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CRISTIAN CUESTA FERNANDO MEDINA CARLOS VERDUGO DIGNO YUNGA

Ing. Esteban Caceres 2008-2009

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INTRODUCCION Este proyecto ha sido realizado para la posible automatizacin del

sistema de informacin de una empresa dedicada a la comercializacin y distribucin de
telefona mvil al por mayor y menor. Este trabajo contiene una serie de investigaciones y
procesos en los cuales constan entrevistas y encuestas las que han sido realizadas para
obtener informacin valiosa de la empresa, adems hemos incluido una serie de algoritmos
y diagramas de flujo que nos ayudaran a orientarnos mejor para poder realizar un trabajo
digno y satisfactorio, y as poder desenvolvernos mejor para poder conocer los problemas y
necesidades de la empresa

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Objetivo general El principal objetivo de nuestro trabajo de investigacin es conocer a

fondo los problemas y necesidades que tiene la empresa, y as poder ofrecer nuestros
servicios para realizar una posible automatizacin del sistema de informacin de la empresa
para que la empresa sea mas eficaz y eficiente en sus labores. Objetivos especficos
Construir un modelo del sistema de informacin de la empresa para su posterior
automatizacin. - Desarrollar encuestas y entrevistas para la obtencin de informacin que
permita desarrollar adecuadamente el sistema. - Desarrollar un anlisis de viabilidad del
sistema de informacin, para que nos permita conocer si este es factible o no para la
empresa.

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1. DEFINICIN DEL SISTEMA Determinacin del alcance El sistema de informacin

para la empresa deber ser adecuado con los fines que en el se determinen y adaptarse a las
caractersticas que garantice la coordinacin de los elementos para el correcto
funcionamiento de las actividades de la empresa, logrando conseguir un sistema eficaz,
rpido, ordenado y sin errores que perjudicaran a la empresa.

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Delimitacin del sistema El anlisis del sistema de informacin que se desarrollar en la

empresa, se lo realizara en todas las reas con las que cuenta, pudiendo as vincularlas
sistemticamente para que el proceso y registro de la informacin no se pierda o puedan
existir fallas en una de las reas mencionadas. Identificacin de los usuarios participantes y
finales Los usuarios que trabajaran con este sistema de informacin o los participantes son
los trabajadores de las distintas reas como las de soporte tcnico, administracin, bodega,
ventas. Mientras que los finales son los clientes.
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2.ESTABLECIMIENTO DE REQUISITOS Obtencin de datos PREGUNTAS

GENERALES - Con cuantas reas cuenta la empresa: - Que comercializa su empresa -
Tiene planificado algn proyecto futuro para la empresa, cuales son: - Cual es el volumen
de ventas del local -tiene un cronograma de actividades bien establecido

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3.IDENTIFICACIN DE SUBSISTEMAS Entidades internas rea Administrativa y

Contable rea de Ventas y Compras rea de Soporte Tcnico rea de Bodega y Despacho
Entidades externas IEES Proveedores SRI Basados en estas entidades nosotros vamos a
poder desarrollar nuestro proyecto de una manera mas eficiente

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Problemas observados dentro de la empresa: Los inconveniences mas influyentes que se

encontraron en el desarrollo de nuestra investigacion fueron los siguientes: Falta de un
sistema bien organizado en el registro y documentacion de productos en el area de ventas y
bodega. Falta de conectividad entre areas internas y sucursales aledaas Gasto de tiempo
innecesario en el registro de ventas y contabilidad de la empresa. Ausencia de mercaderia
necesaria y conservacion de productos obsoletos o sin demanda. Observaciones. En el rea
de bodega y ventas los registros de mercadera y ventas son almacenados en un registro
manual con la ayuda de un cuaderno cuando se podra agilitar y mejorar este proceso con la
ayuda de un computador.

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Soluciones a presentarse: La implementacin de un computador para el registro y

contabilidad de mercadera en el rea de ventas y bodega. La interconexin entre las areas
de esta empresa y las sucursales de la misma mediante el uso de internet . Implementacin
de un software apropiado para el registro de contabilidad y mercadera. Beneficios Facilitar
el manejo de caja y mercaderas. Aumentar la eficiencia en el control de registros contables,
mercadera, etc. Estar siempre en contacto con las otras sucursales y entre las reas de esta
empresa. Comprobar si existe mercadera faltante o inexistente o sin demanda al alcance de
un click.

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4. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Aspecto Econmico Ayudara a realizar eficientemente

los registros de los productos de la empresa evitando as perdidas de los productos y por
consiguientes perdidas econmicas. La atencin al cliente seria mas rpida por lo que se
lograra incrementa mayor clientela a la empresa Aspecto Tcnico Se conseguir que el
sistema logre el rendimiento apropiado para su uso y funcionalidad adecuada de tal manera
que se consiga eficacia para las diferentes tareas y actividades que se realizan dentro de la
empresa. Aspecto Operativo Deber contar con tareas que no sean complejas debido a que
las personas que lo manejaran no cuentan con la suficiente capacidad para operar con un
sistema demasiado complicado o confuso ya que esto ocasionara el mal funcionamiento de
la empresa. Aspecto Legal Se debera considerar que para la realizacin de las facturas se
debe implementar facturas pre impresas y que consten con el IVA respectivo.

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Coste y Beneficios