Sus requisito claves son el cumplimiento de Sus requisitos claves se centran en la eficacia los requisitos especficos del cliente, creado del sistema de gestin de la calidad para por el fabricante de automviles, adems del satisfacer los requisitos del cliente. sistema de gestin de calidad de sus proveedores En cuanto a los trminos y condiciones En cuanto a los trminos y condiciones *Enfoque al cliente Enfoque al cliente *Liderazgo. *Liderazgo. *Participacin del personal. *Participacin del personal. *Enfoque basado en procesos. *Enfoque basado en procesos *Enfoque de sistema para la gestin. *Enfoque de sistema para la gestin. *Mejora continua *Mejora continua *Enfoque basado en hechos para la toma de *Enfoque basado en hechos para la toma de decisin decisin *Relaciones mutuamente beneficiosas con *Relaciones mutuamente beneficiosas con el el proveedor. proveedor *Plan de Control *Organizacin con Responsabilidades de diseo *A Prueba de Errores *Laboratorio *Alcance del Laboratorio *Manufactura *Mantenimiento predictivo *Mantenimiento preventivo *Fletes especiales *Localizacin remota *Planta *Caracterstica especia El objetivo que persigue la norma ISO TS El principal objetivo perseguido por la 16949 es desarrollar un Sistema de Gestin norma ISO9001 es incrementar la satisfaccin de Calidad que proporciona una mejora de los clientes, ya que utiliza procesos de continua, haciendo hincapi en la prevencin mejora continua. Resulta imprescindible para de errores y en la reduccin de la variacin y las organizaciones que decidan los residuos que se generan en la produccin implementarla, ya que as garantizan que los de los suministros utilizados en el sector productos o servicios que ofrecen a sus automotor clientes cumplen con sus exigencias, y se encuentra avalado por una certificacin de nivel internacional que supone un aumento del prestigio, garanta y seguridad. En cuanto a la representacin de la direccin. En cuanto a la representacin dela direccin. La alta administracin debe asignar individuos La alta direccin debe designar un miembro que representen la necesidad de los clientes de la direccin de la organizacin quien, para abordar requerimientos de calidad independientemente de otras tales como, seleccin de caractersticas responsabilidades, debe tener especiales, establecido de objetivos de la responsabilidad y autoridad que incluya: calidad y entrenamiento relacionado, acciones a) asegurarse de que se establecen, correctivas y preventivas diseo y desarrollo implementan y mantienen los procesos de los productos. necesarios para el sistema de gestin de la calidad, b) informar a la alta direccin sobre el desempeo del sistema de gestin de la calidad y de cualquier necesidad de mejora, y c) asegurarse de que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del cliente en todos los niveles de la organizacin En cuanto a recursos humanos. En cuanto a recursos humanos. Generalidades Generalidades Competencias, entrenamiento y Competencia, formacin y toma de conciencia concientizacin. Infraestructura Ambiente de trabajo *Habilidades en el diseo de los productos *Entrenamiento *Entrenamiento en el trabajo *Motivacin de empleados y empowerment Infraestructura *Planeacin de planta, instalaciones y equipo *Planes de contingencias medio ambiente laboral *Seguridad del personal para logro de conformidad de los productos *Limpieza y aseo en premisas Es aplicable para todo tipo de empresas que Es aplicable a cualquier organizacin, son proveedores de piezas para los independientemente de su tamao y automviles, desde los pequeos fabricantes ubicacin geogrfica. Una de las principales hasta las multinacionales independientemente fortalezas de la norma ISO 9001 es su gran de su ubicacin geogrfica. atractivo para todo tipo de organizaciones. Al centrarse en los procesos y en la satisfaccin del cliente en lugar de en procedimientos, es igualmente aplicable tanto a proveedores de servicios como a fabricantes La certificacin del sistema de gestin de Para fomentar la mejora continua y evitar la calidad basado en ISO TS 16949 se prdida de eficacia en el Sistema de Gestin encuentra destinada a las industrias del de la Calidad muchas organizaciones sector automotor que pertenezcan a las redes apuestan por la automatizacin. Para de proveedores que se encuentran automatizar un SGC existen herramientas interesados, tanto en la mejora de la calidad como el Software ISOTools Excellence cuyas de su cadena de produccin, como en la caractersticas lo hacen especial y da cabida disminucin de las variaciones e incidencias a cada uno de los requisitos de la norma ISO- que pudieran sucederse en la cadena de 9001 suministro. El Software ISOTools Excellence le ayuda a conseguir estas metas.