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INVESTIGACION: concepto
MERCADO: Concepto
Es el lugar en donde coinciden para hacer sus transacciones los compradores (la
demanda) y los vendedores (la oferta). Un mercado es el rea dentro de la cual los
vendedores y los compradores de una mercanca mantienen estrechas relaciones
comerciales, y llevan a cabo abundantes transacciones de tal manera que los distintos
precios a que stas se realizan tienden a unificarse.
Entendemos por mercado el lugar en que asisten las fuerzas de la oferta y la demanda
para realizar las transacciones de bienes y servicios a un determinado precio.
Hiptesis:
Suposicin hecha a partir de unos datos que sirve de base para iniciar una investigacin o
una argumentacin.
Investigacin de mercados.
Se puede definir como la recopilacin y el anlisis de informacin, en lo que
respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemtica o
expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratgico y
operativo.
Ayudar a conocer el tamao del mercado. Sirve para determinar el tipo de producto
que debe fabricarse o venderse, con base en las necesidades manifestadas por los
consumidores, durante la etapa que se desea cubrir, en el caso de vender o
introducir un nuevo producto.
a) Objetivo social:
Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio
requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos
y deseos exigidos cuando sea utilizado.
b) Objetivo Econmico:
Determinar el grado econmico de xito o fracaso que pueda tener una
empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo
producto o servicio y as saber con mayor certeza las acciones que se deben
tomar.
c) Objetivo Administrativo:
Ayudar al desarrollo de su negocio, mediante la adecuada planeacin,
organizacin, control de los recursos y reas que lo conforman, para que
cubra las necesidades del mercado en el tiempo oportuno.
Asimismo puede ser un mecanismo de control para predecir el xito o fracaso del
producto. Actualmente, en el ambiente de globalizacin que se vive, es indispensable la
utilizacin de investigacin de mercados para poder ser competitivos en el pas y en el
extranjero, ya sea con productos nacionales o importados.
Sistema de investigacin de mercados (S.I.M.)
Es una herramienta de recoleccin y anlisis de datos que una vez procesados se
transforman en informacin para la toma de decisiones de Marketing.
Para la gerencia de marketing la IM participa activamente suministrando
informacin significativa para las funciones de planeacin y control, procurando disminuir
los errores de management y ampliar las perspectivas
SISTEMA DE MERCADOS
En cuanto a las funciones que debe desempear un gerente de mercadeo para cumplir
lo anteriormente descrito tenemos las siguientes:
Determinacin de la mezcla de productos, innovacin, reposicin o imitacin
Publicidad, Promocin de ventas
Distribucin de mercados y planeacin de canales y territorios de ventas
Anlisis y control de ventas
Pronsticos y presupuestos de ventas
Logstica de la distribucin fsica
Servicios de los productos
Servicio al cliente
El Posicionamiento
antecedentes educacionales.
1- Investigacin exploratoria
2- Investigacin Concluyente
3- Investigacin de monitoreo de desempeo
1-Investigacin Exploratoria:
4) Identificar prioridades.
Encuesta a expertos
Encuestas piloto
Investigacin cualitativa
2 Investigacin Concluyente
Despus de haber hecho una investigacin exploratoria se debe concluir con una
fase o investigacin concluyente, pues esta parte le ayudar al investigador a
comprobar las hiptesis planteadas durante la fase de la investigacin exploratoria
y con esta informacin poder tomar decisiones con mayor certeza.
La investigacin concluyente puede ser en base a:
a) Investigacin Causal
La regresin mltiple consiste en buscar y medir las relaciones que existen cuando
una serie de variables se presentan en conjunto, con el fin de encontrar cules
explica el comportamiento del fenmeno. Benassini, M. (2001).
Realizacin de experimentos
b) Investigacin Descriptiva