PROYECTO ASOCIACIN COOPERATIVA DE TRANSPORTE DE

PASAJERO

LA BENDICION DE DIOS INDEFINIDA R.L. RIF: J410275480.

Segn consta en el Registro Pblico del Municipio Francisco de Miranda

Estado Gurico, bajo el numero 20 folio 168 del tomo 20 de fecha 30 de Agosto
del 2017.

PRESENTADO POR LA JUNTA DIRECTIVA Y ASOCIADOS:

PRESIDDENTA: YELLIS YUBISAY ESPINOZA C.I. V-12.990.355. Telfono: 0246/8725887

CONTRALOR: DAYANA CAROLINA PEREZ C.I. V-14.925.820. Telfono: 0414/0508212

TESORERA: JENNY DEL CARMEN CAHVEZ S. C.I. V-11.759.956.Telfono: 0246/8727964

SECRETARIO: MOISES ABIGSAY MOTA C. C.I. V-18.405.238.Telfono: 0424/4047450

EDUCACIN: FELIX ANTONIO GONZALEZ C.I. V-09.547.737. Telfono: 0416/2383216

ASOCIADO: JORGE LUIS ASCANIO SEIJAS C.I. V-17.937.241. Telfono: 0246/8713280

ASOCIADO: DAWIN ESMEL GONZALEZ G. C.I V-16.639.431. Telfono: 0424/3575959

ASOCIADO: WUILMER ANTONIO GONZALEZ G. C.I. V-16.639.432. Telfono: 0424/3727258

ASESORA CIUDADANO: EFRAIN PREZ VILLEGAS, Gerente en Desarrollo

Social del Comando Presidencial en lo Social, del Municipio Libertador Estado
Carabobo, Rif. 03287176-0.

AGOSTO-2017

Nota: se anexa copia fotosttica del registro la cooperativa y Rif con sus respetivas copias de
cedulas.
 RAZN SOCIAL.

Asociacin Cooperativa La Bendicin De Dios Indefinida.

DOMICILIO DE LA ASOCIACIN COOPERATIVA.

Nicols Hurtado Barrios, Torre E, Apartamento 3-1, Zona 06, de la Parroquia:

Calabozo, Municipio: Francisco de Miranda Estado Gurico.

OBJETO DE LA ASOCIACIN COOPERATIVA.

La prestacin de servicios.

ACTIVIDAD ECONMICA PRINCIPAL.

El Transporte de pasajeros.

INTRODUCCION

Con este proyecto se pretende dar ms seguridad para las personas cuando
hagan uso del servicio de taxi y adems ordenar y regular este servicio. La
desconfianza al hacer uso de este servicio y que sea ms preciso de identificar
al conductor en caso de extravo de documentos u objetos, o simplemente en
caso de querer hacer un reclamo por parte del usuario por un mal servicio
ofrecido. Que se pueda recurrir a un organismo donde este acto de mal servicio
o agresin por parte del conductor no quede impune, y as mejorar el servicio y
dar ms seguridad al ciudadano que lo utiliza, y sobre todo evitar cobros
usureros a turistas y pasajeros.

ANTECEDENTES
Actualmente un conductor de taxi puede andar despreocupado de su persona,
lo cual puede resultar chocante para algunos usuarios, puede tener la msica
al volumen que le guste, enchular su taxi como del gusto y la gana, y algunos
de estos vehculos estn en psimas condiciones. Y lo ms importante an es
que cualquiera puede ser conductor de taxi, y es as como algunos pasajeros
han sido asaltados por alguno de estos conductores, es decir, hay delincuentes
que hacen uso de este medio de trabajo para cometer delitos ya sea
aprovechndose de pasajeros ebrios y hasta para traficar droga. Lo ms injusto
es que la gran mayora de estos conductores son personas decentes y

Nota: se anexa copia fotosttica del registro la cooperativa y Rif con sus respetivas copias de
cedulas.
honradas que prestan un excelente servicio y que unos pocos las
desprestigian.

FINANCIAMIENTO DE VEHCULOS (TAXI).

En la actualidad se pretende activar la cooperativa con la finalidad de adquirir

10 unidades (TAXI), a travs de crditos o mediante la Misin Transporte para
prestar servicios Urbanos, Rurales, Municipales y el todo el Territorio Nacional
de la Repblica Bolivariana de Venezuela, en beneficio econmico de la
sociedad comunal y de los asociados y sus familiares de dicha cooperativa
arriba descrita.

OBJETIVOS
El primer objetivo de este proyecto es que las personas al hacer uso de este
servicio se sientan ms seguras y cmodas, ya que sabrn que el conductor
que tengan en frente estar sometido a controles permanentes y podr ser ms
efectivo su reclamo en caso de un mal servicio. Tambin para el conductor ser
mejor ya que al sacar de circulacin a estos conductores que prestan un mal
servicios aumentar la demanda ya que habr ms seguridad y que sabr el
pasajero, que de haber un cobro excesivo o un mal servicio podr ser
escuchado y solucionado su problema. Otro objetivo es poner ms acorde este
sistema a los tiempos actuales, prestar un buen servicio al turismo.

OBJETO SOCIAL.

Su objetivo social, es prestar el servicio de transporte privado terrestre

automotor de persona en su modalidad de calidad de servicio (taxi) en la
ciudad de calabozo, municipios y parroquias cerca y por todo el territorio
nacional mediante el servicio de subcontratacin.

JUSTIFICATIVO.

Este PROYECTO se desarroll con el fin de identificar los elementos

esenciales la cual es la adquisicin de vehculos tipo taxi, para la iniciacin de
la misma, con la finalidad en beneficio de la comunidad y asociados. De esa
forma verificamos la naturaleza de las actividades econmicas que se
ejecutaran en el desarrollo de su objetivo social, que permita demostrar el plan
de accin en su objeto principal, la cual es la prestacin de servicios.

Nota: se anexa copia fotosttica del registro la cooperativa y Rif con sus respetivas copias de
cedulas.
METAS DEL PROYECTO

La meta del proyecto es que haya ms confianza a la hora de tomar un taxi y

que sea cmodo y decente, acorde al precio y expectativas del usuario, tener la
confianza de que el conductor no es cualquier persona sino, que saber que
tiene el respaldo de un organismo competente. Poner este servicio a la altura
de pases avanzados y que el turista se sienta ms seguro y tenga acceso a un
organismo competente en caso de mal servicio. Y aumentar la demanda, e
ingreso de los trabajadores del gremio. En resumen mejorar la calidad del
servicio en todos sus aspectos.

OBJETIVO GENERAL.

Estudiar el sistema del funcionamiento de la cooperativa, para brindar una

mejora de servicio de transporte de personas en su modalidad, a travs de
vehculos livianos como lo son: marca Chery, modelo Orinoco, con un sistema
de GPS para el tema del monitoreo y control de la seguridad, enlazado con
Patria Segura.

OBJETIVOS ESPECFICOS.
Explicar las capacidades para interpretar las necesidades del cliente
para lograr su satisfaccin en el servicio.
Demostrar por medio de la excelencia y calidez en el servicio, la
Asociacin Cooperativa La Bendicin De Dios Indefinida ser
reconocida por la comunidad, como la prestacin del servicio de
transporte publico especial de pasajeros.
Crear una capacitacin constante en todos los niveles o subsistemas de
la cooperativa.
Elaborar evaluaciones constantes a cada asociado para saber si est
cumpliendo con los objetivos establecidos.
ALCANCES.
Reconocer e identificar los procesos que lleva a cabo la cooperativa
para el desarrollo intelectual en el transcurso de la formacin.
Identificar los sistemas y subsistema de informacin con el fin de
interpretar el requerimiento de la cooperativa.
El ambiente que se buscara tener con este proyecto es la de una
competencia sana entre otras cooperativas de transporte, teniendo como
meta el logro de los objetivos especficos ya establecidos, en base de la
estructura del mismo.

Nota: se anexa copia fotosttica del registro la cooperativa y Rif con sus respetivas copias de
cedulas.
 PRODUCTOS
La principal razn de este proyecto, es el benefici de la comunidad en
calidad de cliente de la cooperativa, por eso nos esmeramos en realizar
un buen anlisis, ya que sabemos que el servicio que vamos a prestar
es de trato directo, por lo que cualquier anomala que se presente en la
asociacin sea reportada para hacer las correcciones pertinentes.
Nosotros sabemos que la principal razn que el usuario prefiere a la
cooperativa, es porque se les d un buen servicio de calidad desde el
momento que se les da el servicio y su comprensin en la tarifa
designada a su destino, siempre tratando que el sistema de
funcionamiento de la cooperativa mejore cada vez ms en cuanto a la
satisfaccin de los pasajeros, hasta el mnimo detalle y esta motivacin
que se pretende dar con el proyecto.
Los planes para lograr la calidad, que si se siguen, se lograra. De hecho
la calidad que se persigue.
Se cumplen los estndares y los reglamentos.
Se identifique la deficiencia y se tomen acciones correctivas en la
oportunidad de mejoramiento.

ANLISIS DEL PROYECTO

Este proyecto nace como una necesidad de tener un mejor servicio, benefici y
cambiar la anarqua que lo envuelve, donde cualquiera puede conducir un taxi,
sin ningn control de algn y este aspecto no es propio de Venezuela sino que
se da a nivel mundial, pero ya abemos varios pases que estn regulando este
servicio. Ay personas que ejercen este oficio los cuales son muy decentes y
buenas personas y encuentro injusto que por unos pocos todos se vean
afectados, tengan una mala reputacin ya que hay gente que tiene otro oficio y
con este servicio tiene una entrada extra lo cual lo encuentro muy justo, pero
hay delincuentes que se hacen pasar por taxista para cometer delitos ya sea
trfico de droga o asaltar pasajeros etc. Este proyecto tambin nace como
parte de una experiencia vividas por algunas personas. Uno se pregunta como
poda haber tipos as en este oficio, que desprestigian al resto. Y por supuesto
investigar cada reclamo ya que puede darse el caso de que un reclamo pueda
ser injustificado, y no importa que cien personas afirmen una cosa y otra diga

Nota: se anexa copia fotosttica del registro la cooperativa y Rif con sus respetivas copias de
cedulas.
otra cosa, porque puede darse el caso de que cien mientan y una diga la
verdad.

REGULACIONES
1.- VEHICULO (en lo posible marca y modelo nico, si es hecho solo para
Venezuela ideal.)

2.- CONDUCTOR (En lo posible uniforme nico, me refiero a color pantaln y

camisa, Si es diseo nico similar al sistema escolar ideal).

3- MSICA (en lo posible ambiental o clsica)

4- FACTURA (o algo similar con lo cual quede constancia del uso del servicio)

5- ORGANISMO COMPETENTE RECONOCIBLE (que la gente sepa donde

llamar o pedir informacin o para hacer un reclamo, sugerencia o
felicitaciones).

6- REGULAR TARIFA (Crear un sistema tarifario donde se evite el cobro

excesivo sobre todo a turistas, y que haya un margen de cobro por ruta.

7- NMERO NICO IDENTIFICABLE (Que sea bien visible.)

DE LA ATENCIN AL USUARIO

Art. 6.- Los socios, estn en la obligacin de respetar las siguientes

disposiciones:

a. Los socios y colaboradores estn en la obligacin de brindar el servicio

de transporte de pasajeros en taxis con seguridad, eficiencia,
responsabilidad, honradez, comodidad y calidad;

Nota: se anexa copia fotosttica del registro la cooperativa y Rif con sus respetivas copias de
cedulas.
 b. La atencin a los usuarios en los sitios de estacionamiento asignados a
la Cooperativa ser de lunes a viernes. Se respetar el orden de llegada
y las unidades de turno debern ubicarse a partir del ltimo lugar;

c. Es deber de todos los compaeros respetarse mutuamente y

comportarse cultos con los usuarios; y,

d. Es obligacin de todos los compaeros prestar el servicio de taxi con

ropa formal; se prohbe el uso de ropa deportiva durante la jornada de
prestacin del servicio; con excepcin de los das de descanso
obligatorio y feriados. El incumplimiento de esta disposicin ser objeto
de la sancin en la suspensin por una semana.

Nota: se anexa copia fotosttica del registro la cooperativa y Rif con sus respetivas copias de
cedulas.