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Fundamentos de Administracin Deportiva

Juan Francisco Gutirrez B.
UNIDAD
N 2
PROCESO ADMINISTRATIVO
ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACIN
ORGANIZACIN
DIRECCIN
MOTIVACIN
COMUNICACIN
LIDERAZGO
CONTROL
EVALUACIN
2 Juan Francisco Gutirrez B.
ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Autores tanto clsicos como neoclsicos, definen las etapas del proceso administrativo desde
diferentes posiciones, pero encontrndose en puntos comunes ( ver fig. 1 ). El desempeo
de esas funciones comunes es el que constituye el proceso administrativo como tal.
Fayol Urwik Gulick Koontz y Newuma Dale Wadia Miner

ODonnell n
Prever Investigaci Planeacin Planeacin Organizaci Planeacin Planeacin Planeacin

Organizar n Organizaci Organizaci n Organizaci Direccin Organizaci
Comandar Previsin n n Planeacin n Motivacin n
Coordinar Planeacin Admn.de Designaci Liderazgo Direccin Innovacin Direccin
Organizaci personal n Control Control Control Coordinaci
n Direccin de n
Coordinaci Coordinaci personal Control
n n Direccin
Comando Apoyo Control
Control
Fig1. Tomada de Becker, JOHN. La organizacin eficiente.
Definiremos entonces los puntos de convergencia de dichos autores.

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PLANEACIN : Funcin administrativa que determina anticipadamente cules son los

objetivos que deben alcanzarse y que debe hacerse para alcanzarlo.
Empieza por la determinacin de objetivos y detalla planes para alcanzarlos. Contempla una
jerarqua a la hora de hacerlos realidad.
M todos N o r m a s
Procedimientos
Programas
M etas
D irectrices
Polticas
Obj.Organizacionales
La planeacin como parte del proceso administrativo constituye un elemento complejo que
esta relacionado con anticiparse al futuro, a veces incierto, y que se inicia con el objetivo de
optimizar nuestra actuacin en una tarea o de facilitar la resolucin de un problema activa o
previsible.
Cuando hablamos de planeacin no nos estamos refiriendo a un constructo alejado de las

situaciones que se nos presentan cada da, sino que esta ntimamente vinculada a los
problemas que debemos resolver habitualmente en los diferentes mbitos y roles que
asumimos.
Estas situaciones nos hacen involucrar necesariamente las variables de los elementos
constitutivos de cualquier situacin. All se conjugan nuestras propias caractersticas como
sujetos, las caractersticas de la tarea a resolver y los condicionantes contextuales en que

desarrollamos nuestra accin.
Si bien es cierto que la planificacin es un instrumento inseparable del acto de un estratega,

sta no garantiza el xito en nuestra actuacin, la consideracin conjunta de todas las
variables que inciden y pueden afectar al proceso con que nos enfrentamos, s incrementa
significativamente los niveles de probabilidad en la consecucin de nuestros objetivos.
Se hace necesario al interior de las organizaciones un proceso de planeacin y considero sta,

para enfrentar el hecho de que la empresa deportiva se ve afectada por situaciones como lo
son:
El entorno complejo, inestable y turbulento: El mundo del deporte pertenece a un

sistema socio-econmico abierto, es decir, est inmersa en una sociedad en la que influir
y por lo que se ver afectada.
Entorno de naturaleza multidireccional: El entorno de la empresa deportiva tiene que

tener en cuenta aspectos que van a influir en sus actuaciones: culturales, polticas,
sociales
Sistema participativo: Es importante darle participacin a todo el grupo de trabajo en la

elaboracin de las estrategias, pues ello posibilita un mejor compromiso a la hora de su
implementacin.
Planificacin a corto, medio y largo plazo: Es importante crear una cultura en torno
a la planeacin organizacional.
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Estilo de direccin creativo: Las empresas deportivas son dinmicas, verstiles y

continuamente cambiantes.
En el proceso de direccin y gestin estratgica se establecen varias pautas o pasos que se

hacen necesarios para llegar hasta su parte operativa o implementacin de las estrategias.
DIRECCIN GESTIN DIRECCIN Y GESTIN
Organiz Visin Anlisis Planificaci

Previa Estrat n Gestin Control
gico Estratgica
Organiza Visin Anlisis interno y Implem,entacin Control

cin de de la externo Evaluacin
Procesos Organi Formulacin de Elaboracin del plan Retroalimentacin.
zacin objetivos y seleccin operativo
de estrategias Ejecucin
Elaboracin del plan
estratgico
Para efecto de esta reflexin partiremos por definir el concepto de estrategias para tener
claridad de que es lo que pretendemos formular y en ltima instacia implementar.
TIPOS DE PLANEACIN :
Estratgica : proyectada a largo plazo. Definida por la cima organizacional.

Tctica : efectuada a nivel de departamento. A mediano plazo.
Operacional : efectuada para cada tarea, constituida por niveles programas,
procedimientos y normas.
Tipos de Planes
- Los relacionados con los mtodos........ ................................ Procedimientos
- Los relacionados con el dinero.............................................. Presupuestos.
- Los relacionados con el tiempo............................................. Programas.
- Los relacionados con los comportamientos............................ Reglamentos.
EJERCICIO PROPUESTO
Plantee una propuesta de planeacin organizacional utilizando herramientas como

la planeacin estratgica, planeacin por objetivos planeacin por escenarios
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ORGANIZACIN (como estructura social): como un conjunto de recursos tanto tcnicos

como humanos, con el nimo de desarrollar una actividad determinada, cuyo fin ltimo es la
obtencin de beneficios (sociales o econmicos).
Como proceso administrativo : significa el acto de organizar las actividades, deben agruparse
adecuada y de manera lgica. La autoridad se distribuye de manera que evite conflictos.
TIPOS DE O RGANIZACIN
ORGANIZACIN LINEAL : Forma estructural ms simple, posee principios de autoridad lineal

( existe una jerarquizacin de la autoridad, en la cual los superiores son obedecidos por sus
respectivos subalternos ). Lneas directas de autoridad y responsabilidad, lneas de
comunicacin rgidas.
Caractersticas : Autoridad nica basada en la jerarqua, los canales formales de comunicacin,
centralizacin de decisiones y configuracin piramidal.
ORGANIZACIN FUNCIONAL : Se basa en el principio funcional ( especializacin ).
Caractersticas : Autoridad funcional divisin, canales directos de comunicacin,

descentralizacin de las decisiones, nfasis en la especializacin.
LINEA STAFF : Combinacin De las dos anteriores, maximiza las ventajas y minimiza las
desventajas.
Caractersticas: Fusin de la estructura lineal con la funcional, lo que permite la coexistencia

de lneas formales de comunicacin con la prestacin de asesora funcional. Jerarqua de
mando y especializacin tcnica.
ORGANIZACIN VENTAJAS DESVENTAJAS
LINEAL *Estructura simple y de fcil comprensin *Mando autocrtico.

*Clara delimitacin de las responsabilidades de cada rgano *Tendencia a la rigidez e inflexibilidad
*Facilidad de implantacin *Falta de especializacin
*Estabilidad y adecuacin a organizaciones de tamao ms Enfasis en jefes que quieran hacerlo todo
pequeo. *Congestin de canales de comunicacin a medida
que la empresa crece.
*Mltiple subordinacin
FUNCIONAL *Mejorar supervisin tcnica debido a la especializacin *Tendencia a la competencia entre los diferentes
especialistas
de los rganos y a las comunicaciones directas y sin *Confusin en cuanto a los objetivos
intermediarios. *Existencia de tensiones y conflictos en la
organizacin
LINEA -STAFF *Oferta interna de asesora especializada e innovadora, Posibilidad de conflicto entre rganos operativos
manteniendo el principio de unidad de mando y la actividad (lnea)y asesora(staff)y la dificultad para mantener
conjunta y coordinada de los rganos de lnea y staff el equilibrio dinmico entre el poder de los rganos
de lnea y el poder de los rganos de staff.
EJERCICIO PROPUESTO
Presente el organigrama de una institucin deportiva ( el actual y sugiera una

modificacin segn las funciones observadas.
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DIRECCIN:
Es hacer que las cosas marchen y acontezcan. Es accionar y dinamizar la organizacin activa
sobre el recurso humano.. La Funcin de la Direccin se relaciona directamente con la manera
por la cual los objetivos deben alcanzarse por medio de la actividad de las personas que
conforman la organizacin. Es una de las funciones mas complejas del proceso administrativo,
ya que es aquella en la cual se influencia el grupo humano combinando aspectos como la
comunicacin , el liderazgo, la motivacin y la creatividad. De la misma manera se conjugan
conceptos como el de autoridad y poder, como medios de influencia. El Poder significa
potencial para influir, mientras que la autoridad se refiere al poder institucionalizado. Ella se
delega a travs de la descripcin de los cargos organizacionales.
Dirigir es interpretar los planes para los dems, dar las instrucciones sobre como ejecutarlos en
funcin de los objetivos a alcanzar.
PEARCE,J.A. y ROBINSON, R.B. (1988) la definen como un conjunto de decisiones y acciones

resultantes en la formulacin e implantacin de las estrategias diseadas para alcanzar los
objetivos de la organizacin1
1
Citado por SACRISTAN, Carmen Alberto y Otros. Gestin y Direccin de Empresas Deportivas. Teora y Prctica.
Editorial Gymnos. Madrid.1996
Los Medios Para Dirigir
Para dirigir el equipo de trabajo se presentan diferentes alternativas como dar instrucciones y
rdenes para motivar, liderar, comunicar y coordinar.
MOTIVACIN:
Motivar es estimular la voluntad a actuar, es impulsar hacia el logro de un objetivo. Para

Motivar al grupo se requiere conocer a todos y cada uno de los compaeros del mismo, tanto
en sus calidades humanas como profesionales ya que cada uno tiene sueos, objetivos,
intereses y necesidades particulares, las cuales deben de tener un punto de encuentro comn
con los objetivos organizacionales. Para algunos individuos sus prioridades o factores
motivacionales son la seguridad en el trabajo, para otros, la proteccin de los peligros, las
condiciones de trabajo agradables, la direccin eficaz, el ser miembro de un grupo, la jornada y
el salario justo, el prestigio, etc.
Este conjunto de necesidades permiten clasificar los factores motivacionales en factores

internos como son la autorrealizacin, el reconocimiento, la afiliacin y el liderazgo que se le
permita al individuo al interior de la organizacin y factores motivacionales externos como la
necesidad de supervisin, la necesidad de trabajo en grupo, las condiciones de trabajo, la
promocin y la comunicacin, factores que dependen del ambiente organizacional
TEORIA DEL COMPORTAMIENTO

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Esta teora se fundamenta en la conducta individual de las personas. " El administrador

necesita conocer las necesidades humanas, con el fin de comprender mejor el comportamiento
del hombre y utilizar la motivacin como un poderoso medio para mejorar la calidad de vida
dentro de las organizaciones.
Los factores motivacionales son fundamentales para el buen desarrollo de la organizacin, pues
generan niveles de satisfaccin que hacen que cada empleado de lo mejor de si mismo, sin
importar el nivel de necesidades en que se encuentre.
Segn Maslow, los niveles de necesidades se pueden jerarquizar de la siguiente manera:

N E C .
A U T O R E A L I Z A C I N
N E C .
N E C .
E S T I M A
S E C U N D A R IA S
N E C . . S O C I A L E S
N E C .
N E C . S E G U R I D A D
P R IM A R IA S
N E C . F I S I O L G I C A S
N IV E L E S D E N E C E S ID A D E S
S E G N M A S L O W
Maslow hace nfasis slo en las necesidades internas del hombre sin considerar la situacin en
la que acta.
Tradicionalmente tareas y cargos han sido diseados y definidos con la preocupacin de

atender a los principios de eficiencia y economa, suprimiendo aspectos de reto y oportunidad
para la creatividad individual. Con esto pierden el significado psicolgico para el individuo que
los ejecuta y tienen un factor de "desmotivacin" que provoca apata, desinters y falta de
sentido psicolgico ya que la empresa solo ofrece un lugar decente para el trabajador.
Un aspecto importante en la teora del comportamiento es el proceso de decisin. Todo

individuo es un agente decisorio que se basa en la informacin que recibe de su ambiente, la
procesa de acuerdo con sus convicciones y actitudes, opiniones y puntos de vista en todas sus
circunstancias. As la organizacin es vista como un sistema de decisiones, en donde todos se
comportan racionalmente segn un conjunto de informaciones que consiguen obtener respecto
de sus ambientes.
El nfasis en la planeacin y el control, el crecimiento acelerado de las empresas, el avance

tecnolgico, la creciente necesidad de especializacin y el volumen y complejidad de las leyes
y reglamentos han condicionado y restringido las actividades de las empresa las cuales ven la
necesidad de aplicar cada vez ms la organizacin tipo lnea staff.
Ac existen rganos de lnea ( rganos de ejecucin) y de asesora ( de apoyo y consultora )

que mantienen relaciones entre s.
Los rganos de lnea, responsables por el alcance de los objetivos bsicos de la organizacin,
producen resultados para la organizacin.
Los rganos de staff son de apoyo y de ayuda que asesoran los rganos de lnea. Sus
principales funciones son:
* Servicios: Actividades especializadas como compras, contabilidad, personal, investigacin y

desarrollo, procesamiento de datos, publicidad, etc., realizadas y ejecutadas por el staff.
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* Consultora y asesora: Actividades especializadas como asistencia jurdica, mtodos y

procesos, consultora para el trabajo, proporcionados por el staff a manera de orientacin y
recomendacin.
* Monitora: Hacer seguimiento y evaluar una determinada actividad, sin intervenir en l o
influenciarlo.
* Planeacin y Control: La planeacin y control financiero y presupuestal, la planeacin y

control de produccin, la planeacin y mantenimiento de equipos, el control de calidad.
COMUNICACIN:
La comunicacin es el proceso mediante el cual dos personas - como mnimo-

comparten una misma informacin, transmitida y recibida a travs de un medio. La
comunicacin implica abrir las ventanas de nuestra conciencia y de nuestra
personalidad y buscar los medios para que los otros sepan nuestras intenciones2
COMUNICACIN-INFORMACION:
La comunicacin es un proceso bidireccional, en el cual se transmite la informacin de un

sujeto a otro, para afectarlo, al menos en cuanto pasa de desinformado a informado.
2
GARCIA ZAPATA, Francisco Javier.Instituto Universitario de Educacin Fsica.Memorias Capacitacin de Lderes
comunitarios INDER. U de A.1997
La Informacin es el proceso de registro y acumulacin de los datos provenientes de la

realidad objetiva, los cuales permiten la apropiacin y conocimiento de la misma. El proceso
incluye un sujeto que se informa y un objeto sobre el cual se informa
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ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN:
La comunicacin est integrada por los siguientes elementos:
Emisor: Persona u organizacin que enva el mensaje, es quien inicia la comunicacin, ya

sea por escrito, hablada o por seales.
Receptor: Persona que recibe el mensaje, lo analiza, acepta o rechaza.
Mensaje: Es aquello que el emisor quiere que conozca el receptor, o dicho de otra manera:
cuando el receptor asimila el contenido y lo convierte en respuesta.
Canal: es el vehculo a travs del cual se enva el mensaje. Cualquier medio fsico que nos
sirve para transmitir un contenido. Ejemplo: la televisin, la voz humana, la radio.
Cdigo: es el lenguaje o sistema de seales previamente convenido para poder entenderse.
Retroalimentacin: cuando el emisor conoce la respuesta y la reaccin que su mensaje
produjo en el receptor.
BARRERAS DE LA COMUNICACIN:
Interferencia: presencia de un obstculo que impide que la comunicacin sea efectiva.

Distorsin: cambio en el contenido. Este puede ser consciente o inconsciente.
Filtracin: cuando se toma solo una parte del contenido con algn inters
Bloqueo: cuando existe una muralla tan fuerte que todo intento de comunicacin fracasa.
Los rumores: se consideran como elementos distorsionadores de la comunicacin
interpersonal.
TIPOS DE COMUNICACIN:
Verbal: Se hace por medio de la palabra hablada, donde el tono de la voz influye, es decir,
que podemos expresar: tristeza, alegra, ira, autoritarismo, amabilidad, despotismo, etc.
No verbal: puede ser visual, tctil, corporal, escrita.
En un sentido mucho ms amplio, si analizamos los actos comunicativos que se realizan a

diario entre los hombres, resulta interesante encontrar combinaciones de diversos tipos de
comunicacin: por ejemplo, en la emisin-recepcin de un mensaje oral por radio podra
distinguirse una comunicacin lingstica, formal, unilateral, pblica, etc.
PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIN:
Comunicarse es dialogar con los dems, es poner las ideas en comn para que todos
aprendamos de todos.
Saber expresarse adecuadamente con el lenguaje utilizado, ya sea verbal o no verbal. Que lo
que digamos est de acuerdo con lo que comunicamos con nuestro cuerpo o nuestro modo
de actuar.
Decir slo aquello que sea de inters o necesite la persona o grupo con el que nos
comunicamos, teniendo en cuenta su cultura y forma de ser.
Comprobar que lo que comunicamos fu claro y que haya sido recibido, por la persona o
grupo al cual se di el mensaje.
Son de desear preguntas claras, directas y respetuosas, las cuales siempre merecen una
respuesta.
COMUNICACIN COMUNITARIA:
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La persona vive en grupo, trabaja en grupo y se divierte en grupo. La persona es un ser social,
es decir, necesita comunicarse e integrarse con sus semejantes para poder vivir y realizarse
como ser humano.
Esta integracin empieza desde el nacimiento. Integracin-comunicacin, cuya clula bsica es
la familia. El segundo lugar de integracin y comunicacin se da en el ambiente fsico, social y
cultural inmediato que nos rodea, es decir, en el barrio y la comuna, en el municipio.
Estos ambientes propician nuestra comunicacin e integracin social, porque las personas que
ah vivimos compartimos un territorio comn. La convivencia nos lleva a compartir valores,
creencias, costumbres y formas de comportamiento social.
Cuando nos comunicamos y organizamos, y con nuestro esfuerzo y trabajo colectivo
satisfacemos nuestras necesidades comunes, ya sean materiales o espirituales, somos una
comunidad.
La participacin comunitaria es un proceso educativo que debe desarrollar la capacidad

intelectual y tcnica de la poblacin y generar procesos de transformacin social y cultural.
NUEVAS TECNOLOGIAS:
La Unesco define nuevas tecnologas, al conjunto de disciplinas cientficas, tecnolgicas,

de investigacin y tcnicas de gestin utilizadas en el manejo y procesamiento de la
informacin, sus aplicaciones y su interaccin con la poblacin.
En los aos 80 la anterior definicin se centraba en la aportacin del ordenador como medio de
gestin de informacin con gran capacidad y eficiencia. En la actualidad este concepto se ha
ampliado aadiendo al manejo de informacin la capacidad de comunicacin de la misma, con

lo que se incluyen telfono, televisin, vdeo, satlite...
El problema fundamental que ha resuelto la teleinformtica (concepto constituido por la

contraccin de las palabras telecomunicaciones e informtica) es el de lograr que un
computador pueda dialogar con equipos situados geogrficamente distantes, reconociendo las
caractersticas esenciales de la informacin como si la conexin fuera local, usando redes de
telecomunicaciones. Es sobre este principio que funciona en la actualidad la famosa red de
redes, internet.
La multimedia : el trmino autopistas de la informacin se asocia generalmente con el

fenmeno multimedia. Esto incluye la fusin de industrias de los medios de comunicacin, tales
como el telfono, la televisin por cable y las compaas cinematogrficas, convertidas en una
red que introducir el software multimedia, entre otros servicios, en nuestros hogares a travs
de un cable. Esta idea se est materializando rpidamente con la aparicin de los servicios
interactivos. La clave de la revolucin multimedia reside en la digitalizacin, es decir, la
conversin de todo tipo de informacin: texto, sonido, dibujos, vdeo y nmeros, en un cdigo
especial que las mquinas electrnicas reconocen y comprenden. La invencin del CD-ROM,
capaz de almacenar grandes cantidades de informacin, se ha comparado por su gran
relevancia con la del papel, la imprenta y la fotografa (Reed, J., 1996).
La implicaciones de estas tecnologas en los procesos de comunicacin , tanto individual como

comunitaria son impredecibles. Al menos es importante que empecemos a prepararnos para un
cambio de velocidad en nuestras relaciones interpersonales y comunitarias, asumindolas en la
perspectiva de hacernos cada vez ms humanos para no convertirnos en idlatras de la
tecnologa.
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LIDERAZGO
Los lderes transformadores son aquellos que consiguen sacar el verdadero potencial
de los dems y enfocarlos hacia un mismo objetivo, consiguiendo a su vez la realizacin
personal de todos los componentes3
Cuando se habla de organizacin, grupo social o unidad social, inmediatamente nos

viene a la mente la nocin de liderazgo. Sin embargo, no es fcil plasmar una definicin
exacta que cubra el verdadero sentido y razn de ser del liderazgo; por lo tanto, a continuacin
se presentan cinco premisas desde las cuales el lector puede formarse su propia idea de
liderazgo o sacar su propia conclusin; ellas son:
EL LIDERAZGO COMO FUNCIN DE INTERACCIN ENTRE SITUACIONES Y PERSONALIDAD: El

liderazgo es un concepto que se aplica a la relacin existente entre persona-situacin para
designar en que forma una o varias personas son colocadas en una situacin o en un medio
determinado de tal manera que su voluntad, sentimientos e inteligencia dirijan a otros al logro
de ciertos fines.
.EL LIDERAZGO EN FUNCIN DE LOS FINES DE UN GRUPO: Es necesario partir de que todo
grupo humano bien organizado trabaja en procura de unas metas y unos fines preestablecidos.
Por lo tanto en la medida en que uno de sus integrantes contribuya a la realizacin de los
3
MAESTRO ARCOS, Juan Carlos. En busca de tu estrella polar. Editorial Penta. La Corua. 1998
objetivos del grupo, con mayor facilidad se le reconocer como lder.
EL LIDERAZGO Y EL LDER COMO MIEMBRO DE UN GRUPO:

Una persona puede poseer excelentes cualidades y dar buenas soluciones, pero no podr ser
lder sino se asocia a un grupo.
EL LIDERAZGO EN FUNCIN DE LAS CUALIDADES PERSONALES:

El liderazgo tambin puede ser considerado en trminos de las destrezas y habilidades que toda
persona posee o puede llegar a poseer.
.EL LIDERAZGO Y LA INFLUENCIA QUE SE EJERCESOBRE LOS MIEBROS DE

UNAORGANIZACIN COMUNITARIA:
En esta oportunidad, la definicin de liderazgo se restringe a al influencia que se tenga al

interior de un grupo comunitario.
Tipos de Liderazgo:
LIDERAZGO AUTOCRTICO: En este tipo de liderazgo todas las directrices de la organizacin

como los procedimientos son fijados por el lder.
LIDERAZGO PATERNALISTA:
Se inscribe dentro del liderazgo autocrtico. En contraste con el liderato autoritario este lder
se interesa realmente por el grupo, a toda hora desea verlos contentos, los alaba o critica y
raramente es severo.
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El lder paternalista esta siempre a la expectativa de que el grupo le refiere todos los detalles
de su trabajo y todas sus preocupaciones; a cambio de su desvelo y dedicacin por el grupo,
exige completa lealtad y benevolencia.
LIDERAZGO NO INTERVENCIONISTA:
Es conocido tambin como liderazgo de dejar hacer. Su filosofa es dejar obrar a los dems e
intervenir lo menos posible. Deja la mayor libertad a los miembros del grupo. En este tipo de
liderazgo no se presentan soluciones, no se aprueba ni desaprueba, no hay toma de decisiones,
su responsabilidad nicamente consiste en responder si es interrogado y comunicar al grupo
solo las informaciones estrictamente necesarias.
LIDERAZGO DEMOCRTICO: En este estilo de liderazgo el grupo mismo es el punto de

convergencia y no el lder . El lder procura intervenir y clasificar los objetivos y se comporta
mas como un consejero que como la persona poseedora de la decisin y la solucin.
En igual forma el lder democrtico efecta un numero mas elevado de interrelaciones con los
miembros del grupo y se ocupa de los intereses del mismo.
En los grupos de liderazgo democrtico las conversaciones giran en torno a la vida misma del
grupo, de sus actividades y proyectos y cada uno de los integrantes manifiesta un gran inters
por la solucin de los problemas comunes
.
LIDERAZGO TRANSFORMATIVO:
Cuando el liderazgo se convierte en la clave del xito organizacional y hace que las personas
que dirigen las organizaciones sean las que impulsan a la dems gente a la accin y quienes
transforman seguidores en lderes y quienes pueden convertir lderes en agentes de cambio

estamos frente al liderazgo transformativo.
.LIDERES:
Los lideres son aquellas personas que juegan el papel de liderazgo dentro de una organizacin o
comunidad. En este sentido el lder se define como el miembro de un grupo que ejerce una
influencia mas positiva sobre los otros que la que estos ejercen sobre l.
CARACTERISTICAS DEL LDER:
- Capacidad para resolver situaciones.

- Capacidad para la accin.
- Confianza en si mismo.
- Integracin y equilibrio de la personalidad.
- Deseo de mando.
- Empata y sensibilidad interpersonal.
- Capacidad de adaptacin.
- Capacidad para ejercer influencia, control, poder y autoridad.
- Buena voluntad y constante deseo de servir.
- Sentido de responsabilidad e integridad moral.
- Conciencia y anlisis de los problemas comunes.
FUNCIONES:
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- Influir en los dems miembros del grupo.

- Establecer canales de informacin y comunicacin.
- Orientar con visin y tener direccin.
- Integracin.
- Promocin.
- Representacin.
- Movilizacin.
- Formacin.
- Planificacin.
- Control.
- Generador de participacin.
CLASES DE LDERES: Los ms comunes son:

- Lder administrador.
- Lder burocrtico.
- El lder como determinante de la poltica.
- El lder experto.
- El lder idelogo.
- El lder carismtico.
- El lder poltico.
- El lder simblico.
- El lder estratega.
Lectura Recomendada.
En Busca de Tu estrella Polar. Juan Carlos Maestro

Argos. Editorial Penta. 1998.
CONCEPTO DE GRUPO: Conjunto de personas organizadas con el propsito de alcanzar

objetivos y metas comunes, donde la interaccin de sus miembros permite que se desarrolle
actitudes y valores positivos hacia la accin comn, con una cohesin consciente y solidaria
entre sus miembros.
FASES EN LA DINMICA DE GRUPOS: Todo grupo atraviesa una serie de momentos que
debe sortear, para lograr los objetivos y metas que quiere alcanzar; ellos son:
N Momento de Conformacin Es la etapa inicial en la dinmica de un grupo, su nacimiento.

Integradas un conjunto de personas en busca de unos propsitos comunes, para
alcanzarlos inicialmente es fundamental buscar un conocimiento e integracin entre sus
miembros. Se compartiran ac los intereses, inquietudes, expectativas, motivaciones y
necesidades de sus miembros.
Es importante que las reuniones adems estn acompaadas por la clarificacin de sus
objetivos prximos y lejanos para que ello con las relaciones interpersonales que se den
sirva como agente de motivacin a sus miembros.
N Momento De Organizacin: Con la etapa anterior que posibilito un entrenamiento en

acciones sencillas propias del grupo y que adems filtro los integrantes y puli los intereses
del grupo, se pasa de una conformacin informal a una formal que conlleva a crear una
estructura organizativa en el grupo en la cual existe una divisin del trabajo que facilita la
gestin en el grupo.
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N Momento de Consolidacin: El grupo comienza a marchar, hace sus primeros planes,

profundiza sus relaciones humanas, tiene mayor consciencia de la realidad circundante,
piensa en la formacin de sus miembros y en la de la unidad.
N Momento de Crisis: Despus de una etapa de cierta estabilizacin , el grupo comienza a
sufrir crisis, que hay que asumirlas como puntos de avances para el crecimiento del grupo.
Dentro de las crisis que se pueden dar estn:
-Crisis de relaciones humanas.
-Crisis de identidad.
-Crisis de autoridad.
-Crisis de organizacin.
-Crisis de accin.
-Crisis ideolgicas.
-Crisis de crecimiento.
N Momento de Maduracin: Superados los momentos anteriores que pueden ser lineales o
no, el grupo se perfila con mayor identidad definida y estable. Produce proyectos originales
y serios, coherentes que responden a sus intereses y la realidad que lo circunda. Con el
liderazgo en el existente, se diagnostica, planea organiza, ejecuta, controla y evala las
ideas que se convirtieron en objetivos a alcanzar.
N Momento de Declinacin: Los ideales alcanzados, las circunstancias, la evolucin de los

estados de crecimiento y desarrollo en los miembros del grupo, el cambio de intereses en
ellos, sus nuevas aspiraciones, entre otros aspectos hacen en determinados momentos que
el grupo maduro empiece a morir literalmente. Surgen entonces alternativas como
continuar con el grupo, conformar otro con la experiencia de algunos de sus miembros o
liquidarlo con una evaluacin que enriquezca a sus participantes.
EJERCICIOS PROPUESTOS
1. Explique la diferencia entre los conceptos: ejecucin y direccin

2. Qu importancia tiene la comunicacin en la administracin?
3. Disee un plan de motivacin para los empleados de una institucin
deportiva
4. Establezca 10 diferencias entre un jefe y un lder.
CONTROL
Controlar es averiguar lo que se est haciendo, comparar los resultados con lo que se esperaba
y aprobar o desaprobar los mismos para ejercer una funcin correctiva
Su finalidad es asegurar que los resultados de aquello que se plane, organiz y dirigi se
ajusten tanto como sean posible a los objetivos previamente establecidos. El Control
acompaa todas las etapas del proceso administrativo.
El control tiene dos objetivos : la correccin de errores y la prevencin de los mismos. Mirado
de esta manera no se le puede mirar como una herramienta punitiva , sino de acompaamiento
al proceso de gestin, para garantizar que las cosas salgan bien, de acuerdo a lo planeado.
El control se basa en el principio de la excepcin. Se debe concentrar la atencin en todo
aquello que se salga del estndar.
El control es un proceso cclico en el que se diferencian las siguientes etapas:
N Establecimiento de Modelos o estndares a seguir (estndares de calidad, de

cantidad, de tiempo, de costos, etc.)
N Evaluacin del Desempeo: Medir lo que se est haciendo.
N Comparacin del desempeo con el estndar establecido.
N Accin Correctiva: Es la correccin de la variacin con respecto al estndar.
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Existen dos tipos de controles, los efectuados sobre las personas y los efectuados sobre las
cosas, ya sean mquinas, equipos, procedimientos. Estos controles se establecen con relacin
a los indicadores de gestin trazados en cada una de las reas de la organizacin
Como mecanismos de control se pueden utilizar algunas tcnicas aplicadas a la planeacin
como son:
N Diagramas de Grantt: o de columnas donde se establece la informacin necesaria
para la ejecucin del proyecto.
N Tcnica de Trayectoria: Cuyo objetivo es acortar la duracin de los procesos.
N Control de los presupuestos y estados financieros.
N Tcnica PERT( Program Evaluation and Review Technique): que permite comparar
lo planeado con lo ejecutado mediante un diagrama cronolgico), entre otras.
El control indaga los mtodos utilizados en la ejecucin, la cantidad y calidad del trabajo, la
actitud de los empleados a sugerencias, , las actividades generales de cada departamento y el
comportamiento de los consumidores, entre otros.
Existen tres tipos de control: uno preventivo que permite al director anticiparse a un posible
error, uno concurrente, que permite corregir el error en el momento mismo en que ocurre y un
control de retroalimentacin, posterior a la falla.
EJERCICIOS PROPUESTOS
1. Cmo se vinculan la planeacin y el Control?

2. Cada empleado en lo individual dentro de la organizacin desempea un papel
dentro de las funciones de control Cul cree usted que pueden ser los mecanismos
de control individual que pueden ejercer los individuos al interior de una Organizacin?
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EVALUACIN : (como proceso)
Da cuenta del quehacer cotidiano y retroalimenta la gestin en forma permanente. Evaluar es

darle mrito o valor a una actividad.
Klineberg define la evaluacin como un proceso que capacita al administrador para descubrir
los efectos de su programa y con ello hacer ajustes progresivos con el fin de alcanzar sus
metas de manera efectiva4
Previamente el administrador o gestor debe decidir que es lo que se va a lograr con la

evaluacin. La administracin formula los objetivos, las metas, las estrategias a desarrollar para
alcanzarlos. De ah se establecen los mejores medios, mtodos, tcnicas e instrumentos , para
obtener evidencias que midan los eventos, situaciones y comportamientos que se desean
evaluar y por ltimo, se analiza la informacin recolectada, se interpreta y se proponen las
recomendaciones respectivas. Para ello se consideran algunos factores externos tales como,
los estndares del medio, las condiciones ideales, la reglamentaciones o plataforma jurdica en
la que se desarrolla, estudios anteriores y la opinin pblica entre otros.
Tipos de evaluacin:
N La Autoevaluacin: Donde cada miembro del grupo evala su propio rol y el de su equipo.
N La Heteroevaluacin: Hecha por un agente externo a la institucin.
4
Citado por ARENAS E, Nidia. La administracin en la empresa educativa. UPB. 2 Edicin. Medelln 1989. Pg.347.
N La Meta evaluacin: Es el mecanismo de criticar constructivamente o evaluar tanto los

diseos como los procesos.
Podemos decir entonces, que la funcin de un administrador es lograr que las cosas se hagan
bien a travs de las personas.
Ahora bien, para nuestra especificidad, la administracin, como elemento de formacin del
profesional de la actividad fsica, debemos pensarla en nuestro quehacer cotidiano y nuestra
forma de intervencin en esta rea especfica del conocimiento.
La administracin se plantea como la herramienta para tomar decisiones desde el punto de

vista del manejo de los recursos humanos, financieros, polticos y sociales que ataen a una
organizacin.
EJERCICIO PROPUESTO
Establezca los indicadores de gestin para una organizacin

deportiva
TAREAS QUE DEBE ASUMIR TODO ADMINISTRADOR

31
Los grandes entrenadores insisten en lo fundamental: las habilidades y las jugadas bsicas que
hacen que un equipo sea ganador constante. Los grandes administradores o gerentes
generales hacen lo mismo.
Andrail E. Person, define como las seis tareas bsicas de los gerentes generales, las siguientes
: moldear el ambiente de trabajo, fijar las estrategias, asignar los recursos, formar gerentes
(lderes), crear la organizacin y supervisar las operaciones.,,
Estas tareas son las que en ltima instancia ayudan a definir el alcance del trabajo, a fijar
prioridades y a ver las relaciones importantes entre estas reas de actividad, y en nuestro caso
especfico podra transpolarse estas conceptualizaciones de la siguiente manera :
-Moldear el ambiente de trabajo : implicara establecer normas de rendimiento que definiesen

la calidad del esfuerzo que hace la organizacin deportiva..
-Indagar y responder conjuntamente con nuestro personal, que clase de organizacin queremos,
cmo puede ser mejor. Definir claramente el perfil ocupacional de nuestros campaeros en
trminos del sentido de pertenencia organizacional.
-Dirigir el esfuerzo constantemente hacia metas concretas, teniendo en cuenta la

competitividad en servicios, productos o caractersticas de estos.
-Asignar los recursos pensando como si fusemos los propietarios de dicha organizacin.
-Seleccionar nuestro personal (con caractersticas de liderazgo), dar participacin, conformando

grupos primarios como apoyo al proceso administrativo.
-Organizar en torno a las personas ms que en torno a los principios o conceptos.
-Supervisar las operaciones y la ejecucin: expresando ejecucin en las funciones.
Estas tareas no pueden estar descontextualizadas de factores determinados por el medio

externo, como factores legales, polticos, antropolgicos, sociales, culturales, ni determinado
por el medio interno como lo son los procedimientos , el sistema de valores de la organizacin y
los objetivos organizacionales.
COMO APLICAR ENTONCES TODO ESTE ENGRANAJE A NUESTRA REAL

ESTRUCTURA DEPORTIVA?
Es lgico pensar que en nuestro medio, en nuestras instituciones sea la misma persona la que
generalmente tiene encomendadas las funciones de gestin y direccin. Para ejercer dichas
funciones se deber partir de un conocimiento de la organizacin, para ello debemos indagar
sobre una serie de factores como :
Tiene buena reputacin la instalacin que dirige o va a dirigir?
Se le conoce dentro del mundo deportivo?
Es reconocida la calidad de sus servicios?
Es vista por otras organizaciones como una institucin competitiva?

33
Encaja usted dentro del perfil de dicha institucin?
Se ve a los empleados satisfechos?
Para este tipo de anlisis es necesario por tanto estudiar la organizacin desde varios puntos de
vista :
1. Evaluar la imagen externa en cuanto a : servicios, instalaciones, equipamiento y personal.

2. Evaluar el estado fsico de las instalaciones
3. Evaluar las condiciones laborales del personal
4. Evaluar completamente los programas que se ofertan.
Estas reflexiones nos llevarn a definir la seleccin del personal, los programas de formacin del
mismo, la definicin de los programas segn el comportamiento de la oferta y la demanda, el
trato especfico con los usuarios o beneficiarios. Definicin del tipo de instalaciones requeridas
e implementacin, tipo de estratos y relacin con el personal, tipo de marketing a seguir, en fin
establecer una cultura de empresa, una cultura organizacional.

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ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

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Organiza Visin Anlisis interno y Implem,entacin Control

Estratgica : proyectada a largo plazo. Definida por la cima organizacional.

Plantee una propuesta de planeacin organizacional utilizando herramientas como

ORGANIZACIN (como estructura social): como un conjunto de recursos tanto tcnicos

ORGANIZACIN LINEAL : Forma estructural ms simple, posee principios de autoridad lineal

ORGANIZACIN FUNCIONAL : Se basa en el principio funcional ( especializacin ).

Caractersticas : Autoridad funcional divisin, canales directos de comunicacin,

Caractersticas: Fusin de la estructura lineal con la funcional, lo que permite la coexistencia

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Presente el organigrama de una institucin deportiva ( el actual y sugiera una

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