PETIO INICIAL - PRTICA CVEL

EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA ____ VARA CVEL

DA COMARCA DE MARIC - ESTADO DO RIO DE JANEIRO

(10 linhas)

ANA, estado civil..., profisso..., inscrita no

CPF sob o n..., com endereo eletrnico..., domiciliada em
Maric - Rio de Janeiro, onde reside..., vem muito
respeitosamente, por seu advogado devidamente constitudo
(procurao em anexo), com endereo profissional rua...,
endereo eletrnico..., perante Vossa Excelncia, propor AO DE
CONHECIMENTO pelo RITO COMUM, com fulcro nos artigos 318 e 319
do Cdigo de Processo Civil, contra BETA, pessoa jurdica de
direito privado, inscrita no CNPJ sob o n..., com sede em So
Paulo - Capital, rua..., pelos fatos e fundamentos a seguir
declarados.

I - DOS FATOS

A autora cliente da empresa de telefonia

BETA, e, em determinada data, foi surpreendida com a notcia de
que sua fatura, cujo vencimento ocorreu no ms de julho de 2015,
constava como no paga e, caso no o efetuasse, seu nome seria
lanado nos cadastros dos rgos de proteo ao crdito, quais
sejam, SCPC/SERASA.

Ciente de que j havia efetuado o pagamento da

sobredita fatura, a autora buscou o documento que comprova tal
fato e, assim que o encontrou, logo enviou para a empresa BETA,
via fax.

Alguns dias aps o ocorrido, ao tentar

concretizar a compra de um veculo, mediante financiamento, a
autora recebeu a resposta do vendedor de que no seria possvel
faz-la, pois seu nome constava no rol de maus pagadores da
empresa BETA em virtude de dbito vencido no ms de julho de
2015 e no pago, no valor de R$ 800,00 (oitocentos reais).

Opo diferente no restou autora seno a

propositura da presente ao, visando declarar a inexistncia de
dbito vencido e no pago em relao empresa de telefonia.

II - DO DIREITO

Preliminarmente, insta citar que o presente

caso se reveste de caractersticas tpicas de uma relao de
consumo em que se aplicam as normas consumeristas, conforme
prelecionam os artigos 2 e 3 da Lei n 8.078/90, j que a
autora, na condio de cliente da empresa, recebe os servios
como destinatria final.

Em face dos fatos narrados acima, de retirar

que a autora deve ter o dbito em questo declarado inexistente
pela empresa, tendo em vista que o pagamento se deu de maneira
correta, bem como ser indenizada pelos prejuzos que sofreu em
decorrncia da tentativa de adquirir o veculo.

Nesse sentido, inteligente a lio do Des.

Srgio Cavalieri Filho in Programa de Responsabilidade Civil,
10 ed., Atlas, pg. 189, que preconiza:

A responsabilidade decorre do
simples fato de dispor-se algum a
realizar atividade de produzir,
estocar, distribuir e
comercializar produtos ou executar
determinados servios. O
fornecedor passa a ser o garante
dos produtos e servios que
oferece no mercado...
 Com efeito, a autora realizou todas as
diligncias que estavam ao seu alcance, at mesmo remetendo
empresa o documento devidamente pago. Registre-se que a empresa
sequer confirmou o recebimento do fax, mantendo o nome da autora
no cadastro de devedores.

Nesse diapaso, de todo oportuno trazer

baila os preceitos civilistas, em especial o artigo 927, que
determina que:

Art. 927. Aquele que, por ato

ilcito (arts. 186 e 187), causar
dano a outrem, fica obrigado a
repar-lo.

A esse respeito, o artigo 14 do Cdigo de

Defesa do Consumidor igualmente estatui que:

Art. 14. O fornecedor de servios

responde, independentemente da
existncia de culpa, pela
reparao dos danos causados aos
consumidores por defeitos
relativos prestao dos
servios...

Na mesma esteira segue a jurisprudncia dos

Tribunais nacionais:

APELAO - AO DECLARATRIA DE
INEXISTNCIA DE DBITO C/C
INDENIZAO POR DANOS MORAIS -
DEFEITO NA PRESTAO DO SERVIO -
INSCRIO INDEVIDA NO SPC - DANO
MORAL CONFIGURADO - INDENIZAO
DEVIDA - PROPORCIONALIDADE E
RAZOABILIDADE - RECURSO PROVIDO.

1. Entendo que houve incluso

indevida do nome da parte autora
no cadastro de maus pagadores, o
 que impe o dever de indenizar com
base na responsabilidade prevista
no Cdigo de Defesa do Consumidor,
artigo 14, 1.

(TJMG - 14 CMARA CVEL -

APELAO CVEL 10701130049458001
MG - Rel. Rogrio Medeiros - Julg.
03/10/2014).

Ora Excelncia, nota-se flagrante omisso por

parte da empresa quanto ao tratamento de seus clientes, em
especial no presente caso, onde o pagamento foi efetuado de
maneira justa e, em virtude de indiferena da empresa, a autora
teve seu direito lesado.

Alm disso, a autora foi obrigada a suportar

uma recusa da empresa vendedora de veculos, que afirmava a
existncia de seu nome no rol dos maus pagadores da empresa
BETA, o que, diante do cenrio jurdico atual, se mostra
inadmissvel.

III - DOS DANOS MORAIS

cabvel, no presente caso, a condenao pelos

danos morais sofridos pela autora.

O artigo 186 do Cdigo Civil autoriza o juiz a

condenar aquele que viola direito ou causa dano a outrem, ainda
que exclusivamente moral, ao pagamento de indenizao cabvel.

Na mesma espcie est o artigo 6, inciso VI,

do Cdigo de Defesa do Consumidor, que prev a efetiva reparao
de danos patrimoniais e morais.

No caso corrente, como argido, restou evidente

o dano moral, visto que a autora foi surpreendida com seu nome
indevidamente inserido em um rol que elenca maus pagadores. Vale
dizer que tal fato no constitui mero dissabor ou aborrecimento,
mas sim aflio e angstia.
 A esse propsito, faz-se preciso trazer luz o
entendimento do eminente doutrinador Srgio Cavalieri Filho in
Programa de Responsabilidade Civil, 10 ed., Atlas, pg. 93, que
pontua:

Nessa linha de princpio, s deve

ser reputado como dano moral a
dor, vexame, sofrimento ou
humilhao que, fugindo
normalidade, interfira
intensamente no comportamento
psicolgico do indivduo,
causando-lhe aflies, angstia e
desequilbrio em seu bem-estar.

Assim, presentes as justificativas para

incidncia de indenizao por danos morais, faz-se mister a
aplicao dessa punio empresa r.

IV - DOS PEDIDOS

Ante o exposto, requer sejam os pedidos

julgados procedentes para:

a) aplicar o Cdigo de Defesa do Consumidor ao

presente litgio, em especial o teor do artigo 14;

b) inverter o nus da prova, visto que se trata

de relao de consumo, com base no artigo 6, VIII, do Cdigo de
Defesa do Consumidor, em face da vulnerabilidade e
hipossuficincia da autora;

c) condenar a r ao pagamento de indenizao a

ttulo de danos morais causados, no valor de R$ 10.000,00 (dez
mil reais), tudo com correo monetria e juros de mora
atualizados;

d) condenar a r ao pagamento das custas e

honorrios advocatcios de sucumbncia, nos termos dos artigos
82 e 85 do Cdigo de Processo Civil;
 e) extinguir o processo com resoluo de
mrito;

f) produzir provas, por todos os meios em

direito admitidos, quais sejam, a prova pericial, testemunhal,
oitiva do representante legal da r ou documental;

g) informar que, em cumprimento ao inciso VII

do artigo 319 do Cdigo de Processo Civil, a autora tem
interesse na designao de audincia de conciliao e mediao,
citando a representante da r para comparecimento, sob pena de
multa, conforme preleciona o artigo 334, 8, do diploma legal
supramencionado; e

h) por fim, informar que segue acostada a guia

com pagamento das custas iniciais.

D-se causa o valor de R$ 10.800,00 (dez mil e oitocentos

reais).

Termos em que,

Pede e espera deferimento.

Maric - RJ, data...

Assinatura do advogado...

Nome do advogado...

OAB n...