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intro PSICOLOG(A
\ CMoEVITAMOS
LOS Papeles
PERDER
A veces explotamos emocional mente diciendo y haciendo
cosas de las que nos arrepentimos en muy poco tiempo.
Qu nos provoca? Podemos controlar nuestros impulsos?
Por Ferran Ramon- Corts. Ilustracinde Pep Montserrat
T
enamos en la oficina un
compaero que era dado a las
explosiones emocionales. Las
discusiones con l (legtimas
discusiones de trabajo, nada personal)
solan terminar con manifiestas prdi-
das de papeles, en las que los reproches,
las salidas de tono y hasta los insultos
se sucedan sin control. Lo sabamos, y
conocamos la seal: un temblor en el
labio y en las manos que indicaban que
estaba a punto de explotar.
l no lo pasaba bien, y me consta que
haca lo posible (como hacemos todos
los que somos dados a este tipo de explo-
siones) por controlarse. Lo cierto es que
poco a poco la gente dej de sentirse
cmoda trabajando con l. Porque lo di-
cho en una explosin emocional, por
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r
ms que entendamos que lo es, dicho
queda. Yen ningn caso es neutro para
las relaciones. En su caso, los que haban
vivido sus explosiones en directo no
tenan ganas de repetir la experiencia, y
esto hizo que renunciaran a trabajar con
l a pesar de su sobrado talento, y que
con el tiempo se fuera quedando solo.
EL"EFECTOGASEOSA".Todos sabemos lo
que ocurre cuando agitamos violenta-
mente una botella de gaseosa y seguida-
mente abrimos el tapn. No hay forma
humana de controlar el pegajoso lquido
que sale a presin salpicndolo todo. El
estropicio est servido.
Nuestras emociones son como la ga-
seosa. Si algo las agita y de forma inme-
diata dejamos que salgan fuera, saltan
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por los aires causando estropicios.
Cuando discutimos, cuando recibimos
mensajes que nos remueven, nuestro
interior se convierte en un cmulo de
sentimientos agitados,que si abrimosla
botellaprovocamos desastres de los que
nos arrepentimos de inmediato y que
causan daos en nuestras relaciones.
Lasrespuestas en caliente nunca van
a ser ni mesuradas ni constructivas. Es
esencialencontrar mecanismos que nos
ayuden a mantener el control y a pospo-
ner la rplica inmediata. Una gaseosa
agitadano puede abrirse al instante. Sila
dejamos reposar, al cabo de un cierto
tiempo podremos abrirla. Mantendr
todava cierta presin, pero si lo hace-
mos con cuidado no pasar nada. As,
ante algoque nos agitadebemosintentar
evitar las reacciones inmediatas. Hay
que tomarse un poco de tiempo y dejar
que "bajeun poco la presin" para, recu-
perada la serenidad, responder cuidado-
samente. Slo as evitaremos palabras
que desearamos no haber pronunciado
y daos irreversiblesen nuestras relacio-
nes. Hay que contar hasta 10 antes de
responder, como decan las abuelas. O
hasta 100,o hasta 1.000si es necesario.
UNA REACCIN NATURAL
"Enfadarse con la persona
adecuada, en el grado exacto, en
el momento oportuno, con el
propsito justo y del modo
correcto, eso,ciertamente, no
resulta tan sencillo" (Aristteles)
Sera deseable poder siempre actuar con
serenidad ante las palabras de los dems.
Pero lo cierto es que muchas veces las
circunstancias "nos pueden". Esto es as
porque cuando nos sentimos atacados,
dejamos de actuar conscientemente y es
nuestro cerebro lmbico quien toma el
control. El cerebro lmbico es como un
piloto automtico que acta para defen-
demos cuando estamos en peligro, y
como tal slo sabe hacer dos cosas: ata-
car o huir. stas son las dos clases de
reacciones que tenemos generalmente
--
 r "
'Prente a estosololoarreglamosentretodos.org,
en 'Paceboo/e.seplante el eomhate con
estodeberianarreglarlolosquelojodieron.org
zaba: estosololoarreglamosentretodos.org. El
texto de la publicidad apelaba a los ciudada-
nos a que no desistieran, a que tuvieran ilu-
sin. En la web de la iniciativa se animaba a la
participacin. La campaa, de primeras,
gener simpata. Ya los pocos das, un rechazo
por parte de mucha gente: detrs estaban
grandes empresas. Facebook incluso extendi
el grupo de fans estodeberianarreglarlolos-
quelojodieron.org, con ms de 80.000 miem-
bros. En ellos se demonizaba a esos grandes
conglomerados por querer culpar al ciuda-
dano comn de los traspis del capitalismo.
"Yaes hora de que sean los poderosos los que
arrimen el hombro de una puta vez, que los
dems llevamos casi dos aos hacindolo!", se
arengaba. Una contracampaa ciudadana.
Con la credibilidad del sistema bajo mni-
mos, es la gente que pisa la tierra la que combate.
. ._~'""""
lex Rovira, conferenciante, emprendedor y
autor de libros como La buena crisis o Ellabe-
rinto de lafelicidad, sufre tambin esa sensacin
de agotamiento. Aboga por un contrapoder:
"Tenemos que templar el agua emocional y con-
trarrestar la acidez cotidiana. Hay millones de
personas con coraje, humildad y responsabili-
dad que ponen su talento al servicio del amor y
la justicia social. Somos muchos los que ya no
creemos en los partidos polticos, pero s en las
personas. Arremangumonos y que no nos
estorben los dirigentes" .
Max, el nio de 12 aos, an no es muy
consciente del hasto vital del mundo. Slo
sabe que las noticias optimistas le hacen sentir
bien. Una pregunta ms:
-Y qu dicen tus amigos de todo esto?
-Bueno, creen que soy famoso. Yeso es
guay, no? 8
-
 ,.
'~~~~r@rea~mmdw~~nre
~ es una mala estrategw. g~edrselodentro
es otra estrategia igual de mala opeor"
con los prontos: o reaccionamos violen-
tamente con toda clase de reproches
(atacar) o dejamos plantado al otro sin
ms explicaciones (huir). En cualquiera
de los dos casos es importante entender
que no acabamos de ser conscientes de
nuestro comportamiento. El piloto auto-
mtico (el cerebro lmbico) nos conduce
ms all de nuestra voluntad. Por esto,
cuando recuperamos la serenidad y vol-
vemos al control consciente en nuestro
cerebro, la mayora de las veces nos sor-
prendemos nosotros mismos de las reac-
ciones que hemos tenido, y pagaramos
por no haber dicho o hecho lo que aca-
bamos de decir o hacer.
Entendido este proceso, la clave no
est en limitar nuestras respuestas auto-
mticas, cosa que est fuera de nuestras
posibilidades. La clave est en reconocer
los estadios previos a la prdida de con-
trol consciente para que sta no se pro-
duzca. Es en este instante anterior, en el
que an podemos tomar nuestras deci-
siones, cuando debemos actuar y evitar
el desastre. El autocontrol debe produ-
cirse en fase de alarma, porque cruzado
el lmite ya no lo podremos ejercer.
NO "QUEDARSE LAS COSAS DENTRO"
"Lossentimientos son como el
vapor que se acumulaen el
interior de una olla.Siseguardan
dentro, pueden acabar haciendo
saltar la tapadera" Gohn Powell)
Podemos controlar los prontos en esta
fase de alarma, evitando nuestra reac-
cin descontrolada. Pero ello no signi-
fica que nos quedemos dentro los senti-
mientos. Que nos los traguemos sin
ninguna accin por nuestra parte. Por-
que los sentimientos que no se comuni-
can, que no salen fuera, se van acumu-
lando. Ycuando salen -es inevitable que
lo hagan tarde o temprano-, lo hacen en
el peor momento y del modo ms
inoportuno. Es, por tanto, aconsejable
abrir la botella de vez en cuando y dejar
que salga la presin acumulada. Encon-
trar el momento y la disposicin mental
para poder hablar las cosas y no guar-
drselas. Para dialogar con quienes nos
han herido, o para responder serena-
Para evitar las explosiones
mente a quienes nos han atacado. No es emocionales
bueno hacer como si nada hubiera
las explosiones no son buenas ni para
pasado y pasar pgina, porque las emo-
quien las recibe ni para quien cae en
ciones no se extinguen por s solas. Al
ellas. Esto es lo que podemos hacer
contrario: les damos vueltas y ms vuel-
para llegar a controlarlas:
tas, las alimentamos interiormente,
1. Descubra los sfntornas de agitacin:
hasta el punto de crear pequeos mons- cada uno tenemos nuestros sfntomas
truos que saldrn a la luz el da menos
de alarma: acaloramiento. respiracin
pensado. As como ante algo que nos entrecortada. aceleracin del ritmo
hiere la inmediatez en la reaccin es
cardiaco... Si aprendemos a recono-
siempre una mala estrategia, el no hablar
cerlos. podemos identiticarlos a tiempo.
del tema nunca y quedrselo dentro es
2. Busque "mecanismos de escape":
una estrategia igual de mala o peor.
si identificamos que estamos a punto
de estallar. hemos de buscar salidas
EL TRABAJO DE FONDO. Podemos trabajar
rpidas que nos aparten emocional-
en el autocontrol para evitar las explosio-
mente de lo que nos agita. Con
nes emocionales, identificando nuestros
cualquier excusa. podemos salir a la
sntomas de alarma y tomando las deci-
calle. salir del despacho. abandonar un
siones oportunas antes de la explosin.
minuto una reunin y respirar hondo.
Pero para superarlas definitivamente
beber algo... son pequeos trucos para
tenemos que ir un paso ms all y apren- no reaccionar inmediatamente.
der de ellas. En el origen de una explo-
3. Gestione el tiempo de respuesta: la
sin emocional, o de un pronto, siempre
respuesta inmediata tiene muchas
encontraremos algo que nos hiere. Un
posibilidades de resultar desmesurada.
reproche, un insulto, un comentario
Planifique la respuesta dando tiempo
malintencionado..., alguna cosa que
para que "baje la presin~
vivimos como una agresin. Es impor-
4. Analice lo que le remueve: cuando
tante, adems de no perder el control,
algo nos afecta es por alguna razn.
analizar y entender por qu este comen-
Adems de controlar puntualmente el
tario nos hiere, y trabajar intensamente
comportamiento. es importante
sobre ello. ste es el trabajo que de ver- buscar la razn oculta de esta
dad erradicar nuestra tendencia a las
afectacin y resolverla. El trabajo no
explosiones emocionales y el que supon-
dr el verdadero crecimiento.
termina en el autocontrol. Hay que
buscar el crecimiento.
Loque noshacevulnerablesa ".
las explosionesemocionalesno .";':':
es slo la falta de autocontrol. ~
Essobre todo la percepcin de ~
sentimos atacados, y en donde
nos sentimos especialmente ata-
ti
cados es en aquellas cosas en que
nos sentimos inseguros. As, el Ir
reproche que nos hace saltar nos
est dando una inequvoca pista .
de unas reas de nuestra vida en
las que nos sentimos inseguros y
sobre las que debemos trabajar.
Podemos aprender mucho de los
prontos, porque nos estn enseando
nuestras vulnerabilidades y nos mues-
tran los aspectos en los que como perso-
nas todava podemos crecer. 8
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