El reparto solo se realizara en un da como mnimo y el mximo es de da
y medio y as poder evitar la penalidad y retraso en las prefecturas y no ser perjudicados. El reporte de las confirmaciones son diarias y veraces para as brindar un buen servicio y evitar penalidades. Las incidencias se reportan al momento para brindar una respuesta inmediata y as evitar otra visita. Las entregas se realizan en las direcciones que indica la boleta mas no en direcciones incorrectas las cuales no figuran en boleta est terminantemente prohibido dejar los pedidos en casa de la lder, vecina, amiga, solo se deja con las personas que tengan parentesco con la titular. Los cargos de entregas o colias son retornadas ni bien termine el reparto con todos los datos correctos , hora, fecha, nombre, parentesco, DNI ya que son de suma importancia por algn reclamo que se presente, en caso de no cumplir con todo lo indicado se estar aplicando una penalidad y asumirn el costo de algn faltante o motivo del reclamo. Escaneos de cargo de entrega o colidas: solo se tiene plazo 3 horas para dar respuesta. Cualquier informacin que se solicite es de inmediato o solo se tiene 3 horas de plazo para las respuestas, o si no estarn asumiendo la responsabilidad del reclamo y tambin la penalidad que nos aplican. Nota: Toda penalidad equivale a QUINIENTOS SOLES por ms pequea que sea el motivo.
Adjunto el boletn informativo de Dupree para la empresa Urbina.
Socio Estratgico
Debido a la implementacin de nuevo procesos, se solicitar tomar en cuenta los
siguientes puntos que fueron informados anteriormente:
Los cargos de Entrega o Colillas tienen que ser retornados a Dupree en
un plazo de 2 das, despus de terminado el reparto de la zona(toda devolucin tiene que tener su cargo de entrega o enviar un archivo Excel para cotejar) Los escaneos de Cargos de Entrega o colillas: o Campaas Anteriores tienen como plazo 7 horas en dar respuesta, desde la solicitud realizada por DUPREE; caso contrario proceder el descuento. o Campaa Actual tienen como plazo 10 horas en dar respuesta, desde la solicitud realizada por DUPREE, caso contrario proceder el descuento. Desarme de Pedido tiene que ser retornado a DUPREE en un plazo de 3 das con los documentos (Gua de Remisin y Gua Transportista), caso contrario no ser recepcionado. Las Confirmaciones ON LINE tienen que realizarse al 100%; ya que estn siendo evaluados por nuestra Gerencia. El Reporte de Actualizacin de Datos tiene que ser enviado al finalizar el reparto de la campaa. Las Confirmaciones de Entrega tienen que ser enviadas ese da mismo o al da siguiente (antes de las 7:00 AM) despus de cada reparto. El Reporte de Salida de Unidades tienen que ser enviadas al da siguiente (antes de 9:00 AM) de cada recojo.