ENSAYO DE

MERCADOTECNIA

RODRIGO JAVIER ALARCN AGUILERA

MERARI EUNICE PATRICIO MERLIN
 El Inicio de las Tiendas Departamentales en Mxico

El nacimiento de las tiendas departamentales en Mxico se data del siglo XIX (1847) a raz de
la emigraciones de Europa a amrica por consecuencia de la revolucin industrial. La primera
tienda departamental fue fundada por el francs Jean Baptiste Ebrard, la que actualmente se
llama Liverpool.

Jean Baptiste Ebrard, tras inmigrar a Mxico, decide comercializar telas tradas de Europa. su
xito se debi al plantear una nueva forma de comercializar productos, ya que en esos tiempo
el tipo de comercializacin era prehispnica y Jean Baptiste traa un tipo de comercializacin
colonial.

Este tipo de comercializacin genero atencin en los clientes adinerados.

Al poco tiempo, decide abrir una tienda departamental en el Centro de Ciudad de Mxico, la
cual denomina como EL PUERTO DE LIVERPOOL. Esta tienda tenia como objetivo vender
productos exportados de Europa, en sus comienzos telas y al poco tiempo diversos artculos.

Para cultura Mexicana del siglo XIX, estas tiendas solo eran para clientes de la alta sociedad,
los cuales podan costear estos productos. Estos productos eran innovadores para los
mexicanos, y de carcter nicos, lo que generaba en los clientes un carcter nico,
principalmente en las mujeres.

Actualmente, Liverpool se posiciona como la mejor tienda departamental de Mxico y esta

presente para todo tipo de clientes.
Estrategias Utilizadas por las Tiendas Departamentales en el S. XIX

1.- Explotar a mujeres como mano de obra barata, esto se debe a que se contrataban a
mujeres de provincia, de edad de 18 a 22 aos. A las mujeres de provincia, les llamaba la
atencin trabajar en la capital, ya que se encontraban con una gran ciudad, donde trabajar
abra horizontes e independencia a la mujer. Se contrata a la mujer por sueldos bajos para que
fuese rentable.

2.- Vender Deseos, esto se debe a que los clientes deban sentirse como en la fantasa,
generando experiencias nicas y satisfactorias. La principal estrategia que planteaban era
traer productos de todas partes del mundo.

3.- Crear una tienda con diversas secciones, esto se debe a la experiencia que deba tener el
cliente es estas tiendas, que se fueran satisfechos y para que volvieran por otros productos.

4.- Etiqueta con precios, esto se debe a que las tiendas tenan por objetivo abarcar varios
grupos sociales, entre ellos a la gente clase media que podan comprar productos sin
recriminarse, ya que cada uno era consecuente a la hora de pagar. Esta estrategia actualmente
se utiliza, habitualmente con ofertas o utilizando la estrategia del 990.

5.- Perfumes, cosmticos y joyas, las tiendas consentan a las mujeres con estos artculos, ellas
al utilizar los sentidos principalmente el tacto, tenan mayor probabilidad de adquirir el
producto. Actualmente este es uno de las principales estrategias para atraer al cliente.