VAMOS FALAR DO AS CAUSAS E OS EFEITOS DAS DELAES

DA JBS, SEGUNDO O FILSOFO RENATO

BRASIL DE JOESLEY, JANINE RIBEIRO, VO MUITO ALM DA
TEMER E ACIO? POLTICA E DA ECONOMIA
ESPECIAL INTELIGNCIA ARTIFICIAL: MENTES HACKEADAS E A TICA DOS ROBS

VAMOS FALAR
DE DIVERSIDADE?
GRANDES EMPRESAS,
COMO CARREFOUR,
MONSANTO, BAYER,
IBM E MICROSOFT,
J PERCEBERAM QUE
DAR MAIS ESPAO
A TRANSGNEROS,
GAYS, NEGROS
E MULHERES
AUMENTA A
PRODUTIVIDADE
MRCIA
E ACELERA ROCHA,
A INOVAO. advogada e
empresria: a
A LGICA SIMPLES: primeira trans Com contedo da
EQUIPES DIVERSAS, a usar o nome
social no registro
SOLUES VARIADAS da OAB
Multimdia de 7 com 6 airbags (frontais, laterais Exclusivo conjunto de Faris com luzes de rodagem Sistema Honda ULTRa Seat:
navegador GPS: tecnologia e de cortina): mais segurana suspenses: alta absoro de diurna em LED: design moderno versatilidade e muito
em todos os detalhes para motorista e passageiros impacto e mais conforto ao dirigir aliado a um visual robusto mais espao interno
 Minha escolha faz a diferen a no trnsito.

FAA UM TEST DRIVE E CONCORR A A UM WR-V

Saiba mais em honda.com.br/hondawrv
Certicado de Autorizao Caixa n 4-0282/2017

Nota A em consumo
em sua categoria.
Consumo de combustvel (km/l) para o Honda WR-V 1.5L EXL (Flex): 8,2 km/l
(etanol) e 11,7 km/l (gasolina) em ciclo urbano (cidade) e 8,7 km/l (etanol)
e 12,4 km/l (gasolina) em ciclo rodovirio (estrada). Classicao no Programa
Brasileiro de Etiquetagem Veicular na categoria: A; na absoluta geral: B; e em
emisses: A. Consulte a disponibilidade dos itens de acordo com as verses.
 R E P O RTA G E N S

Junho 2017
Nmero 124
54
10 QUE WI-FI, QUE NADA
Carta do editor A Nokia volta aos celulares
com um apelo nostalgia
Foto de capa: Rogrio Albuquerque
64
PELAS QUEBRADAS
Um ex-favelado brasileiro avisa
que ainda ser CEO do Google

74
ENTREVISTA
Renato Janine Ribeiro analisa
o Brasil ps-delaes da JBS

80
VENTOS EUROPEUS
Macron se aproxima de Angela
Merkel para reformar o euro

86
MENTES HACKEADAS
Milionrios investem para
aumentar a inteligncia humana
34 DIVERSIDADE Por mais inovao
e produtividade, grandes empresas
seguem os avanos sociais e abrem 94
espao para gays e transgneros
TICA DE AO
possvel ensinar os robs a
diferena entre o bem e o mal?

IDEIAS INTELIGNCIA INSIGHTS F UNC I ONRI O D O MS

O QUE
O ESTDIO GLOBO
O Estdio Globo
elabora contedos de
qualidade patrocinados
por empresas que
contratam seus servios.
16 111 116 122 Esses contedos
so identificados
Abadia Rebelde, heri, Nos bastidores Joesley Batista, por expresses
ecofriendly navegador... da Marvel o grampeador como apresenta,
apresentado por,
No interior Existem 7 tipos Cuspes, palavro O scio da JBS oferecimento,
da Inglaterra, de lderes de negcios. e um d de peito incendeia a Repblica especial publicitrio,
o primeiro convento Em qual deles voc com Isaac Bardavid, e vai tomar um ar contedo publicitrio,
100% sustentvel se encaixa? dublador do Wolverine em Nova York publieditorial
e promo.

6 epocanegocios.globo.com Junho 2017

 NO DEIXE SEU
CAMINHO PARADO

PETRONAS Urania com tecnologia ViscGuard, auxilia no controle

da formao de depsitos para uma maior vida til do motor.
PETRONAS Urania com tecnologia ViscGuard, mantm seus veculos andando de maneira
eciente e por mais tempo. Isso porque o PETRONAS Urania formulado com tecnologia
ViscGuard, que auxilia no controle da formao de depsito s prevenindo desgastes e mantendo
a viscosidade do lubricante estvel. Garante a durabilidade e prolonga a vida til do motor
reduzindo os custos operacionais. PETRONAS Urania garante que seus compromissos sejam
cumpridos, dia aps dia.

PETRONAS. PRESENTE NO MUNDO. NO BRASIL. NA SUA VIDA.

USE O
LUBRIFICANTE CERTO

SEU CAMINHO PRONTO

PARA OS NEGCIOS
 C A RTA D O E D ITO R

VAMOS FALAR SOBRE DIVERSIDADE?

g
OSTOU de nosso tema de capa?
Ficou indiferente? No curtiu,
achou estranho, incomodou-se?
Se voc empresrio e esco-
lheu a segunda ou a terceira al-
ternativa, permita-me um conselho: melhor
comear a rever seus conceitos sobre o mun-
do e reavaliar o quo diverso seu quadro de
funcionrios. Quantos gays e trans h em sua
empresa? Como a poltica de promoo de
mulheres e negros? E a tolerncia a costumes
religiosos? Adaptar-se a isso tem pouco a ver
com se render ao politicamente correto. Se
no lhe parece convincente a constatao de
que a sociedade mudou e que as corporaes
devem espelhar os avanos que ocorrem nela,
ento atente para o seguinte ponto: a diversi- escala de zero a dez, a performance desses ti- BASTIDORES
dade produtiva e, em muitos casos, indutora mes chegou a 9, ante a mdia de 6 dos demais. O fotgrafo
Rogrio
da inovao. uma frmula to simples quan- No rol das empresas comprometidas com a di- Albuquerque
to eficaz: culturas diferentes + trajetrias di- versidade e que exibem nmeros promisso- clica a
ferentes + vises de mundo diferentes em um res desta prtica figuram nomes como IBM, farmacutica
time resultam em uma probabilidade maior de Bayer, Atento e Microsoft. Neste campo, o Bra- Renata, que
encontrar solues diversas para a companhia. sil avana. Lentamente, mas avana. trabalha na
Drogaria
Um estudo da McKinsey com 366 compa-
Carrefour
nhias nos Estados Unidos, na Inglaterra e em lll
pases da Amrica Latina concluiu que aquelas O que no muda por aqui a velha prtica
que possuem o maior percentual de profissio- de subtrair a nossa ptria me to distrada. O
nais considerados diversos dentro do quadro pas de Joesley, Temer e Acio tambm faz par-
geral de funcionrios so capazes de registrar te desta edio, claro. Est devidamente retra-
um desempenho at 35% superior mdia da tado e analisado por Renato Janine Ribeiro, ex-
indstria como um todo. No podemos afir- ministro da Educao, professor titular de
mar que a relao de simples causa e conse- tica e Filosofia Poltica da USP e mestre pela
quncia. Mas d para dizer que as companhias Sorbonne (pg. 74). A barafunda brasileira evi-
mais avanadas na questo de gnero e etnia denciou-se to grotesca que chegamos se-
so tambm aquelas que tm uma performan- guinte concluso: analistas de mercado, cientis-
ce melhor, afirmou Heloisa Callegaro, da Mc- tas polticos e economistas, com todo o respeito,
Kinsey (a reportagem est na pg. 34). quase no do mais conta de explicar. Que a fi-
A gigante Monsanto, por exemplo, chegou losofia nos resgate, portanto. Boa leitura.
a criar um indexador de diversidade para
identificar as lideranas mais engajadas com o
tema dentro da organizao. Percebeu que as
equipes heterogneas e com gestores empe- Darcio Oliveira
nhados em promover incluso eram as mesmas Diretor de Redao
que tinham os melhores resultados. Em uma dsoliveira@edglobo.com.br

10 epocanegocios.globo.com Junho 2017

JAGUAR F-PACE

BEAUTY AND
THE BEST.

JAGUAR F-PACE: DUAS VEZES CAMPEO

NO PRMIO WORLD CAR AWARDS 2017.

Setenta e cinco jornalistas influentes do automobilismo de 24 pases

assinaram embaixo. E o Jaguar F-PACE foi eleito oficialmente o melhor
e mais bonito carro do mundo. No Prmio Mundial de Carros deste ano,
o F-PACE recebeu os ttulos de Carro do Ano e Carro do Ano em Design,
passando a ser o segundo veculo a conquistar essa incrvel faanha dupla.
Alm disso, sua combinao dinmica excepcional, a praticidade que
oferece no dia a dia e seu design arrojado fazem do F-PACE um luxuoso
SUV de performance e a sua melhor escolha.

Agende um test drive na concessionria mais prxima e confira ao vivo.

jaguarbrasil.com.br

/JaguarBrasilOficial /JaguarBrasil

Pela Vida. Escolha o trnsito seguro.

 APRESENTA

GESTO DE RISCO
E COMPLIANCE
FAZEM A DIFERENA
Melhoria nos sistemas de controle traz vantagem
competitiva e maior valorizao no longo prazo

O
ambiente de negcios glo-
bal tem se tornado mais ar-
riscado nos ltimos anos.
Crises financeiras, tenses geopo-
lticas, turbulncias internas e ex-
ternas. Muitos desses fatores esto
fora do controle das empresas, mas
isso no significa que as compa-
nhias mais eficientes esto de bra-
os cruzados diante desse cenrio.
Melhorar os sistemas de controle
de riscos e de compliance tornou-se
uma necessidade no ambiente cor-
porativo e tambm uma vantagem
competitiva na atrao de investi-
dores e no custo de capital.
Uma pesquisa da International Fi-
nance Corporation, de 2010, apontava
que 55% dos investidores aceitariam
pagar um prmio de 10% pelas aes do Ibovespa no mesmo perodo.
de uma empresa com alto nvel de go-
vernana, que possuem elevado grau
de transparncia, conselhos indepen-
dentes, respeito aos acionistas mino-
ritrios, entre outras caractersticas.
E 38% aceitariam pagar 20% a mais.
Esse resultado pode ser testado na
prtica. Basta comparar a valorizao
do Ibovespa com o IGC-NM, ndice que
rene as companhias do Novo Merca-
do da BM&FBovespa, formado por
empresas que possuem alto nvel de
governana. Enquanto de 2006 at
2017 o crescimento anual mdio do
Ibovespa foi de apenas 3,5%, o IGC-
-NM obteve 7,1%. Isso resultou em
uma rentabilidade acumulada de
120,1% entre dezembro de 2006 e
maio de 2017, contra apenas 47,75%
PILARES DE GOVERNANA
Gesto de riscos e compliance so
dois pilares que fazem parte da boa
governana. Cada vez mais, as em-
presas investem no mapeamento de
seus riscos operacionais, financeiros,
ambientais, entre outros. Um bom
mapeamento leva em conta o poss-
vel impacto do problema, sua frequ-
ncia, probabilidade e magnitude. A
matriz de impacto x probabilidade,
por exemplo, d escala aos riscos em
uma etapa inicial. Os riscos identifi-
cados servem de insumo para a defi-
nio de iniciativas de monitoramen-
to e controle que podem ajudar
significativamente no cumprimento
de objetivos estratgicos, na segu-
rana, na imagem e no valor econ-
mico da empresa. Isso aumenta a
chance de prevenir situaes desfa-
vorveis e aproveitar oportunidades.
Segundo especialistas, o prprio pro-
cesso de elaborao do mapa pode
contribuir para melhorar a cultura de
gesto de riscos no cotidiano da
empresa, especialmente se envolver
diversos nveis de deciso e contar com
o apoio da alta direo da companhia.
O compliance, por sua vez, pode ser
traduzido como conformidade. Trata-se
de uma srie de mecanismos de contro-
le para garantir que os mais diversos
processos da companhia estejam sendo
realizados de acordo com todos os re-
quisitos legais e em sintonia com os prin-
cpios ticos, misso e valores da empre-
sa. Isso inclui o relacionamento com
investidores, fornecedores e tambm
com os cidados e consumidores finais.
COMPLIANCE
As exigncias de compliance no mun-
do corporativo vm aumentando
desde a dcada passada no mercado
global. O movimento comeou nos
Estados Unidos em resposta a fraudes
contbeis cometidas em grandes em-
presas, como a Enron, e que resulta-
ram na Lei Sarbannes-Oxley, aprovada
pelo Congresso Americano em 2002.
No Brasil, tambm houve mudanas
na legislao, em 2013, para aprimorar
os controles das empresas.
Entre as mudanas estabelecidas,
representantes dos conselhos das
companhias passam a responder civil
e criminalmente por eventuais des-
cumprimentos da lei. Essas e outras
medidas tm impulsionado a criao
de mecanismos de controle de riscos
e compliance nas empresas.
A aplicao dessas medidas gera
um crculo virtuoso. A empresa proje-
ta solidez e segurana, ganha a con-
fiana dos investidores, seu custo de
capital e financiamento cai, novos
investimentos geram resultados me-
lhores que reforam a percepo de
solidez projetada para o mercado.
EFEITO PRTICO
Comparao dos ndices Ibovespa e IGC-NM
Dez. 2006 a Mar 2017
2006 2007 2008 2009 2010
EFEITO NA BOLSA
A Petrobras um exemplo claro desse
ciclo. A adoo de medidas de com-
pliance e a gesto de riscos pela em-
presa so parte fundamental da recu-
perao da imagem da companhia e
do seu valor em bolsa.
Uma das medidas mais importantes
nas reas de Governana, Compliance
e Risco da companhia foi a implemen-
tao de um programa corporativo mo-
vido por aes contnuas de preveno,
deteco e correo de atos de fraude
e corrupo. O programa se desdobra
em aes como a criao de um Canal
de Denncias terceirizado, acessvel a
funcionrios e pblico externo, que ga-
rante anonimato e independncia no
recebimento e encaminhamento das
denncias. Nessa reforma da estrutura
de governana, a Petrobras tambm
passou a aplicar um processo de Due
Dilligence de Integridade em toda sua
rede de fornecedores, para garantir um
relacionamento mais transparente e
seguro com essas empresas.
ENGAJAMENTO
Reconquistar a confiana do mercado
tambm exige o engajamento do cor-
po de funcionrios e o comprometi-
mento da direo da empresa. Aes
de comunicao e treinamento tm
disseminado uma nova cultura de con-
IGC-NM
Ibovespa
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
IMPACTO X PROBABILIDADE
Gesto de riscos estratgica
para empresas
Nessa matriz classificamos a proba-
bilidade de ocorrer um determinado
problema, e o impacto dele para a em-
presa, com escalas de 1 a 9.
9
alto
IMPACTO
5 mdio
baixo
1
1 5 9
PROBABILIDADE
trole e conformidade na Petrobras.
A empresa tem investido em cursos,
palestras, videoconferncias, campa-
nhas e outras modalidades de aborda-
gem para todos os nveis hierrquicos
O exemplo da Petrobras mostra que
o controle e o compliance so o cami-
nho para atender demanda da socie-
dade e do mercado por mais transpa-
rncia nas empresas. E ao mesmo
tempo, aumentar a solidez e a pereni-
dade das empresas no longo prazo.
PRODUZIDO POR
 EXPEDIENTE

DIRETOR GERAL Frederic Zoghaib Kachar

DIRETOR DE AUDINCIA Luciano Touguinha de Castro
DIRETORA DE MERCADO ANUNCIANTE Virginia Any
DIRETOR DE GRUPO AUTOESPORTE, POCA NEGCIOS, GLOBO RURAL E PEQUENAS EMPRESAS & GRANDES NEGCIOS Ricardo Cianciaruso

REDAO
DIRETOR DE REDAO Darcio Oliveira
EDITORES Dubes Snego e Raquel Grisotto
REPRTER Nayara Fraga
DIRETOR DE ARTE Rodrigo Buldrini
ASSISTENTE DE REDAO Mariana Alves da Silva

POCA NEGCIOS ONLINE www.epocanegocios.com.br

EDITORAS Elisa Campos e Soraia Yoshida (editora assistente)
REPRTERES Barbara Bigarelli, Daniela Frabasile e Edson Caldas; ESTAGIRIA Anas Motta
COLABORADORES DESTA EDIO Alexandre Teixeira, lvaro Oppermann, Beatriz Velloso,
Christian Carvalho Cruz, Jos Eduardo Barella, Paulo Eduardo Nogueira, Pedro S e Tasso Azevedo (texto);
Fabiano Accorsi, Flvio Demarchi, Joo Rosa, Marcus Steinmeyer e Rogrio Albuquerque (fotografia);
Penelope Beolchi (maquiadora); Baptisto (ilustrao); Las Rigotti (reviso)

ESTDIO DE CRIAO ESTRATGIA DIGITAL

DIRETORA DE ARTE: Cristiane Monteiro COORDENADOR: Santiago Carrilho
DESIGNERS: Alexandre Ribeiro Zanardo, Clayton Rodrigues, DESENVOLVEDORES: Everton Ribeiro, Fabio Marciano, Leandro Paixo,
Danilo Bandeira, Felipe Hideki Yatabe e Marcelo Massao Serikaku; Marcelo Amendola, Murilo Amendola, Thiago Previero e William Antunes
Letcia Loureno (estagiria) e Vercio Ferraz (colaborador)

TECNOLOGIA DA INFORMAO ESTRATGIA DE CONTEDO DIGITAL

DIRETOR DE TECNOLOGIA: Rodrigo Gosling GERENTE: Silvia Balieiro

MERCADO ANUNCIANTE EXECUTIVOS MULTIPLATAFORMA: Daniela Nunes Lopes Chahim,

SEGMENTOS FINANCEIRO, IMOBILIRIO, TI, COMRCIO E VAREJO Juliane Ribeiro Silva, Maria Cristina Machado e Pedro Paulo Rios Vieira dos Santos
DIRETOR DE NEGCIOS MULTIPLATAFORMA: Emiliano Morad Hansenn; GERENTE DE
NEGCIOS MULTIPLATAFORMA: Ciro Horta Hashimoto; EXECUTIVOS MULTIPLATAFORMA: UNIDADE DE NEGCIOS BRASLIA
Christian Lopes Hamburg, Cristiane de Barros Paggi Succi e Milton Luiz Abrantes GERENTE MULTIPLATAFORMA: Barbara Costa Freitas Silva;
EXECUTIVOS MULTIPLATAFORMA: Camila Amaral da Silva e Jorge Bicalho Felix Junior
SEGMENTOS MODA, BELEZA E HIGIENE PESSOAL
EXECUTIVOS MULTIPLATAFORMA: Eliana Lima Fagundes, Giovanna Sellan GERENTE DE EVENTOS: Daniela Valente
Perez, Selma Teixeira da Costa e Soraya Mazerino Sobral
OPEC OFF LINE: Carlos Roberto de S, Douglas Costa e Eduardo Ramos
SEGMENTOS CASA, CONSTRUO, ALIMENTOS E BEBIDAS, HIGIENE DOMSTICA E SADE OPEC ONLINE: Danilo Panzarini, Higor Daniel Chabes,
DIRETORA DE NEGCIOS MULTIPLATAFORMA: Luciana Menezes; Rodrigo Pecoschi e Rodrigo Santana Oliveira
EXECUTIVOS MULTIPLATAFORMA: Fatima Ottaviani, Paula Santos,
Rodrigo Girodo Andrade e Taly Czeresnia Wakrat
EGCN
CONSULTORA DE MARCAS: Olivia Cipolla Bolonha
SEGMENTOS MOBILIDADE, SERVIOS PBLICOS E SOCIAIS, AGRO E INDSTRIA
DIRETOR DE NEGCIOS MULTIPLATAFORMA: Renato Augusto Cassis Siniscalco;
ESTDIO GLOBO
EXECUTIVOS MULTIPLATAFORMA: Cristiane Soares Nogueira, Diego Fabiano,
Caio Henrique Caprioli, Guilherme Iegawa Sugio,
Jessica de Carvalho Dias, Joo Carlos Meyer e Priscila Ferreira da Silva
Ligia Rangel Cavalieri e Luiz Claudio dos Santos Faria
SEGMENTOS EDUCAO, CULTURA, LAZER, ESPORTE, TURISMO, MDIA, TELECOM E OUTROS
DIRETORA DE NEGCIOS MULTIPLATAFORMA: Sandra Regina de Melo Pepe; DIRETOR DE DESENVOLVIMENTO COMERCIAL E DIGITAL: Tiago Joaquim Afonso
EXECUTIVOS DE NEGCIOS MULTIPLATAFORMA: Ana Silvia Costa,
AUDINCIA
Dominique Petroni de Freitas e Lilian de Marche Noffs
DIRETOR DE MARKETING CONSUMIDOR: Cristiano Augusto Soares Santos;
DIRETOR DE PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO COMERCIAL: Ednei Zampese;
ESCRITRIOS REGIONAIS
GERENTE DE CRIAO: Valter Bicudo Silva Neto;
GERENTE MULTIPLATAFORMA: Larissa Ortiz;
COORDENADORES DE MARKETING: Eduardo Roccato
EXECUTIVA DE NEGCIOS MULTIPLATAFORMA: Babila Garcia Chagas Arantes
Almeida e Patricia Aparecida Fachetti
UNIDADE DE NEGCIOS RIO DE JANEIRO
GERENTE DE NEGCIOS MULTIPLATAFORMA RJ: Rogerio Pereira Ponce de Leon;

Deseja falar com a Editora Globo?

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BSB: 61 3316-9584

O Bureau Veritas Certification, com base nos processos e procedimentos descritos no seu Relatrio de
Verificao, adotando um nvel de confiana razovel, declara que o Inventrio de Gases de Efeito Estufa
- Ano 2012, da Editora Globo S.A., preciso, confivel e livre de erro ou distoro e uma representao
equitativa dos dados e informaes de GEE sobre o perodo de referncia, para o escopo definido; foi elaborado
em conformidade com a NBR ISO 14064-1:2007 e Especificaes do Programa Brasileiro GHG Protocol.

14 epocanegocios.globo.com Junho 2017

Quando
as dvidas
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 O ANTIGO
CONVENTO,
DE 1838,
FOI VENDIDO
POR CAUSA
DOS ALTOS
CUSTOS DE
MANUTENO
SUSTENTVEL
GRAAS A DEUS
NA INGLATERRA, A PRIMEIRA
ABADIA COM TELHADO VERDE,
GUA DE RESO E ENERGIA SOLAR
SORAIA YOSHIDA

Quando a chuva cai sobre o parque nacional

de North York Moors, na Regio Norte da Inglaterra,
ela rega o telhado verde da Abadia de Stanbrook
e escorre para o sistema de captao. A gua coletada
usada para regar as verduras da horta, lavar roupas
e dar descarga nos banheiros. Ali a chuva uma graa
de Deus. Mas para as freiras beneditinas que vivem
no local, a construo civil, essa mundana,
tambm vale uma bno.
Stanbrook o primeiro convento totalmente
sustentvel. Desde 2009, as freiras seguem
sua rotina de orao, trabalho e leitura com energia
gerada por painis solares. Os dejetos vo para
a fossa sptica e passam por tratamento com plantas
e areia para reduzir a carga orgnica no solo.
A grama que cobre o telhado ajuda no isolamento
trmico e ainda atrai pssaros e insetos.
A opo pela sustentabilidade 100% significou no
s um pulo para o sculo 21, mas um retorno s razes
das religiosas, o desejo de ficar perto da terra
novamente. Foi um investimento para o futuro, e ns
ainda nos regozijamos da criao de Deus, define a
abadessa Andrea Savage, que lidera as beneditinas.
Elas so autossuficientes na produo de vegetais,
ovos, leite e algumas frutas. Seus nicos luxos, como
convm, no o so: a bonita vista, que se estende pelo
parque nacional, e um pavo, cujo colorido contrasta
com os hbitos pretos e brancos das freiras.
Ah, e a internet de banda larga, claro. Amm.

16 epocanegocios.globo.com Junho 2017 foto: Dan Kitwood/Getty Images

 26,1 mil m2 a rea
construda da abadia,
35 vezes menor do que a
do convento original, em
Worcestershire

61
US$

,
MILHES
custou o projeto,
que levou dois anos
para ficar pronto

24 freiras e novias
vivem em
26 celas individuais
em Stanbrook

RAZES Desejo de reaproximao da terra levou irms autossuficincia em vegetais, frutas, ovos e leite

Junho 2017 epocanegocios.globo.com 17

Tem uma empresa mais focada
e comprometida com metas e resultados.

Tem uma empresa com regras mais rgidas

para a contratao de fornecedores.

Tem uma empresa com um novo Portal

de Transparncia, mais amigvel e de
fcil acesso.

Tem uma Petrobras que

voc precisa conhecer.

petrobras.com.br
 POR QUE O ESCRITRIO ESTILOSO
NO FUNCIONA PARA TODOS
ARQUITETOS SE UNEM A NEUROCIENTISTAS PARA
MEDIR O IMPACTO DO DESIGN NA PRODUTIVIDADE
E CRIATIVIDADE DOS FUNCIONRIOS
E spaos abertos, cores vi-
vas, mveis descolados,
baias no definidas. Cada
metro quadrado pensado
para gerar inovao, intera-
o, criatividade e econo-
mia. A frmula dos chama-
tivos escritrios da nova
economia foi e motivada
tambm por custos: abri-
gando mais gente em menos
estruturas fsicas, o estilo
open space economiza at
50% por funcionrio.
20 epocanegocios.globo.com Julho 2017
Mas estudos recentes
questionam a eficcia desse
modelo. Por gerar mais dis-
traes e rudos, funcionrios
relatam maior estresse, me-
nor produtividade e at falta
de foco. Muitas empresas
pensam que retirar baias e
colocar escorregador resolve
o problema de interao e
produtividade, diz a arqui-
teta Priscilla Bencke. Mas se
no faz sentido para a cultura
e atividade da companhia, os
prprios funcionrios ridi-
cularizam a ao. Priscilla
uma das maiores vozes no
Brasil da chamada neuroar-
quitetura, novo campo de
estudos que busca entender
como o crebro reage a dife-
rentes espaos construdos.
A partir de recentes avanos
na neurocincia, arquitetos
ganharam mais elementos
para analisar a influncia, por
exemplo, de um jardim no
escritrio, da posio de uma
mesa ou da cor das paredes
na sensao de bem-estar dos
funcionrios. E, assim, con-
siderar tudo isso na hora de
projetar. Os neuroarquitetos
defendem que estudar tais
influncias uma questo de
sade. Mdicos e psiclo-
gos do trabalho dizem que o
estresse vai ser a doena mais
frequente no meio corporati-
vo em 2030, alerta Priscilla.
Por isso, escritrios com
iluminao natural e jane-
las para todos podem ser
mais eficazes em aumentar
a produtividade do que um
open space por si s. O
contato com elementos
externos fundamental para
o bom funcionamento do
relgio biolgico e estimula
positivamente o crebro, diz
Mariah Klsener Pinheiro,
pesquisadora da PUC-RS. Em
resumo, solues no ambien-
te corporativo, antes de im-
pressionar pelo visual, devem
ser pensadas a partir de trs
fatores mais importantes:
cultura da empresa, atividade
fim e perfil dos funcionrios.
POR BARBARA BIGARELLI
Ilustrao: Thinkstock
OLHOS PORTTEIS
APP CRIADO POR ENGENHEIRO
ITALIANO NARRA OBJETOS
E O AMBIENTE PARA CEGOS
Q uando teve contato com as primeiras
pesquisas sobre inteligncia artificial, em
2015, a memria do engenheiro de computao
Alberto Rizzoli voltou adolescncia, em Roma.
Giacomo, um amigo que ficou cego em um
acidente de caa, com frequncia pedia ajuda:
Alberto, descreva o que est ao nosso redor.
Ele tentava responder em detalhes: nossa
direita tem uma rvore com flores. esquerda,
uma esttua. Ao nosso lado, uma fonte. No era
problema para Alberto narrar a cena. Mas e se
as pessoas cegas tivessem um narrador com elas
foto: xxxxxxxxx
o tempo todo, dentro do bol-
so?, pensou. J havia tecnolo-
gia para isso. A aprendizagem
profunda (campo da inteli-
gncia artificial que explora o
potencial de aprendizado das
mquinas) estava avanando.
Computadores j conseguiam
interpretar imagens. Exemplo:
o usurio fazia o upload de
uma foto e o software descre-
via, em texto, os elementos
contidos naquela imagem. Le-
var essa funcionalidade para o
celular passou a ser o objetivo
de Alberto. Foi a que, junto a
Simon Edwardsson, seu colega
na Singularity University, da
Califrnia, ele criou o aplica-
tivo Aipoly. Funciona assim:
a pessoa aponta a cmera do
celular para algo e o app diz,
em udio e texto, o que est
vendo, em tempo real. Hoje, o
vocabulrio do app equivale ao
de uma criana de 5 anos, e ele
ainda no consegue descrever
cenas com muitos elementos.
Mas essa capacidade deve
dobrar a cada dois anos. Em
2018, provavelmente, ele ser
capaz de descrever cenas mais
complexas, como homem an-
dando a cavalo, diz Alberto.
O aplicativo j foi usado por
400 mil pessoas e tem verso
em portugus. Para iPhone e
Android. POR NAYARA FRAGA
Baixe o aplicativo:

|
Central de Atendimento BB SAC
4004 0001 ou 0800 729 0001 0800 729 0722 | Deficiente | 0800 729 5678 | bb.com.br/estilo
Auditivo ou de Fala Ouvidoria BB ou acesse
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 Fale com o
banco por
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telefone,de
o n d e q u i s e r.

_simples,
digital, do
seu estilo

Banco do Brasil Estilo

_um banco com a sua digital

12 HORAS DE DESCANSO Chiang aposta no processo artesanal de fabricao como diferencial
PADRE-NOSSO AO VIGRIO
AOS 54 ANOS, A BRASILEIRA BIFUM DECIDIU EXPORTAR
SEU MACARRO NOODLE. PRIMEIRO DESTINO? CHINA
U ns dos maiores consu-
midores de massa do
mundo, h um ms os chineses
comearam a se deparar nos
supermercados com um ma-
carro cuja embalagem exibe
um vistoso made in Brasil
(com S mesmo). Vistoso e
intrigante. Que brasileiro se
daria ao trabalho de vender
macarro do tipo noodle num
mercado em que a oferta desse
produto j abundante (7,2
24 epocanegocios.globo.com Junho 2017
milhes de toneladas con-
sumidas em 2016, segundo a
Euromonitor)? Que brasileiro,
alis, diria que autoridade no
assunto justamente na terra
que inventou o macarro (foi
em Lajia, na China, que foram
encontrados os fios cilndri-
cos de massa mais antigos do
mundo, de 4 mil anos)?
Helio Chiang, de 41 anos,
o corajoso em questo.
frente da Bifum, companhia
fundada por seus avs taiwa-
neses em Suzano, So Paulo,
em 1963, ele est convenci-
do de que seu produto tem
chances na China. Vinte e
cinco mil pacotes comearam
a ser vendidos recentemente
(depois de uma viagem de
50 dias de navio e quatro
meses de espera na alfndega
chinesa), em cem pontos de
venda de Guangzhou, uma
das maiores cidades chinesas,
com 13 milhes de habitantes.
Diferentemente da massa
tradicional de trigo, o macar-
ro da Bifum feito de arroz.
No que esse tipo de massa
seja indito l. O macarro de
arroz, chamado de bifun em
Taiwan, j usado em pratos
quentes no Oriente h mais de
um sculo. Mas Chiang acre-
dita ter diferenciais naturais
para competir.
Na sua empresa, o pro-
cesso de fabricao envolve
secagem de 12 horas e, depois
disso, os fios descansam por
mais 12 horas realidade
bem distante dos processos
industriais ultrarrpidos, in-
clusive na China, que lanam
mo de conservantes.
Esta a primeira vez que
a Bifum exporta seu produto.
A internacionalizao resulta
de um processo de profis-
sionalizao da empresa que
ocorre desde 2013. Chiang,
agora, quer iniciar uma fase
de novos mercados. O prxi-
mo passo, depois de vender
padre-nosso ao vigrio chi-
ns, prospectar a terra do
churrasco, a Argentina.
POR NAYARA FRAGA
foto: Fabiano Accorsi
O CFO DO FUTURO
MAIS CRIATIVO E VERSTIL,
MENOS CONTROLLER E TCNICO.
AS HABILIDADES EXIGIDAS DO
NOVO PROFISSIONAL DE FINANAS
U ma pesquisa da Accenture apontou que
80% dos tradicionais cargos na rea
de finanas no existiro em cinco anos. E a
culpa no s das crises, que foram esses
profissionais a entregar cada vez mais com
menos, mas das novas possibilidades abertas
por tecnologias como anlise avanada, com-
putao em memria, robtica e inteligncia de fornecedores, segurana
artificial. O mundo digital eliminou etapas,
o que no quer dizer que simplificou para o
bem. No futuro, os profissionais de finanas
vo gastar 45% de seu tempo
no com ativos, mas adminis-
lor, diretora de estratgia glo-
bal da Oracle. O problema
trando decises-chave, disse que as universidades, mesmo
David Axson, diretor-geral da em Harvard, ainda formam
Accenture, durante o Modern financistas tradicionais. E o
Finance Experience, em Bos- que seria um financista no
ton. No congresso, executivos tradicional? Um profissio-
explicaram que a tecnologia nal com viso mais analtica
colocou, como nunca antes,
a deciso do presente e do
futuro das organizaes nas
e menos tcnica, menos
controller e mais criativo,
menos administrador e mais
mos do CFO, em tempo real. cientista de dados. Como se o
Ele era o controlador de novo CFO precisasse deixar
gastos. Hoje, o responsvel os bastidores para atuar na li-
por planejamento, cadeia nha de frente ao lado do CEO.
Em finanas, quando voc
ciberntica. quem pode li- entrega o balano, o trabalho
derar a empresa para inovar, est s comeando, lembrou
disse Kimberly Ellison-Tay- Axson. POR BARBARA BIGARELLI
 LIVROS

COMO SEGUIR dar a notcia aos dois filhos

pequenos do casal. O mundo
Barking Up the Wrong Tree: The
Surprising Science Behind Why

EM FRENTE da famlia veio abaixo. Em

meio dor, Sheryl aprendeu
Everything You Know About
Success Is (Mostly) Wrong
Eric Barker,
a lidar com a adversidade. E HarperCollins
COO DO FACEBOOK SE DEBRUA
SOBRE LUTO, RESILINCIA E descobriu um novo univer- Para o autor,
so: o de pessoas que passam especialista em
SUPERAO carreira, boa parte
por situaes inimaginveis dos conselhos que
e seguem em frente. Agora recebemos sobre

E
sucesso esto
ra maio de 2015. Sheryl ela compartilha a histria errados. Aqui, ele
Sandberg, diretora de no livro Option B: Facing explica o que d
operaes do Facebook e uma Adversity, Building Resilience, para aprender a
partir dos erros de
das mais admiradas executi- and Finding Joy (sem edio Albert Einstein, da
vas do Vale do Silcio, passava no Brasil), escrito com o filosofia budista e
at da cooperao
suas frias no Mxico com o amigo Adam Grant, psiclogo dentro de gangues
marido, Dave Goldberg. Ali, professor da Wharton School criminosas.
Option B:
Facing sua vida mudaria de uma da Universidade da Pensilv-
Coach Wooden and Me: Our 50-Year
Adversity, forma que ela jamais poderia nia. Ambos j eram autores Friendship On and Off the Court
Building imaginar. Goldberg, ento de best-sellers. A nova obra Kareem Abdul-Jabbar,
Resilience, HaCHette Book group
CEO da empresa de pesqui- se prope a ser um guia
and Finding Quando um dos
Joy sas SurveyMonkey, foi encon- prtico sobre como construir maiores jogadores
Sheryl Sandberg trado morto na academia do resilincia e avanar aps um de basquete dos
e Adam Grant, Estados Unidos
penguin random hotel em que estavam hospe- grande revs. O que eles de-
ainda era um
House dados. Ele caiu da esteira e fendem? Que no nascemos universitrio,
sofreu traumatismo craniano. com uma quantidade fixa de conheceu
um treinador
A mulher voltou aos Esta- resilincia um msculo diferenciado
dos Unidos com a misso de que todos podem trabalhar. chamado John
Wooden. Surgia
ali uma relao de
mentoria e amizade
que resultaria em
lies preciosas de
vida e carreira.

A Caixa-preta da Governana
Sandra Guerra,
editora Best Business

A autora revela
as angstias dos
homens e mulheres
que ocupam a
cadeira mais
solitria do mundo
a de presidente
de conselho de
administrao
de empresas e
os meandros
da governana
corporativa. Se for
mera obrigao e
fachada, ela diz, a
prtica incapaz
de gerar valor.
SUPERANDO BARREIRAS A resilincia um msculo que todos podem trabalhar, ensinam os autores

26 epocanegocios.globo.com Junho 2017 fotos: Divulgao; Ilustrao Thinkstock

 APRESENTA
BRASIL COM A CASA
EM ORDEM
Economia em recuperao e agenda de reformas em
andamento animam investidores quanto ao futuro do pas
A
s maiores lideranas econmicas e polticas
do Brasil se reuniram em So Paulo, nos
dias 30 e 31 de maio, para debater o futuro
do pas, no Brasil Investment Forum 2017.
Os primeiros sinais de recuperao da economia depois
de seguidos trimestres de recesso, e o avano na
agenda de reformas essenciais para o pas, foram sau-
dados pelos investidores presentes ao evento, que teve
representantes de 40 pases e 22 setores da economia.
Na percepo do mercado, essas medidas vo alm
da agenda de um grupo poltico. A agenda de refor-
mas do pas, no de um presidente, afirmou o
presidente-executivo do JP Morgan no Brasil, Jos
Berenguer. Por sua vez, Jos Olympio Pereira, presi-
dente-executivo do Credit Suisse no pas, observou
que o comportamento do mercado mostra que o
investidor acredita que a agenda de reformas vai
adiante, independentemente do cenrio poltico.
Na abertura do evento, o presidente, Michel
Temer, afirmou que o Brasil chegar ao fim de 2018
com a casa em ordem. Estamos no caminho certo
e pusemos o Brasil nos trilhos. continuar com a
travessia, disse o presidente. Ele de-
fendeu a necessidade de continuar
com as reformas, sobretudo a da Pre-
vidncia e a trabalhista.
Deixamos para trs a maior recesso
que o Brasil j conheceu, disse Temer.
Alm disso, destacou que a liberao das
contas inativas do FGTS deve irrigar o
pas com R$ 40 bilhes. Restabelece-
mos no pas o ambiente de respeito aos
contratos, comentou o presidente.
Fizemos muito em pouco tempo e no
sem razo que o Brasil volta a crescer.
OTIMISMO
Destacando a queda da inflao, Temer
acrescentou que o Brasil rene todas as
condies de prosperar. Segundo ele,
seu governo devolveu o pas ao caminho
do desenvolvimento. Transmito otimis-
mo e confiana com a segurana jurdica
e prosperidade nos negcios, afirmou.
 Segundo o ministro da Fazenda, tem hoje flexibilidade para priorizar interesse conjunto no pas. Com apor-
Henrique Meirelles, este um excelen- seus investimentos. Podemos escolher te de US$ 5 bilhes do Brasil e US$ 15
te momento para se investir no pas. onde queremos investir e onde quere- bilhes da China, o fundo ter como
O Brasil est saindo de uma recesso, mos ser operadores, acrescentou. foco setores prioritrios, como logsti-
est resolvendo os problemas que Num momento de restries financei- ca, energia, recursos minerais, agricul-
causaram a recesso dos ltimos ras, isso significa que a empresa, a tura, manufatura e servios digitais, e
anos, alm de estar fazendo reformas partir do vasto conhecimento tcnico comear a ser operado em junho.
que vo aumentar a taxa de cresci- que acumula, poder focar seus inves- Mas as melhorias no devem se limi-
mento futura do pas, afirmou. timentos nas reas em que considere tar aos grandes projetos e reformas.
O ministro prev que o crescimento que haver maior retorno. Meirelles destacou tambm as chama-
da economia continuar no segundo das reformas microeconmicas. So
trimestre e, mais intensamente, no lti- INFRAESTRUTURA reformas centradas, em primeiro lugar,
mo trimestre do ano. Esperamos o O Brasil tambm visto como um gran- na melhora do crdito, por meio da ins-
quarto trimestre crescendo a um ritmo de polo de atrao para investimentos tituio do cadastro positivo, da central
de 3% ao ano. Meirelles destaca a que- de infraestrutura. O pas um dos cin- nica de registro de duplicatas e receb-
da da inflao, que gera ganho no poder co com maior necessidade nessa rea, veis para melhorar garantias de crdito,
de compra de 3% e consequente am- segundo observou o presidente do Citi a melhora na Lei de Recuperao Judi-
pliao do mercado consumidor. Brasil, Hlio Magalhes. Acredito que cial, etc., explicou. Alm disso, existe
o investidor estrangeiro est esperan- uma srie de outras medidas visando a
SEM VOLTA do um pouco para ver o desenrolar diminuir a burocracia. Por exemplo, di-
Para o ministro da Fazenda, o caminho dessa situao, mas no vai perder a minuindo enormemente o nmero de
da recuperao no tem volta. No ve- viso que tem do Brasil, das oportuni- horas que as pessoas e as empresas
mos hoje, no pas, condies ou pessoas dades que esto aqui, disse. gastam para pagar impostos ou para
que estejam propondo uma reverso No por acaso, Brasil e China anun- registrar ou abrir empresas no pas. Em
destas medidas [reformas e reequilbrio ciaram durante o evento o lanamento resumo, existe uma ampla lista de me-
econmico]. No vejo uma iminncia de de um fundo de US$ 20 bilhes para didas visando a assegurar que o Brasil
que vamos voltar matriz econmica fomentar projetos de infraestrutura de melhore a sua produtividade, concluiu.
que trouxe o Brasil a esta crise, disse.
As oportunidades de negcios so in-
meras. A recuperao da indstria de Meirelles: excelente
leo e gs no pas uma delas. Segundo momento para se
investir no pas
o presidente da empresa, Pedro Parente,
um dos objetivos do plano estratgico
da companhia fazer com que a estatal
deixe de ter o monoplio do refino no
pas. Queremos aproveitar o sucesso
nas parcerias que tivemos em explora-
o e produo para outras reas da
empresa, inclusive o refino, afirmou.
De acordo com Parente, a mudana da
lei que obrigava a Petrobras a participar
de todos os blocos do pr-sal com no m-
nimo 30% foi importante no apenas para
a companhia, mas para o pas. A econo-
mia brasileira conseguir, com os leiles
previstos, acelerar a explorao das re-
servas de petrleo do pas e transformar
essa riqueza em receitas para que o
governo possa investir, disse.
No caso da Petrobras, a empresa

PRODUZIDO POR
/ ; /
Os maiores
investidores do mundo
j sabem onde vo
investir: no Brasil.
 BRASILINVESTMENTFORUM.COM

O pa s co ntinua no cami nho cer to. Reto mamos o crescimen to do P IB ,

red uz im os a in f lao e estamos equ i li brando as con tas p b licas . Para
co n so l id a r esse novo cenr i o favo rvel aos i nvestimen tos, organ izamos
um g ra n d e f ru m i nter naci onal qu e reu ni u grand es emp resas, ba n cos
e auto r id ad es d o gover no co m o o bj et i vo de t ratar d e n ovos negcios
e o p o rtunid ades para o Brasi l:

Par tic ipa ra m m ai s de 1.400 pessoas, a mai or i a ld eres d e gran des

em p resas inte r naci onai s e n aci onai s. Ta mbm participaram executivos
d o m ercad o f inancei ro, acadmi cos e mai s de 100 jorn alistas.

F o i c riad o o F u ndo Bras i l-Chi na, qu e oferecer at US$ 20 bilh es em

c rdito pa ra p ro j etos d e infraest r u t u ra no Brasil, co m recursos ch in eses
e d e instituies f i nancei ras brasi lei ras .

F o ra m rea l izados 400 encont ros ent re e mpresas e in stituies pb licas

co m a p rese na de representantes de estados pa ra a discusso d e
p ro jetos d e invest i mento.
Sua confiana,
seu futuro,
nosso compromisso

Somos o 5 maior grupo financeiro do mundo, com 2,6 trilhes

de dlares em ativos, e o maior entre os grupos privados*. Por meio
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brasileiras e multinacionais, possumos um amplo portflio de
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*Fonte: Bloomberg (Dez 2016)

Ouvidoria
DDG: 0800 770 4060
Email: ouvidoria@br.mufg.jp

2017 Banco de Tokyo-Mitsubishi UFJ Brasil S/A. Todos os direitos reservados.

O nome e o logotipo MUFG so marcas de servio do Mitsubishi UFJ Financial Group, Inc., e so usadas pelo Banco de Tokyo-Mitsubishi UFJ Brasil S/A com permisso.
 BLACK MIRROR PASSADO_ Crebros humanos conectados nuvem PG. 86
e robs aprendendo o que certo e errado: a realidade comea a imitar a fico

junho/2017
Por que a Nokia tirou a poeira de um velho celular sem wi-fi? PG. 54 /
Um pesquisador do Google revisita suas origens na favela PG. 64 /
Entrevista com Renato Janine Ribeiro: Todo corrupto um infeliz PG. 74 /
Poemas, cuspes e um palavro por trs da voz do Wolverine PG. 116 /
34 epocanegocios.globo.com Junho 2017
 CAPA

como a sua empresa

enxerga a diversidade?
Gays e transgneros alm de mulheres e negros ganham mais espao
nas corporaes. E a ascenso dessa minoria tem cada vez menos a ver
com o politicamente correto: uma questo de produtividade e inovao

DUBES SNEGO E RAQUEL GRISOTTO ROGRIO ALBUQUERQUE

COLABORARAM NESTA REPORTAGEM

Anas Motta, Barbara Bigarelli, Daniela Frabasile, Edson Caldas, Nayara Fraga e Soraia Yoshida

Junho 2017 epocanegocios.globo.com 35

 CAPA

a
ra. Eu j interpretei uma dondoca horrorosa, que as-
sassinava pessoas para conseguir o que queria. Por que
isso no foi ruim?, questiona Carolina, referindo-se a
Norma Gusmo, personagem de 2008, que terminou
a novela gritando Eu sou rica, tornando clssico o
bordo. O conceito de integridade, pelo visto, anda um
pouco distorcido no pas. Parece que, no geral, a so-
ciedade no est preparada para abraar as diferenas,
afirma Carolina.
A situao vivida pela atriz retrata uma realidade
do mundo corporativo que, no Brasil, costuma ganhar
cores dramticas: a rejeio de parte do empresariado
A ATRIZ CAROLINA FERRAZ no o que se pode a tudo que considerado minoria ou diferente. A difi-
considerar um alvo tpico de ataques preconceituosos. culdade em aceitar lsbicas, gays, bissexuais, travestis e
cone de beleza e elegncia, ela preenche bem a srie de transexuais (LGBTs) apenas a parte mais evidente de
quesitos que, no imaginrio brasileiro, formam o este- um dilema que envolve ainda mulheres, negros e pes-
retipo da pessoa admirvel e bem-sucedida: branca, soas com deficincia (PcDs).
magra, talentosa e heterossexual, casada, com duas comum ouvir por aqui que no existe preconceito
filhas lindas. Talvez por isso tenha causado tanto mal- contra negros e que as mulheres tm as mesmas oportu-
estar a muitos empresrios quando, tempos atrs, de- nidades de ascenso na carreira. Ainda assim, as empre-
cidiu bater porta de alguns
deles, pedindo dinheiro para
seu mais recente projeto: A
Glria e a Graa, filme no Sou a primeira trans com nome social na OAB
qual interpreta uma travesti.
Em seu priplo por fi- Mrcia Rocha, 52 anos l ADVOGADA E EMPRESRIA
nanciamento ouviu de dife-
rentes executivos frases do DESDE PEQUENA, SENTIA SER FEMININA, mas comecei a minha hormonizao
tipo: Voc uma mulher to definitiva somente aos 39 anos. Alm da presso do meu pai, que ficava tentando me
bonita, com uma reputao convencer de que eu era homem, havia ainda outra coisa confusa: o fato de eu gostar de
to boa. Para que fazer um mulheres, apesar de me sentir mulher tambm. S resolvi minhas questes depois de
estudar muito sobre sexualidade e conversar com especialistas. Felizmente, consegui
negcio desses?. Ou: Isso
ter uma boa formao. Sou trilngue, advogada e dona de quatro empresas. Mas essa
vai acabar com a sua ima-
no a realidade da maioria das trans. Por isso, achava que precisava fazer mais pelo
gem. Mesmo acostumada a
movimento. Sou a primeira trans a ter meu nome social na certido da Ordem dos
dificuldades na hora de le- Advogados do Brasil (OAB). uma conquista importante. Tenho um assento na World
vantar recursos para montar Association For Sexual Health, sou da Comisso de Diversidade Sexual e Combate
projetos culturais no Brasil, Homofobia da OAB. Recentemente, juntei-me cartunista Laerte Coutinho e mais
Carolina, nessa experincia, duas profissionais para fundar a Associao Brasileira dos Transgneros (Abrat).
espantou-se. Foi horrvel Alm de realizada profissionalmente, tenho uma famlia muito interessante. Somos
ouvir que fazer uma travesti duas lsbicas, sendo uma travesti, mais a minha filha de um casamento anterior. Isso
iria prejudicar minha carrei- me faz acreditar que tudo possvel.

36 epocanegocios.globo.com Junho 2017

foto: Rogrio Albuquerque Junho 2017 epocanegocios.globo.com 37
38 epocanegocios.globo.com Junho 2017 foto: Rogrio Albuquerque
 CAPA

sas esto longe de representar adequadamente o perfil diferentes + vises de mundo diferentes em uma equi-
demogrfico do pas em seus quadros. Principalmente, pe resultam em uma probabilidade maior de encontrar
quando se sobe na escala hierrquica. Em 2016, o Ins- solues diversas e criativas para a empresa, como ve-
tituto Ethos e o Banco Interamericano de Desenvolvi- remos adiante. Captou?
mento (BID) publicaram um estudo baseado em dados
das 500 maiores empresas brasileiras e descobriram lll
que as mulheres, apesar de representarem mais da me- QUESTO DE TALENTO_ No por acaso discutir di-
tade da populao do pas, ocupam somente 13,6% dos versidade e incluso de minorias hoje um tema priori-
cargos de primeiro escalo. Ainda segundo a pesquisa, trio para um nmero crescente de grandes corporaes
apenas 6,3% dos gerentes e 4,7% dos executivos de alto e os motivos tm pouqussima relao com o politi-
escalo so negros. No h dados sobre homossexuais camente correto. Um estudo da consultoria McKinsey
em cargos de comando uma vez que at h bem pouco revela que h uma conexo significativa entre diversi-
tempo a orientao sexual sequer estava nas estatsticas dade e performance financeira das empresas. Depois
das equipes de recursos humanos. de avaliar 366 companhias, nos Estados Unidos, na In-
A boa notcia que o cenrio, ainda que lentamente, glaterra e em pases da Amrica Latina, a concluso
est mudando. LGBTs, mulheres e negros comeam a que aquelas que possuem o maior nmero de profissio-
ganhar cada vez mais espao nas corporaes e a lu- nais considerados diversos dentro do quadro geral de
tar com bem menos receio por igualdade de condies funcionrios so capazes de entregar desempenho at
e respeito no mercado de trabalho. Se voc ainda con- 35% superior mdia da indstria como um todo. No
sidera todo esse papo mimimi de grupos vitimistas, podemos afirmar que a relao de simples causa e
cuidado. Est na hora de rever seus conceitos e no consequncia, diz Heloisa Callegaro, lder para aes
com o propsito de dar uma justificativa sociedade de diversidade da consultoria para a Amrica Latina.
ou parecer moderninho. Se a bvia constatao de que Mas d para dizer que as companhias mais avanadas
o mundo mudou no lhe parece convincente, ento na questo de gnero e etnia so tambm aquelas que
atente para o seguinte: a diversidade produtiva e, em tm um desempenho melhor.
muitos casos, indutora da inovao. uma equao to A Monsanto descobriu h pouco essa relao, na
simples quanto efetiva: culturas diferentes + trajetrias prtica. Na tentativa de aumentar a satisfao de PcDs,
mulheres e negros em seus
quadros, a empresa criou um
Queriam tirar o demnio de mim indexador de diversidade
para identificar as lideran-
Dell Almeyda, 31 anos l TCNICO DE TREINAMENTO ATENTO as mais engajadas com o
tema dentro da organizao.
SEI QUE SOU GAY DESDE OS 9 ANOS. No incio, pensava: no sou veado, no quero
Acabou percebendo que as
ser veado. Demorou para eu entender que a orientao sexual no uma escolha.
equipes com maior diversi-
Minha famlia toda e eu tambm somos muito religiosos. Na primeira igreja que
dade e com os gestores mais
frequentei, o pastor me submeteu at a uma sesso de exorcismo para espantar o
demnio que ele dizia existir em mim. Eu sabia que no tinha demnio algum, mas empenhados em promover
aceitava. Me esforcei para parecer homenzinho e namorei mulher. Mas, no fundo, incluso eram as que tinham
sabia que no era essa a minha natureza. Isso tudo gerava muito conflito. Continuo os melhores resultados. Em
acreditando em Deus, mas hoje frequento um grupo de Teologia da Libertao, que uma escala de zero a dez, a
no associa a homossexualidade a algo ruim. Sou cristo, evanglico, gay e tenho performance dos times com
uma identidade de gnero andrgena ou queer. Sinto-me vontade como homem diversidade chegou a 9, ante
ou mulher porque sei que as coisas vo muito alm dessa questo binria. Ter um a mdia de 6 dos demais, diz
emprego onde eu posso expressar tudo isso, sem fingimentos, maravilhoso. Ajudou Aline Cintra, lder de aquisi-
at mesmo na aceitao dos outros em relao minha identidade. Aqui na Atento, o de talentos da Monsanto.
posso usar meu nome social no crach, maquiagem e, claro, meus saltos, que adoro Por que as empresas que
tanto. E se aparecer de terno e gravata no dia seguinte ningum vai estranhar. respeitam a diversidade tm

Junho 2017 epocanegocios.globo.com 39

 CAPA

um desempenho melhor do que a mdia? Uma das ex- gui. Na farmacutica onde trabalhava antes, Dell conta
plicaes encontradas por especialistas esta: porque que no tinha liberdade para se expressar da mesma for-
priorizam o talento, independentemente de qualquer ma. Na Atento, com respaldo da chefia, seu rendimento
outra caracterstica do profissional. Ao respeitar as di- aumentou e ele foi promovido duas vezes.
ferenas elas conseguem, alm disso, extrair o melhor
de cada um de seus funcionrios. lll
Respeitar a diversidade cada vez mais importante A FORA DOS FATOS_ Os argumentos a favor da
para atrair e fazer render uma nova gerao de talen- diversidade so poderosos. O mais bvio que ela
tos, que j no suporta viver em empresas com polticas simplesmente um fato do mundo contemporneo.
de RH tradicionais e engessadas. Dell Almeyda, de 31 Ignor-la pode ser o mesmo que ignorar grupos in-
anos, um exemplo dessa gerao que coloca a liber- teiros de potenciais consumidores. As agncias de pu-
dade de se expressar como um dos grandes atributos de blicidade sabem dessa relao de causa e efeito e do
uma companhia. Nascido Delvani, ele se diz andrge- descuido ou desconhecimento de seus clientes sobre
no identifica-se tanto com o gnero masculino como o assunto. Talvez por isso tenham sido as primeiras
com o feminino. E manifesta essa orientao na forma a colocar a diversidade na mesa. Na dcada de 80, a
de vestir. Adoro um salto, diz. Um dos responsveis grife italiana Benetton inovou ao abordar temas con-
pelos treinamentos na Atento, empresa de call center, troversos em suas campanhas, mostrando, por exem-
ele recebeu carta branca para usar as roupas e os aces- plo, imagens de casais formados por negros e brancos
srios que quiser. ou pessoas seminuas identificadas como portadores
Dell costuma ter reunies com clientes externos. de HIV. Hoje, so campanhas protagonizadas por ho-
comum que aparea nesses encontros com colares, ma- mossexuais as que causam mais discusso. Este ano,
quiagem discreta e salto alto. Quase nunca enfrentou durante o Superbowl, o jogo final da principal liga
problemas. Em uma ocasio, no entanto, o cliente chiou. do futebol americano um esporte tradicionalmen-
Ele mandou um e-mail para a minha chefe, reclaman- te associado virilidade , foram exibidos filmes pu-
do. Foi educado, mas deixou claro que no havia gosta- blicitrios com beijo gay, no minuto mais caro da TV
do nada dos meus sapatos, diz Dell. A lder foi firme e americana. Sinal dos tempos...
disse a Dell para continuar
atendendo o cliente e de
salto, se quisesse. Para evitar
atritos, porm, Dell preferiu No encontrava emprego. Pensei em me matar
ir na reunio seguinte no es-
tilo homenzinho. Chegou, Luana Azevedo, 21 anos l OPERADORA DE CAIXA CARREFOUR
fez a apresentao e quando
voltou, ficou sabendo de um NUNCA ME IDENTIFIQUEI COM MEU RGO SEXUAL e o modo como eu era tratada.
outro e-mail do cliente: Por Quando criana, as pessoas me obrigavam a fazer coisas de menino. Eu ainda no
favor, diga ao Dell que ele sabia a diferena entre homem e mulher. Algumas amigas diziam que eu era travesti.
pode voltar sempre, e vestido Mas eu no me identificava. A, fui pesquisar no Google para tentar entender um
pouco mais sobre pessoas trans. Comecei o tratamento hormonal somente aos 18
da forma que quiser. Com sal-
anos. Antes, minha me no deixava. Quando terminei a escola, iniciei a minha busca
to, ou no, ele continua fazen-
por emprego. Queria estudar mais, me qualificar e, para isso, precisava de um trabalho.
do um timo trabalho. Para
Eu deixava currculo em vrios lugares, s que a imagem que viam no condizia com
mim, aquilo foi a glria, diz o nome no papel. Quando percebi que podia no estar encontrando emprego por
Dell. No preciso fazer com causa do preconceito, tive vontade de me matar. No o fiz por pena da minha me.
que minha orientao sexual Ento, uma amiga dela me indicou o Carrefour. Quando cheguei para a seleo e a
e minha preferncia por rou- entrevistadora me pediu desculpas por ter me chamado pelo nome do currculo e no
pas femininas desam goela por meu nome social, eu nem acreditei. Agora, a meta juntar dinheiro para fazer
abaixo das pessoas. Eu prefiro faculdade de psicologia, estudar ingls e, quem sabe, morar um tempo no exterior.
o respeito. E foi o que conse- Est difcil. Mas, sem meu emprego, eu nem poderia sonhar com essas coisas.

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 CAPA

Uma pesquisa realizada pela YouGov e pelo site A estratgia se consolidou, avanou para outros grupos
BabyCenter (do grupo Johnson & Johnson), chamada e alcanou o universo LGBT. Temos de agir de forma
Diversidade familiar a norma, indicou que 80% dos correta, internamente, se quisermos fazer com que esse
pais de famlias americanas gostam de ver a diversida- pblico seja bem tratado e abordado de maneira ade-
de refletida nas famlias mostradas em campanhas pu- quada em nossas lojas, diz Paulo Pianez, diretor de
blicitrias. O levantamento mostrou ainda que 66% dos sustentabilidade do Carrefour. E a forma de garantir a
entrevistados disseram que o respeito das marcas por eficcia do programa verticalizar o conceito, ou seja,
famlias de todos os tipos um fator importante para garantir que pessoas com esse perfil estejam em vrios
suas decises de compra. Alm disso, 57% afirmaram nveis hierrquicos, sobretudo em cargos de liderana.
que, uma vez que encontram uma marca ou produto as-
sim, contam aos amigos sobre ele. Resumindo: h um lll
efeito multiplicador no reconhecimento de empresas CHANCES IGUAIS_ A relao existente entre diversi-
que respeitam a diversidade. dade e capacidade de inovao e soluo de problemas
No Brasil, marcas como a Skol, da Ambev, e a fabri- tambm conhecida. Para ilustr-la, vale a analogia
cante de cosmticos Natura tambm seguem a tendn- com a formao de grandes cidades. Foi o conglomera-
cia em suas campanhas. O que se verificou com mais do de gente originria de lugares variados, com hbitos
fora, no entanto, foi a incluso de mulheres e negros e histrias diferentes, que fez de Londres e Nova York
como protagonistas de vrios filmes. Isso responde a as metrpoles vibrantes que so hoje, afirma o profes-
uma das transformaes mais evidentes da sociedade na sor Edward Glaeser, da Universidade Harvard, um dos
ltima dcada a incluso de 40 milhes de pessoas no maiores especialistas em economia urbana da atualida-
mercado consumidor, um grupo formado majoritaria- de. Assim como acontece com as cidades, a concentra-
mente por negros e de famlias lideradas por mulheres. o de talentos diversos dentro de empresas, em condi-
No Carrefour, a percepo sobre essas mudanas na es favorveis, facilita a troca de informaes e tende
sociedade refletiu-se na poltica de recursos humanos. a ser terreno frtil para o surgimento de ideias, mais do
A rede varejista comeou seu programa de diversidade que quando se tm ncleos homogneos.
por volta de 2010 e colocou como uma de suas priori- Mesmo profissionais aparentemente menos capaci-
dades o aumento de mulheres em cargos de liderana. tados podem trazer vantagens competitivas importan-
tes. Um candidato que tire
nota baixa em um processo
Na IBM, posso ser quem eu realmente sou de seleo, por exemplo, no
necessariamente o menos
Gustavo Gonzalez Prates, 26 anos l GERENTE DE CONTRATOS - IBM adequado para a empresa. As
poucas questes que acertou
J NA INFNCIA eu notava que me sentia melhor quando estava com os meninos. Eu
podem ser justamente as mes-
no me via como menina. Gostava de jogar bola e usar as roupas que eles usavam. Aos 9
mas que a maioria dos outros
anos, quando minha me morreu e passei a ser cuidado pela minha irm, entrei para uma
candidatos com notas melho-
escola particular. Por incentivo dela, ia s aulas de cabelo escovado ou rabo de cavalo,
brinco na orelha, para parecer mais feminina. Mas chegando l desmanchava tudo. Nos res errou. As habilidades, no
anos seguintes, passei por vrias escolas, no dava certo em nenhuma. At que aos 14 caso, seriam complementares.
anos entendi que gostava de meninas eu era homossexual. Os anos seguintes foram Se eu quero ser uma empresa
de libertao. Cortei o cabelo, passei a comprar roupas na seo masculina e a me sentir que gera contedo diferente,
bem. Assim fui crescendo, me achando homossexual. Entrei para a IBM aos 23 anos. eu preciso ter diversidade em
No ano passado, uma colega de equipe me perguntou: voc j parou para pensar que meus quadros, diz Alessan-
pode ser transgnero?. Eu nem sabia o que significava isso. Pesquisei, busquei ajuda dra Del Debbio, vice-presi-
psicolgica, conheci transgneros e comecei a compreender a mim mesmo. S a fui dente jurdica e de assuntos
entender que eu poderia mudar de nome e mudar, com tratamentos, as coisas que eu corporativos da Microsoft.
no gosto em mim, como a voz. Fui recebido de braos abertos na empresa. Na IBM, Para tentar garantir mais
percebi que eu poderia ser quem eu realmente era. diversidade em seus quadros,

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 CAPA

a empresa ampliou o processo de garimpagem de pro- Para se fazer ouvir, quem se sente discriminado tem
fissionais. No ltimo deles, por exemplo, foram consi- muito mais poder de fogo nas redes sociais. Hoje, basta
derados currculos de candidatos de 69 cursos de 329 um post para chegar a milhes de pessoas, que podem
faculdades brasileiras. Muitos dos selecionados vieram aderir causa e compartilhar textos, vdeos, udios e
de escolas que no esto no topo dos rankings univer- memes com um simples clique. Pode ser o suficiente
sitrios como a Zumbi dos Palmares, na Zona Norte para elevar ou acabar com a reputao de uma em-
de So Paulo. No estamos falando em priorizar um presa. A italiana Barilla, fabricante de massas, apren-
outro grupo de pessoas, diz Alessandra. Mas em con- deu a lio do jeito mais duro. Em 2013, o presidente
siderar todos eles, sem preconceitos. Na Microsoft, o do grupo, Guido Barilla, declarou em entrevista a uma
exemplo faz a diferena. A empresa comandada no rdio italiana que jamais faria uma campanha publici-
Brasil por Paula Bellizia uma das nicas mulheres tria com uma famlia homossexual. E que os gays que
frente de gigantes de tecnologia , e o CEO mundial achassem ruim poderiam consumir produtos de outras
um indiano, Satya Nadella. H ainda negros e gays em marcas. Pouco depois, diante de crticas massivas e de
cargos de mdio e alto escalo mundo afora. Incluso um boicote em nvel mundial, Guido Barilla teve de pe-
uma jornada sem volta, diz Alessandra. Felizmente, dir desculpas publicamente no uma, mas duas vezes.
estamos avanando. O arranho na imagem tambm levou a companhia a
mudar radicalmente sua poltica de diversidade. Sema-
lll nas depois do tropeo, a Barilla contratou um diretor de
PODER DE FOGO_ Desde 1995, o Brasil tem uma lei (a diversidade e fez uma campanha sobre a importncia
de n 9029) que prev punies s empresas em casos de da incluso LGBT.
discriminao por sexo, origem, raa, estado civil, situa- A discusso sobre diversidade ganhou fora, veloci-
o familiar, deficincia, reabilitao profissional e idade, dade e amplitude com as redes sociais, diz Fabio Maria-
tanto na contratao como na dispensa. Em caso de con- no, professor da ESPM e doutor em sociologia do consu-
denao, as indenizaes podem chegar casa dos mi- mo. Com vrios relatos circulando por a, as empresas tm
lhes de reais. O valor previsto, geralmente, corresponde de se preocupar de fato em conciliar discurso e prtica.
ao dobro do salrio por ms, do perodo do desligamento Se elas dizem que abraam a igualdade de oportunidades
at a deciso da Justia. A
lei tem um papel pedaggico
na incluso, e essas indeniza-
es mais ainda, diz Nelson Inspirei outras trans a buscar emprego
Mannrich, professor da Facul-
dade de Direito da USP e scio Uni Corra, 30 anos l MODELO E CONSULTORA DE ESTILO
do escritrio MSV Advoga-
dos, especializado em Direito J SENTI MUITA VERGONHA no de ser eu, mas da imagem que as pessoas tm do
do Trabalho. H ainda a Lei que ser trans. Tinha necessidade de ficar provando para todo mundo, o tempo todo,
de Cotas, criada h 25 anos, que minha identidade de gnero no tinha nada a ver com querer trabalhar com sexo.
que determina que empresas Desde criana eu tentei parecer menina. Lembro que, aos 12 anos, no meu primeiro
dia de aula em uma escola nova, a professora me chamou pelo nome de batismo (que
com mais de mil funcionrios
ela no revela) e todos da classe riram. Eles achavam que eu era uma garota. Aquilo
tenham uma parcela de pelo
me encheu de alegria. Sou do interior do Rio Grande do Sul, cheguei em So Paulo
menos 5% de funcionrios
em 2004, aos 19 anos e, mesmo aqui, no havia muitas opes de trabalho para as
PcDs (com deficincia fsica e trans. Muitas meninas acabavam vendo a prostituio como nico caminho. Hoje,
intelectual). Ambas as leis so tenho um trabalho legal ligado a moda, com passagens por vrias grandes marcas,
instrumentos importantes, como Reinaldo Loureno, Heloisa Faria e Coven. Estou feliz. Mas a batalha dura. Se
que podem at ajudar, mas durante minha adolescncia eu tivesse exemplos de trans bem-sucedidas em vrias
esto longe de estimular as profisses, talvez tivesse me tornado mdica ou advogada. Quando eu trabalhava na
empresas a voluntariamente Reinaldo Loureno, soube que uma trans deixou currculo na loja por minha causa.
adotar as prticas de incluso. Aquilo me tocou. De alguma maneira, eu fui essa referncia.

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e a meritocracia precisam mostrar isso em aes, porque entender como avanar no tema. Hoje, h dois grupos
os grupos excludos vo estar atentos, diz Mariano. bem fortalecidos no Brasil para congregar essas com-
panhias Coalizo Empresarial para Equidade Racial
lll e de Gnero, do Instituto Ethos e do Centro de Estudos
QUESTO ANTIGA_ Em pases da Europa e nos Esta- das Relaes de Trabalho e Desigualdades (CEERT) e o
dos Unidos, a discusso sobre incluso antiga. Come- Frum de Empresas e Direitos LGBT. Quando comea-
ou a ser forjada ainda nos anos 60, por presso de mo- mos o programa, em 2013, eram poucos os CEOS que se
vimentos feministas e de direitos civis dos negros que, envolviam na discusso, diz Reinaldo Bulgarelli, secre-
mais tarde, passaram a reivindicar tambm espao para trio executivo do Frum. Hoje, so eles que tomam as
homossexuais, trans, portadores de deficincia e outros principais iniciativas e cobram de seus diretores proati-
grupos vtimas de discriminao. No Brasil, as mudanas vidade no assunto. Atualmente, 39 empresas compem
econmicas na ltima dcada e a ascenso de um gran- o time liderado por Bulgarelli.
de grupo de pessoas s universidades permitiram que Apesar do cenrio mais promissor, mudar a postura
a discusso sobre diversidade ganhasse corpo. Apesar das empresas no Brasil exige muito mais do que boas in-
da crise atual, os avanos de muitas camadas sociais no tenes. O primeiro esforo deve comear no recruta-
perodo recente so inegveis, diz Judith Morrison, as- mento e seleo, diz Flvia Gonalves, gerente da rea
sessora da diviso de gnero e diversidade do BID. Isso de engajamento da consultoria Korn Ferry Hay Group.
deu voz a pessoas antes completamente marginaliza- Gestores com baixa diversidade em suas equipes cos-
das e colocou o debate sobre diversidade em um nvel tumam justificar a falha com o argumento de que at
muito mais sofisticado no pas. Por ora, so as multi- procuraram profissionais em classes de minoria, mas
nacionais que puxam esse movimento no Brasil, como no encontram gente suficientemente qualificada para a
Microsoft, IBM, White Martins, Unilever, Coca-Cola e vaga. desculpa, diz Flvia. Nos ltimos dez anos, o
GE. Cada uma sua maneira, elas vm desenvolvendo percentual de jovens negros e pardos que chegaram ao
uma srie de aes para incorporar a diversidade no dia ensino superior mais que dobrou no Brasil e hoje eles
a dia da operao comeando por desmontar muitos ocupam quase metade das vagas nas universidades fede-
preconceitos da prpria equipe e de gestores. Juntas, rais. As mulheres, em 20 anos, atingiram nvel de esco-
elas discutem as iniciativas por meio de fruns para laridade maior que o dos homens e graduaram-se com
notas mais altas. E todos eles
esto vidos para ingressar
No, eu no preciso de um computador da Nasa" no mercado de trabalho, diz
Flvia. Alguns recrutadores
Erivaldo Paz, 33 anos l ANALISTA DE PROCESSOS MONSANTO devem estar procurando no
lugar errado, s pode ser isso.
AOS 13 ANOS, SOFRI UMA DESCARGA ELTRICA EMPINANDO PIPA e tive os
Ironias parte, o que ex-
dois braos amputados. Desde ento, fao tudo com os ps. Comecei a treinar essa
plica a baixa participao de
habilidade jogando videogame. No incio, foi difcil. Tinha cimbras, sentia muita
mulheres e negros no mer-
dor. Mas, aos 14 anos, j podia escrever e fazer vrias outras coisas sozinho. Quando
comecei a procurar emprego, a lei de cotas j existia, mas as empresas no estavam cado de trabalho e a quase
preparadas para receber pessoas com limitao. Como digito com os ps, eles ausncia deles em cargos de
pensavam que iam ter de gastar dinheiro para comprar um computador da Nasa, sei chefia simples: precon-
l. Mas eu uso teclado e mouse comuns. Gente como eu precisa primeiro provar que ceito. Ele manifestado nas
pode fazer, somente depois mostrar que sabe. No meu primeiro emprego, ouvi: Isso corporaes das formas mais
aqui no instituio de caridade. Ou voc entrega ou est fora. Foi duro. Mas achei sutis. o que os especialis-
timo ser tratado de igual para igual. Fiz administrao, estudo ingls e trabalho na tas classificam como vis
Monsanto h nove meses. Com os ps, crio relatrios sobre a safra que iremos vender inconsciente do lder ou em-
em 2020. Sinto-me desafiado. A contratao precisa ser boa para os dois lados. Se pregador. As pessoas dizem
a empresa quiser somente cumprir a lei, vai fazer mal para a pessoa com limitao. que no tm preconceito e,
melhor falar um no para que ela possa buscar oportunidade em outro lugar. conscientemente, talvez se es-

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 CAPA

forcem para no ter mesmo, diz Flvia. Mas em vrias Adriana Ferreira, lder de diversidade da IBM. Isso aju-
situaes acabam preterindo profissionais por conside- da a criar empatia entre equipe e lderes.
rar clichs como verdades. Alguns exemplos: achar que Os casos de transexuais so particularmente delica-
os negros tm baixa escolaridade, que as mulheres esto dos. Muitos sofrem um preconceito to severo da socie-
mais preocupadas em casar e cuidar dos filhos do que em dade e, com frequncia, dos prprios familiares que
fazer carreira, que no servem para liderar e que muito acabam tendo menos condies de se preparar para o
natural que ganhem menos que os homens. H ainda uma mercado de trabalho. So vrios os casos de quem
tendncia dos lderes em contratar seus iguais simples- expulsa de casa desde muito cedo, diz Majo Martinez,
mente porque d bem menos trabalho comandar pessoas diretora de RH da Atento. Sem amparo econmico e
cujas caractersticas lhes so familiares. Se a maior par- emocional, muitas param de estudar, no tm como
te dos cargos de gesto ocupada por homens, brancos buscar qualificao e acabam sendo jogadas na margi-
e que se dizem hteros, esse perfil de profissional que nalidade. Felizmente, h cada vez mais excees. Para
eles vo contratar e promover com mais facilidade. esta reportagem, foram ouvidos alguns casos que fogem
Para driblar barreiras como essas, as empresas in- regra como o de Mrcia Rocha, a primeira advogada
sistem bastante num ponto: a necessidade de buscar brasileira a ter direito de usar seu nome social no regis-
esclarecimento. Oferecemos cartilhas e palestras para tro da OAB (leia depoimentos nas pgs. 36, 40, 43 e 44).
falar de equidade de gnero e direitos de minorias,
diz Cristina Fernandes, diretora da White Martins. lll
quase uma aula de cidadania. Desde que as aes co- O LDER INCLUSIVO_ Na busca por uma empre-
mearam a ser implementadas, em 2010, a participao sa mais inclusiva, poucas coisas so to fundamentais
das mulheres em cargos de superviso aumentou 79% como o real interesse das lideranas pelo tema. Sero
e mais que dobrou nas diretorias. A meta agora au- esses profissionais os responsveis por chancelar as
mentar a promoo de negros e a aceitao de gays na aes institucionais internas de valorizao da diversi-
companhia. Eles j trabalham aqui, mas queremos que dade e de explicar os motivos por trs das mudanas, de
tenham liberdade para assumir a orientao sexual, se forma clara e concreta, gerando motivao nas equipes.
assim preferirem, diz Cristina. Os CEOs tm de se engajar na causa. Do contrrio, a
Fazer com que o profissio-
nal LGBT sinta-se vontade
para assumir sua orientao
sexual ou identidade de gne- Voc tem mesmo de usar esse vu?
ro dentro da empresa ainda
uma tarefa rdua para muitas Renata Nached Serhal, 37 anos l COORDENADORA REGIONAL DROGARIA CARREFOUR
equipes de recursos huma-
nos. Para avanar nesse cam- MINHA FAMLIA DE ORIGEM LIBANESA E BRASILEIRA. Sou muulmana sunita e
po, a IBM criou uma espcie uso hijab [o vu sobre a cabea]. Meu marido tambm muulmano. Quando sa do
de mentoria reversa, que co- colgio, no sabia bem o que fazer. Fiz faculdade de administrao e ps-graduao
loca profissionais LGBT ou de em comrcio exterior. Mas meu sonho sempre foi estudar farmcia, que, na poca, era
um curso em tempo integral invivel , pois eu precisava trabalhar. Depois de alguns
quaisquer outros grupos de
anos, surgiram opes de manh e tarde. Cursei. No segundo semestre, comecei a
minoria para conversas parti-
procurar emprego na rea. Quando eu mandava meu currculo sem foto, as empresas
culares com lderes. So dis-
me chamavam. Chegava l, usando o hijab, e os recrutadores perguntavam: Mas
cutidas questes relacionadas voc tem de usar isso?. Antes, eu j tinha trabalhado no Bradesco e na BCP, que
rotina do negcio, mas depois virou Claro, sem o hijab. Mas agora j tinha um currculo melhor e dizia que
tambm uma sesso franca no gostaria de tir-lo para trabalhar. Passei meses sem conseguir emprego. Ento,
na qual o funcionrio conta resolvi mandar o currculo s para multinacionais com operaes em pases rabes.
um pouco de sua histria e No Carrefour, me chamaram. Estou aqui h nove anos e j fui promovida cinco vezes.
do que enfrentou ao longo da Com o tempo, ganhei projeo e recebi propostas salariais melhores, de empresas que
vida por ser gay ou trans, diz antes me recusaram. Dispensei. Porque aqui me aceitaram quando ningum me quis.

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 CAPA

gente no vai conseguir avanar, diz Theo van der Loo, zo, ele argumenta, justamente a falta de compreen-
presidente do Grupo Bayer do Brasil. Recentemente, so sobre a necessidade de maturao dos programas.
Van der Loo foi a pblico nas redes sociais para denun- Para que as equipes consigam alcanar um alto grau
ciar o caso sofrido por um colega negro. De acordo com de criatividade, elas precisam permanecer juntas por
o relato, o amigo teria ouvido durante um processo de algum tempo at que todos os diferentes consigam
seleo para um cargo executivo na rea de TI de uma confiar uns nos outros. O segundo motivo de fracasso
grande companhia de tecnologia a seguinte frase, de de responsabilidade exclusiva das companhias elas
um dos recrutadores: Eu no entrevisto negros. abrem as portas da empresa para a diversidade, mas
A postura de Van der Loo est em alta no mercado. no se preparam de forma adequada para aceitar e re-
Levantamento da Korn Ferry Hay Group baseado em ceber o diferente.
dados de 20 milhes de profissionais, de 25 mil organi- Ainda h um longo caminho a ser percorrido. De
zaes, em 110 pases, indicou que o perfil do lder do acordo com o estudo do Instituto Ethos e do BID, a
sculo 21 o de um profissional muito mais aberto e maior parte das 500 maiores empresas brasileiras no
acostumado a lidar com diferenas. tem aes afirmativas para incentivar a presena de
mulheres e negros em seus quadros. Quando tm, na
lll maioria dos casos, as aes costumam ser isoladas,
APOIO DOS CEOS_ Trazer diversidade empresa sem uma poltica perene, incorporada estratgia
requer trabalho duro muito mais do que boas inten- da companhia. A boa notcia que, ainda que seja
es. que os resultados, frequentemente, demoram longo, o caminho da diversidade parece ser irrever-
a aparecer e, por vezes, sequer aparecem. Em seu li- svel. Depois de ganharem as ruas e convencerem a
vro Driven By Difference How Great Companies Fuel sociedade da legitimidade de suas demandas, mulhe-
Innovation through Diverisity (Guiado pela diferena res, negros, LGBTs e outras minorias comeam agora
como as grandes empresas promovem a inovao por a contar com novos e poderosos aliados frente de
meio da diversidade, em traduo livre), David Liver- grandes companhias. CEOs como Theo van der Loo,
more, um dos maiores especialistas em inteligncia da Bayer, Paula Bellizia, da Microsoft, e Fabian Gil,
cultural, aponta motivos para o fracasso de algumas da Dow, no perdem a oportunidade de falar sobre
polticas de incluso das companhias. A principal ra- o tema e, em alguns casos, levar a questo a encon-
tros com representantes
dos poderes Legislativo e
No Brasil, convivo com o fato de ser sempre exceo Executivo. Entre os pleitos,
a aprovao de projetos de
Mauricio Rodrigues, de 42 anos l CFO AMRICA DO SUL MONSANTO lei como o que criminaliza
a homofobia. No adianta
VENHO DE UMA FAMLIA DE CLASSE MDIA. Mas nunca foi fcil. Estudei no
a pessoa ter segurana na
Colgio Bandeirantes, em uma poca em que devia ser o nico negro por l. Existia
empresa se, quando sai, es-
um preconceito, que surge por razes que hoje so bvias para mim. Se as pessoas
pancada no ponto de nibus,
no so expostas ao que diferente, elas no tm condies de estar abertas ao novo.
Minha famlia me instruiu a conquistar meu espao por meio do esforo. Ento eu ou maltratada dentro da
sentia que tinha de estudar mais e me destacar, para no reforar o pensamento de prpria casa, diz Bulgarelli,
que negro tem menos capacidade. Foi assim na Poli e no IBMEC (atual Insper), fiquei do Frum de Empresas e Di-
sempre entre os melhores da classe. Senti a diferena quando fui para Atlanta, nos reitos LGBTs. Em uma era
EUA, que tem uma populao negra grande. Lembro que cheguei a dizer ao meu pai: de recrudescimento da xe-
Hoje vi negros andando de Porsche, de Ferrari. Aquilo me deixou muito feliz. Eu nofobia e de manifestaes
pensei: isso que eu sonho para o meu pas. S que quando voltei, fiquei muito explcitas de intolerncia, a
crtico. Aqui voc tem de conviver com o fato de ser sempre a exceo. Em grandes percepo das empresas de
eventos, j aconteceu de me perguntarem: Vem c, onde eu deixo o carro?. Voc tem que tm muito a ganhar com
de estar preparado e bem consigo mesmo. Como gestor, no me importo com a cor ou a diversidade , sem dvida,
orientao sexual. Estou interessado na capacidade de entrega. algo a comemorar.

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 O BRASIL
NOPODE
PARAR.
No d para ignorar.
Salvar a Previdncia
no pode esperar.
Para combater o rombo da Previdncia,
diminuir as desigualdades e corrigir as
injustias que ameaam os benefcios
da seguridade social, o Governo Federal
est propondo uma reforma para salvar a
Previdncia. Confira como ser o tempo
de contribuio e a idade mnima de cada
aposentadoria:
TRABALHADORES RURAIS
DA ECONOMIA FAMILIAR
Tero direito aposentadoria aos 60
anos para homens e 57 para mulheres,
ambos com 15 anos de contribuio.
PROFESSORES
Podero se aposentar aos 60 anos com
25 anos de contribuio.
POLICIAIS
Aposentadoria aos 55 anos de idade
para ambos os sexos e contribuio de
25 anos para homens e 20 anos para
mulheres, em atividade policial.
BPC BENEFCIO DA
PRESTAO CONTINUADA
Benefcio de 1 salrio mnimo mensal
para idosos de baixa renda, com idade
a partir de 68 anos, e pessoas com
deficincia de qualquer idade.
PENSIONISTAS
Para quem acumula at dois salrios
mnimos de aposentadoria e penso,
nada muda. J para aqueles que recebem
acima desse limite, o aposentado ou
pensionista poder escolher manter o
benefcio de maior valor.
Em todos esses casos de aposentadoria,
haver regras de transio. Essas e outras
medidas da reforma seguiro em frente
protegendo o Brasil e os brasileiros.
Salvar a Previdncia no pode esperar.
Precisamos reformar hoje para garantir
o amanh.
Saiba mais
www.reformadaprevidencia.gov.br
54 epocanegocios.globo.com Junho 2017
 TECNOLOGIA

lembra
dele?
Com uma nova verso do celular 3310 (sem conexo wi-fi e sem
touchscreen), a marca Nokia sacode a poeira e tenta se reerguer.
um apelo nostalgia em plena era dos smartphones.
Loucura ou uma bem montada estratgia de marketing?

DANIELA FRABASILE FLVIO DEMARCHI

Junho 2017 epocanegocios.globo.com 55

 TECNOLOGIA
q
QUAL FOI A MARCA do seu primeiro celular? As
chances de a resposta ser Nokia so bem grandes.
A empresa dominou o mercado por anos e trouxe ao
Brasil vrios modelos que se tornaram icnicos, des-
de os famosos tijoles at os desejados e tecnolgicos
(para a poca, claro) modelos com teclado qwerty
a salvao para quem estava acostumado com os al-
fanumricos. A companhia chegou a ser a maior fabri-
cante de celulares do mundo, vendeu seus produtos
em mais de 160 pases e foi lder de mercado no Brasil
at 2010. Com a chegada do iPhone e de smartphones
similares, contudo, as vendas da Nokia comearam a
cair. H quem diga que a marca ficou para trs, no
soube se adaptar ao novo cenrio dominado pelos ce-
lulares de tela touchscreen e foi incapaz de reagir
ascenso da Apple e da Samsung.
Em 2014, aps vrias tentativas frustradas de alcan-
ar a concorrncia, a empresa deixou de fazer celula-
res. Licenciou a marca e vendeu, por US$ 9,4 bilhes,
a sua diviso mobile para a Microsoft que tentava
impulsionar o prprio sistema operacional, o Windo-
ws Phone, com a linha de celulares Lumia. Livrar-se
da produo no significou, contudo, enterrar os lu-
cros neste mercado. Pioneira nos celulares, a Nokia de-
senvolveu muitas das tecnologias usadas at hoje por
praticamente todas as fabricantes. So mais de cem in-
venes licenciadas para outras empresas e sobre as
quais a Nokia recebe gordos royalties. No havia neg-
cio melhor: o caixa forrado com a venda para a Micro-
56 epocanegocios.globo.com Junho 2017
soft e royalties vindos de todos os lados, sem produzir
um msero transistor dos celulares.
At que a Microsoft mudou sua estratgia. Deixou
de produzir celulares e encerrou o acordo de licen-
ciamento com a Nokia, aps trs anos de parceria. Foi
quando a tambm finlandesa HMD Global entrou no
circuito, com a proposta de explorar a marca Nokia por
dez anos e o compromisso de investir US$ 500 milhes
no perodo. Nunca ouviu falar da HMD? Relaxa. A em-
presa foi fundada h seis meses justamente para tocar
esse projeto. dirigida pelos executivos Arto Nummela
e Florian Seiche, que trabalharam na Nokia e na Micro-
soft. O plano dos dois ousado e arriscado: apostar na
nostalgia, relanando um dos modelos mais famosos da
Nokia, o 3310, febre no incio dos anos 2000. Era um
aparelho pequeno e feioso com teclado alfanumrico e
cuja principal funo era mesmo receber e fazer cha-
madas alm de mandar SMS (ops, torpedos) bem de
vez em quando, j que as mensagens exigiam uma dose
extra de pacincia para serem digitadas. De luxo mes-
mo, s o jogo da cobrinha, mantido nessa verso 2017.
Quem tem mais de 20 anos vai se lembrar dele.
Pois bem. esse aparelho que a HMD vai desenter-
rar, espanar a poeira e levar ao mercado. Com o devido
banho de loja, claro, mas sem macular sua aura retr. A
tela um pouco maior. A cmera tem uma resoluo um
tantinho melhor do que no modelo original, mas convm
nem falar em pixels ( uma cmera para usar s em ca-
sos de emergncia, segundo a turma do site TecMun-
do). O design foi levemente repaginado, est mais fino.
E a modernidade fica por conta das verses coloridas do
aparelho voc no precisa ficar preso ao preto e cinza
dos anos 2000. O novo 3310 s no parece to indes-
trutvel quanto era o seu irmo mais velho. O bichinho
costumava ser duro na queda mesmo, parecia blindado.
O anncio de seu relanamento foi um dos grandes
destaques do Mobile World Congress, um dos maiores
eventos da indstria de telecomunicaes, realizado
neste ano em Barcelona. Internautas ansiosos passa-
ram a ter discusses sobre as caractersticas do modelo,
enquanto os especialistas avaliavam suas chances reais
de cair nas graas do mercado. Tecnicamente, o 3310
classificado como um feature phone aqueles celulares
que trazem apenas as funes mais bsicas, como liga-
es e SMS. Alm do jeito retr, uma das caractersti-
cas mais aclamadas no congresso foi a bateria, que dura
22 horas em uso contnuo ou 31 dias em modo de espe-
ra, segundo a promessa da HMD. Na Europa, o preo
ser de 49 (R$ 180, aproximadamente).
A grande questo : qual a real chance de um apa-
relhinho sem conexo wi-fi e sem a possibilidade de
baixar aplicativos fazer sucesso em plena era dos smar-
tphones, smartwatches e afins? Seu lanamento vai
exatamente na contramo da indstria de telefones
celulares. E a ideia essa mesma: dar um passo atrs e
fisgar aquela parte da populao cansada da conectivi-
dade total. Bruno Pompeu, especialista em tendncias e
scio-fundador da consultoria Casa Semio, explica que
h, entre muitos consumidores, um desejo crescente de
desacelerar. A gente buscou cada vez mais velocidade,
mas hoje ningum aguenta a vida to agitada. Tudo isso
nos trouxe uma sensao de esgotamento, de cansao e
foto: gettyimages
ESTREIA O novo 3310, um pouco mais fino e
com a tela maior, foi apresentado no Mobile
World Congress, em Barcelona. O jogo da
cobrinha foi mantido, para a alegria dos fs
at de angstia, diz ele. H uma srie de pequenos si-
nais importantes que mostram essa necessidade de res-
gate de um tempo pr-tecnolgico. Nas redes sociais,
usurios pedem a volta do ICQ e do MSN, programas de
chat famosos na virada do sculo. Algo parecido ocorre
no segmento de fotografia. Fs da marca Leica esto vi-
brando com a cmera digital sem display, que resgata a
magia da expectativa por uma foto.
Na virada do sculo, quando o 3310 original foi lan-
ado, a populao j tinha acesso internet, mas no
estava conectada 24 horas por dia. Era uma poca em
que as pessoas dependiam menos da tecnologia e os
usurios ainda tinham controle sobre seus aparelhos.
Quem nunca se sentiu dominado pelo prprio smart-
phone ao receber um alerta para uma reunio ou um
Junho 2017 epocanegocios.globo.com 57
 Caiu, mas no apagou
Os feature phones representam hoje pouco mais de 10% do mercado mas j estiveram pior

Smartphones Feature phones

2011 | Total de vendas (EM MILHES DE UNIDADES): 60.6

82,5% 17,5%

2012 | Total de vendas: 47.9

74,3% 25,7%

2013 | Total de vendas: 68.3

41,1% 58,9%

2014 | Total de vendas: 67.2

22,2% 77,8%

2015 | Total de vendas: 49.715.951

6,4% 93,6%

2016 | Total de vendas: 50.157.634

11,3% 88,7%

(Fonte: IT Data)

VOC TECLA... De 2007 para c, com o advento do smartphone, a indstria provocou uma revoluo
comportamental. As conversas em udio at existem, mas nem se comparam quantidade de
mensagens em tempo real via aplicativos. a era da conectividade total e da escravido digital

58 epocanegocios.globo.com Junho 2017

 E ento vem o iPhone

A chegada do iPhone, em 2007, foi um

duro golpe para a Nokia. At ali, a empresa
finlandesa dominava o mercado de telefonia.
Em 2008, chegou a ter 39% dos celulares
vendidos no mundo. Nos anos seguintes,
comeou a sentir os efeitos da concorrncia e,
em 2012, sua participao caiu para 21%. Dali
2006 2008 2007
em diante foi s queda livre, o que a levou a
Nokia N93 e Nokia E71 vender a diviso de celulares para a Microsoft iPhone
Nokia N95

A onda
retr est
crescendo
entre os
consumidores.
Nas redes
sociais, h
quem pea a
volta do ICQ e
do MSN
... OU FALA justamente para tentar fisgar o consumidor empapuado de tecnologia que a HMD,
empresa que licenciou a marca Nokia, decidiu relanar o 3310. Ainda existem pessoas que no querem a
viglia diuturna dos aplicativos e se contentam apenas em mandar SMS ou simplesmente dizer al

foto: gettyimages Junho 2017 epocanegocios.globo.com 59

lembrete do aniversrio de um amigo? Ou se sentiu de-
samparado ao perceber que estava sem um carregador
mo? Para quem quer fugir desse esgotamento, um
aparelho simples que praticamente s serve para fazer
e receber ligaes com uma bateria resistente pode
ser um grande alvio. Para quem quer fugir da vigilncia
diuturna dos aplicativos tambm. H ainda um outro
nicho potencial para a turma da HMD: executivos que
precisam ter linhas corporativas, mas no querem ficar
vidrados nos e-mails a cada minuto ou receber alertas
para reunies a toda hora. Nessas brechas do mercado
que os finlandeses pretendem se conectar.
O problema que talvez os nichos no sejam capa-
zes de segurar a onda da HMD por muito tempo. Os
feature phones representaram menos de um quinto das
vendas globais de celulares em 2016, e devemos ver um
declnio rpido nos prximos cinco anos, diz Karissa
Chua, analista de pesquisa da Euromonitor Internatio-
nal. Particularmente nos mercados emergentes, muitos
consumidores esto pulando os feature phones e esco-
lhendo um smartphone como seu primeiro aparelho ce-
60 epocanegocios.globo.com Junho 2017
EXPANSO A Nokia tambm aposta em
realidade virtual e acaba de lanar a cmera
OZO, que capta imagens 360 em alta
definio. Ser usada no novo Star Wars
lular. Para Rodrigo Tafner, coordenador do curso Tech
da ESPM, o relanamento do modelo 3310 apenas um
ponto de partida, puro marketing para uma tacada mais
ambiciosa. Com um aparelho retr, conhecido de boa
parte do pblico, eles conseguiram chamar a ateno
para a marca Nokia e, consequentemente, para os novos
smartphones lanados neste ano. Ele se refere aos mo-
delos Nokia 6, Nokia 5 e Nokia 3, apresentados no mes-
mo Mobile World Congress e que devem desembarcar
no Brasil no segundo semestre deste ano.
Se a ideia mesmo reviver os bons tempos da mar-
ca, o caminho parece promissor. No Brasil, a Nokia ain-
da tem espao significativo na memria dos consumi-
dores, segundo Leonardo Munin, analista de pesquisa
de mercado de celulares da IDC para a Amrica Latina.
foto: divulgao
 TECNOLOGIA
Quando fao pesquisas com os consumidores e per-
gunto qual marca voc vai levar em considerao na
sua prxima compra de smartphone, a Nokia ainda
muito bem posicionada, diz ele. Mesmo sem lanar
nenhum produto h trs anos, ela ainda aparece entre
as seis principais marcas. Ainda assim, a vida no ser
fcil para os smartphones Nokia. O mercado consoli-
dado e j no cresce muito mais. Quase todas as pessoas
j tm um celular e s fazem a troca do produto, afir-
ma Ivair Rodrigues, scio da consultoria IT Data.
Um fator importante determinante, diriam alguns
para o sucesso no mercado brasileiro ainda no foi
divulgado pela empresa: o preo. Tomando por base
os lanamentos na Europa, parece que a empresa vai
entrar mesmo em uma faixa intermediria do mer-
cado. Segundo Leonardo Munin, o Nokia 6 modelo
mais caro da marca se-
ria comparvel ao Moto
G5 (Motorola), K10 (LG)
Sade digital
e internet das
ou J5 (Samsung), que no
Brasil so vendidos en-
coisas so as
tre R$ 600 e R$ 800, em
mdia. Como estratgia
de volta ao mercado e
pensando em adquirir novas fronteiras
volume a curto prazo, a
entrada no chamado mid- da empresa
dle-end parece ser certei-
ra. l que se concentra a
finlandesa
maior fatia das vendas de
celulares. Segundo a pr-
pria HMD, a estratgia comear com smartphones
em uma faixa de preo acessvel. Somos uma marca
democrtica, defende a companhia. H quem diga, no
entanto, que necessrio ter um produto de ponta. Ter
um portflio nessa faixa torna a marca aspiracional. E
isso importante em um mercado como o Brasil, diz
Tuong Nguyen, analista da Gartner. Celular, por aqui,
ainda visto como smbolo de status.
lll
AFINAL, O QUE SOBROU NA NOKIA?_ A Nokia
ainda ganha (muito) dinheiro com o licenciamento de
suas tecnologias e de sua marca. No ano passado, a di-
viso da empresa responsvel por patentes e proprie-
dade intelectual faturou 1,05 bilho. Mas este no o
principal segmento da empresa. Pode ser at que voc
62 epocanegocios.globo.com Junho 2017
no saiba, mas provavelmente usa os servios da No-
kia todos os dias. No Brasil, as maiores operadoras de
celular (Oi, Tim, Vivo e Claro) utilizam a tecnologia e
os servios da empresa finlandesa para oferecer seus
servios de internet mvel. Em 2016, a receita obtida
com os servios de rede totalizou 21,8 bilhes (quase
o dobro do ano anterior), de um faturamento total de
23,6 bilhes. Mas, para a marca, isso incuo. Como diz
Tafner, da ESPM, ningum sobe no poste para ver de
quem a antena.
Recentemente, a empresa voltou-se tambm a ou-
tras duas reas que tm sido muito exploradas e discu-
tidas: realidade virtual e sade digital. Nesses campos,
a Nokia pode voltar a ser reconhecida pelos consumi-
dores finais. Em realidade virtual, a empresa criou a
cmera OZO, que capta imagens 360 em alta definio.
No momento, o produto
est sendo comercializa-
do principalmente para
a indstria de cinema
o novo filme da fran-
quia Star Wars vai usar
a cmera e o software de
edio desenvolvido pela
Nokia. Para entrar no seg-
mento de sade digital, a
empresa adquiriu no ano
passado a Withings, que
desenvolve dispositivos
como relgios e pulseiras
que monitoram as ativi-
dades do usurio, despertadores que avaliam a qualida-
de do sono, medidores de presso e at uma escova que
analisa o cabelo do consumidor.
Se existe uma coisa que a Nokia sabe fazer, histori-
camente, se reinventar. A empresa nasceu h 150 anos
como uma produtora de papel, passou a fazer borracha
e depois galochas. No sculo passado, entre os anos 60 e
70, comeou a fabricar cabos, televiso e seguiu com te-
lefones celulares e redes de telecomunicao. No mo-
mento, alm das atividades em sade digital e realidade
virtual, nossa rea de infraestrutura trabalha para criar
redes que suportem os dispositivos e as aplicaes que
sero usados para a internet das coisas, diz Diana Coll,
diretora de marketing da Nokia.
E voc s se lembra do celular tijolinho e do jogui-
nho da cobra, no ? Bem, um comeo.
 APRESENTAM
GANHANDO
PRODUTIVIDADE
Como a tecnologia pode ajudar pequenas e mdias empresas
nas tarefas do dia a dia com mais rapidez e segurana
C
rescer, ganhando competiti-
vidade, demanda parcerias
confiveis. o caso dos servi-
os de TI, que esto presentes
na maioria das empresas, inclusive
nas de pequeno e mdio porte. Com
uma estrutura mais enxuta, os donos
desses tipos de negcios tm como
imperativo maximizar seus proces-
sos, a fim de atender aos clientes com
agilidade e, claro, dentro dos mais al-
tos nveis de excelncia. Mobilidade
outro item importante nesse contexto,
para que voc possa trabalhar tanto
dentro quanto fora do escritrio. Ima-
gine passar horas preparando uma
apresentao que, na hora H, no ser
exibida, pois o notebook pifou. A Dell
e a Intel tm um portflio de produtos
que oferece produtividade e perfor-
mance para ajudar a manter sua em-
presa competitiva. Mais do que isso,
so grandes parceiras, capazes de ofe-
recer suporte completo em TI.
Entregar os melhores resultados
depende de uma srie de fatores, e
trabalhar com as melhores solues
em tecnologia que atendam a neces-
sidade da sua empresa um dos prin-
cipais. Dentro dessa perspectiva, um
grande destaque do portflio da Dell
so os notebooks da linha Latitude,
com processadores Intel de ltima
gerao e bateria de longa durao.
So notebooks que fornecem seguran- parceria de confiana para resolver to-
a, gerenciabilidade, produtividade e
performance. Conhea alguns mode-
los da linha Latitude:
SRIE 3000: a alternativa com o
melhor preo, desenvolvida para ser
o produto essencial em pequenas em-
presas ou companhias em expanso.
Alia performance e confiabilidade em
nvel empresarial para atividades di-
rias, com capacidade de armazena-
mento de at 1TB.
SRIE 5000: conhecida tambm
como Mainstream, essa linha apre-
senta recursos completos e diversas
alternativas para produtividade e per-
formance com recursos avanados de
segurana. So modelos cujas telas
tm de 12 a 15 polegadas, com design
elegante e oportunidades para expan-
dir a sua capacidade.
SRIE 7000: a srie premium da
linha Latitude, com uma ateno es-
pecial a caractersticas como peso,
espessura e materiais. A ideia de-
senvolver alternativas seguras para
profissionais em constante movimen-
to, sem comprometer a produtividade.
O notebook Latitude 13 Srie 7000 se
destaca por ser o menor notebook em-
presarial do mundo com 13 polegadas
e monitor com borda infinita. Com
acabamento em alumnio ou fibra de
carbono opcional para proporcionar
incrvel durabilidade.
RUGGED: linha robusta, desenvolvi-
da especificamente para militares, tra-
balhadores do setor industrial, da rea
de petrleo e gs, profissionais que tra-
balham em campo e equipes de vendas.
H modelos que suportam temperatu-
ras extremas, vedados por compresso
contra areia, poeira e lquidos.
A qualidade dos produtos da Dell,
somada ao atendimento de uma equi-
pe especializada disponvel 24 horas
por dia via telefone (0800 970 3901)
ou chat (www.dell.com.br/empresa),
d segurana ao empresrio, de modo
que ele pode se concentrar nos neg-
cios sem esquentar a cabea com um
equipamento que no funciona direito
ou vive pedindo manuteno. uma
das as necessidades do empreendedor.
PRODUZIDO POR
 PERFIL

das quebradas
ao vale do silcio
Ele cresceu numa favela mineira, virou
doutor numa universidade americana e
agora pesquisador do Google na
Califrnia. Sua meta? Chegar a CEO

ALEXANDRE TEIXEIRA
JOO MARCOS ROSA/NITRO

CHEFE DE RESPONSA Quando era menino, na periferia de Belo Horizonte, Andr levava a marmita para o
pai, motorista de nibus, e se sentia o cara. Hoje lidera uma equipe na empresa mais valiosa do mundo

64 epocanegocios.globo.com Junho 2017

Junho 2017 epocanegocios.globo.com 65
 PERFIL
d
Do novo escritrio do Google em Belo Horizonte, no
bairro emergente de Santa Efignia, sobrevivente lo-
calidade que chamam Vera Cruz so apenas dez minu-
tos de carro. Mas so dois mundos parte, invisveis um
para o outro. Menos para Andr Luiz Souza. Andr um
e outro. Leva as duas realidades em sua trajetria es-
petacular. No comeo de maio, ele construiu uma ponte
temporria, quando veio de sua morada atual (em Mou-
ntain View, na Califrnia, sede global do Google) a BH
e topou passar uma tarde comigo nas quebradas de sua
infncia, relembrando as coisas e os caminhos da vida
que o tiraram de uma favela brasileira e o levaram a um
cobiado posto na empresa mais valiosa do mundo.
lll
ANDR A PRPRIA PONTE_ Magro, de farto cava-
nhaque e boina preta descolada, ele circula vontade
pelo escritrio caracteristicamente colorido, de design
arrojado, do Google mineiro. Durante o rpido almo-
o na cafeteria da empresa, antes da incurso a Vera
Cruz, vai saltando do portugus para o ingls e de volta
e mais uma vez com grande desenvoltura, sem deixar
cair a conversa com visitantes americanos e brasileiros.
66 epocanegocios.globo.com Junho 2017
Inevitavelmente, porm, Andr destoa naquele ambien-
te, onde todas as outras pessoas vista so brancas e
aparentam ser, como se diz, jovens bem-nascidos e
bem-criados. Se Andr percebe isso, no demonstra
nem comenta. Porque ser um estranho no ninho sua
segunda natureza, desde que prestou vestibular para o
curso de Letras na Universidade Federal de Minas Ge-
rais (UFMG), em 1999. A faculdade lhe rendeu um inter-
cmbio e um doutorado em psicologia na Universidade
do Texas, que rendeu um ps-doutorado em Montreal,
que rendeu uma temporada como professor da Univer-
sidade do Alabama, que rendeu o emprego como pes-
quisador de experincia do usurio no Google.
Dito assim, parece uma via expressa. Mas preciso
rodar os quatro quilmetros de Santa Efignia a Vera
Cruz no banco do passageiro do carro alugado e condu-
zido por Andr para vislumbrar o que, na verdade, foi
uma corrida de obstculos. Em poucos minutos, as ave-
nidas do lugar a ruas estreitas, os prdios encolhem, a
limpeza pblica escasseia, as pichaes tomam conta de
paredes e muros, carros envelhecem, a cor da pele das
pessoas nos faris escurece. E Andr, falando mais com
seus botes do que comigo, afirma: Se eu puder deixar
alguma contribuio ser a de mostrar que existe uma
ligao possvel entre os dois mundos, Vera Cruz e Mou-
ntain View. Isso talvez motive aqueles que ainda esto
na comunidade e no tinham nem conhecimento de que
existe um caminho. Por mais rduo que seja, ele existe.
VIA NADA EXPRESSA Da faculdade
de Letras a um doutorado no Texas, um
ps-doutorado em Montreal, um cargo de
professor no Alabama e, enfim, o Google
foto: Joo Marcos Rosa/nitro
Junho 2017 epocanegocios.globo.com 67
 Estamos no miolo de Vera Cruz, hoje um bairro de
classe mdia baixa na Zona Leste de BH. Mais adian-
te, e algumas ladeiras acima, est a comunidade onde
ele cresceu, chamada Alto Vera Cruz. Andr define o
lugar: A gente brincava que carro que subia aqui era
s camburo da polcia. Embora s tenha aprendido a
dirigir nos Estados Unidos, depois de adulto, ele mano-
bra com confiana e bom humor pelas vielas estreitas e
pelas reminiscncias do seu tempo de menino. O caos
de carros, motos e pedestres disputando um espao in-
suficiente lhe agrada. Porque toda vez que dobra uma
esquina lanado de volta ao passado e o passado,
sabe como , nunca sai da gente. Este pedao aqui, ,
diz, apontando pela janela do carro uma rua comercial
esqulida, eu fazia todo a p, para ir para a escola. Fal-
tava dinheiro para a passagem. Mas s vezes meu pai,
que era motorista de nibus, me dava uma carona dis-
farada. Andr est com 36 anos. Saiu de Vera Cruz
s aos 26, para fazer o intercmbio na Universidade do
Texas. E lembra com carinho, tambm, do imvel (hoje
um salo de beleza) onde funcionava a sorveteria em
que comprava picols para revender na rua. S a casa
DUAS LAJE TRIPLEX Nos becos do passado, Andr lembra que os amigos lhe emprestaram R$ 6 mil
para tirar o visto americano. Resolvida a burocracia, ele devolveu o dinheiro e viajou com US$ 25 no bolso
68 epocanegocios.globo.com Junho 2017
em que nasceu que no consegue localizar. Provavel-
mente foi demolida.
lll
FIADO NA PADARIA_ Nossa primeira parada na
esquina onde esperava o nibus do pai, seu Edilson,
para lhe entregar a marmita recm-sada do fogo.
Andr tinha 8 anos. Queria ser condutor tambm. Eu
vinha com a marmita, ia at o ponto final, esperava o
pai comer e voltava. Me sentia importante, porque ia
na frente, conversando com o motorista, lembra. Ele
comprava fiado na padaria em frente parada onde em-
barcava com a marmita. o mesmo ponto h 36 anos,
conta Rafael Barroso, vulgo Bom Dia, o dono da Padaria
Po e Queijo. Bom Dia e a mulher, Mariete, fazem festa
quando reconhecem o antigo cliente: Veio visitar os
pobres, Andr?.
Aquela foi a poca de maior dificuldade financeira
da famlia, que morou em pelo menos dez endereos di-
ferentes no bairro, por causa dos despejos frequentes.
Os Souza chegaram a viver no galpo de uma grfica
por dois meses. A casa onde passaram mais tempo est
de p. Fica no nmero 147 da Rua Tebas, que concentra
o intenso comrcio popular da comunidade.
Um dos portos seguros de Andr era a Escola Esta-
dual Coronel Vicente Torres Jnior, onde estudou at a
quarta srie do ensino fundamental. Outro era a Par-
quia Santa Cruz, onde cantou dos 7 aos 15 anos. uma
igreja austera, mas bonita e bem preservada. Minha
me sempre foi devota de Nossa Senhora e, na poca
dos apertos, dizia: vamos rezar.
O primeiro sonho que Andr teve na vida foi o de,
um dia, tentar a sorte fora do Brasil. Quando tinha 12 ou
13 anos, muita gente conhecida ia trabalhar nos Estados
Unidos. E eram das famlias desses emigrantes as casas
mais legais na comunidade. Ainda era cedo, porm, para
sair do pas. Seu primeiro emprego, aos 14 anos, foi numa
editora, como office boy. Depois, trabalhou como menor
aprendiz, dos 15 aos 16 anos, em diversas empresas.
Eram os tempos em que Alto Vera Cruz comeava a
ficar violento e a acumular as tragdias cotidianas que
todo morador de periferia brasileira conhece bem. Vi
amigos morrendo, diz Andr. Garotos que conviviam
comigo e acabaram assassinados porque estavam en-
volvidos com o trfico. Nessa poca, uma cartomante
disse sua me que um filho dela iria morar nos Esta-
dos Unidos. Dona Rosngela teve certeza de que seria
ele, o filho do meio e no o irmo mais velho, hoje
com 38 anos, nem a irm mais nova, com 31. Um amigo
foto: Joo Marcos Rosa/nitro
do bairro ponderou, contudo, que, para ir, Andr pre-
cisava ter curso superior. Foi por isso que, aos 17 anos,
contrariando o provvel destino a maioria dos amigos
mal terminava o segundo grau , ele resolveu fazer fa-
culdade. Escolheu o curso de Letras simplesmente por-
que ensinavam ingls.
Para surpresa geral, embora tenha sido sempre bom
aluno, Andr foi aprovado no vestibular da UFMG. No
quarto perodo, entrou num programa de intercmbio
para alunos com bom desempenho escolar e foi sele-
cionado para um semestre na Universidade do Texas.
S que a gente s consegue o visto se provar que tem
condies financeiras de estar nos Estados Unidos, e eu
no tinha. Amigos da faculdade juntaram dinheiro e
depositaram R$ 6 mil em sua conta para que ele pudes-
se tirar um extrato e mostrar no consulado americano.
Concedido o visto, Andr devolveu tudo e entrou nos
Estados Unidos com US$ 25 no bolso.
lll
MUDANA DE RUMO_ Seu plano era, aps os seis
meses, ficar de vez nos Estados Unidos. Ilegalmente.
A mudana de rumo que transformou sua vida foi a
entrada num projeto de pesquisa sobre aquisio de
linguagem basicamente, o modo como as crianas
aprendem a falar. Ele no caiu de paraquedas nessa dis-
ciplina. Durante o curso de Letras na UFMG, j havia
Junho 2017 epocanegocios.globo.com 69
se interessado por lingustica cognitiva. Entrei no site
da Universidade do Texas e pesquisei qual professor do
Departamento de Lingustica tinha formao na Uni-
versidade da Califrnia em San Diego, maior centro de
lingustica cognitiva do mundo, conta. Andr encon-
trou o professor Richard Meier, entrou em contato,
apresentou-se e perguntou se havia algum projeto em
que pudesse se envolver. Meier no tinha nenhum, mas
o apresentou professora Catharine Echols, que estava
fazendo um trabalho sobre linguagem no Departamen-
to de Psicologia.
Fiquei muito impressionada com Andr, e reco-
nheci que ele tinha potencial desde o primeiro en-
contro, lembra Catharine. Embora ainda fosse um
estudante de graduao e um falante no nativo de
ingls aprendendo um novo campo, as contribui-
es que ele trazia para as discusses sobre projetos
de pesquisa eram do nvel dos alunos de ps-gra-
duao. Na poca, a professora tinha uma aluna de
doutorado brasileira que fazia uma pesquisa com a
Lngua Portuguesa. Ela props a Andr que, ao final
do intercmbio, voltasse ao Brasil e ajudasse a equipe
com uma coleta de dados no pas, o que lhe daria, en-
fim, a oportunidade de retornar aos Estados Unidos
legalmente.
Foi o que ele fez. Voltou para a casa dos pais em
BH, agora em outra quebrada, perto da favela Cabana
do Pai Toms, foi fazer um mestrado no Departamen-
to de Psicologia da UFMG e, de imediato, retornou
ao Texas, onde passou a trabalhar com Catharine, sua
anja da guarda profissional. Ela o aceitou como aluno
de doutorado, pagou do prprio bolso a passagem dele
de volta para os Estados Unidos e ainda lhe pagava para RAZES Com trajetria incomum para um
tomar conta das duas filhas pequenas. jovem negro e pobre de um pas to desigual,
Em pleno doutorado, Andr ganhava a vida lavando Andr mudou. Mas no no que importa:
pratos num restaurante de luxo em Austin. Ilegalmen- a capacidade de valorizar suas origens
te. Como bolsista, ele, teoricamente, no poderia traba-
lhar fora do campus. Na prtica, depois do expediente
na faculdade, comeava entre 6h30 e 7h da noite e ia at
a 1h da manh na cozinha. Sua bolsa de doutorado era Tuscaloosa, uma das cidades mais conservadoras dos
de US$ 1,1 mil por ms. No restaurante, ganhava US$ 1,2 Estados Unidos, para uma temporada na Universidade
mil num fim de semana. do Alabama onde o primeiro aluno negro s foi auto-
Doutorado no Texas, Andr mudou para o Canad, rizado a estudar em 1953. A experincia na universi-
onde se ps-doutorou na Universidade de Montreal e dade foi fantstica. Mas viver no Alabama no foi, no,
lecionou pela primeira vez em bases regulares. Apenas ele resume. Em 100% dos lugares, quando falava que
um ano depois de desembarcar na cosmopolita provn- trabalhava na universidade, as pessoas achavam que
cia de Quebec, fez as malas de novo e desceu direto at era na limpeza.

70 epocanegocios.globo.com Junho 2017 foto: Joo Marcos Rosa/nitro

 Profissionalmente, foi um perodo de crescimento.
Sua linha de pesquisa investigava como funciona nosso
sistema cognitivo quando interagimos com tecnologias.
O projeto que Andr liderou no Alabama conciliava,
pela primeira vez, suas trs reas de interesse profis-
sional: cognio, tecnologia e tomada de deciso. Para
viabiliz-lo como professor universitrio, ele submeteu
um pedido de financiamento a um fundo do Google
para pesquisas tecnolgicas. Recebeu US$ 250 mil para
tocar o projeto.
No final de 2013, Andr foi Califrnia apresentar os
resultados da pesquisa ao patrocinador e saiu maravi-
lhado. Como faz para trabalhar aqui?, perguntou, ainda
na sede do Google. Recebeu a resposta-padro: procure
no site uma oportunidade que lhe interesse e mande seu
currculo. Ele fez isso. A seu modo. Mandou 36 curr-
culos, devidamente adaptados s posies disponveis.
Esse desprendimento para ir atrs do que lhe inte-
ressa , segundo Andr, talvez o nico segredo por trs
de sua trajetria de sucesso. Ou um dos dois nicos, se
includa na conta uma dose cavalar de perseverana.
Para ele, todas as decises importantes que tomou na
vida se resumiram determinao de no desistir.
o dia a dia que pega, diz. Te contei que lavava prato
ao mesmo tempo em que estudava, mas no disse que
tinha dias em que chegava em casa to cansado que fa-
lava: no vou dar conta.
Em alguns momentos, Andr pensou em largar
tudo. Em outros, pensaram por ele. Nos primeiros tem-
pos de UFMG, ele estudava de manh, trabalhava na
Junho 2017 epocanegocios.globo.com 71
72 epocanegocios.globo.com Junho 2017

Telemig Celular tarde e virava a noite programando
celulares. Como ficava muito cansado, comecei a fal-
tar s aulas e acabei perdendo a vaga na universidade.
Cogitei no recorrer, mas pensei: passei numa universi-
dade federal vindo de escola pblica e no posso perder
isso desse jeito. Recorreu, recebeu parecer favorvel e
pde retomar os estudos. Tirou uma lio fundamental
disso: correr atrs de tudo e no esperar as oportunida-
des carem do cu.
Para Catharine Echols, quando se consideram os
desafios que Andr enfrentou, surpreendente que
ele tenha chegado aonde est. Em parte, ele foi bem-
sucedido por causa de qualidades como sua curiosi-
dade, criatividade, habilidades analticas, iniciativa e
determinao. Mas uma parte importante de seu su-
cesso foi a sua capacidade de identificar oportunida-
des mesmo quando elas
Sobre os planos
eram de alto risco sem
medo de aproveit-las
plenamente, diz ela.
De todos os recruta- de se tornar CEO,
dores do Google que re-
ceberam o currculo de um aviso: Poucos
Andr, s uma entrou em
contato. Andr suspeitou, acreditaram
de incio, que fosse brin-
quando eu disse
que seria doutor
cadeira de algum amigo.
Ao perceber que era s-
rio, respondeu no mesmo
dia s perguntas enviadas
por e-mail as quais, segundo ele, eram relativamen-
te fceis. Aprovado nessa triagem, entrou no processo
de contratao do Google, que classifica, a sim, como
bem intenso. Foram duas entrevistas de 45 minutos
por telefone, seis entrevistas presenciais na Califrnia,
alm de uma apresentao de 45 minutos. Agora que
estou dentro, sei que cada uma dessas pessoas estava
avaliando um aspecto diferente, explica Andr, j a ca-
minho do aeroporto, de onde voaria para So Paulo e,
de l, de volta para Mountain View.
A PONTE Com a prpria histria, Andr
quer inspirar e mostrar que pode, sim,
haver um caminho entre mundos to
distantes como Vera Cruz e Mountain View
foto: Joo Marcos Rosa/nitro
PERFIL
lll
DOIS MOMENTOS_ Trs semanas depois da ltima
entrevista, ele recebeu a oferta do Google. Foi, como
diz, um dos dois momentos mais felizes de sua vida
(receber o ttulo de doutor na Universidade do Texas
tambm conta muito). Lembro at hoje do professor
falando: Doctor Andr, afirma, sorridente. E nas duas
ocasies, o mesmo sentimento, inesquecvel, de ca-
ramba!, olha s de onde eu sa e o que consegui.
O trabalho na Califrnia o levou para outro mundo.
Como pesquisador de experincia do usurio, Andr
analisa dados que depois so usados no aprimoramento
de produtos do Google. Por exemplo, quantas pessoas
baixaram determinados aplicativos, ele diz, entregan-
do pouco porque sabe bem onde pisa nesse ambiente em
que segredos valem ouro. Andr ganha seis vezes mais
do que na universidade.
E, de novo sem entrar em
detalhes, conta que paga
US$ 3,5 mil mensais para
morar de aluguel.
Foi um salto e tanto.
Uma trajetria incomum
para um jovem negro,
pobre, morador das peri-
ferias brasileiras. Foram
mudanas que mudaram
o prprio Andr. Mas no
no que realmente importa,
que a capacidade de va-
lorizar suas origens, olhar para elas e no se render ao
cruel determinismo imposto num Brasil to desigual em
oportunidades. Mesmo que todas as novidades do novo
mundo, s vezes, lhe tragam inseguranas. O perfil
do funcionrio do Google completamente diferente
do meu. gente que sempre estudou em escola muito
boa, observa. Alguns de seus colegas esto no primeiro
emprego e, segundo ele, no do tanto valor ao que con-
quistaram at porque a vida promete ser fcil depois de
rompida essa barreira inicial. Se voc entra no Vale do
Silcio, comea a se destacar. Eu mesmo, depois que entrei
no Google, j recebi proposta at do Facebook, ele conta.
Seus planos, contudo, so levar a carreira no Google
at o mais alto possvel. E o mais alto possvel, ele j
explicou para a me, l no outro alto, o da Vera Cruz,
se tornar CEO. Muitos duvidaro. Tudo bem. Poucos
acreditaram quando eu disse que seria doutor.
Junho 2017 epocanegocios.globo.com 73
 E N T R E V I STA

vai passar?
O professor de filosofia Renato Janine Ribeiro fala de prazer, poder,
riqueza e liberalismo para explicar o Brasil ps-delao da JBS
CHRISTIAN CARVALHO CRUZ E DARCIO OLIVEIRA

p
RIMEIRO a gente tira
tudo isso que est a. E
ento a nossa ptria me
to distrada, sem per-
ceber que era subtrada
em tenebrosas transaes, acordou
perplexa. Ai de ns. A delao de
Joesley Batista e companhia lance-
tou o pas estrangulado, o governo
que j sangrava. Operando dentro
da engrenagem que ao longo dos
anos a simbiose pblico-privada lu-
brificou para erguer suas estranhas
catedrais, safou-se a JBS, safou-se
Joesley que foi descansar no du-
plex de R$ 50 milhes em Nova
York. Ai que vida boa, oler.
Na avenida restou o espanto.
Mala com meio milho corren-
do pela calada, propina semanal,
aparentes combinaes pelo siln-
cio de Eduardo Cunha. Tem que
manter isso a, viu. Vice que atrs
das cortinas deu duro pra ser pre-
sidente agora se diz vtima de cons-
pirao. Senador quase presidente
afastado, irm presa. Queria R$ 2
CONCERTAO
No aguentamos
mais muito tempo essa
guerra fratricida que
ops os dois melhores
partidos do pas
milhes, mas para pegar o dinhei-
ro tinha de ser algum que a gente
mata ele antes de fazer delao. Marisa, que morreu. E est assim
Um dia, afinal, pediu desculpas.
Por utilizar um vocabulrio que
no costumo usar. Todos negam
tudo. Palmas para a ala dos bares
famintos, napolees retintos.
A barafunda brasileira eviden-
ciou-se to grotesca que analistas
de mercado, cientistas polticos e
economistas, com todo o respeito,
quase no do mais conta de expli-
car. Quem sabe algum da filosofia
para jogar luz nas profundezas da
realidade brasileira: Renato Janine
Ribeiro, ex-ministro da Educao e
professor titular de tica e Filoso-
fia Poltica da Faculdade de Filoso-
fia, Letras e Cincias Humanas da
USP. Ele tem boas reflexes, mas
elas no bastam se olharmos s a
superfcie. mais embaixo. na Igreja condenava o divrcio. Mas
histria, na educao, nos usos e
costumes, no nosso tipo de capita-
lismo, na fratura que, segundo Jani-
ne, s vai consertar quando os dois
melhores partidos brasileiros, PT
e PSDB, sentarem para um concer-
to. Fora disso, no h otimismo. Eu
no sei se no estrangeiro tem tanto
cretino como no Brasil. O Brasil
uma terra de cretinos. Voc tem de
tudo aqui: absolvem Cludia Cruz,
mulher de Eduardo Cunha, mas
no absolvem sumariamente dona
de gente aplaudindo. desumano.
A seguir, os principais trechos
da entrevista em que Janine fala de
Lava Jato, Joesley Batista, Temer,
Lula, Fernando Henrique, felicida-
de, prazer e, acima de tudo, nos aju-
da a entender que Brasil esse que
sai das delaes da JBS. O estandar-
te do sanatrio geral vai passar. Vai?
lll
PODRES PODERES_ Uma das
principais tarefas de uma demo-
cracia evitar que um poder se so-
breponha demasiado a outro. Pode
ser a Igreja, por exemplo. Antiga-
mente, no Brasil, divorciados no
conseguiam se candidatar a cargos
pblicos, pois eram malvistos, a
o poder religioso vai e volta, s ve-
zes sai de cena. O poder econmico
no. Exerce permanentemente essa
fora como nenhum outro sobre o
poder poltico. E isso precisa de
contenes. Um jeito de conter
proibir a doao de empresas para
campanhas polticas e, ao mesmo
tempo, limitar a doao de pessoas
fsicas. At porque no certo que
uma empresa de capital aberto doe

foto: Marcus Steinmeyer Junho 2017 epocanegocios.globo.com 75


BRASLIA ARDE
Destruir direitos far
mal ao capitalismo
brasileiro
a determinado candidato ou parti-
do sem consultar os demais acio-
nistas, mesmo os minoritrios. Se
voc tem aes de um banco e ele
decide doar a um candidato com o
qual voc no concorda, como faz?
do seu dinheiro, dos seus inves-
timentos, que sair a contribuio.
No caso da JBS ainda pior: os
irmos Joesley e Wesley e outros
executivos cometeram ilcitos e a
Justia cobrou R$ 10 bilhes da em-
presa, ou seja, de todas as pessoas
que detm aes dela. Ora, a puni-
o deveria ser s pessoas fsicas.
Que Joesley venda suas aes para
pagar a multa. Pelo menos resguar-
dou-se a companhia. Porque h um
erro extraordinrio na Lava Jato, o
de praticamente destruir empresas
importantes do pas, como no caso
das construtoras. Poderiam trans-
ferir a direo dos negcios a um
profissional indicado pelo Judici-
rio, ou mesmo transferir a proprie-
dade da companhia, preservando
sua capacidade de gerar riqueza e
empregos. estranho que pessoas
com formao de nvel superior,
76 epocanegocios.globo.com Junho 2017
procuradores, delegados e juzes,
tomem medidas que acarretam essa
destruio da economia do pas. A
agenda Curitiba, se fosse alm da
corrupo e chegasse a questes
concorrenciais, poderia fazer um
bem enorme. Mas a fora-tarefa,
focada na corrupo, no enxerga
mais nada. Os procuradores e o juiz
Moro no enxergam a sociedade.
Eles poderiam dizer que a JBS pre-
judicou a concorrncia com suas
prticas ilcitas. Mas o foco deles
s penal. No chega nem ao CADE.
lll
, CAPITALISMO_ O capitalis-
mo muito poderoso, tem carter
predatrio, vende at nossa priva-
cidade. Entregue a si mesmo, no
enxerga a longo prazo. Por isso a
gente precisa de um poder poltico
democraticamente eleito que limite
o que ele faz. No estou defenden-
do o fim do capitalismo. o melhor
regime econmico para a produo.
Nenhum outro levou a produo to
longe. Mas ele amoral, uma ferra-
menta como uma enxada, que voc
pode usar para arar a terra ou para
dar na cabea de algum. Para que
o capitalismo funcione decente-
mente voc precisa ter movimentos
sociais, trabalhistas e ambientais e
Justia fortes. Uma fora limitado-
ra, seno a tendncia do capitalis-
mo sacrificar tudo ao lucro: pagar
salrios ruins, destruir o ambiente,
corromper. Contudo, vejo o chama-
do capitalismo consciente crescer.
Por enquanto, mais por parte dos
consumidores do que dos capita-
listas. O crescimento do mercado
de produtos orgnicos, por presso
dos consumidores, aponta nessa
direo. O que o capitalismo tradi-
cional vai querer, ento? Desmatar,
destruir direitos trabalhistas e so-
ciais, corromper o poder poltico?
Creio que assim ele estar criando
problemas para si mesmo. H um
conflito cada vez mais evidente
entre a tica e o lucro. E bom que
haja. O capitalismo consciente pre-
cisa ser vitaminado.
lll
, CAPITALISMO BRASILEIRO_
Agora, no Brasil tudo mais len-
to. O Getlio Vargas tinha convic-
o de que o capitalista brasileiro
era medocre e, para o seu prprio
bem, precisava ser tutelado pelo
Estado. At hoje, com excees,
os capitalistas brasileiros nem se-
quer entendem seus interesses de
classe. Talvez porque a riqueza do
CRIME DA MALA
Meio milho correndo
pela calada para
propina semanal
foto: Jorge William/Agncia O Globo

Brasil tenha vindo antes de mais
nada da explorao do escravo e da
terra raro ver aqui o dinamismo
empresarial que caracteriza os Es-
tados Unidos. No final da ditadura,
houve figuras no meio empresarial
que lutaram pela democracia, pelo
que certo e no apenas lucrativo,
como Cludio Bardella e Luis Eu-
lalio de Bueno Vidigal Filho. Onde
esto hoje os empresrios com esse
perfil? Sumiram. O lder econmico
que mais chegou perto de uma posi-
o poltica importante foi o Ant-
nio Ermrio de Morais. Mas ele era
movido pela individualidade dele,
no era um lder empresarial, no
havia ali uma conscincia de classe
se expressando. Por isso, o que me
choca no nosso capitalismo a falta
de ambio em termos coletivos. O
capitalista brasileiro tem uma am-
bio pessoal e o que faz? Vai mo-
rar na Quinta Avenida. Havia uma
tradio no Brasil: um empresrio
muito rico; seu filho, uma besta, gas-
tava quase todo o dinheiro do pai; e
o neto acabava de torrar a fortuna.
Hoje no h mais esse perodo de
duas geraes. O primeiro herdeiro
j acaba com tudo. E eu acho bom.
O nus de ser rico deveria ser esse
mesmo: se o seu dinheiro no est
sendo produtivo bom que voc o
perca logo. A tradio do dinheiro
entesourado no cabe mais. Vejo
que no movimento das startups h
um esprito contra isso. Elas esto
em constante movimento, em desa-
fios. Mas no sou otimista do ponto
de vista tico. A tica e a economia
esto muito desvinculadas. Facul-
dades de Economia, Administrao,
todo o ensino superior relacionado
aos negcios deveria oferecer refle-
xes sobre a sociedade, a histria e a
formao do Brasil.
foto: ANDRE COELHO / Agncia O Globo; reproduo
E N T R E V I STA
lll
LIBERALISMO E O MOZART
ASSASSINADO_ As pessoas que
mais se dizem liberais no Brasil no
o so. Liberalismo no se define
pela reduo do papel do Estado,
por uma negao. Ele se define por Quantos Mozarts no so assassina-
uma afirmao, que : cada indiv-
duo tem capacidades singulares e
insubstituveis, que no podem ser
coibidas nem homogeneizadas; e o
melhor que se pode fazer deixar
cada um crescer nessas possibilida-
des. Desse ponto de vista, o libera-
lismo chegou a um grande valor: a
igualdade de oportunidades. Igual-
dade no ponto de partida. Fidel
Castro sempre se preocupou com
a igualdade no ponto de chegada.
O tema liberal, portanto, o ponto
de partida em condies iguais. De-
pois cada um, com trabalho, talento
ou economia de recursos, progride.
Mas isso o liberalismo brasileiro no
tem. Logo, no conseguimos nem
sequer ser uma sociedade liberal.
A Dilma falava muito em igualda-
de de oportunidades e a chamavam
de comunista. O discurso da Dil-
ma, num pas maduro, seria liberal.
Agora o que me choca o seguinte:
um tero, um quarto da populao
brasileira teve todas as oportunida-
des; mas 70% est fora desse grupo.
Se o Brasil generalizasse a igualda-
de de oportunidades multiplicaria
por trs o seu potencial produtivo.
Porm, o que fazemos descartar
gente. Muita gente. Um poltico au-
tenticamente liberal defenderia a
REI NU O vice que
deu duro para ser
presidente se diz
vtima de conspirao
igualdade de oportunidades tanto
por convico filosfica quanto por
preocupao com o desenvolvimen-
to material. Um pas como o Brasil
poderia estar rendendo muito mais.
o que o escritor francs Antoine
de Saint-Exupry chamou, num ar-
tigo curto, de Mozart assassinado.
dos, descartados no Brasil todos os
anos, por falta de oportunidades?
lll
O FIM DO FLA-FLU_ A sada
para o Brasil passa por um acordo
poltico. Ns no aguentamos mais
muito tempo essa guerra fratricida
que ops os dois melhores partidos
brasileiros, PT e PSDB. Que levou
o PSDB a se tornar um partido de
gente reacionria, como os propo-
nentes do projeto Escola sem Par-
tido, que nada tm a ver com Ruth
Cardoso, Franco Montoro, Fernan-
TUCANOS Acio,
Alckmin e Doria no
tm noo da condio
de vida dos pobres
Junho 2017 epocanegocios.globo.com 77
 E N T R E V I STA

do Henrique Cardoso e mesmo Jos

Serra. preciso reabrir o dilogo.
Reverter esse momento de descren-
a na poltica, em que empresrios
tomam o lugar de polticos se dizen-
do gestores. O prefeito de So Paulo
[Joo Doria Jr., do PSDB] visivel-
mente tem raiva de certas pautas.
Ele no gosta de direitos humanos,
cultura, educao. O fim de semana
da Virada Cultural era pra ele apa-
recer, ser visto ao lado dos cidados.
Podia montar um show nos Jardins
com msica que ele gosta, digamos
um Ray Conniff, e ficar ao lado das
pessoas. Em vez disso ele optou pela
pauta repressiva na Cracolndia.
Nem me choca o discurso dele de
ser um gestor. Me choca a incom-
petncia dele como gestor. Doria, JOESLEY, UM LUXO
Alckmin e Acio so categorias di- PT e PSDB. E que isso no seja en- Viajar duas vezes por ms
ferentes de polticos tucanos. Eles tendido como sugesto de pr fim de primeira classe a NY no
no tm a menor noo das condi- Lava Jato. No a mesma coisa. invejvel. escravido
es de vida dos pobres. E o Brasil
precisa acabar com a pobreza. Serra lll de algo que dura. E a pessoa feliz
e Fernando Henrique entendem o TODO CORRUPTO INFELIZ_ aquela que no precisa de uma
pobre, mas sentimento de empatia Por que uma pessoa com uma for- quantidade enorme de estmulos
por ele no sei se tm. Nesse ponto tuna pessoal de R$ 3 bilhes, como externos para viver. Quem faz essa
o Lula dono de uma inteligncia o Joesley Batista, quer mais, a ponto confuso, normalmente, age para
gigantesca. Sabe olhar o Brasil de de corromper tanta gente, fazer o garantir o fluxo de estmulos praze-
baixo para cima. Fernando Henri- que fez? A gente pode at abaixar rosos. Eis a razo para buscar poder,
que um homem muito inteligente. essa barra, nem precisa ser tanto dinheiro, controle, represso. Hob-
Mas h um descompasso entre ele dinheiro. Mas digamos que entre as bes [Thomas Hobbes, filsofo ingls
e parte do pessoal que o cerca, de- coisas que te do prazer est viajar do sculo 17] disse que ns no que-
fensores do liberalismo econmico. de primeira classe ao exterior. ti- remos ter s o poder imediato, mas
O Fernando Henrique muito mais mo. Mas se viaja duas vezes por ms garantir os bens futuros. Ou seja,
inteligente que eles, s que aceitou ao exterior de primeira classe voc garantir o fluxo de prazeres futuros.
um papel de ser o porta-voz deles. um desgraado. Porque sinal de Basicamente, comprar: o servio
Realmente, me espanta. Ele sabe que voc escravo disso. Sua vida, de uma prostituta, um avio, um
que os projetos dessas pessoas, de me desculpe, no invejvel. Na funcionrio pblico, aparncias. A
reduzir tudo a uma questo econ- verdade, h um erro com a noo de busca pelo poder est muito ligada
mica, aos valores liberais de desre- felicidade. As pessoas confundem ao desejo de no perder o prazer. O
gulamentao, privatizao, flexibi- felicidade com prazer. Estudos da mundo do corrupto dos prazeres,
lizao, no so suficientes para um psique humana dizem que se afas- no o da felicidade. Ele pode ser at
pas desigual como o nosso. S que tar do desprazer e da dor uma alegre, exuberante, vivaz. Mas se a
ele no se expressa a respeito. De reao biolgica. Agora, o prazer se gente olhar mais a fundo pode dizer
todo modo, defendo o dilogo entre d apenas num instante. A felicida- que todo corrupto um infeliz.

78 epocanegocios.globo.com Junho 2017 foto: Marcos Alves / Agncia O Globo.

80 epocanegocios.globo.com Junho 2017
 ECONOMIA GLOBAL
a dupla misso de
emmanuel macron
Com propostas pr-globalizao, o recm-eleito presidente
francs prepara medidas para destravar a economia do pas
e mira o apoio da Alemanha para reformar o euro, em meio
retomada de crescimento da Unio Europeia
JOS EDUARDO BARELLA
m
ILHARES de france- do bloco dividiam espao com as da
ses se concentravam Frana no meio da multido. A ce-
na frente do Museu na diz muito sobre o significado de
do Louvre, em Pa- uma das mais emblemticas eleies
ris, na fria noite de 7 em solo europeu dos ltimos anos.
de maio, um domingo, para acom- A vitria de Macron um can-
panhar o discurso da vitria de didato independente de apenas 39
Emmanuel Macron na eleio pre- anos teve um efeito duplo, dentro
sidencial. Sorridente, Macron sur- e fora do pas. Primeiro, exorcizou
giu no palco sob os acordes de Ode o fantasma do populismo de extre-
Alegria, de Beethoven o hino ofi- ma direita representado por Marine
cial da Unio Europeia (UE) , en- Le Pen, a candidata derrotada da
quanto centenas de bandeiras azuis Frente Nacional, cujo discurso de
dio aos imigrantes e rejeio UE
vinha ganhando adeptos na Fran-
VITRIA Macron a, a exemplo do que tem ocorrido
discursa em frente
em outros pases do continente. O
ao Museu do Louvre,
saudado por bandeiras segundo efeito foi a confirmao
da Frana e da UE. Sua de que a integrao europeia ainda
eleio tambm foi um conta com o apoio da maioria dos
alvio para o bloco franceses, a despeito da decepo
foto: Patrick Aventurier/Getty Images
com os problemas sociais e econ-
micos que se acumulam h 15 anos,
desde a criao do euro, a moe-
da unitria adotada em 19 pases.
Com um discurso pr-globaliza-
o, o centrista Macron fez da de-
fesa da Unio Europeia o principal
mote de sua campanha. Depois do
choque causado pelo Brexit vota-
o na qual os britnicos aprovaram
a sada do Reino Unido da UE, no
ano passado , a eleio francesa era
encarada como um plebiscito sobre
o futuro do bloco. Macron ganhou
com folga (66,1% dos votos ante
33,9% para Marine Le Pen), afastan-
do o risco de mergulhar os 28 pases
do clube europeu num novo ciclo de
incerteza justamente no momen-
to em que indicadores sinalizavam
uma recuperao econmica espe-
Junho 2017 epocanegocios.globo.com 81

rada desde o estrago causado pela
crise financeira mundial de 2008.
Empurrada pelo crescimento da
Alemanha (1,9% em 2016), a Unio
Europeia comemora agora o maior
aumento do PIB em seis anos e um
ndice de desemprego ao nvel mais
baixo em uma dcada. O avano da
economia da UE como um todo j
vinha sendo detectado desde a vira-
da do ano, e os dados mais recentes
confirmaram essa expectativa o
desempenho europeu no primeiro
trimestre foi levemente superior ao
da economia americana. Se man-
tiver o mesmo ritmo de expanso,
o PIB da zona do euro deve fechar
2017 com 2,2% de crescimento.
O carro-chefe dessa virada fo-
ram as exportaes, que avana-
ram 13% no trimestre em relao
ao mesmo perodo de 2016 fruto
do supervit comercial de 30,9
bilhes, o maior da UE desde que a
moeda nica entrou em circulao.
Esse resultado atribudo desva-
lorizao do euro, que perdeu 28%
de seu valor frente ao dlar desde a
crise de 2008, tornando os produ-
tos europeus mais competitivos. As
boas notcias vieram at dos pases
mais castigados pela recesso. A ex-
panso do setor de servios na Es-
panha foi a maior registrada em 20
meses, enquanto na Itlia atingiu o
melhor ndice em dez anos.
Mesmo levando-se em conta as
disparidades entre os pases da UE
economistas advertem para o ris-
co de nivelar uma Alemanha prs-
pera com uma Grcia ainda em crise
, os indicadores do um novo alen-
to aps uma sucesso de notcias
ruins, do longo perodo de recesso
ps-2008 sequncia de atentados
terroristas em solo europeu, pas-
sando pela crise de imigrao, o de-
82 epocanegocios.globo.com Junho 2017
ECONOMIA GLOBAL
semprego crescente e a ascenso do
populismo em vrios pases.
neste contexto que o desfecho
da eleio francesa deve ser anali-
sado. A campanha presidencial foi
marcada por uma profunda diviso
do eleitorado, que reflete no s o
momento da Europa como o im-
passe na poltica francesa, iniciado
no governo conservador de Nicolas
Sarkozy (2007-2012) e que acabou
contaminando o do socialista Fran-
ois Hollande (2012-2017), de quem
Macron foi ministro da Economia.
O desgaste dos
polticos abriu
espao para
a renovao,
ainda que parte
dela tenha se
consolidado
no populismo
reciclado de
Marine Le Pen
A rigor, a Frana est paralisada
h uma dcada, com um crescimen-
to mdio anual do PIB no perodo
que no chega a 1%. Os dois ltimos
presidentes fracassaram em agluti-
nar apoio poltico para aprovar me-
didas a favor da retomada da expan-
so econmica em linhas gerais,
reduo de gastos pblicos, corte de
benefcios sociais e reforma da le-
gislao trabalhista. Todas as tenta-
tivas foram travadas na Assembleia
Nacional ou barradas nas ruas, por
meio de protestos e greves convoca-
ALIADOS Com a chanceler
alem Angela Merkel: Macron
prope a criao do cargo de
ministro das Finanas da UE e a
adoo de um Oramento nico
das pelas centrais sindicais.
Sarkozy no conseguiu se ree-
leger em 2012 e Hollande desistiu
de tentar o segundo mandato de-
pois que seu ndice de popularidade
despencou para 4%. Pela primeira
vez em seis dcadas, os dois par-
tidos hegemnicos o Socialista
(centro-esquerda) e o gaulista, hoje
denominado Os Republicanos (cen-
tro-direita) no emplacaram can-
didatos no segundo turno.
A falta de apelo das grandes le-
gendas se explica pelos principais
assuntos da campanha: integrao
europeia, globalizao da econo-
mia, impacto da era digital no mer-
cado de trabalho, terrorismo isl-
mico e imigrao, temas que no se
encaixam mais no debate ideolgico
entre esquerda e direita. O desgas-
te dos polticos, um fenmeno cada
vez mais comum em democracias
tradicionais, acabou abrindo espa-
o para a renovao mesmo que
parte dela tenha se consolidado no
populismo reciclado de Marine Le
Pen, veterana deputada do Parla-
mento europeu que incorporou es-
ses temas atuais velha agenda con-
servadora da Frente Nacional.
l l
OPO DE CENTRO_ O caso de
Emmanuel Macron diferente.
Embora sua ascenso tenha sido
meterica, ele mostrou a habili-
dade poltica de um veterano para
ser eleito o mais jovem presidente
da histria do pas. Macron iniciou
sua trajetria num banco de inves-
timentos. Convidado para asses-
sorar Hollande, acabou nomeado
ministro da Economia em 2014.
Tinha, na poca, 36 anos. Chamou a
ateno pelo fato de ser casado com
uma mulher 24 anos mais velha,
Brigitte Macron, que havia sido sua
professora no ensino mdio. Como
ministro, Macron tentou aprovar
uma reforma trabalhista em 2015,
em vo. Sem espao no Partido So-
cialista, decidiu abandonar o cargo
e se distanciar de Hollande, cuja
popularidade j estava em declnio,
para se dedicar construo de seu partidos. A estratgia no visava
prprio movimento, o En Marche!.
Pragmtico e entusiasta da glo-
balizao, cercou-se de assessores
jovens e prometeu durante a cam-
panha reduzir o nmero de minis-
foto: Guido Bergmann/Getty Images
trios de 35 para 18, sendo metade
deles liderada por mulheres e um
tero por novatos na poltica (o que
de fato cumpriu, aps assumir o car-
go). Aplicou a mesma frmula na se-
leo de candidatos do seu partido
na eleio para a Assembleia Nacio-
nal, marcada para meados de junho
e cujo resultado dever indicar o
termmetro poltico dos prximos
meses para as reformas.
Seu objetivo era o de se apre-
sentar como um candidato de cen-
tro, como opo aos dois grandes
direta entre patres e empregados,
apenas ao ganho eleitoral boa
parte de suas convices sempre
foi vista com restries por conser-
vadores e socialistas. Macron no
cresceu na poltica pela mquina
partidria, e sim por suas ideias,
afirmou o economista Jacques Del-
pla, com quem o agora presidente
trabalhou h dez anos.
Defensor da desregulamentao
da economia, Macron inverteu a l-
gica do debate ideolgico da polti-
ca francesa ao propor a restaurao
do liberalismo no sentido original
da palavra, com nfase na liberda-
de individual segundo ele, mais
condizente com os desafios da glo-
balizao. Sua proposta de reforma
trabalhista, que prev a negociao
passando por cima dos sindicatos,
se encaixa nessa lgica. Na poltica
francesa, a direita vista como libe-
ral em assuntos econmicos, como
na defesa do livre mercado, e con-
Junho 2017 epocanegocios.globo.com 83
servadora em questes sociais que
envolvem moral e costumes. J a
esquerda considerada liberal em
temas de comportamento e estatista
no que diz respeito a polticas so-
ciais e econmicas. Macron se afas-
ta dessa polaridade ao oferecer uma
verso de liberalismo que se aplica
a tudo, de assuntos econmicos a
sociais, diz o socilogo Raphal
Liogier, do Instituto de Cincia Po-
ltica de Aix-en-Provence. Durante
boa parte da campanha, Macron
permaneceu em terceiro lugar, atrs
do conservador Franois Fillon, que
iniciou a disputa como favorito ao
Palcio do Eliseu, e de Marine Le
Pen. Passou para o segundo turno
contando com a sorte, depois que
Fillon desabou nas pesquisas, aps
ser acusado de nepotismo por ter
empregado a mulher e dois filhos
como assessores parlamentares, en-
tre 1998 e 2002.
Na campanha do segundo turno,
com mais visibilidade, Macron con-
seguiu detalhar suas prioridades,
esbanjou otimismo em relao ao
futuro e saiu vitorioso no debate de-
cisivo com a candidata da Frente Na-
cional. Com um tom de voz alterado, cessores. O ndice de desemprego diretor do Instituto Graduado, um
Marine repetiu o discurso xenfo- na Frana de 10%, o dobro do ale- centro de estudos financeiros de
bo contra os imigrantes e a Unio mo e um dos maiores da UE. Ma- Genebra. Todas as iniciativas nes-
Europeia, acenando tirar a Frana cron pretende mexer no seguro-de- te sentido so minadas h dcadas
da zona do euro o que repercu- semprego e unificar os 35 sistemas pelos sindicatos, que, na prtica,
tiu mal at entre seus seguidores. de penses pblicas, por meio de protegem privilgios dos empre-
neste cenrio turvo e dividido uma reforma previdenciria. Como gados custa dos desempregados,
que Macron ter de governar. Seus se v, os problemas se concentram acrescentou. Segundo ele, se Ma-
principais desafios so espinhosos. mais no gigantismo do Estado fran- cron conseguir avanar na agenda
No plano interno, esto em pauta a cs o setor privado tem um ndi- reformista, o desemprego dever
reforma da lei trabalhista, corte dos ce de produtividade superior ao do cair, e a economia crescer. Mesmo
gastos pblicos, que consomem 57% Reino Unido. assim, esses efeitos devero levar
do PIB e inviabilizam os investi- Macron precisar muito mais anos para se materializar, advertiu.
mentos do Estado, e reduo da al- do que uma maioria parlamentar No plano externo, Macron tem
quota de impostos das empresas. O para aprovar as reformas, em es- ideias ousadas sua estreia na
novo presidente ter de jogar duro pecial a trabalhista, diz o econo- reunio dos pases ricos, o G7, foi
para no fracassar como seus ante- mista francs Charles Wyplosz, promissora: Macron cobrou o pre-

84 epocanegocios.globo.com Junho 2017


sidente americano Donald Trump
sobre o papel dos Estados Unidos
na Otan e falou duro com o lder
russo Vladimir Putin sobre a Sria,
advertindo que no vai tolerar novo
uso de armas qumicas pelo regime
de Bashar al-Assad. Em relao
Unio Europeia, onde a Frana tem
perdido influncia poltica, sinali-
zou que vai endurecer a negociao
sobre a sada britnica do bloco para
proteger o mercado comum. Outra
prioridade fortalecer a moeda eu-
ropeia. Macron diz que a crise da d-
vida pblica de 2011 de pases como
Grcia e Espanha evidenciou a ur-
gncia de se adotar uma reforma na
foto: Philippe LOPEZ/AFP PHOTO
TIRO NO P O discurso de
Marine Le Pen contra a UE,
ameaando tirar a Frana da
zona do euro, pegou mal at
entre seus seguidores
zona do euro. O pacote de estmulos
adotado em 2015 pelo Banco Cen-
tral Europeu, que passou a injetar
60 bilhes mensais por meio da
compra de ttulos pblicos e priva-
dos, ajudou na recuperao econ-
mica do bloco. Mas Macron quer ir
alm, propondo a criao do cargo
de ministro das Finanas da UE e a
adoo de um Oramento comum.
Seria uma sada para corrigir as dis-
tores de ter uma moeda nica em
19 pases com diferentes realidades
econmicas entre elas, a impossi-
bilidade de um governo recorrer
desvalorizao para controlar a in-
flao ou estimular as exportaes.
Ele tambm prope aumentar os
gastos militares da Unio Europeia
para conter o terrorismo.
Macron ter antes de se acertar
com Angela Merkel, a chanceler da
Alemanha, o primo rico do bloco
que teme bancar os pases perdul-
rios que no fazem a lio de casa,
A Alemanha como a Frana. Para a pesquisadora
no tem como alem Ronja Kempin, do Instituto
no apoiar
de Poltica Internacional e de Segu-
rana, a Alemanha no tem opes
a agenda a no ser ajudar Macron a avanar
de Macron.
em sua agenda, sob o risco de ver
a Frana novamente ser ameaada
Pior seria se pela extrema direita nas eleies de
a extrema 2022. Neste caso, o prejuzo para a
Unio Europeia seria ainda maior, e
direita a conta certamente acabaria sendo
ganhasse as paga por Berlim, diz. Ou seja, Ma-
cron dever evocar at os fantasmas
eleies do futuro para tentar tirar a Fran-
a do marasmo que se encontra h
uma dcada.
Junho 2017 epocanegocios.globo.com 85
 FUTURO

querem
hackear
seu crebro
Os empresrios Bryan Johnson e Elon
Musk renem cientistas, mdicos e
engenheiros e despejam milhes em
pesquisas para aumentar a inteligncia
humana. Pretendem fazer histria
implantando chips dentro de nossa
cabea. E ganhar dinheiro com isso
NAYARA FRAGA E SORAIA YOSHIDA

SADE PRIMEIRO Os estudos avanaram da fase das cobaias e se voltam, inicialmente,

ao desenvolvimento de um implante neural para o tratamento de doenas degenerativas, como o Parkinson

86 epocanegocios.globo.com Junho 2017

foto: Getty Images/Science Photo Library RF Junho 2017 epocanegocios.globo.com 87
 FUTURO
p
PARA o empresrio americano Elon Musk, visionrio
fundador da montadora de veculos eltricos Tesla, se
considerarmos o avano da inteligncia artificial, no fu-
turo ns, humanos, teremos a inteligncia de um gato. E
isso no melhor dos cenrios. A declarao soa um tanto
apocalptica num primeiro momento. Afinal, os robs
com capacidades humanas de fices como Blade Run-
ner at hoje no passam disso: coisa de filme. Mas espe-
re. No propriamente de um humanoide, um rob com
pernas, braos, cabeas e olhos, que Musk est falando.
de sistemas com capacidade de pensar e agir como um
ser humano. E eles j comeam a se espalhar numa velo-
cidade cada vez maior. Pense no carro autnomo, aque-
le que est em teste nas ruas da Europa e dos Estados
Unidos e deve movimentar US$ 1,4 trilho em 2025. Ele
dispensa o motorista ou seja, voc. Sentiu-se ameaa-
do? Musk sim: Eu no gosto da ideia de ser um gato.
Recentemente, o empresrio, que tambm dono
da companhia de transporte espacial SpaceX, anun-
ciou seu plano para enfrentar a assustadora possi-
bilidade de vermos nosso Q.I. perigosamente redu-
zido insignificncia diante de mquinas cada vez
mais humanas. Sua nova empresa, a Neuralink, de-
senvolver um dispositivo para o crebro capaz de
88 epocanegocios.globo.com Junho 2017
conversar com um computador. Em ingls, so os
brain-computer interfaces, ou interfaces computacio-
nais para o crebro. A primeira verso do aparelho,
planejada para chegar ao mercado em quatro anos,
dever ajudar pacientes com leses decorrentes de
derrame e cncer. Mas pouco mais que isso veio a p-
blico. Os detalhes da empreitada de Musk permane-
cem ocultos. Outra iniciativa em curso na Califrnia,
no entanto, j d boas pistas do que pode vir por a.
Musk pode ser o empresrio mais admirado no
setor de tecnologia, como revelou pesquisa da CB In-
sights, mas no o primeiro a de fato colocar dinheiro
em estudos sobre a massa cinzenta humana. O homem
de 39 anos de idade da pgina ao lado largou na frente.
Seu nome Bryan Johnson, e ele desembolsou US$ 100
milhes do prprio bolso para criar, no ano passado, o
que ele chama de primeira prtese neural do mundo
para aumentar a inteligncia humana. Ao p da letra,
isso significa abrir a cabea para colocar l dentro um
aparelho que, na viso dele, nos tornar seres supe-
riores (ou to bons quanto um computador). Mais ou
menos o que Musk diz querer. Mas a atividade atual da
Kernel, a companhia de Johnson, est ainda no mbito
dos reparos. A startup, cuja equipe de 25 pessoas deve
dobrar este ano, se dedica hoje ao desenvolvimento de
um implante para tratar doenas degenerativas e dis-
funes cognitivas, como Parkinson e depresso seve-
ra. Engenheiros biomdicos, cientistas de dados e neu-
rocientistas fazem parte da equipe.
DEUS T VENDO Johnson, da Kernel, fala
em coevoluir com a inteligncia artificial
para aperfeioar nossas capacidades,
incluindo como aprendemos ou amamos
foto: Divulgao
Junho 2017 epocanegocios.globo.com 89

INTERFACES Musk, dos carros eltricos
Tesla, criou a Neuralink para estudar como
remediar a reduo de nosso Q.I. perante
mquinas cada vez mais humanas
Os estudos j passaram da fase das cobaias. H gen-
te com dispositivos computacionais da Kernel dentro
do crebro. A empresa no informa as especificaes do
aparelho nem como se deu a insero. Mas a experin-
cia prvia dos funcionrios da companhia d uma pista
disso. Quatro deles j foram membros do laboratrio
do professor Ed Boyden, do Massachusetts Institute of
Technology (MIT), que analisava o tecido cerebral. E
entre as ferramentas trabalhadas por l esto sondas si-
milares a agulhas, com pequenos eletrodos na ponta, e
fibras ticas minsculas. O procedimento de implanta-
o cirrgico. preciso perfurar o crnio mesmo, algo diferentes: se no cerebelo, alteravam o equilbrio; se
nada trivial. Mas isso no significa impedimento para o
negcio. Testes conduzidos por um neurocientista que
j trabalhou para a Kernel, por exemplo, teriam envol-
90 epocanegocios.globo.com Junho 2017
vido pacientes que j iam abrir o crebro para cirurgia
de qualquer forma, como parte do tratamento tradicio-
nal de sua doena.
Por mais irreal ou ficcional que possa parecer a ta-
refa, para Johnson, o trabalho srio. Desvendar o c-
rebro, aperfeioar nossas capacidades, incluindo como
amamos, aprendemos, nos comunicamos, e coevoluir
com a inteligncia artificial a maior oportunidade
hoje, e ponto final, disse o empresrio NEGCIOS.
No cabe no manual de sobrevivncia de Johnson evi-
tar as supermquinas. Para ele, o futuro da humanidade
ser definido pela combinao das siglas AI (artificial
intelligence) e HI (human intelligence).
Para quem da academia, no h tanto ineditismo
nisso. Cientistas j se debruam sobre o funcionamento
do crebro desde o incio do sculo 19, quando o francs
Jean Pierre Flourens identificou que leses em diferen-
tes partes do crebro de pombos provocavam efeitos
no tronco cerebral, comprometiam funes vitais, por
exemplo. O problema que o crebro tem apenas 86
bilhes de neurnios. A forma como eles geram ou pro-
foto: Justin Sullivan/Getty Images
 FUTURO
cessam informaes permanece um mistrio. Quando
a gente reconhece que uma ma uma ma, foi um ele batizou de Braintree e vendeu pela bolada de US$
neurnio apenas que ajudou nessa identificao? Ou
foram vrios? Ou foram todos? Como eles se compor-
taram para fazer isso? dessa leitura que dependem
empresas como a Kernel e a Neuralink. Nosso objetivo
entender mecanismos ocultos do crebro, para que
possamos ler e escrever o cdigo neural da mesma for-
ma que somos capazes de ler e escrever o cdigo com-
putacional, as lnguas e a biologia, explica Johnson.
Comear essa caminhada com as doenas degene-
rativas, ento, faz todo o sentido. Ao mesmo tempo em
que se tenta tratar doenas que afetam grande parte da
populao (em 2030, sero 65,7 milhes de pessoas com
Alzheimer), decifra-se a atividade cerebral. A evoluo
desse conhecimento (acreditam os empresrios, como
bom empresrios que
so), gerar receitas. Far
at pessoas saudveis de- O Facebook est
no preo: trabalha
sejarem peas eletrnicas
acopladas ao crebro
para ler mais rapidamen-
te, ou ter uma memria num sistema que
mais precisa, ou para se
comunicar com outra nos permitir
pessoa sem a necessidade
de abrir a boca (sim, tele- escrever usando
patia) e assim por diante.
J vimos um pouco disso
apenas a mente
e de seus possveis desdo-
bramentos, alguns tene-
brosos, na srie Black Mirror, da Netflix, certo?
lll
LOUCURA E DINHEIRO_ Antes de voc pensar que
no estar vivo para presenciar esse absurdo, vale ob-
servar que o contexto atual diferente dos tempos de
Flourens. Hoje h loucos na jogada. Loucos com das maiores, seno a maior indstria j criada.
muito dinheiro. Elon Musk, cuja montadora tem valor
de mercado superior ao da centenria Ford, possui uma
fortuna estimada em US$ 15 bilhes. O poder de fogo de
Bryan Johnson menor. Mas, alm de muitos milhes
de dlares na conta, ele parece ter grande disposio
para fazer histria. A trajetria dele explica. Johnson
no nasceu rico. Aos 21 anos, era um vendedor de um
sistema de pagamentos via carto de crdito, setor em
que ele encontrou muitas falhas. A experincia lhe deu
a ideia de criar a prpria startup de pagamentos, que
800 milhes, em 2013, ao PayPal que tem entre seus
fundadores, coincidentemente, Elon Musk.
Com o p de meia garantido, decidiu fazer aquilo
que muitos empreendedores de tecnologia fazem de-
pois de milionrios: investir em um produto pensado
para melhorar a vida das pessoas no futuro. Fiquei ob-
cecado com essa questo durante 15 anos e cheguei
concluso de que deveria me concentrar na intelign-
cia humana, porque a que est a maior oportunidade
da nossa raa, diz Johnson. Antes da Kernel, ele inves-
tiu outros US$ 100 milhes para criar o OS Fund (Fun-
do Sistema Operacional) e fazer aportes em startups
que estejam reescrevendo os sistemas operacionais
da vida. aquilo: assim como o Android, plataforma
mvel do Google, e o iOS,
da Apple, ele acha que
humanos tero seus pr-
prios sistemas operacio-
nais. Entre as 26 empre-
sas de seu portflio est,
por exemplo, a Human
Longevity, que analisa
vasta base de dados de
genomas sequenciados
para descobrir como pro-
longar a vida das pessoas.
No se trata de mera fi-
lantropia, claro. Apesar
de a Kernel ainda no ge-
rar receita (assim como a maior parte das startups de
seu catlogo), Johnson deixa claro que a empresa tem
fins lucrativos. No vai ser nos prximos meses ou
anos que o lucro vir, ele afirma. Eu acredito que em
cinco ou dez anos o mundo estar obcecado pelo cre-
bro, e os investidores vo ver que isso vai se tornar uma
Uma prova clara de que existe real interesse finan-
ceiro nessa rea o Facebook, a rede social de mais de
1 bilho de usurios no mundo. A companhia divulgou,
em abril, que est trabalhando em um sistema que vai
permitir que a gente escreva cem palavras em um minu-
to usando apenas a mente. Um tempo cinco vezes mais
rpido do que levamos para digitar o mesmo nmero de
palavras num smartphone hoje. Em algum momento,
ns vamos querer transformar isso em uma tecnolo-
Junho 2017 epocanegocios.globo.com 91
1 4

gia vestvel que possa ser fabricada em escala, avisou o rgo em pacientes com epilepsia, esquizofrenia e
Mark Zuckerberg, presidente do Facebook, em post na autismo. A iniciativa funciona em uma rede de 300 la-
rede. Um simples comando cerebral, correspondente boratrios dos EUA e tem oramento previsto de US$
a um sim ou no, ajudaria a fazer coisas como a reali- 6 bilhes.
dade aumentada parecerem muito mais naturais.
Fato que ningum est de brincadeira, ou testando lll
seus pendores literrios numa sequncia de Admirvel VOC NUNCA VAI MORRER_ Mais do que uma
Mundo Novo. Todos reconhecem que o estgio dos im- questo de curar doenas degenerativas ou criar um
plantes cerebrais hoje se assemelha ao que era a internet super-humano, a criao de implantes computacio-
de 1984 (uma rede que ligava apenas alguns laboratrios nais poderia gerar aplicaes, digamos, bizarras. H
de pesquisa nos EUA). Mas os dlares gastos pelos em- uma corrente de cientistas que discute, agora, a possi-
presrios famosos de agora sinalizam que o percurso at bilidade de pegar todos os seus pensamentos uma vez
o objetivo final pode ser encurtado. Alm disso, existe a mapeados e decodificados e jog-los num computa-
percepo bvia, no Vale do Silcio, de que gnios como dor. Para simplificar: como se fosse possvel colocar a
Bill Gates e os fundadores do Google tambm ficam gente dentro de um pen drive.
velhos. Ou seja, envelhecer em boas condies agora O nome que do a isso brain uploading e, sim,
preocupao pessoal de quem criou tecnologias revolu- tem gente que acredita que isso um dia vai acontecer.
cionrias. Esses empresrios esto percebendo que po- Eu acho que, tecnicamente, se tornar possvel nos
dem fazer o mesmo pelo crebro, diz Alberto Rizzoli, prximos cem anos, prev Keith Wiley, doutor em
fundador da Aipoly, startup baseada em So Francisco cincia da computao e integrante da Carboncopies,
que usa inteligncia artificial em um aplicativo para ce- uma associao que propaga a ideia de que todos ns
gos (mais detalhes do produto de Rizzoli na seo Ideias poderemos ter uma verso digital de ns mesmos. Du-
desta edio). O Google j tem um laboratrio, chamado vida da possibilidade? Considere o seguinte: o princi-
Calico Labs, que explora o envelhecimento e formas de pal nome na Carboncopies o neurocientista holands
atenuar suas consequncias. Randal Koene, hoje um funcionrio da Kernel, que a
E no s empresas privadas esto interessadas no empresa de Jonhson, que tem dinheiro para gastar nis-
crebro. O projeto do governo americano Brain Initiati- so e que quer ganhar ainda mais dinheiro com isso.
ve trabalha no mapeamento da atividade cerebral com Voltando srie Black Mirror, quem assistiu ao
a finalidade de entender, por exemplo, como funciona primeiro episdio da segunda temporada, a esta altu-

92 epocanegocios.globo.com Junho 2017 fotos: Divulgao, reproduo e outnow

 5 6

ADMIRVEL MUNDO VELHO 1 Black Mirror e 6 Ex-Machina apontam para um futuro provvel
(por isso assustador) de interao do crebro humano com as mquinas. E nisso se diferenciam de fices
distpicas, como 2 - 3 Blade Runner , ou fantasiosas, como 4 Inteligncia Artificial e 5 Matrix

ra deve estar em pnico. Compreensvel. Em Be Right
Back (J volto), a personagem Martha contrata um ser-
vio online para permanecer em contato com o marido,
que morreu num acidente, mas, como muitos de ns,
deixou uma vida digital pronta para ser ressuscitada.
No vale discutir o resto da histria, mas o que esses
cientistas a imaginam pode muito bem ser encaixado
nessa fico. J pensou em no morrer nunca?
Naturalmente, uma discusso dessas gera preocupa-
es em outra frente, a da privacidade neural. Nem as
mais potentes mquinas, como visto recentemente, so
totalmente imunes a hackers. Em maio, um vrus dispa-
rado em escala global foi capaz de atacar computadores
de grandes empresas em 99 pases. Ningum precisa de
um implante na cabea para adivinhar que invadir c-
rebros parece um cenrio mais catastrfico do que esse.
Hoje, softwares de marca-passos cerebrais (usados
em experimentos pontuais em pacientes com Parkin-
son e depresso) tm conexes wi-fi, segundo Anders
Sandberg, um pesquisador da Universidade de Oxford
que estuda, entre outras coisas, a neurotica. Mas eles
no tm um firewall [ filtro de segurana], so total-
mente hackeveis, diz. Um ataque questo de tem-
po, a menos que ns melhoremos, e muito, a seguran-
a. (Leia sobre como pesquisadores esto ensinando o
que certo e errado a computadores a partir da pg. 94
desta edio.)
Pessimismo (e futurismo) parte, o consenso
de que iniciativas que buscam decodificar o crebro
podem contribuir para a criao de uma nova econo-
mia, se conduzidas em larga escala. O Projeto Geno-
ma, que na dcada de 90 envolveu diversos pases na
descoberta do cdigo gentico de um organismo vivo,
o DNA, gerou uma nova indstria de medicamentos
personalizados drogas especficas para pacientes
com cncer de pulmo, por exemplo. Alguns acre-
ditam que o mesmo pode ocorrer quando o crebro
for compreendido. Muita gente vai ficar rica, assim
como aconteceu com os medicamentos farmacuticos
e com a genmica, compara Rafael Yuste, professor
da Columbia University, de Nova York. Em todos
esses casos, as empresas empregaram mtodos para
ajudar as pessoas. Ns, como cientistas, temos a res-
ponsabilidade de garantir que esses primeiros passos
sigam na direo certa. A loucura de Musk, John-
son e Zuckerberg est sob vigilncia.

Junho 2017 epocanegocios.globo.com 93

94 epocanegocios.globo.com Junho 2017
 NOVOS DILEMAS

a tica
dos robs
A inteligncia artificial j supera
o ser humano em diversos
campos do conhecimento. Mas
ser que os autmatos tero a
capacidade de seguir padres
morais aceitos pela sociedade? Se
depender do trabalho de alguns
cientistas, as mquinas vo
comear a aprender

SIMON PARKIN, publicado originalmente na Economist 1843 BEATRIZ VELLOSO, traduo

FUTURO Como garantir que essas criaturas saibam diferenciar o certo e o errado, o bem e o mal, o tico e o
malfeito? O progresso tecnolgico chegou mais rpido do que nossa capacidade moral de lidar com ele

Ilustrao sobre foto da Thinkstock Junho 2017 epocanegocios.globo.com 95

 NOVOS DILEMAS
d
IZ A LENDA que, h mais
de 400 anos, um rabino
se ajoelhou s margens
do rio Vltava, onde hoje
fica a Repblica Tcheca, e
foi tirando argila do solo
com as mos. Aos poucos,
ele esculpiu cuidadosa-
mente uma silhueta hu-
mana. Naquela poca, os
judeus de Praga vinham
sofrendo pesados ataques, sob a falsa acusao de usar
sangue de cristos em seus rituais. O rabino, chamado
Judah Loew ben Bezalel, decidiu que a comunidade
precisava de um protetor mais forte do que qualquer
ser humano. Na testa do boneco de argila, ele escreveu
a palavra emet (verdade, em hebraico); na boca da
escultura, colocou uma cpsula contendo uma frmula
cabalstica. E a criatura ganhou vida.
O Glem zelava pela segurana do gueto, protegia
os cidados e realizava tarefas importantes: varria as
ruas, buscava gua e rachava lenha. Tudo ia muito bem
at o dia em que o rabino se esqueceu de desligar o G-
lem para o Shabat, conforme mandava a lei judaica. O
boneco deu incio a um trgico rompante de assassina-
tos, e o rabino viu-se obrigado a apagar a inscrio ori-
ginal na testa e substitu-la por met (morte). A vida se
esvaiu do gigante e ele voltou a ser p.
96 epocanegocios.globo.com Junho 2017
A despeito da origem remota, esta reveladora nar-
rativa sobre os riscos de se criar um escravo mecnico
imagem do homem ganha novos significados na era da
inteligncia artificial. Nos dias que correm, legies de
robs sem nenhuma capacidade de reflexo obedecem
a instrues. Como garantir que essas criaturas no
importa se so feitas de argila ou de silcio trabalhem
sempre a nosso favor? Ser que devemos ensin-las a
pensar por conta prpria? E se a resposta for sim,
como explicar a elas o que certo e o que errado?
Esta uma questo premente no ano de 2017. Car-
ros autnomos j esto pelas ruas, rodando milhares de
quilmetros e tomando decises sozinhos decises
capazes de afetar a segurana de outros motoristas,
pedestres e passageiros, todos humanos. No Japo, na
Europa e nos Estados Unidos, a robtica vem desenvol-
vendo autmatos para cuidar de idosos ou de pessoas
com deficincia. Um deles foi lanado em 2015, batiza-
do de Robear (isso porque ele tem a cara de um filhote
de urso polar, da o trocadilho com as palavras robot e
bear urso, em ingls). O Robear tem fora suficiente
para erguer um paciente fragilizado e tir-lo da cama;
em tese, portanto, poderia tambm machucar o pacien-
te. O Exrcito americano usa robs desde o ano 2000.
Milhares j foram para o campo de batalha: munidos de
metralhadoras, eles localizam alvos e fazem a mira sem
nenhum envolvimento humano (mas no podem puxar
o gatilho sem receber um comando de autorizao).
Ilustrao sobre foto da Thinkstock
 NOVOS DILEMAS
Alguns formadores de opinio j expressaram re-
servas em relao a essas mquinas. Elon Musk, um
empreendedor do setor de tecnologia, afirmou que a
inteligncia artificial a maior ameaa atual huma-
nidade. No ano passado, a Casa Branca encomendou
quatro workshops com especialistas, para discutir os
aspectos morais do assunto. De acordo com Rosalind
Picard, diretora do Affective Computing Group (Gru-
po de Computao Emocional) do MIT, a situao a
seguinte: Quanto mais liberdade a mquina tiver, mais
ela vai precisar de referncias morais.
s margens do rio Vltava, no muito longe do lo-
cal onde o rabino teria esculpido o Glem, localiza-se
um complexo de escritrios futuristas onde centenas
de computadores murmuram enquanto realizam seu
trabalho organizado. No se parecem muito com pro-
fessores tradicionais, mas
so to dedicados nobre
tarefa de ensinar quanto
Em Praga,
uma escola se
qualquer profissional hu-
mano da rea. Os alunos
especializou
no ficam em frente das
telas dos computadores,
mas sim nos discos rgi-
dos. Chamada de Goo- em treinar as
dAI, essa escola virtual se
especializa em educao mquinas na
para inteligncia artificial
(AI, na sigla em ingls): a
arte da tica
instituio ensina os ro-
bs a pensar, raciocinar e
agir. O grande objetivo da GoodAI treinar as mqui-
nas na arte da tica. Isso no quer dizer que a AI seja
pr-programada para seguir um conjunto de regras, no
qual dizemos o que fazer ou no fazer diante de uma s-
rie de situaes, diz Marek Rosa. Eslovaco e bem-su-
cedido no ramo de design de videogames, Rosa fundou
a GoodAI e investiu US$ 10 milhes na empresa. Na
verdade, o objetivo ensinar as mquinas a usar seus
conhecimentos em situaes que elas jamais tenham
enfrentado antes.
Especialistas no assunto afirmam que esta uma
estratgia sensata. Seria extremamente complexo
pr-programar absolutamente todas as situaes que
uma mquina tica possa encontrar ao longo do cami-
nho, explica Gary Marcus, cientista cognitivo da New
York University e fundador da Geometric Intelligence.
Ilustrao sobre foto da Thinkstock
Como, por exemplo, programar o senso de justia ou a
ideia de maldade? Marcus acrescenta que os mtodos
mais rgidos e tradicionais de programao no con-
templam mudanas de crenas ou de comportamento.
Imagine se os lderes da independncia americana ti-
vessem valores estanques e congelados, permitindo a
continuidade da escravido, do cerceamento aos direi-
tos da mulher e assim por diante? No final das contas,
queremos criar mquinas capazes de aprender.
Para Rosa, a inteligncia artificial como uma crian-
a: uma folha em branco na qual escrevemos valores es-
senciais e que, com o tempo, passa a ser capaz de apli-
car esses princpios a situaes inesperadas. A analogia
faz sentido. A partir da observao de outras pessoas,
os seres humanos adquirem um senso intuitivo do que
eticamente aceitvel embora sempre haja o risco de
aprender comportamen-
tos condenveis, quando
se est exposto a exem-
plos ruins.
A GoodAI controla
o processo de aquisio
de valores oferecendo
um mentor digital. Aos
poucos, a AI vai sendo
apresentada a situaes
cada vez mais comple-
xas, e precisa saber qual a
deciso correta. Rosa ar-
gumenta que os pais no
deixam um filho pequeno
andar na rua sozinho. Eles vo ensinando a criana a
se virar, e aumentam gradativamente a dificuldade dos
desafios. Da mesma forma, vamos criando ambientes
mais complicados para as mquinas, de modo que elas
lancem mo de conhecimentos j aprendidos. Depois
elas so avaliadas pela nossa equipe.
A GoodAI uma entre muitas organizaes que se
dedicam a compreender a dimenso tica da robtica.
Vrias tm nomes grandiosos, carregados de press-
gios: Future of Life Institute (Instituto pelo Futuro da
Vida); Responsible Robotics (Robtica Responsvel);
The Global Initiative on Ethical Autonomous Systems
(Iniciativa Global para Sistemas Autnomos ticos).
Existem diversas ideias sobre quais seriam as melhores
maneiras de incutir valores morais nas mquinas. Rosa
defende uma; Ron Arkin preconiza outra.
Junho 2017 epocanegocios.globo.com 99
 NOVOS DILEMAS
Arkin um eticista especializado em robtica. Tem
60 e poucos anos, cabelos ralos e olhos que espiam por
trs dos culos. Ele professor de tica computacio-
nal na universidade Georgia Tech, localizada na escal-
dante cidade de Atlanta. Seu trabalho, entretanto, no
se limita sala de aula. Arkin realiza pesquisas finan-
ciadas, entre outras fontes, pelo Exrcito americano e
pelo departamento de pesquisa da Marinha. Em 2006,
ele obteve recursos para desenvolver hardware e soft-
ware capazes de ensinar robs de combate a respeitar
padres ticos de guerra. O professor argumenta que
soldados autmatos podem ser at mais corretos do
que os humanos. Afinal de contas, eles no estupram
mulheres, no saqueiam vilarejos e no queimam as ca-
sas do inimigo.
A princpio, pode parecer simples ensinar a um
rob como se comportar no campo de batalha afinal
de contas, os pases obedecem a acordos internacionais
e estabelecem regras para situaes de enfrentamento.
O problema est na impossibilidade de prever rigoro-
100 epocanegocios.globo.com Junho 2017
samente todas as situaes que podem ocorrer numa
guerra (os Dez Mandamentos tambm no cobrem
todas as situaes que exigem uma avaliao tica por
parte do fiel). Um exemplo: ser que um rob deve abrir
fogo contra uma casa onde um inimigo valioso faz uma
refeio ao lado de inocentes civis? E, diante da escolha
entre proteger cinco recrutas num lado de uma cidade
sitiada, ou um general no outro lado da mesma cidade,
como o rob ir se comportar? Essa deciso dever ser
fundamentada em princpios tticos ou morais?
Para ajudar os robs e seus mestres a navegar li-
nhas to tnues em situaes de confronto, Arkin tra-
balha num modelo diverso da estratgia adotada pela
GoodAI. Trata-se de um adaptador tico, que busca
simular emoes humanas em vez de imitar o com-
portamento das pessoas. O objetivo ensinar os robs
a aprender com os prprios erros. O sistema de Arkin
permite ao autmato experimentar uma sensao se-
melhante culpa. A culpa nos impede de repetir um
comportamento condenvel, explica. Por isso ela um
Ilustrao sobre foto da Thinkstock
mecanismo extremamente til de aprendizado no
apenas para humanos, mas tambm para robs.
Imagine um agente no campo de batalha, diz Ar-
kin. Ele avalia os danos de uma ao de combate tanto
antes quanto depois de disparar a arma. Caso os danos
tenham superado o que se considera tolervel, o agente
vai ter uma experincia que se aproxima da culpa. Esse
processo se intensifica cada vez que os danos superam
o esperado. Ao atingir determinado limite, o agente
para de usar um tipo de arma ou uma estratgia. Se esse
limite for ultrapassado ao extremo, o agente poder at
parar de usar qualquer arma. Embora a culpa sentida
pelo autmato seja simulada, os modelos so extrados
da natureza e por isso tm uma estrutura tripartite,
como acontece com os humanos: a compreenso de que
uma regra foi descumprida, a preocupao com as pr-
prias aes e o desejo de retornar situao anterior.
Esta soluo engenhosa, mas apresenta proble-
mas. Em primeiro lugar, o modelo da culpa exige que
algo d errado para que s ento o rob mude de com-
portamento. Talvez isso seja aceitvel no campo de
batalha, onde j se sabe de antemo que estragos sero
inevitveis. Mas no caso de locais onde moram civis,
de hospitais ou das ruas de uma cidade, a tolerncia
para erros fatais cometidos por um rob mnima.
Um autmato assassino provavelmente seria desativa-
do antes mesmo de ter a chance de aprender com os
prprios erros.
Das salas de aula virtuais culpa simulada, as es-
tratgias adotadas para ensinar valores morais s m-
quinas so mltiplas, incipientes e apresentam dificul-
dades especficas, a depender do modelo. Na Georgia
Tech, Mark Riedl diretor do Entertainment Intelli-
gence Lab, ou Laboratrio de Inteligncia para Entre-
tenimento est experimentando um mtodo que se
inspira numa biblioteca, e no numa sala de aula.
Riedl organiza leituras de milhares de histrias para
as mquinas de AI. Dessas histrias, os robs extraem
uma srie de regras de comportamento. Com isso, o
cientista acredita que ser possvel ensinar aos aut-
Junho 2017 epocanegocios.globo.com 101
matos como se comportar diante de inmeras situaes
de um jantar luz de velas at um assalto a banco. O
trabalho desse grupo de pesquisa financiado por di-
versas empresas e organizaes, tais como a Darpa (a
agncia de pesquisa e desenvolvimento do Ministrio
da Defesa dos Estados Unidos), o Exrcito americano,
Google e Disney.
Eu conheci Riedl num restaurante perto do labora-
trio, onde nos encontramos para comer um sanduche.
Ele explicou que est de acordo com os fundamentos
da filosofia da GoodAI. verdade: a resposta para to-
dos esses desafios criar robs como se fossem crian-
as, afirma ele. O problema que no posso esperar
20 anos para educar um rob. Seria demorado e caro
demais. No dou conta de criar nenhuma outra criana
alm do meu prprio filho. Por isso tive a ideia de usar
histrias como um atalho
para acelerar o processo
de aprendizado.
Ao ler milhares de
histrias, o rob
Riedl teve essa ideia
ao pesquisar o papel
capta regras e
exercido pelas narrativas
no processo de ensinar
regras sociais humanas a
mquinas com intelign- desfechos e pode
cia artificial. Quando o
Super-Homem se veste formular sua
de Clark Kent e vai en-
contrar algum para jan-
estrutura moral
tar, temos um belo exem-
plo de como as pessoas se
comportam quando esto em um restaurante, ele diz.
Elas pedem uma mesa. Escolhem as bebidas antes da
comida. A ordem das coisas, ou a ordem em que faze-
mos as coisas, representa valores sociais. claro que
num restaurante as pessoas raramente se veem diante
de dilemas ticos. Mas existem perguntas como: Por
que os prprios clientes no se levantam e vo cozi-
nha buscar comida?. Eu no saberia dar uma resposta
exata a um rob, mas posso mostrar que no assim
que se age.
Riedl recolhe histrias usando o servio Amazon
Mechanical Turk (site da Amazon no qual as pessoas
inscritas recebem pequenos pagamentos para realizar
tarefas que exigem inteligncia humana, e que robs
ainda no so capazes de executar). Pedimos aos pres-
tadores de servio inscritos no site para descrever uma
102 epocanegocios.globo.com Junho 2017
histria simples sobre um tema escolhido, como um
jantar num restaurante, explica Riedl. s vezes os par-
ticipantes recebem um personagem, e precisam usar
um formulrio criado especialmente para o estudo para
preencher lacunas com fragmentos da narrativa (por
exemplo: Maria entrou no restaurante. Maria espe-
rou o garom conduzi-la at a mesa. Maria pendurou
a bolsa no encosto da cadeira e pediu um drinque.)
Nessas diferentes situaes, algoritmos que processam
a linguagem natural buscam frases semelhantes entre
si. A partir dessas informaes, eles chegam a conclu-
ses sobre regras e normas de convvio social.
Um rob que tenha lido cem histrias sobre roubar
(ou no roubar) pode avaliar as consequncias dos en-
redos, compreender regras e desfechos, formular uma
estrutura moral com base na sabedoria das pessoas
embora essas pessoas
sejam escritores e rotei-
ristas. Na nossa vida em
sociedade, temos regras
implcitas que so difceis
de explicar por escrito.
Mas os protagonistas de
livros, filmes e programas
de televiso personificam
esses valores. Comea-
mos com histrias sim-
ples e depois avanamos
para textos voltados aos
adolescentes. Cada nova
narrativa traz situaes
morais mais complexas.
Embora o conceito central da pesquisa de Riedl seja
diferente do trabalho da GoodAI, a estratgia do cien-
tista tambm se encaixa na disciplina conhecida como
machine learning (ou aprendizado das mquinas).
Essa disciplina est relacionada tarefa de estabe-
lecer padres correspondentes, diz Riedl. Pedimos
que a AI observe milhares de protagonistas diferentes;
todos eles enfrentam dilemas que pertencem mesma
categoria geral. A a mquina chega a uma resposta in-
termediria entre os comportamentos extremos, e for-
mula valores que representam o caminho que a maioria
das pessoas considera correto.
A soluo guarda um toque potico de simetria his-
trica: desde o Glem esculpido pelo rabino at o mons-
trengo Frankenstein, os seres humanos sempre recorre-
 NOVOS DILEMAS
ram a narrativas como forma de imaginar o gigantesco
impacto de suas criaes. Algumas chegam a concluses
sombrias, e por isso h uma preocupao: caso o rob
seja alimentado apenas com tramas pesadas, pode aca-
bar sendo treinado para a maldade. A nica forma de
corromper a inteligncia artificial seria reduzir seu con-
tato com histrias que representam comportamentos
considerados normais, afirma Riedl. Eu poderia, por
exemplo, escolher narrativas estreladas por anti-heris,
livros nos quais o vilo sempre se d bem no final. Mas,
quando o rob apresentado a todo tipo de narrativa,
fica praticamente impossvel que algum seja capaz de
corromp-lo.
Essa linha de trabalho tem se mostrado extrema-
mente eficaz. Sabemos que os sistemas aprendem de
duas maneiras quando expostos a essas histrias. Pri-
meiro, pedimos que as
pessoas avaliem as regras
aprendidas pelo rob e
O nosso principal
objetivo deve
regras so coisas como
num restaurante, deve-
ser criar robs
se pedir a bebida antes
da comida, continua o
pesquisador. Depois, o
sistema gera histrias, e que no sejam
essas histrias tambm
so avaliadas por seres piores do que
humanos.
De maneira geral, a
as pessoas
equipe de cientistas con-
cluiu que os autmatos
aprendem o que costuma ser classificado como bom
senso. Mas houve surpresas. Quando ensinamos ao
sistema como levar o namorado ou namorada ao cine-
ma, a inteligncia artificial aprendeu que beijar era
uma parte importante da situao. No espervamos
por essa mas, pensando bem, faz sentido.
Tanto para um engenheiro da Audi que esteja tra-
balhando no desenvolvimento de carros sem motoris-
ta, quanto para um tcnico da BAE Systems (empresa
do setor de defesa e armamentos) incumbido de criar
armas autnomas, um projeto que ensina ao rob o mo-
mento certo de beijar ou pedir uma taa de vinho pode
parecer irrelevante. Da mesma maneira, muitos avan-
os nos campos de gentica, nanotecnologia e neuro-
farmacologia podem parecer desprovidos de qualquer
nuance moral ou social, se analisados de forma superfi-
cial e isolada. No entanto, quando todas as tecnologias
resultantes desses processos se misturam e so admi-
nistradas por AI, tem-se um panorama que pode levar
seguinte concluso: o progresso tecnolgico chegou
mais rpido do que nossa capacidade moral de lidar
com ele.
Para Riedl, vivemos um momento crucial da hist-
ria. A sociedade est diante de uma escolha simples.
Podemos dizer que jamais seremos capazes de criar o
rob perfeito, que sempre haver risco, e por isso me-
lhor nem tentar, diz ele. Ou podemos decidir: vamos
fazer o melhor possvel e trabalhar para reduzir a pos-
sibilidade de erro. Os carros autnomos nunca estaro
isentos de problemas. Haver acidentes. Mas sero me-
nos acidentes do que temos com motoristas humanos.
Por isso nosso objetivo deve ser criar robs que no se-
jam piores do que as pes-
soas. S ento talvez seja
possvel pensar em fazer
mquinas melhores do
que os humanos.
Nas tramas de fico
cientfica, a conscincia
das obrigaes ticas em
relao s criaturas es-
culpidas pelo homem s
vem tona quando o rob
da histria finalmente
ganha vida. Um iPhone
ou um laptop pode ser
milhares de vezes mais
complexo do que um martelo ou um serrote, mas todos
esses objetos pertencem mesma categoria: so ferra-
mentas. Ainda assim, talvez as velhas histrias devam
ser revistas no momento em que os robs comearem
a ter algo semelhante a emoes, quando passarem a
se comportar minimamente como humanos, quando
aprenderem e adotarem nossos valores culturais e so-
ciais. Temos, no mnimo, a obrigao moral de desco-
brir o que devemos ensinar s mquinas sobre a melhor
forma de viver no mundo. Depois que essa parte for
resolvida, pode ser que tenhamos de repensar a forma
com que as mquinas so tratadas.
SIMON PARKIN escritor e jornalista britnico,
e autor de Death by Video Game
Junho 2017 epocanegocios.globo.com 103
 COMPORTAMENTO
DUHIGG explica
cientificamente o porqu
de nossas atitudes, das
importantes s mais prosaicas
 E N T R E V I STA

nem tudo
nos cai bem
Para Charles Duhigg, autor de O Poder do Hbito, possvel
abandonar velhos vcios e ser mais produtivo e feliz. Mas
tudo passa pelas pessoas: quando elas se sentem no
controle e so recompensadas, tomam decises melhores

a
DUBES SNEGO

ONDA protecionista nos Estados Unidos de Donald Trump; a volta da xenofobia na Eu-
ropa do Brexit; a lenta e dramtica derrocada do governo autocrtico de Nicols Maduro
na Venezuela. Os pases, assim como as pessoas, adquirem maus hbitos, que acabam
por influenciar profundamente a forma como vivemos e fazemos negcios. Exemplos,
no mundo, h aos montes. No Brasil das delaes premiadas, principalmente. O caminho
que leva a mudanas, no entanto, claro, ainda que lento e difcil. o que diz o jornalista e escritor
americano Charles Duhigg, vencedor de um Prmio Pulitzer, uma espcie de Nobel do jornalismo, e
estudioso do comportamento humano. Uma coisa que sabemos sobre os hbitos que h normal-
mente um punhado de lderes que comeam a mudana. E ento a mudana se retroalimenta pela
presso dos pares, ele afirma.
Duhigg autor de um best-seller, O Poder do Hbito (Objetiva). O livro permaneceu mais de 60
semanas na lista dos mais vendidos do jornal The New York Times e vendeu, s no Brasil, mais de
300 mil exemplares. Nele, Duhigg procura explicar cientificamente o porqu de nossas atitudes, por
que fazemos o que fazemos ao longo da vida, das coisas importantes s mais prosaicas. Por que, por
exemplo, vamos todas as tardes comer biscoitos na cafeteria da esquina (no caso dele, por necessi-
dade de socializao). Ou por que sociedades tm tanta dificuldade de abandonar prticas nocivas
arraigadas (no nosso caso, impossvel no lembrar de Braslia).
Para o escritor, apesar de todos os problemas, o Brasil um pas fascinante. Muitas das
coisas com as quais o Brasil vem lutando h anos esto sendo enfrentadas por outros pases. A
polarizao poltica e a discusso de fronteiras fechadas versus fronteiras abertas, por exemplo,
disse em entrevista exclusiva NEGCIOS. O Brasil est tocando uma srie de experimentos que
podem servir de lio para o mundo.
Na entrevista que segue, Duhigg fala sobre as origens dos maus hbitos sociais e explica que nada
pode ser mudado sem que se d s pessoas o poder de controlar suas prprias vidas.

foto: Larry Busacca/Getty Images Junho 2017 epocanegocios.globo.com 105


POCA NEGCIOS Em que medida o
ambiente limita a capacidade de
mudarmos nossos hbitos?
CHARLES DUHIGG O ambiente
definitivamente importa. Mas
no tudo. possvel mudar
muita coisa. O que voc precisa
de pessoas que acreditem que
as mudanas so possveis. E
precisa dar a elas as ferramentas.
Educar as pessoas sobre como
us-las, sobre o que sabemos
em cincias, seja em psicologia,
comportamento econmico,
tecnologia de computadores,
processos de produo fabril.
preciso dar poder s pessoas,
para que elas possam ser maio-
res que o ambiente em que esto
inseridas. Pense no Brasil e nos
Estados Unidos. O Brasil tem
uma economia pesadamente re-
gulada. Mas os Estados Unidos
tambm. Ainda assim, temos
reas como o Vale do Silcio.
Antes da revoluo dos compu-
tadores voc j tinha um monte
de gente esperta por l. Mas elas
no tinham as ferramentas cer-
tas para construir companhias
que hoje esto entre as maiores
do mundo. Ento, no a regu-
lao que impede a inovao e as
mudanas. A questo : voc est
oferecendo as ferramentas ade-
quadas e educando as pessoas
para us-las? Hoje, nos Estados
Unidos, h uma nfase imensa
no apenas no ensino do uso de
computadores, mas tambm de
programao, por exemplo.
NEGCIOS O Brasil tem grandes
carncias na rea educacional.
Ensinar as crianas a mudar seus
hbitos pode dar a elas uma pers-
pectiva melhor?
106 epocanegocios.globo.com Junho 2017
E N T R E V I STA
DUHIGG A pobreza gera frus-
trao e impotncia. Particu-
larmente para crianas de baixa
renda, em desvantagem socioe-
conmica, uma das coisas mais
efetivas que se podem fazer rem maus hbitos?
dar a elas um senso de contro-
le sobre as prprias vidas. Elas
veem a situao dos pais e sen-
tem que no podem controlar
as coisas. Sentem que eles so
pobres e que, em funo disso,
elas tambm vo ser. a arma-
dilha do ciclo da pobreza. As
Quando
um pas
adquire
vcios, a culpa
no s dos
governos.
H tambm as
instituies
sociais, como
a Igreja,
os partidos...
pesquisas dizem que uma das
melhores formas de ajudar as
crianas a quebrar esse ciclo
ensin-las a acreditar que po-
dem mudar. Sua me ficou gr-
vida quando tinha 16 anos. E a
me dela tambm. Mas voc
acredita que pode esperar mais,
por isso ter mais tempo para ir
escola e conseguir um empre-
go melhor. Quando ensinamos
as pessoas como seus prprios
hbitos funcionam, as ajudamos
a sentir que esto no controle.
Quando as pessoas se sentem no
controle, geralmente so capa-
zes de tomar decises melhores.
NEGCIOS Pases tambm adqui-
DUHIGG Com certeza. Mas
quando olhamos para um pas,
no devemos prestar ateno
apenas nos governos. Precisa-
mos olhar tambm para as ins-
tituies sociais, como a Igreja,
os partidos polticos, os lderes.
Elas tambm esto cheias de v-
cios. Que tipos de hbitos elas
demonstram? Como ajudam as
pessoas a mudar?
NEGCIOS E como possvel mu-
dar os maus hbitos de um pas?
DUHIGG Hbitos sociais mudam.
Lentamente, verdade. E di-
fcil. Mas mudam. O racismo
um exemplo. H 80 anos, nos
Estados Unidos, costumvamos
ter banheiros separados para
americanos brancos e negros.
Hoje h muito menos racismo
desse tipo. O hbito social mu-
dou. E mudou porque havia
pessoas dispostas a dizer que
deveria mudar. Uma coisa que
sabemos sobre hbitos sociais
que h normalmente um pu-
nhado de lderes que comeam a
mudana. E ento a mudana se
retroalimenta pela presso dos
pares. Algum diz algo racista
e um amigo reage: Voc no
pode dizer isso. algo que no
se deve dizer. Deixe-me explicar
por qu. assim que os hbitos
mudam nas sociedades: com as
pessoas dizendo estes so os
valores em que acredito, pelos
quais eu vivo. Esses valores se
espalham e se tornam hbitos.
NEGCIOS Pode dar um exemplo?
DUHIGG A religio um exem-
plo. Um dos papis que a reli-
gio e a Igreja tm o de poli-
ciar hbitos. Historicamente, a
Igreja diz que voc s deve ter
relaes sexuais no casamen-
to. Ento, ela vai policiar o que
acha que deveria ser um hbito.
Se voc olhar para o judasmo,
h as regras kosher, que so
hbitos alimentares. H ainda
os hbitos morais. Eu ajudo os
outros? A religio comea com
um conjunto de mandamentos
que se tornam hbitos tambm
foto: Kimberly White/Getty Images
por meio da presso dos pares.
Talvez voc concorde com eles,
talvez voc discorde, talvez
ache que so bons, talvez ache
que so ruins. Mas eles so mui-
to efetivos.
NEGCIOS E nos negcios, qual o
caminho?
DUHIGG So basicamente trs
etapas. A primeira encontrar
lderes que vo demonstrar os
bons hbitos. Mas no s com
palavras. preciso que ajam. O
lder tem de mostrar que est
comprometido com o novo h-
PONTAP INICIAL
Grandes mudanas de hbitos
comeam pelos lderes. E ento
se desdobram pela presso
dos pares, diz o escritor
bito. Em segundo lugar, voc
precisa recompensar. Se quiser
que os funcionrios sejam mais
honestos com os nmeros da
empresa, por exemplo. Para que
no contem a voc s o que voc
quer ouvir. At quando algum
lhe der uma m notcia, pre-
ciso recompens-lo. preciso
Junho 2017 epocanegocios.globo.com 107

recompensar as pessoas por fa-
zerem o que difcil. E a recom-
pensa por essa transparncia
precisa ser bvia e grande. A ter-
ceira coisa celebrar as peque-
nas vitrias. Existe uma cincia
das pequenas vitrias. As gran-
des conquistas so precedidas
por conquistas menores, que
recebem uma celebrao des-
proporcional. Se meu objetivo
dobrar o lucro, todos os dias,
quando ganharmos um novo
dlar, temos de celebrar e re-
compensar isso. Temos de criar
a histria na cabea das pessoas.
Elas esto fazendo pequenos
progressos incrementais, peque-
nas mudanas. Ento, a grande
mudana passa a parecer muito
possvel, pois vimos evidncias
de que podem acontecer.
NEGCIOS Voc escreveu um livro
sobre o poder do hbito e outro
sobre como se tornar mais produ-
tivo (Mais Rpido e Melhor, Ob-
jetiva). De que forma os livros te
ajudaram a mudar seus hbitos?
DUHIGG Hbitos so escolhas
que fazemos sem pensar, quase
inconscientemente. Produti-
vidade sobre fazer escolhas
melhores. sobre pensar mais
intensamente sobre suas prio-
ridades, seus objetivos, como
voc se foca. So lados dife-
rentes de uma mesma moeda.
Escrever A Fora do Hbito me
ensinou como pensar sobre os
padres em minha vida, os h-
bitos que eu gostaria de mudar
e como mud-los. Passei a ter
uma caixa de ferramentas que
me ajudou a me exercitar mais,
comer menos biscoitos e ser
um pai melhor. Em sntese, me
108 epocanegocios.globo.com Junho 2017
E N T R E V I STA
ajudou a pegar esses de 40% a
45% do meu dia que so regi-
dos por hbitos e a ter controle
sobre eles. Com Mais Rpido e
Melhor, aprendi a construir os
hbitos certos para que eu pos-
sa me focar no que interessa,
em vez de simplesmente estar
ocupado. No que eu estou tra-
balhando? Como eu treino meu
foco? Como eu penso mais pro-
fundamente sobre as escolhas
que fao?
Todo hbito
composto
de trs partes:
gatilho, rotina
e recompensa.
No to
simples, mas
podemos
desarmar essa
sequncia para
mudar
NEGCIOS sobre como estabele-
cer prioridades.
DUHIGG Sim, muito disso sobre
prioridades. E muito sobre tc-
nicas. Como eu escrevo uma lista
de coisas para fazer da forma
correta, que me ajude a lembrar
quais so as minhas prioridades.
Como eu ensino a mim mesmo a
construir modelos mentais? Ou
como visualizar meu dia de uma
forma que ajude a me focar?
Como eu aprendo a unir meus
times e criar inovao da mesma
forma que a Disney criou inova-
o quando estava produzindo
Frozen. Mudou muito a forma
como fao as coisas.
NEGCIOS Embora saibamos mais
sobre como mudar nossos hbi-
tos, ainda muito difcil mudar
de fato. Por qu?
DUHIGG Os hbitos so mais
complicados do que as pes-
soas acham que so. Pensamos
em hbitos como uma coisa
s, como um comportamento.
Mas hoje sabemos que no so.
Todo hbito tem trs partes.
H uma deixa, que o gatilho
para um comportamento auto-
mtico. H uma rotina, que
o comportamento em si. E h
uma recompensa. Quando voc
fuma, ou quando assiste TV
em vez de ir se exercitar, por
exemplo. Vamos quebrar isso
em partes. Qual a deixa? Qual
a rotina? Qual a recompensa?
Por que voc est fazendo isso?
Algum que fuma, por exemplo,
pode ter como recompensa uma
pausa no trabalho. Uma vez
identificada a deixa, a rotina e
a recompensa, a segunda coisa
a fazer experimentar, tentar
fazer a coisa de forma um pou-
co diferente. Em vez de fumar,
o sujeito pode tentar dar uma
volta ao redor do parque. S que
isso talvez no funcione. Ento,
ele pode tentar fazer uma pau-
sa para bater papo com os ami-
gos. E pode acontecer de no
funcionar tambm, porque os
amigos esto fumando e ele vai
querer um cigarro. preciso es-
tar disposto a experimentar at
encontrar um novo hbito para
substituir o antigo.
 B S S O L A : : : TA S S O A Z E V E D O
ASSUSTADOR, MAS FASCINANTE
a
VOC EST PREPARADO PARA CONECTAR SEU CREBRO INTELIGNCIA ARTIFICIAL?
INTELIGNCIA artificial
(IA) usualmente descri-
ta como a capacidade das
mquinas de resolverem
problemas ou assimila-
rem algo a partir de algum
grau de cognio. Os me-
canismos de buscas como
o Google, os programas de
reservas de passagens a-
reas ou mesmo o piloto automtico de um avio so um
exemplo de IA operando em nosso dia a dia. Sistemas
como o Watson, da IBM, j apresentam uma capacida-
de de resoluo de problemas muito maior que a
de um ser humano. Dentro de uma dcada,
qualquer notebook ou smartphone co-
nectado rede poder ter o mesmo
grau de inteligncia de toda a hu-
manidade junta.
Resumindo, as mquinas,
que j eram capazes de realizar
inmeras tarefas de forma mui-
to mais rpida do que os huma-
nos, comearam a aprender. Este
aprendizado (machine learning) j
bastante desenvolvido na busca de
padres a partir da anlise massiva de
dados (big data) de diversas reas, como
comrcio eletrnico, diagnsticos mdicos e in-
terpretao de imagens. Os algoritmos desses sistemas
computacionais so treinados para encontrar padres,
a partir de chaves de classificao pr-programadas ou
por milhes de operaes de tentativa e erro.
Agora uma nova fronteira est sendo explorada, com
a criao de uma inteligncia artificial genrica capaz inevitvel (leia mais sobre o tema na pg. 86). O desafio
de se programar e se ajustar por meio da interao com
o ambiente. A OpenAI, empresa de pesquisa sem fins lu-
crativos fundada por Elon Musk e Sam Altman, desen-
volveu um algoritmo que permitiu a um rob aprender,
por exemplo, a empilhar bloquinhos coloridos de ma-
110 epocanegocios.globo.com Junho 2017
deira que estavam desorganizados numa mesa. A m-
quina fez isso a partir da observao de um ser humano
realizando a tarefa bastou ao rob observar uma nica
vez o procedimento para entender a sequncia e a for-
ma como os blocos deveriam ser empilhados.
Significa dizer, ento, que seremos dominados pelas
mquinas que criamos? Talvez no, se os humanos tive-
rem a mesma capacidade das mquinas.
Por isso, empresas como Neuralink (tambm funda-
da por Elon Musk) e Facebook investem agora nas cha-
madas BMIs (brain-machine interface) para conectar o
crebro diretamente com a inteligncia artificial. Ima-
gine, por exemplo, digitar uma mensagem pelo pensa-
mento ou em uma fase mais evoluda das BMIs
fazer uma busca no Google apenas pen-
sando no tpico. Esta fase, segundo os
envolvidos, poder ser uma realidade
em de cinco a dez anos. Pessoas com
limitaes motoras devero ser as
primeiras beneficirias dessas in-
terfaces, mas a ideia dos desenvol-
vedores tornar essas interfaces
disponveis para o maior nmero
de pessoas possvel, assim como a
internet ou o celular.
Em algumas dcadas, podemos
chegar ao ponto de ter memria quase
infinita (poderamos armazenar qualquer
informao relevante), capacidade de acessar
rapidamente o conhecimento, compreender e falar
em qualquer idioma e colaborar virtualmente em di-
versas tarefas sem a necessidade de uma interface ex-
terna, como cmera, tela etc. um futuro ao mesmo
tempo fascinante e assustador, mas de certa forma
usar todo esse potencial para fazer do mundo um lu-
gar melhor.
TASSO AZEVEDO engenheiro florestal
e empreendedor socioambiental
foto: thinkstock
 JUNHO 2017
GESTO
OS SETE TIPOS
DE LDERES
EM QUAL MODELO
VOC SE ENCAIXA?
Rebelde, o Desbravador, o Veraz,
o
o Heri, o Inventor, o Navegador
e o Cavaleiro Andante. A espe-
cialista em liderana e coach
norte-americana Lolly Daskal
diz que os lderes de negcios podem ser classi-
ficados a partir dos sete tipos distintos acima. O
lder de tipo rebelde, por exemplo, rompe re-
gras e promove o novo. Conjuga em si as virtu-
des da autoconfiana, competncia e ousadia.
Porm, alerta Lolly, em cada um destes tipos
humanos h um gap uma lacuna interior na
personalidade, muitas vezes inconfessvel ou
desconhecida que opera sorrateiramente den-
tro da alma do lder e, caso no seja combatida e
remediada, pode sabotar a sua carreira e o neg-
cio. O Rebelde, por exemplo, tem medo, l no
fundo, de no passar de um impostor. Em seu
livro The Leadership Gap: What Gets Between
You and Your Greatness (indito no Brasil, algo
como A lacuna da liderana: o que separa voc
da sua grandeza), Lolly ensina como lidar com
as lacunas da personalidade. Quando o Re-
belde assaltado pela dvida, o melhor se
voltar s pessoas em que confia. No fique se
comparando com os outros, diz Lolly.
J o Desbravador, um inovador e criador
de oportunidades nato, aprende pela tentativa
e erro, pelo palpite. Mas lhe causa ojeriza no
controlar racionalmente o seu lado intuitivo e,
voltando-se sua zona sombria, torna-se um
manipulador, buscando no microgerenciamen-
to o controle que lhe falta. No tema a intui-
foto: Thinkstock
POCA NEGCIOS N 124 ANO 11
o. Deixe-a fluir. Permita-se o devaneio, diz
Lolly. J o Heri e o Cavaleiro Andante
so emblemas, respectivamente, da coragem e
da lealdade. O primeiro no hesita em apostar
com ousadia e colocar a carreira em risco mas
isso lhe d calafrios. O segundo um abnegado,
Para cada
virtude h
d o sangue pela empresa, mas questiona-se se
uma lacuna no um mercenrio enrustido. O conselho ao
interior Heri no ter medo do medo. Ao Cavalei-
inconfessvel ro, digo: proteja as pessoas e as coisas que voc
na alma ama. A melhor forma de proteo a lealdade,
do lder.
diz a autora. Quando pressionado, a tentao do
O segredo
saber Inventor sempre em busca de melhoria em
remedi-la, produtos e processos o atalho fcil, a meia-
segundo sola. Faa tudo com integridade, diz Lolly.
Lolly Daskal Nem todo lder se encaixa num tipo s. Eu
sou um misto de Navegadora e Veraz, diz a
coach. O Navegador tem facilidade em tornar
simples o que era complicado. Mas tem a tenta-
o de ditar as regras de como as coisas devem
ser feitas. O tipo Veraz, que preza a sincerida-
de acima de tudo, s vezes sem papas na lngua,
pode cair no vcio de se achar senhor da razo,
criando indevidamente boatos e gerando clima
de suspeita na empresa. sua Navegadora in-
terior, Lolly sugere a criao de limites: no faa
tudo pelos outros. J ao seu tipo Veraz, o recado
: controle a lngua. Nem sempre a nossa per-
cepo correta. Um erro sincero no deixa de
ser um erro, diz Lolly. POR LVARO OPPERMANN
111
 COMPORTAMENTO que nos faz tomar decises
o corretas e assim obter
sucesso profissional? Por ser
um tema recorrente, h respostas para
todos os gostos, indo da capacidade
analtica ao domnio de possveis
variveis. Mas um estudo da Duke
University sugere - sem descartar estas
hablidades que o principal mtodo do
sucesso seria adotar a humildade
intelectual (pouco citada, alis, em
ADOTE A listas clssicas). Basicamente, a
postura de admitir possveis erros e
HUMILDADE evitar atitudes defensivas ao se deparar
com argumentos e fatos que
INTELECTUAL questionem sua opinio. Os autores
constataram que aqueles sem a
humildade intelectual cometem muito
ADMITIR ERROS PODE mais erros do que os portadores dessa
SER O MELHOR TRUNFO qualidade. Em um experimento, os
participantes deveriam avaliar opinies
PARA O SUCESSO favorveis e contrrias sobre crenas
religiosas, poltica e outros temas. Em
seguida, testou-se sua capacidade de
admitir estarem errados e como isso
afetou a habilidade de avaliar pessoas
com posies contrrias.
Resultado: participantes que
demonstraram menor humildade
intelectual fizeram as piores avaliaes,
exibindo dificuldade em distinguir
fatos de meras especulaes ditas
propositalmente no experimento,
alm de revelar pouca flexibilidade de
raciocnio. J os participantes com maior
humildade, ao contrrio, aceitavam
melhor pessoas que mudaram de
posies polticas (um dos temas do
experimento), sem consider-las vira-
casacas como fizeram os arrogantes.
O estudo ento conclui: a rapidez de
aprendizado depende da capacidade de
admitir erros.
POR PAULO EDUARDO NOGUEIRA

COMPORTAMENTO II

OPA, ESTOU ATRASADO

A CULPA NO DO RELGIO, MAS DA PERCEPO ERRADA DO TEMPO

rovavelmente voc conhece algum que est Em um experimento, os participantes deveriam

p sempre atrasado para compromissos, mesmo
num dia ensolarado, sem nenhum congestio-
namento. O blog Psychology Today, por exemplo, atri-
bui esse comportamento a razes subjetivas, como
criar expectativa sobre sua chegada ou sempre dar
prioridade a assuntos pessoais. Porm, considerando
que esse fenmeno pode nos prejudicar bastante, como
perder um voo internacional ou uma entrevista de em-
prego, estudo da Universidade de Washington, publica-
do no Journal of Experimental Psychology: General, for-
mula outra hiptese para o atraso crnico: uma
consequncia da maneira como manejamos mental-
mente o conceito de tempo, um processo que os cientis-
tas chamam de Memria Prospectiva Baseada no Tem-
po (TBPM, na sigla em ingls).
executar uma tarefa com prazo determinado, podendo,
se desejassem, consultar o relgio para administrar o
tempo. Mas muitos deles, enfronhados em resolver as
tarefas para ganhar pontos, como montar um quebra-
cabeas, esqueciam-se de checar o tempo e, ao final, os
melhores resultados foram obtidos por quem se preo-
cupou com o relgio. Transportado para a vida cotidia-
na, esse tipo de atraso pode acontecer, por exemplo,
quando a pessoa resolve fuar no Twitter, achando que
levou cinco minutos para isso quando, na verdade, se
passaram 20 minutos uma falha na TBPM. J aque-
les capazes de controlar melhor o tempo disciplinam
prioritariamente o prprio comportamento, evitando
distraes e calculando o prazo necessrio para com-
pletar a tarefa proposta. P.E.N.

112 foto: Thinkstock

 CINCIA
SUPERMAN? NO,
SUPERAGER!
CREBROS PRIVILEGIADOS
SE MANTM INTACTOS
MESMO NA VELHICE
omo explicar que certos
c indivduos acima dos 80 anos
conseguem manter sua
capacidade cerebral inalterada (e, por isso,
at receberam do neurologista Marsel
Mesulam o nome de SuperAgers), quando a
maioria das pessoas decai naturalmente por
fora dos anos, sofrendo falhas de memria,
desateno e dificuldade de assimilar
novidades? Estudo da Northwestern
University avaliou durante 18 meses mais de
mil pessoas em idade avanada sendo
apenas 5% delas enquadradas na categoria
dos SuperAgers e teve como descoberta
inicial o fato de que o crtex cerebral dessa
minoria mais espesso. Os autores
constataram ainda que os crebros dos
normais diminuram, ao longo do perodo,
num ritmo duas vezes mais rpido do que os
SuperAgers donos, segundo os
pesquisadores, de uma espcie de escudo
contra o processo de atrofia que desgasta as
camadas neurais do crebro.
Porm, os 95% sem essa vantagem
gentica no devem simplesmente chorar de
raiva: estudo do National Institute on Aging
americano sugere algumas prticas que
ajudaro a preservar o seu crebro,
como exerccios fsicos regulares, manter
laos emocionais fortes com famlia ou
amigos (uma das reas fundamentais do
crebro) e sempre aprender coisas novas.
Tudo isso aumentar a atividade cerebral
e, em consequncia, produzir ganhos de
memria e ateno. P.E.N.
foto: Thinkstock
ESTRATGIA
ABRA A PORTA PARA A VERDADE
ENCORAJAR DENNCIAS DE IRREGULARIDADES
PODE SALVAR EMPRESAS
atizado de Dieselgate, o recente escndalo que abalou a credibi-
b lidade da Volkswagen, acusada de manipular testes de emisses
de gases em 11 milhes de veculos movidos a diesel nos Estados
Unidos, chamou a ateno de especialistas por um detalhe: funcionrios da
empresa tinham conhecimento do problema antes que viesse tona (gra-
as a uma investigao federal), mas optaram pelo silncio para, eventual-
mente, no se prejudicar. E no se trata de um fato localizado: estudo da
Ashridge Executive Education, da Inglaterra, que envolveu entrevistas
com mais de 60 executivos durante dois anos, constatou que a falta de in-
centivo e apoio para que funcionrios denunciem irregularidades ocorri-
das no local de trabalho uma tendncia ainda dominante no mundo, ge-
rando grandes prejuzos aos negcios no longo prazo.
E no basta o chefe usar clichs, como minha porta est sempre aberta
para ouvir denncias, ignorando, porm, o fato de que verdade e poder
esto intimamente conectados, e algum simplesmente no falar a verda-
de se no se sentir seguro para faz-lo. Portanto, sugere o estudo, deve-se
adotar uma poltica que garanta a segurana e a estabilidade do funcionrio
que desejar revelar algum fato incmodo. O lder deve desenvolver habi-
lidades para permitir que os outros desabafem sem medo, demonstrando
claramente sua disposio em ouvir sem sinalizar m vontade ou intimi-
dao. E a prtica de ouvir relatos deve ser rotineira e no excepcional, em
mais uma poltica de encorajamento da verdade. P.E.N.
113
 FUTURO

ROBS: AMEAA OU AJUDA?

CRESCENTE AUTOMAO GERA POLMICA SOBRE FUTURO DO TRABALHO

o clssico seriado televisivo Perdidos no Espa-
n o, o rob B9 vivia alertando o Dr. Smith e a
famlia Robinson: Perigo! Perigo!. Cinco d-
cadas depois, quem emite esse alerta s que agora con-
tra os robs um estudo de 120 pginas de juristas da
International Bar Association, que defende a necessida-
de de uma total atualizao das leis trabalhistas para ga-
rantir empregos futuros s pessoas, j hoje concorrentes
com robs e Inteligncia Artificial. Chamando o fen-
meno de revoluo industrial 4.0, que gera o aumento
da robtica em setores de produo e servios (como j
ocorre na Amazon, no Facebook e na impresso 3D, qua-
lificados de pioneiros nessa rea pelo estudo), os auto-
res se mostram alarmados com a rapidez destas mudan-
as, ameaando o mercado de trabalho se no houver
uma atualizao da legislao que crie cotas humanas.
Mas o tema controverso: estudo do Chartered
Institute of Ergonomics and Human Factors (CIEHF),
da Inglaterra, aponta na direo contrria, informando
que 63% dos profissionais de manufatura pesquisados
afirmam nunca ter testemunhado perda de empregos
por causa da automao, enquanto 37% deles at acham
que o uso de robs ou processos automatizados dina-
miza o mercado de trabalho. Os adversrios dos robs,
porm, citam outros estudos, como da Pricewaterhou-
seCoopers, que v 30% dos postos de trabalho do Reino
Unido ameaados pela automao, ou do National Bu-
reau of Economic Research americano, segundo o qual
a automao eliminou 6,2% dos empregos nas ltimas
duas dcadas. O que diria B9 hoje? P.E.N.

HBITO

PEDALA, TRABALHADOR
CICLISMO A MELHOR OPO PARA MANTER A SADE. E A PRODUTIVIDADE

s cicloativistas podem festejar: cardacas (quase metade em comparao ao

o estudo publicado pelo British
Medical Journal informa que se
locomover de bicicleta diariamente, para ir ao
trabalho ou escola, reduz em 52% o risco de
sofrer doenas srias do corao e em 40% o
risco de cncer, entre outras vantagens, se
comparado a outras atividades fsicas, como
andar ou correr. Os autores monitoraram
durante cinco anos a rotina de trabalho de
pessoas divididas em cinco categorias (inativos,
ciclistas, andantes e opes mistas de inao/
ciclismo e inao/caminhada). Curiosamente,
caminhar at o local de trabalho, ou seja,
tambm uma atividade puramente fsica, reduz
em apenas 27% o risco de desenvolver doenas
ciclismo) e em 36% o perigo de morrer por
causa delas. Uma possvel justificativa: o trajeto
de caminhadas geralmente mais curto que o
de pedaladas, exigindo menos esforo.
Os maiores riscos, como seria de
se prever, surgem entre os inativos e os
das opes mistas. Por isso, os autores
propem que o governo incentive ento as
boas prticas de forma constante, j que
apenas 3% dos trabalhadores britnicos se
locomovem de bicicleta e 11% caminham ao
local de trabalho, uma das menores taxas da
Europa 43% dos holandeses e 30% dos
dinamarqueses pedalam diariamente, por
exemplo. P.E.N.

114 foto: Thinkstock

 E S E U C A R R O
NO COMPR O
E S L E R E S T A E D I
SEM A N T

C O M P R A R 2 0 1 7
ESPECIAL QUAL
Nas bancas,
tablets e
smartphones
 D DE PEITO
E
Um tosto M FEVEREIRO, quando es-
da voz e dos teve em So Paulo para di-
vulgar o filme Logan, o ator
pensamentos de australiano Hugh Jackman
Isaac Bardavid, postou em sua conta no Ins-
tagram uma brincadeira: Dont be
o dublador que what they made you, ele diz no
brilha como vdeo. No seja aquilo que te fize-
ram, replicou, ao lado dele, o ator
Wolverine nos brasileiro que dubla o personagem
bastidores da Wolverine, da Marvel. Em seguida,
Jackman se delicia para a cmera,
Marvel e se em ingls de novo: Ele to bom!. supermercado fazer, ele mesmo, as
transforma a cada Ele Isaac Bardavid, para mui-
tos brasileiros criados na frente da
novo filme para, TV nos ltimos 40 anos, uma voz. E
no fundo, que voz. To grande que parece no
caber no seu 1,65 m. Aos 86 anos, fi-
ser ele mesmo lho de judeus turcos que trocaram
Istambul e Iznir por Niteri cerca de
um sculo atrs, Bardavid, porm, faz
PEDRO S
pouco com o que guarda na garganta.
Outro dia uma atriz me perguntou
o que eu fiz pra ter esse timbre. No
fiz nada! Isso que nem aquelas mu-
lheres que so bonitas naturalmente,
no tm mrito nisso.
Estamos em Santa Rosa, bair-
ro de classe mdia de Niteri, no
apartamento de dois quartos que
Bardavid divide somente com seus
3 mil livros e 1,5 mil CDs de msica
clssica e pera. Ele veste bermuda,
camiseta e chinelos, figurino ade-
116 epocanegocios.globo.com Junho 2017
quado para uma manh sem ener-
gia eltrica em que os 11 lances de
escada eram o nico caminho entre
a rua e sua casa. Pela janela se v a
favela da Beltro, que fica coladi-
nha ao prdio. Mas nada de garras.
Bardavid goza de tranquilidade ali.
Sou muito respeitado, deixo meu
carro aberto na rua. Sim, com
duas cataratas operadas, seu Isaac,
como conhecido na vizinhana,
ainda dirige. Vai semanalmente ao
compras, e circula pelo bairro em
regulares idas ao banco para pagar
contas. A memria vai bem, obriga-
do. Todos os telefones que me inte-
ressam eu sei de cor.
Sabe tambm, de trs para a
frente, as vezes em que apareceu
como ator de teatro e TV. Entre
elas, montagens histricas como
O Santo Inqurito, de Dias Gomes,
dirigido por Ziembinski, com Paulo
Gracindo e Eva Wilma (1966); Gota
dgua, de Chico Buarque e Paulo
ARTE, NO. TREINO
No recebo o roteiro
antes. Entro no
estdio, ouo o que
o ator diz l, leio na
pgina, ensaio uma vez
e pronto, diz Bardavid
foto: Gustavo Stephan/Agncia Globo
Junho 2017 epocanegocios.globo.com 117

WOLVERINE
Hugh Jackman, que
interpreta o heri,
ajoelhou diante de
Bardavid, beijou a
sua mo e pediu que
dublasse um palavro
118 epocanegocios.globo.com Junho 2017
Pontes, com Bibi Ferreira (1975), e
Rasga Corao, de Oduvaldo Vian-
na Filho, com Raul Cortez e Ary
Fontoura (1979). Ou o cruel feitor
Francisco na primeira verso da
telenovela Escrava Isaura, de 1976.
Mas com seu talento, digamos, in-
visvel que Bardavid ganha mesmo
a vida h 57 anos. Ele calcula ter
dublado entre 40 mil e 45 mil fil-
mes, alguns deles, como Guerra nas
Estrelas, mais de uma vez, repro-
duzindo as falas de Alec Guinness
como Obi-Wan Kenobi.
Bardavid tem trs filhos, que
vivem no muito longe, em Niteri
mesmo, cinco netos e um bisneto
a caminho. Apesar de no serem
legalmente divorciados, o ator e sua
mulher, Iracy, moram h 25 anos em
endereos diferentes. Somos mui-
to amigos. E eu vivo bem na minha
solitude. No sinto solido. Escrevo
muito, leio muito. Hoje voc tem o
celular, voc se comunica com todo
mundo. Levo uma vida boa, afirma.
Diferentemente do que prega
Wolverine, personagem que lhe foi
confiado ainda na fase de desenho
animado, h 23 anos, Bardavid se
tornou aquilo que fizeram dele. Eu
no escolhi ser ator e dublador, a
profisso que me escolheu, lem-
bra, com preguia de repetir a his-
tria que conta nas palestras para
fs de quadrinhos que costuma fa-
zer pelo Brasil. Estudante de filo-
sofia, ele estava de madrugada na
rua e viu um pessoal colando carta-
zes de uma pea. Ofereceu-se para
ajudar e ganhou ingressos. Era O
Dote, de Artur Azevedo. Quis o des-
tino que naquele dia a pessoa que
faria o ponto, soprando as falas aos
atores, faltasse. Perguntaram quem
na plateia sabia ler bem e eu, gali-
nho de briga, 17 anos, me ofereci.
Na apresentao seguinte, j estava
no palco.
Pouco depois, Isaac perdeu o pai
em um acidente de carro. Assumiu
os negcios da famlia um arma-
rinho e uma loja de brinquedos
junto com um dos irmos e tocou
em paralelo a carreira de ator at
os 24 anos. Em 1955, foi seleciona-
do pelo teatrlogo Paschoal Carlos
Magno (1906-1980), ento cnsul
do Brasil em Milo, para um estgio
de trs meses na Itlia, e teve uma
oportunidade incrvel de ganhar a
vida com a voz, mas de outra forma.
Eu gostava de cantar e dava um d
natural de peito com a maior facili-
dade. Trepava nas mesas das tratto-
rias e entoava canes napolitanas
para ganhar uns trocados. Paschoal,
vendo aquilo, me arranjou um teste
foto: The Moviestore Collection Ltd
no Scala [a mtica casa de pera de
Milo]. Fui aprovado e me disseram
que, se eu estudasse, poderia ser um
dos melhores tenores do mundo. S
que nesse mesmo dia conheci uma
holandesa linda, me apaixonei e me
mandei com ela para Amsterd.
O romance durou menos que um
d de peito. E, para prolongar a esta-
dia na Europa, Bardavid vendeu ao
irmo sua metade nas lojas herdadas
do pai. Quando voltou ao Brasil, no
ano seguinte, se viu obrigado a apos-
tar tudo no que restava: a instvel
profisso de ator. Comeou pelo r-
dio e entrou para a TV em 1959. De
l para c, foram 40 novelas.
Mas a dublagem, iniciada nos
anos 70 com um personagem se-
cundrio em As Aventuras de Char-
lie Chan, sempre foi um arrimo, um
ganha-po que garantia a sobrevi-
vncia nos tempos de vazante re-
correntes. O esquema nessa poca
era tosco: ficavam at oito atores
confinados numa sala pequena, com
um projetor de 16 mm movido a car-
vo. O trecho do filme era emenda-
do e ficava rodando at todo mundo
acertar a sua fala. Se numa cena o
oitavo a entrar com a fala errasse,
tnhamos de fazer tudo de novo. E
todo mundo fumava. A gente tinha
de espantar a fumaa pra enxergar
direito a tela. Talvez meu enfisema
tenha vindo da, ele lembra.
Bardavid fumou muito na moci-
dade e parou h 38 anos. O enfisema
apareceu h 20, e no ano passado o
deixou 12 dias internado no hospi-
tal, com uma dupla pneumonia. Usa
aparelho auditivo desde 2010. Exer-
ccios fsicos? Nunca fez. Nada.
Nada, repete, com o vozeiro. Se
eu tiver de correr e virar cambalho-
ta em cena eu no aceito o papel,
fotos: Gustavo Stephan/Agncia Globo; Arquivo Rede Globo
avisa. Como a minha voz no en-
velheceu comigo, acho que me saio
bem. Ainda passo certa fora, vitali-
dade, avalia.
Nos anos 70, preocupado com o
sustento da famlia, Bardavid cur-
sou Direito. Formou-se advogado e
durante trs anos atuou no Tribunal
Martimo. Fiz boas defesas, mods-
tia parte. Minha voz impressiona-
va os almirantes. E eu sabia teatro,
n?, ele ri. Mas comeou a faltar a
audincias por causa dos compro-
missos com as novelas da TV Glo-
bo, e desde ento vive s do ofcio
de ator e dublador. Um dia antes
do nosso encontro, ele tinha ido ao
estdio dublar um velho fregus
a quem revisita de tempos em tem-
pos: o ator britnico Anthony Hop-
kins, dessa vez em seu personagem
no filme Transformers o ltimo
Cavaleiro. E dois dias antes ele ti-
nha recebido convite para fazer um
teste para uma minissrie. Recusou PAPEL DUPLO
Com o Tigro, que fala
por falta de tempo na agenda. Eu
cuspindo, e no papel
trabalho nisso h 69 anos, no quero de feitor na novela
provar mais nada pra ningum, nem Escrava Isaura
pra mim mesmo. Fiz at uma qua-
drinha sobre isso: J levei muito so-
papo / mas hoje mudei meu destino
/ eu j engoli muito sapo / hoje, s
engulo girino.
No ano passado, Bardavid lan-
ou um livro de sonetos, Versos Ad-
versos, com poemas que acumulou
na gaveta por quase 70 anos. Mui-
tos esto no YouTube, declamados
por ele mesmo. Reflexes pessoais,
sensveis, que se no so, assim, um
Fernando Pessoa, esto quilmetros
acima das linhas dignas de impea-
chment cometidas pelo poeta Mi-
chel Temer. Bardavid avisa: Eu no
sou poeta. Sou um cronista que es-
creve em forma de versos. Na minha
Junho 2017 epocanegocios.globo.com 119

NAS ESTRELAS Entre
os fregueses da voz
de Bardavid esto
os atores Anthony
Hopkins e Alec
Guinness, o Obi-Wan
de Star Wars
120 epocanegocios.globo.com Junho 2017
arrogncia, abordei de Deus bun-
da. Todos os poetas, desde Shakes-
peare, escreveram versos de saca-
nagem. So todos seres humanos,
justifica. E isso fica mais engraado
se voc fechar os olhos e imaginar o
Wolverine, de topete, fantasia e gar-
ras de adamantium falando.
Bardavid passou muitos anos
da vida dizendo que dublagem no
arte. No recebo o roteiro antes,
no tenho ideia nenhuma sobre as
cenas. Entro no estdio, pergunto
qual o trecho a ser dublado, ouo o
que o ator diz l, leio na pgina, vejo
se est bom o tamanho, ensaio uma
vez e pronto. As pessoas douram
demais a plula. Nunca teve curio-
sidade de ler quadrinhos nem de se
aprofundar no universo da Marvel
ou na obra de Stan Lee. O que no o
impede de estar sempre inteiro em
cena. No h conflito de personali-
dade, vaidade ou lamento por fazer
algo em que sua voz aparece mais
do que sua persona. s trabalho.
Se eu disser que penso em carac-
tersticas psicolgicas do persona-
gem, essas coisas, estarei mentindo.
A voz do Wolverine a minha voz.
No como a do Esqueleto [vilo do
desenho He-Man], que me exige, me
fora, ou a do Tigro [amigo do ursi-
nho Pooh], que fala cuspindo.
O trabalho em TV tampouco
permite grandes elaboraes, ele
diz. Voc chega pra fazer 30 cenas
numa tarde e d graas a Deus se
consegue decorar todas elas. No
teatro diferente. A gente planeja,
conversa, trabalha antes. Mas a, no
fundo, no fundo, pouco daquilo que
discutido entra em cena. Voc no
palco voc, com sua intuio, seu
instinto e sobretudo sua imaginao.
A imaginao tudo para o ator. E
para os fs de Bardavid tambm.
Quando vejo 500 pessoas vestidas
de Wolverine e Mulher-Maravilha
nesses eventos em que dou palestra
percebo a fora daquele universo e
comeo a mudar de opinio sobre
dublagem ser arte, repensa.
Em fevereiro, ao encontrar
Bardavid num talk show, Hugh
Jackman se ajoelhou diante do du-
blador e beijou sua mo. Aquilo
no foi estudado. Quando conver-
samos depois, fora do estdio, ele
ficou emocionado mesmo, conta o
dublador. Naquela hora, o ator aus-
traliano pediu uma coisa que muitos
meninos pedem para o brasileiro:
que o dono daquela voz poderosa e
inconfundvel grave um videozinho
falando... palavres. Jackman ento
soltou um fuck it!. E Bardavid fez
a sua parte, artisticamente.
foto: LUCASFILM/20TH CENTURY FOX / Album
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122 epocanegocios.globo.com Junho 2017 Ilustrao: Baptisto