A Segurana do Trabalho e da

Populao no Setor de
Distribuio de Energia
Eltrica.

Agosto 2014
Coelce

Coelce em nmeros
rea de Concesso 148.826 km2
Empregados prprios 1.206
Empregados Empresa Parceiras 5.258
Fora de Trabalho 6.464
Clientes 3,3 milhes
Equipe de Segurana 18 pessoas
2
 Acidentes

2008 2009 2010 2011 2012 2013

Incio do Implantao Disseminao Consolidao Consolidao Consolidao
Saber Viver do Saber Viver do Saber Viver do Saber Viver do Saber Viver do Saber Viver

90 - 55%
- 10% acidentes
59
acidentes 53 + 70%
acidentes
40 - 12%
acidentes

- 31%
35
Junho Junho
acidentes
24
2013 X 2014 acidentes

10 07
3
Acidentes

2010 2013
Disseminao Consolidao
do Saber Viver do Saber Viver

90
acidentes
- 73%

24
acidentes

4
 Curva de Bradley

A CURVA DE BRADLEY MOSTRA A EVOLUO DA CULTURA DE SEGURANA DE UMA ORGANIZAO

Reao Antecipao

Reativo Dependente Independente Interdependente

Falta de Envolvimento da Disciplina / Medo Internalizao Ajuda aos demais
Direo Compromisso da Direo Compromisso Pessoal Proteo / cuidado com os outros
Segurana por Instinto Condio de Emprego Valor Pessoal Compartilha com a rea de
O Responsvel a rea de preveno
Regras e Procedimentos Cuidado por si mesmo
Preveno Orgulho organizacional
Controle do Supervisor Pratica e hbitos

5
 Pirmide de Frank Bird

Morte
Registro e 1
Reporte

Acidentes graves
30
(Com perdas de dias de trabalho)

300 Acidentes Leves (Com necessidade de tratamento mdico)

3.000 Quase acidentes (Incidentes)

Condies
fora de
padro;
4%
Comportamentos fora do padro 28.800
30.000 Condies fora do padro 1.200
Atos fora
de padro;
96%

Fonte Dupont Preveno

Frank Bird (anos 60) afirma em sua teoria, de que se reduzimos a base da pirmide, 6
eliminamos a possibilidade de um acidente fatal.
 Pirmide de Acidentes do Setor Eltrico

Yvan Desrochers, fundador da

Utility Risk Management
(empresa que desenvolveu o
SGTS), descobriu contudo, que
a teoria de Bird no aplicvel
ao setor eltrico.
Segundo ele, empresas do setor
eltrico canadense que
adotaram a abordagem de focar
na base da pirmide, obtiveram
reduo das suas taxas de
frequncia, porm no
reduziram os acidentes com
conseqncia fatal.

7
 A NOSSA
TRAJETRIA

8
Programa Saber Viver
Pilares do Programa

Prticas de fiscalizao

Prticas de preveno

Prticas de treinamento

Prticas de sensibilizao

9
 Saber Viver
Como foi feito

O processo de diagnstico foi realizado em

todos os nveis de trabalho na organizao
Fizemos uma investigao profunda para identificar a causa raiz dos
acidentes, para construir uma empresa com zero acidentes
50 grupos focais com 500 participantes e com colaboradores de campo

30 entrevistas individuais com gestores e lderes da rea

33 horas de gravao (condio laboral de terreno, como vivem, entrevistas

com eletricistas e seus supervisores + gestores das colaboradoras)

Visitas aos regionais e participao dos consultores em reunies estratgicas

e de deciso (para a compreenso da cultura organizativa)
10
 Saber Viver
Principais causas dos acidentes
Adeso de toda a organizao prpria e parceira na definio de
Problemas na gesto
12 princpios, construdo por mais de 10.000 pessoas
Definio de 12 principios para melhoria na gesto
Cear
1. Ponha a vida sempre em primeiro lugar 7. Exercite e respeite o direito de recusar
sempre que necessrio
2. Busque estar o tempo todo em seu melhor
estado 8. Seja exemplo de profissional coerente: faa o
3. Busque a perfeio em tudo o que fizer, e que disse.
seja um profissional de respeito, que 9. Seja um profissional completo, que sempre
respeita os outros e se respeita tem em conta o fator humano em tudo o que
faz. Respeite seus limites e os limites dos
4. Tenha em mente em todos os momentos,
outros
Rio deque existe sempre algum te esperando ao
Janeiro
final de sua jornada de trabalho 10. Esteja sempre alerta e preparado para
enfrentar os imprevistos que acontecem
5. Cuide de todos arredor como algum que
ama e cuida da prpria famlia 11. Trate todas as pessoas com justia,
6. Tenha sempre em mente que a educao e respeito e assegure que os
produtividade no pode ser alcanada a outros faam o mesmo contigo
qualquer custo, muito menos 12. Seja exemplo de otimismo por onde passar.
comprometendo a segurana 11
 Saber Viver
Com a participao da alta direo... ...reas de gesto

...e com a formao de 300 multiplicadores

para a transmisso dos princpios

Trabalhar com segurana e respeitar a vida

12
 Saber Viver

Sensibilizao realizada para 15.000 pessoas Road Shows realizado pela alta direo

Com oficinas para a internalizao dos principios Juntos com o mesmo objetivo a Valorizao da Vida

13
 Fiscalizao
O que fazemos para Fiscalizar
Inspees on line no campo (a partir de 2007)
Checagem do cadastro ATIVO do eletricista, verificao do histrico das inspees
Incluso de evidncias fotogrficas
Acesso dos indicadores de IPAL atravs da web-page
O inspetor pode localizar viaturas de modo online a partir do campo.

Projeto One Safety (a partir de 2012)

Iniciativa nica e homognea para todo o grupo em busca do ZERO ACIDENTE.
Aplicao da cincia BBS (Behaviour Based Safety)
Comportamentos de risco, transformados em dados estatsticos. Analisa o que as pessoas fazem e
o por que as pessoas fazem.

Cmeras Veiculares (a partir de 2011)

Equipamento de video monitoramento dos servios, que agrega aspectos de velocidade e localizao
dos veculos.
As imagens so analisadas por um centro de monitoramento, formado por 5 colaboradores.
14
 Cmeras Veiculares
Centro de Monitoramento

Gravao das
imagens
Cmeras acopladas a coletes
para motociclistas

Monitoramento e
gerao de
Aplicao de PDCA.
Estatsticas de
Segurana

Data Hora

Feedback aos
Apresentao nos
responsveis de
comits diretivos.
operao
GPS
Sensores
Velocidade
15
Menu
Bola Cheia x Bola Murcha

18
 Preveno
O que fazemos para Prevenir
Livro da APR Anlise Preliminar de Riscos antes da realizao da atividade.
APR com Flip Chart utilizado nas atividades de manuteno e obras, realizado pelo chefe
de turma com toda a sua equipe de campo.

Sistema de habilitao de empregados Somente podero ser inseridos nas

ordens de trabalho, os nomes dos colaboradores considerados ativos na base de dados. Para se existir
um empregado ativo, toda a documentao de qualificao do empregado (cursos de eletricistas,
NR10, NR35, Treinamento em Procedimentos, etc) e exames mdicos peridicos, estiverem Ok no
referido sistema.

Auditorias de pr qualificao de fornecedores.

Comit de Sanes para as empresas Contratadas formado por pessoas de

Segurana, Gesto de Empresas Parceiras, Auditoria, Jurdico e Aprovisionamentos.

17
17
 Preveno
O que fazemos para Prevenir

Certificao no Sistema Sistema de Gerenciamento da frota veicular

OHSAS 18001

18
18
 Preveno
O que fazemos para Prevenir
Incorporao de novos equipamentos e metodologias:
Uniformes retardante s chamas;
Sistema de proteo para trabalhos em altura contemplando resgate;
Protetor facial para evitar queimaduras por arco eltrico;
Manta isolante para cobertura de partes metlicas da rede;
Kit de proteo para motociclistas;

Premiao INPAR, com elevada ponderao no requisito Segurana

Cartilhas de preveno de acidentes (trnsito, eltrico, trabalho em
altura, movimentao de cargas, etc)
Divulgao de lies aprendidas para todos os acidentes, com uso de
vdeos. 19
 Preveno
O que fazemos para Prevenir

Comits mensais de Segurana com a Alta Administrao.

Certificao OHSAS, com todas as empresas de Endesa Brasil certificadas.
Encontros mensais de segurana com empresas contratadas
Caf com Segurana com as empresas contratadas.

Incentivamos a participao no Great Place to Work

20
20
 Treinamento
O que fazemos para Treinar

Enquadramento dos gestores de campo no perfil

Treinamentos especficos para atividade 40 horas
Avaliao psicolgica e profissional
Capacitao de gestores prprios e parceiros em liderana na preveno de
acidentes .
Treinamento Off Road a 600 motociclistas a
cada 02 anos.
Treinamentos NR10 e NR35 a cada 02 anos.
Curso para eletricista com SENAI (Redes
Pedaggicas).

ago. 14
21
 Sensibilizao
O que fazemos para Sensibilizar

Vdeo sobre consequncias dos acidentes eltricos;

Rodeio de Eletricista anual: participao de 5.000 pessoas,
promovendo as prticas de segurana;;
Jogos Bem Viver (Olimpadas);
Cine com Segurana (Uso do Humor);
Projetos que auxiliam na segurana da populao.
Gerao de energia eltrica fotovoltaica para clientes
eletrodepentes.

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 Participao damarcha
Acciones en famlia
- Sensibilizar

ago. 14
23
Cine com
Segurana

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 Segurana da Populao

Comunicao voltada para a criao de vnculo

emocional com os clientes

Presena nas Redes Sociais

Divulgao na mdia e para o pblico interno
de aes focadas em Segurana da Populao,
com destaque para perodos festivos: Carnaval,
festas juninas, Natal e Reveilln.

Mdia espontnea - nmeros de matrias em 2014

Janeiro - 39
Fevereiro - 19
Maro - 01 Total de 119 matrias
Abril - 20 nesse ano
Maio - 29
25
Junho - 11
 Energia Segura

Rede Coelce de Lideranas Comunitrias Cartilhas / folders

Fortaleza - 66 Associaes

Metropolitana - 38 Associaes

Sobral - 21 Associaes

Itapipoca - 13 Associaes

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 Principais Aes em Andamento

Elaborao de procedimento para registro e tratamento de situaes de

risco de choque eltrico com a populao.

Convnio para assistncia atravs do Instituto de Apoio aos Queimados.

(Ps-acidente)
Gerao solar fotovoltaica para eletro dependentes. (Ps-acidente)

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 Reconhecimentos

O Programa Saber Viver recebeu o Premio

de melhor programa de comunicao
interna do ano de 2010
Atravs da Associao Brasileira de Comunicao
Empresarial

Endesa Brasil recebeu o Premio Gesto

da Preveno de Acidentes 2011

Com o Programa Saber Viver, durante a Sesso de

Encerramento da Jornada Latino Americana de
Segurana e Higiene no Trabalho (JOASEHT 2011).

28
O Nosso grande DESAFIO
ZERO ACIDENTES

29
Agosto 2014