Unidad 1 Clase 1 INTRODUCCION A LA GESTION LOGISTICA INTERNACIONAL

INTRODUCCION A LA GESTION
LOGISTICA INTERNACIONAL

Bienvenidos a su curso de Gestin Logstica Internacional, es el momento

de usar todos los conceptos que aprendieron en los ciclos anteriores; en el
que los operadores de comercio internacional comienzan a interactuar, los
operadores comerciales planifican sus cadenas logsticas y los operadores
logsticos forman parte de eslabones de la Cadena de Suministros. En este
curso aprenderemos mtodos de gestin para que las cadenas de
suministros planificadas cumplan con los objetivos planteados.

Les recomiendo tener a mano el material del curso Trminos de Comercio

Internacional y Distribucin Fsica Internacional y estudiarlo pues les servir
de referencia y base para este semestre.

Recuerden, hacemos logstica todos los das en cada momento, por

ejemplo, pensemos en su refrigerador y el proceso de suministro y desecho
de alimentos en sus casas; pues tenemos ah tres operaciones logsticas
vinculadas que son realizadas todos los das estas son distribucin,
almacenamiento y desecho.

LA GESTION LOGISTICA

Segn el Concejo de Gestin Logstica: La gestin logstica "es el proceso de

planificacin, implementacin y control del flujo y almacenamiento eficiente
y econmico de la materia prima, productos semiterminados y acabados,
as como la informacin asociada". Esta definicin nos indica algunos
elementos que debemos desagregar:

- Es un Proceso: Segn la Real Academia de la Lengua un proceso es un

conjunto de las fases sucesivas de un fenmeno natural o de una operacin
artificial. Como tal, toda operacin logstica implica una serie de fases que
pueden ser desagregadas, pero su utilidad o valor est determinada en la
medida en estas fases sean sincronizadas de tal forma que cumplan con el
objetivo de la logstica (entregar el producto adecuado, en el lugar correcto,
en el tiempo estipulado, en condiciones correctas y a costos competitivos).

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Al existir fases, estamos refirindonos que existen elementos que se

concatenan, estos elementos son los servicios y actividades de los
operadores de comercio internacional (operadores logsticos y operadores
comerciales) que deben estar en perfecta sincrona, tal como funciona una
orquesta sinfnica o una banda de rock. Qu pasa si el encargado del
violoncello en una orquesta sinfnica se equivoca de nota o el
baterista de rock no puede con el comps? Se perjudica el conjunto,
de manera similar, si un engranaje o eslabn de la cadena logstica
es ineficiente, perjudica a toda la cadena. Las partes deben estar
alineadas para que funcione el conjunto, y subordinar sus intereses
individuales al xito colectivo

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- Proceso de Planificacin:

Segn definicin.de, planeacin o planeamiento es un accionar que est

vinculado a planear. Este verbo, por su parte, consiste en elaborar un plan.

A travs de la planeacin, una persona u organizacin se fija alguna meta y

estipula qu pasos debera seguir para llegar hasta ella. En este proceso,
que puede tener una duracin muy variable dependiendo del caso, se
consideran diversas cuestiones, como ser los recursos con los que se cuenta
y la influencia de situaciones externas.

Toda planeacin consta de distintas etapas, ya que es un proceso que

supone tomar decisiones sucesivas. Es frecuente que la planificacin se
inicie con la identificacin de un problema y contine con el anlisis de las
diferentes opciones disponibles. El sujeto o la compaa debern escoger la
opcin que le resulte ms propicia para solucionar el problema en cuestin e
iniciar la puesta en marcha de un plan.

Las caractersticas de la planeacin, por supuesto, dependern del contexto;

no es igual la toma de decisiones que realiza una familia cuando organiza
un viaje de vacaciones que el proceso planificado por el gerente de una
empresa para lanzar un nuevo producto al mercado. Sin embargo, su xito
depender del grado de conocimiento, anlisis e intuicin de quienes la
ejecuten, y en ambos casos se podra dar un meticuloso plan de accin, sin
importar la formalidad de cada uno

Como indica Elda Monterroso : todas aquellas actividades que involucran el

movimiento de materias primas, materiales y otros insumos forman parte
de los procesos logsticos, al igual que todas aquellas tareas que ofrecen un
soporte adecuado para la transformacin de dichos elementos en productos
terminados: las compras, el almacenamiento, la administracin de los
inventarios, el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias, la
seguridad y los servicios de planta (suministros de agua, gas, electricidad,
combustibles, aire comprimido, vapor, etc.).

Las actividades logsticas deben coordinarse entre s para lograr mayor

eficiencia en todo el sistema productivo. Por dicha razn, la logstica no
debe verse como una funcin aislada, sino como un proceso global de
generacin de valor para el cliente, esto es, un proceso integrado de tareas
que ofrezca una mayor velocidad de respuesta al mercado, con costos
mnimos.

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Ejemplos de Ineficiencias en Gestin Logstica y su Efecto en la

Generacin de Valor

La Lic. Elda Monterroso indica algunos ejemplos tpicos de ineficiencias en la

gestin logstica de las empresas que repercuten negativamente en la
empresa y que no generan valor sino todo lo contrario. :

Recordemos que la generacin de valor implica que toda actividad de la

empresa debe estar dirigida a mejorar los resultados de la empresa, ya sea
mediante eficiencia en los procesos, reduccin de costos, incremento de
ventas, mejorando la percepcin del consumidor, etc.

- Cuando un insumo est mal o pobremente especificado, se pueden abrir

rdenes de compra que resultarn en abastecimientos inadecuados para su
utilizacin en los procesos de fabricacin, trayendo como consecuencia un
mayor retraso en la produccin y, por consiguiente, el incumplimiento en
las fechas de entrega prometidas.

- El almacenamiento es otra de las actividades logsticas claves que pueden

afectar el rendimiento de los procesos y la atencin a los clientes: si no se
cumplen las condiciones de seguridad y mantenimiento necesarias para
resguardar el inventario, pueden producirse deterioros importantes en la
calidad de las materias primas y los materiales, lo que conducir a mayores
costos por reprocesos o deshechos.

- De la misma forma, condiciones inadecuadas en el almacenamiento de los

inventarios pueden conducir a mayores costos por prdida de material
(roturas en el caso de elementos frgiles, mermas en el caso de sustancias
lquidas o gaseosas, etc.).

- Las roturas de maquinarias debido a la falta de un adecuado

mantenimiento no slo provocan retrasos en la produccin y acumulacin
de productos en proceso, sino tambin costos por ociosidad, provocando
una prdida importante de competitividad en el mercado. 4
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- Un descuidado diseo del flujo de los procesos y de las capacidades de los

centros de trabajo, redundar en mayores costos por ineficiencias (mayores
distancias a recorrer, trayectorias inadecuadas, mayores tiempos de
procesos, cuellos de botella, capacidad ociosa y entregas no
cumplimentadas a tiempo).

- La utilizacin de transportes inadecuados para el traslado de los

materiales en planta puede traducirse en mayores costos por roturas y/o
afectar el lead time total del proceso.

- Los pedidos de los clientes pueden ser distribuidos velozmente si se

poseen grandes cantidades de stock de productos terminados, pero sto
significa mantener altos costos de inmovilizacin de capital, con sus riesgos
asociados (prdidas en concepto de roturas, obsolescencia y robos). Por
ello, es necesario disear un proceso logstico que ofrezca rpidas
respuestas sin incurrir en altos costos.

- El control del rea del taller es otro de los problemas tpicos que pueden
presentarse en las empresas. En efecto, la inexactitud de los datos o su
falta de oportunidad llevan a tomar decisiones errneas de produccin, con
variadas consecuencias: agotamiento de existencias o inventarios
excesivos, fallas en las fechas de entrega de los pedidos, costeos
incorrectos.

- Las largas colas frente a las ventanillas de los bancos son caractersticas
de un mal manejo de los recursos destinados a brindar servicios a los
consumidores finales. Un adecuado estudio del flujo de personas en los
distintos horarios y/o das de atencin, conducira a brindar soluciones
equilibradas entre los mayores costos que implicara habilitar ms puntos de
atencin al pblico y los mayores ingresos potenciales provenientes de
ofrecer un mejor servicio al cliente.

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- La disponibilidad de productos en las gndolas de los supermercados

depende directamente de una buena planificacin de la produccin y de su
transporte adecuado en el momento oportuno. No tener en cuenta estas
variables puede significar perder posiciones muy difciles de recuperar en un
mercado cada vez ms exigente.

- Las tareas de almacenamiento y los traslados innecesarios de materias

primas, materiales, productos en proceso y productos finales, son
actividades que generan un gran porcentaje de los costos y, sin embargo,
no agregan valor para el cliente.

Es tarea de la logstica eliminar todas aquellas actividades que

comprometen costos sin agregar valor, con el fin de aumentar le
eficiencia del sistema y ofrecer una rpida velocidad de respuesta a
los requerimientos de los clientes.

Imaginemos todas estas ineficiencias y como repercuten en

nuestras empresas. Multipliquemos los riesgos y los costos cuando
la operacin es de carcter internacional.

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Asignaciones
Identifique 4 operaciones logsticas que realice diariamente o
semanalmente, indique dos formas en las que puede agregar valor a este
proceso. Presente impreso, mnimo 120 palabras en letra arial 11