Informe de Seguimiento

Encuestas de Satisfaccin

2011-2015

Magster en Educacin mencin Currculum y Evaluacin basado en Competencias

Pregunta 2011 2012 2013 2014 2015 Total

La plataforma estudiantil, permite acceder
con facilidad a lo requerido. 6,49 6,35 6,36 6,10 6,33 6,33
Los archivos para estudio, los puede ver con
facilidad. 6,57 6,44 6,46 6,40 6,39 6,45
La pagina web, se encuentra operativa
cuando es requerida por usted. 6,28 6,27 6,43 6,39 6,44 6,36
La plataforma es entendible. 6,52 6,40 6,32 6,28 6,29 6,36
El material de estudio es claro para usted. 6,48 6,29 6,30 6,30 6,40 6,35
Los textos citados, le ayudan en su
preparacin de pruebas. 6,41 6,22 6,37 6,10 6,24 6,27
Los Quiz y pruebas, se encuentran en las
fechas citadas 6,64 6,44 6,53 6,59 6,46 6,53
Cuando tiene alguna inquietud, se puede
comunicar con facilidad con sus contactos
administrativos. 5,44 5,77 5,63 5,26 5,73 5,57
La comunicacin con su profesor tutor, es
fluida cuando es requerida por usted. 5,49 5,82 5,64 5,08 5,72 5,55
Es amigable para usted trabajar en la
plataforma. 6,43 6,21 6,16 6,17 6,24 6,24
Descarga material con facilidad desde la
plataforma. 6,49 6,43 6,50 6,50 6,35 6,45
Las notas de las evaluaciones se publican
en el tiempo indicado. 5,89 6,17 6,23 5,93 6,01 6,05
Los profesores-tutores dominan sus
materias. 6,08 6,22 5,96 5,52 6,08 5,97
Los profesores-tutores son claros en sus
metodologas de enseanza (material de
Estudio) 6,11 6,08 5,90 5,55 6,23 5,98
Los profesores- tutores tienen un trato
adecuado y cordial con sus alumnos. 6,18 6,21 6,08 5,73 6,14 6,07
Los profesores-tutores tienen disposicin
para atender dudas e inquietudes. 6,03 6,10 5,80 5,57 5,89 5,88
Recibe informacin va correo electrnico
desde la coordinacin acadmica y
administrativa.. 5,91 6,12 6,01 4,90 5,86 5,76

Pregunta 2011 2012 2013 2014 2015 Total

Los profesores tutores son cercanos a sus
alumnos. 5,49 5,61 5,41 5,03 5,57 5,42
Se dan facilidades cuando usted tiene
dificultades para pagar las mensualidades. 5,98 5,91 6,04 5,68 5,96 5,91
Cuando se comunica va telefnica lo
atienden cordialmente (cuando llama o visita
la sede) 6,12 5,99 6,12 6,17 6,15 6,11
Hay acceso a las autoridades del programa
cuando se requiere. 5,80 5,75 5,88 5,36 5,71 5,70
El Director Acadmico est disponible para
atender sus inquietudes y necesidades. 5,85 5,69 5,90 5,26 5,81 5,70
El Director o Coordinador atiende sus
asuntos cuando es requerido. 5,81 5,74 5,87 5,39 5,86 5,73
La pgina web es un buen mecanismo de
informacin. 6,39 6,22 6,31 6,07 6,39 6,27
La casilla de correo electrnico personal es
un medio eficiente de informacin. 6,08 5,98 6,07 5,45 6,24 5,96
Asumo los estudios con seriedad y
dedicacin. 6,59 6,34 6,56 6,66 6,46 6,52
Manifiesto respeto por el cumplimiento de
las actividades en los tiempos establecidos.
6,44 6,46 6,47 6,64 6,40 6,48
Tengo inters permanente por la lectura. 6,57 6,44 6,55 6,66 6,40 6,52
La Imagen Corporativa es adecuada. 6,44 6,13 6,23 6,28 6,33 6,28
El funcionamiento acadmico es eficiente. 6,27 6,22 6,22 6,04 6,27 6,20
Las actividades estudiantiles son
adecuadas. 6,33 6,15 6,22 6,05 6,30 6,21
La Plataforma responde a las necesidades. 6,39 6,14 6,19 5,77 6,16 6,13
La atencin telefnicamente o en las Sedes
es competente. 5,95 5,97 5,97 5,91 6,11 5,98
El ingreso a la plataforma del programa es
expedito. 6,42 6,33 6,40 6,36 6,30 6,36

Encuestas de Satisfaccin

2011

Magster en Educacin mencin Currculum y Evaluacin basado en Competencias

 Pregunta Abril Agosto Noviembre Promedio
La plataforma estudiantil, permite acceder 6,69 6,48
con facilidad a lo requerido. 6,30
6,49
Los archivos para estudio, los puede ver con 6,69 6,67
facilidad. 6,34
6,57
La pagina web, se encuentra operativa 6,45 6,19
cuando es requerida por usted. 6,19
6,28
La plataforma es entendible. 6,32 6,79 6,45 6,52
El material de estudio es claro para usted. 6,26 6,72 6,45 6,48
Los textos citados, le ayudan en su 6,59 6,48
preparacin de pruebas. 6,17
6,41
Los Quiz y pruebas, se encuentran en las 6,79 6,79
fechas citadas 6,34
6,64
Cuando tiene alguna inquietud, se puede 5,03 5,71
comunicar con facilidad con sus contactos 5,57
administrativos. 5,44
La comunicacin con su profesor tutor, es 5,07 5,86
fluida cuando es requerida por usted. 5,53
5,49
Es amigable para usted trabajar en la 6,59 6,48
plataforma. 6,21
6,43
Descarga material con facilidad desde la 6,69 6,45
plataforma. 6,34
6,49
Las notas de las evaluaciones se publican 5,55 6,26
en el tiempo indicado. 5,85
5,89
Los profesores-tutores dominan sus 6,17 6,17
materias. 5,89
6,08
Los profesores-tutores son claros en sus 6,17 6,21
metodologas de enseanza (material de 5,96
Estudio) 6,11
Los profesores- tutores tienen un trato 6,14 6,45
adecuado y cordial con sus alumnos. 5,94
6,18
Los profesores-tutores tienen disposicin 6,07 6,29
para atender dudas e inquietudes. 5,74
6,03
Recibe informacin va correo electrnico 5,62 6,14
desde la coordinacin acadmica y 5,98
administrativa.. 5,91

Pregunta Abril Agosto Noviembre Promedio

Los profesores tutores son cercanos a sus 5,07 5,88
alumnos. 5,53
5,49
Se dan facilidades cuando usted tiene 5,76 6,17
dificultades para pagar las mensualidades. 6,02
5,98
Cuando se comunica va telefnica lo 6,07 6,17
atienden cordialmente (cuando llama o visita 6,13
la sede) 6,12
Hay acceso a las autoridades del programa 5,52 6,07
cuando se requiere. 5,81
5,80
El Director Acadmico est disponible para 5,52 6,12
atender sus inquietudes y necesidades. 5,91
5,85
El Director o Coordinador atiende sus 5,48 6,00
asuntos cuando es requerido. 5,94
5,81
La pgina web es un buen mecanismo de 6,34 6,48
informacin. 6,34
6,39
La casilla de correo electrnico personal es 5,79 6,26
un medio eficiente de informacin. 6,19
6,08
Asumo los estudios con seriedad y 6,83 6,57
dedicacin. 6,38
6,59
Manifiesto respeto por el cumplimiento de 6,48 6,52
las actividades en los tiempos establecidos. 6,32
6,44
Tengo inters permanente por la lectura. 6,34 6,83 6,55 6,57
La Imagen Corporativa es adecuada. 6,23 6,55 6,55 6,44
El funcionamiento acadmico es eficiente. 6,15 6,17 6,50 6,27
Las actividades estudiantiles son 6,45 6,36
adecuadas. 6,19
6,33
La Plataforma responde a las necesidades. 6,19 6,69 6,29 6,39
La atencin telefnicamente o en las Sedes 5,66 6,07
es competente. 6,13
5,95
El ingreso a la plataforma del programa es 6,62 6,38
expedito. 6,26
6,42

Encuestas de Satisfaccin

2012

Magster en Educacin mencin Currculum y Evaluacin basado en Competencias

Pregunta Abril Agosto Noviembre Promedio

La plataforma estudiantil, permite acceder con
facilidad a lo requerido. 6,32 6,64 6,10
6,35
Los archivos para estudio, los puede ver con
facilidad. 6,45 6,64 6,23
6,44
La pagina web, se encuentra operativa cuando
es requerida por usted. 6,29 6,20 6,33
6,27
La plataforma es entendible. 6,42 6,44 6,33 6,40
El material de estudio es claro para usted. 6,34 6,40 6,13 6,29
Los textos citados, le ayudan en su
preparacin de pruebas. 6,24 6,36 6,07
6,22
Los Quiz y pruebas, se encuentran en las
fechas citadas 6,53 6,56 6,23
6,44
Cuando tiene alguna inquietud, se puede
comunicar con facilidad con sus contactos 5,26 6,00 6,03
administrativos. 5,77
La comunicacin con su profesor tutor, es
fluida cuando es requerida por usted. 5,58 6,08 5,80
5,82
Es amigable para usted trabajar en la
plataforma. 6,24 6,52 5,87
6,21
Descarga material con facilidad desde la
plataforma. 6,55 6,64 6,10
6,43
Las notas de las evaluaciones se publican en
el tiempo indicado. 6,18 6,24 6,10
6,17
Los profesores-tutores dominan sus materias. 6,05 6,48 6,13 6,22
Los profesores-tutores son claros en sus
metodologas de enseanza (material de 6,03 6,28 5,93
Estudio) 6,08
Los profesores- tutores tienen un trato
adecuado y cordial con sus alumnos. 6,11 6,40 6,13
6,21
Los profesores-tutores tienen disposicin para
atender dudas e inquietudes. 5,84 6,48 5,97
6,10
Recibe informacin va correo electrnico
desde la coordinacin acadmica y 6,21 5,92 6,23
administrativa. 6,12

Pregunta Abril Agosto Noviembre Promedio

Los profesores tutores son cercanos a sus
alumnos. 5,45 5,92 5,47
5,61
Se dan facilidades cuando usted tiene
dificultades para pagar las mensualidades. 6,13 6,16 5,45
5,91
Cuando se comunica va telefnica lo atienden
cordialmente (cuando llama o visita la sede) 5,92 6,48 5,57
5,99
Hay acceso a las autoridades del programa
cuando se requiere. 5,68 6,04 5,53
5,75
El Director Acadmico est disponible para
atender sus inquietudes y necesidades. 5,66 5,92 5,50
5,69
El Director o Coordinador atiende sus asuntos
cuando es requerido. 5,71 5,92 5,60
5,74
La pgina web es un buen mecanismo de
informacin. 6,24 6,28 6,13
6,22
La casilla de correo electrnico personal es un
medio eficiente de informacin. 5,74 6,24 5,97
5,98
Asumo los estudios con seriedad y dedicacin.
6,45 6,56 6,00
6,34
Manifiesto respeto por el cumplimiento de las
actividades en los tiempos establecidos. 6,63 6,52 6,23
6,46
Tengo inters permanente por la lectura. 6,45 6,52 6,37 6,44
La Imagen Corporativa es adecuada. 6,18 6,32 5,90 6,13
El funcionamiento acadmico es eficiente. 6,16 6,36 6,13 6,22
Las actividades estudiantiles son adecuadas. 6,11 6,24 6,10 6,15
La Plataforma responde a las necesidades. 6,24 6,28 5,90 6,14
La atencin telefnicamente o en las Sedes es
competente. 5,82 6,36 5,73
5,97
El ingreso a la plataforma del programa es
expedito. 6,32 6,36 6,30
6,33
 Encuestas de Satisfaccin

2013

Magster en Educacin mencin Currculum y Evaluacin basado en Competencias

Pregunta Junio Septiembre Diciembre Promedio

La plataforma estudiantil, permite acceder 6,24 6,61 6,23
con facilidad a lo requerido. 6,36
Los archivos para estudio, los puede ver 6,54 6,39 6,44
con facilidad. 6,46
La pagina web, se encuentra operativa 6,14 6,67 6,49
cuando es requerida por usted. 6,43
La plataforma es entendible. 6,04 6,67 6,26 6,32
El material de estudio es claro para usted. 6,11 6,28 6,51 6,30
Los textos citados, le ayudan en su 6,22 6,56 6,33
preparacin de pruebas. 6,37
Los Quiz y pruebas, se encuentran en las 6,58 6,50 6,51
fechas citadas 6,53
Cuando tiene alguna inquietud, se puede 5,17 5,89 5,85
comunicar con facilidad con sus contactos
administrativos. 5,63
La comunicacin con su profesor tutor, es 5,15 6,17 5,59
fluida cuando es requerida por usted. 5,64
Es amigable para usted trabajar en la 6,03 6,44 6,00
plataforma. 6,16
Descarga material con facilidad desde la 6,47 6,61 6,41
plataforma. 6,50
Las notas de las evaluaciones se publican 6,06 6,50 6,13
en el tiempo indicado. 6,23
Los profesores-tutores dominan sus 5,81 6,11 5,95
materias. 5,96
Los profesores-tutores son claros en sus 5,69 6,11 5,90
metodologas de enseanza (material de
Estudio) 5,90
Los profesores- tutores tienen un trato 6,11 6,11 6,03
adecuado y cordial con sus alumnos. 6,08
Los profesores-tutores tienen disposicin 5,76 5,94 5,69
para atender dudas e inquietudes. 5,80
Recibe informacin va correo electrnico 5,63 6,17 6,23
desde la coordinacin acadmica y
administrativa.. 6,01

Pregunta Junio Septiembre Diciembre Promedio

Los profesores tutores son cercanos a sus 5,06 5,61 5,56
alumnos. 5,41
Se dan facilidades cuando usted tiene 5,49 6,22 6,41
dificultades para pagar las mensualidades. 6,04
Cuando se comunica va telefnica lo 5,78 6,39 6,21
atienden cordialmente (cuando llama o
visita la sede) 6,12
Hay acceso a las autoridades del programa 5,33 6,22 6,08
cuando se requiere. 5,88
El Director Acadmico est disponible para 5,39 6,22 6,08
atender sus inquietudes y necesidades. 5,90
El Director o Coordinador atiende sus 5,36 6,28 5,97
asuntos cuando es requerido. 5,87
La pgina web es un buen mecanismo de 6,17 6,44 6,31
informacin. 6,31
La casilla de correo electrnico personal es 5,72 6,22 6,26
un medio eficiente de informacin. 6,07
Asumo los estudios con seriedad y 6,40 6,78 6,49
dedicacin. 6,56
Manifiesto respeto por el cumplimiento de 6,43 6,56 6,44
las actividades en los tiempos establecidos.
6,47
Tengo inters permanente por la lectura. 6,40 6,78 6,46 6,55
La Imagen Corporativa es adecuada. 6,01 6,44 6,23 6,23
El funcionamiento acadmico es eficiente. 5,89 6,50 6,26 6,22
Las actividades estudiantiles son 5,96 6,56 6,15
adecuadas. 6,22
La Plataforma responde a las necesidades. 5,90 6,50 6,15
6,19
La atencin telefnicamente o en las Sedes 5,57 6,28 6,05
es competente. 5,97
El ingreso a la plataforma del programa es 6,25 6,61 6,33
expedito. 6,40
 Encuestas de Satisfaccin

2014

Magster en Educacin mencin Currculum y Evaluacin basado en Competencias

Pregunta Junio Diciembre Promedio

La plataforma estudiantil, permite acceder
con facilidad a lo requerido. 6,08 6,13 6,10
Los archivos para estudio, los puede ver con
facilidad. 6,58 6,22 6,40
La pagina web, se encuentra operativa
cuando es requerida por usted. 6,53 6,26 6,39
La plataforma es entendible. 6,42 6,13 6,28
El material de estudio es claro para usted. 6,47 6,13 6,30
Los textos citados, le ayudan en su
preparacin de pruebas. 6,29 5,91 6,10
Los Quiz y pruebas, se encuentran en las
fechas citadas 6,58 6,61 6,59
Cuando tiene alguna inquietud, se puede
comunicar con facilidad con sus contactos
administrativos. 5,61 4,91 5,26
La comunicacin con su profesor tutor, es
fluida cuando es requerida por usted. 5,55 4,61 5,08
Es amigable para usted trabajar en la
plataforma. 6,47 5,87 6,17
Descarga material con facilidad desde la
plataforma. 6,66 6,35 6,50
Las notas de las evaluaciones se publican en
el tiempo indicado. 6,34 5,52 5,93
Los profesores-tutores dominan sus materias.
5,66 5,39 5,52
Los profesores-tutores son claros en sus
metodologas de enseanza (material de
Estudio) 5,92 5,17 5,55
Los profesores- tutores tienen un trato
adecuado y cordial con sus alumnos. 5,97 5,48 5,73
Los profesores-tutores tienen disposicin
para atender dudas e inquietudes. 5,92 5,22 5,57
Recibe informacin va correo electrnico
desde la coordinacin acadmica y
administrativa. 5,32 4,48 4,90
Pregunta Junio Diciembre Promedio
Los profesores tutores son cercanos a sus
alumnos. 5,11 4,96 5,03
Se dan facilidades cuando usted tiene
dificultades para pagar las mensualidades. 5,92 5,43 5,68
Cuando se comunica va telefnica lo
atienden cordialmente (cuando llama o visita
la sede) 6,21 6,13 6,17
Hay acceso a las autoridades del programa
cuando se requiere. 5,71 5,00 5,36
El Director Acadmico est disponible para
atender sus inquietudes y necesidades. 5,79 4,74 5,26
El Director o Coordinador atiende sus asuntos
cuando es requerido. 6,00 4,78 5,39
La pgina web es un buen mecanismo de
informacin. 6,26 5,87 6,07
La casilla de correo electrnico personal es
un medio eficiente de informacin. 5,55 5,35 5,45
Asumo los estudios con seriedad y
dedicacin. 6,66 6,65 6,66
Manifiesto respeto por el cumplimiento de las
actividades en los tiempos establecidos. 6,71 6,57 6,64
Tengo inters permanente por la lectura. 6,66 6,65 6,66
La Imagen Corporativa es adecuada. 6,55 6,00 6,28
El funcionamiento acadmico es eficiente. 6,13 5,96 6,04
Las actividades estudiantiles son adecuadas.
6,24 5,87 6,05
La Plataforma responde a las necesidades. 6,19 5,35 5,77
La atencin telefnicamente o en las Sedes
es competente. 6,35 5,48 5,91
El ingreso a la plataforma del programa es
expedito. 6,56 6,17 6,36

Encuestas de Satisfaccin
 2015

Magster en Educacin mencin Currculum y Evaluacin basado en Competencias

Pregunta Mayo Diciembre Promedio

La plataforma estudiantil, permite acceder
con facilidad a lo requerido. 6,33 6,32 6,33
Los archivos para estudio, los puede ver con
facilidad. 6,50 6,29 6,39
La pagina web, se encuentra operativa
cuando es requerida por usted. 6,63 6,25 6,44
La plataforma es entendible. 6,38 6,21 6,29
El material de estudio es claro para usted. 6,38 6,43 6,40
Los textos citados, le ayudan en su
preparacin de pruebas. 6,42 6,07 6,24
Los Quiz y pruebas, se encuentran en las
fechas citadas 6,71 6,21 6,46
Cuando tiene alguna inquietud, se puede
comunicar con facilidad con sus contactos
administrativos. 6,25 5,21 5,73
La comunicacin con su profesor tutor, es
fluida cuando es requerida por usted. 6,04 5,39 5,72
Es amigable para usted trabajar en la
plataforma. 6,42 6,07 6,24
Descarga material con facilidad desde la
plataforma. 6,58 6,11 6,35
Las notas de las evaluaciones se publican
en el tiempo indicado. 6,08 5,93 6,01
Los profesores-tutores dominan sus
materias. 6,33 5,82 6,08
Los profesores-tutores son claros en sus
metodologas de enseanza (material de
Estudio) 6,25 6,21 6,23
Los profesores- tutores tienen un trato
adecuado y cordial con sus alumnos. 6,25 6,04 6,14
Los profesores-tutores tienen disposicin
para atender dudas e inquietudes. 6,00 5,79 5,89
Recibe informacin va correo electrnico
desde la coordinacin acadmica y
administrativa.. 6,29 5,43 5,86

Pregunta Mayo Diciembre Promedio

Los profesores tutores son cercanos a sus
alumnos. 5,50 5,64 5,57
Se dan facilidades cuando usted tiene
dificultades para pagar las mensualidades. 5,67 6,25 5,96
Cuando se comunica va telefnica lo
atienden cordialmente (cuando llama o visita
la sede) 6,08 6,21 6,15
Hay acceso a las autoridades del programa
cuando se requiere. 5,63 5,79 5,71
El Director Acadmico est disponible para
atender sus inquietudes y necesidades. 5,83 5,79 5,81
El Director o Coordinador atiende sus
asuntos cuando es requerido. 5,79 5,93 5,86
La pgina web es un buen mecanismo de
informacin. 6,50 6,29 6,39
La casilla de correo electrnico personal es
un medio eficiente de informacin. 6,42 6,07 6,24
Asumo los estudios con seriedad y
dedicacin. 6,67 6,26 6,46
Manifiesto respeto por el cumplimiento de las
actividades en los tiempos establecidos. 6,63 6,18 6,40
Tengo inters permanente por la lectura. 6,67 6,14 6,40
La Imagen Corporativa es adecuada. 6,38 6,29 6,33
El funcionamiento acadmico es eficiente. 6,33 6,21 6,27
Las actividades estudiantiles son adecuadas.
6,42 6,18 6,30
La Plataforma responde a las necesidades. 6,25 6,07 6,16
La atencin telefnicamente o en las Sedes
es competente. 6,04 6,18 6,11
El ingreso a la plataforma del programa es
expedito. 6,25 6,36 6,30