ESTUDIOS DE MERCADO

Ensayo
Autorreflexiones Unidad 3
 Gestin y Administracin de PYMES
Introduccin

Describir el aprendizaje obtenido cursando esta asignatura en sus tres etapas o unidades,
la importancia de sus contenidos en las mismas y poderlos aplicar en las PYMES,
conociendo la teora y aplicndolo en la prctica.
El aprendizaje significativo desde el concepto de investigacin, sus etapas administrativas
la clasificacin en el mercado y como se lleva a cabo el proceso de investigacin, as como
la definicin del problema y los objetivos. Adems de la existencia y conocimiento de los
diferentes tipos de investigacin para poder aterrizar al proyecto propio. Posteriormente
como se realiza la muestra a partir de un universo de poblacin objeto de estudio y despus
la elaboracin de un instrumento de captacin pasando a la etapa de elaboracin de
recopilacin de los datos hasta llegar al anlisis, interpretacin de los mismos y llegar a la
entrega de resultados.

Contenidos y aprendizaje

En la primera unidad considero que es la base de todo proyecto de investigacin de

mercados desde su propia definicin ya que est vinculada entre la empresa y el mercado.
El aprendizaje de las diferentes etapas administrativas donde le da un enfoque de su
entorno y visualiza las necesidades de los clientes. Lo ms importante que con estas etapas
administrativas se dan a conocer los aspectos relevantes de la planeacin, ejecucin y
control y esta ltima que nos permite evaluar el plan y poder comparar los resultados con
los objetivos planteados des un inicio.
Por otro lado se sabe que no es tan fcil la investigacin de mercados se debe de contar
con una metodologa siguiendo una serie de pasos o decisiones tomadas anticipadamente.
Posteriormente se desarrollan otras etapas como es la recopilacin de datos, preparacin
y anlisis de resultados y finalmente la interpretacin y presentacin de resultados.
Con todos los elementos anteriores nos dio la posibilidad de generar nuestro proyecto de
investigacin determinando las necesidades del consumidor, el perfil meta, as como la
zonificacin, tambin nos dio los elementos para poder desarrollar los objetivos generales
de la investigacin, la determinacin del tipo de estudio y desarrollar los objetivos.

En la segunda unidad el conocimiento y aprendizaje se dio en diferentes temas totalmente

relacionados y vinculados a la unidad 1, conociendo el muestreo y su procedimiento,
partiendo de un universo de poblacin su alcance el tiempo y su marco muestral, no poda
dejar de comentar los diferentes tipos de muestreo como son los no probabilsticos y
probabilsticos, una vez conociendo estos temas como se determin la muestra para mi
proyecto de investigacin, primero determinando la muestra, elegir el mtodo de muestreo
si tena que ser finita o infinita, as como la aplicacin de la tabla de confianza.
En esta unidad se retom mi proyecto de investigacin que fue de una empresa dedicada
a la elaboracin de productos lcteos donde se retomaron las fuentes de informacin
primarias y secundarias y finalmente la generacin o elaboracin de un instrumento de
captacin que es el cuestionario que se aplic a los encuestados aplicando dicho
cuestionario al 5% del total de la muestra.

Para la tercera unidad la importancia del aprendizaje fue determinante para complementar
todo el estudio del proyecto como fue la codificacin y tabulacin de los datos, el anlisis
de la informacin aplicacin de frmulas y generacin de grficas necesarias para la
interpretacin de los datos.
Otro aspecto importante fue el haber retomado los conceptos y aplicacin de la
estadstica descriptiva; media, moda, mediana, rango, varianza y su desviacin, adems
de destacar otro aspecto es que tipo de anlisis se tena o cual sera el conveniente para
realizar nuestro anlisis en el proyecto de investigacin si iba a ser univariado o
multivariado que en mi caso seleccion el primero, ya que se adaptaba el tipo de variables
e instrumento de captacin.

Problemticas

Las problemticas que tuve fueron las siguientes: primero haba seleccionado una PYME
informado el tipo y para qu era el estudio, explicando los objetivos y al principio tuvieron
apertura y al cabo de tres das se negaron a poyarme, por esta razn tuve que cambiar de
empresa para poder desarrollar mi proyecto, el problema tambin radic en el tiempo que
perd. Finalmente en la segunda PYME pude desarrollar todo y al momento de aplicar los
cuestionarios vea un poco desconfiada a la gente que no me proporcionaba la informacin
porque no tena tiempo, al final puede realizar y aplicar las encuestas obteniendo la
informacin que ese era el objetivo.

Otro problema fue al principio es la aplicacin de los pasos siguientes donde tuve que
repasar nuevamente los temas para poder desarrollar las actividades.

Conclusin

Considero y opino que los temas vistos en esta asignatura nos proporcionan los elementos
bsicos y necesarios para aplicarlos en la prctica de todo proyecto de investigacin desde
su inicio que es el planteamiento de los objetivos hasta la entrega de los resultados. Y para
reafirmar an ms el aprendizaje se requiere de mayor aplicarlos en otro proyecto,
esperando que las asignaturas posteriores podamos investigar y poner en prctica los
conocimientos adquiridos.

Esta asignatura, as como la fundamentos de mercadotecnia nos proporcionan

herramientas para aplicarlas en una empresa ya sea como empleado de una PYME o como
en el negocio propio. Los temas son tan sustantivos que permiti desarrollar las actividades
de la asignatura y lo ms importante que nos dio elementos y herramientas para todo
proyecto de investigacin y especficamente la de mercados.