Universidad del Atlntico

Facultad de Ingeniera
Programa de Ingeniera Industrial

Gestin del Talento Humano

Samir Bastidas

Kenny Gmez

Paula Gonzlez

Presentado a: Edgardo Guerrero Mendoza

Grupo: 1

Febrero / 2016
El capital intelectual es el activo ms valioso

El conocimiento hoy en da se ha vuelto el activo ms importante en las

organizaciones.Los otros recursos de la organizacin son recursos pasivos que sin
la actuacin de un agente activo no sirven de nada, este agente activo del que
hablamos son los colaboradores, los cuales pueden hacer funcionar estos
recursos mediante el empleo de sus habilidades y conocimientos.

En la actualidad gracias a la globalizacin, ya casi no existen secretos en el

mundo de los negocios, razn por la cual la mayor ventaja competitiva para las
empresas es su capacidad de explotar y utilizar al mximo el conocimiento que
poseen sus colaboradores.

Empleabilidad en tiempos de crisis

El desarrollo de conocimientos y habilidades es el mejor antdoto contra el

desempleo y la precaria relacin de trabajo (la evidencian el trabajo temporal y el
trabajo de medio tiempo). En el ambiente de competitividad solo sobrevivirn las
empresas giles y capaces de anticipar los cambios que ponen a su favor el factor
sorpresa. Esas ventajas no son permanentes y deben ser creadas de forma
continua. Las condiciones precisas son, tener una visin y anticipacin del futuro
de los negocios del sector, y el compromiso de los colaboradores en esa
construccin. La nica ventaja competitiva y sostenible son los activos humanos.
Solo sobrevivirn las empresas que consideren el trabajo humano, el desarrollo de
la mente y la emocin. Cada vez ms, el conocimiento constituye un punto de
apoyo para la supervivencia de los individuos, la sociedad y las empresas.

ARH como responsabilidad de lnea y funcin de asesora (staff)

Ejercer una adecuada autoridad dentro de una empresa es una tarea que debe ser
realizada tanto por los gerentes de lnea como de staff. Coordinar sus tareas es
imprescindible para el correcto funcionamiento de una organizacin.

El papel de un gerente de lnea en una empresa es el de colocar, orientar y

capacitar en sus puestos a los individuos adecuadamente, mejorar el desempeo
y desarrollar las capacidades de cada persona, dirigir el trabajo de los
subordinados y luchar porque los objetivos de la compaa se cumplan a
cabalidad. Es la persona a la cual dentro de nuestro sitio de trabajo lo llamamos
jefe y acudimos a l cuando necesitamos asesora o cuando nos pide que
hagamos determinada labor, o aquella persona que nos reprende cuando algo no
se hizo bien.

De otro lado, el papel del gerente de staff es el de apoyar, asistir, ayudar,

aconsejar o asesorar a los propios gerentes de lnea para la consecucin de los
objetivos fundamentales en una compaa. Un gerente de staff se encuentra al
servicio de staff como tal, en donde, se da apoyo y asesora a los gerentes de
lnea, aqu, el departamento de personal asiste en la contratacin, capacitacin,
evaluacin, etc.

Ya sea dirigiendo (gerente de lnea) o asesorando (gerente de staff), lo importante

es unir esfuerzos para conseguir todos los objetivos que se haya propuesto una
compaa.

Centralizacin y descentralizacin de las actividades de RH

El trmino centralizacin se refiere al grado hasta el cual la toma de decisiones se

concentra en un solo punto de la organizacin. El concepto incluye slo
la autoridad formal, es decir, el derecho inherente en la posicin personal. Suele
decirse que si la administracin superior toma las decisin es clave de la
organizacin con poca o ninguna aportacin del personal de nivel inferior,
entonces la organizacin est centralizada. En contraste, mientras ms
aportaciones proporciona el personal de nivel inferior o se le da realmente la
oportunidad de ejercer su discrecionalidad en la toma de decisiones, hay
ms descentralizacin.

Una organizacin que se caracteriza por su centralizacin es una estructura

inherentemente diferente de aquella que est descentralizada. En una
organizacin descentralizada se pueden tomar acciones con mayor rapidez para
resolver problemas, ms personas contribuyen con informacin para la toma de
decisiones y es menos probable que los empleados se sientan alejados de
aquellos que toman las decisiones que afectan su vida laboral.

Actualmente hay ms concentracin en la descentralizacin en la manera en cmo

se escuchan a los trabajadores de menor rango, sin embargo se sabe que la toma
de decisiones es centralizada en cuestiones de objetivos que se quieren alcanzar
a nivel organizacional y solo quieren una concentracin de decisiones en solo una
unidad de mando, pero a la hora de toma de decisiones ms eventuales se delega
la autoridad y se descentraliza el mando.
Interaccin de Especialistas RH y Gerente de Lnea

Los gerentes de primera lnea manejan sus departamentos. Asignan tareas,

administran el flujo de trabajo, controlan la calidad del trabajo, hacen frente a los
problemas de los empleados y mantienen informados a los gerentes medios y
ejecutivos, de los problemas y xitos del nivel operativo de la empresa. Mientras
que los gerentes ejecutivos planean la estrategia global de la empresa y los
gerentes medios establecen los presupuestos y la planificacin de cmo llevar a
cabo la estrategia de la empresa, los gerentes de primera lnea dirige a las
personas que realizan el trabajo que produce los productos y servicios de la
empresa.

La razn principal de que los gerentes de recursos humanos y de lnea deben

trabajar juntos es porque ambas partes tienen inters en garantizar que la
empresa logre el xito. A travs del trabajo en conjunto, la gestin de la lnea se
vuelve ms hbil en las funciones de recursos humanos tcticas. Esto libera
tiempo para que los profesionales de recursos humanos dediquen ms tiempo a la
gestin estratgica de recursos humanos.

Los Gerentes de Recursos Humanos y de Lnea deben comunicarse con

regularidad y frecuencia para determinar las habilidades y aptitudes necesarias
para el perfecto funcionamiento de las funciones del departamento.

Conflictos entre Lnea y Staff

El Gerente de primera lnea debe tener la autoridad para tomar decisiones que
afectan directamente a diversas actividades de la empresa, tales como
produccin, ventas, marketing, servicio al cliente y procesos y procedimientos
operativos. Un gerente de primera lnea que debe consultarle todas las decisiones
al gerente medio superior perder el respeto y la lealtad de los empleados de los
grupos de trabajo y, eventualmente, se convertir en totalmente inefectivo.

Las relaciones de lnea y staff son importantes como modo de vida organizacional,
ya que las relaciones de autoridad entre los miembros de una organizacin
afectan necesariamente a la operacin de la empresa.

Las funciones de lnea son las que tienen un impacto directo en el cumplimiento
de los objetivos de la empresa.

Las funciones de staff son aquellas que contribuyen a que el personal de lnea
trabaje con mayor eficacia a favor del cumplimiento de tales objetivos.
Quienes sostienen esta visin clasifican invariablemente a produccin y ventas (y
en ocasiones a finanzas) como funciones de lnea, y a compras, contabilidad,
personal, mantenimiento y control de calidad como funciones de staff.

Naturaleza de las relaciones de lnea y staff.

La autoridad de lnea le da a un superior una lnea de autoridad sobre un
subordinado. Esto est presente en todas las organizaciones como una escala o
serie ininterrumpida de pasos. De ah que el principio escalar de las
organizaciones sea: cuanto ms clara sea la lnea de autoridad desde el mximo
puesto administrativo de una organizacin hasta cada puesto subordinado, tanto
ms clara ser la responsabilidad de toma de decisiones y tanto ms efectiva la
comunicacin organizacional. En muchas grandes empresas, los pasos que esta
implica son largos y complejos, pero incluso en las empresas ms pequeas el
solo hecho de la organizacin supone la aplicacin del principio escalar.
La autoridad de lnea es la relacin en la que un superior ejerce supervisin
directa sobre un subordinado; una relacin de autoridad en lnea o pasos directos.
La naturaleza de la relacin de staff es de asesora. La funcin de quienes ejercen
capacidad exclusivamente de staff es realizar investigaciones y dar asesora a los
administradores de lnea.

Responsabilidades de ARH de los gerentes de lnea

Un gerente de lnea supervisa las actividades que estn directamente

relacionadas con los productos y servicios. En lo que respecta a los recursos
humanos, las grandes empresas tienen departamentos de recursos humanos. Sin
embargo, en las empresas ms pequeas, con menos de 100 empleados, las
funciones de recursos humanos suelen ser asumidas por el superior jerrquico. Un
gerente de lnea es el supervisor inmediato del empleado, pero tambin puede
funcionar en cualquier nivel, si l es responsable del trabajo de los empleados
directamente. Sus funciones incluyen la supervisin, la dotacin de personal y el
garantizar la seguridad y la salud.

Adems, Significa que quien administra al personal es cada gerente o jefe dentro
de su rea de accin. El jefe debe ser el que tome las decisiones respecto a sus
subordinados: el que decida sobre nuevas contrataciones, sobre promociones y
transferencias, sobre evaluacin de desempeo, sobre mritos, capacitacin, etc.
El jefe debe ser el que transmita a sus subordinados las expectativas y planes de
la organizacin y que recoja las expectativas y sentir de sus subordinados.
Adems el principio de unidad de mando o de supervisin nica, hace necesario
que no se divida la autoridad de cada uno de los jefes. De esta manera cada jefe
tiene autoridad de lnea sobre sus subordinados, es decir, autoridad para decidir,
actuar y mandar. En consecuencia, tambin tiene la responsabilidad de lnea
sobre sus subordinados. As la ARH es una responsabilidad de lnea o sea,
responsabilidad de cada uno de los jefes.
Sin embargo para que las jefaturas acten relativamente de manera uniforme y
coherente en relacin con sus subordinados, es necesario un departamento de
staff, de asesora y consultora que proporcione a las jefaturas la debida
orientacin, las normas y procedimientos sobre cmo administrar a sus
subordinados.

En adicin a esa asesora, consejo y consultara, el departamento de staff tambin

debe prestar servicios especializados para aportar propuestas y recomendaciones
a las jefaturas para estas puedan tomar decisiones adecuadas.

Gestin del talento humano en un ambiente dinmico y competitivo

El talento humano es un campo dinmico y competitivo no se encuentra

tan fcilmente en un empleado, son retos y desafos que proviene del aspecto
socio-econmico.

En los ltimos anos varios pases han pasado por procesos de apertura,
modificaciones legales, desajuste en el mercado laboral las decisiones
empresariales que a su vez trae una serie de desconfianza que afecta el
bienestar, el compromiso de los empleados con las organizaciones.

Cul es su finalidad?

La Administracin de Recursos Humanos Tiene como finalidad crear un ambiente

dinmico y competitivo, para que as los trabajadores puedan trabajar contentos, y
puedan lograr las metas de cada da, por eso es muy importante lo siguiente:

Ambiente dinmico: El clima laboral de un trabajo debe de ser de lo mejor, ya

que si todo es negativo, se ve reflejado en la produccin de la empresa, ya que,
los trabajadores no harn las cosas bien, pero si es un ambiente muy dinmico,
los trabajadores se sentirn bien trabajando en esa empresa y la produccin de
una empresa sera diferente.

Ambiente competitivo: El ambiente Competitivo tambin es muy importante en

toda empresa, ya que si los trabajadores no tiene lo competitivo,
no podrn superar sus metas, por eso la ARH crea un ambiente competitivo.