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Resumen Ejecutivo
INTEGRANTES REGISTRO
NOTA GUZMAN JUAN PABLO 200750781
REZO ACHO BENJAMIN 215034163
TORRICO MONTAO SILVIA 215042794
TORRICO ARANIBAR FLORITA 215042697
MAMANI MENACHO AGUSTIN 214135063
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Plan de Negocios
PARTE I. Resumen Ejecutivo
1. DESARROLLO.
1.1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA.
1.2. APORTES DE LOS SOCIOS. Cuadro de aportes propios.
1.3. LA GERENCIA. Quien es el Gerente y sus fortalezas
2. OBJETIVO DEL PLAN DE NEGOCIOS.
3. FINANCIAMIENTO.
4. PLAN ORGANIZACIONAL. Comprende lo siguiente:
4.1. MISION. Propsito de la actividad de la empresa, RAZON DE SER.
4.2. OBJETIVO DE LA EMPRESA. Descripcin de lo que se pretende
producir y vender, partiendo de la lnea de base (situacin actual)
4.3. METAS DE LA EMPRESA. Cuantificar los objetivos en productos
concretos, tiempos y resultados de ingresos y rentabilidad.
4.4. VISION. Como queremos ver la empresa el posicionamiento de la
empresa en el futuro.
4.5. MODELO DE NEGOCIO. Descripcin porque es nica dentro de la
industria.
4.6. ESTRATEGIA. Se enfoca en los objetivos a corto y largo plazo.
4.7. RIESGOS. Los riesgos que la empresa enfrentar tanto internos como
externos.
4.8. PRODUCTOS O SERVICIOS. Naturaleza de los productos o servicios.
4.9. TIPOS DE PRODUCTOS. Los productos o servicios que proyecta
producir como nuevos. Propiedad intelectual, marcas, registros y
patentes.
4.10. LOCALIZACION. Ubicacin de la empresa.
4.11. EL MERCADO Y LA COMPENTENCIA. Descripcin rpida de los dos
aspectos.
4.12. DAFO DE LA EMPRESA. Anlisis de las debilidades, Amenazas,
Fortalezas y Oportunidades de la empresa.
4.13. COMERCIALIZACION DE LA EMPRESA. Como vender nuestro
producto y cual nuestro mercado meta.
4.14. ESTRUCTURA LEGAL. Forma de organizacin de le empresa.
4.15. ORGANIZACIN. Organigrama de la empresa.
4.16. RECURSOS HUMANOS. Nmero de empleados y su posicin,
Requisitos y calificacin del personal, salarios, necesidades futuras de
personal.
4.17. SEGUROS. Cobertura de riesgos.
5. DOCUMENTOS FINANCIEROS
5.1. Balance inicial
5.2. Necesidades financieras
5.3. Flujo de caja (3 aos)
5.4. Estado de prdidas y ganancias proyectado (3 aos)
5.5. Anlisis del punto de equilibrio
5.6. Presupuesto (3 aos).
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6. PROCESO PRODUCTIVO. Breve descripcin del proceso de produccin de
bienes o servicios. Flujograma del proceso productivo. Diagrama de Gantt.
7. PLANIFICACION DE LA PUESTA EN MARCHA. Diagramacin de las
actividades de organizacin de la empresa.
ANEXOS. Acta de reunin de formacin de la sociedad.
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PARTE I. Resumen Ejecutivo
1. DESARROLLO.
1.1 DESCRIPCION DE LA EMPRESA.
SERAM S.R.L. es una empresa que presta servicios de limpieza para entidades
pblicas y privadas en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, fue fundada el 01 de
Enero de 2017. Tiene domicilio legal en el Barrio Santa Rosita, Calle Pitajaya N
106, en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.
El representante legal de SERAM S.R.L. es el Ing. Juan Pablo Nota Guzmn.
1.2. APORTES DE LOS SOCIOS. Cuadro de aportes propios.
ASOCIADO APORTE
AGUSTIN MAMANI MENACHO Bs 20.000
JUAN PABLO NOTA GUZMAN Bs 20.000
BENJAMIN REZO ACHO Bs 20.000
FLORITA TORRICO ARANIBAR Bs 20.000
SILVIA TORRICO MONTAO Bs 20.000
1.3. LA GERENCIA. Quien es el Gerente y sus fortalezas
El gerente General es el Ing. Juan Pablo Nota Guzmn, sus fortalezas son:
Experiencia en el rubro
Responsabilidad y alto compromiso con la empresa
Liderazgo
2. OBJETIVO DEL PLAN DE NEGOCIOS.
Objetivo General.-
EL objetivo de SERAM S.R.L. es asegurar una gestin ambiental integral en la
prestacin de servicios de aseo y actividades complementarias y conexas en la Ciudad
Universitaria promoviendo la cultura de lo sustentable y de la gestin integral, en
relacin con lo ambiental y lo social, y fortaleciendo las capacidades institucionales que
permitan una gestin eficiente y eficaz de la empresa.
Objetivos especficos.-
Identificar y analizar las causas de la falta de limpieza en la Universidad Autnoma
Gabriel Rene Moreno
Confeccionar cronograma de tareas a realizar por el personal operario
Establecer estrategias de marketing
Identificar y cuantificar los costos fijos y variables del negocio (insumos de
limpieza, sueldos de personal, gastos de telfono, publicidad, etc.)
Determinar las inversiones iniciales para poner en marcha el emprendimiento
Realizar una proyeccin de resultados a travs de la confeccin del Flujo de
Efectivo
3. FINANCIAMIENTO
SERAM S.R.L. necesita un financiamiento externo, porque se requiere fondos para
cubrir sueldos, comprar insumos y otros debido a que el capital provisto por los
accionistas no ser suficiente para cubrir esa demanda, para esto la empresa
SERAM S.R.L sacara un crdito del Banco Mercantil S.A., el mismo que ser
garantizado por la empresa RAU S.R.L. , ya que el crdito no puede ser obtenido
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directamente por la empresa al ser sta relativamente nueva. Las cuotas a pagar
sern pagadas semestralmente por la empresa SERAM S.R.L.
EL prstamo ser por 700.000 Bs. a 3 aos de plazo a la tasa de inters del 5%
anual pagadero en cuotas semestrales iguales de capital e inters sobre saldos.
4. PLAN ORGANIZACIONAL. Comprende lo siguiente:
4.1. MISION.
Nuestra misin es prestar a la comunidad un servicio de aseo integral con calidad,
oportunidad y eficiencia utilizando equipos de alta tecnologa y un excelente recurso
humano que trabaja con esfuerzo y dedicacin, para satisfacer las necesidades de
nuestros clientes. Promovemos permanentemente una cultura de aseo que
contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros usuarios sin afectar el
medio ambiente.
4.2. OBJETIVO DE LA EMPRESA.
EL objetivo de SERAM S.R.L. es asegurar una gestin ambiental integral en la
prestacin de servicios de aseo y actividades complementarias y conexas en la Ciudad
Universitaria promoviendo la cultura de lo sustentable y de la gestin integral, en
relacin con lo ambiental y lo social, y fortaleciendo las capacidades institucionales que
permitan una gestin eficiente y eficaz de la empresa.
Objetivos especficos
Identificar y analizar las causas de la falta de limpieza en la Universidad Autnoma
Gabriel Rene Moreno
Confeccionar cronograma de tareas a realizar por el personal operario
Establecer estrategias de marketing
Identificar y cuantificar los costos fijos y variables del negocio (insumos de
limpieza, sueldos de personal, gastos de telfono, publicidad, etc.)
Determinar las inversiones iniciales para poner en marcha el emprendimiento
Realizar una proyeccin de resultados a travs de la confeccin del Flujo de
Efectivo
4.3. METAS DE LA EMPRESA. Cuantificar los objetivos en productos
concretos, tiempos y resultados de ingresos y rentabilidad.
Generar una utilidad del 20% sobre la inversin
Ofrecer un servicio de calidad logrando el mayor grado de satisfaccin del
cliente
Lograr un grado de limpieza satisfactorio en la Ciudad Universitaria
Realizar el trabajo conforme a los cronogramas establecidos
4.4. VISION.
SERAM S.R.L. ser en 7 aos el consorcio de aseo con mayor cubrimiento en la
ciudad de Santa Cruz de la Sierra y a nivel nacional, destacndose como una
empresa eficiente y confiable en el manejo integral de todo tipo de residuos, capaz
de satisfacer las necesidades de los usuarios y reconocida por alto compromiso con
el bienestar de sus colaboradores, de la comunidad y del medio ambiente.
4.5. MODELO DE NEGOCIO. Descripcin porque es nica dentro de la
industria.
SERAM S.R.L. es una empresa que presta servicios de limpieza para entidades
pblicas y privadas en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, lo que la distingue de
las dems compaas es su inters por lograr la mxima satisfaccin del cliente.
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4.6. ESTRATEGIA. Se enfoca en los objetivos a corto y largo plazo.
Estrategia a corto plazo:
Enfocar los esfuerzos de la empresa en prestar servicios de limpieza de alta calidad
logrando la mayor satisfaccin del cliente, utilizando los fondos de la empresa en la
adquisicin de materiales tiles para realizar la limpieza y la contratacin de
personal con experiencia en el rea del aseo, minimizando las erogaciones o gastos
innecesarios.
Estrategia a largo plazo:
Desempear las actividades de la empresa siempre buscando el mayor grado de
satisfaccin, incentivar la compra de mquinas que faciliten la limpieza y permitan
reducir costos en personal, procurar la tecnificacin del personal, invertir en publicidad
para hacer conocer el nombre de la empresa.
4.7. RIESGOS. Los riesgos que la empresa enfrentar tanto internos como
externos.
Entre los riesgos ms frecuentes a que estn expuestos los trabajadores de
limpieza se encuentran los siguientes:
Riesgo de cadas de personas
Riesgo de golpes
Riesgo de cortes
En general, sea cual sea la operacin de limpieza que se considere (limpieza de
suelos, limpieza de muebles y superficies de trabajo, limpieza de cristales, paredes,
persianas y puertas, retirada de residuos slidos, etc.) aparecen presentes los
riesgos citados anteriormente.
4.8. PRODUCTOS O SERVICIOS. Naturaleza de los productos o servicios.
Le ofrecemos una amplia Gama de servicios de limpieza, somos capaces de
ofrecer una gran calidad de servicio a toda clase de sectores. Para ello aplicamos
planes y tablas de limpieza especializadas, la maquinaria adecuada, los
consumibles y servicios ms adecuados.
4.9. TIPOS DE PRODUCTOS. Los productos o servicios que proyecta
producir como nuevos. Propiedad intelectual, marcas, registros y
patentes.
Servicios de limpieza en general tanto a entidades pblicas como privadas bajo la
denominacin SERAM S.R.L.
4.10. LOCALIZACION. Ubicacin de la empresa.
La sociedad tendr su domicilio en la ciudad de Santa Cruz, ubicado en el Barrio
Santa Rosita, Calle Pitajaya N 106.
4.11. EL MERCADO Y LA COMPETENCIA. Descripcin rpida de los dos
aspectos.
El mercado es el lugar geogrfico o virtual donde se genera la transaccin de bienes
o servicios. Siendo nuestra competencia las empresas TOTTES, URRUTIBETHI, LA
ESTRELLA.
DAFO DE LA EMPRESA. Anlisis de las debilidades, Amenazas, Fortalezas y
Oportunidades de la empresa.
FORTALEZA
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Tenemos los costos ms bajos que la competencia, ofrecemos un servicio de calidad y
confiabilidad, garantizando la satisfaccin de la gente que asiste a la Ciudad
Universitaria.
Contamos con personal calificado
Ofertas y rebajas cada cierto tiempo.
OPORTUNIDADES.
El mercado est creciendo, se estn creando nuevos establecimientos educativos a los
cuales ofertar nuestros productos
Fcil acceso y ubicacin, nuestras oficinas estn ubicadas a poca distancia de la ciudad
universitaria.
Aprovechar los descontentos de la clientela de la competencia, optimismo en el
negocio.
Progresos tcnicos que permiten realizar una limpieza con caractersticas ms
mecanizadas
Construccin de nuevas instalaciones para la mejora de nuestra empresa.
La capacidad de hacerse conocer mediante los medios de comunicacin.
DEBILIDADES
Tenemos muy dbil la imagen en el mercado ya que somos una empresa nueva.
Si la empresa tienes escasez de recursos los servicios no van a ser los apropiados para
el cliente
AMENAZAS
Que los competidores CON MAYOR ANTIGUEDAD en nuestro rubro ofrezcan mejores
servicios y ofertas que nuestra empresa.
4.12. COMERCIALIZACION DE LA EMPRESA. Como vender nuestro producto y
cual nuestro mercado meta.
Tienen el objetivo de ofrecer un trato amable a todos sus clientes, buscando en todo
momento el conocer las necesidades de cada usuario, adaptando tanto los servicios
como los horarios de estos a las necesidades particulares de cada cliente, siempre
y cuando
Los emprendedores establecern los precios en funcin:
Del tiempo necesario para la prestacin del servicio
De los m2
Materiales necesarios
Inclusin de servicios accesorios como cristales, suelos, basuras etc.
Del grado de suciedad del local
Frecuencia del servicio contratado
En definitiva, el precio de venta vendr dado:
Precio de venta = coste/hora+imputacin de otros gastos+margen comercial
Los servicios que se subcontraten se tarificarn en referencia a la tarifa aplicada por
la empresa colaboradora subcontratada, con la que se negociar un descuento por
la captacin de clientes y que supondr, por tanto, el margen de este tipo de
operaciones.
Como vender nuestro producto y cual nuestro mercado meta.
4.13. ESTRUCTURA LEGAL. Forma de organizacin de le empresa.
SERAM S.R.L. est constituida como una sociedad de responsabilidad limitada segn
el testimonio de constitucin N 730/17 de fecha 01 de Enero de 2017, el representante
7
legal es Juan Pablo Nota Guzmn con CI: 6307890 SC.
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4.16. SEGUROS. Cobertura de riesgos.
SERAM S.R.L. contratar los servicios de seguro de la empresa ALIANZA Seguros
y Reaseguros S.A. para proteger la empresa o negocio contra incendios.
Las coberturas del seguro son:
Incendio y/o rayo.
Explosin
Tempestad.
Granizo y/o nieve.
Vientos Huracanados
Daos por impacto de vehculos.
Impacto de aeronaves u objetos.
Incendio en aparatos elctricos.
Lluvia e inundacin.
Otros beneficios
Gastos extraordinarios.
Cobertura automtica nuevas adquisiciones.
Rotura de vidrios y/o cristales.
Atencin las 24 horas del da, los 365 das del ao.
El valor de la prima ser de 50 $ anuales.
5. DOCUMENTOS FINANCIEROS
5.1. Balance inicial
BALANCE DE APERTURA
01 DE ENERO DEL 2017
(EXPRESADO EN BOLIVIANOS )
ACTIVO 100,000.00
ACTIVO DISPONIBLE 50,000.00
Caja Moneda Nacional 50,000.00
ACTIVO REALIZABLE 5,000.00
Inventario de insumos 5,000.00
ACTIVO CORRIENTE
ACTIVO FIJO 45,000.00
Terreno 10,000.00
Edificio 13,000.00
Vehculo 15,000.00
Muebles y Enseres 7,000.00
PASIVO 100,000.00
PATRIMONIO
Capital 100,000.00
Socia Silvia Torrico 20,000.00
Socio Juan Pablo Nota 20,000.00
Socio Agustin Mamani 20,000.00
Socia Florita Torrico 20,000.00
Socio Benjamin Rezo 20,000.00
9
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 100,000.00
Gestiones
Presupuesto de Ventas 2017 2018 2019
3,438,508.4
Ingresos 3,438,508.48 8 3,438,508.48 3,438,508.48
Otros ingresos 700,000.00 700,000.00
4,138,508.4
TOTAL INGRESOS 4,138,508.48 8 3,438,508.48 3,438,508.48
Presupuesto de Egresos 700,000.00
Insumos 288,000.00 288,000.00 288,000.00 288,000.00
Materiales 378,720.00 378,720.00 378,720.00 378,720.00
1,600,440.0
Mano de Obra Directa 1,600,440.00 0 1,680,462.00 1,760,484.00
Mano de Obra Indirecta 289,679.64 289,679.64 304,163.62 318,647.60
2,556,839.6
Total Egresos 2,556,839.64 4 2,651,345.62 2,745,851.60
1,581,668.8
Saldo Anual 881,668.84 4 787,162.86 692,656.88
Saldo Inicial 50,000.00 50,000.00 1,631,668.84 2,418,831.70
1,631,668.8
Saldo Final 931,668.84 4 2,418,831.70 3,111,488.58
10
5.4. Estado de prdidas y ganancias proyectado (3 aos)
SISTEMA CONTABLE INTELIGENTE "ICONTAB"
ORURO BOLIVIA
ESTADO DE RESULTADOS
11
5.5. Anlisis del punto de equilibrio
ANALISIS DE PUNTO DE EQUILIBRIO
MENSUAL
MATERIALES E INSUMOS IMPORTE COSTOS FIJOS COSTOS VARIABLES
Lavandina 7,000.00 7,000.00
Desinfectador 12,000.00 12,000.00
Escoba 9,000.00 9,000.00
Basurero 10,000.00 10,000.00
Trapeador 3,000.00 3,000.00
Limpia sarros 5,000.00 5,000.00
Guantes 4,560.00 4,560.00
Bolsas 5,000.00 5,000.00
Gerente General 8,000.00 8,000.00
Administrador 3,000.00 3,000.00
Secretario 2,500.00 2,500.00
Supervisora 2,500.00 2,500.00
Contadora 2,100.00 2,100.00
Limpieza 100,000.00 100,000.00
Aguinaldo del Personal 9837.73 9837.73
Indemnizacin 9837.73 9837.73
Aportes Patronales 19734.51 19734.51
TOTALES 213,069.97 157,509.97 55,560.00
ANUAL
MATERIALES E INSUMOS IMPORTE COSTOS FIJOS COSTOS VARIABLES
Labandina 84,000.00 84,000.00
Desinfectador 144,000.00 144,000.00
escoba 108,000.00 108,000.00
basurero 120,000.00 120,000.00
trapeador 36,000.00 36,000.00
limpia zarros 60,000.00 60,000.00
guantes 54,720.00 54,720.00
bolsas 60,000.00 60,000.00
Gerente General 96,000.00 96,000.00
Administrador 36,000.00 36,000.00
Secretario 30,000.00 30,000.00
Supervisora 30,000.00 30,000.00
Contadora 25,200.00 25,200.00
Limpieza 1,200,000.00 1,200,000.00
Aguinaldo del Personal 118052.76 118052.76
Indemnizacin 118052.76 118052.76
Aportes Patronales 236814.12 236814.12
TOTALES 2,556,839.64 1,890,119.64 666,720.00
Presupuesto de 3 aos
Gestiones
Presupuesto de Ventas 2017 2018 2019
3,438,508.4
Ingresos 3,438,508.48 8 3,438,508.48 3,438,508.48
Otros ingresos 700,000.00 700,000.00
4,138,508.4
TOTAL INGRESOS 4,138,508.48 8 3,438,508.48 3,438,508.48
Presupuesto de Egresos 700,000.00
Insumos 288,000.00 288,000.00 288,000.00 288,000.00
Materiales 378,720.00 378,720.00 378,720.00 378,720.00
1,600,440.0
Mano de Obra Directa 1,600,440.00 0 1,680,462.00 1,760,484.00
Mano de Obra Indirecta 289,679.64 289,679.64 304,163.62 318,647.60
(-) Depreciacin De vehculo 3,099.10 3,099.10 3,198.19 3,297.29
(-) Depreciacin Muebles y enseres 723.12 723.12 746.24 769.37
(-) Depreciacin de edificio 335.74 335.74 346.47 357.20
2,560,997.6
Total Egresos 2,560,997.60 0 2,655,636.52 2,750,275.46
Saldo Anual 877,510.88 877,510.88 782,871.96 688,233.02
Saldo Inicial 50,000.00 50,000.00 927,510.88 1,710,382.84
Saldo Final 927,510.88 927,510.88 1,710,382.84 2,398,615.86
13
6. PROCESO PRODUCTIVO. Breve descripcin del proceso de produccin de
bienes o servicios. Flujograma del proceso productivo. Diagrama de Gantt.
Flujograma del proceso productivo
Diagrama de Gantt
14
7. PLANIFICACION DE LA PUESTA EN MARCHA. Diagramacin de las
actividades de organizacin de la empresa.
No NOMBRE IDEAS
15
1 FLORITA TORRICO REMODELAR LA PLAZUELA ORURO
ARANIBAR
2 SILVIA TORRICO CREAR HABITOS DE LIMPIEZA EN TODA LA CIUDAD
MONTAO UNIVERSITARIA
3 BENJAMIN REZO ACHO CREAR AREAS VERDE
4 JUAN PABLO NOTA LIMPIEZA EN LA CIUDAD UNIVERSITARIA EN GENERAL
GUZMAN
5 AGUSTIN MAMANI LIMPIEZA EN LA CIUDAD UNIVERSITARIA EN GENERAL
MENACHO
ARGUMENTOS DE IDEAS
16
5 AGUSTIN LIMPIEZA EN LA LA LIMPIEZA EN LA CIUDAD UNIVERSITARIA ES
MAMANI CIUDAD MUY IMPORTANTE PARA LOS ESTUDIANTES
MENACHO UNIVERSITARIA YA QUE LA FALTA DE ESTA CAUSA
EN GENERAL PROBLEMAS AMBIENTALES COMO SER LA
CONTAMINACION GENERADA POR LOS
DESPERDICIOS PRODUCTO DE LAS
ACTIVIDADES DIARIAS QUE SE LLEVAN A
CABO EN LA UNIVERSIDAD.
1 RA VOTACION
No NOMBRE IDEAS 1 RA
VOTACION
1 FLORITA TORRICO REMODELAR LA PLAZUELA ORURO 0
ARANIBAR
2 SILVIA TORRICO CREAR HABITOS DE LIMPIEZA EN TODA LA 0
MONTAO CIUDAD UNIVERSITARIA
3 BENJAMIN REZO CREAR AREAS VERDE 1
ACHO
4 JUAN PABLO NOTA LIMPIEZA EN LA CIUDAD UNIVERSITARIA 2
GUZMAN EN GENERAL
5 AGUSTIN MAMANI LIMPIEZA EN LA CIUDAD UNIVERSITARIA 2
MENACHO EN GENERAL
2DA ARGUMENTACION
No NOMBRE IDEAS ARGUMENTO 2DA ARGUMENTACION
1 JUAN LIMPIEZA EN LA LIMPIEZA EN LA LOS ESTUDIANTES
PABLO CIUDAD CIUDAD ADMINISTRATIVOS
NOTA UNIVERSITARIA UNIVERSITARIA DOCENTES Y PERSONAS
GUZMAN EN GENERAL EN GENERAL ASIDUAS A LA UNIVERSIDAD
TIENEN DERECHO A
ESTUDIAR Y EJERCER SUS
FUNCIONES EN UN LUGAR
PULCRO Y ES DEBER DE
LAS AUTORIDADES
UNIVERSITARIAS EL
PROVEERLO.
2 AGUSTIN LIMPIEZA EN LA LIMPIEZA EN LA LOS AUTORIDADES DE LA
MAMANI CIUDAD CIUDAD UNIVERSIDAD NO ESTAN
MENACHO UNIVERSITARIA UNIVERSITARIA CUMPLIENDO SU ROL
EN GENERAL EN GENERAL ADMINISTRATIVO EN LA
PARTE DE LA LIMPIEZA
ADEMAS EXISTE UNA FALTA
DE CONTENEDORES PARA
ALMACENAR LA BASURA
GENERADA.
17
No NOMBRE IDEAS 2 DA
VOTACION
1 JUAN PABLO NOTA LIMPIEZA EN LA CIUDAD 3
GUZMAN UNIVERSITARIA EN GENERAL
ACTA DE CONSTITUCION
EMPRESA DE SERVICIOS AMBIENTALES
-
Los constituyentes y/o fundadores, hemos acordado desarrollar el siguiente:
18
6. Lectura y aprobacin del texto integral del acta.
De conformidad con lo previsto en los estatutos que rigen a la entidad, se aprob por
unanimidad (100%) la designacin de las siguientes personas para integrar sus rganos
de administracin y fiscalizacin:
a. Representante Legal
b. JUNTA DIRECTIVA:
PRINCIPALES:
19
Nombre Documento de identificacin No.
BENJAMIN REZO ACHO 8074616 SC
FLORITA TORRICO ARANIBAR 13300914 SC
SUPLENTES
5. APORTES SOCIALES
Los constituyentes y/o fundadores han manifestado, que para dar un inicio responsable
y serio a la empresa de servicios ambientales que se constituye SERAM SERVICIOS
AMBIENTALES S.R.L. han decidido iniciar con un aporte que cubra la suma total de
Bs 100.000 el cual ha sido entregado por cada uno, de la siguiente manera:
ASOCIADO APORTE
AGUSTIN MAMANI MENACHO Bs 20.000
JUAN PABLO NOTA GUZMAN Bs 20.000
BENJAMIN REZO ACHO Bs 20.000
FLORITA TORRICO ARANIBAR Bs 20.000
SILVIA TORRICO MONTAO Bs 20.000
______________________ _________________________
JUAN PABLO NOTA GUZMAN AGUSTIN MAMANI MENACHO
PRESIDENTE SECRETARIO
C.I. 6307890 SC C.I. 12415994 SC
______________________ ______________________
BENJAMIN REZO ACHO FLORITA TORRICO ARANIBAR
Junta Directiva Junta Directiva
C.I. 8074616 SC C.I. 13300914 SC
20
______________________
SILVIA TORRICO MONTAO
Junta Directiva
9671615 SC
Marcar con una equis las casillas de la opcin que usted considere las ms apropiada
N
1.- Esta conforme con el grado de limpieza de la universidad U.A.G.R.M.? S o
2.- A qu cree que se debe la falta de limpieza en la universidad?
Mal desempeo de la empresa encargada del aseo
Falta de higiene de los estudiantes
Mala organizacin por parte de los administrativos de la universidad
Falta de Contenedores
3.- Con que frecuencia se debera realizar la limpieza en la universidad U.A.G.R.M. segn su criterio?
Dos veces al da
Diario
2 veces por semana
3 veces por semana
4.- Qu cambiara usted si fuera encargado de limpieza de la universidad U.A.G.R.M.? 5.-
Contratara mayor personal para efectuar la limpieza
Ejercera un mejor control sobre el personal de limpieza
5.- Cul es para usted la solucin ideal para acabar con la falta de limpieza en la universidad U.A.G.R.M.?
Cambiar a la actual empresa encargado del aseo
Obligar a la empresa encargado del aseo la contratacin de ms personal
Hacer seguimiento al desempeo del personal de limpieza
Realizar campaas de concientizacin para fomentar una mejor higiene de los estudiantes
21
Todas las anteriores
N
6.- Cree usted que existe preferencia por parte del Rectorado hacia la empresa encargada de la limpieza? S o
N
7.- Usted colabora en la limpieza de la universidad U.A.G.R.M.? S o
8.- Cree que la higiene de los estudiantes es la adecuada dentro de la universidad U.A.G.R.M.?
Siempre
Casi Siempre
Usualmente
Algunas veces
Rara Vez
Nunca
9.- Considera que sera productivo realizar talleres de concientizacin y hacer que la asistencia sea obligatoria para N
estudiantes, docentes y administrativos? S o
10.- Considera que si los hbitos de limpieza de los alumnos, docentes y administrativos no se requerira los servicios N
de una empresa de limpieza? S o
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PARTE II. ORGANIZACIN
1. MANUAL DE ORGANIZACIN.
El manual de organizacin es un documento oficial que describe claramente la
estructura orgnica y las funciones asignadas a cada elemento de una organizacin,
as como las tareas especficas y la autoridad asignada a cada miembro del
organismo.
ATRIBUCIONES Y FUNCIONES DE LA GERENCIA GENERAL
Dirigir y coordinar el servicio de limpieza y aseo pblico de la ciudad universitaria en la
universidad Gabriel Rene Moreno.
Regular y vigilar la instalacin y operacin de los sistemas de almacenamiento,
recoleccin, transporte, transparencia, seleccin, reciclaje, tratamiento y disposicin
final de los residuos slidos, no peligrosos y especiales en el municipio.
Promover y organizar con las autoridades estatales y federales, as como con otras
autoridades municipales, asociaciones, colegios de profesionales, cmaras industriales,
de comercio y otros organismos pblicos, privados y sociales, programas y acciones
que instruyan, motiven y organices a los habitantes del municipio, para el manejo
adecuado de residuos slidos y para introducir su seleccin y clasificacin por parte de
quien los generan.
Fomentar el desarrollo y establecer sistemas y procedimientos para el manejo y
tratamiento de residuos slidos, la incorporacin de nuevas tecnologas y la mejora de
los sistemas de comercializacin de tal forma que al aumentar el nmero de residuos a
ser reciclados se reduzca el volumen de residuos a disponer.
Recolectar los residuos slidos de la ciudad universitaria.
Supervisar las operaciones del servicio de limpieza.
Fomentar la participacin estudiantil en los programas de limpieza.
Concientizar a los empleados, estudiantes, docentes y pblico en general que asiste a
la ciudad universitaria para la separacin de residuos slidos.
ORGANIZACIN
ORGANIGRAMA
PERFIL DE PUESTOS
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Nombre del puesto Supervisor
Jefe inmediato Gerente General
Personal a su cargo
Secretario
Responsabilidades Coordinar los tiempos de accionar del personal.
Atencin al pblico.
Recepcin y elaboracin de oficios as como llevar el control interno de estos de
acuerdo al sistema que se lleva para su administracin.
Auxiliar en las diversas actividades que desempea el gerente general.
Registro de asistencia.
Registro de incidencias.
Atencin y seguimiento a solicitudes sociales.
Recepcin y canalizacin de incapacidades.
Elaboracin de riesgos de trabajo.
Elaboracin de resguardos patrimoniales.
Las dems que sean solicitadas por el Jefe inmediato y vallan de acuerdo con su perfil
y contrato laboral.
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Gestionar beneficios para los trabajadores.
Supervisor Verificar asistencia del personal a su cargo.
Recopilar informacin.
Analizar el cumplimiento de las metas diarias
Tomar las medidas necesarias para cumplir con las metas de
produccin.
Balancear las operaciones en las lneas de produccin.
Elaborar reportes de avance de corte e informar al gerente
general de produccin.
Recuperar faltantes de piezas.
Motivar a los operarios.
Cumplir con las metas de produccin diariamente.
Apoyar al departamento de calidad a prevenir y reparar fallas.
Solicitar personal cuando hagan falta.
Checar especificaciones.
Contador En esta rea se manejara de manera eficiente las operaciones
financieras que ocurran en la empresa, mantener la
contabilidad del negocio al da, reportar mensualmente los
estados financieros y proporcionar los anlisis financieros de la
empresa por medio de las razones financieras.
Secretario Atender correos electrnicos, telfono y fax.
Entrega de documentos a los departamentos.
Llevar archivo.
Llevar control de actividades gerenciales.
Realizar, controlar y justificacin de pagos varios.
OBJETIVO
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Analizar la importancia y necesidad de llevar la Contabilidad en la empresa SERAM
S.R.L., como el lenguaje de los negocios a travs de registros, normas y disposiciones
legales.
INTRODUCCION A LA CONTABILIDAD
Toda persona natural o jurdica tiene que tomar decisiones en forma oportuna sobre la
distribucin, inversin de sus recursos o la evolucin de su Patrimonio en un
determinado tiempo, para ello requiere contar con informacin econmica y financiera,
para satisfacer esas necesidades es imprescindible el control interno y registros
contables de las transacciones comerciales para que suministre la informacin de
acuerdo a Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados ( PCGA), normas
Contables ( NC) emitidas por el Consejo Tcnico Nacional de Auditoria y Contabilidad
( CTNAC ) del Colegio de Auditores de Bolivia y las Normas Internacionales de
Contabilidad ( NIC).
Normas
Principios de Contabilidad
Tanto los objetivos como la importancia que tiene la contabilidad, quedan establecidos
por lo que se puede interpretar de las diferentes definiciones modernas de la misma. El
objeto, es el de obtener y comunicar informacin econmica y financiera a usuarios
internos y externos respecto de una unidad econmica
Usuarios Internos
1. Dueos y Socios
2. Directores y Administradores
3. Empleados y Sindicatos
Usuarios Externos
1. Nuevos Inversionistas
2. Entidades Financieras
3. Proveedores y Acreedores
4. Gobiernos
5. Public en General
Libro Diario
Libro Mayor
Libros Compra y Venta IVA
Kardex de Inventario
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Informes Financieros
Equidad. Los Estados Financieros deben prepararse de tal modo que reflejen
con equidad, los distintos intereses en juego en una hacienda o empresa.
2 Principios Generales.
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el concepto de empresa en marcha, razn por la cual esta norma adquiere
el carcter de principio.
Por otra parte, las fluctuaciones del valor de la moneda de cuenta, con su
secuela de correctivos que inciden o modifican las cifras monetarias de los
costos de determinados bienes, no constituyen, as mismo, alteraciones al
principio expresado, sino que, en sustancia, constituyen meros ajustes a la
expresin numerara de los respectivos costos.
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i. Realizacin. Los resultados econmicos slo deben computarse cuando
sean realizados o sea cuando la operacin que los origina quede
perfeccionada desde el punto de vista de la legislacin o prcticas
comerciales aplicables y que se hayan ponderado fundamentalmente todos
los riesgos inherentes a tal operacin.
j. Prudencia. Significa que cuando se debe elegir entre dos valores para un
elemento del activo, normalmente se debe optar por el ms bajo, o bien que
una operacin se contabilice de tal modo que la alcuota del propietario sea
menor. Este principio general se puede expresar tambin diciendo
contabilizar todas las prdidas cuando se conocen y todas las ganancias
solamente cuando se hayan realizado.
"LA CUENTA"
DEFINICIN DE CUENTA:
MECANISMOS DE CODIFICACION
1. Primer Nivel.- Asignacin del grupo con el digito principal o de partid. Las
cuentas son ; Activo, Pasivo, Patrimonio, Ingreso y Egresos.
5. Quinto Nivel.- asignacin de cuentas del mayor, se agrega un digito mas sobre
el anterior. Las cuentas son Activos: Caja M/N, Banco M/N, Banco M/E, etc.
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CONTABILIDAD MEDIANTE EL SISTEMA DE INVENTARIO PERIDICO:
Bajo este sistema los registros de las existencias se mantienen siempre al dia, la
ventaja es que la informacin que provee es corriente, pero requiere el
mantenimiento de registros completos de existencia.
Inventario de Mercadera
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Sabemos que el Patrimonio aumenta con los Ingresos y disminuye con los gastos o sea
que nuestra ecuacin podemos presentarla de loa siguiente manera:
El Activo representa todos los Bienes y Derechos que son de propiedad del
negocio, agrupados de. acuerdo a su mayor o menor grado de su
"Disponibilidad o Liquidez".
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Son las Deudas u Obligaciones que tiene la empresa con los Socios,
accionistas o dueos de la empresa. Es la cuota parte del negocio que
corresponde al propietario o a los socios de la empresa. Constituye la
diferencia entre los Derechos (activos) y Obligaciones hacia terceros
(pasivos). En trminos de ecuacin de ecuacin el Patrimonio es:
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2.3.2 CUENTAS NOMINALES O DE RESULTADO:
Son los Gastos en que la empresa incurre, realiza, consume y que son
necesarios para su operacin y funcionamiento, independientemente si estos
han sido pagados o no.
Son las Ganancias que obtiene una empresa como consecuencia de las ventas
de su rubro o ajenas y complementarias a su rubro principal, y que a travs de
ellas se generan utilidades, independientemente si estas han sido cobradas o
no.
Son las que tienen por objeto registrar el movimiento de valores que se hallan
en una situacin especial. Al darse la situacin en que se tenga que utilizar
cuentas de orden, se tiene que utilizar cuentas de orden deudoras, que van con
los activos y cuentas de orden acreedoras que van con los pasivos.
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2.4. PARTES DE UNA CUENTA:
Una cuenta est formada por un lado izquierdo llamado DEBE y un lado derecho
llamado HABER. Donde anotar en el Debe significa DEBITAR o CARGAR y,
anotar en el Haber significa ABONAR o ACREDITAR.
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a. Primero determine de que se trata el ejercicio. Si es de una compra, venta,
pago, cobranza, etc.
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b. Luego dependiendo del tipo de transaccin realcese las siguientes preguntas segn
corresponda, para determinar que se registra en el DEBE y que se registra en el HABER.
NOTA:
Si lo que se compra es destinado para la venta en el SISTEMA CONTABLE
PERIDICO se registrar' con el nombre de COMPRAS. Si lo que se CQmpra es
destinado para nuestro uso entonces regstrese con el nombre de la cuenta que
corresponda
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NOTA:
Si la transaccin se trata de una VENTA, entonces algo tiene que salir de la
empresa. Si lo que se VENDE es MERCADERA se coloca la cuenta VENTA en el
sistemas contable Peridico. Caso contrario si lo que se vende no es mercadera,
entonces regstrese con el nombre de la cuenta que corresponda.
DEBE HABER
A+G P+C+I
Deudor Acreedor
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EL PROCESO DEL CICLO CONTABLE
Cualquiera que sea la naturaleza de una empresa legalmente conformada inicia sus
actividades, con bienes y valores aportados por los socios
BALANCE INICIAL
El Balance inicial es el Estado Financiero que refleja los bienes y valores invertidos
inicialmente en la empresa, por l o los propietarios valorados en moneda de curso legal
del pas.
Es el primer estado financiero que se presenta con fines de obtener el NIT, Padrn
Municipal y otros registros en diferentes instituciones, donde debe afiliarse
necesariamente para ser considerada como empresa en marcha.
LIBRO DIARIO
Es un registro formal de primera entrada, donde se anotan las transacciones mercantiles a
travs de los asientos contables. El asiento inicial a ser registrado en este libro corresponde a
los activos y pasivos del Balance Inicial.
Fecha
Numero de Asiento
Nombre de las Cuentas
Importes de los Cargos (o Debito) y Abonos (o Crditos)
Explicacin o Glosa de la Transacciones
Referencia del Folio del Libro Mayor
HECHOS CONTABLES
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2. Hechos Modificativo.- Cuando una transaccin implica una modificacin en el
Patrimonio. Es decir que las cuentas que intervienen en un asiento contable generan
Ingresos o Gastos, que disminuyen o aumentan al Patrimonio o Resultado de Gestin.
LIBRO MAYOR
El Libro Mayor es un registro acumulativo que tiene como funcin clasificar las
informaciones asentadas en el Libro Diario, con el objeto de obtener el movimiento de
los dbitos y los crditos y determinar el saldo de la cuenta.
ESTADOS FINANCIEROS.
El paso siguiente es formular los estados financieros sobre la base de los datos
contenidos en la hoja de trabajo o del Balance de Comprobacin de Sumas y Saldos
Ajustados y son los siguientes:
Estado de Resultado
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prdida neta del perodo. Es un EEFF dinmico, porque representa los resultados
obtenidos en un determinado perodo.
REGISTROS CONTABLES.
Registro de los asientos contables en el Libro Diario.
Tratamiento contable de las disposiciones legales en vigencia, Ley 843, Ley 2646 y
otras.
Las cuentas. Clasificacin. Traspasos al Libro Mayor.
OBJETIVO
AUTOPREPARACION
a) Cuentas de Balance
b) Cuentas de Resultado
c) Cuentas de Orden
Origen y Objeto del impuesto, Sujetos pasivos.- Exentos del IT, Operaciones excluidas del IT.
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Sistema de Control de Inventarios
El Sistema Contable Inteligente iContab es un Software que ha sido diseado en base a los
requerimientos del contexto profesional y laboral de la actualidad, considerando los nuevos
cambios tecnolgicos y las normativas contables vigentes, a fin de simplificar las tareas
realizadas en el rea contable.
Con el Sistema Contable iContab se podr manejar la contabilidad de una empresa de una
forma ms sencilla, generando los reportes necesarios de acuerdo a la informacin
introducida, en forma oportuna y confiable, pues ha sido diseado especialmente para que el
personal encargado del manejo pueda hacer uso del software sin dificultad alguna.
CARACTERSTICAS
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A continuacin se presentan algunas de las caractersticas ms importantes del Sistema
Contable iContab:
Caractersticas del Sistema:
Caractersticas Contables:
SISTEMA CONTABLE
Entorno de Aplicacin Principal
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El entorno principal del Sistema Contable iContab est conformado por una barra de mens,
barra de herramientas para acceso rpido a las operaciones ms comunes, y un espacio o
rea de trabajo.
El Sistema Contable iContab ha sido diseado para ofrecer una potencialidad de procesar
mltiples empresas y periodos contables, adems de manejar grandes volmenes de
informacin, con total sencillez, para que as, el usuario pueda mejorar su ambiente laboral y
disfrutar de todos los beneficios y bondades que brinda el sistema.
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PARTE III. PROCESO CONTABLE DE LA EMPRESA
1. TRANSACCIONES PARA UN EJERCICIO.
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2. BALANCE DE APERTURA
BALANCE DE APERTURA
01 DE ENERO DEL 2017
(EXPRESADO EN BOLIVIANOS )
ACTIVO 100,000.00
ACTIVO DISPONIBLE 50,000.00
Caja Moneda Nacional 50,000.00
ACTIVO REALIZABLE 5,000.00
Inventario de insumos 5,000.00
ACTIVO CORRIENTE
ACTIVO FIJO 45,000.00
Terreno 10,000.00
Edificio 13,000.00
Vehculo 15,000.00
Muebles y Enseres 7,000.00
PASIVO 100,000.00
PATRIMONIO
Capital 100,000.00
Socia Silvia Torrico 20,000.00
Socio Juan Pablo Nota 20,000.00
Socio Agustin Mamani 20,000.00
Socia Florita Torrico 20,000.00
Socio Benjamin Rezo 20,000.00
3. LIBRO DIARIO
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4. LIBRO MAYOR
5. ESTADOS FINANCIEROS
SISTEMA CONTABLE INTELIGENTE "ICONTAB"
ORURO BOLIVIA
ESTADO DE RESULTADOS
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SISTEMA CONTABLE INTELIGENTE "ICONTAB"
ORURO BOLIVIA
BALANCE GENERAL
Al 31 de Diciembre de 2017
(Expresado en Bolivianos)
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SISTEMA CONTABLE INTELIGENTE "ICONTAB"
ORURO BOLIVIA
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BALANCE DE COMPROBACION DE SUMAS Y SALDOS
SUMAS SALDOS
CUENTA NOMBRE DE LA CUENTA DEBE HABER DEUDOR ACREEDOR
101010100 CAJA MONEDA NACIONAL 50,000.00 50,000.00
1
101010200 BANCO MERCANTIL MN 4,702,308.60 3,342,911.82 1,359,396.78
3
101020200 CREDITO FISCAL IVA 99,624.82 99,624.82
1
101020200 IUE POR COMPENSAR 346,691.13 346,691.13
2
101030100 INVENTARIOS 671,720.00 671,720.00
1
102010100 MUEBLES Y ENSERES 7,231.23 7,231.23
1
102010100 DEPRECIACION ACUM. MUEBLES Y ENSERES 723.12 723.12
2
102010300 EDIFICIOS 13,429.42 13,429.42
1
102010300 DEPRECIACION ACUMULADA EDIFICIOS 335.74 335.74
2
102010400 TERRENOS 10,000.00 10,000.00
1
102010500 VEHICULOS 15,495.48 15,495.48
1
102010500 DEPRECIACION ACUMULADA VEHICULOS 3,099.10 3,099.10
2
201020100 DEBITO FISCAL IVA 513,800.12 513,800.12
1
201020100 IMPUESTO A LAS TRANS. POR PAGAR 118,569.26 118,569.26
2
201020100 IUE POR PAGAR 346,691.13 346,691.13
3
201030100 SUELDOS Y SALARIOS POR PAGAR 1,237,073.88 1,237,073.88
1
201030100 AGUINALDOS POR PAGAR 118,052.76 118,052.76
2
201030200 CUENTA INDIVIDUAL A.F.P. POR PAGAR 141,720.00 141,720.00
1
201030200 RIESGO COMUN POR PAGAR 24,234.12 24,234.12
2
201030200 COMISION A.F.P. POR PAGAR 7,086.00 7,086.00
3
201030200 APORTE LABORAL SOLIDARIO POR PAGAR 7,086.00 7,086.00
4
201030300 CAJA NACIONAL DE SALUD POR PAGAR 141,720.00 141,720.00
1
201030300 RIESGO PROFESIONAL POR PAGAR 24,234.12 24,234.12
2
201030300 PROVIVIENDA POR PAGAR 28,344.00 28,344.00
3
201030300 APORTE PATRONAL SOLIDARIO POR PAGAR 42,516.00 42,516.00
4
202010100 PREVISION PARA INDEMNIZACION 1,672.22 118,052.76 116,380.54
1
202020100 PRESTAMOS BANCARIOS BANCO MERCANTIL MN 233,333.34 700,000.00 466,666.66
1
301010100 CAPITAL SOCIAL 100,000.00 100,000.00
1
301010100 AJUSTE DE CAPITAL 3,303.22 3,303.22
2
401010100 VENTAS 3,438,508.48 3,438,508.48
1
401020100 AJUSTE POR INFLACION Y TENENCIA DE BIENES 1,156.13 1,156.13
1
502010100 SUELDOS Y SALARIOS 1,417,200.00 1,417,200.00
1
502010200 CARGAS SOCIALES 472,919.64 472,919.64
1
502010200 DESAHUCIO 10,500.00 10,500.00
4
502010500 IMPUESTO A LAS TRANSACCIONES 118,569.26 118,569.26
1
502010600 DEPRECIACION MUEBLES Y ENSERES 723.12 723.12
1
502010600 DEPRECIACION VEHICULO 3,099.10 3,099.10
3
502010600 DEPRECIACION EDIFICIO 335.74 335.74
4
502010700 INTERESES S/ PRESTAMOS 26,250.00 26,250.00
1
503010100 AJUSTE POR INFLACION Y TENENCIA DE BIENES 3,303.22 3,303.22
1 TOTALES 10,608,842.58 10,608,842.58 4,476,864.12 4,476,864.12
70
Haciendo un anlisis de los ratios financieros podemos constatar que el ndice de liquidez
corriente es aproximadamente 7, lo que indica que la empresa es capaz de honrar sus
obligaciones en el corto plazo, se recomienda que este parmetro se mantenga entre 1 -2.
Por lo tanto se puede inferir que la empresa tiene una excelente capacidad de pago.
La empresa cuenta con un capital de trabajo de 2.073.114,95 suficiente para desarrollar las
actividades de la empresa normalmente.
La liquidez acida de la empresa es de 5, lo que significa que la empresa puede pagar sus
deudas sin realizar o vender sus inventarios.
La liquidez inmediata es de aproximadamente 4, lo que significa que la empresa puede pagar
inmediatamente 4 Bs porcada 1 Bs adeudado.
El ndice de rentabilidad sobre el patrimonio neto es 70%, lo que significa que los accionistas
generan una rentabilidad del 70% sobre sus aportes.
El ndice de rentabilidad sobre la inversin es 43%, lo que significa que la empresa genera
una rentabilidad del 43% sobre sus inversiones.
El ndice de margen neto sobre ventas es de 30%, la empresa obtiene una rentabilidad del
30% sobre sus ventas.
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