Gesto de

Pessoas
Mtodos inovadores para aplicar na sua empresa1

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INTRODUO
Introduo 03

Inovao em gesto de pessoas 05

A importncia de ser um intraempreendedor 06

Tendncias inspiradoras 07

A arte de envolver 08

A arte de motivar 10

A arte de desenvolver 12

Integrando as metodologias 13

Concluso 14

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INTRODUO
Eu aprendi que as pessoas vo esquecer o que voc disse, as pessoas vo esquecer o que voc fez, mas as
pessoas nunca esquecero como voc as fez sentir Maya Angelou

A frase de Maya Angelou, escritora e poetisa estadunidense, descreve perfeitamente como as pessoas esto
se relacionando com suas carreiras profissionais nos dias atuais. Elas esto em busca de algo mais duradouro e
significativo: experincias boas.

Essa mudana de comportamento tem explicitado a urgncia de um olhar mais profundo para o ser humano
e suas necessidades. Ou seja, as empresas precisam se preocupar verdadeiramente com o desenvolvimento e bem-
estar de seus stalkeholders.

Atender as demandas bsicas dos funcionrios, como bons salrios e benefcios sociais, apenas a ponta do
iceberg. Agora, chegou o momento de as organizaes focarem em aspectos intangveis: emoes, relacionamento e
sonhos.

Os melhores empregadores do mundo j atendem essa tendncia de liderana corporativa com sucesso,
pelo menos o que disse a Certificao Top Employers 2016. Todas as empresas selecionadas possuem um ambiente
de RH focado no crescimento profissional dos seus colaboradores.
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 Esse aspecto menos mecanizado e mais humano j usado como lio de sucesso para lderes e gestores.

Em um artigo publicado na Revista poca, o empresrio Ablio Diniz, que integra a lista das 60 pessoas mais
poderosas do Brasil, elencou 8 lies de gesto e liderana para quem deseja alcanar equilbrio e sucesso no dia-a-
dia profissional:

1 Tenha um propsito maior que o lucro;

2 Nada funciona sem as pessoas certas ao seu lado;
3 Deixe seus funcionrios participarem ativamente e no se esquea que cultura de uma empresa
vencedora est centrada nas pessoas;
4 Seja um lder humano e participativo;
5 Esteja pronto para ouvir, dialogar e aceitar a opinio dos outros;
6 Determine quais os seus objetivos e tenha determinao para alcan-los;
7 Equilibre a sua vida pessoal e profissional;
8 - Exercite seu corpo, liste prioridades e pratique o autoconhecimento;

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INOVAO EM GESTO DE PESSOAS
No use velhos mapas para descobrir novas terras. Gil Giardelli

Gerir pessoas com sabedoria est fortemente ligado aos mtodos que so escolhidos pelos gestores. No
adianta esperar que uma equipe seja criativa e inovadora, quando as estratgias adotadas pela empresa no refletem
essas caractersticas.

Alm de boas experincias, as pessoas esperam bons exemplos. Por isso, o primeiro passo alinhar as
expectativas em relao aos funcionrios com as atitudes da organizao e dos lderes.

Depois, o momento de comear a construir as bases para inovar a sua gesto de pessoas. E, como disse o
escritor Gil Giardelli: no use velhos mapas para descobrir novas terras.

Fuja daquelas metodologias convencionais e adote uma que tenha o carter da inovao aberta. Ou seja,
que coloque os funcionrios no centro das discusses e provoque mudanas positivas na forma de relacionar-se
internamente.

O mtodo escolhido deve enfatizar que voc se importa com o crescimento da sua equipe. Desse modo,
priorize a horizontalidade da informao e crie uma cultura empresarial que incentive o funcionrio a expor suas
ideias de forma natural.

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A IMPORTNCIA DE SER UM INTRAEMPREENDEDOR
O momento para a cultura do local de trabalho chegou. Os lderes de negcios de todo o mundo esto
pensando ativamente na criao de culturas de trabalho que tm um notvel, mensurvel e inegvel impacto
no seu sucesso empresarial. Great Place to Work

Ser um intraempreendedor construir ou melhorar um negcio j existente a partir da realocao de

recursos. enxergar oportunidades para aprimorar os processos de uma empresa.

Todos podem ser intraempreendedores e essencial que os lderes despertem essa caracterstica em
seus funcionrios. Entretanto, para que isso acontea preciso oferecer um ambiente que incentive a inovao e a
motivao.

Essa modalidade de gesto garante que os funcionrios desenvolvam a capacidade de analisar cenrios e
buscar ideias que solucionem ou melhorem determinada questo.

Quais os benefcios do intraempreendedorismo? Vrios!

Autonomia e liberdade para expor ideias;

Proatividade colocada em prtica;
Estimulao e acelerao da inovao;
Reconhecimento dos talentos internos. 6

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TENDNCIAS INSPIRADORAS
Constantemente pense sobre como voc pode incentivar, apoiar e empurrar as pessoas para se deslocar de
seu prprio centro. Cada indivduo tem algo que ele quer contribuir. Mas eles contribuem a partir de onde eles
querem. assim que a empresa cresce. - Walter Robb, Co-CEO da Whole Foods Market

O mercado est repleto de novas tcnicas de gesto para motivar e engajar os colaboradores com mais
facilidade. Porm, antes de escolher uma delas importante olhar para dentro da sua empresa.

Responda algumas perguntas e faa uma reflexo sobre os aspectos que podem e devem ser mudados
internamente.

Quais os valores, misso e viso da sua empresa?

Como funciona a cultura interna?
Qual o perfil do seu negcio e da sua equipe?
Qual a realidade do mercado em que atua?

Um mercado em constante crescimento exige lderes que tenham a capacidade de questionar a rigidez da
estrutura organizacional que esto inseridos. No tenha medo de rever comportamentos, regras e prticas de gesto
adotadas no seu local de trabalho, esse processo extremamente relevante para a criao de um ambiente frtil
para a inovao.

Depois disso, o momento de olhar ao seu redor e verificar quais as tendncias de gesto se encaixam
melhor na realidade da sua empresa. Algumas conseguem se adaptar em qualquer modelo de negcio, como a 7
gamificao, a gesto por competncias e o storytelling.

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A ARTE DE ENVOLVER
Como seres humanos, naturalmente gostamos de ouvir ou contar uma boa histria. Nos colocamos no lugar
das personagens e nos envolvemos com cada detalhe explicado. a que entra a tcnica do storytelling.

Inicialmente usada nos cinemas, teatros e campanhas publicitrias, a ferramenta j se tornou uma tendncia
de negcios. No ambiente profissional, o storytelling nada mais do que contar histrias para conectar lderes e
suas equipes. Esse um mecanismo natural do crebro que favorece o entendimento de questes complexas e ajuda
a traduzir uma estratgia em ao.

Se voc quer inovar na maneira que gerencia a sua equipe, o primeiro passo envolve-la no processo. Para
isso, insira a tcnica nos processos de treinamentos e o desenvolvimento de competncias.

Embora o storytelling no seja a espinha dorsal de um programa de desenvolvimento, ele uma parte
extremamente importante. Uma empresa no cresce sozinha, as pessoas so os pilares que a sustentam. Desse
modo, o primeiro passo de qualquer construo estratgica de gesto envolver os colaboradores naquilo que est
sendo construdo.

Uma boa histria aumenta em 20 vezes a chance de que uma informao seja guardada por algum, para
isso, ela deve apresentar elementos de aprendizagem que geram conexes emocionais, comunicam valores e
promovem a reflexo.

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 De acordo com Alexandre Santille, CEO da Affero Lab, existe um caminho bsico para se sair bem no processo
de storytelling:

1 Selecione uma histria

2 Organize os elementos principais em comeo, meio e fim
3 Prenda a ateno dos ouvintes com um ponto de vista diferente
4 Use uma linguagem clara e expressiva
5 Explore as emoes com imagens e sons
6 Priorize a autenticidade e credibilidade
7 Seja breve
8 Mantenha um bom ritmo

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A ARTE DE motivar
Sua equipe est totalmente envolvida? Agora momento de motiv-la! Para isso, voc pode inovar mais
uma vez e escolher uma metodologia que comeou a se difundir no Brasil recentemente: a gamificao.

Do ingls gamification, essa tcnica insere os elementos dos games nos processos de trabalho. As medalhas,
pontuaes e fases transformam as atividades dirias em um desafio divertido e motivador, fazendo com que os
funcionrios se sintam mais engajados e envolvidos com suas demandas.

De acordo com uma pesquisa realizada pelo Instituto de Engenheiros Eltricos e Eletrnicos, daqui h
quatro anos 85% da nossa rotina de trabalho ser gamificada. Essa previso s comprova a importncia e a fora da
tendncia.

Essa metodologia pode ser usada em diversas reas de uma empresa. Por exemplo, na gesto da informao
e no gerenciamento de projetos. No primeiro, a gamificao auxilia no compartilhamento de conhecimento
entre os colaboradores e na padronizao de melhores prticas para executar tarefas. J no ltimo, ela til no
acompanhamento dos indicadores de performance e definio de metas.

Na gesto de pessoas, as possibilidades da gamificao so infinitas. Ela pode ser inserida nos processos de
desenvolvimento de carreira, treinamento, seleo e recrutamento de pessoas.

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Benefcios da gamificao, segundo a cincia

Melhora a motivao com a liberao da Dopamina durante a conquista de um desafio;

Ainda, a vitria e a superao de obstculos provocam uma descarga de Testosterona no crebro que
aumenta a energia, bom humor e a auto estima;
A repetio e a prtica estimulam a memria e ajudam as Amdalas Cerebelosas nos processos de
tomada de deciso;
Aprender novas habilidades aumentam o volume da massa branca do crebro, responsvel pela
conexo entre os neurnios;
O crebro treinado e se torna mais eficiente na medida em que os processos de trabalho so
aprimorados. Com o passar do tempo, a performance elevada com o uso de menos recursos.
A personalizao das formas de trabalhar libera a Ocitocina, hormnio que aumenta a empatia e a
conexo emocional.

Saiba mais:

- Fique por dentro da gamificao e as suas principais vantagens:

Gamification: as tcnicas dos games impulsionando a sua empresa!

- Conhea algumas empresas que aplicaram a tcnica em seus processos internos e alcanaram resultados
positivos rapidamente:
Gamificao na prtica: empresas que adotaram a tcnica em sua gesto!
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A ARTE DE DESENVOLVER
Em todos os processos de uma empresa, as singularidades de seus colaboradores devem ser consideradas.
Fazer uma gesto por competncias essencial para que isso seja colocado em prtica. Alm disso, ela tambm
extremamente importante no crescimento profissional.

Esse modelo de gesto foca todos os seus esforos na identificao das habilidades e necessidades
individuais de cada colaborador, elaborando estratgias para o seu desenvolvimento constante. Com essa tcnica,
muito mais fcil destinar funes e tarefas.

Quando o gestor conhece todas as competncias da sua equipe, consegue desenvolver avaliaes de
desempenho mais consistentes e criar planos de carreira menos utpicos.

Saiba mais

Entenda como aplicar a gesto por competncias na sua empresa e seus principais benefcios:
Focando nas necessidades da sua equipe com a gesto por competncias

Como voc deve ter percebido, todas essas metodologias se completam e podem ser usadas em conjunto.
Ento, como integr-las?

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INTEGRANDO AS METODOLOGIAS
Examine bem os fundamentos da empresa. Veja o histrico de dividendos, a sade financeira, a perspectiva
daquele setor e o comprometimento do gestor. Seja chato. Luiz Barsi

No adianta usar mil tcnicas de uma s vez, quando no se sabe as melhores formas de integr-las. Existem
diversas ferramentas de gesto estratgica no mercado que conseguem incorporar a gamificao, a gesto por
competncias e o storytelling em um nico ato. Um exemplo a Salpinx, que utiliza basicamente a gamification para
aumentar o desempenho dos colaboradores. Porm, sempre que uma meta cumprida, so acumuladas conquistas
que contam um pouco a histria de crescimento daquele profissional.

Os grficos de desempenho disponibilizados por muitas plataformas, tambm so responsveis por essa
espcie de storytelling e pela gesto de competncias. Com eles, possvel visualizar claramente a evoluo da
produtividade da equipe ou de um funcionrio em particular, detectando os pontos que precisam ser melhorados.

Voc consegue contar ao seu lder a histria sobre o desenvolvimento da produtividade dos colaboradores
e os resultados da empresa. Desse modo, se torna fcil encontrar as principais dificuldades da equipe e propor
estratgias para resolv-las.

Outra dica desenvolver os seus prprios mtodos de integrao. Estude as principais necessidades da sua
empresa e desenvolva tcnicas especficas para serem aplicadas em cada processo. Por exemplo, no recrutamento e
treinamento voc pode utilizar dinmicas em grupo relacionadas ao storytelling.

Aqui, o que vale a sua criatividade e vontade de inovar. No tenha medo de ousar e propor modelos 13
diferenciados, mesmo que a estrutura da sua empresa seja mais convencional.

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concluso
Investir em tcnicas inovadoras de gesto de pessoas essencial para se diferenciar no mercado. Quando
a sua equipe est equilibrada e satisfeita com os processos de trabalho, com certeza os resultados alcanados sero
melhores e tero mais qualidade.

importante utilizar tcnicas que fujam do tradicional e consigam atender essa nova exigncia dos
colaboradores: um olhar mais humano para suas necessidades e dificuldades.

Vivemos na poca do relacionamento e da colaborao, um dando suporte ao outro e o ajudando em

algumas fases mais complexas da vida. o fim definitivo daquele ditado que dizia: quando for para o trabalho deixe
seus problemas em casa e quando chegar em casa esquea seus problemas do trabalho.

Fique por dentro das principais tendncias de gesto de pessoas para aplicar na sua empresa. s seguir a
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