, o violonista Luiz Claudio
Ramos s no gritou Eureca por-
Luiz Claudio Ramos, carioca, 67
anos, violonista autodidata, o ma-
simplificar, no que no dado a arroubos. Ele, que temtico das escalas sonoras, assi-
caso, nada tem a vive de sons, comemorou em siln- na desde 1989 a direo musical dos
cio. O mximo que fez foi comentar discos e shows de Chico Buarque de
ver com subtrair com a (ento) mulher a proeza de ter Hollanda. , por assim dizer, o ouri-
a riqueza das decodificado a msica. Trocando ves por trs das preciosas criaes do
em midos, dizia ele, seria possvel compositor e ainda diz, veja voc,
canes, ao resolver tudo de modo mais simples que era um intruso. A musicloga
contrrio e simplificar, no caso, nada tem a Maria Luiza Kfouri escreveu certa
ver com subtrair a riqueza ou a cria- vez que a relao entre intrpretes
tividade, ao contrrio. Que bom!, e arranjadores quase um pacto de
DARCIO OLIVEIRA ouviu da companheira. sangue, tal a cumplicidade que se
Bom uma ova! Aquilo soava percebe existir entre eles. Pense em
espetacular para quem, como ele,
aprendeu msica por conta prpria.
matemtica pura, uma anlise O VIOLEIRO Luiz
Claudio em seu
funcional para saber exatamente a apartamento, no Rio.
escala a ser usada naquele momen- Ele tocou com a fina
to. A partir da, eu arranjo, improvi- flor da MPB e fala
so, harmonizo. Sua motivao para disso com orgulho, mas
se debruar sobre as escalas veio de sem soberba
lll
BASTIDORES_ A simbiose co-
mea quando Chico, voz e violo,
apresenta suas criaes ao maes-
ENSAIO GERAL Com Elis Regina e Cesar Camargo Maria- tro. A maioria dos compositores
Chico Buarque, na no; Maria Bethnia e Jaime Alem; trabalha em cima de uma melodia
gravao da trilha Nana Caymmi com Cristovo Bas- previamente feita por parceiros ou
sonora de O Sonho de
tos; e Joo Lyra, Jacob do Bandolim terceiros. quando se diz: pe le-
Rose. A parceria vem
desde a dcada de 70 e poca de Ouro. Com Chico Buar- tra a. Chico at faz isso tambm,
que e Luiz Claudio a coisa comea geralmente para teatro ou cinema.
antes h, primeiro, a parceria entre No mais das vezes, porm, traz o
o compositor e o violonista, que de- pacote pronto, ou seja, letra e msi-
semboca inevitavelmente na simbio- ca de sua autoria, diz Luiz Claudio.
se entre intrprete e arranjador. Luiz Apresentado o material bruto,
Claudio, alis, assina duas composi- o maestro vai ao piano e ao violo
es com Chico: Outra Noite (Parato- rascunhar o primeiro arranjo,
dos) e Ceclia (As Cidades). sempre o mais doloroso, porque
Nosso personagem entrou para ali que se comeam a estabelecer
a histria do poeta no memorvel as ideias, a dinmica, imagina-se a
encontro de 1975 no Caneco, em diversidade de instrumentos. Per-
que Chico dividiu o palco com Ma- gunto se h um tempo mdio de
ria Bethnia. Comeou elaborando concluso do trabalho. A resposta
as harmonias de algumas canes e a esperada. Com msica no d
acabou fazendo os arranjos de base para fazer previso, no. O tempo
do disco gravado ao vivo. Depois o de maturao, diz, um ingrediente
Chico ficou por muito tempo sem fundamental a um bom arranjo.
fazer show, conta o maestro, como A relao com Chico de tro-
carinhosamente chamado pelos ca. O processo criativo sempre so-
amigos. Houve a temporada no exte- fre interferncias, e claro que eu,
rior, um tanto forada, e a acautelada como arranjador e produtor, tenho
deciso do cantor de se manter fora uma interferncia maior do que os
dos palcos nos anos de chumbo. Mas demais msicos, mas sempre pro-
24 epocanegocios.globo.com Abril 2017 foto: Estevam Avellar cedida por Luiz Claudio Ramos
curando preservar o esprito do que cia em explicar, a didtica. Agora
o Chico quer, diz Luiz Claudio. E mesmo, est ao piano para mos-
a est a magia: dar obra de Chi- trar a frmula das quatro escalas,
co Buarque um tratamento musical aplicando na prtica a teoria.
que traduza exatamente a emoo isso aqui, , diz, correndo os de-
que o autor pretende passar em dos pelas teclas. Durante as fotos
cada estrofe. o que o maestro para esta reportagem, descontra-
chama de arranjo descritivo, aquele do, dedilhou Desafinado ao violo,
que tenta exemplificar o que a letra enquanto conversava sobre o seu
est dizendo. Na turn de As Cida- time de corao, o Vasco da Gama
des, por exemplo, durante a execu- de futebol pouco afinado nos l-
o ao vivo do clssico Construo, timos tempos. O maestro gosta de
o que se viu foi a insero gradual futebol, assim como Chico. E joga
de instrumentos medida que a bola, como Chico. Mas no diz que
cano avanava, uma construo craque, diferentemente de Chico.
by Luiz Claudio Ramos. Vive, sem luxo, em um aparta-
O maestro busca referncias di- mento amplo no bairro do Jardim
versas para montar a estrutura so- Botnico, no Rio. Diz que escolheu o
CONSTRUO No
nora que, enfim, vai embalar a poe- local pela quietude. O silncio aqui
quarto, transformado
sia. Em algumas canes, evoquei inspirador. A paisagem tambm. em estdio: ali que
os impressionistas, como Ravel e Da janela, no se v o Corcovado, nascem as notas para
Debussy, diz. Em outras, bebeu das mas o Morro Dois Irmos, que tam- embalar a poesia de
operetas caso de Brejo da Cruz ou bm lindo. L dentro, a decorao Chico
a belssima verso ao vivo de Geni simples. Uma poltrona de couro
e o Zepelim. Com o Chico a gente escuro na sala, a mesa de jantar de
tem liberdade total. Ele est sempre madeira clara, meia dzia de violes
se renovando, buscando coisas dife- acomodados nos suportes ao lado
rentes. Prova disso est no ltimo da poltrona, almofadas pelo cho,
lbum, Chico, em que os dois vo da as paredes nuas. No h quadros.
valsa russa com acordeo em Nina Ou melhor, h uma nica moldura
mistura de baio com guitarras dis- protegendo uma gravura de Tom Jo-
torcidas na faixa Tipo um Baio. bim, no quarto em que Luiz Claudio
ensaia e compe, contguo a outro,
lll transformado em estdio. No can-
COTIDIANO_ Luiz Claudio fala tinho, um violo, uma estante para
de seu trabalho com orgulho e sem partituras e um piano que ele trouxe
soberba. E sem pressa nenhuma de da casa dos pais, com um bonequi-
contar a histria (Tenho a tarde nho de Tom Jobim em cima, como
inteira para conversar com voc. que a vigi-lo. Tenho um projeto de
Quer mais uma gua de coco?). As gravar as canes do Tom Jobim s
mos acompanham as frases com em violo. Trabalho nisso h 30 anos
gestos suaves, como se regessem e j entrei duas vezes em estdio,
o que est sendo dito. Em muitos mas sempre acho que no fica bom.
aspectos, o maestro lembra um Vou continuar trabalhando.
experiente professor: os cabelos Continuar trabalhando o seu
brancos, a voz pausada, a pacin- lema, desde que ele largou a facul-
abril/2017
Bateu uma dvida no mercado: o Snapchat vale US$ 24 bilhes? PG. 46 /
O verdadeiro pecado da carne foi unir os negcios poltica PG. 58 /
Por que a superendividada Oi to atraente? PG. 64 /
No mime os seus talentos, recomenda a psicloga Carol Dweck PG. 74 /
cometemos erros
no caminho? talvez
Acusaes de ligao com o desmatamento na Amaznia, queda no
preo das commodities agrcolas e uma onda protecionista no mundo.
A vida no anda fcil para a Cargill. Aqui, o CEO global,
David MacLennan, fala sobre a reestruturao da companhia
e o plano de investir pesado em pases-chave, como o Brasil
a
CARGILL uma das preo das commodities agrcolas e Transpacfico [TTP, na sigla em
maiores companhias de o protecionismo crescente no mundo ingls]. Como isso afeta a Cargill?
agronegcios do mundo. a estimularam a sair do casulo para DAVID MACLENNAN O livre-co-
No ano fiscal de 2016, proteger seus interesses. Para se ade- mrcio muito importante para
obteve receitas de US$ quar nova realidade, a Cargill pas- a Cargill. Ns trabalhamos duro
107,2 bilhes. tambm a maior sou recentemente por um processo no TTP nos ltimos anos, com a
companhia privada do mundo. At de reestruturao que incluiu a redu- administrao Obama, e ficamos
hoje, 88% do negcio, fundado em o do nmero de divises e do time desapontados com essa deciso
1865, continua nas mos da famlia. de executivos. Com a casa em ordem, de Trump. Mas ainda cedo para
Trata-se do cl com maior nme- os planos passam agora por maiores saber exatamente o que o novo
ro de bilionrios, segundo a revista investimentos em tecnologia e nos presidente vai fazer. Acho que a
americana Forbes. So, ao todo, 14, mercados estratgicos, caso do Bra- abordagem ser mais baseada em
conhecidos pela discrio, tanto na sil. Nesta entrevista, o CEO mundial acordos bilaterais do que em mul-
vida pessoal quanto nos negcios. e presidente do conselho de adminis- tilaterais. Estamos observando.
Nos ltimos anos, porm, profundas trao, David MacLennan, fala sobre
mudanas do mercado vm levando a perigosa onda isolacionista, as acu- NEGCIOS Fora dos Estados Unidos
a companhia a se expor mais. Pri- saes recentes de que a empresa es- o protecionismo tambm cresce.
meiro, porque os consumidores finais taria ligada a desmatamentos, a faxi-
LIVRE-COMRCIO
passaram a querer saber mais sobre a na interna e os planos para o Brasil.
Para MacLennan,
origem do que comem e sobre a pos- empresas grandes e
tura socioambiental dos produtores POCA NEGCIOS Donald Trump globais tm obrigao
de alimentos. Alm disso, questes foi eleito defendendo polticas pro- de se posicionar contra
macroeconmicas como a queda do tecionistas e j deixou o Tratado o protecionismo
foto: xxxxxxxxx Abril 2017 epocanegocios.globo.com 29
E N T R E V I STA
MACLENNAN H, de fato, uma no momento apropriado. mais NEGCIOS Quais os planos para o
tendncia protecionista no mun- eficiente e sustentvel. Tambm Brasil?
do e entendemos o porqu. H estamos olhando para o processo MACLENNAN O Brasil um
desigualdade econmica e frus- de fermentao para gerar prote- grande celeiro e um dos pa-
trao. No surpresa. Mas acho na. So algumas das tecnologias ses-chave em nossa misso de
que nosso trabalho, e o de compa- em nosso radar. Parte do trabalho alimentar o mundo de forma
nhias como a Cargill, evidenciar feito dentro de casa, parte por sustentvel e segura. Temos
que o livre-comrcio bom e vai meio de parcerias e startups. Nos aproximadamente R$ 600 mi-
ajudar a economia a crescer. E sentimos bem preparados para lhes previstos para investi-
que, se voc adotar o protecionis- lidar com as mudanas em curso. mentos no pas neste ano fiscal,
mo e levar o isolacionismo longe que vai at maio de 2017. nos-
demais, no ser bom. H estats- NEGCIOS A Cargill passou recen- so segundo maior investimento,
ticas que mostram que pases que temente por uma reestruturao. O s abaixo dos Estados Unidos. O
comercializam entre si raramente que mudou? foco est em infraestrutura por-
entram em guerra. muito im- MACLENNAN Procuramos nos turia e logstica, na melhoria
portante manter o mundo conec- focar mais em termos de estrutura de nossas fbricas, em armaze-
tado por meio do comrcio, da organizacional e portflio de ne- nagem e aumento de capacida-
cultura e do dilogo aberto. gcios. Somos uma companhia de de. Investimos, por exemplo, na
agricultura, nutrio e alimentos. ampliao da fbrica em Trs
NEGCIOS H outros desafios nos Mas tnhamos, por exemplo, par- Lagoas, na compra de uma f-
mercados nos quais a Cargill atua. ticipao em uma siderrgica nos brica de leos qumicos emul-
O surgimento de novos competi- Estados Unidos. Vendemos para a sificantes e na prorrogao do
dores, como a chinesa Cofco Agri; australiana BlueScope. Tambm arrendamento do terminal da
a baixa cotao das commodities; vendemos nosso negcio de car- Cargill em Paranagu.
estoques elevados; preos volteis ne de porco para a JBS. E rein-
e a necessidade constante de in- vestimos o dinheiro em uma com- NEGCIOS A Cargill participou das
vestir em tecnologia digital. Como panhia de nutrio para salmo. discusses sobre a construo de
a Cargill est lidando com essas Isso no quer dizer que no te- uma ferrovia no Brasil, a Ferrogro
questes? mos espao para outros negcios. [que liga o Centro-Oeste aos portos
MACLENNAN Somos uma com- No Hemisfrio Norte, tiramos do Norte]. Quais as perspectivas?
panhia antiga e nada disso novi- sal de minas para derreter gelo e MACLENNAN Estivemos envolvi-
dade. Desarticulao, novos com- neve das ruas e temos um fundo dos nos estgios de planejamento
petidores, volatilidade. No que chamado CarVal, que investe em e reviso. algo que gostaramos
diz respeito tecnologia, estamos ativos podres. Queremos estrei- de ver acontecer. Entregamos o
fazendo investimentos significa- tar nosso foco, mas sem construir projeto ao governo passado. O
tivos. Estamos mapeando o solo, um muro que nos limite. No que atual est dando continuidade a
os padres de chuva e de clima diz respeito a estrutura organi- ele por causa de todas as questes
para trazer informaes mais pre- zacional, a inteno simplificar. relacionadas s chuvas na BR-163.
cisas aos produtores rurais. Um Chegamos a ter dez divises, lide- Tornou-se um projeto crucial,
dos nossos principais negcios radas por quatro, cinco pessoas porque os gros precisam sair pe-
alimentao animal. H uma cada uma. Hoje temos cinco di- los portos do Norte para desafo-
tecnologia, usada em fazendas de vises, cada uma com um lder. gar os do Sul e do Sudeste.
camaro, que identifica pelo som Tambm reorganizamos a cadeia
quando o animal est procurando de suprimentos de modo a servir NEGCIOS Como v o atual cenrio
comida. Assim, em vez de jogar a todas as nossas empresas, aca- econmico no Brasil?
um monte de rao na gua alea- bando com operaes individuais. MACLENNAN Obviamente, tem
toriamente, libera-se a refeio Tem funcionado muito bem. havido grande volatilidade nos
comeou
num
puxadinho
e foi
parar em
wall street
A Netshoes nasceu dentro de um estacionamento e se tornou o
maior e-commerce de esportes da Amrica Latina sem
jamais ter registrado lucro. Seu prximo passo abrir o capital
em Nova York. A presso por rentabilidade vai aumentar
a
AOS 17 ANOS, o jovem descendente de armnios Marcio O IPO na bolsa de Nova York (Nyse) est previsto
Kumruian comeou a trabalhar como faz-tudo na loja para meados deste ms. Com a abertura de capital, a
Clvis Calados, no centro de So Paulo. Aos 25, pediu Netshoes espera levantar at US$ 189,7 milhes. N-
para usar uma parte do estacionamento do tio, na rua meros para seduzir os americanos ela tem. A empresa
Maria Antnia, em frente ao Mackenzie, para vender hoje o maior e-commerce de artigos esportivos da
sapatos. Em pouco tempo, o negcio que nasceu sem Amrica Latina. Na categoria de vesturio e calados
muitas pretenses, voltado a seus colegas de universi- possui 18,3% de participao de mercado, segundo a
dade, se transformou em uma rede de dez lojas, com Euromonitor. No Brasil, a fatia de 40,3% garante a li-
um site para vendas virtuais. At Marcio, aos 32, deci- derana folgada. A Netshoes a 5 maior marca do co-
dir mudar tudo. Ao lado de seu scio e primo, Hagop mrcio eletrnico brasileiro. Fechou 2016, um ano de
Chabab, ele apostou todas as fichas no e-commerce e recesso, com 10,3 milhes de pedidos, um aumento de
vendeu as lojas fsicas. Aos 36, j orgulhoso por ter con- 20,8% frente a 2015.
quistado a internet brasileira com a Netshoes, resolveu Mas a Netshoes tambm tem algo para deixar qual-
desbravar outros mercados e partir para a Argentina quer investidor, brasileiro ou americano, ressabiado: o
e o Mxico. Um ano depois, comemorou a marca de lucro ainda no deu as caras no balano da empresa. A
R$ 1 bilho em faturamento pela primeira vez. Agora,
aos 43 anos, Marcio se prepara para dar a sua maior
cartada: abrir o capital da Netshoes nos Estados Uni- O FUNDADOR Marcio Kumruian a cara
dos, um movimento indito para um e-commerce bra- e a alma da Netshoes. Imprimiu um estilo
sileiro. O que comeou num puxadinho, quem diria, de gesto onde valem mais a intuio e o
chegou a Wall Street. pragmatismo do que PowerPoints
lll
NO BULLSHIT, MAN_ Fundador e CEO da Netshoes,
Marcio Kumruian tem uma origem humilde, no es-
tudou nos melhores colgios e no fez MBA em Stan-
ford. Seus pais morreram quando ele era jovem e foi
trabalhando desde cedo que Marcio ajudou a pagar os
estudos da irm mais nova. Na poca, seu passatem-
po para relaxar aps o servio era montar e desmontar
computadores. Um prenncio do que viria pela frente?
Intuio nunca parece ter lhe faltado. O Marcio sem- DE VOLTA AO FUTURO Depois de dez
pre tomou decises baseado naquilo que sentia, sem anos, a Netshoes retorna ao varejo de rua
com uma unidade da marca Shoestock. Ser
analisar milhares de slides ou se prolongar em uma um teste para a volta das lojas fsicas?
escolha, diz um ex-funcionrio. E-mails longos, para
convenc-lo a investir em um projeto? Esquea. Se
voc no capturar a ateno dele em trs linhas, j era. hora, nmero mximo de slides: trs, incluindo a capa,
Comandando hoje uma empresa de 2,7 mil funcio- conta quem j trabalhou com ele. E nem tente enrol-
nrios, Marcio definido como um lder pragmtico, -lo. No bullshit uma de suas mximas.
que simplifica para inovar. Ele no tem vergonha de Ele descrito como um chefe duro, visionrio e wor-
copiar. Busca, fua e gosta de saber o que esto fazen- kaholic. Espere uma ligao aos sbados (acompanha-
do de melhor l fora. E-commerce repetio, ele diz, da de um pedido de desculpas) e, se viajar a trabalho,
afirma um ex-funcionrio. Ele obcecado por detalhes, prepare-se para debater sobre negcios durante todo
mas um aviso: evite grandes apresentaes em Power- o voo. Como fundador, ele falou, e ainda fala, muitos
Point. Ele j manda um e-mail dizendo: reunio, tal nos. Mas um chefe que concede autonomia ain-
R$ 1,5 bilho
R$ 1,1 bilho
Receitalquida
2015
2014 2016
Prejuzo
R$ 99,5 milhes
at se lanar a novos territrios. Essa movimentao, no e retira no Seven Eleven. A tendncia montar projetos
entanto, mais polmica. Se por um lado pode ser um conjuntos, em operaes que no tenham conflito.
caminho certeiro para ganhar escala, por outro os custos O drama da busca infrutfera pelo lucro no uma
so bastante altos e as diferenas culturais e de estrutu- exclusividade da Netshoes. Boa parte das grandes vare-
ra podem cobrar seu preo. H quem diga que o melhor jistas brasileiras sofre do mesmo mal. A maior empresa
mesmo se concentrar no Brasil, onde ainda h muito de e-commerce nacional, a B2W, dona do Submarino e
territrio a ser desbravado. Alm disso, o e-commer- da Americanas.com, apresentou um rombo de R$ 485,8
ce muito mais desenvolvido por aqui do que no resto milhes em 2016. Algo similar deu-se com a Cnova, sua
do continente: 76% dos sites de comrcio eletrnico na maiorrival.NascidadafusoentreafrancesaCDiscount,
Amrica Latina so brasileiros. O Mxico aparece num do Casino, e a brasileira Nova Pontocom, do Grupo Po
distante segundo lugar no ranking, com 8,5%, segundo de Acar, ela foi mais tarde integrada Via Varejo, que
dados da BigData Corp. A deciso de expandir local- registrou perda de R$ 95 milhes no mesmo perodo.
mente ou regionalmente ou ambos vai depender do O problema que, diferentemente dos marketplaces,
apetite de Marcio (e do todos esses sites ven-
dinheiro que entrar no dem produtos prprios
IPO, claro).
A BUSCA e tm custos enormes.
Por exemplo: sustentam
lll
O DRAMA DE QUEM INFRUTFERA grandes centros de distri-
buio, metem-se em dis-
NO LUCRA_ O cami-
nho traado para o futuro
PELO LUCRO NO putas canibais por preo,
investem um dinheiro
pela Netshoes parece cor-
reto, segundo especialis-
EXCLUSIVIDADE em novas solues tecno-
lgicas e bancam o frete
tas. Por ora, no entanto, o
lucro sempre ele no
DA NETSHOES. A de toda sorte de produtos
B2W APRESENTOU
enviados para a clientela.
deu as caras. Em 2015 e Isso sem falar na publi-
2016, a empresa registrou
Ebitda positivo no Bra- UM ROMBO DE cidade. As operaes de
e-commerce so muito
sil, ainda que modesto:
R$ 10,6 milhes e R$ 5,4 R$ 485,8 MILHES dependentes do marke-
ting. Se voc no colocar
milhes, respectivamen-
te. Considerando tambm
EM 2016 um caminho de dinhei-
ro em mdia digital, voc
as operaes internacio- no tem fluxo. Sem fluxo,
nais, no entanto, ele ficou no h trfego e as vendas
negativo em R$ 43,9 milhes no ano passado. E pior: o no acontecem, diz Eduardo Terra, presidente da So-
prejuzo por pedido aumentou. Para cada transao que ciedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC).
a Netshoes fez em 2015, ela perdeu R$ 12. Em 2016, fo- Se os gastos com publicidade parecem ser incon-
ram R$ 14, afirma Ana Paula Tozzi, CEO da AGR Con- tornveis, a farra do frete grtis indiscriminado j
sultores. Para chegar ao resultado, a consultoria dividiu terminou na Netshoes, assim como na maioria dos e-
o prejuzo registrado no ano pelo nmero de transaes commerce brasileiros. O frete grtis uma maneira
realizado no perodo. A entrega ainda um desafio de convencer os consumidores a comprar online, mas
enorme no Brasil. Nesse sentido, eu acho que a Netshoes ele representa de 10% a 20% dos custos de um e-com-
deveria se reinventar. Por que ela precisa ir at a sua merce, diz Pedro Guasti, do e-bit. Como no h mgi-
casa? Por que no pode chegar atravs de um parceiro? ca para recuperar as margens, as empresas reavaliaram
Apesar de ainda no existir uma experincia dessas no essa prtica, passando a cobrar o consumidor ou a ofe-
Brasil, Ana conta que a moda est pegando no mundo. recer a gratuidade apenas em determinadas condies.
No Japo, por exemplo, voc compra online na Uniqlo Atualmente, o frete grtis ocorre para at 25% das ven-
40,3%
Com 4,9% de participao de mercado, a Netshoes o 5 maior e-commerce do pas
5,6
Foram a participao
10,3 MILHES de mercado da
de pedidos, Netshoes no
um crescimento e-commerce
de vesturio e
de 20,8%
MILHES calados no Brasil
1 2 3 4
Categorias mais vendidas em 2016 (em volume de pedidos)
Moda e Eletro- Livros, Sade,
acessrios domsticos assinaturas, cosmticos e
13,6% 13,1% apostilas perfumaria
12,2% 11,2%
das nas grandes lojas, diz Guasti. A conta com frete passarem anos sem dar lucros convincentes. Resumindo:
gratuito no fecha. Os grandes varejistas j entenderam a Netshoes provavelmente no alcanaria o valor preten-
isso, diz Mauricio Salvador, presidente da Associao dido para a abertura de capital, se ela fosse feita no Brasil.
Brasileira de Comrcio Eletrnico (ABComm). Eles j mediram o apetite dos investidores brasileiros e
viram que seria frustrante ou no existiria, afirma Ana,
lll da AGR Consultores. Paulo Humberg explica os motivos
SEDUTORA O SUFICIENTE?_ s vsperas do IPO, a para a apatia. O investidor brasileiro acha que as empre-
questo que fica : a Netshoes ser capaz de encantar sas de tecnologia so construdas por maluquetes. Ele
Wall Street? Vejamos, primeiro, os aspectos positivos. no est preparado para tomar esse risco, principalmente
Alm do faturamento robusto da prpria empresa, o e- quando sabe que ir conseguir 14% de juros ao ano em
commerce brasileiro tem muito a oferecer aos america- outros investimentos. A histria, nos Estados Unidos,
nos: o Brasil dono da quarta maior audincia online outra, segundo ele. O investidor americano est educa-
do mundo, com 139 milhes de internautas. Em 2016, do para dar o valor correto sua empresa.
em plena recesso, o setor Outro motivo o
de e-commerce faturou possvel fim de um ciclo
R$ 44,4 bilhes, uma alta
de 7,4% em relao a 2015. O IPO VAI SER do comrcio eletrni-
co no Brasil. At 2012,
Uma multido de 48 mi-
lhes comprou pela inter- BOM PARA ELES as empresas mostravam
musculatura ganhando
net pelo menos uma vez
no ano passado, o equiva-
E PARA O SETOR. participao de mercado
em um segmento forte,
lente a quase cinco vezes
a populao de Portugal.
NO BRASIL, NO como a Netshoes com
artigos esportivos, diz
E esse nmero s tende
a crescer. Todos os anos
EXISTE A CULTURA Guasti, do e-bit. Hoje, o
mercado quer ver, de fato,
ns temos milhes de con- DE INVESTIR EM o quanto essa empresa
sumidores fazendo pela
primeira vez uma compra QUEM AINDA NO pode gerar de valor nos
prximos anos. Os fun-
pela internet. Em 2016,
foram 4 milhes, afirma GANHA DINHEIRO dos buscam algo a mais,
cresceu a expectativa por
Salvador, da ABComm. Ebitda e lucro que no
PHILIPP POVEL, CEO DA DAFITI
O e-commerce represen- seja to demorado. No
ta hoje apenas cerca de mercado, a notcia da
3% das vendas do varejo abertura de capital foi
no Brasil, segundo Eduardo Terra, da SBVC. A mdia bem recebida at pela concorrncia. O IPO vai ser
mundial de 7%. Nos EUA, so 10%. Na Inglaterra 18%, bom para eles e para o resto do segmento. No Brasil,
na China 20%. Portanto, o potencial de crescimento em no existe a cultura de investir em empresas que ainda
todas as categorias muito grande, diz. no ganham dinheiro, diz Philipp Povel, CEO da Dafiti.
O IPO da Netshoes um marco para o setor de e-com- Nos EUA, o e-commerce conta com aportes de US$ 50
merce brasileiro. Mas por que, ento, a festa ser em Nova bilhes por ano. Aqui, no chega a US$ 500 milhes.
York? A opo pela bolsa americana se deu por diversos
motivos. L, os principais fundos acionistas da empresa, lll
como a Tiger, esto em casa e conhecem bem melhor o NOVOS TEMPOS_ Agora, o outro lado. No se sabe,
jogo. Por ter um mercado financeiro muito mais desenvol- por exemplo, at que ponto ir a compreenso dos
vido, existe nos Estados Unidos, de forma geral, uma pa- americanos. No prospecto da abertura de capital, a
cincia maior com companhias pontocom e uma melhor Netshoes deixa bastante claro que no pretende pagar
compreenso do ramo, conhecido por suas empresas dividendos num futuro prximo. Caso haja lucro, diz,
PARCERIA DE
Dell e a Intel montaram um pacote sob medida e flexvel, que
ajuda empresas com at 100 colaboradores a alcanar ainda
mais sucesso. Com uma equipe especializada de consultores,
CONFIANA
a soluo pode funcionar como um suporte de TI para micro e
pequenas organizaes. Trata-se de uma parceria de confian-
a, disponvel 24 horas por dia, para resolver as necessidades
do empreendedor por meio de um canal direto. Nosso objetivo
Ao comprar um produto da Dell, gigante da atender s diferentes necessidades desses clientes, disponi-
tecnologia, o dono de micro e pequena empresa bilizando produtos e servios de suporte que se encaixem na
tem acesso a atendimento consultivo gratuito e estratgia de cada empresa, diz Jacques Fogliarini, diretor de
a um vasto portflio de solues tecnolgicas Marketing da Dell. Uma parceria que vai alm da garantia ofer-
A
tada na compra de produtos de qualidade comprovada.
dministrar bem o tempo e evitar perodos de O vasto portflio da Dell, acessado via telefone (0800 970
inatividade so fundamentos das empresas 3901) ou chat ( www.dell.com.br/empresa), contempla solues
com altos ndices de eficincia. A tecnologia , para notebook, desktop, servidor, storage ou servios. Comea
cada vez mais, o motor dessa dinmica, medi- com a Garantia Bsica prestada no Centro de Reparos e vai at
da que auxilia o gestor a executar suas tarefas. o ProSupport Plus, que entrega uma experincia de
Tudo pode ser armazenado no computador, eli- CONHECEMOS COMO suporte proativa, identificando possveis problemas
minando pilhas de papis e horas preciosas de POUCOS O DIA A DIA antes mesmo que ocorram. Esses servios podem
de trabalho. Esse um investimento essencial, DO EMPRESARIADO, E ser contratados no momento da compra ou depois e
medida que racionaliza os processos e reduz ESSE CONHECIMENTO os custos variam de acordo com a soluo aplicada.
custos. Tanto quanto elaborar um bom plano de SE TRADUZ EM Dados do Sebrae apontam que as micro e pe-
negcios e ter muita disposio para trabalhar, OFERTAS EFICIENTES quenas empresas representam 98,5% dos negcios
fazer boas parcerias fundamental para o su- E PRODUTIVAS brasileiros e foram responsveis por mais da me-
Jacques Fogliarini, diretor
cesso e poder dedicar uma ateno maior aos tade dos empregos com carteira assinada em 2016.
de Marketing da Dell
clientes, entregando servios com excelncia. Com mais de 18 anos de atuao no Brasil, co-
Imagine que voc administre uma confeitaria e tenha de dar nhecemos como poucos o dia a dia do empresariado, e esse
conta de uma avalanche de pedidos, mas acaba sofrendo um conhecimento se traduz em ofertas eficientes e produtivas,
apago em virtude de problemas tcnicos. O equvoco est na possibilitando que o empresrio dedique seu tempo ao que
escolha dos seus parceiros, que no podem te deixar na mo. fundamental, administrar sua empresa, frisa Fogliarini.
O dono de uma empresa no pode se dar ao luxo de fazer uma Com a esperada retomada da economia, essa atividade ga-
m escolha em TI que, cada vez mais, compe uma parcela nha ainda mais relevncia, e a Dell est preparada para ser o
relevante na operao de qualquer negcio. De olho nisso, a parceiro de confiana que o empreendedor precisa.
PRODUZIDO POR
CAPA
ele ser usado para a expanso da empresa. A estrat- sempre deu as cartas na empresa. H quem no imagi-
gia de apostar no crescimento em detrimento da renta- ne a Netshoes sem ele e no so poucos. Junto a um
bilidade, portanto, ir permanecer a mesma. Mas muito seleto grupo de executivos de sua confiana, ele centra-
mudar. Ao chegar bolsa, a Netshoes adentra territrio liza as decises mais importantes.
desconhecido. Ela vai ser muito mais cobrada, estar na O modelo de tentativa e erro, a tal da gesto consa-
lupa do mundo, precisando se reportar a cada trimestre grada pelo Vale do Silcio, reinou na Netshoes por mui-
e no mais anualmente, diz Guasti, do e-bit. tos anos. Quem trabalhou l antes de a empresa virar
Entre os potenciais riscos que a prpria Netshoes um gigante conta que ela era uma verdadeira escola de
descreve no pedido de listagem, est o fato de que o capi- e-commerce, j que no havia cursos sobre o assunto e
tal aberto ir demandar recursos significativos da com- pouca tecnologia disponvel no Brasil. Imperava o esp-
panhia, de gente e de tempo, e a ateno dos gestores. rito de startup. Mas o crescimento cobraria seu preo.
A Netshoes ser mais cobrada pelos resultados finan- Hoje, existe uma fila de projetos e processos muito
ceiros. Veja como foi com as redes que esto na bolsa: bem definidos. A Netshoes cresceu, ficou grande e aca-
Renner, Hering, Marisa, bou virou uma empresa
afirma Marcelo Prado, normal, diz um ex-fun-
scio-diretor do IEMI,
empresa de pesquisas de O CRESCIMENTO cionrio que deixou a
companhia em 2016.
inteligncia de mercado.
No primeiro momento, TORNOU OS Os tempos de startup
podem estar fazendo fal-
namoro. No ano seguinte,
vem a cobrana por re-
PROCESSOS MAIS ta. Acho que a gesto est
engessada. As transforma-
sultados e cumprimento
das metas. A relao com
BUROCRTICOS es foram muito lentas. A
Netshoes demorou demais
o investidor muda. No
mais um estamos juntos,
NA NETSHOES. para montar loja fsica e
ter marca prpria, afirma
vamos crescer juntos. O ESPRITO DE Ana, da AGR Consultores.
O ponto : o mercado
ser paciente o suficien- STARTUP PODE Eles precisam retomar
aquele esprito empreen-
te para amargar anos a fio
sem nenhum registro de FAZER FALTA dedor que tinham l no
incio. Ficaram mais con-
lucro? As aes no iro so-
frer na bolsa? A Netshoes
NO FUTURO servadores. Difcil saber
se Marcio concorda. A
ser obrigada a usar o freio Netshoes no concedeu
pela primeira vez em sua entrevista reportagem,
histria, domando a sede de expanso em nome de maior alegando restries legais devido proximidade do IPO.
rentabilidade? E, nesse caso, Marcio Kumruian, o vende- H quase 20 anos, o destino da Netshoes e de Mar-
dor do lojinha que ganhou as Amricas, continuar sen- cio esto entrelaados. Para continuar assim, ele ter
do o homem ideal para tocar os negcios? Ou ainda, ele de usar sua lbia para cair nas graas dos gringos. Ar-
gostar de liderar uma companhia com o freio puxado? mas para isso ele tem. um lder forte que conhece
como ningum o negcio, segundo Gomide, da VTEX.
lll O mercado financeiro ainda no compreendeu que o
O CORAO DA NETSHOES_ Aps diversas rodadas mundo digital exige um lder veloz, gil, e que a empre-
de investimentos e aportes, Marcio detm atualmente sa no viver sozinha sem ele. No s profissionalizar
17,7% do capital da Netshoes. Sua participao futura e colocar um executivo inteligente. A Amazon depende
como acionista, aps o IPO, ficar por volta de 12%. 100% do Jeff Bezos, o Alibaba, 100% de Jack Ma. Por
Atualmente, a Tiger quem tem a maior fatia da com- que a Netshoes no pode depender do Marcio? Haja
panhia, com 37,8%. Na prtica, porm, Marcio quem moral! Resta saber se os gringos vo concordar.
os fantasmas
que assombram
o snapchat
Queridinha entre os mais jovens, a rede social debutou na
bolsa com inegvel sucesso. Difcil, agora, ser sobreviver
concorrncia, que apelou para o plgio e descaradssimo
EDSON CALDAS
SUCESSO Os fundadores
da Snap (acima, ao fundo)
na bolsa ( esq.), o maior
IPO de uma empresa de
tecnologia desde 2014
. . Una os pontos
.
5
6
4
.
7
8 . .
9
3 .
.
.
2
10
26 . . 25
1 . . 28
27 .
13 . 14 . .
15
11 . . 12
24 .
16 .
17 .
23 . . 22
21 .
20 . . 18 .
19
de ponto
em ponto,
at r$ 1 bilho
A Dotz demorou mais de 15 anos para ser uma
empresa de quase R$ 500 milhes. Agora, quer levar
seu programa de fidelidade a novos mercados para
dobrar de tamanho em trs anos
e
M UMA TARDE de setem- .
29
no Brasil. E o tempo para que is- .
31
na euforia das ponto.com, em 2000,
bro de 2009, o empresrio so acontecesse estava acabando. a companhia cresceu nos anos se-
Roberto Chade entrou na Diante da expectativa, e depois de guintes at atingir receita estimada
sala do presidente da rede todo o esforo, a primeira pergunta em R$ 450 milhes e presena em
de supermercados minei- de Nejm foi um balde de gua fria. mais de 8,2 mil pontos de venda, em
ra Super Nosso, Euler Fuad Nejm, Roberto, me explica de novo esse 13 estados. No final de 2016, a Dotz
com um contrato por assinar debai- troo, disse o varejista. Gelei. Mas contabilizava 22 milhes de cadas-
xo do brao. As negociaes esten- sentei e expliquei tudo de novo, tros, 10 mil resgates dirios em pro-
diam-se havia meses e Chade acre- com a maior pacincia, diz Chade, dutos e servios e cerca de 900 pon-
ditava, finalmente, ter encontrado que hoje se diverte com a histria. tos distribudos por segundo cada
um parceiro no varejo para trazer o Passado o susto, a assinatura do ponto vendido por entre R$ 0,02 e
Dotz, o seu programa de fidelidade contrato com a Super Nosso marcou R$ 0,03, dependendo do volume.
virtual, para o mundo real. O neg- a primeira grande virada na histria Provada a viabilidade do mode-
cio era simples. Para cada real em da Dotz. Em contraste com o comr- lo de negcios no mercado brasi-
compras, o cliente acumulava um cio eletrnico e as milhas areas, a leiro, Chade quer agora levar a em-
valor equivalente em pontos Dotz. facilidade de acumular pontos nas presa a um novo patamar. A meta
Esses pontos podiam ser trocados compras do dia a dia atraiu cente- fazer em trs anos o que a Dotz
depois por produtos e servios em nas de milhares de usurios para o demorou 15 anos para realizar. Ou
uma srie de lojas parceiras. Apesar programa, que passou a se expandir seja, dobrar de tamanho at o fim
da simplicidade, o modelo, criado
no Canad, nunca havia decolado .
30
rapidamente. De um negcio de me-
nos de R$ 10 milhes ao ano, criado .
32
de 2019. Mesmo em um ambiente
macroeconmico desfavorvel.
. .
e Belo Horizonte e se cria um crculo virtuoso, afir- cuto que a Dotz vai entrar em So
40 39 ma o executivo. Hoje, segundo ele, Paulo desde 2013, afirma o diretor
quem gasta R$ 1 mil em compras de uma das empresas concorrentes,
por ms em empresas do programa sob condio de anonimato. Mas
tende a acumular de 700 a 1,5 mil Chade garante que h negociaes
Modelo hbrido Dotz. O valor oscila de acordo com em curso e que o plano de invadir a
A companhia busca parcerias as promoes. Mas, em geral, R$ 1 capital paulista no segundo semes-
com o varejo e a indstria
em compras d direito a 1 Dotz. E h tre de 2017 continua em p.
Sem deixar de lado o foco no
setor areo, a Multiplus tem opes de troca por produtos a par-
reforado a presena no varejo. tir de 99 Dotz, como um sorvete. lll
O Grupo Po de Acar e ROTA TECNOLGICA_ A am-
o Burger King esto entre lll pliao dos investimentos em tec-
41 .
seus parceiros recentes
42 . NOVOS MERCADOS_ Um dos
desafios mais complexos que a .
44
nologia outra ao considerada
fundamental na estratgia da Dotz.
essa
doeu
Ainda que atabalhoada, a Operao Carne
Fraca comprova que a barreira sanitria
que se faz mais necessria no pas
aquela que deveria isolar o mundo dos
negcios da ingerncia poltica
CARLOS RYDLEWSKI
o
SNEGCIOSNOBRASIL lhes permite estreitar relaes com lhes ao perfil desses gestores. Dos
movem-se segundo empresas e, a partir da, como tais 27, um grupo de 15 nem sequer
uma lgica peculiar. bem demonstrou a Lava Jato, nem o pertence aos quadros do Ministrio
So tragados com fre- cu o limite. Tudo pode acontecer. da Agricultura. Isso quer dizer que
quncia por um esp- No Brasil, existem 27 Superin- no so concursados, muito menos
cie de sndrome do eterno retroces- tendncias Federais de Agricultu- ligados rea de medicina veteri-
so. A cada passo adiante, cedo ou ra. Elas funcionam como braos do nria ou agronomia. Dois deles so
tarde, parece inevitvel que outros Ministrio. Alcanam todos os es- funcionrios pblicos, mas cedidos
dois sejam dados para trs. Foi o que tados e o Distrito Federal. Tm um por outros rgos federais. Somen-
aconteceu no ms passado com a trabalho eminentemente tcnico. te dez so servidores de carreira.
indstria brasileira de protena ani- So responsveis, por exemplo, pela O problema da interferncia pol-
mal. Ela recuou para um ponto ain- fiscalizao e inspeo de alimentos tica antigo e conhecido no setor,
da indefinido, aps dcadas de avan- de origem animal e vegetal, alm de diz Maurcio Porto, presidente do
os. O setor foi fortemente abalado raes e de insumos agrcolas, como Anffa. Pelo menos desde 2010 esse
pela divulgao da Operao Carne fertilizantes e pesticidas. Elas vi- tipo de indicao vem causando
Fraca, deflagrada pela Polcia Fede- giam ainda as fronteiras, monitoran- grande polmica e foi o estopim do
ral. As investigaes, que primeira do a entrada e sada desses produtos escndalo que s explodiu agora.
vista miravam na corrupo, atingi- A forma como essas nomea-
ram em cheio a questo da sade p-
blica. O estrago provocado pelo epi-
Dos 27 es so feitas ficou razoavelmente
clara em um episdio envolvendo
sdio ainda precisa ser aferido com responsveis o deputado federal Sergio Souza
preciso, mas foi compatvel com o
protagonismo que o pas exerce nes-
pela pasta da (PMDB-PR). Seu nome havia sido
mencionado em uma escuta telef-
se segmento ou seja, imenso. Uma Agricultura nica feita pela Polcia Federal. Na
informao colhida no auge da crise,
portanto pontual e preliminar, d
nos estados conversa, ele teria sido apontado
como destinatrio de muito dinhei-
um indcio da dimenso do preju- e no Distrito ro, supostamente pago por um ex-
zo. Em 21 de maro, com o embargo
promovido por quase trs dezenas
Federal, superintendente do Ministrio da
Agricultura no Paran, Daniel Gon-
de naes, as exportaes de carne 17 foram alves Filho, um dos principais alvos
nacional caram de uma mdia di-
ria de vultosos US$ 63 milhes para
indicados por da Operao Carne Fraca. Souza ne-
gou o envolvimento com qualquer
mseros US$ 74 mil. polticos falcatrua e, ao contestar a histria,
O fato que, apesar da polmica exibiu o cerne do problema.
sobre a forma como a ao policial O deputado afirmou que a indi-
foi divulgada que no foi pequena no pas. Controlam tambm uma cao do ex-superintendente, preso
, h fortssimos indcios de que o rede de seis laboratrios, respons- pela Polcia Federal, no havia sido
setor est contaminado por um pro- veis pela anlise da qualidade desses feita por ele, mas pelos integrantes
blema to real quanto complexo. Ele itens de consumo. da bancada do PMDB paranaense.
fragiliza o sistema e torna at natu- Ocorre que, entre os 27 supe- Ainda de acordo com Souza, o nome
ral a ocorrncia de escndalos, com rintendentes, pelo menos 17 deles de Gonalves Filho foi submetido
danos que podem castigar o caixa deslizaram para o cargo por meio ento ministra da Agricultura, a se-
e a reputao dos envolvidos. Tra- de indicaes polticas. Um levan- nadora Katia Abreu (PMDB-TO).
ta-se da ingerncia poltica sobre tamento feito pelo Sindicato Nacio- Se o ministro era do PT, os superin-
o corao da cadeia produtiva. Ela nal dos Auditores Fiscais Federais tendentes eram indicados pelos pe-
nasce com a conhecida apropriao Agropecurios, conhecido pela si- tistas, diz o parlamentar, eleito por
de partidos do aparato estatal, o que gla Anffa, acrescenta outros deta- seus pares no fim de maro como
que deve entrar em vigor na segunda Samarco, em Minas, em novembro Nos primeiros dias da crise, defla-
semana deste ms. Ele estabelece que de 2015, que matou 15 pessoas, e o grada em 17 de maro, o ministro da
os 27 cargos de superintendentes se- da ciclovia Tim Maia, no Rio, que Agricultura, Blairo Maggi, definiu al-
jam ocupados apenas por servidores desabou em abril do ano passado, gumas das suspeitas levantadas pela
efetivos do Ministrio da Agricultura. deixando dois mortos. Se o gover- Polcia Federal como fantasias e
A medida evita a queda de paraque- no no consegue realizar essa tare- idiotices. Nesse caso, enquadra-se
distas no sistema, mas insuficiente fa, ela deveria ser transferida para a aventada presena de cido ascr-
para o aprimoramento do modelo. empresas especializadas nesse tipo bico, a vitamina C, alm de papelo e
Ajudaria, observa Porto, algu- de trabalho, diz. Isso feito em doses excessivas de produtos cance-
ma agilidade na modernizao das outros pases. rgenos no processo produtivo. me-
ferramentas de trabalho dos fiscais. Barbosa estava frente da em- dida que a poeira baixava, contudo, a
Um exemplo: o Regulamento de Ins- baixada brasileira em Washington, histeria diminuiu. As travas impostas
peo Industrial e Sanitria de Pro- entre 1999 e 2004. Nesse perodo, por importadores ao produto nacio-
dutos de Origem Animal (Riispoa), deu-se a imploso (literalmente) nal foram sendo retiradas.
um documento bsico para o setor, da crise da vaca louca. O incidente Dentro do Brasil, gigantes da in-
foi atualizado no fim de maro por comeou em 2001, quando o Ca- dstria foram atingidos de frente pelo
um decreto do presidente Michel nad suspendeu a importao da trator (ainda existe a possibilidade de
Temer. Ocorre que, em um desses carne bovina do Brasil, alegando ter sido uma locomotiva) da Carne
momentos kafkanianos da burocra- que o pas no havia apresentado Fraca. A queda das vendas no merca-
cia estatal, ele vinha sendo discutido documentos comprovando que o do interno levou a JBS, a maior inds-
h mais de 15 anos. Havia forte re- rebanho nacional estava livre da do- tria de protena animal do mundo, a
sistncia sua aprovao, s venci- ena. Na ocasio, vrios mercados dar frias coletivas a funcionrios de
da pela crise. Agora, as novas regras se fecharam indstria brasileira, dez unidades de bovinos. Um frigo-
diminuem o poder dos fiscais, com o entre eles o americano. Foram ne- rfico da empresa, no Paran, estava
objetivo de reduzir achaques contra cessrios quase dois anos de muitas entre os 21 investigados pela polcia.
empresrios. Nesse sentido, tentam aes e conversas para que tudo fos- A BRF, que havia divulgado o primei-
ao menos atenuar a velha lgica da se esclarecido e resolvido, afirma o ro balano negativo de sua histria,
criao de dificuldades para a ven- diplomata. Ningum brinca com tambm entrou na operao. Teve
da de facilidades. Por outro lado, a sade pblica. uma planta interditada, em Gois, e
medida aumenta a punio para as cedo, como foi dito, para de- executivos detidos. Contra as duas
empresas que burlarem o sistema. finir o impacto da Carne Fraca. At companhias pesavam suspeitas de
A multa mxima contra fraudes pas- o fechamento desta edio, em 31 corrupo e problemas nas unidades
sou de R$ 15 mil para R$ 500 mil. de maro, nem sequer os detalhes fabris. Ambas refutaram as acusaes.
da operao policial eram conhe- Blairo Maggi, em meados de mar-
lll cidos. De concreto, havia 21 in- o, no pice da crise, afirmou que os
POBRE GIGANTE_ O ex-embai- dstrias do setor sob investigao, desdobramentos da Carne Fraca po-
xador Rubens Barbosa nota que o sendo 18 frigorficos (de carne bo- deriam gerar perdas de US$ 1,5 bilho
problema de fiscalizao vai alm vina, aves, sunos e equinos), uma este ano, considerando somente as ex-
da agricultura e assume um carter planta de laticnios, outra de pro- portaes de carnes. Foi uma estima-
estrutural no Brasil. Essa uma das duo de farinha de carne (usada tiva, mas, ainda assim, trata-se de uma
dificuldades que derivam da grande em raes) e uma beneficiadora de fatia expressiva das vendas interna-
presena do Estado associada falta mel. Desse total, seis haviam sido cionais desse produto que, no ano pas-
de recursos, diz. O poder pblico interditadas pelo Ministrio da sado, movimentaram US$ 14,2 bilhes.
tem de fiscalizar, mas no conse- Agricultura, Pecuria e Abasteci- muito dinheiro, conquistado com
gue. Barbosa cita como exemplos mento (Mapa). Em nenhuma das muito esforo e depois de muito
dessa incapacidade casos recentes fbricas, segundo o Mapa, consta- tempo, para um pas em crise deixar
como o rompimento da barreira da tou-se risco sade humana. escorrer pelos dedos.
BONS DE BRIGA
Conhecidos pela
agressividade
nos negcios, o
empresrio brasileiro
Nelson Tanure (1),
o magnata egpcio
Naguib Sawiris (2),
o megainvestidor
Paul Singer (3) e
a turma do fundo
americano Cerberus,
representada no
Brasil por Ricardo
K (4), travam uma
batalha durssima
pelo controle da Oi
4 3
A dvida
Quem so os principais 30,6
credores da Oi
(VALOR EM BILHES DE R$)
CREDORES INTERNACIONAIS
*A Anatel alega que so R$ 20 bilhes, em multas e outorgas no pagas **Inclui dvidas com agncias de crdito exportao
e que o principal acionista da Oi, mais aes da companhia j que, ra o maior grupo de credores, via o
com 27,5% das aes. Suas discus- pelo estatuto, os votos esto limita- International Bondholders Com-
ses com o espanhol Rafael Mora, dos a 15% das aes. mittee (IBC), com assessoria da G5
ento um dos conselheiros da Oi e Hoje, o relacionamento de Tanu- Evercore. No mundo, ficou conheci-
principal representante dos portu- re com o grupo dos portugueses pa- do por causar enorme dor de cabea
gueses, tornaram-se pblicas. Em rece mais amigvel. Um dos motivos aos argentinos na reestruturao da
uma delas, Tanure levantou-se da teria relao com a investida do fun- dvida do pas. Junto com o Elliott
mesa com fria e foi bater no om- do americano Discovery na Pharol, (outro que briga pela Oi), o Aurelius
bro do colega por discordar da em janeiro deste ano. Tanure e Dis- estendeu as discusses por mais de
defesa que Mora fazia de um con- covery fizeram negcios juntos com 15 anos nos tribunais, enquanto a
trato de R$ 150 milhes da Oi com a HRT, empresa da rea de petrleo maioria dos demais credores j ha-
a consultoria McKinsey. Em outra que pertence ao empresrio. via feito um acordo. Fundado por
ocasio, virou-se para os conse- Famoso por comprar negcios Mark Brodsky, o Aurelius ganhou
lheiros e disse com serenidade, beira da falncia e nem sempre fora na briga pela operadora bra-
mas firmeza: Quem manda nesta conseguir recuper-los o que sileira depois que trs grupos de
empresa sou eu. No incio de mar- aconteceu com o Jornal do Brasil credores que estavam sob o guarda-
o, Mora renunciou sua cadeira e a Gazeta Mercantil , ao longo chuva da Moelis&Co debandaram
no conselho, hoje ocupada por um de sua trajetria Tanure, no entan- para o seu lado.
suplente da Pharol. Especula-se to, fez muito mais dinheiro do que A Moelis&Co comanda o segun-
que, na prxima votao, ela seja perdeu. Um desses casos aconteceu do maior grupo de bondholders e
entregue a algum da turma de Ta- em 2008 com a compra da Intelig. tem como aliado um outro soldado
nure ou a ele prprio. A empresa estava venda fazia qua- forte, o magnata egpcio Naguib Sa-
Por uma capacidade mpar de tro anos. Tanure levou a operadora wiris. Dono da OTMT, gigante de
articulao alvo de crticas e des- por alguns tostes e a vendeu, tem- telefonia cujos servios se estendem
confiana de seus concorrentes , pos depois, para a Telecom Italia do Norte da frica a Bangladesh,
Tanure vem ganhando influncia por centenas de milhes de reais. Sawiris destacou seu brao direito,
na Oi. O fundo americano PointSta- A questo que, no caso da Oi, Karim-Michel Nasr, para conduzir
te, dono de outros 6% das aes, j ele vem lidando com gente igual- as negociaes pela Oi. No incio do
deixou claro que seus votos estaro mente habilidosa em levar uma pe- ano, Sawiris veio pessoalmente ao
alinhados ao de Tanure em qual- leja at o fim, se for para defender pas para uma conversa com Juarez
quer situao. Estrategicamente, aquilo que considera um direito. Um Quadros, o presidente da Anatel,
esse apoio importantssimo. Vale bom exemplo o fundo americano mais um time do MCTIC. Queria
mais do que ter no prprio nome Aurelius. Na briga pela Oi, ele lide- apresentar seu prprio plano de re-
R$ 65,4 BILHES
10 8,8 7,9 7,2
fotos: Leo Pinheiro/Valor Econmico; Simon Dawson/Bloomberg via Getty Images; Abril 2017 epocanegocios.globo.com 69
MIKE BLAKE/Reuters/Latinstock; Silvia Costanti / Valor
TELECOM
%
pagamento. De cara,
da de R$ 65 bilhes atrai a ateno (PT) complica ainda mais ele no agrada aos
de tanta gente? A primeira resposta a situao da operadora, que principais credores.
precisa assumir uma dvida Juiz determina
a mais bvia: quem j tem recur- inesperada de 897 milhes prazo para uma
sos na companhia ou ttulos de sua deixada por um dos acionistas nova proposta, que
dvida no quer perder dinheiro. E da PT, o falido Banco considere demandas
Esprito Santo de quem tem
quem ainda no tem nada enxerga
dinheiro a receber da
ali uma boa oportunidade para fa- 27,5 Pharol companhia
7 Socit Mondiale
zer fortuna. 5,7 BNDES
A empresa tem seus atributos. 2014 5,2
32,4
PointState
Outros
Para comear, ela uma baita ge-
radora de caixa. Todos os meses, Com as duas fuses *das aes com direito a voto
70 milhes de clientes pagam suas malsucedidas, a dvida 08/09
lquida da Oi chega a R$ 47,8
contas de telefone fixo, celular, TV
bilhes, 14 vezes mais que o 2016 Os portugueses da
Pharol e o grupo de
e internet. Mesmo com leves va- montante registrado antes das Tanure que tm
riaes na base e um problemo ju- transaes posies diferentes
dicial, a Oi tem dinheiro garantido, sobre o plano
diz o advogado Luciano de Souza A dvida comea a de recuperao
afetar a capacidade comeam a
Godoy, professor da Fundao Ge- brigar por cadeiras
tulio Vargas e representante de al-
2015 de investimentos e o
resultado da empresa. no conselho de
O preo das aes administrao da
guns credores minoritrios. Sem a empresa
despenca a R$ 1,50
dvida, a empresa tem plenas con- elas chegaram a valer
dies de pagar suas despesas cor- quase R$ 180, em
rentes, como funcionrios na ativa, meados de 2009
emanuteno de rede, e ainda sobra
equipe da Oi esteve em Londres em A reestruturao total da Oi deve para a Oi. Sem as obrigaes, a em-
maro, conversando com bondhol- levar tempo. Por ora, a empresa est presa se tornaria um negcio bem
ders que no esto ligados nem se empenhando em fazer entrar di- mais atraente a investidores.
Moelis&Co nem ao IBC. nheiro com a venda de ativos que Menos endividada e com a si-
considera no estratgicos. Em mar- tuao acionria assentada, a Oi
lll o, conseguiu na Justia autorizao estar em melhores condies
O FUTURO E UM PASSADO_ para vender a Timor Telecom, ope- para participar de uma consolida-
Ainda difcil prever com nitidez radora do Timor Leste que veio no o. A fuso com a TIM uma das
o que ser da Oi. O mais provvel pacote da PT. Para analistas, o maior principais apostas, embora o pre-
que, se as diretrizes do novo pla- risco nesse processo todo o esface- sidente da Telecom Italia, dona da
no forem seguidas, dois grandes lamento da companhia, caso ativos TIM, j tenha declarado no ter in-
grupos de credores entrem para o importantes tambm comecem a ser teresse no negcio. Outra possibi-
time majoritrio, com uns 30% de vendidos. A, a Oi perderia muito lidade, acenada pela prpria Oi,
participao. Seriam o pessoal do de sua competitividade, diz Pasqui- a fuso com a Sky, controlada pela
IBC, com Aurelius, e a turma da ni, da Frost&Sullivan. americana AT&T, ou ainda com a
Moelis&Co. A partir da, eles ficam H outros respiros possveis Nextel. So possibilidades que fa-
livres para fazer o que bem enten- para a companhia. Um deles, que j zem sentido. Nos dois casos, a Oi
derem com os papis inclusive vem sendo articulado pelo governo, poderia complementar a oferta
vender para os atuais acionistas ou a mudana da LGT. Pelo projeto, de servios das duas empresas no
para novos grupos de investidores as concessionrias de telefonia pas- Brasil. H quem considere ainda
que j demonstraram interesse no sariam a atuar sob regime privado, uma aquisio da Oi pela ameri-
negcio como o Elliott e o Cer- com autorizao (como acontece cana Verizon o Discovery, que
berus. Essa movimentao, no en- com as operaes do servio m- adquiriu a participao da Pharol
tanto, poderia levar de trs a cinco vel). Com isso, terminam obrigaes e um dos aliados de Tanure, tem
anos, at que a empresa estivesse como metas de universalizao e participao na Verizon e poderia
reestruturada e o valor das aes respeito a regras tarifrias. Em troca influenciar as negociaes.
mais estabilizado. de mais flexibilidade, as empresas se Enquanto o futuro no chega,
As mazelas vividas hoje pela Oi comprometeriam a fornecer banda Schroeder segue vislumbrando as
tm causas diversas, como interfe- larga a locais de difcil acesso e com melhores perspectivas para a Oi
rncia poltica e erros estratgicos baixa rentabilidade. mesmo sob o risco de no estar na
de gesto, alm de falta de gover- A tese da Anatel que, se a LGT companhia quando as boas notcias
nana. Todos contriburam para o se mantiver como est, em 2025 chegarem. Com longa carreira na
uso abusivo da empresa por alguns quando, em tese, teriam de ocorrer Oi, Schroeder foi chamado para a
de seus controladores, em diferen- novos leiles de concesses , nin- presidncia em junho de 2015, para
tes momentos. gum se interessaria pelo negcio. apagar o incndio entre acionistas e
Criada em 2008 com a fuso en- Os obstculos para a aprovao credores. A briga j havia custado a
tre Brasil Telecom (BrT) e Telemar, das mudanas tm sido grandes, cabea de Bayard Gontijo, que assu-
a Oi j nasceu endividada. Para ad- com presso de polticos da oposi- mira um ano antes. A sada de
quirir o controle da BrT, a Telemar o e de rgos de defesa do con- Schroeder algo possvel, ao fim do
pagou R$ 5,9 bilhes, um dinheiro sumidor. uma corrida com bar- processo de recuperao. Se ganhar
que no tinha em caixa. O golpe reiras, diz Quadros, da Anatel. Ele novos majoritrios, a Oi passa a ter
final foi dado em 2012, com a tra- nega que exista relao entre a nova tambm um novo conselho, que
palhada operao com a PT. A em- LGT e a situao da Oi. apenas pode escolher outro presidente
presa acabou tendo de assumir uma uma coincidncia infeliz de mo- para a empresa. tenso, diz
dvida inesperada de 897 milhes mentos, diz. A nova LGT tinha de Schroeder. Mas, se isso for neces-
deixada por um dos acionistas da ser discutida h muito tempo. Seja srio para resolver todas as ques-
PT, o falido Banco Esprito Santo. como for, a mudana daria um gs tes, eu no me importo.
ELISA CAMPOS
q
QUANDO Jack Wel- por Kenneth Lay, a Enron chocou o livro Por Que Algumas Pessoas Fa-
ch assumiu a GE, em mundo ao quebrar, em 2001. A gi- zem Sucesso e Outras No, os mind-
1981, a companhia gante do setor eltrico, com dvidas sets (mentalidades) representam a
estava avaliada em de US$ 13 bilhes, deu entrada no maneira como encaramos a vida e
US$ 13 bilhes. Ao que at ento era o maior pedido reagimos ao fracasso.
deixar o posto de CEO, 20 anos de- de falncia da histria americana. Welch acreditava no desenvol-
pois, o valor da multinacional em O que levou a trajetrias opostas vimento constante dos profissionais
Wall Street havia saltado para US$ duas das mais admiradas empre- e no trabalho em equipe. Era capaz,
490 bilhes. Era a empresa mais va- sas dos Estados Unidos? A psiclo- segundo Carol, de ouvir, dar crdito
liosa do mundo. Fundada e liderada ga social Carol Dweck, professora e aprender com os seus erros. To-
de Stanford pioneira nos estudos das as caractersticas que definem
de desenvolvimento pessoal, tem um lder com mindset de cresci-
uma resposta: estilos de gesto an- mento. J a Enron, sob a direo de
COMO VOC PENSA?
Em seu livro, Carol tagnicos, influenciados por duas Lay, criou uma cultura corporativa
Dweck discute a relao mentalidades distintas o mindset de culto ao talento, tpica de um
entre mindsets e de crescimento e o mindset fixo. mindset fixo. Falhar no era uma
probabilidades de sucesso Batizados e definidos por Carol no opo. Durante anos, os diretores
78 epocanegocios.globo.com Abril 2017 foto: Charles Sykes/NBC/NBCU Photo Bank via Getty Images
apresenta
SEGURANA NA REDE
Solues robustas contra invases de hackers tornaram-se essenciais para a boa
sade das empresas seja ela de pequeno, mdio ou grande porte
E
star conectado significa estar vulnervel. Os nme- putadores da empresa. Alm disso, o aumento do uso de
ros refletem essa insegurana. Segundo relatrios dispositivos mveis tem contribudo para as invases. Em
produzidos por empresas internacionais sobre se- muitos casos, os ataques frequentes e o vazamento de dados
gurana ciberntica, 43% das empresas do mundo perde- podem minar a sobrevivncia e o crescimento do negcio.
ram dados em algum tipo de ciberataque no ano de 2016. Por isso, de extrema importncia que as empresas mu-
No Brasil, esse volume sobe para 87%. dem sua atitude, deixando de esperar pela prxima invaso
Os alvos mais comuns costumam ser o roubo de informa- e investindo de antemo na segurana de um plano de TI.
es sigilosas da prpria companhia e de seus clientes e o O custo-benefcio notvel. De acordo com a consultoria
acesso rea financeira. Isso pode acontecer por meio da Marsh & McLennan Companies, a violao de dados vai
instalao de vrus e outros programas maliciosos nos com- gerar perdas de US$ 2,1 trilhes no mundo, at 2019.
3. APOSTE NA NUVEM
O armazenamento de dados e documentos em nuvem tem alto nvel de segurana, alm
de fazer uso de criptografia uma tecnologia de codificao automtica. A Embratel
tambm oferece solues de gerenciamento em Cloud.
PRODUZIDO POR
80 epocanegocios.globo.com Abril 2017
ESPECIAL SEGURANA DA INFORMAO
guerra
ao cibercrime
Empresas investem cada vez mais em tecnologias
disruptivas para blindar seus dados. uma
batalha bilionria e permanente
I N T E L IG NCI A
O NOM E D O JO G O
P
ara enfrentar a sofisticao e exacerbao do cios que so intensivos no uso de tecnologia, como o
cibercrime, a grande tendncia, segundo espe- setor financeiro, diz.
cialistas, o uso de abordagens de segurana Um ponto positivo, segundo ele, o esforo de pro-
que combinam deteco automtica de ameaas, uso de vedores de servios em criar clulas de inteligncia
analytics para identificar comportamentos anmalos e para fazer uso de todas as fontes possveis de dados,
ampliao dessa anlise para nveis mais prximos do inclusive dos clientes, criando bases de conhecimento
crebro humano, com uso de inteligncia artificial. o que ajudam a identificar e prevenir ataques contra em-
que especialistas chamam de segurana AAA (automa- presas brasileiras.
tion, analytics, artificial intelligence.) o que fez a Embratel, ao criar o Cyber Intelligen-
Trata-se do cenrio ideal, mas ainda distante da ce, que antecipa possveis ataques cibernticos contra
realidade da maioria das empresas brasileiras, se- estruturas de TI e telecom das empresas. Mrio Rachid,
gundo Luciano Ramos, analista da IDC Brasil. Aqui, diretor executivo de solues digitais da Embratel, ex-
j h uso de machine learning, mas restrito a neg- plica que, com tcnicas avanadas, possvel monitorar
A A M E AA MV EL
O
uso para o trabalho de smartphones e tablets mu- a memria dos aparelhos. Segundo a Trend Micro, glo-
dou de forma definitiva o dia a dia nas empresas. balmente, a incidncia de ransomware mvel em 2016 foi
Seja com aparelhos cedidos pela companhia, seja trs vezes maior do que a registrada em 2015. O cresci-
por meio de dispositivos pessoais, a mobilidade corpora- mento desse tipo de ameaa no tem precedentes, diz
tiva vem acompanhada de mais agilidade para os negcios Miguel Macedo, diretor da Trend Micro. De acordo com
e mais produtividade e satisfao para os funcionrios. Ao o executivo, atualizaes falsas de sistemas, jogos e por-
menos o que apontam as pesquisas sobre o tema. Mas a nografia esto entre as iscas mais usadas pelos falsrios.
escalada de crimes virtuais perpetrados via dispositivos Embora os autores desses crimes ainda no lucrem
mveis fez piscar um sinal de alerta: o crime virtual sabe tanto no ambiente mvel quanto no fixo, ao menos dire-
que essa plataforma ainda menos protegida do que as tamente porque muito usurios de dispositivos mveis
baseadas em PC. E tem se aproveitado disso. tm backup na nuvem , isso tende a mudar, segundo o
A epidemia de ransomware, por exemplo, que assom- McAfee Labs, brao de pesquisa da Intel Security. Isso
bra o Brasil e o mundo pelo crescimento explosivo e os porque o ransomware mvel est em plena mutao, e
danos financeiros causados s vtimas, j se espalha no da que vem o risco maior. A tendncia no submundo
ambiente mvel. Famlias desse cdigo malicioso (malwa- combinar bloqueios de dispositivos com outras formas
re) usado por invasores para criptografar arquivos ou de ataque, como roubo de elementos de autenticao
sistemas e liber-los apenas mediante pagamento de para acesso a contas bancrias e cartes de crdito. De
resgate j atuam bloqueando telas ou comprometendo acordo com o laboratrio, este ano os trojans (programas
IoT: F OR A D O C ON T R OL E
A
ponta de um iceberg. assim que especialistas Gartner, est cada dia mais barato equipar coisas fsicas
em segurana se referem ao exrcito de obje- com chips e sensores. O instituto estima que, em quatro
tos zumbis usados nos ataques de negao de anos, mais da metade dos novos processos e sistemas
servio (DDoS) que atingiram centenas de empresas de negcios incorporar algum elemento da internet
digitais nos Estados Unidos, recentemente. Com mais (IoT). Por outro lado, 25% de todos os ataques de se-
de 8 bilhes de objetos conectados internet das coisas gurana corporativa no mundo envolvero IoT. Como
(IoT) no mundo nmero que dever superar 20 bi- reflexo disso, a participao da internet das coisas no
lhes em 2020, segundo o Gartner , a exacerbao de oramento de segurana da informao das empresas
crimes virtuais envolvendo dispositivos infectados com saltar de menos de 1%, em 2015, para 20% em 2020.
cdigos maliciosos mais do que esperada, eles dizem. Estudo recente feito pela Aruba, empresa da He-
Os ataques ocorrem pelos mais variados motivos: wlett Packard Enterprise, com 3,1 mil tomadores de
da extorso pura e simples at a ao ideologicamente decises das reas de TI e negcios em 20 pases, 150
motivada, o chamado hakctivismo. As vtimas poten- deles do Brasil, d uma dimenso dos riscos que as em-
ciais so empresas conectadas rede mundial. Ou seja, presas tero de encarar: nada menos que 84% dos en-
ningum est a salvo. Mas as que tm objetos mais vul- trevistados j encontraram brechas em objetos IoT que
nerveis so as de setores pioneiros na adoo de IoT, deixaram a empresa vulnervel.
como a gesto de frotas, a segurana e vigilncia e a ges- Para os pesquisadores, isso mostra que as compa-
to de ativos industriais. nhias no devem mais adiar suas estratgias de segu-
As agresses avanam rapidamente medida que rana para objetos conectados. Mesmo o mais prosaico
proliferam as aplicaes com IoT. De acordo com o dispositivo IoT, eles dizem, deve ser monitorado e in-
CH A M E M O H ACK ER!
M
antenha os amigos prximos e os inimigos Hacking tico no uma atividade nova, embora
mais prximos ainda. O ditado velho, mas, muitas empresas ainda no saibam do que se trata. Ficou
com adaptaes, encaixa-se bem na guerra popular por volta do ano 2000, como lembra Gabriel Ber-
contra o crime virtual. O inimigo, neste caso, o hac- gel, membro do (ISC), que treina profissionais em segu-
ker. O termo define qualquer pessoa especializada em rana da informao. Hoje, h de tudo nessa categoria:
segurana, mas o imaginrio popular j o associa forte- desde os profissionais que trabalham sozinhos ou em
mente a atos ilcitos no universo digital. Esse inimigo startups at grandes multinacionais, diz. Alm dos gran-
cada vez mais utilizado como arma de defesa pelas des fornecedores, h um mercado crescente de empresas
empresas na luta diria para proteger dados e sistemas. dedicadas a buscar fraquezas de segurana. Exemplos
So os chamados hackers ticos, ou do bem, ou, so a DreamLab Technologies e a Verodin. Outra que
ainda, de chapu branco. est construindo reputao no mercado brasileiro a
As organizaes buscam esses profissionais porque Tempest, que nasceu como startup no Porto Digital, em
querem saber o quanto esto vulnerveis. Na prtica, elas Recife. H tambm sites que recrutam hackers por todo o
pagam para ser atacadas isso mesmo com as mesmas mundo para fazer trabalhos pontuais, pagando por hora.
tcnicas, metodologias e ferramentas usadas pelo ciber- As comunidades internacionais de hackers free-
crime. Claro que em condies controladas, com acordos lancers so o meio menos comum de contratar teste
de confidencialidade que protegem os seus ativos. Assim, de intruso (ou pentest, de Penetration Test), segun-
podem fazer consertos antes que algum cracker (o termo do Claudio Neiva, diretor de pesquisa do Gartner. Esse
mais correto para o cibercriminoso) identifique brechas e canal conquistou uma reputao atribuindo notas aos
faa um estrago nas finanas e na reputao da companhia. servios e excluindo da comunidade quem viola os ter-
fuga para
outro mundo
Diante de games cada vez mais bem-feitos, e de um mercado
de trabalho cada vez mais difcil, jovens desistem de procurar
emprego e se dedicam aos jogos virtuais. Essa tendncia pode
d
ser o prenncio de uma grande mudana comportamental
RYAN AVENT, editor snior da revista The Economist BEATRIZ VELLOSO, traduo DAVI AUGUSTO
vida profissional) declararam aos pesquisadores que terminou em julho de 2016. Por conta de cortes de
no haviam realizado nenhum tipo de trabalho nos gastos impostos pelo governo, ele vem sendo cha-
ltimos 12 meses. Esse fato foi registrado justamente mado para trabalhar cada vez menos. Por isso de-
num ano em que a taxa de desemprego nos Estados cidiu voltar a morar com a famlia, numa tentativa
Unidos caiu para 5% e a economia do pas criou 2,7 de economizar seus parcos recursos. Chris procura
milhes de novas vagas. No ano 2000, menos de 10% emprego adotando estratgias tradicionais: tem um
dessa mesma populao de homens vivia em circuns- perfil no LinkedIn e est em contato com agncias
tncias semelhantes. de recrutamento. Mas as vagas costumam ser preen-
Para Erik Hurst, economista da Universidade de chidas por candidatos melhores, nas palavras do
Chicago e estudioso da tendncia, est claro o que es- prprio rapaz. No momento, ele no tem condies
ses rapazes no fazem: sair da casa dos pais. Em 2015, de investir em cursos de aperfeioamento.
mais de 50% dos homens com 20 anos e sem diplo- Mas tem condies de jogar. Chris uma espcie
ma viviam com o pai, a me, com ambos ou com um de connoisseur do universo dos games: ele gosta de
parente prximo. Eles tambm no esto se casando. experimentar as novidades das grandes produtoras,
Hurst, porm, admite que eles fazem uma coisa: jo- assim como um cinfilo quer ser sempre o primei-
gam videogames. No incio deste sculo, medida ro a assistir ao novo ttulo de seu diretor preferido.
que as horas passadas Chris tem um interesse
no trabalho diminuam, especial por games de
o tempo dedicado a ati-
Hoje, os games estratgia como Cru-
ocupam um
vidades de lazer cres- sader Kings II, no qual o
ceu numa proporo jogador tem de adminis-
tida no trabalho coloca comida na mesa, roupas no Nem todo mundo define luxo da mesma manei-
armrio e um teto sobre a cabea. Entretanto, atual- ra. Cada um tem o prprio gosto. H quem prefira
mente no preciso muito dinheiro para satisfazer fazer uma refeio excelente que dure uma hora a
essas necessidades mais bsicas principalmente fazer uma refeio razovel que dure duas. Alguns
para quem pode contar com a ajuda de pais ou pa- compram carros caros; outros se do ao luxo de no
rentes. Quem prefere trabalhar muito e ganhar mais fazer absolutamente nada aos sbados. Para os que
do que o mnimo necessrio para sobreviver est, de escolhem os luxos tangveis, ou consideram a quali-
certa forma, buscando algo alm do fundamental: dade mais importante do que a quantidade, a pers-
jantar fora, comprar um carro, passar frias no exte- pectiva de ter mais tempo livre nem sempre parece
rior, ter livros e at obras de arte. Via de regra, o tra- tentadora. Eles preferem trabalhar uma hora extra e
balho tem como objetivo trazer o dinheiro que dar faturar um pouco mais. J os que gostam do luxo de
direito a alguns luxos, que aumentem nosso conforto lazer dedicar-se a um hobby ou passar horas jogan-
e tornem a vida mais interessante. do online tendem a dar menos valor renda adicio-
A verdade, no entanto, que vivemos um impasse: nal trazida pelas horas passadas no escritrio: eles
quanto mais trabalhamos, menos tempo temos para preferem ganhar um pouco menos e ter mais tempo
desfrutar dos luxos assegurados pela renda adicio- para fazer o que gostam.
nal. Quanto mais caros O peso de cada lado
os luxos que desejamos, dessa equao muda
mais temos de trabalhar
A crescente proporo que os games
qualidade dos
para adquiri-los e as- ficam cada vez melhores.
sim nos vemos traba- Para quem pertence ao
games torna
lhando por um nmero grupo dos apaixonados
ainda maior de horas. pelo luxo de lazer, esses
Alguns luxos so
intangveis. Em 2016, menos penosa a jogos de alta qualidade
tornam menos penosa a
Erik Hurst publicou
um estudo conduzido deciso de trocar o deciso de trabalhar me-
nos, ganhar menos e pas-
em parceria com Mark
Aguiar, Mark Bils e Ker-
trabalho pelo jogo sar mais horas jogando.
Um jovem de 20 e poucos
win Charles. Nele, os anos, por exemplo, pode
pesquisadores definem muito bem recusar uma
uma categoria de atividades como luxos de lazer. proposta que inclua muitas horas no escritrio e um
Os economistas partem do pressuposto lgico de contracheque mais gordo em nome de mais tempo
que as pessoas tendem a comprar mais coisas me- livre para dedicar a Mario, Luigi e companhia. Atual-
dida que ganham mais dinheiro. Mas, proporo mente, alguns podem inclusive preferir um emprego
que enriquecem, elas compram mais de um deter- em meio perodo, que lhes permita passar metade
minado tipo de coisas, e menos de outro. Os gastos do dia em casa vivendo nesses mundos virtuais. Para
com necessidades bsicas caem quando a renda quem j garantiu o essencial, qualquer hora a mais
sobe. Para os economistas, um luxo aquilo com gasta no trabalho parece um desperdcio de tempo.
que as pessoas gastam dinheiro quando a renda au- Aos 26 anos, Guillaume diz que fcil compreen-
menta. E os luxos de lazer seguem um raciocnio se- der as variveis envolvidas nesse clculo. Em maio
melhante. medida que o tempo dedicado ao lazer de 2016 ele terminou um mestrado em direito comer-
(e no ao trabalho) aumenta, algumas atividades cial. Meses depois, decidiu que no queria trabalhar
(como tomar banho ou dormir) passam a represen- como advogado: queria jogar videogame. Guillaume
tar uma fatia cada vez menor do horrio dedicado gosta de jogos de aventura, em que o jogador mergu-
ao entretenimento. E o tempo gasto com o luxo de lha em universos fantsticos e estranhos. Enquanto
lazer aumenta. estava na faculdade, tinha apenas duas horas por dia
experincia. Passou meses desempregada, e seu mo- cado de trabalho ficou mais difcil para os jovens. A
ral foi para o cho. Para ser bem sincera, eu me sen- Grande Recesso e o perodo de rescaldo atingiram
tia uma bosta, diz ela. essa fatia demogrfica com mais fora do que a po-
A preocupao mais premente no era dinheiro. pulao como um todo. Mas as dificuldades enfren-
Emily morava com os pais, mas a me no parecia sa- tadas pelos jovens so anteriores crise. Desde a
tisfeita com a situao. Ela deixou bem claro que me dcada de 90 o valor da hora de trabalho (ajustado
considerava uma preguiosa, uma decepo, lembra pela inflao) para jovens recm-sados da faculdade
a jovem. E isso s aumentava sua tristeza. est estagnado. Isso significa que um jovem sado da
Nesse cenrio, os jogos surgiram como uma fuga universidade hoje vai ganhar mais ou menos a mes-
da realidade. Emily f da franquia Fallout, uma s- ma coisa que um jovem recm-formado de 20 anos
rie de games do tipo role playing cuja ao se passa atrs. Alm disso, o salrio pago aos que terminam
num futuro ps-apocalipse nuclear. Ela conta que o Ensino Mdio tambm diminuiu. A porcentagem
se sentia bem ao jogar: quando garantia vitrias no de jovens recm-formados da escola ou da faculdade
mundo online, tinha a sensao de que era boa pelo que no esto trabalhando ou estudando aumentou:
menos em alguma coisa. Mas sabia que, no fundo, era em 2014, eram 11%; em 2004, 9%; e em 1994, 8%.
tudo um autoengano. De vez em quando Emily se cul- O chamado subemprego trabalho inferior ao
pava pelas horas gastas que seria adequado para
nos games, sugadas do as qualificaes profis-
tempo que poderia ser
A porcentagem sionais de determinada
de jovens recm-
dedicado busca ativa pessoa aumentou de
por um emprego. Hoje, forma constante desde o
formados e sem
olhando em retrospecto, incio do milnio. A fatia
contudo, ela no lamen- de jovens com diploma
ta aquela oportunidade
de escapar por alguns emprego passou universitrio exercendo
funes que prescindem
momentos.
Despois de meses de 8% em 1994 do ensino superior pas-
sou de 30%, no incio dos
desempregada e infeliz,
ela conseguiu trabalho
para 11% em 2014 anos 2000, para 45% na
dcada seguinte. Se os
como caixa em uma loja jovens com diploma se
da cidade um cargo veem obrigados a aceitar
sem dvida inferior a suas qualificaes. Emily tra- empregos inferiores sua capacidade, aqueles com
balhou na loja durante um ano, e at conquistou al- menos anos de instruo tm de disputar vagas ainda
gumas promoes. Mas se via presa a um caminho mais frgeis, mal remuneradas e menos seguras, com
profissional completamente diferente do que havia pouca perspectiva de ascenso profissional.
imaginado. No incio de 2016, a sorte mudou: todos
os currculos enviados e entrevistas feitas em dife- lll
rentes empresas finalmente resultaram em um em- Uma das variveis mais importantes na hora de
prego na rea de marketing. Agora, ela espera ter criar um videogame o grau de dificuldade do jogo.
uma vida profissional mais feliz do que antes. Se o game fcil demais, os jogadores logo ficam en-
Para Emily e para muita gente , os games no tediados e desistem. Se muito difcil, os usurios
foram um luxo que a afastaram da carreira profissio- se sentem frustrados e isso tambm pode levar ao
nal. Foram, isso sim, uma zona de aconchego e uma fracasso da produo. Para muita gente, a vida um
distrao, um consolo para todas as amarguras e de- grande game, uma aventura em que se acumulam
cepes do mundo do trabalho. pontos e vai-se passando de uma fase a outra. A preo-
No importa o recorte que se faa dos dados eco- cupao dos economistas em relao ao poder sedu-
nmicos das ltimas dcadas, evidente que o mer- tor dos mundos virtuais a seguinte: gamers que no
conseguem se afastar de realidades alternativas para ses de terapia. Ele entrou numa depresso profun-
entrar na fase adulta talvez jamais consigam estar da e culpa a anlise por isso. Os games, segundo ele,
altura da experincia competitiva e imersiva apre- o ajudaram a enfrentar a situao e a se afastar das
sentada pela vida real. Diante disso, eles empacam prprias responsabilidades. Era um jeito de des-
numa fase do jogo que j no traz satisfao mas ligar meus pensamentos, afirma. Ashley resistiu a
que, ao mesmo tempo, no conseguem abandonar. aceitar o rtulo de viciado. Mas hoje compreende
Talvez o erro cometido na hora de projetar o jogo que a situao exatamente essa.
da vida tenha sido estrutur-lo de uma forma que Para ele, o problema a depresso e no os ga-
incentiva os jovens a buscar realidades alternativas. mes. Mas as muitas horas gastas diante do Pro Evo-
Os responsveis pelas regras desse game real dis- lution Soccer s pioram as coisas. Elas atrapalham os
triburam prazeres e peas valiosas de forma muito relacionamentos do rapaz. Ela odeia, diz ele, quan-
esparsa, configurando o jogo de modo a recompen- do pergunto o que sua parceira acha de seu hbito de
sar habilidades difceis de dominar mesmo por jogar. A associao daninha entre depresso e games
quem est disposto a tambm o impediu de
passar horas tentando avanar profissional-
faz-lo. No surpreende, mente. Ele no terminou
portanto, que alguns jo- o mestrado e parou de
gadores desistam da ba- procurar trabalho.
talha e outros ocupem J David Mullings
o tempo que no gasto diz ter uma relao dife-
com um trabalho inte- rente com os jogos. Ele
ressante e bem remu- trabalhou como volun-
nerado jogando games trio para a campanha
projetados para dar uma de Hillary Clinton (em
sensao de prazer. alguns games, possvel
difcil identificar perder mesmo quando
em que momentos o se marca mais pontos
game serve como ref- que o adversrio). Re-
gio para quem se sente centemente, Mullings
encurralado e em que arrumou um emprego
momentos o prprio em um hedge fund. Per-
game encurrala o usu- gunto se ele se arrepen-
rio. Aos 37 anos, Ashley de de ter passado tanto
tem certeza de que os tempo na frente de um
jogos no so a causa de seus problemas. Ele j joga- monitor, jogando. Ele reconhece que o hbito teve
va na juventude, embora no obsessivamente. se- seus custos. Um deles era a irritao constante da es-
melhana dos meninos da mesma idade, ele tambm posa. s vezes, ela apelava para mensagens de texto
jogava futebol com os amigos e andava de skate. Mas do tipo vem me fazer uma massagem, numa tenta-
quando chegou casa dos 20 anos, os games ganha- tiva de trazer o marido de volta ao mundo real. H
ram outra dimenso. Ashley foi morar no exterior e quem diga que seria pior gastar essas horas num bar
trabalhou como professor de ingls; nesse perodo, com os amigos, descontando as frustraes em copos
os jogos ocupavam as horas vagas e o ajudavam a es- de usque. Mullings escolheu os games e essa esco-
quecer da solido e das dificuldades de viver num lha lhe trouxe mais do que alguns momentos de dis-
pas desconhecido. Quando voltou para casa, ele con- trao. Ele criou elos com outros homens, e acabou
seguiu se distanciar dos games. entrando para uma grande comunidade online cha-
Ashley comeou um mestrado em psicologia, e o mada Dads of Destiny (Papais do Destino). Nela, os
programa exigia que ele mesmo fizesse intensas ses- marmanjos compartilhavam experincias comuns.
oferecer uma
de vcio. Embora algu- jogo to chato quanto
mas comunidades sejam um game fcil (ou com-
COMO
devemos adotar a prtica do chamado melhor o significado das coisas. At
pensamento contrafactual, ou seja, mesmo os eventos negativos do passado
considerar como as coisas poderiam ter assumiram um novo papel na histria de
SERIA SE... sido, mesmo que tenham ocorrido de uma
forma indesejada ou negativa. No se trata
vida da pessoa. Longe de ser uma fonte de
infelicidade ou perda de tempo, ainda que
USE O PENSAMENTO de perder tempo reescrevendo a histria, possa gerar essa sensao momentanea-
mas sim de exercitar sua capacidade de mente, Emily argumenta que ruminar sobre
CONTRAFACTUAL E elaborao. O livro destaca um estudo da algum fato negativo ou projeto frustrado
ENTENDA MELHOR SEU Universidade da Califrnia, em Berkeley, no nos ajuda a desenvolver uma capacidade
qual os participantes eram solicitados a analtica que abrir novos caminhos no
PASSADO destacar um ponto de virada em suas longo prazo. P.E.N.
comportamento II
uando o economista comportamental Tim Harford, mestre na criao de situaes caticas intencionais no
q colunista do jornal ingls Financial Times, lanou estdio, como fazer os msicos trocarem de instrumentos.
seu ltimo livro, vrios executivos agradeceram Isso gerava frustrao e irritao. Phil Collins, ento
comovidos. A obra Messy: The Power of Disorder to Transform baterista do Genesis, chegou a arremessar uma latinha de
Our Lives (Bagunado: o poder da desordem para transformar cerveja na cabea do produtor numa dessas trocas. Mas
nossas vidas, indito no Brasil) aliviou o sentimento de culpa o resultado final sempre foi extraordinrio. O clima catico
de uma turma grande do mercado corporativo. Segundo na gravao despertava a criatividade musical, diz Harford.
Harford, eram pessoas brilhantes, mas que carregavam o Uma certa desordem tambm faz bem ao escritrio. Por
estigma da desordem em suas vidas, tanto pessoal quanto fim, sentir-se vontade diante do caos condio essencial
profissional. Porm, diz o autor, quem faz as pazes com o seu improvisao. Quando a Amazon foi fundada, em 1994,
caos interior est mais bem equipado para lidar com a natureza executivos da empresa aconselharam Jeff Bezos a retardar
intrnseca dos negcios: improvisada, imperfeita, muitas vezes o lanamento da loja. Bezos fincou p: Ok, nosso sistema
incoerente, ambgua, at suja. H uma correlao, diz o autor, no est pronto, os galpes no esto prontos. Mas vamos
entre a desorganizao e o sucesso profissional. ter de improvisar. Se esperarmos para quando tudo estiver
O lendrio produtor musical Brian Eno (responsvel por perfeito, j teremos sido engolidos pela Barnes & Noble.
clssicos de David Bowie, U2 e Coldplay, entre outros) era LVARO OPPERMANN
GENEROSO (E
ESGOTADO)
AJUDE OS OUTROS SEM
DESCUIDAR DE SI MESMO
omportamentos gregrios e
c generosos em relao aos ESTRATGIA
colegas de trabalho, incluindo
at abrir mo de interesses pessoais, vm O LONGO PRAZO,
ESTPIDO!
sendo louvados como exemplos para se
atingir o sucesso profissional. Mas o autor
Adam Grant, em seu livro Dar e Receber,
alerta para os riscos de a generosidade se ESTUDO APONTA QUE GESTO VOLTADA AO
transformar em causa de esgotamento IMEDIATISMO COMPROMETE O CRESCIMENTO
fsico e emocional. Se os generosos no
considerarem tambm seus interesses os executivos assombrados com a perspectiva de no entregar o re-
individuais, ao longo da carreira podem se a sultado do trimestre (segundo pesquisa, esta presso aumentou no
sentir sobrecarregados, fatigados e mundo corporativo norte-americano de 79% para 87% nos ltimos
incapazes de atingir os objetivos a eles trs anos ), um novo estudo do McKinsey Global Institute vem como um blsa-
propostos, alm de transportar esse mo. Feita com 615 companhias de grande e mdio portes nos EUA, a pesquisa
esgotamento tambm para as relaes revelou que, entre 2001 e 2015, as empresas focadas em estratgias de longo
familiares, gerando divrcios ou conflitos prazo tiveram crescimento mdio de receita e de lucro respectivamente de
com os filhos. 47% e 36% maiores do que as rivais que apostaram no curto prazo. O mesmo se
Partindo das teses de seu livro, verificou em praticamente todas as mtricas estudadas.
Grant e Reb Rebele, seu colega na A diferena marcante entre os dois grupos de empresas a prova mais elo-
Wharton School da Universidade da quente do alto custo do imediatismo na gesto, e da vantagem de se administrar
Pensilvnia, fizeram um estudo sobre com vista ao longo prazo, diz o estudo da McKinsey Measuring the Economic
o tema, chegando concluso de Impact of Short-Termism (Medindo o impacto econmico da mentalidade de
que, na verdade, as pessoas que mais curto prazo). Elas tambm sentiram menos a pancada da crise financeira glo-
contriburam para o avano de uma bal de 2008-2009, com quedas de receita e de lucro menores do que as das
empresa dando apoio direto a colegas, companhias de enfoque imediatista. Mas antes de soltar rojes, a McKinsey
tomando iniciativas e formulando reconhece que as empresas que investem estrategicamente em resultados de
as melhores solues tambm longo prazo so minoria na amostra da pesquisa, apenas 164 (27%) das 615
eram aquelas que no descuidavam companhias estudadas. As 451 restantes (73%) seguem presas mentalidade
de seus interesses pessoais. Desse do curto prazo. Como, porm, todo mundo da boca pra fora diz se identifi-
modo, ser generoso no significa estar car com o longo prazo, a McKinsey usou de astcia para separar os dois grupos
disponvel aos outros 24 horas por de empresas. Por exemplo, deixar de cumprir, por questo de centavos, a meta
dia. Como resumem os autores, no de lucro por ao claro indicativo de que se trata de uma empresa voltada ao
se deve confundir generosidade com longo prazo. Seria algo facilmente manobrvel numa empresa pressionada pelo
abnegao. P.E.N. resultado imediato. A.O.
xaltar o networking em seu setor profissional vrios pases revelou que as mulheres tm mais difi-
e j um clich, mas agora uma nova tendncia culdade em participar desse tipo de atividade do que
vem aflorando: o networking dentro do pr- os homens, o que gera a necessidade de as empresas
prio local de trabalho. Isso porque, alm de permitir a criarem ambientes mais inclusivos, que garantam a to-
troca de ideias e propostas, como faz o modelo tradicio- dos a oportunidade de fazer essas conexes. Segundo
nal, o interno tem a vantagem de fortalecer a cultura de a pesquisa, apenas 55% das mulheres consultam cole-
uma empresa, aproximando at os funcionrios que tra- gas sobre questes de trabalho, em contraste com 66%
balham em setores diferentes. Um recente estudo feito de homens. E 64% dos homens no veem problema em
pela Microsoft, por exemplo, revelou que 46% dos entre- contatar desconhecidos, enquanto esse nmero cai
vistados afirmam que a produtividade geral aumentou para 54% entre as mulheres. A principal explicao
graas ao relacionamento interno facilitado por redes ou o temor de ser considerada sem competncia para
mdias sociais (desde que os temas, obviamente, se refi- realizar sua tarefa. Enfrentar essas barreiras significa
ram atividade profissional). desenvolver uma cultura interna que deixe todos con-
Mas h barreiras a superar: pesquisa da consulto- fortveis em interagir com os colegas, inclusive fora
ria O. C. Tanner entre quase 3,5 mil funcionrios de das reunies no local de trabalho. P.E.N.
gesto
u
NAS PRXIMAS DCADAS, O TRANSPORTE URBANO VAI MUDAR NO SUBSOLO E NO ESPAO
ESCOLHA
A CONFERIR RELMPAGO
PEGOU
FORA DA META MUITO MAL
Anncios Google assumiu a
automatizados na falha e apresentou
internet podem ser uma srie de medidas
inovadores, mas para contornar o
tambm podem dar problema. Os vdeos
uma dor de cabea... que desejam lucrar
O Google que o com publicidade,
diga. Perto de 250 alm de no incitar
marcas retiraram violncia, no podem
suas propagandas atacar pessoas
do YouTube, em com base em raa,
maro, depois que o religio ou gnero.
jornal The Times Segundo o diretor de
revelou que as peas negcios do Google,
publicitrias do Philipp Schindler, a
governo britnico empresa usar novas
estavam sendo ferramentas baseadas
veiculadas ao lado de em inteligncia
vdeos extremistas, artificial e contratar
sendo que um deles um significativo
fazia apologia ao nmeros de pessoas
estupro. Entre para incrementar o
as empresas que processo de anlise de
deixaram o site contedo. Em breve,
esto grandalhes seremos capazes de
globais como LOral, resolver esses casos
McDonalds, Toyota, em poucas horas,
Volkswagen, Tesco escreveu o executivo,
e Heinz. Estamos em post no blog do
profundamente Google. Analistas da
preocupados com o corretora Nomura
fato de que nossos Instinet calculam
anncios possam ter que o boicote resulte
aparecido ao lado de em um prejuzo de
cenas que promovem US$ 750 milhes.
o terrorismo e o J descontado esse
dio no YouTube, montante, a receita
disse um porta-voz do YouTube com
da operadora AT&T, publicidade em 2017
que tambm aderiu deve chegar a
ao movimento. O US$ 9,49 bilhes.
foto: Klar/ullstein bild via Getty Images Abril 2017 epocanegocios.globo.com 109
O CAACOR DE
ORIGINALIDADES
O publicitrio Bob Greenberg um colecionador ao mesmo tempo
compulsivo e criterioso. S acumula coisas com alto teor de ineditismo
NAYARA FRAGA
d
OIS MINUTOS de con- York, exemplifica o envolvimento de tempo, a iluminao inteligente.
versa e Bob Greenberg, o Greenberg com o tema. nesse ende- Oito mil lmpadas computadoriza-
fundador e presidente da reo em dois andares que tm, cada das variam de cor, de acordo com a
agncia de publicidade R/ um, o tamanho de um campo de fute- estao do ano e a luz externa, para
GA, j comea a falar de connected bol que ele construiu o que define o conforto de quem passa o dia todo
spaces. Na verdade, ele considera es- como o escritrio mais conectado do ali. Outra inovao: quem no sou-
ses espaos conectados, com o m- mundo. Para comear, no h quase ber onde fica um departamento pode
nimo possvel de paredes entre eles e diviso fsica entre as reas. Tudo consultar o app localizador da agn-
muita tecnologia, como algo crucial aberto ou, se dividido, por vidro. A cia, que d as coordenadas para o fun-
para os negcios. Isso o futuro, entrada ocorre sempre pelo 12 andar, cionrio perdido navegar pelos 200
diz. Sabe por qu? Todas as empre- mesmo que sua mesa de trabalho es- mil metros quadrados do espao.
sas de tecnologia, agncias, startups e teja no 11. O objetivo disso provocar
grandes corporaes esto atrs dos mais trombadas acidentais entre os
mesmos talentos. Ento, voc precisa funcionrios uma forma de estimu-
ACERVO Greenberg
desenhar o melhor ambiente de tra- lar a proliferao de contatos e ideias. expe parte de suas
balho para conquistar essas pessoas. Alm de uma tecnologia que per- colees em seu
O nmero 450 da rua 33, lado mite videoconferncias com 19 escri- escritrio, criado para
oeste da ilha de Manhattan, em Nova trios de pases diferentes ao mesmo conectar pessoas
essas obras em Paris, a fim de mos- para ler o produto e obter mais de duas dinastias chinesas, entre
trar o lado oposto banalizao da informaes sobre ele como nos os anos 386 e 577 d.C.. Mantm 120
criatividade e da cultura ocidentais. museus mais tecnolgicos de hoje. obras rarssimas em casa e outra
Para mim, insanidade uma super- E onde ele consegue tantas tran- parte do acervo em um depsito
sanidade, dizia Dubuffet. O normal queiras? Muitas peas foram com- de onde devem sair em breve. Por
psictico. Normal significa falta de pradas no popular eBay, mas, s ve- que colecionar budas? Essa ele as-
imaginao, falta de criatividade. zes, por um valor nada popular. Ele sume: No tenho a menor ideia.
pagou, por exemplo, US$ 750 por um Talvez porque algum tenha de co-
lll Walkman dos anos 80. Minha assis- lecionar?.
DE WALKMAN A BUDA_ Outra tente perguntou: Voc tem certeza de Greenberg diz que vai construir
coleo pessoal que Bob Greenberg que vai comprar isso? Eu disse: Sim, um museu com a mesma arquiteta
faz questo de compartilhar a de agora. No caso dessa coleo, a ideia que o ajudou a erguer sua casa de
aparelhos antigos, como os primei- do publicitrio menos transmitir a campo conectada, a japonesa Toshi-
ros telefones celulares da Motorola originalidade dos produtos e mais ko Mori. A propriedade ele j tem,
e um Commodore 64, um computa- chamar a ateno para o avano das ao norte de Nova York. A julgar pelo
dor de 1982. Muitos desses objetos tecnologias. Alguns dos objetos so conceito da casa, d para esperar
tambm esto expostos na sede da antigos aparelhos da marca Braun, um museu, no mnimo, conectado. A
empresa, em Nova York, como se cujo desenho limpo e de linhas re- surpresa vai ficar por conta do que
fossem obras de arte. E tudo est tas inspirou Steve Jobs e Jonathan ser exibido ali. que em tempo
catalogado. Quem quiser saber mais Ive, o diretor de design da Apple. ele tambm coleciona motos e gaio-
sobre cada item pode usar o apli- Bob Greenberg ainda o maior las de passarinho do sculo 19. E
cativo da agncia no smartphone colecionador de esculturas de buda so lindas, garante.
NS POTENCIALIZAMOS
UMA INICIATIVA
A SUSTENTVEL COM CERTIFICA
O LEED PLATINUM.
Quando a Covestro decidiu desenvolver um novo prdio corporativo que
e incorporasse seus valores de
sustentabilidade, nosso
o time de consultoria foi acionado para ajud-la a colocar em prtica esse plano:
gerar energia por meio de painis fotovoltticos, potencializar recurso
o s de iluminao e ventilao
naturais, coletar gua de chuva para reso, construir o paisagismo com vegetao nativa, utilizar
materiais de construo reciclados e madeira com certificao FSC. Assim foi criado o primeiro edifcio
privado 100% autossutentvel do Brasil e com nvel de certificao LEED
D Platinum.