1.
Esttica do design industrial unidimensional, j que todas as facetas de uma esttica do processo, como
No incio definimos o design industrial como sendo o processo de adaptao dos
produtos de uso fabricados industrialmente, s necessidades fsicas e psquicas do
usurio ou grupo de usurios. Considerando que compete ao designer industrial
elaborar as funes estticas e simblicas dos produtos, mediante as quais se
atendem as necessidades psquicas do usurio, a esttica do design industrial
adquire uma especial importncia. Como j se viu, as relaes designer industrial-
produto industrial (processo de design) e as relaes usurio-produto industrial
(processo de uso) (Fig. 3), constituem processos dinmicos. Estes processos em
conjunto fazem parte de uma comunicao esttica entre o designer industrial e
o usurio e, por isso, esto sujeitos a uma constante mudana de conceitos,
normas e estmulos subjetivos. Este processo de comunicao, em sua totalidade,
tambm tema de uma esttica do design industrial. Uma esttica que se
desenvolve com processos variveis, deve refletir todas as facetas do mesmo em
sua variabilidade. importante que no se limite unicamente descrio dos
objetos estticos e, sim, que no perca de vista as relaes entre as pessoas e os
objetos.
O conceito esttico provm da palavra grega aesthesis e significa algo como
percepo sensorial. Com isto se considera apenas um aspecto da esttica. A
definio mais ampla da esttica considera-a como: cincia das aparncias
perceptveis pelos sentidos (por exemplo a esttica do objeto), de sua percepo
pelos homens (percepo esttica) e sua importncia para os homens como parte
de um sistema sociocultural (esttica de valor). Pode-se acrescentar tambm a
teoria da produo esttica do homem (esttica aplicada). A esttica do design
industrial deve se desenvolver ao menos segundo esses aspectos (Fig. 167).
Na esttica do objeto se descrevem as caractersticas visuais do objeto e suas
qualidades. Esta descrio pode ser feita por mtodos matemticos, produzindo-
se uma esttica numrica" (25), em que a importncia dos objetos para o usurio
fixada com rigor cientfico. Um segundo tipo de descrio pela expresso verbal
sobre os objetos estticos e sua importncia para os observadores, incluindo os
aspectos parciais da percepo esttica e da esttica de valores. Este mtodo
utilizado aqui. Na teoria da informao e na percepo esttica so feitas
afirmaes sobre o processo do consumo visual de objetos estticos. Os aspectos
principais da observao so portanto a oferta da percepo, o processo da
percepo e o comportamento subjetivo da percepo.
A esttica de valor trata da importncia dos objetos estticos para o usurio, em
relao aos conceitos subjetivos de valores, referenciados aos sistemas de normas
socioculturais.
A esttica emprica faz pesquisa das ideias sobre valores estticos em grupos
determinados de pessoas, contribuindo com conhecimentos aplicveis pelo
designer industrial no processo de design de acordo com as preferncias do
usurio. A aplicao da teoria esttica na prtica (processo de design, produo usurios.
artstica) tema da esttica aplicada.
1.1. Comunicao esttica
As inter-relaes representadas na fig.167 mostram um processo que pode ser
denominado de comunicao esttica. O designer industrial , neste caso, o
emissor de uma mensagem em forma de um produto industrial. Esta parte da
cadeia de comunicao se denomina produo esttica ou processo de design.
O usurio do produto industrial o receptor da mensagem esttica contida no
produto industrial. Esta parte da cadeia de comunicao pode se denominar
consumo esttico ou processo de uso. Mediante investigaes empricas, o
designer industrial obtm informaes sobre as preferncias estticas dos
usurios, que passam a ser fatores determinantes do projeto do produto. Com isto,
a cadeia de comunicao se fecha em um circuito regulador da comunicao
esttica, cujas facetas devem ser observadas mais de perto. J apresentamos a
atividade de designer industrial na determinao das funes estticas do produto
e do processo. Agora examinaremos a esttica do objeto.
1.2. A esttica do objeto
A esttica do objeto deve ser encarada como uma faceta de um processo esttico,
pelo qual os aspectos realmente estticos do objeto so pesquisados em relao
possvel percepo por parte do observador. O problema central da esttica do
objeto , portanto, o reconhecimento e descrio dos pontos perceptveis dos
objetos estticos. Com isto se torna possvel fazer uma descrio ampla e precisa
da realidade esttica, um requisito necessrio para a esttica de valor e para uma
esttica aplicada. Somente quando todas as caractersticas estticas de um
produto industrial so conhecidas e enumeradas torna-se possvel projetar um
produto industrial novo, que atenda aos valores fixados no processo de design pelo
designer industrial e que corresponda s necessidades estticas do usurio.
As caractersticas materiais dos produtos so elaboradas pelo designer industrial
durante o processo de configurar o produto como mensagem esttica. A condio
para isto o conhecimento da esttica do objeto. Os aspectos da esttica do
objeto como a figura, os elementos de configurao, a construo da estrutura
pode ser descrita independentemente da percepo do homem e de suas ideias
sobre valores. Contudo, seria uma esttica empobrecida, com uma viso
apresentado na fig.I67, se inter-relacionam entre si.
1.2.1. Figura (Gestalt)
O conceito central da esttica do objeto o da forma, onde esta aparece como
conceito superior para a aparncia global de um objeto esttico, como tambm
para um produto industrial. A forma do produto industrial a soma dos elementos
da configurao e das relaes recprocas que se estabelecem entre esses
elementos. Quando os elementos da configurao se submetem a uma forma
segundo um princpio configurativo, o processo se denomina configurao.
A configurao de um produto industrial influenciada pelo tipo de estrutura
configurativa, que provoca um efeito emocional no usurio do produto. Este efeito
no observador ou usurio do produto provoca uma reao, que pode se
exteriorizar em forma de aceitao, rejeio ou neutralidade perante o produto.
Um dos problemas principais do designer industrial saber de que modo deve
atuar sobre o produto para provocar os efeitos desejados nos diversos usurios.
De acordo com isto, ele deve organizar os elementos configuracionais segundo um
princpio de configurao adequado para alcanar o efeito desejado. Com isto fica
claro e evidente quo importante a aptido do designer industrial para
incorporar conhecimentos de esttica do objeto e esttica emprica ao processo
de design.
Os produtos industriais configurados com uma disposio agradvel de seus
elementos alavancam as vendas elas empresas, porque tm vantagem frente aos
produtos de configurao pobre, atraindo a predileo dos interessados sobre tais
produtos. J falamos em outro local sobre o uso de conhecimentos estticos para
fins econmicos e no preciso retornar ao assunto.
A figura um valor que a percepo humana antepe no-figura. Da
compreensvel que os produtos sejam configurados (adaptando-se s condies
de percepo do homem), de forma a serem usados por um tempo maior. De sua
configurao depende o fato de um objeto ser aceito ou no. O efeito da
configurao determinado pelo conjunto de seus elementos configuradores.
possvel fazer uma variao deste efeito por meio de uma mudana na disposio
destes elementos. A identidade de um produto, por exemplo, o conjunto dos
elementos que constituem as funes prticas de um televisor, pode ser
concebida pelo designer industrial por meio da forma de sua caixa ou gabinete.
Por um lado, pode expressar a qualidade das funes prticas por meio do
acabamento da caixa ou gabinete ("a tcnica confirma o que promete a forma" -
slogan publicitrio da empresa Wega/Alemanha). Por outro lado, tambm pode
aparentar, com o uso de uma configurao adequada, uma qualidade prtico-
funcional, que na realidade no existe. Isso jamais deveria ser feito por um
designer que se pauta pela tica na profisso. Assim fica claro que, com o arranjo
dos elementos configurativos, pode-se influir na sensibilidade e nas ideias dos
1.2.2. Elementos configurativos
As caractersticas estticas da configurao de um produto industrial so
determinadas pelos elementos configurativos. Estes podem ser classificados em
macro elementos c microelementos. Macros mentos so aqueles que so
apreendidos conscientemente no processo de percepo, como forma, material,
superfcie, cor etc. atravs dos quais determinada sua configurao, no essencial.
Microelementos so aqueles que no aparecem de forma imediata no processo
de percepo, mas que tambm participam da impresso geral da configurao.
Em um produto industrial, por exemplo, h pequenos parafusos, juntas de
separao das partes ou rebites.
Os elementos configurativos podem ser descritos como portadores da informao
esttica de um produto. A sua seleo e combinao, pelo designer industrial,
definir a reao que o futuro usurio apresentar frente ao produto. O designer
industrial deve fazer experimentaes sobre os feitos que se podem obter com a
ajuda dos elementos configurativos, pois somente com base em tais experincias
possvel fazer a combinao adequada dos elementos configurativos e alcanar
os efeitos desejados. Com isto fica compreensvel que um estudante de design
industrial no se converta em um designer capacitado, unicamente por absoro
de conhecimentos. Ele deve adquirir experincia, fazendo muitos ensaios de
configurao, a fim de estudar os efeitos que podem ser alcanados com os
elementos configurativos disponveis. Por meio da ordenao dos elementos
configurativos em um produto industrial, tendo em conta os conhecimentos da
percepo esttica, possvel que tais produtos tomem-se agradveis aos sentidos
humanos durante os processos de uso c percepo respectivamente.
Os elementos configurativos considerados separadamente tm pouca
importncia. A figura se origina somente quando esses elementos so juntados. Se
os mesmos elementos forem juntados de outra forma passam a ter um novo
significado. O talento e a experincia do designer industrial so importantes para
se produzir uma combinao de elementos considerada atraente ao usurio. So
conhecidos muitos elementos configurativos, dos quais abordamos os mais
significativos no exemplo da Fig. 168.
1.2.2.1. Forma
O elemento mais importante de uma figura a forma, da qual podemos distinguir
dois tipos: forma espacial e forma plana. Forma espacial a forma tridimensional
de um produto, determinada pela evoluo da superfcie (cncava - convexa). Essa
forma varia ao se girar o produto e produz efeitos distintos ao ser observada de
diferentes ngulos.
Forma plana aquela obtida pela projeo de um produto sobre um plano, e
determinada pelo seu contorno. Essa forma permanece constante mesmo com
variao do ponto de observao. Da se pode concluir que a forma espacial de um
produto industrial sempre pode ser interpretada de forma multidimensional,
correspondendo s diversas apresentaes da configurao ao processo de
percepo. Esta ambiguidade pode ser eliminada pela forma plana (utilizada na
publicidade de um produto) onde pode se mostrar "a melhor face" do produto.
Deste modo, a forma plana como a ilustrao bidimensional o meio preferido no
meio publicitrio, para transmitir uma impresso desejada sobre a forma espacial
do produto aos possveis interessados.
1.2.2.2. Material
Como j explicamos antes, a configurao de um produto no resulta apenas das
propostas estticas do designer industrial, mas tambm - fortemente - do uso de
materiais e de processos de fabricao econmicos. Um dos critrios principais da
produo industrial o uso econmico dos materiais mais adequados. A fabricao
de ventiladores com chapa dobrada mais econmica que a moldagem de uma
carcaa em plstico injetado, que muito provavelmente ofereceria melhores
condies de uso. Assim, a escolha de um material mais adequado para um
produto e sua fabricao (que, entre outros, tambm um problema esttico)
depende principalmente de consideraes econmicas. Por exemplo, se um novo
tipo de material precisa ser vendido porque proporciona maiores lucros, passar a
ser um fator determinante do produto. O designer industrial, no papel de
promotor de vendas do material em questo, se encarregar da tarefa de
desenvolver ideias de produtos para o aproveitamento de mesmo. Neste caso, a
escolha do material acontece no pelo motivo de se adequar produo do
produto ou seu possvel efeito esttico, e sim por motivos puramente econmicos.
Nisto deve ficar claro que os elementos de configurao nem sempre so
escolhidos por critrios estticos ou em respeito aos usurios. Isto aconteceu, por
exemplo, quando a madeira macia foi substituda pelas placas de compensado e,
depois, pelos aglomerados na fabricao de mveis.
1.2.2.3. Superfcie
A natureza da superfcie dos produtos industriais tem uma grande influncia sobre
seu efeito visual e, na maioria das vezes, depende da escolha dos materiais. As
superfcies dos materiais empregados c suas combinaes produzem no usurio
do produto importantes associaes de ideias, como limpeza, calor, frio, frescor
etc. Por meio dos mais diversos materiais e suas caractersticas superficiais
(brilhante, fosco, polido ou rugoso) e sua forma (cncava, plana, convexa) pode-
se alcanar os efeitos desejados. A superfcie polida, reluzente, imaculada de
muitos produtos industriais lhes confere um ar de limpeza, perfeio e ordem.
Estes so, sem dvida, critrios valorizados em nossa sociedade. A superfcie
perfeita, sem falhas, dos produtos industriais sugere uma perfeio das suas
caractersticas de uso, que nem sempre real. As superfcies perfeitas dos
produtos (o automvel um bom exemplo disto) podem provocar um cuidado
exagerado do usurio, que pode ser denominado de fetichismo das superfcies.
Este exemplo mostra como os produtos industriais, atravs de sua configurao,
so capazes de influir profundamente no comportamento humano.
1.2.2.4. Cor
Um elemento essencial da figura a cor. O tema da cor nos produtos industriais
to amplo que aqui poderemos mencionar apenas alguns pontos. A cor
especialmente indicada para atingir a psique do usurio do produto. Um dos
princpios da aplicao da cor no produto o uso de cores fortes e intensas. Isto
pode ser realizado pelas empresas industriais em certas ocasies, com o objetivo
de provocar a compra, desviando a ateno dos possveis compradores dos
produtos com cores neutras dos concorrentes, para as suas prprias. Os produtos
conf1gurados com cores fortes oferecem ao usurio a vantagem de destacar-se
no ambiente em que se inserem. Isto pode ser til para acentuar algo em um
ambiente montono (por exemplo, cores vivas em utenslios de jardinagem para
que se destaquem no verde predominante do jardim) ou quando a cor intensa for
utilizada para alertar sobre um possvel perigo (por exemplo, em mquinas de
construo de estradas ou em mquinas agrcolas}. Particularmente, no ambiente
produtivo e no trnsito virio, as cores vivas para sinalizar perigo so amplamente
utilizadas nos produtos.
O outro princpio de aplicao da cor em produtos industriais a utilizao de resulta no ordenamento e na disposio em srie de elementos de configurao,
cores passivas ou neutras. Os produtos industriais com aplicao de cores neutras
se caracterizam por se deixar passar despercebidos no ambiente. Considerando
que o ambiente em que vive um consumidor composto de produtos de
fabricantes diversos, que foram configurados independentemente uns dos outros,
parece sensato que nem sempre um produto deva se destacar pelo uso de cores
fortes. Um ambiente deste tipo seria cansativo e no seria suportvel a longo
prazo. Com o desenvolvimento de plsticos de cortes estveis, que os fabricantes
de matrias-primas oferecem em uma ampla gama de cores, muitos fabricantes
de produtos industriais podem oferecer variaes nas cores de um produto, a fim
de satisfazer os mais diversos desejos dos usurios, sem que os custos de
fabricao aumentem muito. Assim, hoje em dia, os produtos de uso mais
frequente so oferecidos simultaneamente em cores neutras e em diversas cores
vivas (Fig. 169). Em diversos setores (por exemplo, na indstria automobilstica) h
alguns anos, comum - como na moda - o uso de certas cores durante apenas uma
temporada.
O designer industrial pode utilizar combinao de cores neutras e vivas, para fazer
uma configurao diferenciada dos produtos. A cor apropriada especialmente
para criar contrastes. Assim, pode-se criar uma estrutura visual usando-se cores
diferentes para as distintas partes que constituem um produto (Fig. 170). Grandes
e pequenas superfcies coloridas produzem contrastes na configurao, de modo
a evitar uma monotonia da forma. O observador pode sentir sensaes diferentes,
observando as cores. Cores escuras causam uma sensao de peso e fazem ligao
com a terra. Por outro lado, os tons claros produzem uma sensao de leveza e
flutuao. Com o emprego destes conhecimentos podemos influir nos aspectos de
design do produto. Para tal, preciso saber que efeitos se pretende obter com o
uso das cores.
1.2.3. Constituio da figura
A figura de um produto industrial determinada pelo tipo de elementos
configurativos, de seu conjunto, de sua distribuio quantitativa e da sua relao
com o todo. Ordem e complexidade so dois fatores importantes da figura do
produto. Eles dependem entre si de tal forma, que um exclui o outro. De acordo
com isto, um produto industrial dotado de elevada ordem possui uma baixa
complexidade, e um produto industrial com alta complexidade tem pouca ordem.
Examinaremos estes fatores com mais detalhes, pois esta interdependncia
influencia as temticas da esttica do objeto e da percepo esttica.
1.2.3.1. Ordem
A ordem em um produto industrial determinada por um pequeno nmero de
elementos configurativos e por uma pequena quantidade de caractersticas de
ordenao (Figs. 89 e 171). Para a percepo humana, uma ordem elevada
significa uma oferta de percepo com baixo contedo de informao. Em
consequncia, esse tipo de configurao rapidamente captado, mas tem uma
escassa capacidade de manter a ateno do observador, que se aborrece com a
monotonia e pode se desviar para outras coisas. Isto significa, porm, que a ordem
d uma sensao de segurana. Ao captar e compreender rapidamente em todos
os seus detalhes, os objetos de ordem elevada liberam a percepo para outros
estmulos. Ao contrrio, um ambiente altamente complexo, onde a percepo
humana recebe uma multiplicidade de informaes, d uma sensao de
insegurana, que pode atuar sobre a psique humana. Por esta razo, preferimos
os objetos configurados com alto grau de ordem. Por outro lado, objetos
complexos desafiam a nossa curiosidade e servem para manter o interesse. Em
algum ponto da escala entre os dois extremos, ordem e complexidade, esto
situadas as preferncias de cada pessoa. O modo como isto influi sobre as
preferncias individuais ser visto em detalhes no tema "percepo esttica".
Vrios princpios condicionam a ordem no produto industrial. Mukarovsky (6)
pergunta se existiriam princpios estticos resultantes da disposio antropolgica
do homem. Ele supe que a satisfao esttica surja quando o homem reconhece,
no entorno material, princpios que regem o seu prprio corpo. Isto ocorre no caso
da relao do sistema horizontal-vertical. O cu e a terra, delimitados pela linha
do horizonte, e as linhas verticais das rvores (Fig. 173) sempre foram pontos de
orientao para a percepo humana. A parte predominante do entorno
elaborado pelo homem, os objetos arquitetnicos e os produtos industriais (Figs.
168, 171), esto sujeitos ao princpio de ordenao no quadro horizontal-vertical.
Outros princpios de ordenao so a simetria, a imagem refletida e a
uniformidade. A simetria de um produto pode corresponder ao quadro horizontal
- vertical, sendo que devemos distinguir entre as simetrias horizontal e vertical. Os
produtos simtricos horizontalmente so preferidos aos simtricos verticalmente,
devido principalmente orientao horizontal do campo de percepo humana e
do menor esforo perceptivo que resulta dele.
Dos princpios de ordenao apresentados at agora, podemos concluir que todos
os objetos que possuem uma ordem elevada, que emitem pouca informao, tm
um baixo valor na captao da ateno e so compreendidos rapidamente, com
pouco esforo perceptivo. O ritmo, o movimento e o ordenamento que se repetem
de forma uniforme imitam o prprio corpo humano (respirao, batidas do
corao) e a natureza (ciclo das mars, estaes do ano). Nas coisas feitas pelo
homem, constituem um princpio de ordem preferencial muito comum. O ritmo
como aletas de ventilao, hastes, molduras, elementos de manejo, algarismos ou
ornamentos. Quanto mais claramente perceptvel for o ritmo, quer dizer, quanto
menor o esforo perceptivo, tanto maior o grau de ordem, mas tambm a
impresso de monotonia. Se falta r um elemento no ritmo do ordenamento (um
meio para chamar a ateno) aumenta a complexidade e, com isto, o esforo
perceptivo.
 1.2.4. Complexidade
O extremo oposto da ordem na constituio da figura a complexidade (Fig. 172).
A complexidade de um produto industrial determinada por um elevado nmero
de elementos de configurao e por uma grande quantidade de caractersticas de
ordenamento. Para a percepo humana, alta complexidade significa uma oferta
de percepo com grande contedo de informao. Como consequncia a ateno percepo visual, referentes escolha consciente, dirigida por interesses, devem
do observador fica comprometida por mais tempo. A aparncia complexa do
entorno provoca aquela insegurana no observador que, em parte, pode ser
reduzida por meio da observao analtica da estrutura configurativa e o
conhecimento de suas relaes. O elevado interesse do observador relaciona-se
com a complexidade da configurao e, por meio da compreenso visual, de tende
a reduzir a quantidade de informaes.
Muitas vezes, a configurao de um produto industrial de grande complexidade
resultado de suas especificaes. Nesses casos, pode-se aumentar a ordem com a
modificao dessas especificaes.
Cada desvio da relao horizontal - vertical (diagonais, formas livres) aumenta a
complexidade de um produto, transformando a figura esttica em dinmica e em
desequilbrio. Por exemplo, pode-se assentar o piso de forma diagonal, em uma
sala. Resultado semelhante tambm se alcana pelo princpio da assimetria.
O princpio oposto ao ritmo o princpio do contraste. Os contrastes na
constituio da figura se produzem mediante o emprego simultneo de formas
grandes e pequenas, superfcies lisas e rugosas, cores ativas e passives etc. Os
contrastes so estmulos especiais para nossa percepo, muito adequados para
elevar a complexidade da figura e atrair nossa ateno.
A influncia da psique humana pelos fatores ordem e complexidade em produtos
industriais ser estudada mais uma vez por meio da percepo esttica.
1.3. Percepo esttica
A aparncia esttica de um produto industrial, projetada por um designer
industrial, e reproduzidos milhares de vezes pelos meios de produo em massa
a mesma em cada exemplar. Apesar disto, o produto atua de forma distinta em
diferentes situaes da vida, sobre diferentes observadores/usurios.
J foi indicado anteriormente que muito difcil para o designer industrial influir
na aparncia esttica de um produto prtico funcional, de tal forma que seja aceito
por muitos usurios distintos, que o apreciem e que possam se identificar com o
produto durante o uso. Isto parece quase impossvel porque cada pessoa percebe
seu entorno de forma muito especfica. Por isso necessrio que o designer
industrial, ao fazer uma configurao de produto orientada ao usurio, aplique os
conhecimentos sobre a percepo esttica. Para isso, devemos considerar aqui os
aspectos essenciais, atravs dos quais se influi na percepo individual. Esta
limitao necessria, j que o estudo da percepo visual muito amplo e percebidas. A estrutura da configurao pode desafiar o usurio a reconhecer
problemas psicolgicos da percepo, constituio e funcionamento do aparelho
perceptivo do homem so melhor descritos em outros textos (27 e 28).
1.3.1. Perceber: ver e fazer consciente
O processo da percepo do entorno material, representado na Fig. 177 e como
detalhe da Fig. 167, apresenta dois processos parciais. A primeira fase da
percepo o processo da viso. A luz incide sobre os objetos e refletida por
eles, penetra em nossos olhos e produz, na parte posterior do olho (retina), uma
imagem projetada. Esta imagem se transforma em sinais eltricos, atravs de
reaes qumicas nos cones e bastonetes (receptores) alojados na retina, e
enviada ao crebro. O processo fsico de viso ocorre em todos os observadores
praticamente da mesma forma. A segunda fase da percepo o processo de
tornar consciente a imagem que se v. A constituio funcional do olho pode ser
estudada empiricamente, desvendando-se o processo de elaborao do contedo
da percepo no crebro, em nossa experincia sensitiva. Apesar de existirem
ainda muitas perguntas em aberto sobre este tema, h vrios aspectos que j so
conhecidos e que so de interesse para a percepo esttica.
Percepo um processo pelo qual uma aparncia esttica se transforma em
significado. um processo subjetivo que, s vezes, influenciado pela imagem
atual da percepo, mas tambm pela memria de cada pessoa, como
experincias anteriores, conceitos de valor e normas socioculturais. O processo de
conscientizao por parte do receptor e, por conseguinte, a importncia do objeto
percebido, influenciado por fatores especficos individuais e de grupos, sobre os
quais voltaremos a discutir. As diferenas na percepo de produtos industriais por
pessoas distintas se baseiam essencialmente nas diferenas e nas experincias
ocorridas at aquele momento com objetos. Alm disto, o tipo de percepo
depende das necessidades momentneas do observador. Este certamente um
fato comprovado, que nossa percepo dirigida por interesses.
1.3.2. Percepo dirigida por interesses
A percepo no meramente um processo no qual as imagens projetadas so
transformadas, por associao com o contedo da memria em imagens
conscientes, mas depende tambm dos interesses do receptor. No complexo
campo da percepo escolhem-se somente aquelas ofertas de percepo que
parecem importantes ao observador. As condies do momento, experincias,
valores, necessidades, obrigaes, todos estes aspectos tomam parte na
organizao da percepo. Devido a uma escolha consciente de objetos a serem
percebidos, podemos falar de uma percepo dirigida por interesses, que
tambm necessria como proteo ante uma supersaturao de estmulos. O
sentido humano tem uma capacidade limitada de assimilao por unidade de
tempo. Assim sendo, o receptor se v obrigado a escolher somente aqueles
aspectos essenciais da oferta de estmulos. Estes conhecimentos gerais da
ser considerados na configurao esttica dos produtos industriais.
Os elementos que compem a figura de um produto industrial, permanecem
desconhecidos para o observador pouco treinado visualmente, porque ele
contempla o produto como uma totalidade. Ele no est interessado nos detalhes
e, sim, no produto global e nas suas funes prticas. O hbito de observar
produtos como um todo, sem prestar ateno nos seus elementos
configuracionais isoladamente, acontece porque o homem, inconscientemente,
imagina uma figura (Gestalt) a partir dos estmulos sensoriais que recebe. Alm
disto, a ateno se dirige principalmente em direo queles objetos da oferta de
estmulos que so importantes para o seu bem-estar psquico. J se disse que as
funes prticas dos produtos industriais, baseadas na satisfao de necessidades
fsicas, tm uma importncia prioritria e se fazem conscientes pela percepo
dirigida por interesses. A dimenso esttica muitas vezes permanece inconsciente
e manifesta-se como sensaes. A vivncia da funo esttica do produto se
realiza somente com o treinamento visual ou com o desenvolvimento das
necessidades estticas. Depois, a percepo se transforma em um processo de
explorao da estrutura da configurao. Com isso, a constituio da mesma c o
conjunto dos elementos configuracionais se torna conscientemente mais sensvel.
A percepo consciente da funo esttica do produto uma expanso dos
conhecimentos sensoriais do homem e um enriquecimento da conscincia.
1.3.3. Importncia da escassez e da abundncia de informao
Um aspecto essencial da percepo esttica uma oferta suficiente de informao
no campo da percepo. J mencionamos que o produto industrial pode ser
considerado como uma notcia que se compe de informaes e redundncias.
Informao a parte da notcia nova para o receptor, redundncia a parte da
notcia j conhecida ou no essencial, ainda que no seja suprflua. Para que um
produto industrial possua um certo valor na captao de ateno, deve oferecer
uma superoferta de informao (elementos novos). Isto factvel atravs da
complexidade agregada aparncia esttica. O observador/usurio tem ento a
possibilidade de escolha e reduz o processo de percepo informao. Um
produto industrial deve manter o interesse durante o maior tempo possvel como
objeto de percepo esttica. Isso se torna possvel com objetos de certa
complexidade, onde o observador deve escolher as informaes a serem
constantemente novas relaes de ordem, mantendo o interesse sobre o produto.
Uma tese de Manfred Kiemle (28) afuma que grande parte da arquitetura moderna
demasiado pobre em informao para um processo de percepo esttica, em
comparao com as construes gticas do passado. Isto tambm se aplica, de
certo modo, aos produtos industriais. Um produto industrial avaliado, a maioria
das vezes, inconscientemente, pelos critrios necessrios a um processo de
percepo esttica. Um desses critrios uma figura (Gestalt) interessante para o
observador e com alto contedo de informao. Se um produto industrial for
demasiado pobre em informao, ele perde sua capacidade de manter a ateno
durante muito tempo, durante o processo de percepo esttica. O usurio no
tem ento a oportunidade de "desvend-lo" psiquicamente. Quanto mais nveis de
observao um produto industrial oferecer percepo do homem, mais
duradoura ser a sua capacidade de reter a ateno do usurio por meio desta
qualidade esttica.
Cabe aqui perguntar por que isto to importante, j que, apesar de tudo, a
conscincia se libera para captar outros contedos visuais. Somente quando um
produto for capaz de prender a ateno do usurio durante um certo tempo,
torna-se possvel a posse psquica deste produto, sobrepujando o seu uso prtico.
Diversos estudos tm demonstrado que os aspectos correspondentes emoo,
reprimidos pela teoria da Bauhaus, so de suma importncia para o equilbrio
psquico dos homens.
Hei de Berndt (15), em estudos feitos sobre a satisfao pela moradia dos
habitantes de bairros perifricos norte-americanos, comenta que se estabeleceu
uma unio emocional muito forte com o entorno (com as coisas que os rodeavam).
A mudana de casas habitadas h muitos anos, normalmente com arredores
complexos, para edifcios altos e modernos, com menor quantidade de
informaes estticas e poucas possibilidades de se estabelecer relaes
sentimentais com este novo entorno, produziu em muitos habitantes transtornos
psquicos considerveis. A percepo esttica do entorno e seu efeito sobre a
mente humana tm sido pouco estudados at agora. Com base nestes princpios
nos permitimos supor que de especial importncia para a psique humana a
configurao de entorno objetual cotidiano. Os produtos industriais, reproduzidos
milhares de vezes, tm a uma participao particularmente grande.
Ao contemplar os produtos da Bauhaus, reduzidos a formas geomtricas simples,
devido simplificao prtico-funcional, chega-se concluso de que estes
produtos ofereciam uma quantidade insignificante de informao esttica. Na
poca, tais produtos possuam um valor surpreendente no contexto dos demais
produtos industriais graas sua aparncia esttica pouco comum. Devido
grande difuso das ideias da Bauhaus na configurao de produtos industriais,
especialmente depois de 1945, os produtos pobres em informao se
converteram em norma. Com a progressiva implantao desta norma esttica, que
vinha ao encontro ele uma produo econmica e de uma poltica de produto
orientada para o lucro, fez-se notar a insuficiente oferta de informao dos
produtos industriais. Os produtos puritano-racionalistas so considerados por
muitos usurios como impessoais, annimos e frios. No raro se constata que os
usurios desses produtos pobres em informao introduzem, eles mesmos,
algumas interferncias como decalques, adesivos, pinturas em spray etc. Isso
acontece tambm em conjuntos habitacionais com casas padronizadas. Com o
tempo, cada morador modifica a sua fachada, colocando um "toque pessoal de
individualidade. Mediante o incremento na complexidade dos produtos se alcana
uma originalidade que adapta o produto s ideias e emoes individuais.
1.3.4. Aspectos intelectuais e emocionais da percepo
No item 1.3.1 vimos que o contedo da percepo se converte em uma unidade
de conscincia, algumas vezes atravs da prpria imagem projetada e outras
atravs do contedo da memria e da conscincia. Este processo se baseia na
capacidade intelectual do homem. Deste modo, tambm se explicou que os
aspectos estticos da oferta da percepo permanecem inconscientes e so
vividos emocionalmente. Mesmo quando um observador visualmente
experimentado reduz o contedo da informao do objeto da percepo Entretanto, o valor, como categoria, existe fora do portador de valor, na
necessidade da percepo consciente, sobra um resto, que percebido
emocionalmente. O reconhecimento humano do entorno objetual influenciado
pelo intelecto e pelo sentimento. Todos os homens desenvolveram os dois fatores
mais ou menos intensamente. Em alguns casos predomina o intelecto, em outros
o sentimento. O observador de produtos industriais dotado de capacidade
intelectual, tende a alcanar a compreenso to rapidamente quanto possvel no
processo de percepo, e a reduzir outro tanto o contedo em informao da
aparncia esttica. O intelecto desenvolve uma preferncia pela ordem e a clareza,
pois assim o esforo perceptivo permanece menor. Deste modo, se compreende
porque os produtos da firma Braun dos anos 50, que se distinguiram, como os
produtos da Bauhaus, por sua pobreza de informao (Fig. 171), foram preferidos
principalmente por uma "classe intelectual superior".
Em oposio ao intelecto se encontra o sentimento, que quer se embriagar e
inundar com uma abundncia de informao. Isto explica a preferncia das
pessoas mais sensveis pela elevada complexidade do entorno objetual e a
inclinao para os valores emocionais. Com a progressiva racionalizao em todos
os mbitos vitais de nosso tempo, se compreende a maior importncia que se d
s facetas intelectuais das atitudes do homem. H um descuido cada vez maior da
percepo sentimental do entorno material e desenvolvimento da capacidade
emocional. Alguns psicanalistas atribuem o frequente desequilbrio psquico de
muitos de nossos contemporneos atrofia da capacidade emocional. Uma parte
no muito pequena da causa deste atrofiamento recai sobre um entorno material
pobremente dotado de informao emocional, por motivos econmicos.
uniformidade e pobreza da informao dos modernos produtos industriais,
alguns crticos da configurao prtico- funcional de produtos industriais opem a
busca da individualidade (29). A busca da individualidade conduz busca de
originalidade na aparncia visual dos produtos. Algumas empresas industriais j
atentaram para isso e esto dotando seus produtos com funes estticas de
maior complexidade (Fig. 172). (Com a competitividade que se implantou no final
dos anos 90, esta orientao torna-se cada vez mais frequente na indstria de bens
de consumo durveis. NT). A presso por valores emocionais, de aumento da
informao, de originalidade dos produtos, provocou a ampliao da
microestrutura dos produtos. Mediante a configurao consciente com aletas de
ventilao, revestimento de alto-falantes, a configurao grfica reforada de Algumas instituies e eventos, como escolas de design, centros de design, revistas
elementos indicadores de leitura e de comunicao, se vence hoje, em parte, a
pobreza informativa da configurao prtico-funcional e se torna possvel, at
certos limites, satisfazer s necessidades emocionais do usurio. A macroestrutura
dos produtos entretanto permanece imutvel (caixas retangulares) na maioria dos
casos, pois modificaes neste aspecto provocam custos elevados no processo de
fabricao.
A reduo da informao do produto por meio de uma ordem elevada atende
orientao econmica do fabricante. Ao contrrio, um incremento da
complexidade na aparncia esttica tende a respeitar os desejos do comprador.
Vivemos em uma poca em que a maioria dos produtos de uso to madura
tecnicamente, que o xito no mercado depende em grande parte dos produtos
que agradem ao usurio. A aceitao ou a recusa de um produto dependem
principalmente do tipo de configurao. Assim, os conhecimentos de valor esttico
e da esttica emprica tem cada vez mais importncia para o design industrial.
1.4. Valor esttico
"Este carro eu acho bonito, ele me agrada, muito mais do que aquela caixa feia."
Esta expresso verbal contm juzos estticos que se baseiam nas ideias sobre o
valor da pessoa que a pronunciou. Estes e outros juzos estticos semelhantes so
formulados com frequncia na vida diria e surge a pergunta se elas se apoiariam
sobre bases emocionais ou sobre bases racionais segundo critrios de valor. Este
um dos muitos problemas estticos que se apresentam no julgamento de
produtos industriais e correspondem ao mbito do valor esttico.
No passado, os problemas de valor eram estudados na rea das humanidades.
Estas tm por objeto a ordem da vida no Estado, a sociedade, o direito, a moral, a
educao, a economia, a tcnica e a interpretao do mundo atravs do idioma,
mitos, arte, religio, filosofia e cincia (30). Na teoria do valor, como concluso de
todos os conhecimentos e especulaes sobre valores, existem aqueles que so
aplicveis a todos estes campos e aqueles que s so vlidos em mbitos restritos.
Com base na extensa problemtica da teoria do valor, nos limitaremos aos
problemas de valor que se apresentam no campo da esttica. Existem, portanto,
trs aspectos de especial importncia na relao entre esttica do valor e o design
industrial:
Valores estticos;
Constituio de valores estticos para normas estticas;
Valorao esttica por pessoas e grupos no meio de um quadro sociocultural.
1.4.1. Valores estticos
Os produtos industriais, assim como todas as demais manifestaes materiais de
nosso entorno, podem ser contemplados como portadores de valores estticos.
importante mencionar que o produto industrial atua como portador de valores.
conscincia individual ou coletiva dos homens, e todos os produtos esto
marcados com estes valores. A condio para a formao do conceito de valor a
aparncia esttica dos produtos.
Isto se concretiza, antes de tudo, como j dissemos, por meio da funo esttica.
A funo esttica dos produtos industriais tem importncia primordial para a
formao do valor esttico, que determinado tambm pelas demais funes do
produto. Contudo, pode-se afirmar que a funo esttica dos produtos industriais
a fora que cria o valor esttico. O valor esttico , pois, a medida do prazer
esttico proporcionado pela aparncia visual do produto industrial no
observador/usurio.
No h, por conseguinte, valores estticos em absoluto, independentes de
pessoas e suas atitudes individuais. As pessoas e os grupos de pessoas se
distinguem entre si na estrutura de sua conscincia e, como todas as aparncias
da sociedade, atravs dela, no tipo de percepo de seu entorno material. Estes
fatores influenciam os valores estticos, sempre atravs de uma atitude individual
ou especfica do grupo. O valor esttico depende das aparncias sociais, e, est
sujeito a mudanas constantes e especfico de cada estrato social. No h valores
estticos obrigatrios para todos os homens, como no dito popular: Gosto no se
discute. Eles so influenciados pelos diversos fatores da vida social, como j
abordamos no item 6 (valor esttico do Mercedes Benz -valor esttico do Citroen
2CV., Figs. 94 e 95).
A forma e a maneira como os grupos sociais se comportam diante das
caractersticas estticas elos produtos industriais determinam a configurao
concreta dos produtos e seus efeitos estticos. Por outro lado, ela tambm
influenciada pela relao individual ou normativa do observador/usurio com o
produto. Como foi exposto no item 7.3, os valores estticos so dinmicos, ou seja,
variveis e mutveis com o tempo. O produto industrial hoje considerado belo pelo
usurio (esteticamente valioso} talvez no o seja amanh, por terem sido
estabelecidos novos valores estticos por um produto novo, que servir de
referncia. Os padres sofrem variaes no tempo e nos diversos mbitos do
entorno social, modificando tambm os valores estticos. Assim, nessa
variabilidade dos valores estticos que se assenta a organizao de nossa
sociedade.
de design, prmios de design, crticos de arte, novelas de televiso etc. exercem
influncia sobre os conceitos ele valor esttico nos usurios, mediante a
manifestao de atitudes que valorizam certos tipos de configuraes dos
produtos industriais. Essas instituies e eventos tm uma considervel
participao na difuso de valores estticos e, ao mesmo tempo, so partcipes na
criao de normas estticas.
Em uma sociedade existem sempre vrias categorias de valores estticos que
acabam influenciando as configuraes estticas dos produtos industriais. As
categorias de valor esttico esto intrinsecamente ligadas s categorias sociais dos
homens. No item 6.1.1 j se falou detalhadamente que todo homem, como
membro de uma sociedade, possui um status social e ocupa uma posio em uma
escala de valores, cujos pontos extremos se denominam superior e inferior. Cada
um destes estratos sociais possui seus prprios valores estticos (Figs. 94 e 95) que
se entrecruzam e se superpem. Um valor que tem origem em um determinado
estrato social, pode ser desejado por membros de outros estratos. Desta forma,
contribui para a dinmica das classes sociais, j que o processo ele criao e
transformao de valores estticos ocorre de forma dinmica e constante.
Nosso sistema de valores estticos , pois, um sistema de valores dinmico, que
sofre constantes variaes. As causas dessas variaes so mltiplas e por isso s
poderemos citar aqui as mais importantes. De um lado, as variaes de todos os
tipos se baseiam na busca do homem pelo novo, devido sua curiosidade. Por
outro, existem hoje presses econmicas que criam tambm continuamente
novos valores estticos como forma de dinamizar a economia. Esta uma das
principais razes por que, hoje, em comparao com tempos anteriores, os valores
que vo surgindo raramente permanecem estveis por muito tempo.
Quando ocorre concentrao da ateno de um grande nmero de interessados
sobre um determinado produto industrial pode-se supor que se trata de um valor
esttico generalizado, j que no corresponde unicamente a uma demanda
individual ele valor, mas que aceito por muitos membros de uma sociedade. Com
essa aceitao generalizada, um valor esttico se converte em norma esttica.
1.4.2. Normas estticas
Normas estticas so valores estticos aceitos por uma maioria preponderante de
uma sociedade. Quando um observador julga um produto industrial, consciente
ou emocionalmente, submete a sua opinio pessoal a uma regra geral que se
aceita como vlida. Neste contexto surge a pergunta de quem, alm das
instituies j citadas, participa na criao de normas estticas no design
industrial. As normas estticas para a configurao de produtos so determinadas
pelas empresas e suas polticas de produo, pelo designer industrial, na sua
atividade projetiva, e, naturalmente pelo usurio, pela sua atitude de compra, e o
tipo de uso que faz do produto.
As preferncias estticas dos usurios so fatores imprescindveis para a
configurao dos produtos. Hoje tambm exercem grande influncia a fabricao
econmica dos produtos e o emprego econmico de determinados materiais. A
constante exposio da aparncia esttica dos produtos configurados com essas
influncias pode originar, no usurio, um juzo crtico positivo, que acaba se
convertendo em normas aceitas por certos grupos sociais. A poltica de produtos
da firma Braun, grande fabricante alemo de eletrodomsticos, um exemplo
disto. Mediante o emprego continuado de um princpio de configurao,
acabaram criando normas estticas de longa validade para o design industrial (Fig.
179).
O designer industrial, como profissional treinado na produo esttica, tem a
opo de utilizar normas estticas existentes ou de implantar novas normas. Isto
naturalmente depende do campo ou mbito de sua atividade. Sempre existem
alguns designers de vanguarda, que so conhecidos por derrubar normas estticas
vigentes e sinalizar novos caminhos (Figs. 180 e 181). Estes novos valores estticos
normalmente s so aceitos por um pequeno crculo de entendidos e sua
fabricao muitas vezes to custosa que se constitui em um segundo motivo para
sua pouca difuso. A maioria dos designers industriais consegue romper as normas
estticas de configurao vigente somente em propores muito limitadas. Para
se transformar em nova norma, um produto inovador precisa ser um fenmeno
de vendas, sendo aceito por um grande nmero de compradores. Geralmente, os
consumidores s aceitam os produtos que concordem com seus prprios
princpios de valor. Os produtos de aparncia esttica inovadora, estabelecendo
novas escalas de valores, quase sempre so recebidos com ceticismo pela maioria.
Em uma poca de mercados quase saturados, os compradores de produtos
industriais exercem uma influncia bastante forte na criao de valores estticos
na configurao dos produtos. Muitas vezes, os portadores e difusores de novos
valores estticos so os jovens, que se opem a geraes anteriores, manifestando
uma predileo por aparncias estticas que rompem radicalmente com as
normas estabelecidas. Exemplo disto a esttica dos jeans e dos tnis ou a
indumentria dos participantes dos movimentos hippies, que desenvolveu uma
nova preferncia pelas flores e motivos florais de grande formato pintados e
produzidos por eles mesmos, j que eles no queriam se identificar com os valores
estticos da gerao anterior. Isto influenciou uma ampla parcela da produo
industrial e constitui um exemplo de quo rapidamente a indstria pode
aproveitar e comercializar as novas preferncias estticas que surgem na
sociedade. Mesmo quando, como neste caso, houver uma filosofia que questiona
o consumismo e as suas mazelas do mundo atual. A transformao das normas
estticas ocorre onde isto mais sensvel, onde a ruptura necessria para se
produzir maior efeito. Esse fenmeno afeta, em primeiro lugar, os produtos de uso
individual. Esse tipo de produto deve sofrer frequentes mudanas de aparncia
esttica para se diferenciar dos competidores e atrair a ateno dos consumidores.
Tais produtos so chamados tambm de produtos da moda, e so projetados
intencionalmente para apenas uma temporada, sendo que o plano de produo j
estabelece sua substituio em pouco tempo por novos produtos.
Mltiplas normas estticas podem coexistir juntas em diversos mbitos da vida e
se influenciam mutuamente (o design industrial influenciado pela arte, a moda,
design grfico e vice-versa). Certas normas que se fixaram em algum mbito de
vida podem subsistir por muito tempo c influenciar outros mbitos. Novos valores
estticos surgem em paralelo e so aceitos por camadas amplas da populao,
transformando-se em normas. Desta forma, se estabelecem normas em uma
sociedade para as diversas manifestaes estticas, que se afirmam umas contra
as outras. Abranger valores estticos e normas de grupos especficos
estabelecendo os mtodos correspondentes de pesquisa, um problema da
esttica emprica.
1.5. Importncia da esttica emprica para o design industrial
A "esttica do design industrial" faz parte do processo da comunicao esttica
abrangendo o estudo da relao produto-usurio, i.e., a aparncia dos produtos
industriais (esttica do objeto), sua percepo (percepo esttica) e a
importncia dos produtos para o observador/usurio (esttica do valor).
Por conseguinte, para a produo esttica orientada para o usurio, deve-se
conhecer as preferncias estticas dos futuros usurios dos produtos. Da surge a
importncia da esttica emprica para o design industrial, pois seu objetivo
principal se concentra em averiguar a valorao esttica que os usurios faro dos
objetos. Os resultados deste estudo podem ser utilizados durante o projeto como
valores prescritos, sendo um dos fatores determinantes na configurao do
produto.
J explicamos, em outro captulo, que os produtos fabricados nos pases altamente
industrializados alcanaram, hoje em dia, um nvel tcnico relativamente elevado.
Isto significa que as funes prticas desses produtos podem ser suficientes para
cobrir todas as necessidades fsicas do usurio. Tambm se estabeleceu que os
diversos fabricantes so compelidos a melhorar a aparncia esttica dos seus
produtos a fim de obter uma posio confortvel frente aos seus competidores. O
incentivo compra conseguido, em parte, pelo emprego de meios estticos,
aumentando-se o valor dos produtos, para a satisfao das necessidades psquicas
dos consumidores. Ao refletir sobre estas relaes, compreende-se que os
conhecimentos sobre a esttica do valor e os resultados da esttica emprica
correspondendo aos conceitos de valor esttico do usurio, so importantes para
a empresa industrial, para configurar os seus produtos.
Provavelmente o designer industrial gostaria de contar com um elenco de valores
estticos absolutos, vlidos para todos os usurios, a fim de aplic-los em todos os
produtos industriais. Entretanto, como j foi explicado, os usurios desenvolvem
seus prprios conceitos estticos de valor, elaborados atravs de vivncias e
experincias do passado, que o designer industrial no pode simplesmente
ignorar. Por causa disto, tampouco ele pode pr em prtica exclusivamente suas
ideias pessoais para fazer a configurao esttica. Para que o usurio aceite seus
produtos, o designer industrial deve subordinar suas prprias preferncias
estticas quelas dos consumidores.
Todavia, na prtica atual do design industrial, constata-se que os designers tm
pouco contato com os futuros usurios dos produtos. Raramente recebem
informaes sobre as caractersticas estticas de um produto que seriam
classificados como "bonito" ou "feio", nem sobre os aspectos estticos que
deveriam incluir no produto. Alm disto, s em raras ocasies os designers
industriais tm oportunidade de efetuar pesquisas sobre as preferncias estticas
dos futuros usurios. Quando a direo de uma empresa realiza o briefing do
produto, na maioria das vezes, no d nenhuma indicao sobre as caractersticas
a serem includas na aparncia esttica. Unicamente se fixam os fatores
determinantes do produto, os materiais, o processo de fabricao e as funes
prticas.
As empresas industriais dependem cada vez mais, na configurao dos produtos,
dos conceitos sobre o valor esttico dos usurios, para ter xito de vendas. Assim,
muitas empresas j fazem pesquisas de mercado orientadas ao consumidor
(pesquisa do consumidor). Para isso, podem utilizar os mtodos da esttica
emprica como os de Jochen Gros (1972) (31), para averiguar a frequncia e a clara
expresso das preferncias estticas subjetivas de grupos de teste. Para obter
opinies objetivas dos futuros usurios, usa-se uma amostra representativa de
pessoas do universo a ser estudado, apresentando-lhes um certo nmero de
prottipos dos produtos a serem apreciados. Para o desenvolvimento destes
prottipos, o designer industrial se baseia em valores experimentais de referncia,
fornecidos pelos vendedores e pela anlise de produtos anteriores. Estas
pesquisas empricas com prottipos (tambm denominadas clnicas, NT),
proporcionam a oportunidade de ouvir as diversas opinies dos usurios antes de
se investir na produo em srie. Mediante a compilao estatstica dos resultados
da pesquisa, pode-se estabelecer a frequncia de determinadas avaliaes e,
partindo de muitas opinies subjetivas, formular recomendaes vlidas sobre as
tendncias e gostos dos usurios. Da mesma forma que o gosto esttico do prprio
designer industrial no pode, por si s, constituir a base para a configurao de
produtos, tampouco os resultados de pesquisas empricas sobre esttica de valor
podem ser determinantes exclusivos dos projetos. Neste caso haveria uma
tendncia conservadora, reproduzindo-se perpetuamente as mesmas normas
estticas e isso impediria o surgimento de novos valores estticos.
Atravs da esttica emprica, o designer industrial tem conhecimento daqueles
valores esperados pela maioria do grupo de usurios. O designer industrial,
partindo dessas informaes e de sua experincia na produo esttica, pe
adicionalmente em prtica seus prprios conceitos sobre valor esttico.
Dependendo do grau de inovao desses conceitos, o usurio pode receb-los
com ceticismo no incio, para aceit-los como novos valores estticos aps um
certo tempo.