Manual Para Documentos Oficiales

Castillo Matos Angie

Galn Pimentel Katerine

Estremadoyro Prncipe Ftima

Lzaro Lzaro Rosa

Vidal Castillo Gonzalo

Yauri Garca Diego

Comunicacin

Nuestra Seora del Sagrado Corazn de Jess

Agosto, 2017

Huaraz, Ancash

Independencia

Domnguez Ronquillo Liz

1
2
DEDICATORIA

El presente proyecto est dedicado

principalmente a nuestras familias

que nos motivan e inspiran a seguir

adelante con su apoyo

incondicional.

A la estimada profesora, asesora del

proyecto Liz Domnguez por su gran

apoyo y gua en este largo camino

que es la vida estudiantil.

Al creador de todas las cosas,

que nos dio la fortaleza para seguir.

3
AGRADECIMIENTOS

A nuestros familiares, por su

gran apoyo incondicional y el afecto

recibido.

A la institucin educativa, en donde

nos estamos formando. Tambin a

nuestros estimados maestros, que

guian nuestros pasos en este

camino. Especialmente a la

estimada docente

Liz Domiguez.

Y finalmente a todas las personas

que apoyaron ya sea directa o

indirectamente en la realizacin de

este proyecto.

Nuestra infinita gratitud.

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 INDICE GENERAL

Pagina

Presentacion..2
Dedicatoria .......................................................................................................... 3

Agradecimiento .................................................................................................... 4

ndice general ...................................................................................................... 5

Notas Preliminares .............................................................................................. 7

Introduccin ......................................................................................................... 8

Desarrollo .......................................................................................................... 10

CAPITULO I

LA SOLICITUD

1.1. Definicin ....................................................................... 10

1.2. Caractersticas ............................................................... 10

1.3. Estructura ..................................................................... 11

CAPITULO II

EL MEMORANDO

2.1. Definicin ....................................................................... 12

2.2. Caractersticas ............................................................... 12

2.3. Estructura ..................................................................... 13

CAPITULO III

EL ACTA

3.1. Definicin ....................................................................... 14

3.2. Caractersticas ............................................................... 14

3.3. Estructura ..................................................................... 15

Conclusiones ..................................................................................................... 16

5
Sugerencias....................................................................................................... 17

Bibliografa......................................................................................................... 18

Anexo ................................................................................................................ 19

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 NOTAS PRELIMINARES

Se entienden por Documentos Oficiales aquellos que expiden los Organismos

Oficiales o aquellos que cualquier ciudadano puede presentar ante un Organismo

Oficial o la Administracin Pblica. Este aspecto es importante para el profesional

del secretariado, ya que a menudo, deber interaccionar con los Organismos para

realizar gestiones: subvenciones, impuestos, reclamaciones, presentaciones de

ofertas, etc.

El derecho a peticin en caso de Per est amparado por el Art.2 inciso.20,de la

actual Constitucin Poltica que manifiesta que toda persona tiene derecho a

formular peticiones ,individual o colectivamente ,por escrito ante la autoridad

competente, la que est obligada a dar al interesado una respuesta tambin por

escrito dentro del plazo legal, bajo responsabilidad.

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 INTRODUCCION

El presente trabajo desarrolla el tema de documentos oficiales

destinado como proyecto al rea de comunicacin. Este trabajo se realiza ya que

en ms de una ocasin se ha odo hablar ya sea a nuestros maestros y padres

acerca de documentos expedidos por instancias gubernamentales

El trabajo se ha pensado ser realizado en tres fases para una buena elaboracin

las cuales son ; la primera de investigacin; la segunda, planificacin y ejecucin

y finaliza la tercera de reflexin.

La metodologa con el que hemos trabajado va acompaado de la tcnica de la

entrevista realizada al director de la I.E quien nos ha explicado sobre la

8
funcionalidad de estos documentos gracias a su experiencia , adems hemos

recolectado documentos de la oficina de nuestra institucin . Tambin se realiz

la redaccin de estos documentos a cargo de los integrantes del proyecto.

En este manual se busca adquirir informacin mediante la redaccin de los

documentos conocidos.

La distribucin de los contenidos del proyecto se presentaran: una parte terica

la cual tendr la definicin, las caractersticas y la estructura interna tambin

contar con una prctica la cual ser constituida por modelos adjuntos y ejemplos

redactados por los integrantes del proyecto.

Finalmente poner el presente trabajo en consideracin al docente del curso para

su calificacin, y posterior revisin, de su persona como la de los integrantes de

la clase.

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 CAPITULO I
LA SOLICITUD

1.1. Definicin

Es un documento donde se solicita algo, va dirigido a una autoridad. La solicitud

es un documento por medio del cual se pide el goce de un derecho, beneficio o

servicio que se considera que puede ser atendido.

1.2. Caractersticas

Antes de hacer una solicitud, es importante tener una serie de conceptos claros,

especialmente en cuanto a la estructura, el lenguaje y la extensin de la carta de

solicitud. A continuacin, se explica cules son las caractersticas fundamentales

de la solicitud:

o Uso de un lenguaje formal, claro y sencillo: es importante que expreses de

forma concisa el propsito de tu carta y te dirijas al destinatario con frmulas

de cortesa.

o Extensin breve y contenido dividido en prrafos claramente diferenciados

o Estructura coherente, con una clara separacin de las ideas en prrafos

y respetando el formato de la carta de solicitud

o Uno de sus objetivos es tratar de dar informacin completa de la peticin que

se deseas realizar

o Empleo de frmulas de cortesa y de la 2 persona formal (usted, ustedes)

o Normalmente, se dirige a personas no conocidas y trata temas

formales, como por ejemplo, solicitar una beca, un aval bancario, un

presupuesto, una donacin, etc.

1.3. Estructura Interna

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1.-Sumilla: es el resumen del pedido. Se escribe en la parte superior derecha del

papel. La sumilla es importante por en muchas cosas se evita la lectura de todo

el contenido de la solicitud.

2.-Destinatario: Es la persona o entidad a quien se dirige la solicitud, debe

escribirse despus de la sumilla y todo en mayscula.

4. Presentacin del solicitante: datos o referencias personales.

5.-El texto, cuerpo o peticin: Es el asunto argumentativo que consta de dos

partes:

a) La parte considerativa en la que se hace referencia del motivo a los

dispositivos legales vigentes por los que se solicita.

b) La peticin correspondiente que se afianza con la inclusin de los documentos

requeridos para tal efecto.

6.-La despedida o conclusin: Llamado tambin pie. Consta de dos partes:

7.-Lugar y fecha.Se escribe al pie de la despedida y en la parte central a la

derecha:

8.-Firma.

(Ver Anexos)

11
 CAPITULO II
EL MEMORANDO

2.1 Definicin

El memorndum es el documento mediante el cual es posible emitir un

comunicado, de tal forma que se pone en advertencia alguna decisin, se da a

conocer alguna orden, o quizs para recordar acciones que se deben de tener

en cuenta. Este documento es bastante usado en los organismos dependientes

debido a que tienen la capacidad de ser documentos flexibles, prcticos, breves y

directos

2.2 Caractersticas

Antes de hacer un memorando, es importante tener una serie de conceptos

claros, especialmente en cuanto a la estructura, el lenguaje y la extensin del
memorando

Debe ser un mensaje corto, claro y contundente.

Debe llevar un membrete en la parte superior, preferiblemente.

Debe usarse para comunicar alguna informacin relevante, de forma rpida,

como: solicitudes de informes, remisin de informes, resoluciones,

peticiones, etc.

Se trata de un documento de ndole interna, exclusivamente.

No puede sobre pasar una cuartilla

Lleva como ttulo: Memorando

Se transmiten recomendaciones, felicitaciones, advertencias, instrucciones,

decisiones oh citaciones.

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2.3 Estructura Interna

Fecha,

Cdigo

Destinatario

Asunto

Cuerpo

Firma.

(Ver Anexos)

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 CAPITULO III
EL ACTA

3.1 Definicin

El acta es un documento que contiene el testimonio de las acciones ms

importantes que han acontecido en la realizacin formal de determinados actos

administrativos, por ejemplo, de lo que ha pasado en una sesin o en una visita

de inspeccin. El acta es un documento probatorio de hechos que han sucedido

en la realidad y que sirven de base o sustento para nuevas acciones, como puede

ser para la expedicin de resoluciones, envi de circulares, oficios, etc.

Las actas constituyen instrumentos pblicos cuyos contenidos deben tenerse por

verdaderos, mientras no se pruebe lo contrario.

Se redactan por propia iniciativa o en cumplimiento de disposiciones establecidas

.Se usa tanto en la administracin pblica como privada.

3.2 Caractersticas

Para la realizacin de un acta no se conoce una forma estandarizada de

realizacin. Muchos opinan que quien deba hacerla, debe tener todo un

horizonte de libertad para ser creativo, siempre y cuando no incurra en los

errores ms comunes que son: el exceso de detalles o la omisin de puntos

fundamentales, que posteriormente se requieran para constancias o reclamos.

Debe ser un mensaje corto, claro y contundente. Pero, presenta una

fundamental caracterstica:

Narra lo acordado en reuniones de distinta naturaleza, lleva la firma de

las personas que intervinieron

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3.3 Estructura Interna

Membrete,

Cdigo de identificacin,

Nmero de acta, lugar,

Fecha y hora de comienzo,

Listado de los miembros asistentes y de los ausentes,

Objeto de la reunin,

Hora de finalizacin,

Firma de los presentes.

(Ver Anexos)

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 CONCLUSIONES

Son documentos Oficiales aquellos que expiden los Organismos Oficiales

o aquellos que cualquier ciudadano puede presentar ante un Organismo

Oficial o la Administracin Pblica. Como se ha visto en el presente trabajo,

algunos de los tipos de documentos oficiales; como: la solicitud, el

memorando y el acta que solicitan algo, emiten un comunicado o registran

una serie de hechos, respectivamente.

Son importantes dentro de la sociedad, especialemnte en un ambito

administrativo. Nos encontramos cotidianamente con la interaccion de

estos documentos, cuando queremos justificar una falta, comunicar, entre

otros.

Es importante conocer acerca de ellos, ya que adems de ser un derecho

(establecido en el articulo 2, inciso 20 de la Constitucion politica del Peru)

nos ayudara en varias situaciones de nuestra vida, aparte acracentaremos

nuestros conocmientos y podremos ayudar a nuestros allegados.

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 SUGERENCIAS

En el presente proyecto concluimos las siguientes sugerencias:

Sugerimos que usemos nuevos mtodos para poder entender mas a cerca de

las actas, memorando y solicitud, como por ejemplo: Realizar mas entrevistas,

preguntar a nuestros padres, investigar en internet, etc.

Como segunda sugerencia tambin podemos ayudar y orientar a nuestros

padres, amigos y personas que carezcan y/o requieran de informacin sobre el

tema.

Sugerimos no dejar la practica del uso de estos documentos oficiales, ya que

nos puede llegar a servir en la vida, tanto profesional, como cotidiana.

Sugerimos el buen uso de estos documentos, siguiendo los pasos

adecuadamente, con buena ortografa y presentacin.

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 BIBLIOGRAFIA

Zavala, J. D (2012). Modelo de documentos

https://es.slideshare.net/darkzeroxd/carta-comercial-14986870

Barcelona U.I.C (2009). Orientaciones y modelos para documentos

administrativos
http://www.uic.es/es/idiomas/catalan/recursos-linguisticos/orientaciones-y-
modelos-para-documentos-administrativos

Biblioteca D.H (2016). Cul es el significado de documentos oficiales?

http://ask.un.org/es/faq/19478

Modelo-Carta. (2014). Documentos oficiles

http://modelo-carta.com/oficiales/

Ministerio de educacin (2016) comunicacin. Manual para el docente.4to

de Secundaria. Lima. Ediciones SM S.A.C

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