CAPITULO II

1. ESTUDIO DE MERCADO

El estudio de mercado consiste en un estudio empresarial con el fin de conseguir

informacin til sobre la viabilidad de una actividad econmica.

1.1. CARACTERSTICAS DEL SERVICIO

El Supermercado MAVEC SRL. ofrecer una variedad de productos de primera

necesidad a los consumidores donde se pretende ofrecer comodidad y seguridad
a los clientes, existirn sectores especficos para cada tipo de producto y una
variedad de productos importados tanto alimenticios como de utilidad a precios
de competencia secciones de fcil acceso para personas con capacidades
diferentes, con el fin de otorgar un trato especial a estas personas.
La caracterstica principal del servicio es que las personas que visiten el
supermercado puedan sentirse con libertad al realizar sus compras diarias.
1.2. ANALISIS DE LA OFERTA ACTUAL

La oferta de mercado empieza en la formulacin de una oferta que satisfaga los

deseos o necesidades de los clientes del mercado al que se dirige.

Se observa y se analiza en el cuadro la cantidad de clientes de los almacenes y

supermercados en el sector anualmente, que constituye la demanda del 2012 al
2016.
 CUADRO N1

OFERTA DE CLIENTES PLANIFICADOS ANUALMENTE

CANTIDAD DE CLIENTES
ALMACENES Y PLANIFICADOS ANUALMENTE
SUPERMERCADOS
TOTA
2012 2013 2014 2015 2016
L
SUPERMERCADO "EMAPA" 0 0 800 900 1000 2700
ALMACEN " SAN GABRIEL" 150 180 220 250 360 1160
MINI MARKET "RAMIREZ" 430 480 570 590 630 2700
ALMACEN LIDIA 300 360 390 420 480 1950

FUENTE: NEGOCIOS DE LA ZONA VILLA ADELA

Se puede observar en el cuadro anterior que la oferta de almacenes y

supermercados creci considerablemente entre los aos 2012 al 2016

GRFICO N 4

OFERTA
3000 2700

2500
1950
2000 1480
1500 1160

1000

500

0
SUPERMERCADO ALMACEN " SAN MINI MARKET ALMACEN
"EMAPA" GABRIEL" "RAMIREZ" LIDIA

FUENTE: ELABORACIN PROPIA

Son datos recopilados de los almacenes y supermercados de la zona, como se

puede observar lo ascendente y descendiente que es la oferta de los aos
2012 al 2016.
1.3. ANALISIS DE LA DEMANDA ACTUAL

En este punto se presentar el anlisis de la demanda de clientes anualmente

en almacenes y supermercados de la zona Villa Adela de los aos 2012 al 2016.

CUADRO N2

DEMANDA CLIENTES CONSUMIDORES ANUALMENTE

CANTIDAD DE CLIENTES
ALMACENES Y CONSUMIDORES ANUALMENTE
SUPERMERCADOS

2012 2013 2014 2015 2016 TOTAL

SUPERMERCADO "EMAPA" 0 0 900 1000 1100 3000

ALMACEN "SAN GABRIEL" 180 220 250 360 380 1390

MINI MARKET "RAMIREZ" 480 570 590 630 690 2960

ALMACEN LIDIA 360 390 420 480 500 2150

FUENTE: ACADEMIAS DE DANZA DE LA ZONA CIUDAD SATLITE

En el cuadro anterior se puede observar el incremento de la demanda de

estudiantes en los aos 2012 al 2016
GRFICO N 5

3000 2960
3000
2500 2150

2000 1390
1500
1000
500
0
SUPERMERCADO ALMACEN " SAN MINI MARKET ALMACEN
"EMAPA" GABRIEL" "RAMIREZ" LIDIA

FUENTE: ELABORACIN PROPIA

En el grfico muestra la cantidad demandada de supermercados y almacenes
en la zona Villa Adela de los aos 2012 al 2016.
1.4. BALANCE ENTRE LA OFERTA Y LA DEMANDA ACTUAL

En este punto se analiza la comparacin de la evolucin de la oferta de clientes

planificados con la evolucin de la demanda de clientes consumidores durante
los periodos 2012 a 2016 para determinar el dficit o supervit respectivo. Es
decir, si existe una demanda insatisfecha o la sobreoferta de almacenes y
supermercados en la zona Villa Adela.

CUADRO N 3
BALANCE ENTRE LA OFERTA Y LA DEMANDA
ALMACENES Y SUPERMERCADOS DE LA ZONA VILLA ADELA

DEFICIT/SUPERHABIT
DEMANDA
OFERTA

ALMACENES Y SUPERMERCADOS

SUPERMERCADO "EMAPA"
2700 3000 -300
ALMACEN "SAN GABRIEL"
1160 1390 -230
MINI MARKET "RAMIREZ" 2700 2960 -260
ALMACEN LIDIA
1950 2150 -200

TOTAL -990
FUENTE: ELABORACIN PROPIA

Se puede observar claramente que el dficit tiende a subir, lo cual demuestra

que existe una demanda insatisfecha.
1.5. PROYECCIN DE LA OFERTA

En la proyeccin de la oferta se puede proyectar el crecimiento del mercado que

existir.

CUADRO N 3

PROYECCIN DE LA OFERTA

CANTIDAD DE
CLIENTES INCREMENTO
AOS
PLANIFICADOS 10%
ANUALMENTE

2018 2940 294

2019 3234 324
2020 3558 356
2021 3914 392
2022 4306 431
FUENTE: ELABORACION PROPIA

GRFICO N 6
PROYECCIN DE LA OFERTA

4306
5000 3914
3558
3234
4000 2940

3000

2000

1000

0
2018' 2019' 2020' 2021' 2022'

FUENTE: ELABORACIN PROPIA

Se proyecta un crecimiento anual del 10% en la oferta del servicio mediante el

mtodo de incremento porcentual.
 1.6. PROYECCIN DE LA DEMANDA

La proyeccin de la demanda se considera como los requerimientos o cantidad

que el comprador o consumidor est dispuesto a adquirir en un futuro.

CUADRO N 4

PROYECCIN DE LA DEMANDA

CANTIDAD DE
CLIENTES INCREMENTO
AOS
CONSUMIDORES 10%
ANUALMENTE

2018 6492 650

2019 7142 715
2020 7857 786
2021 8643 865
2022 9508 951
FUENTE: ELABORACIN PROPIA

GRFICO N 7
PROYECCIN DE LA DEMANDA

9508
8643
10000
7857
7142
8000 6492

6000

4000

2000

0
2018' 2019' 2020' 2021' 2022'

FUENTE: ELALORACIN PROPIA

Como se puede observar en el cuadro, se proyecta que la demanda del servicio

se incrementar en un 10% anualmente.
 1.7. BALANCE DE LA PROYECCIN DE LA OFERTA Y LA DEMANDA
La proyeccin de oferta y demanda es una fase importante en la que se tiene la
finalidad de determinar la situacin conveniente del mercado al que se quiere
ingresar con el servicio.

CUADRO N 4
BALANCE DE LA PROYECCIN DE LA OFERTA Y LA DEMANDA

CANTIDAD DE CANTIDAD DE
CLIENTES CLIENTES
AOS DEFICIT/SUPERHABIT
PLANIFICADOS CONSUMIDORES
ANUALMENTE ANUALMENTE

2018 2940 6492 -3552

2019 3234 7142 -3908
2020 3558 7857 -4299
2021 3914 8643 -4729
2022 4306 9508 -5202
TOTAL -21690
FUENTE: ELABORACION PROPIA

GRFICO N 8
BALANCE DE LA PROYECCIN ENTRE LA OFERTA Y LA DEMANDA

9508
10000 8643
7857
8000 7142
6492
6000 4306
3558 3914
2940 3234
4000

2000

0
2018' 2019' 2020' 2021' 2022'

OFERTA DEMANDA

FUENTE: ELABORACION PROPIA

En el presente cuadro se observa que existir un dficit de los aos 2018 al 2022.
1.9. PLAN DE MARKETING

En nuestro entorno todo el tiempo se crean nuevos servicios de personas

emprendedoras e innovadoras que al igual que en el proyecto desean captar un
espacio en el mercado ya que mientras ms astuto e innovador es el producto o
servicio, se sostiene y se mantiene de firme en su espacio de mercado.

1.9.1. PRODUCTO O SERVICIO

El supermercado MAVEC SRL. se dedicar a vender productos de primera

necesidad y complementarios tanto bolivianos como importados, tambin se
integrar al mercado con productos a precios accesibles.

1.9.1.1. ESLOGAN

El eslogan del Supermercado MAVEC SRL. ser el siguiente:

CALIDAD Y CALIDEZ EN TUS COMPRAS DIARIAS

Con este eslogan se pretende proyectar comodidad, compromiso y

profesionalismo al momento de comprar.

1.9.2 LOGOTIPO

1.10. PRECIO

El precio se determinar en funcin de los proveedores de productos siempre al

nivel del mercado competidor.

1.11. PLAZA

Para llegar a los clientes el canal que de utilizar ser el directo ya que se
vendern los productos del supermercado directamente en las instalaciones y
con nuestro propio equipo distribuidor.

Brindar a los clientes consumidores ambientes amplios y cmodos para

realizar sus compras de la manera ms ptima posible.

Distribuir los productos en mostradores diferentes, ordenando por tipo de

producto y tipo de cliente

Habilitar 2 cajas a la entrada de las instalaciones capaces de realizar la

cobranza fluida de los productos
1.12. PROMOCIN

Las estrategias de promocin sern las siguientes:

Presentar el supermercado en ferias de la zona y zonas aledaas con el

fin de hacer conocer el lugar
Instaurar el servicio de entrega a domicilio gratuito por compras mayores
a 100 Bs.
Otorgar vales de compra a clientes que realicen compras todos los das.
Realizar promociones como ser descuentos en productos con fechas de
caducidad cortos.

1.12.1. PUBLICIDAD

Con la publicidad se presentar el servicio a personas interesadas y se buscar

introducir el Supermercado al mercado actual donde se utilizar las siguientes
estrategias de publicidad:

Realizar anuncios en medios radiales y televisivos.

Utilizar como medio de difusin las redes sociales con spots publicitarios
Elaborar catlogos de productos importados para presentar a personas
interesadas en el rea.