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INFORMACIN GENERAL
Misin: Formar lderes ntegros e innovadores con visin global para que transformen el Per.
Visin: Ser lder en la educacin superior por su excelencia acadmica y su capacidad de innovacin.
III. INTRODUCCIN
En este contexto, esta asignatura busca proporcionar una visin y/o metodologa clara de cmo formular,
ejecutar y controlar un estudio de Investigacin de mercados.
Asimismo, se entrenar en vincular ideas, analizar el entorno, realizar un diagnstico, establecer objetivos y
plantear estrategias que permitan la mejor utilizacin de los recursos para dicho objetivo principal.
Al finalizar el curso, el estudiante elabora con rigurosidad, una investigacin de mercado basado en el anlisis
cualitativo y cuantitativo.
V. UNIDADES DE APRENDIZAJE
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PROBLEMA DE INVESTIGACIN
LOGRO
Al finalizar la unidad, el estudiante identifica los factores que condicionan el xito de la investigacin de mercado en la
toma de decisiones dentro de la empresa.
TEMARIO
Sesiones 1 y 2:
El rol de la investigacin de mercados en el contexto del marketing. Importancia de la investigacin de mercados en la
toma de decisiones.Identificacin del problema de investigacin.
Sesin 1:
Clase 1: Presencial
Conceptos de la Investigacin de mercados y sus aplicaciones en los diversos sectores de la economa.
Reconocimiento del problema u oportunidad de mercado. Reconocimiento del problema gerencial y su interpretacin
en el problema de investigacin de mercados.
Logro de la Sesin 1
Al finalizar la Sesin 1, el alumno identificar los principales conceptos de la Investigacin de Mercados as como
reconoce sus aplicaciones en el mercado y la identificacin del problema.
Sesin 2: On line
Identificacin de casos de Investigacin de mercados. Ejerccios para la identificacin del problema
Logro de la Sesin 2,
Al finalizar la Sesin 2, el alumno podr realizar la identificacin de casos de Investigacin de mercados.
HORA(S) / SEMANA(S)
Semana 1
LOGRO
Al finalizar la unidad, el estudiante interpreta los aspectos necesarios para preparar el proyecto de un estudio de
mercado, alineados a las fases del proceso de investigacin.
TEMARIO
Sesiones 3 y 4:
Proceso de investigacin de mercado.
Estructura, propuesta y administracin del proyecto de investigacin.
Fuentes secundarias, tipos y aplicaciones.
Sesin 3: Presencial
Proceso de investigacin de mercado. Declarar los objetivos de la investigacin. Diseos de investigacin.
Eleccin del mtodo de investigacin bsica. Recopilacin y anlisis de datos. Reporte final y seguimiento.
Estructura, propuesta y administracin del proyecto de investigacin. Alcances y limitaciones de la
investigacin de mercado.
Logro de la Sesin 3,
Al finalizar la Sesin 3, el alumno podr diferenciar los casos en los que se presentan problemas de gerencia y los de
Investigacin de mercados.
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Sesin 4: On Line
Revisin de las fuentes secundarias y sus aplicaciones para la investigacin de mercados.
Principales fuentes secundarias como INEI, APEIM, MEF, BCRP, etc.
Naturaleza, ventajas y limitaciones de la data secundaria.
Uso de data secundaria para determinar: Cuantificacin de mercados, dimensiones de la demanda.
Logro de la Sesin 4
Al finalizar la sesin 4, el alumno identificar la procedencia de fuentes secundarias para utilizarlas como sustento y
base de informacin y desarrollo de un trabajo de investigacin.
HORA(S) / SEMANA(S)
Semana 2
LOGRO
Al finalizar la unidad, el estudiante utiliza apropiadamente la informacin de fuentes secundarias,
los sistemas de informacin internos y los estudios cualitativos de diseo exploratorio para analizar los datos
necesarios para la elaboracin de la investigacin cualitativa.
TEMARIO
Sesiones 5, 6, 7 y 8:
Investigacin cualitativa: Concepto y tipos de investigaciones
Herramientas de investigacion cualitativa
Identificacin de los segmentos de mercado.
Errores estadsticos.
Sesin 5: Presencial
Investigacin cualitativa: Concepto y tipos de investigaciones
Herramientas de investigacion cualitativa
Logro de la Sesin 5
Al finalizar la sesin 5, el alumno ser capaz de identificar las caractersticas de una investigacin cualitativa, la
utilizacin de sus herramientas, identificacin de segmentos de mercado y las ventajas de la misma.
Sesin 6: On Line
Identificacin de los segmentos de mercado a utilizar en relacin con el Problema de Investigacin de Mercados.
Ejercicio de planteamiento del problema de Investigacin y su sustento en fuentes secundarias.
Logro de la Sesin 6
Al finalizar la sesin 6, el alumno identificar los segmentos de mercado que estn relacionados con el problema de
investigacin.
Sesin 7: Presencial
Dinmica de grupos o Focus Group.
Entrevistas en profundidad y tcnicas proyectivas.
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Objetivos de investigacin, formulacin de propuesta, conformacin de grupos de enfoque, instrumentos,
gua de pautas, anlisis de resultados y presentacin del informe.
Logro de la Sesin 7
Al finalizar la sesin 7, el alumno realizar las dinmica de grupos o Focus Group, entrevistas en profundidad y
tcnicas proyectivas, definicin de los objetivos de investigacin, instrumentos, gua de pautas, anlisis de resultados y
presentacin del informe.
Sesin 8: Online
Los tipos de errores estadsticos de tipo probabilstico y no probabilsticos.
Conformacin de paneles, encuestas tipo mnibus.
Logro de la Sesin 8
Al finalizar la sesin 8 el alumno identificar errores estadsticos y estar en capacidad de decidir en utilizer paneles y
encuestas tipo omnibus.
HORA(S) / SEMANA(S)
Semana 3 a 4
LOGRO
Al finalizar la unidad el estudiante compara los estudios cuantitativos de diseo concluyente, su estructura, anlisis y
alcance de sus resultados.
TEMARIO
Sesin 9, 10, 11 Y 12
Investigacin descriptiva.
Investigacin causal.
Procedimiento de encuesta
Procedimiento de observacin.
Encuestas
Escalamiento
Sesin 9: Presencial
Diseo de la investigacin descriptiva, tanto por el mtodo de encuestas. Procedimiento de encuesta, clasificados segn
el modo de aplicacin. Evaluacin comparativa de las tcnicas de encuestas.
Logro de la Sesin 9
Al finalizar la Sesin 9, el alumno estar en capacidad de disear la investigacin descriptiva, tanto por el mtodo de
encuestas y evaluacin comparativa de las tcnicas de encuestas.
Logro de la Sesin 10
Al finalizar la Sesin 10, el alumno identificar los tipos de observacin y las ventajas/desventajas de la misma.
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Diseo de la investigacin causal / experimental. Concepto de causalidad. Validez de la experimentacin.
Clasificacin de los diseos experimentales. Limitaciones de la experimentacin.
Logro de la Sesin 11
Al finalizar la Sesin 11, el alumno identificar los procedimientos de la investigacin causal/experimental. Identificar
los diferentes tipos de diseos experimentales y sus limitaciones.
Logro de la Sesin 12
Al finalizar la Sesin 12, el alumno ser capaz de realizar pruebas de mercado y sus respectivas aplicaciones.
HORA(S) / SEMANA(S)
Semana 5 a 6
LOGRO
Al terminar el curso, el estudiante sustenta la investigacin de mercado realizada en la que se integran los estudios
cualitativos (diseo exploratorio) y cuantitativos (diseo concluyente.
TEMARIO
Sesin 13: Presencial
Medicin y escalamiento actitudinal. Tcnicas de escalamiento comparativo. Tcnicas de escalamiento no
comparativo. Evaluacin de la escala.
Logro de la Sesin 13
Al finalizar la sesin 13, el alumno identifica los diferentes tipos de escalas y mediciones a utilizar en instrumentos de
recopilacin de datos.
Logro de la Sesin 14
Al finalizar la sesin 14, el alumno refuerza las mejores prcticas en la utilizacin de escalas.
Logro de la Sesin 15
Al finalizar la sesin 15, el alumno identificar los conceptos de muestreo probabilstico y no probabilstico y
su importancia en el diseo de la investigacin.
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Logro de la Sesin 16
Al finalizar la sesin 16, el alumno reconoce los errores ms comunes que se presentan al realizar el levantamiento de
informacin. Determina las diferencias en errores muestrales y no muestrales.
Logro de la Sesin 17
Al finalizar la sesin 17, el alumno elaborar el cuestionario y la prueba piloto a partir del cuestionario.
Logro de la Sesin 18
Al finalizar la sesin 18, el alumno realiza pruebas de datos a travs de la tabulacin y tratamiento de los mismos. El
alumno determina la importancia de la validacin de los datos.
Logro de la Sesin 19
Al finalizar la sesin 19, el alumno identifica e interpreta los resultados obtenidos en la recopilacin de informacin a
travs de un anlisis univariado y multivariado. El alumno se soporta en el SPSS
Logro de la Sesin 20
Al finalizar la sesin 20, el alumno realizar el Anlisis de Regresin Lineal e identificar las caracersticas ms
importantes para aplicar este modelo en un estudio de investigacin.
Logro de la Sesin 21
Al finalizar la sesin 21, el alumno el alumno realizar el Anlisis Logstico y Probabilistico, as como identificar
diferencias con el anlisis factorial y discriminante.
Logro de la Sesin 22
Al finalizar la sesin 22, el alumno refuerza la aplicacin de los modelos logstico, factorial y discrimante.
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Logro de la Sesin 23
Al finalizar la sesin 23, el alumno realizar el Anlisis de conglomerados, anlisis de escalamiento y anlisis conjunto.
Identifica y compara la aplicacin de cada modelo en situaciones de mercado.
Logro de la Sesin 24
Al finalizar la sesin 24, el alumno ser capaz de presentar el Anlisis de Conglomerados en un contexto de
investigacin exploratoria de caso prctico.
Logro de la Sesin 25
Al finalizar la session 25, el alumno sera capaz de presentar el Anlisis Conjunto (Conjoint) en la aplicacin prctica en
un contexto de investigacin. Finalmente, el alumno identifica las tendencias actuales y los ltimos avances del
escalamiento multidimensional y anlisis conjunto.
Sesin 26:
Presentacin del trabajo Final
Logro de la Sesin 26
Al finalizar la sesin 25, el alumno ser capaz de presentar el Trabajo Final en un contexto de investigacin a travs de
la eleccin de una tcnica aprendida en clase basada en un caso prctico.
HORA(S) / SEMANA(S)
Semana 7 a 15
VI. METODOLOGA
El curso se desarrolla utilizando una metodologa activa y aplicativa, basado en el mtodo de casos reales de
aplicacin.
Se utilizan adems tcnicas de identificacin del Problema de Investigacin de Mercados, Segmentacin y
Muestreo a lo largo del desarrollo del curso mediante la elaboracin del Trabajo Grupal de Investigacin de
Mercados.
Mediante las evaluaciones continuas se evala el avance del aprendizaje aplicado del Trabajo de Investigacin
de Mercados siguiendo el mtodo cientfico de investigacin.
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VII. EVALUACIN
FRMULA
2% (TA1) + 2% (TA2) + 4% (TA3) + 5% (CL1) + 7% (CL2) + 10% (CL3) + 15% (EA1) +
10% (TF1) + 30% (EB1) + 15% (EC1)
VIII. CRONOGRAMA
BSICA
UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS, Centro De Informacin Catallogo en lnea:
http://bit.ly/2vDXROS.
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RECOMENDADA
(No necesariamente disponible en el Centro de Informacin)