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FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVIL

INFORME ACADMICO

PROYECTOS DE INGENIERIA

CALIDAD DE LA CONSTRUCCION

Autores:

Guablocha Gonzales Brayan

Herrera Cerquen Alejandro

Hernndez Quispe Alex Sal

Bocanegra Garca Roberto Carlos

Asesor:

MANUEL SEGUNDO, TUESTA LLATANTE

MOYOBAMBA PERU

2017
PROYECTOS
DE
INGENIERIA
INTRODUCION

El diseo de ingeniera se vincula con la concepcin de sistemas, equipos, componentes o


procesos con el fin de satisfacer una necesidad, y concluye con la documentacin que define la
forma de dar solucin a dicha necesidad. Un concepto relacionado, pero distinto, es el de
proyecto de ingeniera. En las normas ISO el proyecto de ingeniera.

Es un proceso nico consistente en un conjunto de actividades coordinadas y controladas,


con fechas establecidas de inicio y finalizacin, desarrolladas con el fin de alcanzar un objetivo
para conformar requerimientos especficos, incluyendo restricciones de tiempo, costo y
recursos

Por otra parte, para la solucin de los problemas de ingeniera se han desarrollado a travs del
tiempo diferentes aproximaciones. Muchas de ellas son solo pequeas variaciones alrededor de
una forma de pensar, o paradigma.

Un paradigma es una manera de resolver los problemas. La forma en que se conciben las
soluciones no solo cambia porque se deben tomar en cuenta nuevos avances cientficos y
tecnolgicos, sino tambin porque el comportamiento de la sociedad es distinto y demanda
soluciones no solo mejores sino tambin diferentes.

Esto deriva en cambios paradigmticos, que el proyectista debe enfrentar en la elaboracin de


la solucin.

Materias: GESTIN DE PROYECTOS EVALUACIN DE PROYECTOS

Subjects: PROJECT MANAGEMENT PROJECT EVALUATION

Palabras clave: gestin de proyectos, proyectos de ingeniera, proceso de diseo, planeacin de


proyectos, programacin de proyectos, optimizacin, innovacin, prospeccin, fiabilidad,
mantenibilidad, calidad, manufacturabilidad, documentacin.
Qu es un Proyecto de Inversin Pblica (PIP)?

El principal instrumento de inversin pblica es el Proyecto de Inversin Pblica (PIP). Los PIP
estn definidos como las acciones temporales, orientadas a desarrollar las capacidades del
Estado para producir beneficios tangibles e intangibles en la sociedad. Es una herramienta que
utiliza el Estado para que sus inversiones produzcan cambios que mejoren la calidad de vida de
la poblacin a travs de la generacin, ampliacin e incremento de la cantidad y/o calidad de
los servicios pblicos que brinda. Su objetivo es dar solucin a un problema identificado en un
sector especfico (desnutricin, bajo nivel educativo, escasa generacin de energa, falta de
mantenimiento de caminos u otros) y en una zona geogrfica determinada. Las municipalidades
regionales y distritales, al ser entidades del Estado, tienen que implementar sus inversiones
aplicando los lineamientos para PIP. Por esa razn, los PIP deben estar orientados hacia el logro
de los resultados previstos en el Plan de Desarrollo Local Concertado (PDLC) de cada
municipalidad, los mismos que pueden ser revisados y reajustados en el proceso del
presupuesto participativo que se realiza anualmente.

Es importante distinguir que los proyectos de inversin pblica no se limitan a solo obras de
construccin fsica. Por ejemplo, proyectos de fortalecimiento institucional, asistencia tcnica o
capacitacin son proyectos de inversin pblica aunque no impliquen construccin de obras.

Inversin pblica es toda intervencin limitada en el tiempo que utiliza total o parcialmente
recursos pblicos, con el fin de crear, ampliar, mejorar, modernizar o recuperar bienes o
servicios que se brinda a la poblacin. Las inversiones pblicas tienen como fin mejorar la calidad
de vida de la poblacin y el desarrollo de la comunidad. A travs de las inversiones pblicas, las
autoridades y funcionarios del Estado (esto incluye ministerios, gobiernos regionales y locales)
deben responder a las necesidades de la poblacin y, por lo tanto, a las prioridades de desarrollo
local que ayuden a mejorar su calidad de vida haciendo uso responsable de los recursos
financieros con que cuenta.

La inversin pblica es la utilizacin del dinero recaudado en impuestos, por parte de las
entidades del gobierno, para reinvertirlo en beneficios dirigidos a la poblacin que atiende,
representada en obras, infraestructura, servicios, desarrollo de proyectos productivos, incentivo
en la creacin y desarrollo de empresas, promocin de las actividades comerciales, generacin
de empleo, proteccin de derechos fundamentales, y mejoramiento de la calidad de vida en
general. La inversin pblica se encuentra regulada por leyes, normas y procedimientos, que le
definen lo que es viable y lo que est prohibido, los responsables y montos autorizados,
actividades permitidas y requisitos que deben cumplir. La inversin pblica debe estar
enmarcada dentro de un plan de desarrollo presentado por el gobierno y aprobado por el
congreso o poder legislativo de cada pas, en donde se distribuya el presupuesto nacional por
regiones y departamentos, municipios y entidad.
Proyectos de Inversin Pblica
Todo proyecto de inversin genera efectos o impactos de naturaleza diversa, directos,
indirectos, externos e intangibles. Estos ltimos rebasan con mucho las posibilidades de su
medicin monetaria y sin embargo no considerarlos resulta pernicioso por lo que representan
en los estados de nimo y definitiva satisfaccin de la poblacin beneficiaria o perjudicada.

En la valoracin econmica pueden existir elementos perceptibles por una comunidad como
perjuicio o beneficio, pero que al momento de su ponderacin en unidades monetarias, sea
imposible o altamente difcil materializarlo.

Definicin y conceptualizacin de un proyecto de inversin

Proyecto:

Conjunto de datos, clculos y dibujos articulados en forma metodolgica, que dan los
parmetros de cmo ha de ser y cunto ha de costar una obra o tarea. Esta informacin de
someter a evaluaciones para fundamentar una decisin de aceptacin o rechazo.

Series de planteamientos en caminados a la produccin de un bien o la prestacin de un


servicio.

Inversin:

Aportacin de recursos para obtener un beneficio futuro. Conjunto de recursos que se emplean
para producir un bien o servicio y generar una utilidad.

Proyecto de Inversin Pblica:

Es un conjunto de planes detallados que tienen por objetivo aumentar la productividad de la


empresa para incrementar las utilidades o la prestacin de servicios, mediante el uso ptimo de
los fondos en un plazo razonable.

Es un plan al que se le asigna determinado monto de capital y se le proporcionan insumos para


producir un bien o servicio til.

Serie de planes que se piensan poner en marcha para dar eficacia a alguna actividad u
operacin econmica o financiera, con el fin de obtener un bien o servicio en las mejores
condiciones y conseguir una retribucin.

Importancia de un proyecto de inversin Pblica

La evaluacin de un proyecto de inversin tiene por objeto conocer su rentabilidad econmica


y social, de manera que resuelva una necesidad humana en forma eficiente, segura y rentable,
asignando los recursos econmicos con que se cuentan a la mejor alternativa.

En la actualidad una inversin inteligente requiere de un proyecto bien estructurado y evaluado


que indique la pauta a seguirse como la correcta asignacin de recursos, igualar el valor
adquisitivo de la moneda presente en la moneda futura y estar seguros de que la inversin ser
realmente rentable, decidir el ordenamiento de varios proyectos en funcin a su rentabilidad y
tomar una decisin de aceptacin o rechazo.

Tipos de proyectos

Hay varias clasificaciones de los proyectos de inversin.

De acuerdo con el sector al que van dirigidos, pueden ser:

Agropecuarios: Son los que se ubican en el sector primario. Al explotarlos no se efecta ninguna
transformacin: son, por ejemplo:

Porccolas: Los que se encargan de la cra y la engorda de cerdos.

Caprinos: Aquellos que se dedican a la cra y la engorda de cabras.

Frutculas: Los que se dedican a la explotacin de frutales.

Industriales: Son los que se ubican en el sector secundario, el sector industrial. Su principal
caracterstica es la transformacin de productos.

De acuerdo con su naturaleza, los proyectos de inversin se clasifican en los siguientes:

Dependientes: Son dos o ms proyectos relacionados, que al ser aprobado uno los dems
tambin se aceptan.

Independientes: Son dos o ms proyectos que son analizados y son aprobados o rechazados
de forma individual, sin que la decisin incida en los dems.

Mutuamente excluyentes: Este caso ocurre cuando se analiza un conjunto de proyectos y al


seleccionar alguno, los dems quedan descartados.

PROYECTOS DE INVERSIN PRIVADA


La inversin privada es adecuado para un pas, por los beneficios que brindan y se reflejan a
nivel corporativo nacional, en oportunidades del sector privado genera
desarrollar modelos de negocios que generen valor econmico, ambiental y social, adems
ayuda al desarrollo de pases tercermundistas y mejorar sustancialmente la calidad, rebaja de
tarifas de los servicios brindados en energa, telecomunicaciones en infraestructura.

Inversin privada

Existen diversas modalidades de participacin de la inversin privada, una de ellas son


las Asociaciones Pblico Privadas (APP).

En una APP participan el Estado, a travs de alguna entidad pblica de gobierno


nacional, regional o municipal, y uno o ms inversionistas privados, sean empresas o
asociaciones. Se trata de incorporar y compartir experiencias, conocimientos, equipos,
tecnologa y distribuir riesgos y recursos. Es importante no confundirlas con las
privatizaciones.
Existen dos clases de APP:

Auto sostenibles: Que tienen una demanda mnima o nula garanta por parte del
Estado que la garantas no financieras tengan una probabilidad nula o mnima de
demandar el uso de recursos pblicos.

Cofinanciadas, Es decir, que requieren cofinanciamiento, otorgamiento o contratacin


de garantas financieras o no financieras que tengan una probabilidad significativa de
necesitar el uso de recursos pblicos.

Adems, existen ciertos principios que se contemplan dentro de la modalidad de APP


como:

Valor por dinero: Un servicio pblico debe ser suministrado por la organizacin
privada que ofrezca un mayor o mismo nivel de calidad a un determinado o menor costo.

Transparencia: Toda la informacin que se utilice y produzca durante todas las


etapas del proyecto de inversin deber ser de conocimiento ciudadano.

Competencia: Para asegurar la eficiencia y menores costos en la provisin de


infraestructura y servicios pblicos.

Asignacin adecuada de riesgos: Asignar los riesgos a aquella institucin (pblica


o privada) con mayor capacidad de administrarlos a un menor costo.

Responsabilidad presupuestal: Se debe considerar la capacidad de pago del


Estado para adquirir compromisos financieros sin comprometer la sostenibilidad de las
finanzas pblicas ni la prestacin regular de servicios.

Las APP se ejecutan bajo diferentes modalidades, de las cuales destacan las siguientes:

Concesin: El Estado otorga a personas jurdicas (nacionales o extranjeras) la


construccin, operacin y mantenimiento de obras pblicas de infraestructura o la
prestacin de servicios pblicos, por un plazo determinado.

Asociacin en participacin: El Estado otorga una participacin en el resultado y/o


en las utilidades de una o varias empresas bajo su direccin, a cambio de una
determinada contribucin.

Contratos de Gerencia: El Estado transfiere temporalmente el manejo o gerencia de


una empresa bajo su direccin a una persona natural o jurdica para que la dirija,
administre o gestione.
Joint Venture: Se celebra un acuerdo entre el Estado y una o varias personas
naturales o jurdicas para llevar a cabo por un plazo determinado una operacin
econmica empresarial, para luego compartir inversiones, costos, riesgos, y retornos
del proyecto.

Los proyectos de APP estn caracterizados por una baja rentabilidad privada, pues
existen riesgos muy altos dentro de la ejecucin de dichos proyectos. Sin embargo,
poseen una muy alta rentabilidad social.

Debido a esto, el Estado asume compromisos financieros que generan pasivos de


contingencia que deben ser cuantificados y registrados. Dicha labor la realiza la
Direccin General de Asuntos Econmicos y Sociales (DGAES), quien determina una
metodologa para estimar el monto de pasivos y activos que el Estado asume por los
compromisos de APP.

EL ESTUDIO IMPACTO AMBIENTAL

Esta ley es la norma bsica de la que ms de 100 pases han partido, para la elaboracin de sus
legislaciones sobre el proceso de Evaluacin de Impacto Ambiental (EIA).

La evaluacin ambiental es una herramienta que asegurar que los recursos invertidos darn al
proyecto la sostenibilidad a largo plazo, identificando y evaluando los posibles impactos
negativos en el medio ambiente que pueden resultar del proyecto, y para proponer una
mitigacin adecuada, as como medidas de monitoreo.

Los impactos fundamentales se van a producir sobre:

Suelo. (Salinizacin, acidificacin, erosin, compactacin y desertificacin).

Diversidad. (Erosin gentica, disminucin de la diversidad y monocultivo).

Bosques. (Deforestacin).

Aguas. (Contaminacin y sedimentacin).

Clima. (Efecto invernadero y ruptura de la capa de ozono).

Salud humana.

Para la realizacin de un Estudio de Impacto Medioambiental se requiere la participacin de un


equipo multidisciplinario, formado por numerosos especialistas adems de Ingenieros de varias
especialidades. Estudio que se debe realizar en las primeras fases de diseo ya que si se elabora
una vez que el proyecto tcnico ha sido completamente desarrollado, el margen de maniobra
estar totalmente limitado.

Existe un riesgo para la salud de la poblacin, debido a los efluentes, emisiones o residuos.

Se producen efectos adversos significativos sobre la cantidad y calidad de los recursos naturales
renovables, incluidos el suelo, el agua y el aire.

Es necesario un reasentamiento de comunidades humanas, o alteraciones significativas de los


sistemas de vida y costumbres de grupos humanos.

Existen poblaciones, recursos y reas protegidas susceptibles de ser afectadas, as como el valor
ambiental del territorio en que se pretende emplazar.

Existe una alteracin significativa, en trminos de magnitud o duracin, del valor paisajstico o
turstico de una zona. Se produce una alteracin de monumentos, sitios con valor antropolgico,
arqueolgico, histrico y, en general, los pertenecientes al patrimonio cultural.

Si eres ingenieros seguro que ests de acuerdo en que el desarrollo y el progreso no estn
reidos con el cuidado de nuestro planeta y un compromiso corporativo y responsable con el
medio es posible ambiente.

ESTUDIO DEFINITIVOS
Denominado tambin estudio de ingeniera, es el conjunto de estudios detallados para la
construccin, montaje y puesta en marcha. Generalmente se refiere a estudios de diseo de
ingeniera que se concretan en los planos de estructuras, planos de instalaciones elctricas,
planos de instalaciones sanitarias, etc., documentos elaborados por arquitectos e ingenieros
civiles, elctricos y sanitarios, que son requeridos para otorgar la licencia de construccin.
Dichos estudios se realizan despus de la fase de pre-inversin, en razn de su elevado costo y
a que podran resultar inservibles en caso de que el estudio salga factible, otra es que deben ser
lo ms actualizados posibles al momento de ser ejecutados. La etapa de estudios definitivos, no
solo incluye aspectos tcnicos del proyecto sino tambin actividades financieras, jurdicas y
administrativas.
CALIDAD DE
LA
CONSTRUCCI
ON EN OBRAS
CIVILES
INTRODUCCION

Las construcciones de obras civiles son importantes en la vida econmica de un pas, el buen
funcionamiento de estas obras depende en gran medida de la forma en que fueron
construidas y adaptadas a las condiciones del terreno, de tal manera que para fines de clculo
se tienda a considerar a los suelos como parte integrante de las estructuras.

Destaca entonces la necesidad y conveniencia de establecer con precisin las condiciones y


caractersticas geotcnicas de las zonas comprometidas del subsuelo cuya informacin
esencial puede obtenerse mediante tcnicas de investigacin en el terreno y en laboratorio.

Se presentan en ste documento los resultados del estudio caracterizacin geotcnica para
propsitos de cimentacin, en el sitio donde se proyecta la construccin del Estadio Nacional
de Football, en la UNAN-Managua.

En esta rea se realizaron pruebas geofsicas, estudio geolgico y geotcnico, con el objetivo
de obtener una caracterizacin del subsuelo en la zona, y proponer recomendaciones para la
cimentacin adecuada de la obra.

En un reconocimiento preliminar del rea de trabajo, la cual abarc aproximadamente sesenta


mil metros cuadrados (60,000 m2 ), se utilizaron dos pruebas geofsicas, la prueba magntica y
la elctrica, con el objetivo de identificar las posibles disposiciones litolgicas del subsuelo,
profundidad del nivel fretico y algunas caractersticas de inters en los suelos.

Posterior a esto, se iniciaron las perforaciones aplicando la prueba de penetracin estndar en


los sitios que se estimaron convenientes segn los resultados geofsicos, para obtener una
caracterizacin representativa en la zona segn criterios geotcnicos. Simultneo a las
perforaciones se realizaban las pruebas de laboratorio en las muestras de cada sondeo.

Los ensayos que se le realizaron a las muestras fueron: granulometra, lmites de Atterberg y
contenido de humedad, en base a estas pruebas se clasificaron los suelos con el mtodo SUCS.
Todas estas pruebas se hicieron siguiendo las especificaciones de las designaciones ASTM,
revisin anual del 2001.

En resumen, con las actividades de campo y laboratorio se determinaron las caractersticas


mecnicas del subsuelo; en oficina se llev a cabo el anlisis para determinar la capacidad de
carga admisible del suelo y la seleccin del tipo de fundacin conveniente segn las
caractersticas encontradas.
PROCESO CONSTRUCTIVO

MATERIALES

EL CEMENTO

El cemento es un material que combinado con la arena, la piedra y el agua, crea una mezcla
capaz de endurecerse hasta adquirir la consistencia de una piedra. El cemento se vende en
bolsas de un pie cbico que pesan 42.5 kg. Existen diferentes marcas y variedades, siendo los
ms usados los tipos I e IP; todas las caractersticas se encuentran impresas en sus respectivas
bolsas.

LA PIEDRA DE ZANJA

Se utiliza en la mezcla del concreto que se usa para los cimientos. Puede ser piedra de ro
redondeada o piedra partida o angulosa de cantera y puede medir hasta 25 cm de lado o de
dimetro. Consideraciones: Se vende por metros cbicos (m3). Deben estar limpias de polvo, de
barro, de races, de excrementos de animales, etc. No deben quebrarse fcilmente al golpear
una piedra contra otra.

LA PIEDRA DE CAJN

Se utiliza en la mezcla del concreto que se usa para los sobre cimientos. Puede ser piedra de ro
redondeada piedra partida o angulosa de cantera y debe medirhasta10 cm de lado de
dimetro(verfigura22). Consideraciones: Las mismas que las de las piedras de zanja.

LA ARENA GRUESA

Sus partculas tienen un tamao mximo de 5 mm. y se utiliza en la preparacin de la mezcla


para asentar los ladrillos y en la preparacin del concreto. Consideraciones:

La arena gruesa debe estar libre de polvo, de sales o de materia orgnica (races, tallos,
excrementos, etc.).

LA ARENA FINA

Sus partculas deben tener un tamao mximo de 1 mm. Se utiliza en la preparacin de mezcla
para el tarrajeo de muros, para cielos rasos y para mortero de asentado de ladrillo cara vista.

LA PIEDRA CHANCADA

Se obtiene de la trituracin con maquinarias de las rocas. Se utiliza en la preparacin del


concreto. Se vende en tamaos mximos de 1", 3/4" y 1/2" y su eleccin depende del lugar de
la estructura donde se le emplear (ver figura 25). Consideraciones: Se vende por metros
cbicos (m3).

Esta piedra debe ser de alta resistencia; no debe tener una apariencia porosa o romperse
fcilmente.

No debe tener arcilla, barro, polvo, ni otras materias extraas.


Antes del mezclado, es recomendable humedecerla para limpiarla del polvo y para evitar que
absorba agua en exceso.

EL HORMIGN

Est compuesto por una mezcla que contiene arena gruesa y piedra en proporciones similares.
Su costo es ms econmico que comprar ambos materiales por separado, pero slo debe usarse
para preparar concretos de baja resistencia, como por ejemplo, para los cimientos, los sobre
cimientos y el falso piso.

EL AGUA

El agua debe ser limpia, libre de impurezas, fresca, sin olor, color ni sabor, es decir, debe ser
agua potable. La cantidad de agua a utilizarse en las mezclas de concreto es muy importante.
Cuando la mezcla no es manejable y se incrementa la cantidad de agua, se pierden propiedades
importantes del concreto.

LOS LADRILLOS

Los ladrillos son las unidades con las cuales se levantan los muros y se aligera el peso de los
techos. Existen ladrillos de diferentes materiales: concreto, silcio calcreos, etc., pero los ms
usados para una casa son los de arcilla. stos se obtienen por moldeo, secado y coccin a altas
temperaturas de una pasta arcillosa. Sus medidas son diversas y son fabricados de un tamao
que permita manejarlos con una mano. Sus dimensiones dependen del lugar donde van a ser
colocados (muros, techos, etc.).

EL ACERO o "FIERRO CORRUGADO"

El concreto es un material que resiste muy bien las fuerzas que lo comprimen. Sin embargo, es
muy dbil ante las fuerzas que lo estiran. Por eso, a una estructura de concreto es necesario
incluirle barras de acero con el fin de que la estructura tenga resistencia al estiramiento. A esta
combinacin de concreto y de acero se le llama "concreto armado".

EL MORTERO

Se llama mortero a la mezcla de cemento, arena y agua. Se puede usar para asentar los ladrillos,
para lo cual se usar arena gruesa; o para tarrajear las paredes y cielos rasos, en cuyo caso se
usar arena fina. a. Mortero para Asentado de Ladrillos Se usa para pegar los ladrillos y levantar
los muros. La mezcla se hace con arena gruesa. Existen dos tipos de mortero, segn las
proporciones de sus componentes. La proporcin recomendada para una casa de dos pisos es
la "P2", es decir, un volumen de cemento por 4 5 volmenes de arena gruesa.

EL CONCRETO

Se denomina concreto a la mezcla de cemento, arena gruesa, piedra y agua, que se endurece
conforme avanza la reaccin qumica del agua con el cemento. La cantidad de cada material en
la mezcla depende de la resistencia que se indique en los planos de estructuras. Siempre la
resistencia de las columnas y de los techos debe ser superior a la resistencia de cimientos y falsos
pisos. Despus del vaciado, es necesario garantizar que el cemento reaccione qumicamente y
desarrolle su resistencia. Esto sucede principalmente durante los 7 primeros das, por lo cual es
muy importante mantenerlo hmedo en ese tiempo. A este proceso se le conoce como curado
del concreto.

CONTROL DE CALIDAD

QUE ES?

El control de calidad de una obra civil, se refiere al conjunto sistematizado de esfuerzos,


prcticas y tecnologa utilizados durante su produccin para mantener o superar la calidad del
producto al menor costo posible.

El control de calidad de obra debe implantarse como norma general para evitar la
insatisfaccin del usuario y los posibles riesgos durante lo construccin.

En el control de calidad de una obra civil deben analizarse estos 3 aspectos:

Control de calidad del proyecto (planteamiento, planos, clculos, etc.)


Control de calidad de los materiales.
Control de calidad de la ejecucin.

Pruebas para asegurar el correcto funcionamiento del equipamiento e instalaciones que


quedaran a disposicin del usuario a fin de anticipar correcciones para evitar problemas
posteriores.

COMO SE EJECUTA?

El residente de obra debe de promover y asegurar que el constructor cumpla con las
especificaciones del proyecto, utilice los materiales adecuados y siga los procedimientos
constructivos pertinentes en cada una de las partes de la obra por ello, es importante contra
una gua de supervisin, para facilitar el proceso del control de calidad, a fin de analizarla
con el constructor, para asegurarnos del pleno conocimiento de los procedimientos a utilizar y
analizar que los materiales cumplan con las especificaciones del proyecto.

ACTIVIDADES DEL CONTROL DE CALIDAD

Preventivas: investigaciones, especificaciones, proyectos realistas.


Control del proceso: cumplimiento de especificaciones, y proyecto en etapas y tiempos
establecidos.
Verificacin: cumplir con la meta propuesta, comportamiento durante la operacin o
el uso del proyecto realizado.

TIPOS DE PROBLEMAS QUE PUEDEN PRESENTARSE:

Crticos: pueden volverse muy peligrosos si no se corrigen.


Importantes: pueden afectar el comportamiento en forma seria.
Poco importantes: puede afectar de manera moderada.
De contrato: tiene consecuencias importantes.
QUE HERRAMIENTAS EXISTEN PARA ELABORARLO A CABO?

Gua de supervisin.
Laboratorio de materiales.
Reporte de incidencia de calidad.
Informe de resultado de calidad.

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