EMPRENDIMIENTO-MERCADEO

QUE ES EL MERCADEO?
La definicin de mercadeo, como pocas, ha evolucionado de manera considerable en
los ltimos aos. Si bien es cierto que los principios bsicos se mantienen; la forma, las
herramientas e incluso, los discursos mismos de un profesional son diferentes. Hoy por
hoy, los maleteros son muy diferentes a los de hace 10 aos y la diferencia radica
principalmente en la manera en que se concibe esta disciplina.

LA IMPORTANCIA EN LA ACTIVIDAD
ECONOMICA.
Si bien este concepto puede ser ligado al Comercio,
es tambin aplicado a la industria terciaria de los
Servicios, donde el intercambio se da por un lado
por un arte, oficio o conocimiento de un individuo
que obtiene un Bien Fungible como es considerado
legalmente al Dinero, teniendo para ello el acuerdo
 LAS 5PES DEL MERCADEO

1PRODUCTO
es el bien fsico, servicio o idea que se ofrece al mercado. El concepto
de producto es algo ms amplio que un objeto en s, ya que puede
incorporar el envase, la tapa, la presentacin, los servicios anexos
como el de post-venta o traslado, garantas, etc... Entre sus funciones
en el marketing estn

Desarrollo y lanzamiento de nuevos productos, servicios y/o ideas

Mantenimiento, modificacin o abandono de producto
Marca e imagen
Envase y etiquetado

Precio
Es el costo al pblico o precio de venta. Es el valor de intercambio del producto,
determinado por la utilidad o la satisfaccin, derivada de la compra y el uso o el
consumo del producto. Es uno de los factores claves para la venta de un
producto, pero no es el nico y no es el determinante en la mayora de los casos.
Muchas veces el precio se calcula como el costo de produccin ms un
porcentaje, sin embargo, por lo general el precio lo decide el mercado.
Caractersticas:

Se fija ms a corto plazo

Por el precio, la empresa puede adaptarse rpidamente segn la competencia
Es el nico que genera ingresos, mientras que los dems elementos generan
costes
 Promocin
Es la publicidad que hagamos para vender el producto, es
decir, las formas de informar y convencer de las bondades
de nuestro producto o servicio. Con la promocin se busca
crear en el cliente razones para adquirir un producto que se
est comercializando. Se busca:

Comunicar las caractersticas del producto

Comunicar los beneficios del producto
Que se recuerde o se compre la marca/producto

Plaza
Es el lugar donde vendemos el producto. Esto puede jugar
un rol relevante para el xito de nuestro negocio. Una calle
con mucho trnsito de personas es una mejor vitrina que un
pasaje escondido, por eso es recomendable, antes de abrir un
negocio, hacer un estudio de mercado de la zona. Utilizamos
la plaza para conseguir que un producto llegue al cliente.
Cuatro elementos configuran la poltica de distribucin:

Canales de distribucin. Agentes que llevan los productos

desde el proveedor hasta el consumidor

Personal o Post-Venta
Son las actividades que se realizan con posterioridad a la venta y cuyo objetivo inmediato es
asegurarse la completa satisfaccin del cliente y una posible recompra. Implica dar
seguimiento a los compradores, conocer sus hbitos, gustos, expectativas, etc.

Se requiere mantener al cliente informado sobe nuevas ofertas, lanzamientos, servicios y/o
garantas para conseguir su fidelidad a la marca, empresa, producto, servicio, etc.
Que sepa que ante posibles fallos del producto, dudas o sugerencias la empresa.