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1. INTRODUCCIN
Ms all del objetivo de ayudar a solucionar problemas, la psicologa positiva se centra en mejorar la
vida de las personas: En el campo que nos ocupa, el objetivo sera mejorar las organizaciones, y
convertirlas en organizaciones saludables.
En la dcada de los 90 Martin Seligman, desde la presidencia de la APA, publica y coordina una serie
de trabajos sobre la psicologa positiva. Se pretende ampliar el concepto de salud ms all de un es-
tado de ausencia de enfermedad, sino como un estado positivo que pretende alcanzar la mejor calidad
de vida y bienestar.
2.2. Definicin
El estudio cientfico del funcionamiento ptimo de las personas y de los grupos en las organizaciones,
as como de su gestin efectiva (Salanova, Martnez y Llorens, 2005)
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ORGANIZACINES TXICAS - CARACTERSTICAS
Se trata de organizaciones donde el efecto de los factores psicosociales es negativo para el trabajador,
pero tambin tiene consecuencias negativas para la organizacin.
Frost (2002) se refiere a un medio de trabajo txico como aquel en el que las prcticas de la organiza-
cin y las actitudes y acciones de los directivos son emocionalmente insensibles.
Nota: La Dr. Marisa Salanova, autora del modelo, tambin es autora del captulo del libro.
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MODELO DE INTERVENCIN EN ORGANIZACIONES SALUDABLES DE DEJOY Y WILSON (2003)
Este modelo distingue entre una serie de procesos y una serie de resultados.
El objetivo de este modelo era ayudar a las organizaciones a mejorar su capacidad de crear entornos
saludables y se basa en tres grandes marcos de la psicologa organizacional:
Para que el proceso de intervencin funcione, debe iniciarse con la participacin y el apoyo de la direc-
cin y con un estilo de liderazgo adecuado.
IDEA BSICA
Compartir informacin
Implicacin
Recursos.
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4. EMPLEADOS SALUDABLES
1. Autoeficacia.
2. Esperanza. Capital psicolgico, segn
3. Optimismo. Luthans y Youssef, (2004)
4. Resiliencia.
5. Work engagement.
AUTOEFICACIA
La autoeficacia es la expectativa de que una persona es capaz de desempear una accin de manera
eficiente. (Bandura, 1997)
Conductas: elegimos aquellas conductas que somos capaces de dominar y evitamos las otras. Tam-
bin est relacionado con la persistencia y el tiempo que empleamos para resolver dificultades.
La investigacin respalda que la base del optimismo y las emociones positivas es la percepcin de
auto-eficacia. (Bandura, 2008)
ESPERANZA
Objetivos.
Agencia personal: influir intencionalmente en las situaciones y en uno mismo.
Planes de accin.
La agencia personal proporciona el impulso para seguir los planes de accin que llevarn a la consecu-
cin de los objetivos.
Esta caracterstica parece estar muy relacionada con la salud, la satisfaccin laboral y el desempeo.
OPTIMISMO
Optimismo: actitud que induce al trabajador a esperar que le sucedan cosas buenas.
El pesimista, adems, en las situaciones que estn bajo su control, no se centra en la situa-
cin, sino que espera que algo vaya a ir mal fuera de su control.
Los optimistas suelen atribuir sus xitos a sus propias capacidades, generalizables a otras situaciones
futuras y estables en el tiempo, y sus fracasos a causas externas; no generalizables al futuro. Los
pesimistas atribuyen el xito y el fracaso en el sentido opuesto.
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RESILIENCIA
La resiliencia es la capacidad de una persona o grupo para seguir proyectndose en el futuro a pesar
de acontecimientos desestabilizadores, de condiciones de vida difciles y de traumas a veces graves.
Algunos atributos de las personas con alta resiliencia son: Competencia social, habilidad en la resolu-
cin de problemas, la autonoma y la orientacin al futuro.
Una organizacin resiliente sera aquella tras superar un periodo de crisis puede salir reforzada como
empresa.
ENGAGEMENT
Engagement: estado afectivo positivo de plenitud que es caracterizado por el vigor, la dedicacin y la
absorcin en el trabajo.
El engagement se ha considerado el opuesto del burnout; el agotamiento y el cinismo podran ser las
caractersticas opuestas al vigor y la dedicacin.
FLOW
El flow no se recoge entre las caractersticas de los empleados saludables, pero es un concepto muy
relacionado con el engagement.
El flow es un proceso ms puntual que el engagement, y relacionado con caractersticas o tareas con-
cretas del trabajo, y no tanto con el trabajo en general.
Ocurre cuando una persona est motivada y capacitada para realizar una actividad que, adems, debe
ser desafiante. La persona se esfuerza al mximo, empleando toda su potencialidad.
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PASIN
Pasin: fuerte inclinacin hacia una actividad que gusta y que se considera importante, sobre la que
se invierte tiempo y energa.
La Pasin Armoniosa se genera de una actividad libre que se escoge por el placer que supo-
ne realizarla. Est caracterizada por la persistencia, la autonoma y la flexibilidad, por la pura
motivacin intrnseca. Esta pasin se ajusta dejando tiempo para otras actividades dentro de
la vida de la persona.
La Pasin Obsesiva est conectada con la motivacin externa, de querer agradar a otros,
mantener un cierto estatus importante para la autoestima. Esta pasin obsesiva puede llegar
a ser inmanejable, hasta controlar la vida de la persona. Cuando la pasin obsesiva est en
juego, la persona no es capaz de terminar con la actividad, por ninguna razn, y en conse-
cuencia provoca ansiedad, culpabilidad y genera disminucin de la autoestima.
ADICCIN AL TRABAJO
Adiccin al trabajo: dao laboral de tipo psicosocial caracterizado por el trabajo excesivo que se
lleva cabo debido a una irresistible necesidad o impulso de trabajar constantemente.
Los adictos al trabajo trabajan por encima de lo requerido y se esfuerzan ms de lo que se espera de
ellos, lo que supone que descuiden otras reas de su vida.
Trabajo excesivo.
Negacin del problema.
Trabajo compulsivo.
Necesidad de control.
Importancia y significado del trabajo.
Vitalidad, energa y competitividad.
Problemas extra-laborales
Problemas de rendimiento a medio-largo plazo.
Manipulacin de la informacin.
Realizacin de tareas innecesarias.
Comunicacin interpersonal deficiente.
Problemas de salud.
Autoeficacia (a veces muchas tareas innecesarias).
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