REA DE BECAS, CRDITOS Y

COBRANZAS

INFORMACIN Y SERVICIOS DEL REA

El rea de Becas, Crditos y Cobranzas tienen como misin contribuir con el logro
de los objetivos acadmicos de nuestros alumnos, brindando alternativas de
financiamiento para el pago de sus pensiones y apoyo a travs de becas y
recategorizaciones; ampliando as sus oportunidades de educacin.

Asimismo, brindamos una atencin oportuna y competente a las solicitudes y

consultas de pago que los diferentes usuarios realizan. Ofrecemos medios de
pago que garanticen una excelente calidad en el servicio, nos permita la
recaudacin oportuna de las obligaciones generadas a los alumnos y actualice en
lnea sus estados de cuenta, brindando excelencia en los servicios de cobranzas y
control de morosidad.

ATENCIN:
Atenciones en los Canales de Contacto:
- Contacto Presencial, a travs de Atencin al alumno
- Contacto Telefnico, a travs del 630-3333
- Contacto WEB, a travs de la intranet del alumno.

SERVICIOS:
Becas y Recategorizaciones.
Facilidades de Pago y Consultas con Asesor de Cobranzas (A travs de
Contacto web)
Medios de Pago rpidos y seguros
Notificaciones de vencimientos de cuotas
Emisin de constancias de No Adeudo (a travs de Intranet)
Atencin y Servicios diversos

Becas y Recategorizaciones
Cada ciclo, el rea de Becas, Crditos y Cobranzas convoca a un nuevo proceso,
el cual es informado a los alumnos mediante correo electrnico y en la pgina
web de la universidad. Las convocatorias se desarrollan durante todo el ao, la
venta es on line y de acuerdo al cronograma establecido.

El resultado del proceso se aplica con carcter retroactivo en la primera o

segunda boleta de cada ciclo, segn el caso.
Entindase por Beca, al porcentaje que se le otorga al alumno por uno o dos
ciclos, atendiendo la necesidad econmica y el rendimiento acadmico del
mismo.

Entindase por Recategorizacin, como la nueva categora de pago que obtiene

el alumno como resultado del proceso y estudio socio-econmico, el cual se
mantiene hasta el trmino de su carrera.

La normatividad de este proceso est claramente especificada en el Reglamento

de Administrativo Acadmico de UPC. Que indica:
a) Para solicitar la beca: pertenecer al tercio superior de su carrera y estar
matriculado en un mnimo de 15 crditos en el ciclo acadmico en el que se
aplica el beneficio
b) Para solicitar la recategorizacin: debe tener el promedio ponderado
aprobado en el ciclo acadmico ordinario inmediato anterior.
Es requisito indispensable ser alumno regular; es decir, estar matriculado en un
mnimo de quince crditos en el ciclo acadmico en el que se aplica el beneficio.

Para renovar la beca depender de su rendimiento acadmico exclusivamente; es

decir, deber obtener un promedio ponderado aprobatorio y pertenecer al tercio
superior de su carrera en el ciclo acadmico anterior.

Si el alumno obtuviera la Beca al Mrito u otro beneficio, se aplicar el beneficio

de mayor porcentaje.

Facilidades de Pago
Este servicio consiste en permitir un pago fraccionado de la boleta: Amortizacin
del 50% del monto total de la boleta en la fecha de vencimiento y el saldo en 15
das.
*Los pagos sobre facilidades slo se pueden realizar en la red de agentes y agencias del
banco Scotiabank.

Puede ser solicitado por los alumnos de Pregrado y EPE a travs del Contacto
Web, opcin Pagos, Servicio: Facilidades de Pago.

La facilidad de pago se otorga en la 2da. 3era. 4ta y 5ta boleta para alumnos de
Pregrado y en la 2da. 3era. y 4ta boleta para alumnos de EPE.

No se considera la 1era boleta por corresponder al proceso de matrcula.

Debern solicitarse hasta dos das antes del vencimiento de la misma.

MEDIOS DE PAGOS RPIDOS Y SEGUROS

1. Bancos Afiliados:

1.1 Pagos en Ventanilla:

INTERBANK y SCOTIABANK

Si eres persona natural, acrcate a Ventanilla e indica tu cdigo

identificador: Cdigo del alumno
Ejemplo: U201615200
 Si eres persona jurdica, acrcate a Ventanilla e indica tu cdigo
identificador: RUC de la empresa
Ejemplo: 20211614545

BCP
Si eres persona natural, acrcate a Ventanilla e indica tu cdigo
identificador formado por: tipo de documento + cdigo alumno
Ejemplo: BVU201615200 (Boleta) / LCU201615200 (Letra)

Si eres personas jurdica, acrcate a Ventanilla e indica tu cdigo

identificador formado por: tipo de documento + Ruc empresa
Ejemplo: FC20211614545 (Factura) / LC20211614545 (Letra)

1.2 Pagos en Web (On line) Bancos

INTERBANK:
Ingresa a la pgina web y confirma tu sello
Ingresa tu clave dinmica
Escoge la opcin Pagos o Recarga
Selecciona Pago Institucin o Empresa
Selecciona el botn: Iniciar Pago o Recarga
Busca la Empresa: UPC
Escoge el servicio que deseas pagar: Pregrado Soles, Pregrado
dlares, Epe Soles, Epe dlares
Ingresa Nmero de Suministro, que equivale a tu cdigo identificador
Realiza el pago de tu boleta, letra o factura

SCOTIABANK:
Ingresa a la pgina web Scotiaenlinea
Selecciona el tipo de tarjeta e ingresa tu clave dinmica
Escoge la opcin Pagos
Dentro de la opcin Pagos, selecciona Otras Instituciones
Elige Universidades e Institutos
Escoge el servicio que deseas pagar: Pregrado - Epe Soles o
Pregrado Epe dlares
Ingresa tu cdigo identificador
Ingresa la clave token y realiza el pago de tu boleta, letra o factura

BCP:
Ingresa a la pgina web y elige la opcin Ingresa a tus cuentas aqu
Ingresa tu clave
Escoge la opcin Pagos y Transferencias
Selecciona Pago de Servicios
Dentro de Pago de Servicios, selecciona: Universidades
Escoge la Empresa: Univ. Peruana de Ciencias Aplicadas
Escoge el servicio que deseas pagar: Pregrado Epe o Pregrado
Epe dlares
Ingresa tu cdigo identificador
Realiza el pago de tu boleta
 Recuerda que para el caso del BCP el Cdigo Identificador es:

(*)Personas naturales: Ejemplo: BVU300015200 (Boleta) / LCU201615200

(Letra)
(*)Personas jurdicas: Ejemplo: FC20211614545 (Factura) /
LC20211614545 (Letra)

Nota Importante: Recuerda que si tienes Cdigo con letra intermedia,

puedes realizar tu pago en cualquier de los tres Bancos.

2. Mi UPC Opcin: Pay-me:

Servicio a travs del cual puedes pagar tus boletas, letras o facturas con
tarjeta de Crdito o Dbito Visa, MasterCard, Diners o American Express
realizando los siguientes pasos:

Ingresa a MI UPC con tu usuario y clave

Elige la opcin Pagos Pendientes
Selecciona la deuda pendiente y haz clic en Pagar.
Elige y haz clic en la forma de pago Pay-me
Elige la forma de pago Visa, Master Card, Diners o American Express
Ingresa un correo electrnico para el envo de constancia y acepta los
trminos y condiciones de pago. Haz clic en Continuar.
Elige el tipo de tarjeta e ingresa los datos de la tarjeta. Haz clic en Pagar.
La intranet mostrar un mensaje de operacin exitosa y confirmacin de
pago.

3. Cargos Recurrentes:

Servicio a travs del cual la UPC debita de la tarjeta previamente afiliada,

las pensiones del ciclo mes a mes. Para afiliarte a este servicio debes
realizar los siguientes pasos:

Descargar el formato de afiliacin de la web UPC ingresando al siguiente

link: http://www.upc.edu.pe/becas-creditos-y-cobranzas/sistema-de-pago-
upc
Remitir al correo recurrentesupc@upc.edu.pe :
1. La solicitud llena (legible, sin dejar campos en blanco)
2. Copia del DNI del tarjetahabiente (por ambos lados)
3. Copia de la tarjeta afiliada (por ambos lados)
Recibir un correo confirmando la afiliacin automtica de su tarjeta
Si tuviera alguna consulta realizarla a travs de Contacto
Web/Pagos/Servicio: Consulta con asesor de cobranza

El cargo que se realiza a la tarjeta no tiene costo alguno para el usuario y

se realiza con 72 horas de anticipacin a la fecha de vencimiento.

A continuacin se detalla el costo de la comisin de cada uno de los medios

de pago:

INTERBANK SCOTIABANK BCP

VENTANILLA S/. 2.00 S/. 3.50 S/. 5.00
AGENTES S/. 1.50 S/. 2.00 *N/A
SUPERMERCADOS S/. 3.50 *N/A *N/A
BANCA POR
S/. 0.00 S/. 1.00 S/0.00
INTERNET
BANCA MVIL (APP) S/. 0.00 S/ 0.00 *N/A
MI UPC (Pay-me) S/. 1.00

*N/A: No Aplica (no se tienen habilitados esos medios de pago)

NOTIFICACIONES DE VENCIMIENTO DE
CUOTAS
Aviso de Vencimiento (enviado al correo UPC)
Recordatorio de pago (enviado al correo UPC)

Si cancel en algunos de los bancos indicados, los datos del alumno (cdigo o
nombres) deben estar impresos en el voucher que le entregue el banco. Los
pagos y actualizaciones de cuentas corrientes se encuentran en lnea con cada
uno de los bancos autorizados. Si desea verificar su cuenta por pagar puede
realizarlo por el Intranet del alumno, opcin Pagos Pendientes.

Al primer da de vencido el documento se genera un recargo de S/.35.00, por

gastos administrativos y a partir del 2do da aplica una tasa moratoria diaria de
0.0142% del monto de la boleta. Este porcentaje se calcular por cada da hasta
la fecha de cancelacin. Los bancos tambin cuentan con la informacin
actualizada hasta la fecha de cancelacin.

No, es factible depositar el importe de la boleta en la cuenta de la UPC debido a

que un depsito en cuenta no permite identificar al alumno que paga la pensin.

Emisin de Constancias de No Adeudo y de

Beneficios ECONMICOS
El costo de ambas constancias es de S/. 35.00 nuevos soles donde se detalla que
el alumno no presenta deudas con la institucin o de ser el caso que beneficios
ha gozado.

El alumno deber solicitar su constancia a travs de Intranet, opcin Solicitud de

Servicios.
Saludos cordiales,

rea de Becas, Crditos y Cobranzas