Facultad de Ciencias de la Salud y Trabajo Social, UNMDP

Asignatura:
ADMINISTRACIN EN TRABAJO SOCIAL
Tema: Funciones Organizacionales

Planeamiento
Bibliografa:
H. Koontz, Los Angeles University, UCLA (qepd)
H. Weihrich, San Francisco University, UCSF
M. Cannice, San Francisco University, UCSF
Administracin, una perspectiva global Ed. Mc Graw Hill, 2012

Grassi 1
ESQUEMA DE CONTENIDOS

LA ADMINISTRACIN
LAS ORGANIZACIONES
Funciones
Procesos A
COMUNICACIN C
DECISIN C PLANEACIN
INFLUENCIA I
O ESTRUCTURA
LIDERAZGO
MOTIVACIN N CONTROL
E
CONFLICTO S

Grassi TRABAJO DIRECTIVO 2

 INTERRELACIN ENTRE LOS SISTEMAS DE:
PLANEACIN, ESTRUCTURACIN, EJECUCIN y CONTROL
ENTRADAS SISTEMAS SALIDAS

OPORTUNIDAD PROCESO DE
PLANES
OBJETIVOS PLANEAMIENTO
3

PROCESO DE PUESTOS DE
PLANES
ESTRUCTURACIN TRABAJO
2

PUESTOS DE PROCESO DE RESULTADOS

TRABAJO EJECUCIN HECHOS

OBJETIVOS PROCESO DE ACCIONES

RESULTADOS CONTROL CORRECTIVAS
Grassi 3
 PLANEAMOS
O SOMOS
PLANEADOS

GRASSI 4
 EL PROPSITO DE LA PLANEACIN

La planeacin no apunta a las

decisiones futuras, sino a la
proyeccin futura de las
decisiones de hoy.
Peter Drucker

Grassi 5
 Qu implica PLANEAR?
Es un proceso que comienza con la bsqueda
de oportunidades y el establecimiento de
los objetivos;
define las estrategias, polticas y planes
detallados para lograrlos;
es lo que establece la empresa para poner en
prctica las decisiones;
e incluye una revisin del desempeo y
retroalimentacin (informacin) para
introducir un nuevo ciclo de planeacin.
GRASSI 6
 La Supremaca de la Planeacin
Los Planes como fundamento de la
Administracin
Qu
Qu tipo
tipo de
de estructura
estructura
organizacional
organizacional sese debe
debe
tener
tener
La planificacin Que nos
establece los ayuda a saber
Qu
Qu tipo
tipo de
de personas
personas
se
se necesitan
necesitan yy cundo
cundo
Objetivos y Que afecta el
cmo estilo de
lograrlos Necesarios
Cmo
Cmo dirigir
dirigir con
con ms
ms
liderazgo
para decidir
eficacia
eficacia aa las
las personas
personas
Con el fin de
Modelo de Fiedler, asegurar el
Actitudes,
Divisin
Proceso ydeaptitudes,
trabajo,
Sistema
Estilos por uso de
de la Al
Al proporcionar
proporcionar xito de los
conductas,
especializacin,
Control,
autoridad, trabajo
R. Likerten
Control
medidas
medidas (estndares)
(estndares) planes
niveles
equipo, de
motivacin
de Gestinautoridad
de
de desempeo
desempeo yy
Grassi 7
control
control
Al disear un ambiente para el desempeo
efectivo y funcional de los individuos que
trabajan en grupo, la tarea principal de un
dirigente es:
a. Asegurarse de que todos comprendan
el proyecto a realizar
b. Los objetivos del grupo
c. Los mtodos para alcanzarlos.
Si se quiere que el esfuerzo del grupo sea
efectivo, las personas deben saber lo que
se espera que cumplan.
GRASSI 8
La Planeacin es la base de todas las
funciones directivas:
consiste en seleccionar misiones y
objetivos
decidir sobre las acciones necesarias
para lograrlos
requiere tomar decisiones, es decir,
elegir una accin entre varias
alternativas, de manera que los planes
proporcionen un enfoque racional para
alcanzar los objetivos preseleccionados.
GRASSI 9
En la Planeacin participa la Innovacin
que permite salvar la brecha que nos
separa de donde estamos hoy y el sitio
adonde queremos llegar.
Planeacin y Control, son inseparables,
como las dos caras de una moneda.
Los planes aportan los estndares de
control.
Hoy N

Brecha de la planeacin
GRASSI 10
Requiere:
Esfuerzo intelectual.
Determinar conscientemente los
cursos de accin a seguir.
Basar las decisiones en propsitos,
conocimientos y estimaciones bien
estudiadas.
Intuicin. (agregado)

GRASSI 11
 TIPOS DE PLANES
Plan: Curso futuro de accin
1.Propsitos o Misiones
2.Objetivos o Metas
3.Estrategias
4.Polticas
5.Reglas
6.Procedimientos
7.Programas
8.Presupuestos
Grassi 12
 Misin o Propsito
Identifica la funcin bsica de una
organizacin o de cualquier parte de
ella que la sociedad le asigna.
Se puede asociar con el lema o
slogan, con su funcin social,
su fin ideal (a largo plazo).
Es permanente, ya que nunca termina y
no debe confundirse con la idea de
generar utilidades en el caso de las
empresas.
Grassi 13
El propsito o misin de:
Una empresa en general es la produccin y
distribucin de bienes y servicios.
Una direccin pblica de carreteras es el diseo,
construccin y operacin de un sistema de
carreteras estatales.
Los tribunales es la interpretacin de
las leyes y su aplicacin.
Una universidad es crear, preservar y transmitir
ciencia y cultura. Ensear, investigar y
proporcionar servicios a la comunidad.
Un hospital es preservar la salud de la comunidad.
Atencin a pacientes, investigacin, docencia y
educacin sanitaria.
La ONU y la Asociacin Internacional de Escuelas
de Trabajo Social (IASSW):
Promueve el cambio social, la resolucin de
problemas en las relaciones humanas y el
fortalecimiento y la autonoma del pueblo, para
incrementar el bienestar.

Wikipedia:
Su misin es facilitar que todas las personas
desarrollen plenamente sus potencialidades,
enriquezcan sus vidas y prevengan las
disfunciones.

GRASSI 15
Grassi 16
 Objetivos y Metas
Son los fines hacia los que
se dirigen las actividades
de la organizacin.
Responden al qu, cunto
o cualidad y cundo.
No slo representan el punto final de la
planeacin, sino el fin al que se dirige
la organizacin, la integracin de
personal, la direccin y el control.
Grassi 17
 Estrategias
Significan la determinacin de objetivos a
largo plazo, junto con los cursos de
accin y los recursos necesarios.
Orientan el pensamiento y la accin.
Transmiten una imagen de lo
que se quiere lograr.
Dan diagnsticos a travs del
examen de los elementos internos
(fortalezas y debilidades) y los
elementos externos (oportunidades y
amenazas). FODA.
Grassi 18
 LA ESTRATEGIA DETERMINA
Lo que todos deben saber
QU: Tiene que hacer
PORQUE: Tiene que hacerlo
QUIN:
CUANDO:
DONDE:
CMO:
CUANTO: Recursos que va a requerir
DE QUIN: Depende
A QUIN: Responde Estructura
QUIENES: Dependen
Grassi 19
 Polticas
Son declaraciones o interpretaciones
generales que orientan o dirigen las
reflexiones para la toma de decisiones.
Son guas de pensamiento, de accin.
Definen un rea dentro de la cual debe
tomarse una decisin y aseguran que
sta sea consistente con un objetivo y
contribuya a su logro.
Son flexibles porque sino seran reglas,
imponen lmites, pero dan libertad.
Grassi 20
 Procedimientos
Establecen un mtodo de actuacin
necesario para soportar actividades
futuras, ordenadas en secuencia
cronolgica para mejorar las acciones
de la organizacin.
Detallan la manera precisa en que deben
realizarse ciertas actividades.
Son pautas de accin,
son rgidas.

Grassi 21
 Reglas
Establecen las acciones especficas
necesarias, o su ausencia, para evitar
que existan desviaciones o discrecin.
Describen con claridad las acciones a
ejecutar sin permitir libertad de accin.
La finalidad es manifestar una decisin
directiva sobre si cierta accin debe
seguirse.
Son pautas de accin, son rgidas.

Grassi 22
 Programas
Complejo de metas, polticas,
procedimientos, reglas, asignaciones
de tareas, pasos a seguir, recursos a
emplear y otros elementos necesarios
para realizar un curso de accin
determinado
Al agrupar distintos planes,
son ms amplios que
cualquiera de los otros
planes.
Grassi 23
 Presupuestos
Son informes de los resultados esperados
que se expresan en forma de trminos
numricos.
Hacer un presupuesto es planear ya que
obliga a elaborar por adelantado una
compilacin numrica de los planes.

Grassi 24
 Pasos de la Planeacin
Proceso racional para el logro de objetivos.
1. Atencin a las oportunidades:
Se relaciona con la fase
de Inteligencia en el
proceso de decisin.
La fuente puede ser interna o externa.
Establecer objetivos realistas depende de
esta percepcin.
Es el punto de partida de la planeacin.
Grassi 25
2. Establecer Objetivos:
Significa establecer objetivos para toda
la organizacin y para cada unidad de
trabajo subordinada.
Corto y largo plazo.
Especifican los resultados esperados, el
estndar (medida de desempeo
deseada), el parmetro para el control.
Jerarqua de los objetivos.

Grassi 26
3. Desarrollar Premisas:
Constituyen suposiciones
sobre el ambiente en el que
se va a planear.
Son pronsticos sobre factores exgenos
Cuanto ms comprendan y acuerden los
individuos a cargo de la planeacin
utilizar premisas de planeacin
consistentes, mejor ser la planeacin
coordinada de la organizacin
Grassi 27
4. Determinar cursos de accin
alternativos:
Consiste en buscar y examinar las
alternativas posibles y accesibles.
El problema ms frecuente no es
encontrar alternativas, sino reducir su
nmero para analizar la ms
prometedora.
Hay un lmite a la cantidad de
alternativas que se pueden
analizar a fondo.
Grassi 28
5. Evaluar cursos de accin
alternativos:
Consiste en comparar los
distintos cursos de accin
establecidos en la etapa anterior
examinando cules con sus puntos
fuertes y dbiles. Diferentes criterios.
6. Seleccionar un curso de accin:
Es la adopcin de un plan, el
verdadero punto de la decisin.
Grassi 29
7. Formular planes derivados:
Sirven para respaldar el plan bsico.
Planes de apoyo.

8. Cuantificar los planes mediante

presupuestos.
Consiste en darle significado y
relacionar por medio de cantidades a
los planes.
(Ingresos, egresos,
inversin, ventas, etc.)
Grassi 30
 Pasos de la Planeacin
Atencin a la oportunidad: Evaluar las alternativas:
Las comunidades, los Qu alternativa
usuarios, fortalezas, proporciona la mejor
debilidades, etc. posibilidad?

Eleccin de una alternativa:

Establecer objetivos o metas:
Seleccin del curso
Dnde se desea estar y qu
de accin a seguir
se quiere lograr y cundo.
(uno y solo uno)

Desarrollar las premisas de Formular planes de apoyo:

planeacin: En qu Comprar equipamiento,
ambiente operarn nuestros insumos, materiales,
planes? capacitar al personal, etc.

Determinar las alternativas: Expresin numrica de los

Cules son las mejores planes, presupuesto:
alternativas para lograr los Cantidades, cualidades de
Grassi objetivos? las necesidades
 Perodo de Planeacin
Cul es el corto o largo plazo?
Definir el horizonte de planeamiento
Elaborar los planes con anticipacin:
Una semana
Un mes
Un semestre
Un ao
Varios aos
Grassi 32
 Principio de Compromiso
La planeacin lgica abarca un perodo futuro
para cumplir, a travs de una serie de
acciones, los compromisos asumidos como
parte de las decisiones tomadas hoy
Implica la repercusin, el impacto
futuro de las decisiones tomadas.
Una decisin es un compromiso de los
recursos y su posterior asignacin para
que se produzcan las acciones.
Compromiso de los
directivos (agregado por la ctedra)
Grassi 33
No existe un perodo uniforme o arbitrario
por el cual se pueda planear.
Cul es el perodo:
Hospital
Municipio
Universidad
Supermercado
Farmacia

Grassi 34
Coordinacin de los planes
a corto y largo plazo
Las decisiones actuales
deben considerar su efecto
en el largo plazo.
Se deben revisar y
reconsiderar continuamente
las decisiones para
determinar si ayudan a lograr
los planes a largo plazo.
Grassi 35