Record italiani

Sei minuti su dieci: il tempo

che passiamo su WhatsApp e Facebook
mentre siamo online con lo smartphone.
Anche Instagram registra un aumento
vertiginoso. Vanitosi, empatici, legati alla
famiglia? Tutte queste cose, probabilmente

siamo socievoli
amiamo i

social
DOVREMMO AGGIORNARE il luogo comune: Italiani,
popolo di santi, poeti e chattatori. Saranno i posteri a
stabilire le conseguenze delle chat sulla vita nazionale. Di
sicuro, ne siamo tutti vittime entusiaste.

di Andrea de Cesco C LA CHAT DI FAMIGLIA, quella con i fratelli e quella

con le sorelle e i relativi compagni; quella con i cugini
del versante paterno, con i cugini del lato materno e
con la famiglia al completo (nonni inclusi, altrimenti si
offendono); e poi quella con gli amici, con i compagni
o ex compagni di scuola; e almeno tre con i colleghi.
In ogni caso, guai a cliccare su Abbandona gruppo!
Potrebbero sorgere incomprensioni, malumori e litigi.

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PRIMA DI INDAGARE perch le chat online ci piacciono
tanto, esaminiamo i dati. Le app pi utilizzate dagli
italiani su dispositivi mobili sono WhatsApp e Facebook:
ci passiamo sei minuti su dieci che trascorriamo online.
Lo studio stato condotto su smartphone Android dalla
societ di ricerca comScore.
VA FORTISSIMO anche Instagram, con 14 milioni
di utenti attivi ogni mese, contro gli 11 milioni del
2016. Stando a unindagine dallagenzia Found! Story
Engagement Factory per i Macchianera Internet
Awards, Instagram - diario fotografico delle nostre
giornate, catalogo patinato per brand e persone -
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dati incrociati
getty images
Facebook ha acquistato
instagram nel 2012
e Whatsapp nel 2014
addirittura il social pi amato dagli italiani. I motivi
della nostra affezione? Probabilmente laumento della
vanit nazionale e un certo gusto dellostentazione, tema
cui abbiamo dedicato la copertina questa settimana.
Ma anche una cultura quella italiana - pi legata
allimmagine che alla parola scritta.
LO SMARTPHONE, in generale, viene usato nei vari
Paesi in maniera diversa. Se negli Usa e nel Regno Unito
serve per accedere a contenuti dintrattenimento,
in Italia rappresenta soprattutto uno strumento per
chattare e per navigare nelle piattaforme social. Chi ha
sempre pensato che siamo un popolo empatico, ha ora
 Record italiani

IL POPOLO
DEI SELFIE
Instagram
il social
pi amato
dagli italiani.
Lo ha rilevato
unindagine
dallagenzia
Found! Story
Engagement
Factory

L A S C AT O L A D E I N U M E R I

30 22 14
milioni milioni milioni
Gli italiani attivi Gli italiani attivi Gli italiani attivi
su Facebook su WhatsApp su Instagram

7 19 27
per cento per cento per cento
La crescita degli utenti La crescita degli utenti La crescita degli utenti
tra il 2016 e il 2017 tra il 2016 e il 2017 tra il 2016 e il 2017

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GETTY IMAGES (2)
la prova della propria intuizione. Se la famiglia allargata
allitaliana , come molti pensano, ristorante e albergo,
consultorio e ospizio, banca e assicurazione, infermeria
e lavanderia, ecco: ha trovato gli strumenti per svolgere
tutti questi compiti nel XXI secolo.
WHATSAPP E FACEBOOK impressionano anche dal
punto di vista dei numeri assoluti. In Italia, sono 22
milioni gli utenti dellapp di messaggistica, con un
aumento del 19 per cento rispetto al 2016 (lo riferisce
Vincenzo Cosenza di Blogmeter). Facebook conta invece
30 milioni di italiani attivi al mese, due milioni in pi
dellanno scorso - con una penetrazione del 97 per cento,
se si considera che i nostri connazionali online sono
circa 31 milioni (dati Audiweb).
ALCUNE CARATTERISTICHE di questo social egemone
- accostabili, peraltro, alle dinamiche delle chat di
gruppo di WhatsApp - contribuiscono al fenomeno. Il
regista invisibile della nostra esperienza su Facebook
lalgoritmo EdgeRank. A partire dallestate 2016,
EdgeRank fa in modo che ciascuno di noi veda nel
proprio News Feed (la Sezione Notizie) i post dei
famigliari, degli amici e degli utenti con un pensiero
vicino al proprio con maggior frequenza di altri.
IL RISULTATO? Interagiamo sempre con gli stessi gruppi
di persone e il rischio che si formino le cosiddette lter
bubbles, bolle di filtraggio, e le echo chambers, casse di
risonanza: spazi online dove ogni partecipante fa eco
allaltro, secondo il meccanismo del conrmation bias, il
pregiudizio di conferma. Se uninformazione coerente
con quello che mi piace, mi affeziono alle fonti che lo
confermano, ci rimango dentro e mi circondo di persone
che la pensano come me, spiega Walter Quattrociocchi,
dal primo settembre a capo del nuovissimo Laboratory
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CHI HA SEMPRE PENSATO
CHE SIAMO UN POPOLO EMPATICO
HA ORA LA PROVA
DELLA PROPRIA INTUIZIONE
of Data Science and Complexity dellUniversit Ca
Foscari di Venezia.
UN ALTRO ASPETTO che accomuna le due applicazioni
Facebook e Whatsapp - il fatto che sempre pi
persone le usano come strumento di informazione.
Per quanto riguarda Facebook, la cosa nota da tempo.
Sorprendono invece i dati relativi a WhatsApp: secondo
quanto rilevato dal Digital News Report 2017 del Reuters
Institute, in Italia luso dellapp di messaggistica e delle
sue chat di gruppo per la fruizione di notizie passato in
un anno dal 20 al 24 per cento.
VA RICORDATO ANCHE QUESTO: Mark Zuckerberg,
fondatore e proprietario di Facebook, ha acquistato
Instagram nel 2012 e WhatsApp nel 2014. La condivisione
dei dati fra le tre app ha diverse conseguenze. Facebook
segnala la presenza degli utenti conosciuti su Instagram,
anche sotto pseudonimo; inoltre conosce il numero di
cellulare di chi ha installato WhatsApp e, nonostante
quanto assicurato alla Commissione UE al momento
dellacquisizione, ha collegato i propri account con quelli
dellapp di messaggistica. Per questa ragione a maggio
lAntitrust UE ha inflitto a Facebook una multa da 110
milioni di euro.
MA NON SAR CERTO UNA MULTA, per quanto alta,
a fermare la costante ascesa di Zuckerberg. Il successo
sembra inarrestabile e, almeno nel nostro Paese, pu
essere dovuto anche alla semplicit di utilizzo delle tre
app un altro elemento che le rende popolari in ogni
generazione. Solo il 47 per cento degli italiani, secondo
lOsservatorio Agenda Digitale, ha infatti competenze
digitali di base, contro una media europea del 59 per
cento. E lItalia venticinquesima sui 29 Paesi europei
censiti dal Digital Economy and Society Index (Desi),
lindicatore che misura lo stato di attuazione dellAgenda
Digitale in Europa.
Analfabeti digitali? Probabile. Ma di sicuro sappiamo
stare in compagnia.
@ANDREAFDECESCO
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