21 cualidades de un lder

Qu es lo que hace diferentes a aqullas personas a las que otras siguen y

reconocen como orientadoras o jefas?, Qu es lo que hacen, como consiguen
tener ese efecto?, estas son preguntas que durante mucho tiempo y an en la
actualidad nos hacemos cuando tenemos la oportunidad de observarlas.
Utilizamos los conceptos lder y liderazgo para nombrarlos y englobar las
respuestas que no siempre tenemos claras ni oportunas a esas interrogantes. En
la gran mayora de las organizaciones en las que laboramos hasta se contempla
un rol llamado Lder y al que le asignamos un apellido de acuerdo a las
actividades o procesos en los que participa, de tal forma que tenemos Lder
Tcnico, Lder Analista, Lder Desarrollador , inclusive se formaliza no slo a
nivel organizacional sino laboral convirtiendo el rol en sinnimo de puesto y
se asume que quien lo desempee ser seguido, y reconocido como jefe u
orientador por los equipos de trabajo de los cuales es responsable; sin embargo
no sern pocos los ejemplos que vengan a nuestra memoria de gente que
teniendo el puesto no era o es reconocido como orientador, algunos ni como
jefe salvo por el hecho de que el puesto tiene un lugar jerrquico superior
dentro del organigrama, asimismo tambin podemos recordar a gente a la que
los equipos siguen y reconocen como orientadores, a quienes se recurre
cuando se requiere una opinin, una solucin y de quienes adems aceptan,
acatan y cumplen instrucciones sin que tengan un lugar jerrquico superior al
resto del equipo.
Las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo escrito por John C. Maxwell pretende
explicar las actitudes, y aptitudes que las personas a las que seguimos y
reconocemos como jefas y orientadoras asumen y poseen respectivamente. El
autor nos dice que los lderes siguen 21 leyes al pie de la letra y que si el lector
las entiende y aplica llegar a ser un lder.
Las 21 leyes no deben ser vistas como una receta de cocina sino como un
conjunto de preceptos que deben interiorizarse para aplicarlos en nuestra vida
diaria, es decir que su marco de aplicacin va ms all del ambiente y cultura
organizacionales.
A continuacin una resumen de cada una de las leyes mencionadas.
 Las 21 Leyes
La Ley del Tope
"La capacidad de xito y eficiencia de una
persona nunca podr ser superior a su
capacidad de liderazgo"
Cuanto menor es la capacidad de dirigir de un individuo,
tanto ms bajo est el tope de su potencial.
Cuanto ms alto est su nivel de liderazgo, tanto mayor es su eficacia.
Cuanto ms alto desee escalar, tanto ms necesita el liderazgo.
Cuanto ms alto sea el impacto que desee causar, tanto mayor influencia
necesitar.
Lo que alcance estar restringido por su capacidad de dirigir a otros.
Dondequiera que mire, usted podr encontrar personas inteligentes, talentosas y
exitosas que slo llegan hasta all debido a las limitaciones de su liderazgo

La Ley de la Influencia
"El poder no da liderazgo, lo da la
credibilidad y la capacidad de influir en la gente."
Los ttulos no tienen mucho valor cuando se trata del liderazgo.
EL MITO DE LA ADMINISTRACIN
Un error muy difundido es que el liderazgo y la administracin
son lo mismo. La diferencia principal entre las dos cosas
es que el liderazgo consiste en influir en la gente para que
siga al lder, mientras que la administracin se enfoca en los
sistemas y los procesos de mantenimiento.
EL MITO DEL EMPRESARIO
Con frecuencia la gente supone que todos los vendedores y
empresarios son lderes, pero no siempre es as.
La gente puede estar comprando lo que l vende, pero no lo sigue. En el mejor de
los casos, l puede persuadir a la gente por un momento, pero no tiene influencia
sobre ellos a largo plazo.
EL MITO DEL CONOCIMIENTO
Mucha gente que cree que el poder es la esencia del liderazgo, naturalmente
supone que los que poseen conocimientos e inteligencia son lderes.
EL MITO DEL PRECURSOR
Para ser lder, una persona no slo debe ir al frente, sino que tambin debe tener
gente que intencionadamente viene detrs de ella, sigue su direccin, y acta
sobre la base de su visin.
EL MITO DE LA POSICIN
No es la posicin lo que hace al lder; es el lder quien hace la posicin.
Si un lder no tiene fuerza o influenciano es eficaz. El que se cree lder y no
tiene seguidores, slo est dando un paseo. Si lo siguen, usted no es un lder.

La Ley del Proceso o de la Constancia

"El liderazgo se desarrolla a diario"
El liderazgo se desarrolla diariamente, no en un da
Ser un lder es como invertir exitosamente en la bolsa de
valores. Si usted espera hacer una fortuna en un da, no
tendr xito. Lo que ms importa es lo que hace da a da a
largo plazo.
El liderazgo es algo complejo. Tiene muchas facetas: respeto,
experiencia, fuerza emocional, destreza en las relaciones con
las personas, disciplina, visin, impulso, momento oportuno
y la lista sigue.
Es la capacidad de desarrollar y mejorar las destrezas lo
que marca la diferencia entre los lderes y sus seguidores.
Los lderes exitosos son aprendices. Y el proceso del aprendizaje es un continuo
resultado de la autodisciplina y la perseverancia. La meta de cada da debe ser
mejorar un poco, edificar sobre el progreso del da anterior.
LAS CUATRO FASES DEL CRECIMIENTO DEL LIDERAZGO
FASE 1 NO S LO QUE NO S
Cuando un individuo no sabe lo que no sabe, no cree.
FASE 2 S LO QUE NO S
El ser conscientes de que ignoramos los hechos es un paso decisivo hacia el
conocimiento.
FASE 3 CREZCO Y APRENDO Y ESO COMIENZA A
SER EVIDENTE
Cuando usted reconoce su falta de destreza y empieza una disciplina diaria de
crecimiento en el liderazgo, comienzan a suceder cosas muy emocionantes.
FASE 4 SIMPLEMENTE ACTO POR LO QUE S
PARA DIRIGIR MAANA, APRENDA HOY
Lo que una persona hace de manera disciplinada yconsecuente la prepara,
independientemente de cul sea su meta.
Los campeones no se convierten en campeones en el cuadriltero, simplemente
se les reconoce all. Si usted quiere ver cmo alguien se forja como campen,
mire su rutina diaria. Usted puede trazar el plan de una pelea o el plan de una
vida, pero cuando comienza la accin, usted depende de sus reflejos. All es
donde se demuestra el trabajo que ha hecho durante cada da. Si hizo trampas en
la oscuridad de la madrugada, la gente se va a dar cuenta ahora bajo
las luces brillantes.

La Ley de la Navegacin o de la Preparacin

"Cualquiera puede gobernar un barco, pero se necesita un lder que marque la
ruta."
LOS NAVEGANTES SE BENEFICIAN DE LA EXPERIENCIA PASADA
Si usted no aprende de sus errores, fracasar una y otra vez. Por eso los
navegantes eficaces comienzan con laexperiencia, pero ciertamente no se quedan
all.
LOS NAVEGANTES ESCUCHAN LO QUE OTROS DICEN
No importa cunto aprenda del pasado, ste nunca le dir todo lo que necesita
saber sobre el presente.
LOS NAVEGANTES EXAMINAN LAS CONDICIONES
ANTES DE CONTRAER COMPROMISOS
Los buenos navegantes calculan el costo antes de aceptar compromisos para
ellos y para los suyos.
No es el tamao del proyecto lo que determina su aceptacin, apoyo, y xito, sino
el tamao del lder.
La Ley de la Adicin o del Compromiso
"Los lderes aportan su vala por medio del servicio a los dems."
Un lder debe dar ejemplo y preocuparse por el bien de la empresa y de los
empleados tanto como de s mismo. Aado un ejemplo de cosecha propia: El
presidente de City National Bank reparti su bonus de 60 millones de dlares entre
399 empleados y 72 antiguos empleados. El protagonista, Leonard Abess lo
explicaba as: Conozco a algunas de estas personas desde que tena siete aos.
No me senta bien llevndome yo solo el dinero. Todas esas personas han
permanecido conmigo a cambio de ninguna promesa y siempre pens que algn
da les sorprendera.

La Ley del Terreno Firme o de la Confianza

"La confianza es el fundamento del liderazgo"
Cuando se trata de liderazgo, sencillamente no se pueden tomar atajos, no
importa cunto tiempo se haya estado dirigiendo.
El carcter comunica muchas cosas a los seguidores:
EL CARCTER COMUNICA CONSECUENCIA
No se puede contar da tras das con los lderes que no tienen fuerza interior
porque su capacidad de desempeocambia constantemente.
Usted no podrobtener mucho en la vida si slo trabaja los das en los que se
siente bien.
EL CARCTER COMUNICA POTENCIAL
Ningn hombre puede escalar ms all de las limitaciones
de su carcter.
EL CARCTER COMUNICA RESPETO
Si usted no tiene fuerza interior, no podr ganar el respeto de los dems. El
respeto es algo absolutamente esencial para que un liderazgo sea duradero.
Lo nico que regresa de la tumba con los dolientes y se niega a ser enterrado es
el carcter del hombre. Esto es verdad. Lo que un hombre es, nunca muere.
Nunca puede ser enterrado.
La Ley del Respeto
" la gente sigue a los lderes ms fuertes"
Por naturaleza, la gente sigue a los lderes ms fuertes. Michael Jordan se
mostr firme en su deseo de jugar para un slo entrenador: Phil Jackson, segn
Jordan el mejor. Un lder como Jordan quiere otro lder fuerte, segn Maxwell.

La Ley de la Intuicin
"Los lderes evalan las cosas con pasin de liderazgo"
La intuicin del liderazgo es por lo general el factor que distingue a los lderes ms
grandes de los que simplemente son buenos lderes.
La intuicin ayuda a los lderes a interpretar numerosassituaciones intangibles del
liderazgo:
LOS LDERES SON INTRPRETES DE SU SITUACIN
LOS LDERES SON INTRPRETES DE LAS TENDENCIAS
LOS LDERES SON INTRPRETES DE SUS RECURSOS
LOS LDERES SON INTRPRETES DE LAS PERSONAS
LOS LDERES SON INTRPRETES DE S MISMOS
Lo que usted es determina la forma en que ve el mundo que
lo rodea.
El liderazgo es realmente ms arte que ciencia. Los principios del liderazgo son
constantes, pero la aplicacin de los mismos cambia con cada lder y cada
situacin.

La Ley del Magnetismo

"En un crculo profesional o personal se
atrae a quien es como uno mismo."
LOS LDERES EFICACES SIEMPRE ESTN al acecho de
personas valiosas.
Aunque no lo crea, lo que usted quiere no es lo que determina
qu tipo de individuos ha de obtener, sino lo que usted es.
En la mayor parte de las situaciones, usted atrae a personas
que poseen sus cualidades.
Los buenos lderes saben que uno de los secretos del xito
es buscar un personal que compense los puntos dbiles de
ellos.
Pero es muy importante que usted sepa que las personas diferentes no sern
atradas a usted instantneamente. Los lderes atraen a individuos que son como
ellos.
Un equipo debera ser una extensin de la personalidad de su entrenador.
ACTITUD
Muy pocas veces he visto gente positiva y negativa atradas mutuamente. La
gente que ve la vida como una serie de oportunidades y retos emocionantes no
quiere escuchar a otros hablar todo el tiempo de lo mal que salen las cosas.
VALORES
Los individuos son atrados a lderes cuyos valores son
similares a los de ellos. Cmo es la gente que actualmente usted atrae a su
departamento u organizacin? Son lderes potenciales fuertes y capaces? O
podran ser mejores? Recuerde que la buena calidad de ellos no depende del
procedimiento de bsqueda de empleados, ni del departamento de recursos
humanos, ni de lo que usted cree que es la cualidad del grupo de solicitantes.
Depende de usted.

La Ley de la Conexin
"Los Lderes Tocan el Corazn Antes de pedir la mano"
Uno no puede hacer que la gente acte si primero no
conmueve sus emociones. El corazn est primero que la mente.
Para dirigirse a usted mismo, use su cabeza; para dirigirse a los dems, use su
corazn.

11La Ley del Crculo ntimo

"El potencial del un lder est determinado
por quienes estn ms cerca de l"
La principal capacidad que un lder debe tener es la de
dirigirse y motivarse a s mismo.
Los individuos que pueden elevar la moral en una
organizacin son muy valiosos, y siempre sern una
tremenda adquisicin en el crculo ntimo del lder.
La Ley del Otorgamiento de Poderes
"Slo los lderes seguros otorgan poder a
otros"
Cuando un lder no puede, o simplemente no quiere otorgar
poderes a otros, levanta en la organizacin barreras que
nadie puede atravesar. Si las barreras permanecen por
mucho tiempo, la gente se rinde o se van a otra organizacin
donde pueden explotar al mximo su potencial.
Por qu algunos lderes violan la Ley del Otorgamiento de Poderes?
DESEO DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO
El enemigo nmero uno del otorgamiento de poderes es el deseo de seguridad en
el trabajo. Un lder dbil piensa que si ayuda a sus subordinados, ms adelante se
podrprescindir de l. Pero la verdad es que la nica forma de hacerse
indispensable es llegar al punto en que se pueda prescindir de uno.
RESISTENCIA AL CAMBIO
El autor John Steinbeck, ganador del Premio Nobel, afirm:
La naturaleza del hombre cuando va madurando es protestar contra el cambio,
particularmente el cambio hacia algo mejor.
FALTA DE AUTOESTIMA
Muchas personas obtienen su valor personal y su estima de su trabajo o de su
posicin. Intente cambiar uno de los dos y estar poniendo en peligro la
autoestima de esos individuos.
La clave para otorgar poder a otras personas es tener una gran confianza en la
gente.
La Ley de la Imagen o de la coherencia
"La gente hace lo que ve"
La gente hace lo que ve, o lo que es lo mismo, hay que predicar con el
ejemplo. Un buen ejemplo es el que me cont mi amigo Jos Lpez.: los
generales George S. Patton y Erwin Rommel fueron dos de los mejores estrategas
del siglo XX , y tenan una cosa en comn, ambos actuaban con gran valor (y
temeridad) dando rdenes en primera lnea de combate. l luchar hombro con
hombro con sus hombres, suba la moral del ejrcito y haca que todos les
mostraran una lealtad inquebrantable.
La Ley del Apoyo
"La gente apoya al lder, luego a la visin"
La gente apoya al lder, luego al ideal. Ghandi fue capaz de unir a todo su pas
para luchar por la igualdad con su doctrina de la no violencia. La gente segua fiel
e incondicionalmente a Gandhi, incluso por encima de sus ideas, segn el autor.

La Ley de la Victoria o de la determinacin

"Los lderes encuentran la forma de que el
equipo gane"
Los lderes siempre encuentran la forma de que gane el equipo. Churchill
luch contra el nazismo incluso desde antes de la Segunda Guerra Mundial.
Cuando todo pareca perdido, Churchill sigui luchando, aunque para ello tuvo que
hacer cosas que no le gustaron como aliarse con Stalin.
La Ley del Gran Impuso
"El impulso es el mejor amigo de un lder"
El empuje es el mejor amigo de un lder. Hay que inspirar, motivar y crear
entusiasmo, pero para transmitir algo hay que sentirlo verdaderamente. Muchos
equipos de deporte encadenan rachas muy negativas de resultados. Sin embargo
un lder con empuje es capaz de cambiar una dinmica negativa en otra positiva,
llevando el equipo al xito.

La Ley de las Prioridades

"Los Lderes entienden que la actividad no
es necesariamente logro"
La actividad no aporta necesariamente el logro. Segn Maxwell, cuando estamos
ocupados a veces pensamos que vamos hacia algn lugar. Sin embargo cuando
hay problemas, mucha gente se dedica a apagar fuegos y poner parches en lugar
de enfocarse en la raz del problema. Priorizar es bsico en todos los niveles del
liderazgo.
La Ley del Sacrificio
"Un lder debe ceder para subir"
El liderazgo es muchas veces envidiado, pero el buen liderazgo requiere sacrificio,
un lder debe ceder para ascender. Lo que en economa se denomina ?coste de
oportunidad?, en algunas ocasiones requiere incluso renunciar a una parte
importante de la vida personal. Un lder que abusa de un grupo u organizacin en
provecho propio, no es tal.
La Ley del Momento Oportuno
"Cuando ser un lder es tan importante
como qu hacer y dnde ir"
El momento es esencial: la misma decisin o accin o discurso en momentos
diferentes puede ser la diferencia entre un gran xito o un estrepitoso fracaso.
En la Guerra de Secesin norteamericana, el general confederado Robert Lee
tuvo un momentum excelente; sus hombres estaban con la moral alta y bien
posicionados. Lee tena la posibilidad de atacar las tropas unionistas y
quebrantarlas. Tras varios das de esperar el momento ms oportuno le
informaron que el ejrcito enemigo ya haba abandonado su posicin, frustrando la
estrategia de Lee.

La Ley del Crecimiento Explosivo

"Para aadir crecimiento, dirija seguidores;
para multiplicarse, dirija lderes"
Para aportar crecimiento, hay que hacer seguidores; para multiplicarse, hay que
formar lderes. sta ley puede considerarse una extensin de la ley del tope o de
la ley del crculo ntimo. Si el lmite de tu xito es tu liderazgo, tu lmite se puede
expandir casi indefinidamente si capacitas a otros grandes lderes que trabajen a
tu lado. El personaje histrico de Jess de Nazaret no slo fue un gran lder. Se
rode de los 12 apstoles, que a su vez formaron a muchos otros para repartir por
el mundo su mensaje.
La Ley del Legado
El valor duradero del lder se mide por la
sucesin
Los lderes que dejan un legado toman medidas diferentes.
Dirigen con el hoy y el maana en mente.
Las compaas ms estables tienen lderes fuertes en todos los niveles de la
organizacin. La nica forma de desarrollar un liderazgo tan amplio es hacer de la
formacin de lderes parte de su cultura.
No puede haber xito sin sacrificio. Cada organizacin es nica, y eso es lo que
determina el precio, pero cualquier lder que desee ayudar a su organizacin debe
estar dispuesto a pagar el precio para asegurar un xito duradero.
No importa cun bueno sea, ningn lder puede hacerlo todo solo. Ascomo en los
deportes el entrenador del equipo necesita buenos jugadores para ganar, una
organizacin necesita un equipo de buenos lderes para tener xito. Entre ms
grande sea la organizacin, ms fuerte y ms profundo debe ser el equipo de
lderes.
El xito no se mide por el sitio hacia donde uno parte, sino por lo que uno deja atrs
.
Cuando todo ha acabado, su capacidad como lder no ser juzgada por lo que haya
alcanzado personalmente ni por lo que realiz su equipo mientras usted estaba a
cargo.
Serjuzgado por cmo le fue a su gente y a su organizacin despus de su partida.

Forma
El libro es sencillo de leer; el autor utiliza un vocabulario sencilla que permite
enfocarse en el fondo sin preocuparse mucho por la forma, sin embargo esto no
implica que se haya descuidado la forma, todo lo contrario precisamente para lograr
que el lector se interese en dar continuidad a la lectura cuida y se esmera en que
sea transparente ese esfuerzo, puede decirse que la facilidad de lectura
est respaldada por el esmero en la escritura.
Cada una de las leyes se ilustra con ejemplos varios y variados seleccionados de
tal forma que se invierte el mnimo tiempo posible en contextualizar al lector
permitiendo con esto abordar directamente la aplicacin de la ley. Lo anterior se
logra utilizando situaciones y personajes mundialmente conocidos de los que es
relativamente rpido y sencillo acceder a informacin que permita confirmar los
hechos que se narran para ejemplificar; de esta forma se habla de Steve Jobs, de
La Madre Teresa de Calcula, de Costco, etc.
En general la estructura con la que se aborda cada ley se apega al ensayo
explicativo lo que permite la lectura de cada una de las leyes con la suficiente
independencia de las otras como para entenderla de forma aislada, con esto el autor
consigue que su obra transcienda la lectura de nica vez convirtindola en libro de
consulta, es decir; "Las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo" supera el estado de
obra contemplativa convirtindose en herramienta aplicable no dependiente del
tiempo.

Fondo
Las 21 Leyes tratan sobre aptitudes y actitudes. Aunque es claro que cualquier
actitud est relacionada en menor o mayor medida a alguna o algunas aptitud en el
libro stas relaciones se expresan implcitamente en cada ley, aunque en todas y
cada una se describe la aptitud que debe adquirirse y la forma en la debe aplicarse
de tal forma que el lector se ve perfectamente encaminado, prcticamente sin
margen para interpretar y se ve ubicado entre la retroalimentacin teora - prctica.
Es posible agrupar las leyes de acuerdo a la prioridad con que abordan las
aptitudes y las actitudes que debe tener y asumir respectivamente un lder.
Leyes orientadas a la aptitud:
Del tope
De la navegacin
Del terreno firme
De la intuicin
De la conexin
De las prioridades
Del Momento Oportuno
Leyes orientadas a la actitud:
De la influencia
Del proceso
De la adicin
Del respeto
Del magnetismo
Del crculo ntimo
Del otorgamiento de poderes
De la imagen
Del apoyo
De la victoria
Del impulso
Del sacrificio
Del crecimiento explosivo
Del legado
Si nos basamos en la clasificacin del comportamiento que divide a este en el
tendiente a la tarea y el tendiente a la relacin y hacemos un anlisis cuantitativo
de las leyes veramos que la obra estorientada a las relaciones ms que a la
tarea, sin embargo, al leer el contenido de cada una de las leyes y hacer un
anlisis cualitativo, concluimos que la obra mantiene un equilibrio tal que
proporciona la misma oportunidad a quienes tienden a la tarea y a quienes tienden
a las relaciones, es decir; no es discriminatoria, es igualitaria en cuanto al universo
de lectores interesados en el liderazgo.
Esta agrupacin podra servir para dirigir de una manera ms certera y planeada
los esfuerzos de quien tenga la disposicin para seguir estas leyes ya que permite
identificar el conocimiento que debe adquirir, las modificaciones que debe realizar
en su comportamiento y en base a esta identificacin programar los esfuerzos y
las prioridades con las que puede comenzar a cumplir con estas leyes.
Ahora, si analizamos la obra desde la Teora del Liderazgo Situacional de Hersey
y Blanchard identificaramos que la aplicacin de las leyes permite mantener cierto
equilibrio entre instruccin y motivacin de parte del lder a sus seguidores.
Estas leyes no son refutables ya que sin lugar a dudas la aplicacin de las mismas
conducen al objetivo sealado por la obra "Siga estas leyes y la gente los
seguir a usted" el cual se lograr en mayor o menos medida. Sin embargo el
mismo John C. Maxwell nos da indicios de que estas leyes son perfectibles ya que
en la edicin del 10o aniversario agreg dos leyes: La Ley de la Adicin y la Ley
de la Imagen al tiempo que unific La Ley de E.F Hutton con la Ley de la influencia
en sta ltima y la Ley de Reproduccin con la Ley del Crecimiento Explosivo
es sta.
No podemos obviar el hecho de que la obra est situada histricamente al final del
siglo pasado y principios de este por lo cual supone un contexto globalizado de
rasgos culturales de Occidente, de pases con libertades y derechos civiles que se
supone compartidos por democracias americanas y que adems est influenciada
por la formacin espiritual cristiana de su autor, con esto quiero enfatizar que,
aunque irrefutables es imposible ignorar que estas leyes estn influenciadas por la
cultura en la cual se desarrolla el autor.

Conclusin
"Las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo" es una obra amena que puede
utilizarse como herramienta de uso y consulta diaria que aplicada da a da
ayudar al lector a orientar sus esfuerzos para lograr "que la gente lo siga", sus
leyes son irrefutables pero perfectibles de acuerdo a las necesidades del
momento histrico en la que se encuentren las teoras del liderazgo.