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62%
Cambios anuales de inventarios 67%
50% 42% Annual inventory turns
34%
20% 9% 7%
Nmero de empleados 55% 56%
Number of employees
Menores Cambio en Presiones
costos de las polticas omni-canal Nmero de SKUs 52% 56%
transportacin de inventario Number of SKUs
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ESTADO DE LA INDUSTRIA
El crecimiento exponencial del comercio omni-canal y la demanda siempre creciente de
entregas de mercanca ms rpidas estn redefiniendo la distribucin de la cadena de
suministro para productos de consumo. Un cambio fundamental en cmo los compradores
cada vez ms compran a travs de mltiples puntos de contacto en lnea desde
computadoras de escritorio, dispositivos mviles, y en la tienda ha creado la necesidad
de un almacn ms inteligente para satisfacer las necesidades de los consumidores
conectados de hoy en da. De la misma forma que los minoristas buscan fusionar sus
operaciones en lnea y las de la tienda para reducir costos y aumentar la eficiencia, los
sistemas de administracin de almacenes deben mantener ese ritmo.
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INVERTIR PARA EL FUTURO
A medida que los ejecutivos de almacenes se preparan para aumentar el volumen de
artculos enviados en los prximos aos, mejoran el equipamiento del personal con nueva
tecnologa, e incrementan el uso de escaneado de cdigo de barras, las tabletas y el
Internet de las cosas, como sus principales iniciativas y enfocan las inversiones hacia una
cadena de suministro optimizada.
Equipando al personal con tecnologa: Los ejecutivos tienen Automatizacin de la carga camin/almacn: La optimizacin
grandes planes para equipar a su personal con tecnologa que de la carga se espera que crezca en un 7.4 por ciento en los
aumenta la visibilidad y la mecanizacin en los procesos del prximos aos. Ejecutivos de almacenes cambiaran a nuevas
almacn, desde la validacin de inventario y preparacin de soluciones mviles y de tecnologa de optimizacin de captura
las ordenes, hasta el embalaje y la carga. de datos de las cargas para maximizar la eficiencia y agilidad
en el embalaje, almacenaje, carga y envo. Estas soluciones de
Escaneo de cdigo de barras: Escaneo de cdigo de barras:
empaquetado y carga ofrecen anlisis en tiempo real diseado
los ejecutivos de almacenes planean expandir el uso del
escaneado de cdigos de barras en un 77 por ciento en los para aumentar la productividad de los trabajadores y reducir
prximos cinco aos. Esta expansin es impulsada por la los costos de transporte.
demanda creciente del mercado para una mayor eficiencia,
automatizacin y velocidad en el manejo de inventario Internet de las Cosas (IoT): Una nueva ola de dispositivos
entrante y saliente, as como requisitos ms estrictos del conectados, tambin conocida como el Internet de las Cosas,
proveedor. est preparada para conceder a los almacenes un mayor nivel
de visibilidad en todas las facetas de la cadena de suministro.
Computadoras de tableta: Para validacin de inventario Las tecnologas de IoT ofrecen la promesa de facilitar la
los almacenes se actualizarn de lpiz/papel, hojas de
interaccin en tiempo real de la fuerza de trabajo para elevar
clculo y computadoras sobre ruedas a las tabletas mviles/
porttiles que ofrecen acceso en tiempo real a sistemas de la productividad, al tiempo que aaden un nuevo nivel de
administracin de almacenes. precisin para rastrear la ruta del inventario a lo largo de la
cadena de suministro, entre otras cosas.
EQUIPAMIENTO
DEL PERSONAL
CON TECNOLOGA
65% 64% 60% 59% 44%
Gran canti- Dispositivos Impresoras Impresoras RFID
dad de datos/ mviles de etiquetas trmicas
anlisis estacionarias mviles
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CAMBIANDO A MEJORES SISTEMAS DE ADMINISTRACIN DE
ALMACENES EN TIEMPO REAL
El xito en el nuevo paradigma de cadenas de suministro exige acortar tiempos de entrega
de mercanca y recortar los costos de transporte, que fueron citados por ejecutivos
encuestados como las razones de base liderando el cambio hacia el almacn inteligente.
Los almacenes deben adaptarse al crecimiento Como parte de ese cambio, los almacenes se actualizarn
del comercio por internet en el sector minorista, la a sistemas de gestin de la yarda, por mencionar uno, que
inundacin de pedidos en lnea y la proliferacin de ofrecen datos en tiempo real sobre la ubicacin de los
mercancas en la cadena de suministro. remolques en el patio de almacenamiento, permitiendo a
los empleados de la yarda mover los remolques desde su
Estas iniciativas reflejan el paso a sistemas de almacenamiento a los muelles de carga para completar las
administracin de almacenes de mejor de tipo y Sistemas ordenes ms eficientemente.
de Localizacin en Tiempo Real (RTLS) los cuales
rastrean el paradero de los objetos en tiempo real- y Los almacenes tambin migrarn a sistemas SaaS (software
reemplazarn las operaciones heredadas, dijeron los como servicio) por demanda y con base en la nube, para
encuestados. eliminar el costo del equipo local y personal.
64% 72%
Aumento de la mecanizacin
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CAMBIO DE IMAGEN DE LA GESTIN DE INVENTARIO
Las grandes inversiones en la automatizacin de la gestin de inventario, el corazn de una
operacin de almacn, son otra estrategia imperativa.
Para automatizar la cuenta de los ciclos, los ejecutivos Eso significa la eliminacin gradual de computadoras
de almacenes planean reemplazar hojas de papel y lpiz manuales sobre ruedas o modelos de acceso a lotes a
con computadoras porttiles y tabletas que proporcionan mano, y moverse hacia proveer a los trabajadores con
acceso en tiempo real a sistemas de administracin la tecnologa mvil de mano con acceso instantneo y
de almacenes. La idea es aumentar la precisin del directo a la WMS.
inventario, reducir la falta de existencias y mejorar el
servicio al cliente.
94% 21%
Lpiz y papel
71% 54%
50% 81%
30% 87%
RFID
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CONVIRTIENDO LA VISIBILIDAD
PROBLEMAS MAYORES DE
EN UNA REALIDAD
SELECCIN Y CUMPLIMIENTO
La tecnologa RFID es otro gran impulso. El Internet de
las cosas, objetos mejorados con electrnica, sensores y
44% conectividad de red que permitan recopilar e intercambiar
Rendimiento/productividad del trabajo datos, han provocado un gran revuelo alrededor de
productos inteligentes para el consumidor, tales como
accesorios personales de fitness que hacen un seguimiento
43% del nivel de actividad del usuario.
Tiempo de entrega de la orden
Pero la industria del almacn tambin confa en el IoT para
optimizar y enlazar las muchas piezas en movimiento en
37% una cadena de suministro permitiendo la percepcin de
Precisin en las ordenes datos compartibles y accionables en tiempo real, a travs de
una variedad de procesos de seguimiento de inventario y
28% seleccin de rdenes para maximizar las rutas de la flota.
Rotacin de personal
4 Tiempo del ciclo de las hogares de los consumidores tambin. Adems, estn
sirviendo a ms clientes que compran por Internet, recogen
ordenes en la tienda y satisfacen la creciente demanda para entregas
en el mismo da.
5 Cumplimiento perfecto de
la orden
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MARCANDO EL COMIENZO DE UNA NUEVA ERA DE
PRODUCTIVIDAD DE LOS TRABAJADORES
Los ejecutivos de almacn estn recurriendo tambin a mejoras tecnolgicas para aumentar
la productividad de los trabajadores cuando se trata de seleccin y cumplimiento de
rdenes, que es el 70 por ciento de los costos de operacin de la instalacin.
Hoy en da, toma un estimado de 44 horas de Al mismo tiempo, las empresas cambiarn al
capacitacin de nuevo personal para alcanzar una procesamiento simultneo de tareas para aumentar la
productividad total. En un intento de reducir ese tiempo eficiencia del trabajador. La prctica de productividad
a 27,5 horas, la industria est pasando de la seleccin maximiza los movimientos de los empleados basados en su
slo dirigida por voz a la seleccin de inventario dirigida ubicacin y uso de los equipos en el espacio, asignndoles
tareas mltiples, como seleccin de ordenes o carga del
por voz y pantalla y reaprovisionamiento en los prximos
camin. Los estudios demuestran que el procesamiento
cinco aos.
simultneo de tareas puede aumentar la productividad de
los trabajadores desde 10 por ciento hasta un 40%.1
El paso a la seleccin multimodal, que aumenta la
seleccin por voz con seleccin dirigida por pantalla en Durante los prximos cinco aos, los ejecutivos de almacn
dispositivos mviles, ya sean de mano y montados en ampliarn el uso de cross-docking, que reduce al mnimo
vehculos o accesorios personales, est diseado para la manipulacin de materiales eliminando guardado
automatizar y acelerar el flujo de trabajo para acomodar innecesario. Su objetivo es aumentar el rendimiento de
el aumento del volumen de ordenes en la cadena de inventario y disminuir los tiempos de entrega sin necesidad
suministro, reducir los costos de seleccin y completado y de capacidad de almacenamiento adicional eficiencias
mejorar los mrgenes de ganancia. que han adquirido nueva importancia a medida que
aumenta el volumen de rdenes y disminuye el valor por
orden.
Distribucin
Manufactura Transporte Venta al por Logstica
mayorista
menor
CAPACITACIN
Promedio de horas 51,9 47,2
HRS
requerido para alcanzar 33
HRS 36,4 38 35,7
la productividad total
31,1 HRS 22,1 HRS 28 HRS
21,8 HRS
HRS HRS
HRS HRS
OBJETIVO REALIDAD
INTERCALACIN
DE TAREAS 42% 39% 53% 43% 40%
Porcentaje promedio
de tiempo 64% 65% 74% 69% 63%
1
http://www.consafelogistics.com/in-practice/articles/innovative-methods-of-picking
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RESPETO POR EL MEDIO AMBIENTE - GOING GREEN
En los prximos aos, los almacenes sern cada vez ms respetuoso del medio ambiente.
Como el capitalismo consciente ha pasado de los mrgenes a las prcticas comerciales
convencionales, la industria del almacn no es una excepcin.
Iniciativas eco-conscientes claves incluyen la reduccin y La compaa de belleza Kiehls, por ejemplo,
reciclaje de los materiales de embalaje utilizados durante recientemente cambi de envo por caja a envo
el envo y reducir el consumo de energa mediante la por sobres. El movimiento refleja un avance hacia
compra de equipos de alta eficiencia. sostenibilidad, pero tambin termin reduciendo costos
de envo de productos de Kiehls.
Cuando se trata de la aplicacin de prcticas ecolgicas,
hacer el bien tambin puede significar un bien propio:
mientras que la mayora de los encuestados dijeron que
ellos ven las iniciativas verdes como un gasto, las ven
tambin como una oportunidad de ahorro.
6% 47% 33%
Gastos Entre gastos y ahorros Ahorros
Uso de materiales de
embalaje biodegradables 42%
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REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE CAMBIO DE REQUISITOS: LA
INDUSTRIA IMPONE EL IMPULSO DE
CDIGO DE BARRAS EN ARTCULOS
ENTRANTES
MEJORAS EN LOS ALMACN
64% Los ejecutivos de almacn dijeron que las mejoras en la
tecnologa estn siendo impulsadas en parte por la demanda
para cumplir con los cambiantes requisitos de los clientes.
84% +20%
Cdigos de barras en los artculos entrantes: se espera que
aumente de un 64 por ciento a un 84 por ciento para el 2020.
AVISO AVANZADO DE ENVO Aumento del uso del Aviso Avanzado de Envo (ASN): se
espera que aumente de un 34 por ciento a un 53 por ciento
34% para el 2020.
53% +21%
84% 53% 47%
27%
47% +20%
CUMPLIMIENTO DE NORMAS DE
ETIQUETADO
52%
68% +16%
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METODOLOGA DE LA ENCUESTA
La encuesta fue dirigida a profesionales de TI y operaciones en los segmentos de mercado
de logstica, manufactura, minorista, transporte y distribucin al mayoreo. Cada encuesta
se dise para revelar experiencias actuales y previstas y procesos relacionados con los
centros de almacenamiento y distribucin de los encuestados.
La encuesta fue completada por empresas prinicipalmente en Brasil y Mxico con por
lo menos $15 millones en ingresos anuales. Los entrevistados no eran conscientes del
patrocinio de Zebra en la investigacin.
100,000 O MS 3%
MANUFACTURA TRANSPORTE 50,000 A 99,000 5,1%
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