Sei sulla pagina 1di 20

CONTO BANCOPOSTA CLICK

CONDIZIONI CONTRATTUALI
(Conto corrente di corrispondenza per persone fisiche che agiscono
per scopi estranei allattivit imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale)

SEZIONE I DISPOSIZIONI GENERALI presupposto per lattivazione dei nuovi Servizi e funzionalit richiesti.
5. Le condizioni economiche applicate al Conto corrente ed ai Servizi, le
ART. 1 - DEFINIZIONI funzioni informative e/o dispositive dei Servizi medesimi, nonch i limiti
1. Ai fini delle presenti condizioni contrattuali si intende per: temporali della Giornata operativa con riferimento alle singole operazioni
Consumatori: le persone fisiche che agiscono per scopi estranei allattivit e/o Servizi sono contenuti nel FI consegnato al Cliente al momento della
imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente richiesta di attivazione del Conto BancoPosta Click e/o dei Servizi accessori
svolta ai sensi dellart. 3, comma 1, lett. a) del decreto legislativo 6 settembre e a disposizione della Clientela presso tutti gli Uffici Postali e sul sito internet
2005, n. 206; di Poste Italiane www.poste.it nonch nei DDS successivamente inviati al
Reclamo: ogni atto con cui un cliente chiaramente identificabile contesta in Cliente nel corso del rapporto.
forma scritta (ad esempio lettera, fax, e-mail) a Poste Italiane Italiane S.p.A. 6. I FI sono a disposizione della clientela presso tutti gli Uffici Postali e sul
- Societ con socio unico - Patrimonio BancoPosta un suo comportamento sito internet di Poste Italiane www.poste.it.
o unomissione di questa;
Servizi accessori: i servizi offerti, anche gratuitamente, insieme al conto ART. 3 - IDENTIFICAZIONE DELLA CLIENTELA
corrente, su base obbligatoria o facoltativa, anche se non strettamente con- 1. Linstaurazione del rapporto di Conto corrente e dei rapporti relativi ai
nessi con esso (ad esempio, carta di credito, ecc.); singoli Servizi subordinata al ricevimento da parte di Poste Italiane delle
Supporto durevole: qualsiasi strumento che permetta alla clientela di informazioni, dei dati e dei validi documenti identificativi del Cliente. Il Cliente
memorizzare informazioni a lui personalmente dirette in modo che possano tenuto a fornire a Poste Italiane le informazioni, i propri dati e i documenti
essere agevolmente recuperate durante un periodo di tempo adeguato ai validi ai fini identificativi aggiornati anche in occasione delle operazioni relative
fini cui sono destinate le informazioni stesse e che consenta la riproduzione ai predetti rapporti nonch le ulteriori informazioni richieste da Poste Italiane
immutata delle informazioni memorizzate; stessa per ladempimento degli obblighi di adeguata verifica della clientela
Tecniche di comunicazione a distanza: tecniche di contatto con la cliente- previsti dalla normativa vigente in materia di prevenzione dei fenomeni di
la, diverse dagli annunci pubblicitari, che non comportano la presenza fisica riciclaggio di fondi di provenienza illecita e di finanziamento al terrorismo.
e simultanea del cliente e dellintermediario o di un suo incaricato; 2. Il Cliente prende atto che Poste Italiane fa legittimo affidamento sulle infor-
T.U.: il decreto legislativo 1 settembre 1993, n. 385, e successive modifica- mazioni, i dati e i documenti resi dallo stesso e che onere del Cliente infor-
zioni (Testo Unico delle leggi in materia bancaria e creditizia). mare Poste Italiane di ogni variazione relativa agli stessi.
2. Per quanto non espressamente previsto nel precedente comma di que- In particolare il Cliente si impegna, in adempimento agli obblighi sopra
sto Articolo si rinvia alle definizioni contenute nel Contratto quadro per lo descritti, a fornire sotto la propria responsabilit informazioni, dati e docu-
Mod. Condizioni Contrattuali del Conto BancoPosta Click Ed. Ottobre 2012

svolgimento dei servizi di pagamento a valere sul conto corrente (di seguito menti aggiornati, veritieri e completi e a comunicare a Poste Italiane,
Contratto Quadro) che debbono intendersi qui espressamente richiamate tempestivamente e per iscritto, qualsiasi variazione rilevante in merito alle
e trascritte. informazioni precedentemente rese e, pi in generale, qualsiasi informazio-
ne utile allo svolgimento da parte di Poste Italiane dei servizi oggetto del
presente Contratto.
A) CONDIZIONI GENERALI 3. Al fine di tutelare il proprio Cliente, Poste Italiane si riserva di valutare,
nello svolgimento delle operazioni di pagamento comunque connesse con
ART. 2 - OGGETTO - DISCIPLINA E CONDIZIONI ECONOMICHE la prestazione dei servizi di pagamento di cui al presente Contratto e al
1. Poste Italiane S.p.A. - Societ con socio unico - Patrimonio BancoPosta Contratto Quadro, lidoneit dei documenti eventualmente prodotti come
(di seguito Poste Italiane), informando che detto patrimonio stato costitu- prova dellidentit personale dei soggetti che entrano in rapporto con Poste
ito ai sensi dellart. 2, comma 17-octies, del D.L. 29 dicembre 2010 n. 225, Italiane stessa (quali portatori di assegni, ecc.).
convertito con Legge 26 febbraio 2011 n. 10, ai fini dellapplicazione degli
istituti di vigilanza prudenziale di Banca dItalia, e destinato esclusivamente ART. 4 - MODALIT DI APERTURA DEL CONTO E RICHIESTA SERVIZI
allesercizio dellattivit di BancoPosta come disciplinata dal D.P.R. 14 1. Lapertura del Conto corrente e lattivazione dei Servizi possono essere
marzo 2001, n. 144 e s.m.i., e che ad esso vengono imputati beni e rap- richieste compilando, secondo le specifiche Istruzioni Operative fornite da
porti giuridici relativi alla predetta attivit e conseguentemente le presenti Poste Italiane, lapposito modulo disponibile sul sito www.poste.it e sul
condizioni, per lesecuzione delle operazioni previste dal successivo art. 7 sito dedicato www.bancopostaclick.it, sottoscrivendo e inviando la relativa
ivi comprese quelle di pagamento previste dallart. 2 del Contratto Quadro, documentazione a Poste Italiane S.p.A - Conto BancoPosta Click - Casella
mette a disposizione dei clienti qualificabili come Consumatori (di seguito Postale 1100 - 38121 Trento (TN), oppure, ove consentito da Poste Italiane,
Cliente/i o Correntista/i) il rapporto di conto corrente postale avente le anche mediante lutilizzo di ulteriori tecniche di comunicazione a distanza,
caratteristiche nel prosieguo specificate, comprensivo dei servizi di cui alla con le forme e le modalit previste dalle disposizioni di legge e regolamentari
presente Sezione I, denominato Conto BancoPosta Click (di seguito anche di volta in volta applicabili. La richiesta di apertura del Conto corrente e di
Conto corrente o Conto di pagamento), e gli ulteriori servizi accessori di attivazione dei Servizi pu essere accolta da Poste Italiane solo se al richie-
cui alla Sezione II (di seguito anche Servizi). dente, o a tutti i richiedenti in caso di rapporto cointestato, sia stata attribuita
2. Il Cliente pu richiedere lattivazione di ulteriori Servizi accessori (di segui- previa registrazione al sito www.poste.it unapposita area privata riserva-
to anchessi Servizi) al Conto corrente diversi da quelli di cui alla successi- ta alle comunicazioni elettroniche da parte di Poste Italiane.
va Sezione II, resi disponibili da Poste Italiane e disciplinati dalle specifiche 2. La richiesta di apertura del Conto corrente e di attivazione dei Servizi pu
condizioni contrattuali relative al singolo Servizio che, una volta sottoscritte, essere effettuata anche presso gli Uffici Postali. Poste Italiane pu procede-
formano parte integrante e sostanziale delle presenti condizioni contrattuali re allattivazione del Conto corrente solo se al richiedente, o a tutti i richie-
(di seguito Condizioni contrattuali). denti in caso di rapporto cointestato, sia stata attribuita previa registrazione
3. Il Conto corrente e i Servizi ad esso relativi sono disciplinati dalle presenti al sito www.poste.it unapposita area privata riservata alle comunicazioni
Condizioni contrattuali, dalle istruzioni operative nelledizione tempo per elettroniche da parte di Poste Italiane.
tempo vigente (di seguito Istruzioni Operative), dalle condizioni contrattuali 3. Lattivazione del Conto corrente avviene previa accettazione della relativa
relative ai Servizi ulteriori rispetto a quelli disciplinati nelle presenti Condizio- richiesta da parte di Poste Italiane. Poste Italiane attiva e rende operativo il
ni contrattuali, ove richiesti ed attivati, nonch dal Contratto Quadro. I citati Conto corrente entro il termine massimo di 60 (sessanta) giorni dalla rice-
documenti contrattuali, unitamente al Foglio Informativo dedicato al Conto zione della richiesta di attivazione, salvo inesattezza e/o incompletezza della
BancoPosta Click e/o ai relativi Servizi (di seguito anche FI) e al relativo relativa documentazione e sempre che detta richiesta sia stata accettata.
modulo di richiesta di apertura del cliente, con laccettazione da parte di 4. Lattivazione del Conto corrente prevede il rilascio gratuito della Carta
Poste Italiane costituiscono, formandone parte integrante e sostanziale, il Postamat di cui alla lettera D) della presente Sezione e lattivazione gratuita
contratto avente ad oggetto il Conto BancoPosta Click e/o i relativi Servizi dei servizi Internet Banking e Phone Banking di cui alla lettere B) e C) della
(di seguito Contratto), del quale iI FI costituisce il frontespizio. Formeranno, presente Sezione.
altres, parte, integrante e sostanziale del Contratto i successivi FI tempo per 5. Con la firma del modulo di cui al precedente comma 1 di questo Articolo
tempo vigenti e i Documenti di Sintesi (di seguito DDS) successivamente il Cliente dichiara di accettare, come effettivamente accetta, le Condizioni
inviati al Correntista nel corso del rapporto. contrattuali che regolano il Conto corrente e i relativi Servizi, le clausole del
4. Gli eventuali Servizi resi successivamente disponibili da Poste Italiane e Contratto Quadro il FI e le Istruzioni Operative.
le eventuali ulteriori funzionalit del Conto corrente saranno regolati dalle 6. Le condizioni contenute nella presente Sezione e quelle relative ai Servizi
Disposizioni Generali della presente Sezione I e dalle eventuali condizio- hanno effetto dal momento del perfezionamento dei singoli contratti. Il
ni specifiche, anche economiche, del Servizio, le quali ultime dovranno perfezionamento ha luogo unicamente con la comunicazione al Correntista
intendersi quale parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni dellaccettazione da parte di Poste Italiane della richiesta di apertura del
contrattuali. La sottoscrizione di tali specifiche condizioni, ove prevista, Conto corrente e/o della richiesta di attivazione dei Servizi di cui alla Sezione

Poste Italiane S.p.A. - Societ con socio unico


Patrimonio BancoPosta 1 di 20
II delle presenti Condizioni contrattuali con le modalit di cui allart. 11 di DDS. Detti termini potranno essere prorogati da Poste Italiane in presenza di
questa Sezione delle presenti Condizioni contrattuali medesime, fatto salvo sciopero o cause di forza maggiore verificatesi presso Poste Italiane stessa
quanto previsto dalle specifiche norme che disciplinano i singoli Servizi. e/o presso corrispondenti bancari e non. Per i titoli per i quali detti termini di
7. Poste Italiane si riserva la facolt di consentire al Cliente lattivazione del disponibilit non siano indicati, accettati da Poste Italiane al dopo incasso,
Conto corrente e/o pi Servizi mediante lutilizzo di altre tecniche di comu- il relativo importo accreditato e quindi disponibile solo dopo che Poste
nicazione a distanza (documento informatico sottoscritto con lutilizzo di Italiane ne abbia effettuato la verifica o lincasso e che dellavvenuto incasso
strumenti informatici e telematici attraverso il sito www.poste.it), con le forme abbia avuto conoscenza lUfficio Postale accreditante.
e le modalit previste dalle specifiche disposizioni di legge e regolamentari 5. La valuta attribuita ai versamenti di assegni postali, bancari e circolari non-
di volta in volta applicabili e secondo le indicazioni fornite da Poste Italiane. ch degli altri titoli indicati nei FI e DDS determina unicamente la decorrenza
8. Il Cliente ha diritto di ottenere in qualsiasi momento del rapporto copia degli interessi senza modificare i termini di disponibilit degli importi accredi-
cartacea del contratto. tati salvo buon fine come stabiliti al precedente comma. Decorsi i termini di
cui al precedente comma 4, resta inteso comunque che il trattario o lemit-
ART. 5 - INTESTAZIONE - CONTO CORRENTE COINTESTATO tente mantiene il diritto, ove ne ricorrano i presupposti, di agire nei confronti
1. Il Conto corrente pu essere intestato esclusivamente a persone fisiche del Correntista per il recupero dellimporto dei titoli indebitamente pagati.
che abbiano compiuto il diciottesimo anno di et con piena capacit di agire. 6. Prima del decorso dei termini di disponibilit di cui al precedente comma 4
2. Il Conto corrente pu essere intestato a pi persone fisiche esclusiva- (oppure in ogni caso, per i titoli per i quali detti termini non siano indicati),
mente con facolt per le medesime di compiere disgiuntamente tutte le Poste Italiane si riserva il diritto di addebitare in qualsiasi momento limporto
operazioni consentite in applicazione delle presenti Condizioni contrattuali. dei titoli accreditati anche prima della verifica o dellincasso. In caso di man-
Ciascun intestatario pu impartire disposizioni sul conto separatamente con cato incasso, Poste Italiane si riserva in ogni caso tutti i diritti e le azioni,
piena liberazione di Poste Italiane anche nei confronti degli altri cointestatari. compresi quelli di cui allart. 1829 c.c., nonch la facolt di effettuare in
3. Il singolo cointestatario pu esercitare il recesso oppure chiedere lestin- qualsiasi momento laddebito in conto.
zione del rapporto di Conto corrente, con pieno effetto nei confronti di Poste 7. Poich, per motivi di sicurezza, nellambito delle procedure bancarie si
Italiane e degli altri cointestatari. Resta onere del cointestatario che ha eser- procede a tagliare langolo superiore sinistro degli assegni di qualsiasi tipo
citato il recesso, oppure ha chiesto lestinzione del rapporto, darne notizia e dei vaglia cambiari emessi dalla Banca dItalia, dal Banco di Napoli e dal
agli altri cointestatari. Poste Italiane comunque sollevata da ogni respon- Banco di Sicilia, versati dalla clientela, il Correntista simpegna a verificare
sabilit derivante da omessa comunicazione. Il recesso dal contratto relativo lintegrit dei titoli ricevuti, prendendo atto che Poste Italiane non accetta i
al rapporto di Conto corrente anche da parte di uno solo dei cointestatari titoli di cui sopra, che risultino tagliati nellangolo superiore sinistro.
comporta la chiusura del Conto corrente stesso. 8. Il Correntista pu incassare fondi a proprio favore attraverso lutilizzo di
4. I cointestatari sono tutti responsabili in solido di eventuali debiti sorti appositi bollettini di conto corrente postale che devono essere presentati per
verso Poste Italiane in dipendenza del rapporto di Conto corrente, della il pagamento a Poste Italiane dai soggetti debitori del Correntista stesso.
Convenzione dassegno di cui alla lettera E) di questa Sezione e degli altri Nel caso di discordanza tra le generalit del Correntista e il numero di conto
Servizi di cui alla Sezione II delle presenti Condizioni contrattuali attivati, corrente laccredito viene effettuato sul conto corrispondente alle generalit
anche per atto o fatto di uno solo degli intestatari. del Correntista. Il pagamento dei bollettini di conto corrente postale ha
valore liberatorio per il pagatore per la somma riportata sulla ricevuta dal
ART. 6 - DEPOSITO DELLE FIRME timbro apposto da Poste Italiane, con effetto dalla data in cui il pagamento
1. Il Correntista tenuto a depositare la propria firma nellUfficio Postale stato eseguito, salve le disposizioni stabilite da leggi e regolamenti speciali.
presso il quale intrattenuto il rapporto di Conto corrente, alla prima occa- Le somme incassate da Poste Italiane tramite bollettini di conto corrente
sione utile, e, comunque, in occasione della presentazione presso lUfficio postale sono rese disponibili per il Correntista mediante accredito sul proprio
Postale della richiesta di attivazione di tutti i Servizi di cui alla Sezione II delle Conto corrente nei tempi e con valuta indicati nei FI e DDS. Poste Italiane
presenti Condizioni contrattuali, utilizzando lapposito modulo predisposto da provveder, per ogni bollettino accreditato, ad addebitare automaticamente
Poste Italiane. In caso di mancato deposito della propria firma Poste Italiane sul Conto corrente del Correntista limporto della commissione di incasso
non potr dare corso al rilascio dei moduli di assegno cos come disciplinato indicata nei FI e DDS.
dalla Convenzione dassegno di cui alla lettera E) di questa Sezione, allat- 9. Per il pagamento di bollettini mediante canale telematico e telefonico si
tivazione dei Servizi di cui alla successiva Sezione II e alle variazioni di cui rinvia rispettivamente alle lettere B) e C) di questa sezione delle presenti
allart. 14 della presente Sezione I, lettera A). Condizioni contrattuali.
2. Il Correntista tenuto a utilizzare, nei rapporti con Poste Italiane, la pro- 10. Fatto salvo quanto previsto dal Contratto Quadro, il Correntista auto-
pria sottoscrizione autografa in forma grafica corrispondente alla firma rizza preventivamente Poste Italiane ad addebitare sul Conto corrente, in
depositata o nelle altre forme consentite dalle leggi vigenti e concordate con qualsiasi momento, gli importi non dovuti al Correntista relativi a somme
Poste Italiane. indebitamente e/o erroneamente accreditate sul Conto.
3. Per quanto riguarda la facolt di rappresentanza tramite carte di credito
aggiuntive si fa rinvio alle condizioni relative allo specifico Servizio contenute ART. 8 - COMMISSIONE DI UTILIZZO SPORTELLO
nella Sezione II delle presenti Condizioni contrattuali. 1. La commissione di utilizzo sportello applicata nel caso in cui il Correntista
effettui presso lUfficio Postale, mediante uso della Carta Postamat di cui alla
ART. 7 - OPERAZIONI DI PAGAMENTO - ACCREDITAMENTI E ADDEBI- lettera D) di questa Sezione delle presenti Condizioni contrattuali, una o pi
TAMENTI operazioni dispositive e/o informative specificamente indicate nelledizione
1. Poste Italiane, nei limiti consentiti dalle procedure per i servizi di paga- tempo per tempo vigente del FI e del DDS relativi al Conto corrente.
mento e di incasso da essa impiegate, esegue sul conto corrente le ope- 2. La commissione viene addebitata in conto per ogni singolo utilizzo della
razioni di pagamento regolate dal Contratto Quadro e indicate allArticolo carta presso gli sportelli postali, indipendentemente dal numero delle opera-
2 dello stesso. Le operazioni di pagamento di cui al presente comma sono zioni di cui al precedente comma 1 effettivamente compiute dal Correntista.
eseguite da Poste Italiane previo consenso da parte del Correntista da rila- Tale commissione dovuta ogni volta che per effettuare una o pi operazio-
sciarsi secondo le modalit indicate nel Contratto Quadro. ni sopra indicate si utilizzi la carta.
2. Poste Italiane, nei limiti consentiti dalle procedure per i servizi di paga- 3. La valuta di addebito di tale commissione indicata nelledizione tempo
mento e di incasso da essa impiegate e sempre che sussista la relativa per tempo vigente del FI e del DDS relativi al Conto corrente.
copertura finanziaria, esegue sul Conto corrente operazioni non regolate dal
Contratto Quadro relative alle seguenti disposizioni di accredito o di addebito ART. 9 - SERVIZIO DI INCASSO
impartite rispettivamente: 1. Il servizio di incasso dei titoli di cui al precedente art. 7, comma 4, svolto
a) dallo stesso Correntista o da terzi per effettuare accreditamenti sul Conto per conto del Cliente cedente e a suo rischio.
corrente, a condizione che per loperazione richiesta sussista la relativa 2. Poste Italiane non risponde delle eventuali conseguenze dannose deri-
copertura finanziaria; vanti da cause a essa non imputabili, tra le quali vanno incluse, in via
b) dallo stesso Correntista, per addebitare in Conto corrente in favore pro- esemplificativa, quelle dipendenti da: irregolarit dei titoli, comprese quelle
prio, di Poste Italiane, o di terzi importi non superiori alla somma a credito di bollo; indicazioni erronee, non precise, insufficienti o di difficile lettura
di cui il Correntista possa liberamente disporre (saldo disponibile). (specie di importo, di scadenza, di luogo di pagamento, di nomi) tanto sui
3. Ove il Conto corrente non presenti un saldo disponibile sufficiente a copri- titoli che sulle distinte di accompagnamento; clausole o istruzioni non tassa-
re per intero loperazione di pagamento richiesta dal Cliente, sia essa previ- tive o contraddittorie; casi di forza maggiore, compresi sciopero anche del
sta o meno dal Contratto Quadro, Poste Italiane non provveder ad addebiti proprio personale; sospensione o rallentamento delle comunicazioni o dei
parziali, restando quindi esclusa lesecuzione delloperazione di pagamento trasporti; smarrimento, sottrazione o distruzione del titolo durante il trasporto,
stessa. Nel caso in cui il Cliente abbia richiesto e ottenuto lattivazione del impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge e, in specie,
servizio Fido BancoPosta, Poste Italiane proceder, anche in presenza di un moratorie, sospensioni o proroghe di termini o da consuetudini del luogo di
saldo disponibile insufficiente, a eseguire le operazioni di addebito richieste, pagamento dei titoli, o da atti di autorit, anche di fatto, o da provvedimenti
purch non eccedenti il limite dimporto del fido, con le modalit previste dal o atti di natura giudiziaria (come sequestri, pignoramenti) o da fatti di terzi.
servizio di cui alla specifica disciplina. 3. Qualora il Cliente richieda di svolgere il servizio in relazione a titoli da pre-
4. Limporto degli assegni postali, degli assegni bancari e circolari, nonch sentare su piazze non bancabili presso listituto di emissione e, in genere, su
degli altri titoli indicati nei FI e DDS come ammessi allaccredito in conto, piazze per le quali vi siano difficolt di curare le incombenze relative al servi-
accreditato con riserva di verifica e salvo buon fine, ed disponibile solo zio medesimo, Poste Italiane non risponde della mancata presentazione per
una volta che sia decorso il relativo termine di disponibilit indicato nei FI e il pagamento o del mancato protesto in tempo utile di titoli. Poste Italiane non

2 di 20
altres responsabile della mancata presentazione o del mancato protesto nella specifica sezione riservata, utilizzando i propri codici e/o strumenti
in tempo utile di titoli non pervenuti entro i termini di consuetudine bancaria. identificativi. onere del Correntista provvedere alla periodica consultazione
4. La clausola incasso tramite e ogni altra analoga non comportante delle comunicazioni oggetto del presente Articolo.
domiciliazione non sono vincolanti per Poste Italiane, che comunque non 3. Linvio delle comunicazioni con modalit elettronica gratuito.
risponde del mancato protesto di titoli per i quali risulti richiesto lincasso 4. Lestratto conto reso disponibile con periodicit mensile entro il mese
per il tramite di sportello situato in localit diversa dal luogo di pagamento. successivo a quello di riferimento, anche in adempimento degli obblighi di cui
5. Poste Italiane provvede a sollevare il protesto solo previa corresponsione art. 1713 c.c. Ciascun Correntista ricever nella propria area privata riservata
in contanti o con addebito in conto corrente di tutte le spese relative o deri- alle comunicazioni elettroniche di Poste Italiane un messaggio di conferma
vanti dallespletamento del Servizio, incluse quelle per la regolarizzazione invio estratto on line mensile. Le comunicazioni allegate allestratto conto
del bollo, ove Poste Italiane stessa vi provvedesse, per le eventuali pene (es. lettere informative, etc.), comprese quelle periodiche (es. DDS), sono
pecuniarie pagate nonch per quelle relative alla levata del protesto stesso. inviate in base alla specifica periodicit stabilita dalla normativa vigente.
6. Poste Italiane non provvede a inviare gli avvisi di mancato pagamento dei 5. Le comunicazioni previste dallart. 9-bis (introdotto dallart. 34 del D. Lgs.
titoli, ma si limita a restituire i titoli nel pi breve tempo possibile acquisitane 30.12.1999, n. 507) della Legge 15.12.1990, n. 386 e successive integrazio-
la disponibilit materiale; inteso che i firmatari interessati hanno rinunciato ni e modificazioni saranno inviate in formato cartaceo al domicilio eletto dal
ai detti avvisi nonch allosservanza dei termini di cui allart. 47 della legge Correntista alluopo indicato sul modulo di richiesta di apertura del conto o
sugli assegni, anche nei confronti degli eventuali portatori successivi. successivamente modificato.
6. Le comunicazioni per le operazioni di pagamento di cui al comma 1 del
ART. 10 - MODALIT ED ESECUZIONE DEGLI ORDINI precedente art. 7 sono disciplinate dal Contratto Quadro.
1. Il Correntista pu impartire gli ordini relativi ad operazioni singole, perio- 7. Le comunicazioni non allegate allestratto conto (es. comunicazioni ai
diche o continuative attraverso il canale telematico e telefonico secondo sensi dellart. 118 del D. Lgs. 385/1993, lettere contabili relative a singole
quanto rispettivamente previsto alle lettere B) e C) di questa Sezione delle operazioni, etc.), relative al rapporto di Conto corrente, saranno inviate al
presenti Condizioni contrattuali e secondo quanto indicato nel FI relativo al Correntista, allultimo indirizzo comunicato, in formato cartaceo con le moda-
Conto corrente tempo per tempo vigente con le modalit ed i limiti ivi riportati. lit e la periodicit previste per lo specifico rapporto/operazione, fatta salva
2. Se non disposti attraverso il canale telematico o telefonico, in quanto non lapplicazione delle condizioni economiche relative allinvio di comunicazioni
disponibili o meno, gli ordini relativi ad operazioni singole, periodiche o cartacee previste nei FI e DDS tempo per tempo vigenti del Conto corren-
continuative devono essere impartiti dal Correntista per iscritto e presentati te. Il Correntista prende atto e accetta che Poste Italiane potr prevedere
allUfficio Postale presso il quale intrattenuto il rapporto di Conto corrente in futuro anche per tali comunicazioni linvio in formato elettronico, ferme
oppure, ove consentito, presso altro ufficio per determinate operazioni indi- restando le facolt di cui ai successivi commi 9 e 10.
cate nei FI e DDS. 8. Restano in ogni caso valide eventuali diverse modalit di comunicazione
3. Salvo quanto diversamente previsto dalle presenti Condizioni contrattuali, previste alla lettera B) della presente Sezione e quelle previste per i singoli
Poste Italiane eseguir le disposizioni impartitele determinando le modalit Servizi di cui alla successiva Sezione II delle presenti Condizioni contrattuali.
di esecuzione in relazione alla loro natura e alle procedure pi idonee 9. Il Correntista pu rinunciare in qualsiasi momento allinvio delle comunica-
nellambito della propria organizzazione, seguendo, compatibilmente con zioni in formato elettronico e richiedere, nella specifica sezione riservata
ci, lordine temporale della loro ricezione. In assenza di particolari istruzioni del sito internet di Poste Italiane www.poste.it e sul sito dedicato www.ban-
del Correntista, Poste Italiane determina le modalit di esecuzione degli copostaclick.it, il recapito delle stesse in formato cartaceo secondo quanto
incarichi con la diligenza adeguata alla propria condizione professionale e previsto al successivo comma 10. Analogamente il Correntista ha la facolt
comunque tenendo conto degli interessi del Correntista stesso e della natura di ripristinare la modalit di invio delle comunicazioni in formato elettronico,
degli incarichi. fatto salvo quanto previsto dai precedenti commi 5, 6, 7 e 8. La richiesta
4. Poste Italiane e il Cliente convengono di dare priorit ai prelievi e paga- effettuata da uno solo dei cointestatari ha effetto anche nei confronti dellaltro.
menti a mezzo carta di debito o di altra disposizione di addebito del Cor- Ciascun intestatario avr accesso alle comunicazioni nella specifica sezione
rentista, effettuati in conformit alle norme che regolano i corrispondenti riservata, utilizzando i propri codici e/o strumenti identificativi. Resta onere del
servizi, rispetto al pagamento degli assegni. Pertanto, qualora per effetto cointestatario che ha effettuato la richiesta darne notizia allaltro cointestata-
di detti prelievi e pagamenti, le disponibilit in conto, incluse quelle relative rio. Poste Italiane sollevata da ogni responsabilit derivante da omessa
alleventuale importo del Fido relativo al servizio Fido BancoPosta di cui alla comunicazione allaltro intestatario. Il Correntista prende atto che lutilizzo
lettera C) della Sezione II delle presenti Condizioni contrattuali, fossero dive- dei codici e/o strumenti identificativi per ogni firma da apporre, equivale alla
nute insufficienti, Poste Italiane non provveder al pagamento degli eventua- sottoscrizione autografa, ad ogni effetto di legge ed in particolare per quanto
li assegni che pervenissero, ancorch emessi in data anteriore a quella del attiene allefficacia probatoria ed al requisito legale della forma scritta.
prelievo o pagamento e ancorch del prelievo o pagamento stesso Poste 10. La richiesta di invio delle comunicazioni in formato cartaceo, comporta
Italiane abbia notizia successivamente al ricevimento o alla presentazione lapplicazione della periodicit e delle condizioni economiche relative allinvio
degli assegni stessi, prima delladdebito in conto. di comunicazioni cartacee previste nei FI e DDS tempo per tempo vigenti
5. In relazione agli incarichi assunti, Poste Italiane, oltre alla facolt a essa del Conto corrente. Le comunicazioni cartacee verranno inviate allultimo
attribuita dallart. 1856 c.c., comunque autorizzata, ai sensi e per gli effetti indirizzo comunicato dal Correntista. Nel caso di Conto corrente cointestato,
dellart. 1717 c.c., a farsi sostituire nellesecuzione dellincarico da un proprio Poste Italiane provveder allinvio delle comunicazioni in un unico esem-
corrispondente bancario e non. plare, allindirizzo indicato dai Correntisti allatto dellapertura del conto o
6. in facolt di Poste Italiane assumere o meno specifici incarichi del Cor- modificato successivamente su richiesta avanzata anche da parte di uno
rentista, dando comunque allo stesso tempestiva comunicazione delleven- solo degli intestatari. Le comunicazioni hanno effetto anche nei confronti
tuale rifiuto, qualora ricorra un giustificato motivo, in un termine congruo in degli altri cointestatari.
relazione alla tipologia dellincarico. 11. In caso di recesso dal rapporto di Conto corrente, il Correntista ricever
7. Salvo che non sia diversamente previsto, il Correntista ha facolt di revo- lultimo estratto conto unitamente allo scalare ed ai dati di riepilogo di chiusu-
care, ai sensi dellart. 1373 c.c., lincarico conferito a Poste Italiane finch ra, in formato elettronico nella specifica sezione riservata del sito internet di
lincarico stesso non abbia avuto un principio di esecuzione, compatibilmen- Poste Italiane www.poste.it e sul sito dedicato www.bancopostaclick.it..Per
te con le modalit dellesecuzione medesima. ricevere le predette comunicazioni in formato cartaceo il Correntista, prima
8. La disciplina dettata dai precedenti commi di questo Articolo non trova di recedere dal rapporto di Conto corrente, dovr rinunciare allinvio delle
applicazione agli ordini relativi alle operazioni di pagamento indicate nel comunicazioni in formato elettronico e richiedere, nella specifica sezione
comma 1 del precedente art. 7. Per gli ordini relativi alle operazioni di paga- riservata del sito internet di Poste Italiane www.poste.it e sul sito dedicato
mento indicate nel comma 1 del precedente art. 7, relativamente al rifiuto e www.bancopostaclick.it, il recapito delle stesse in formato cartaceo secondo
alla revoca degli ordini stessi, si applica la disciplina contenuta nel Contratto quanto previsto dai precedenti commi 9 e 10.
Quadro.
ART. 12 - COMUNICAZIONI PERIODICHE
ART. 11 - COMUNICAZIONI AL CLIENTE 1. Salvo quanto previsto al successivo comma 2, Poste Italiane fornisce al
1. Il Correntista ricever le comunicazioni e le informazioni relative al rap- Cliente, con le modalit di cui al precedente art. 11, almeno una volta lanno,
porto di Conto corrente e ai Servizi su supporto durevole esclusivamente una comunicazione analitica sullo svolgimento del rapporto (estratto conto)
in modalit elettronica, nella specifica sezione riservata del sito internet di ed un aggiornato quadro delle condizioni applicate (DDS aggiornato). Salvo
Poste Italiane www.poste.it e sul sito dedicato www.bancopostaclick.it fatto quanto previsto al successivo comma 2, gli estratti conto, il DDS e le altre
salvo quanto previsto dai successivi commi 5, 6, 7 e 8. Per la visualizzazio- comunicazioni periodiche, inviate da Poste Italiane ai sensi dellart. 119 del
ne, consultazione e archiviazione delle comunicazioni il Cliente tenuto ad T.U., si intenderanno senzaltro approvati dal Correntista con pieno effetto
utilizzare i propri codici e/o strumenti personali identificativi (Username e riguardo a tutti gli elementi che hanno concorso a formare le risultanze del
Password) oppure le eventuali diverse modalit di identificazione e accesso conto e delle altre comunicazioni, se il Correntista stesso non presenta
che nel tempo saranno rese disponibili e comunicate da Poste Italiane nel una contestazione scritta entro 60 (sessanta) giorni decorrenti dalla data di
rispetto di quanto previsto dallart. 2, lettera B) della presente Sezione. ricevimento delle comunicazioni periodiche, se in formato cartaceo o, dal
2. Le comunicazioni possono essere visualizzate e consultate direttamente primo giorno utile per la visualizzazione e consultazione delle stesse, nella
sul sito per sei mesi dalla loro immissione, salva la possibilit per il Cor- apposita area privata del sito di Poste Italiane www.poste.it riservata alle
rentista di stampare e di salvare i file su altro supporto durevole, sul proprio comunicazioni elettroniche, se in formato elettronico.
personal computer o altro idoneo apparato tecnologico. Nel caso di Conto 2. Nel caso di errori di scritturazione o di calcolo, omissioni o duplicazioni
corrente cointestato, ciascun intestatario avr accesso alle comunicazioni di partite, il Correntista pu proporre limpugnazione entro i termini di legge

3 di 20
decorrenti dalla data di ricevimento dellestratto conto o, rispettivamente, estinto e le somme ed i valori relativi a ciascun rapporto verranno devoluti
della comunicazione periodica; entro il medesimo termine a decorrere dalla al Fondo di cui allart. 1, comma 343, della legge 23 dicembre 2005, n. 266.
data di invio dellestratto o, rispettivamente, della comunicazione periodica, Restano impregiudicate la cause di estinzione dei diritti. Il rapporto non si
Poste Italiane pu ripetere quanto dovuto per le stesse causali e per indebiti estingue se, entro il predetto termine di 180 (centottanta) giorni, vengono
accreditamenti. impartite disposizioni o viene effettuata unoperazione o movimentazione ad
3. Poste Italiane pu non inviare al Cliente le suddette comunicazioni perio- iniziativa del Correntista o di terzi da questultimo a tal fine delegati, escluso
diche, nel caso di rapporti di conto corrente che non registrano movimenti lintermediario non specificatamente delegato in forma scritta.
da oltre un anno e presentano un saldo creditore non superiore ad Euro
2.500,00 (duemilacinquecento). ART. 17 - DIRITTO DI GARANZIA - COMPENSAZIONE
4. Per tutta la durata del rapporto di Conto corrente il Correntista mantiene 1. Poste Italiane a garanzia di un suo credito verso il Correntista, anche se
la facolt di richiedere, nella specifica sezione riservata del sito internet di non liquido ed esigibile, rappresentato dal saldo passivo di Conto corrente
Poste Italiane www.poste.it e sul sito dedicato www.bancopostaclick.it, la e/o dipendente da qualunque operazione, investita del diritto di pegno e
variazione del formato (cartaceo ovvero elettronico) e della periodicit di di diritto di ritenzione su tutti i titoli o valori di pertinenza del Correntista che
invio delle comunicazioni periodiche fornite da Poste Italiane secondo quan- siano comunque e per qualsiasi ragione detenuti da Poste Italiane stessa o
to previsto dal precedente art.11, commi 9 e 10. che pervengano a essa successivamente, nonch sui crediti del Correntista
di cui Poste Italiane possa disporre anche in forza di mandati conferitile
ART. 13 - APPROVAZIONE DI SINGOLE OPERAZIONI dal Correntista. Il diritto di pegno e ritenzione sono esercitati su detti titoli
1. Salvo quanto disposto nel precedente art. 12 in ordine allapprovazione o valori o loro parte per importi congruamente correlati ai crediti vantati da
degli estratti conto e delle altre comunicazioni periodiche, la comunicazione Poste Italiane.
di esecuzione di singole operazioni di pagamento effettuata da Poste Italiane 2. Quando esistono tra Poste Italiane e il Correntista pi rapporti o pi conti
sintende approvata decorsi 60 (sessanta) giorni dalla data di ricevimento di qualsiasi genere o natura anche di deposito, ancorch intrattenuti tramite
dellestratto conto in formato cartaceo o, nel caso di invio in formato elettro- pi Uffici Postali, ha luogo in ogni caso la compensazione di legge a ogni
nico, dal primo giorno utile per la sua visualizzazione e consultazione nella suo effetto.
specifica sezione protetta sul sito internet di Poste Italiane www.poste.it. 3. Se il Conto corrente intestato a pi persone Poste Italiane ha facolt di
2. Per le operazioni di pagamento di cui al comma 1 del precedente art. 7 valersi dei diritti suddetti, oltre che di quelli previsti nel precedente art. 5, sino
e disciplinate nel Contratto Quadro, resta salvo il termine massimo di 13 a concorrenza dellintero credito risultante dal saldo del conto, anche nei
(tredici) mesi dalla data delloperazione per la comunicazione da parte del confronti di conti e di rapporti di pertinenza di alcuni soltanto dei cointestatari.
Correntista di operazioni di pagamento non autorizzate o eseguite in modo
inesatto. ART. 18 - MODIFICA UNILATERALE DELLE CONDIZIONI CONTRAT-
TUALI
ART.14 - COMUNICAZIONI A POSTE ITALIANE 1. Poste Italiane si riserva la facolt di modificare unilateralmente, anche in
1. Eventuali variazioni dellindirizzo e/o domicilio eletto debbono essere senso sfavorevole al Correntista, in presenza di un giustificato motivo, le
comunicate con dichiarazione presentata direttamente allUfficio Postale condizioni economiche e le altre condizioni contrattuali che regolano il rap-
presso il quale intrattenuto il rapporto di Conto corrente oppure mediante porto di Conto corrente, i singoli Servizi di cui alla presente Sezione, nonch
lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Tutte le comunicazioni del quelli di cui alla Sezione II, lettere A) e D).
Correntista a Poste Italiane devono essere fatte per iscritto e presentate 2. Le modifiche di cui al comma che precede vengono comunicate espres-
allUfficio Postale presso il quale intrattenuto il rapporto di Conto corrente samente da Poste Italiane al Correntista, con lindicazione della data di
oppure inviate allindirizzo del medesimo ufficio con raccomandata con decorrenza delle stesse, secondo modalit contenenti in modo evidenziato
avviso di ricevimento. la formula Proposta di modifica unilaterale del contratto con un preavviso
2. Le ulteriori modalit di comunicazione, anche a distanza, eventualmente non inferiore a 2 (due) mesi, in forma scritta o in formato elettronico se pre-
rese nel tempo disponibili da Poste Italiane saranno comunicate al Correntista. ventivamente accettato dal Correntista.
3. Ogni variazione concernente il Correntista non sar opponibile a Poste 3. Il Correntista ha diritto di recedere senza penalit e senza spese di chiu-
Italiane finch questa non abbia ricevuto la relativa comunicazione scritta. sura dal Contratto entro la data prevista per lapplicazione della modifica.
Le variazioni avranno effetto dal momento in cui saranno rese operative da In tale caso, in sede di liquidazione del rapporto, il Correntista ha diritto
Poste Italiane e comunque entro 14 (quattordici) giorni lavorativi bancari da allapplicazione delle condizioni precedentemente praticate. La modifica si
quello di ricevimento; ci anche quando dette variazioni siano state depo- intende approvata nel caso in cui il Correntista non receda entro la data
sitate e pubblicate ai sensi di legge o comunque rese di pubblica ragione. prevista per lapplicazione della modifica stessa.

ART. 15 - CONTABILIZZAZIONI ART. 19 - DURATA, RECESSO ED ESTINZIONE DEI RAPPORTI


1. Salva espressa istruzione contraria e salvo che dalla natura dellopera- 1. Il Contratto relativo al rapporto di conto corrente e ai Servizi accessori
zione emerga una diversa esigenza, tutti i rapporti di dare e avere tra Poste a tempo indeterminato.
Italiane e il Correntista sono regolati con registrazione sul conto stesso. 2. Il Correntista che abbia richiesto ed ottenuto lattivazione del Conto cor-
2. Gli interessi sono dovuti sulla base dei tassi e con la periodicit indicata rente con le modalit di cui al precedente art. 4 comma 7 avr il diritto di
nei FI e DDS tempo per tempo vigenti. In sede di liquidazione vengono recedere dal Contratto, senza penalit, senza spese di chiusura e senza
portati in conto, con valuta data di riferimento delloperazione, gli interessi, dover indicare il motivo, nel termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla
le commissioni e le spese non ancora addebitate, e vengono applicate le data della comunicazione da parte di Poste Italiane dellaccettazione della
trattenute fiscali di legge. Il saldo del conto a seguito della detta liquidazione richiesta di attivazione.
produce interessi secondo le medesime modalit. 3. Nei casi di cui al comma che precede, il Correntista tenuto, entro 30
3. Il saldo a debito del Cliente risultante sul conto, per il quale si procede alla (trenta) giorni dallinvio della comunicazione di recesso, a pagare limporto
chiusura definitiva, produce interessi nella misura e con la stessa periodicit dovuto a Poste Italiane per il servizio effettivamente prestato conformemente
degli interessi creditori indicati nei FI e DDS tempo per tempo vigenti fino alla al contratto a distanza, ed a restituire qualsiasi importo che abbia eventual-
data di estinzione del debito. mente ricevuto da Poste Italiane. Poste Italiane, tenuta a rimborsare al
4. Alla chiusura definitiva del conto, limporto risultante a credito del Corren- Correntista, entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di
tista viene allo stesso corrisposto mediante emissione di assegno postale recesso, gli importi da questultimo corrisposti in conformit del contratto
vidimato a lui stesso intestato oppure con diverso mezzo di pagamento o concluso a distanza, ad eccezione dellimporto dallo stesso dovuto a Poste
modalit di trasferimento fondi individuata da Poste Italiane. Italiane per il servizio effettivamente prestato.
5. Gli assegni pagati da Poste Italiane vengono addebitati sul conto del 4. Fermo restando quanto previsto al precedente comma 2, il Correntista
Correntista con la valuta indicata nei FI e DDS tempo per tempo vigenti. ha diritto di recedere mediante comunicazione scritta, in qualsiasi momento
6. Tutte le obbligazioni del Correntista verso Poste Italiane, comprese quelle senza penalit e senza spese di chiusura, dal contratto di Conto corrente,
dipendenti dalla eventuale concessione del servizio Fido BancoPosta di cui dalla Convenzione di assegno di cui alla lettera E) di questa Sezione nonch
alla Sezione II delle presenti Condizioni contrattuali, si intendono assunte, dai Servizi di cui alla Sezione II, lettere A) e D) delle presenti Condizioni
pure in caso di cointestazione, in via indivisibile e solidale anche per i suoi contrattuali. Lestinzione del Conto corrente avviene entro 30 (trenta) giorni
aventi causa a qualsiasi titolo. dal ricevimento da parte di Poste Italiane della relativa richiesta, comunicata
per iscritto dal Correntista con le modalit previste dal precedente art. 14.
ART. 16 - CONTO NON MOVIMENTATO 5. Poste Italiane ha diritto di recedere dal contratto di Conto corrente, dalla
1. Il Conto corrente in relazione al quale non sia stata effettuata alcuna Convenzione di assegno di cui alla lettera E) di questa Sezione nonch dai
operazione o movimentazione ad iniziativa del Correntista, per il periodo Servizi di cui alla Sezione II, lettere A) e D) delle presenti Condizioni contrat-
di tempo di 10 (dieci) anni decorrenti dalla data di libera disponibilit delle tuali, senza preavviso qualora vi sia una giusta causa o un giustificato motivo
somme, definito dormiente ai sensi del D.P.R. 22 giugno 2007 n. 116 ovvero, in caso non vi sia un giustificato motivo, dando un preavviso scritto
e successive disposizioni attuative. Al verificarsi di tali condizioni, per i non inferiore a 2 (due) mesi.
conti correnti con saldo superiore a 100 (cento) euro, Poste Italiane invia 6. In caso di recesso sia del correntista sia di Poste Italiane ciascuna delle
al Correntista, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento parti ha il diritto di esigere il pagamento di tutto quanto sia reciprocamente
indirizzata allultimo indirizzo comunicato o comunque conosciuto, linvito dovuto.
ad impartire disposizioni entro il termine di 180 (centottanta) giorni dalla 7. Il recesso dal rapporto di conto corrente intestato a pi persone effettua-
data della ricezione, avvisandolo che, decorso tale termine, il rapporto verr to con le modalit di cui al precedente art. 5, comma 3.

4 di 20
8. Il rapporto di conto corrente, anche se intestato a pi persone ed i singoli Domanda di Conciliazione sono a disposizione sul sito www.poste.it nella
rapporti inerenti i Servizi si estinguono in caso di decesso o sopravvenuta sezione Contattaci e presso gli Uffici Postali.
incapacit del Correntista. Il decesso e la sopravvenuta incapacit devono
essere comunicati per iscritto a Poste Italiane ad opera dei clienti superstiti ART. 23 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
o, comunque, di alcuno degli aventi diritto. 1. I rapporti con il Cliente sono regolati dalla legge italiana.
9. Qualora Poste Italiane receda dal rapporto di Conto corrente, essa non 2. Per ogni controversia che dovesse insorgere tra Poste Italiane e il Cor
tenuta a eseguire gli ordini ricevuti con data posteriore a quella in cui il rentista con riferimento ai rapporti regolati dalle presenti Condizioni contrat-
recesso diventato operante con la propria comunicazione di recesso ai tuali, comprese quelle riguardanti i Servizi di cui alla Sezione II, nonch dal
sensi del precedente comma 5. Contratto Quadro, anche in relazione allinterpretazione delle stesse, il Foro
10. Qualora il Correntista receda dal rapporto di conto corrente, Poste territorialmente competente quello del luogo di residenza o domicilio a tal
Italiane non tenuta a eseguire gli ordini ricevuti con data anteriore a quella fine eletto dal Correntista. Qualora la residenza o il domicilio del Correntista
in cui il recesso divenuto operante con la comunicazione di recesso di cui non siano ubicati nel territorio dello Stato, competente in via esclusiva il
al precedente comma 4. Foro di Roma.
11. Il recesso dal contratto di Conto corrente determina lestinzione del rap-
porto di conto corrente e dei Servizi nonch lestinzione del Contratto Quadro. ART. 24 - DISPOSIZIONE FINALE
12. Lestinzione, per qualsiasi causa, del rapporto di conto corrente deter- Le Condizioni generali contenute in questa Sezione lettera A), per quanto
mina automaticamente anche lestinzione della Convenzione dassegno di non diversamente previsto e in quanto compatibili, si applicano ai singoli
cui alla successiva lettera E), lestinzione del rapporto relativo al Contratto servizi di cui alle lettere B), C), D), E) di questa stessa Sezione e ai Servizi
Quadro e di ogni altro rapporto relativo ai Servizi riferiti al conto estinto. disciplinati nella Sezione II delle presenti Condizioni contrattuali.
13. Restano salve le diverse disposizioni previste in altre clausole delle
presenti Condizioni contrattuali.
B) INTERNET BANKING
ART. 20 - RESPONSABILIT
1. Poste Italiane non risponde delle conseguenze derivanti da errori, disguidi ART. 1 - OGGETTO E DISCIPLINA
o ritardi nella trasmissione di comunicazioni e ordini da parte del Correntista. 1. Poste Italiane mette a disposizione del Correntista il servizio Internet
2. Poste Italiane non assume alcuna responsabilit per ogni conseguenza Banking (di seguito anche Servizio di collegamento telematico o Servizio)
pregiudizievole derivante dallesecuzione dei Servizi disciplinati dalle pre- e lapposita area privata riservata alle comunicazioni elettroniche da parte di
senti Condizioni Contrattuali, che sia causata da fatto di terzi. Poste Italiane (previa registrazione al sito www.poste.it). Il Servizio di colle-
3. Il Cliente responsabile della custodia e del corretto utilizzo degli stru- gamento telematico reso disponibile gratuitamente al Correntista a seguito
menti identificativi e operativi e dei codici personali dei servizi Internet dellapertura del Conto corrente e costituisce strumento per accedere alle
Banking e Phone Banking di cui alle lettere B) e C) della presente Sezione e funzionalit dello stesso.
risponde del loro indebito uso, comunque avvenuto, anche se in conseguen- 2. Il Servizio consente al Correntista di utilizzare, a valere sul proprio Conto
za di smarrimento o di sottrazione. In caso di smarrimento o di sottrazione corrente, le funzioni informative e/o dispositive on line indicate nei FI e DDS
dei predetti strumenti e codici il Cliente pu richiedere il blocco dei servizi con le modalit e nei limiti indicati negli stessi attraverso il collegamento al
di Internet e/o Phone Banking presso qualsiasi Ufficio Postale. La segna- sito internet di Poste Italiane www.poste.it e al sito dedicato www.bancopo-
lazione di smarrimento o di sottrazione opponibile a Poste Italiane dalla staclick.it.
data e dallora di rilascio del numero di blocco. Il nuovo codice emesso in 3. Con le funzioni dispositive di cui sopra il Correntista pu effettuare le
sostituzione di quello smarrito, sar inviato, tramite busta sigillata, a cura di operazioni di pagamento, comprese quelle di trasferimento di fondi, a valere
Poste Italiane, allindirizzo indicato dal Cliente. sul proprio Conto corrente previste dal Contratto Quadro.
Pertanto interesse del Correntista effettuare la richiesta di blocco con la 4. Per il servizio di cui alla presente lettera B), oltre al collegamento attra-
massima tempestivit. verso la rete telematica Internet, il Correntista potr utilizzare, con le relative
4. Il Cliente tenuto a seguire le Istruzioni Operative fornite da Poste Italiane specifiche modalit operative, gli ulteriori mezzi di comunicazione a distanza
per lutilizzo dei Servizi resi disponibili, restando in ogni caso responsabile eventualmente attivati da Poste Italiane. Lattivazione di ulteriori mezzi di
dei danni di qualsiasi genere, diretti o indiretti, derivanti a Poste Italiane e/o comunicazione a distanza sar portata a conoscenza del Correntista da
a terzi dallinosservanza di dette Istruzioni. Poste Italiane secondo quanto previsto dal successivo art. 6.
5. Nellambito delle funzioni disponibili di cui al precedente comma 2, il
ART. 21 - SPESE E ONERI FISCALI Correntista pu eseguire le operazioni relative ai servizi che non richiedono
Le spese e gli oneri fiscali, che Poste Italiane dovesse sostenere in relazione una preventiva e specifica adesione nonch quelle relative ai servizi per i
ai rapporti posti in essere con il Correntista, sono a carico dello stesso, fermo quali invece richiesta unespressa adesione purch lo stesso Correntista
restando quanto previsto nel Contratto Quadro. vi abbia gi aderito.
6. Poste Italiane si riserva la facolt di consentire al Correntista la possibilit
ART. 22 - RECLAMI, RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTRO- di richiedere attraverso il presente Servizio lattivazione di servizi accessori
VERSIE. CLAUSOLA DI MEDIAZIONE al Conto corrente per i quali sia richiesta espressa adesione.
1. Il Cliente pu avanzare reclamo a Poste Italiane per qualunque questio- 7. Per i Conti correnti intestati a pi persone, il Servizio verr reso disponibile
ne derivante da presunta inosservanza da parte di Poste Italiane stessa per tutti i cointestatari. A ciascun intestatario assegnata unapposita area
delle condizioni contrattuali che regolano il Conto BancoPosta Click e privata del sito www.poste.it riservata alle comunicazioni elettroniche da
relativi Servizi accessori. Le condizioni, le modalit e i termini di presenta- parte di Poste Italiane.
zione del reclamo sono indicati nel Regolamento del Servizio dei Reclami 8. Le Condizioni contrattuali della presente lettera B) costituiscono parte inte-
BancoPosta, nel documento sui Principali Diritti del Cliente riguardante tutti grante e sostanziale delle Disposizioni Generali di cui alla Sezione I lettere
i servizi/prodotti di BancoPosta e nel Foglio Informativo relativo al rapporto A) e D) e di quelle del Contratto Quadro.
di conto corrente a disposizione della Clientela presso tutti gli Uffici Postali
e sul sito internet di Poste Italiane www.poste.it. Qualora il Cliente non sia ART. 2 - STRUMENTI IDENTIFICATIVI E OPERATIVI
soddisfatto o non abbia ricevuto risposta al reclamo, pu presentare ricorso 1. Laccesso al Servizio pu avvenire tramite il sito internet di Poste Italiane
allArbitro Bancario Finanziario (ABF) secondo il procedimento istituito in www.poste.it e il sito dedicato www.bancopostaclick.it ovvero attraverso gli
attuazione dellart. 128-bis del testo unico in materia bancaria e creditizia di ulteriori mezzi di comunicazione a distanza eventualmente attivati da Poste
cui al D. Lgs. 1 settembre 1993 n. 385 e richiamato nel citato documento sui Italiane.
Principali Diritti del Cliente e nei sopra citati Fogli Informativi, ove ricorrano 2. Il Correntista, per lutilizzo del Servizio, tenuto a dotarsi a sua cura e
i presupposti previsti dal regolamento di tale organismo. spese delle apparecchiature idonee e necessarie (personal computer o altro
2. In ogni caso, ai fini della risoluzione stragiudiziale delle controversie che apparato tecnologico), con oneri di collegamento a proprio carico.
possano insorgere in ordine al Conto BancoPosta Click e in relazione 3. Il Correntista, per lutilizzo del Servizio inoltre tenuto a utilizzare i dispo-
allobbligo di cui allart. 5, comma 1, del D. Lgs. 4 marzo 2010, n. 28 di sitivi personalizzati, quali strumenti identificativi e operativi, previsti da Poste
esperire il procedimento di mediazione prima di fare ricorso allAutorit Italiane in conformit con i termini che ne disciplinano lemissione e lutilizzo
Giudiziaria, Poste Italiane ed il Cliente concordano secondo quanto previsto esplicitati nel Contratto Quadro e nelle condizioni descritte nel presente
dallart. 5, comma 5 del citato D. Lgs. 28/10 di sottoporre tali controversie Articolo nonch nelle istruzioni operative tempo per tempo vigenti (di seguito
al Conciliatore Bancario Finanziario Associazione per le controversie Istruzioni Operative) rese disponibili da Poste Italiane sul sito internet www.
Bancarie Finanziarie e societarie ADR iscritto al registro degli organismi poste.it.
di mediazione tenuto dal Ministero della Giustizia o, previo accordo, ad Il Correntista, si impegna ad utilizzare correttamente gli strumenti identificati-
un altro organismo iscritto al medesimo registro. Lobbligo di cui allart. 5, vi e operativi di cui sopra e a custodirli con la massima cura e riservatezza, a
comma 1, del D.Lgs. 28/10 di esperire il procedimento di mediazione prima non cederli a terzi, n a consentirne lutilizzo da parte di terzi, assumendosi
di fare ricorso allAutorit Giudiziaria pu essere alternativamente assolto dal la responsabilit di ogni conseguenza dannosa che possa derivare dallabu-
Cliente esperendo il procedimento istituito in attuazione dellart. 128-bis del so o dalluso illecito di essi. Poste Italiane adotta una procedura intesa a
T.U. mediante ricorso allArbitro Bancario Finanziario (ABF) di cui al comma rendere inaccessibili a terzi i suddetti strumenti.
1 del presente articolo. 4. Poste Italiane si riserva la facolt di modificare, integrare o sostituire, in
3. Il Correntista pu infine presentare domanda di Conciliazione, per i recla- qualunque momento, gli strumenti identificativi e operativi e le relative
mi inerenti alla gestione del Conto BancoPosta Click. Il Regolamento e la Istruzioni Operative, per esigenze di efficienza e sicurezza del Servizio. Tali

5 di 20
eventuali modifiche verranno comunicate da Poste Italiane al Correntista, ai 2. Il Correntista accetta sin dora gli addebiti conseguenti a operazioni dispo-
sensi del successivo art. 6, in tempo utile senza che venga pregiudicata la ste mediante il Servizio, senza bisogno di alcun preavviso o conferma delle
sua operativit. disposizioni impartite.
5. La sicurezza del Servizio garantita mediante idonei sistemi di autenti-
cazione. Ai fini del riconoscimento del Correntista sono previsti i seguenti ART. 5 - RESPONSABILIT
strumenti identificativi: 1. Poste Italiane non responsabile per eventuali temporanee interruzioni
a) Nome utente: un codice identificativo del Correntista, fornito da Poste del Servizio dovute a cause a essa non imputabili o comunque a esigenze
Italiane al termine della prima fase di registrazione al sito www.poste.it. di efficienza e sicurezza del servizio stesso.
composto da nome e cognome, in caso di omonimia il Correntista sceglie- 2. Poste Italiane non responsabile per la perdita, alterazione o diffusione
r quattro caratteri aggiuntivi, preceduti da un trattino. Non modificabile di informazioni o disposizioni, trasmesse attraverso il Servizio che si siano
successivamente. verificate per cause a essa non imputabili.
b) Password: la seconda chiave identificativa necessaria per accedere
al Servizio. scelta dal Correntista in fase di registrazione al sito www. ART. 6 - COMUNICAZIONI
poste.it e pu essere modificata in qualsiasi momento da parte del 1. Il Correntista ricever le comunicazioni relative alle eventuali modifiche
Correntista nellapposita sezione del sito di Poste Italiane. degli strumenti identificativi e operativi e delle Istruzioni Operative, nonch
Per autorizzare lesecuzione delle operazioni dispositive sono previsti i allattivazione di nuovi canali di accesso al Servizio, nella specifica sezione
seguenti strumenti operativi: riservata del sito internet di Poste Italiane www.poste.it e il sito dedicato
c) La Carta Postamat BancoPosta dotata di microchip (di seguito www.bancopostaclick.it.
Postamat): la Postamat dotata della tecnologia a microchip che 2. Le comunicazioni relative alla conferma di avvenuta esecuzione dellope-
garantisce un elevato livello di sicurezza nellesecuzione delle operazioni razione disposta attraverso il Servizio sono inviate da Poste Italiane esclusi-
dispositive. vamente nellapposita area privata riservata alle comunicazioni elettroniche
d) PIN della Postamat: il codice necessario per convalidare le operazioni da parte di Poste Italiane attribuita al Correntista ai sensi dellart. 1 della
effettuate con la Postamat ogni volta che la Carta viene inserita nel lettore presente lettera B). In particolare, per quanto concerne il contenuto delle
di cui alla lettera e). Si tratta dello stesso PIN utilizzato per effettuare le comunicazioni in merito ad una singola operazione di pagamento regolata
operazioni di pagamento e di prelievo con la Postamat. dal Contratto Quadro si rimanda allart. 21 del Contratto Quadro stesso.
e) Il Lettore BancoPosta (di seguito il Lettore): un dispositivo elettronico 3. Le comunicazioni relative al rifiuto di un ordine di pagamento di cui al
che, in combinazione con la Postamat ed il relativo PIN, consente di precedente comma 8 dellart. 3, sono effettuate da Poste Italiane nel corso
generare i codici usa e getta necessari per lesecuzione delle operazioni dellesecuzione delloperazione stessa o, ove la modalit non sia compati-
dispositive; la principale garanzia di sicurezza rappresentata dallesclu- bile, nellapposita area privata del sito www.poste.it riservata alle comunica-
sivit dei codici dispositivi che, una volta utilizzati, non sono pi validi per zioni elettroniche da parte di Poste Italiane.
eseguire operazioni successive. 4. Fatto salvo quanto previsto ai precedenti commi 1, 2 e 3 e allart. 11, let-
6. Lindividuazione del Correntista e la riferibilit allo stesso delle richieste tera A) della presente Sezione, lapposita area privata del sito www.poste.it
impartite nellambito del presente Servizio avvengono esclusivamente riservata alle comunicazioni elettroniche di cui sopra potr essere utilizzata
mediante lutilizzo degli strumenti identificativi e operativi forniti da Poste da Poste Italiane per linvio al Correntista di eventuali ulteriori comunicazioni
Italiane. Poste Italiane adotta una procedura intesa a rendere inaccessi- inerenti al Servizio.
bili a terzi i suddetti strumenti, che devono essere mantenuti riservati dal 5. Il Correntista tenuto a comunicare senza indugio, a Poste Italiane o al
Correntista con ogni cura richiesta dalla peculiarit delle modalit di trasmis- soggetto da questa eventualmente indicato, con le modalit di cui allart. 14,
sione delle disposizioni. lettera A) della presente Sezione, la perdita, il furto, lappropriazione indebita
7. facolt di Poste Italiane inibire laccesso al Servizio qualora il sistema o lutilizzo non autorizzato degli strumenti identificativi e operativi non appe-
rifiuti ripetutamente laccesso stesso per linserimento errato di uno o pi dati na ne viene a conoscenza.
di riconoscimento richiesti.

ART. 3 - ESECUZIONE E RIFIUTO DEGLI ORDINI C) PHONE BANKING


1. Fatto salvo quanto previsto dallart. 15 del Contratto Quadro, le dispo-
sizioni non permanenti impartite attraverso il Servizio a Poste Italiane dal ART. 1 - OGGETTO
Correntista, a valere sul proprio Conto corrente, sono irrevocabili. 1. Il servizio Phone Banking (di seguito Servizio) consente al Correntista di
2. Qualora Poste Italiane rendesse effettuabili, attraverso il servizio di colle- collegarsi con Poste Italiane attraverso la rete telefonica per utilizzare, a
gamento telematico, disposizioni permanenti di addebito sul Conto corrente, valere sulla disponibilit del proprio Conto corrente, le funzioni informative
il Correntista avr la possibilit di effettuarne la relativa modifica o revoca, e/o dispositive riportate nei FI e DDS relativi al conto stesso tempo per
con le modalit di cui allart. 14, lettera A) della presente Sezione. tempo vigenti, con le modalit e nei limiti indicati negli stessi.
3. Poste Italiane si impegna ad eseguire le disposizioni impartite mediante 2. Con le funzioni dispositive il Correntista pu effettuare le operazioni di
lutilizzo degli strumenti identificativi ed operativi secondo le modalit previ- pagamento a valere sul proprio Conto corrente previste dal Contratto
ste dalle Istruzioni Operative. La prova della provenienza dal Cliente delle Quadro.
disposizioni impartite data ad ogni effetto dallutilizzo degli strumenti iden- 3. Il Servizio reso disponibile gratuitamente al Correntista a seguito
tificativi ed operativi secondo le modalit previste dalle Istruzioni Operative. dellapertura del Conto corrente e costituisce strumento per accedere alle
Poste Italiane non tenuta a compiere accertamenti in merito alla legittima- funzionalit dello stesso.
zione del soggetto che ha fisicamente impartito le disposizioni. 4. Per i Conti correnti intestati a pi persone,il servizio verr attivato per tutti
4. Poste Italiane ha la facolt di bloccare leffettuazione delle operazioni i cointestatari.
dispositive qualora il Cliente non abbia rispettato le specifiche modalit di 5. Le Condizioni contrattuali della presente lettera C) costituiscono parte
utilizzo del Servizio indicate nelle Istruzioni Operative. integrante e sostanziale delle Disposizioni Generali di cui alla Sezione I
5. Le disposizioni impartite dal Correntista e le informazioni dallo stesso lettera A) e di quelle del Contratto Quadro.
richieste a Poste Italiane saranno eseguite da Poste Italiane stessa, a
seconda della tipologia di operazione effettuata, entro il termine massimo di ART. 2 - SICUREZZA DEL SERVIZIO
4 (quattro) giorni lavorativi bancari o comunque nei diversi termini specificati 1. La sicurezza del Servizio garantita da un sistema di riconoscimento del
nei FI e DDS tempo per tempo vigenti. Correntista effettuato tramite il codice personale telefonico e il proprio nume-
6. Il Correntista tenuto in ogni caso ad utilizzare il Servizio entro la dispo- ro di Conto corrente nonch da un sistema di registrazione audio e video
nibilit del proprio Conto corrente. Il Correntista che abbia richiesto e otte- effettuata da Poste Italiane.
nuto lattivazione del servizio Fido BancoPosta di cui alla Sezione II delle Il codice personale telefonico generato dal sistema informativo di Poste
presenti Condizioni contrattuali, potr effettuare operazioni dispositive Italiane con procedura protetta, composto da 6 (sei) cifre ed inviato
nei limiti del saldo disponibile comprensivo dellimporto residuo del Fido al Correntista in busta sigillata unitamente alle informazioni sul Servizio. Il
concesso. codice personale telefonico unitamente al proprio numero di Conto corren-
7. Qualora Poste Italiane rifiuti di eseguire un ordine di pagamento regolato te, costituiscono per il Correntista gli strumenti identificativi e operativi per
dal Contratto Quadro il rifiuto e, ove possibile, le relative motivazioni, nonch lidentificazione e laccesso al Servizio. Il Correntista, non appena riceve gli
la procedura per correggere eventuali errori materiali, imputabili al Cliente strumenti identificativi e operativi di cui sopra, si impegna ad utilizzarli cor-
pagatore ovvero al beneficiario, che abbiano causato il rifiuto, sono comuni- rettamente e a custodirli con la massima cura e riservatezza, a non cederli
cati allUtilizzatore, salvo che la comunicazione sia contraria a disposizioni a terzi, n consentirne lutilizzo, assumendosi la responsabilit di ogni con-
comunitarie o nazionali. seguenza dannosa che possa derivare dallabuso o dalluso illecito di essi.
8. Poste Italiane effettua la comunicazione di cui al comma precedente 2. In caso di perdita, furto, o utilizzo non autorizzato del codice personale
secondo le modalit previste dal successivo art. 6. telefonico il Correntista dovr recarsi senza indugio presso qualsiasi Ufficio
Postale per richiederne il blocco e la sostituzione. Il nuovo codice emesso in
ART. 4 - REGISTRAZIONI CONTABILI sostituzione di quello smarrito, sar inviato, tramite busta sigillata, a cura di
1. Le scritturazioni contabili e le registrazioni effettuate in Conto corrente da Poste Italiane, allindirizzo indicato dal Cliente.
Poste Italiane in relazione al Servizio fanno prova delle operazioni eseguite. 3. Poste Italiane si riserva la facolt di modificare, integrare o sostituire, in
Nellestratto conto periodico sar riportato il dettaglio delle operazioni dispo- qualunque momento, gli strumenti identificativi e operativi e le relative
sitive effettuate attraverso il Servizio. Istruzioni Operative, fornite al Correntista al momento della richiesta di atti-

6 di 20
vazione del Conto corrente (di seguito Istruzioni Operative), per esigenze di dellapertura del Conto corrente e costituisce uno strumento per accedere
efficienza e sicurezza del Servizio. Tali eventuali modifiche verranno comu- alle funzionalit dello stesso.
nicate da Poste Italiane al Correntista, ai sensi del successivo art. 7 di que- 2. La Carta deve essere attivata presso lUfficio Postale di radicamento del
sta lettera C), in tempo utile senza che venga pregiudicata la sua operativit. Conto corrente, salvo nuove modalit o ulteriori canali, anche a distanza,
che Poste Italiane potr rendere disponibili e di cui dar comunicazione al
ART. 3 - MODALIT DI UTILIZZO Correntista secondo le modalit previste alla lettera A) dellart. 11 di questa
1. Laccesso al Servizio avviene telefonando, da telefono fisso o da cellulare, Sezione delle presenti Condizioni contrattuali.
al numero verde: 800.00.33.22. 3. La Carta pu essere utilizzata dal Correntista per prelevare denaro con-
2. Per lutilizzo del Servizio, il Correntista, tenuto a utilizzare gli strumenti tante, effettuare pagamenti a valere del proprio Conto corrente nonch per
identificativi e operativi forniti da Poste Italiane, ad identificarsi e a legittimar- visualizzare il saldo e la lista movimenti. Tale utilizzo potr avvenire anche
si secondo quanto previsto dalle Istruzioni Operative di cui al precedente art. tramite canale telematico qualora Poste Italiane render disponibili tali funzio-
2 della presente lettera C). ni anche su detto canale della qual cosa dar comunicazione al Correntista
secondo le modalit previste alla lettera A) dellart. 11 di questa Sezione.
ART. 4 - REGISTRAZIONI CONTABILI 4. La Carta opera sia sul circuito postale denominato Postamat sia sul cir-
1. Le scritturazioni contabili e le registrazioni effettuate in conto corrente da cuito internazionale MasterCard o altro circuito internazionale scelto da
Poste Italiane in relazione al Servizio fanno prova delle operazioni eseguite. Poste Italiane il cui logo riportato sulla Carta stessa (di seguito Circuito
Nellestratto conto periodico sar riportato il dettaglio delle operazioni dispo- internazionale di riferimento).
sitive effettuate attraverso il Servizio. 5. Il circuito Postamat costituito:
2. Il Correntista accetta sin dora gli addebiti conseguenti ad operazioni a) dagli Uffici Postali abilitati (dotati di appositi terminali POS) e attivi durante
disposte mediante il Servizio, senza bisogno di alcun preavviso o conferma lorario di apertura al pubblico;
delle disposizioni impartite, fatto salvo quanto previsto dal Contratto Quadro. b) dagli sportelli automatici ATM contraddistinti dal marchio Postamat.
3. Il Correntista ricever conferma delle operazioni di pagamento eseguite 6. Il circuito MasterCard (o il circuito internazionale scelto da Poste Italiane)
anche nella propria area privata riservata alle comunicazioni elettroniche di costituito:
Poste Italiane. Inoltre possibile richiedere linvio della ricevuta cartacea a) dagli esercizi commerciali convenzionati (dotati di appositi terminali POS)
delloperazione di pagamento eseguita. In particolare, per quanto concerne che espongono in Italia e allestero il marchio MasterCard o altro eventua-
il contenuto delle comunicazioni in merito ad una singola operazione di le marchio prescelto;
pagamento si rimanda allart. 21 del Contratto Quadro. b) dai siti internet nazionali e internazionali convenzionati al circuito
MasterCard (o altro eventuale circuito internazionale scelto da Poste
ART. 5 - PROVA DELLESECUZIONE DEGLI ORDINI DI PAGAMENTO E Italiane);
DELLE DISPOSIZIONI IMPARTITE c) dagli sportelli automatici ATM contraddistinti dal marchio MasterCard (o
1. Il Correntista autorizza Poste Italiane a registrare, in via continuativa e dal marchio relativo al circuito internazionale scelto da Poste Italiane).
senza ulteriore preavviso, le comunicazioni telefoniche effettuate nellambito 7. Le Condizioni contrattuali della presente lettera D) costituiscono parte
della prestazione dei servizi. integrante e sostanziale delle Disposizioni Generali di cui alla Sezione I
2. Poste Italiane ed il Correntista si danno reciprocamente atto che la prova lettere A) e B) e di quelle del Contratto Quadro.
delle operazioni eseguite, delle disposizioni impartite e delle comunicazioni
effettuate sar validamente fornita per mezzo delle scritture contabili di ART. 2 - TITOLARIT
Poste Italiane stessa nonch delle registrazioni telefoniche. 1. La Carta strettamente personale, deve essere usata solo dal Correntista
e non pu essere in nessun caso e per nessun motivo ceduta o data in uso
ART. 6 - RESPONSABILIT a terzi. II Correntista tenuto ad apporre la propria firma nellapposito spazio
1. Poste Italiane non responsabile per eventuali temporanee interruzioni sul retro della Carta allatto della ricezione della stessa.
del Servizio dovute a cause a essa non imputabili o comunque a esigenze 2. Ad ogni Carta assegnato un numero di Codice Personale Segreto (PIN)
di efficienza e sicurezza del Servizio stesso. fornito al Correntista in busta sigillata. Detto codice segreto personale ed
2. Poste Italiane non responsabile per la diffusione di informazioni o dispo- esclusivo per ciascuna Carta, generato automaticamente da una procedura
sizioni, trasmesse attraverso il Servizio che si siano verificate per cause a elettronica e sconosciuto anche al personale di Poste Italiane.
essa non imputabili. 3. Il PIN e la Carta sono consegnati al Correntista separatamente in buste
sigillate, unitamente alle relative istruzioni di utilizzo.
ART. 7 - COMUNICAZIONI 4. In caso di Conto corrente intestato a pi persone, verr rilasciato un
1. Il Correntista ricever le comunicazioni relative alle eventuali modifiche esemplare della Carta a ciascun cointestatario. fatta salva in ogni caso la
degli strumenti identificativi e operativi e delle Istruzioni Operative, nonch responsabilit solidale di tutti i cointestatari nei confronti di Poste Italiane per
allattivazione di nuovi canali di accesso al Servizio, nella specifica sezione ci che concerne luso di ciascuna Carta.
riservata del sito internet di Poste Italiane www.poste.it e del sito dedicato
www.bancopostaclick.it. ART. 3 - VALIDIT DELLA CARTA
2. Le comunicazioni relative alla conferma di avvenuta esecuzione dellope- Poste Italiane concede in uso la Carta al Correntista per il periodo di validit
razione sono inviate da Poste Italiane esclusivamente nellapposita area riportato sulla stessa. Alla scadenza del periodo di validit verr emessa
privata riservata alle comunicazioni elettroniche attribuita al Correntista ai automaticamente una nuova Carta intestata al Correntista.
sensi dellart.1 della lettera B) di questa Sezione. In particolare, per quanto
concerne il contenuto delle comunicazioni in merito ad una singola opera- ART. 4 - CUSTODIA DELLA CARTA E DEL PIN
zione di pagamento regolata dal Contratto Quadro si rimanda allart. 21 del 1. Il Correntista tenuto a custodire con ogni cura la Carta e il PIN.
Contratto Quadro stesso. Questultimo deve restare segreto e non deve essere riportato sulla Carta
3. Le comunicazioni relative al rifiuto di un ordine di pagamento regolato n conservato insieme con essa. Il Correntista responsabile di ogni con-
dal Contratto Quadro, sono effettuate da Poste Italiane nel corso della seguenza dannosa che possa derivare dallabuso o dalluso illecito della
comunicazione telefonica relativa alloperazione stessa o, ove la modalit Carta e del PIN, nonch delle conseguenze dannose derivanti dal loro smar-
non sia compatibile, nellapposita area privata riservata alle comunicazioni rimento o sottrazione. fatta salva la responsabilit di Poste Italiane per
elettroniche di Poste Italiane. conseguenze dannose derivanti da fatti imputabili a Poste Italiane stessa.
4. Fatto salvo quanto previsto ai precedenti commi 1, 2 e 3 e allart. 11, 2. In caso di danneggiamento o deterioramento della Carta, il Correntista
lettera A) della presente Sezione, larea privata riservata alle comunicazioni deve astenersi dallutilizzo della stessa ed tenuto a riconsegnarla imme-
elettroniche di cui sopra potr essere utilizzata da Poste Italiane per linvio al diatamente a Poste Italiane, per la sua sostituzione.
Correntista di eventuali ulteriori comunicazioni inerenti al Servizio. 3. interesse del Correntista, costituendo la Carta ed il PIN, ai sensi del
5. Il Correntista tenuto a comunicare senza indugio, a Poste Italiane o al successivo art. 8, strumenti di identificazione e legittimazione per la presta-
soggetto da questa eventualmente indicato, con le modalit di cui al prece- zione del Servizio di cui alla presente Sezione custodirli con ogni cura ed
dente art. 2, comma 2, la perdita, il furto, lappropriazione indebita o lutilizzo assicurarsi, in particolare, che il PIN rimanga segreto, non sia comunicato
non autorizzato degli strumenti identificativi e operativi non appena ne viene a soggetti terzi, non sia riportato sulla Carta n conservato unitamente alla
a conoscenza. stessa oppure ai propri documenti. Il Correntista, dal momento in cui riceve
la Carta e il relativo PIN, responsabile di ogni conseguenza dannosa che
possa derivare dallabuso o dalluso illecito degli stessi, nonch dal loro
D) CARTA POSTAMAT smarrimento o sottrazione, fatto salvo quanto previsto dal successivo art.9.
4. Premesso che il Correntista in caso di smarrimento o sottrazione della
ART. 1 - OGGETTO E DISCIPLINA Carta tenuto agli adempimenti di cui al successivo art. 9 della presente
1. Poste Italiane mette a disposizione di ciascun intestatario del conto lettera D), il medesimo sopporta comunque le perdite derivanti da eventuali
corrente la Carta di prelievo e pagamento Postamat associata al Conto prelievi fraudolenti nel limite di 150,00 (Euro centocinquanta/00) per prelie-
corrente (di seguito la Carta) che consente al Correntista di prelevare vo fino al momento in cui risulti opponibile a Poste Italiane la comunicazione
denaro contante da sportelli automatici (ATM) postali e bancari, effettuare di smarrimento o di sottrazione della Carta e/o del PIN, fatti salvi i casi in
pagamenti presso esercenti convenzionati con il circuito di riferimento e di cui lutilizzatore abbia agito fraudolentemente ovvero con dolo o colpa grave
regolare operazioni postali a valere del proprio Conto corrente. La Carta, ovvero non abbia adottato le misure idonee a garantire la sicurezza dei
emessa da Poste Italiane, inviata gratuitamente al Correntista a seguito dispositivi personalizzati che consentono lutilizzo della Carta. In tali casi

7 di 20
lutilizzatore sopporta tutte le perdite derivanti da operazioni di pagamento tuare operazioni di pagamento anche in presenza di un saldo disponibile
non autorizzate e non si applica il limite di 150,00 (Euro centocinquanta/00) insufficiente, purch di importo non eccedente il residuo del Fido concesso.
di cui sopra. Successivamente al momento in cui risulti opponibile a Poste 2. Poste Italiane si impegna, per quanto di propria competenza, ad assicurare
Italiane la comunicazione di smarrimento o di sottrazione della Carta e/o del il regolare funzionamento in circolarit del servizio normalmente per lintero
PIN, lutilizzatore sopporta le perdite derivanti da eventuali prelievi fraudolen- arco delle 24 (ventiquattro) ore di tutti i giorni. Loperativit sugli sportelli ATM
ti senza alcun limite nel caso in cui abbia agito in modo fraudolento. situati allinterno di Uffici Postali, sportelli bancari o di altri locali possibile
soltanto durante lorario di apertura al pubblico. Loperativit sui POS presso
ART. 5 - OPERATIVIT DELLA CARTA gli esercizi commerciali convenzionati o gli Uffici Postali abilitati, dotati degli
1. La Carta consente anche a valere sulla disponibilit del Conto corrente: appositi terminali, possibile soltanto durante lorario di apertura al pubblico.
a) prelevamenti di contanti e pagamenti e visualizzazione saldo e lista ultimi 3. Poste Italiane esegue laddebito sul Conto corrente dellimporto relativo
movimenti presso tutti gli Uffici Postali dotati di POS operanti sul circuito al pagamento effettuato dal Correntista presso gli esercizi commerciali
Postamat, attivi durante lorario di apertura al pubblico; convenzionati. Poste Italiane rimane comunque estranea a ogni eventuale
b) prelevamenti di contanti e pagamenti e visualizzazione saldo e lista ultimi controversia che possa sorgere tra il Correntista e gli esercizi convenzionati.
movimenti da tutti gli sportelli automatici (ATM) Postamat; 4. In relazione a eventi connessi allefficienza e/o alla sicurezza del Servizio,
c) prelevamenti di contanti in Italia e allestero da sportelli automatici (ATM) Poste Italiane si riserva di procedere alla modifica dellubicazione degli spor-
bancari e postali che aderiscono al Circuito internazionale di riferimento; telli automatici (ATM), nonch alla sospensione o allinterruzione del Servizio
d) acquisti di beni e servizi in Italia e allestero presso tutti gli esercizi (dotati stesso in qualsiasi momento.
di appositi terminali POS, compresi quelli abilitati alla tecnologia contact-
less) convenzionati con il Circuito internazionale di riferimento; ART. 8 - ESECUZIONE DEGLI ORDINI
e) acquisti di beni e servizi via internet presso tutti gli esercizi virtuali conven- 1. Al Correntista pu essere richiesta, a seconda del circuito internazionale
zionati con il Circuito internazionale di riferimento; di riferimento o del mezzo con il quale intende usufruire di un servizio frui-
f) funzioni informative e dispositive, a valere sul Conto corrente, sul sito bile con la Carta (terminale POS, ATM, Internet), lapposizione della propria
internet di Poste Italiane www.poste.it, qualora saranno rese disponibili firma su moduli e ricevute o la digitazione del PIN di cui al precedente art 4
da Poste Italiane; della presente lettera D).
g) operazioni identificative del Correntista presso gli Uffici Postali, ove con- 2. Nel caso in cui sia richiesta per lutilizzazione della Carta presso i terminali
sentito da Poste Italiane; POS e ATM la digitazione del PIN, questultimo costituisce lesclusivo stru-
h) ulteriori operazioni rese di volta in volta disponibili da parte di Poste mento di identificazione del Correntista.
Italiane e portate a conoscenza del Correntista. 3. Nel caso di utilizzo della Carte presso terminali POS abilitati alla tecno-
2. Le operazioni di prelievo e/o di pagamento avvengono nella moneta aven- logia contactless, il Correntista pu effettuare operazioni di pagamento, nei
te corso legale nello Stato in cui effettuato il prelievo e/o il pagamento. limiti di importo indicati nel FI, senza digitare il PIN e senza apporre la propria
Qualora loperazione di prelievo e/o di pagamento sia eseguita in una firma su moduli e ricevute.
moneta diversa dallEuro, i relativi importi saranno addebitati sul Conto 4. Nel caso in cui allatto dellutilizzo della Carta sia richiesta lapposizione
previa conversione in Euro, al tasso di cambio di riferimento esistente alla della firma, questa dovr essere conforme a quella presente sulla Carta,
data delle singole operazioni con il criterio indicato nei FI e DDS tempo per costituendo il mezzo tramite il quale lesercizio convenzionato, Poste Italiane
tempo vigenti relativi al Conto. o le Banche o altri Intermediari Finanziari possono verificare che il soggetto
3. Alle operazioni di prelievo e/o di pagamento applicata la valuta del gior- possessore della Carta sia il Correntista. Al Correntista potr essere richie-
no in cui limporto relativo alla singola operazione addebitato in Conto. sta anche lesibizione di un valido documento di riconoscimento.
4. Per ciascuna delle disposizioni effettuate il Correntista sar tenuto a cor- 5. Luso della Carta con le modalit di identificazione previste, legittima il
rispondere a Poste Italiane, se prevista, la commissione indicata nei FI e Correntista a compiere, a valere sulla disponibilit del Conto corrente e nei
DDS tempo per tempo vigenti, secondo quanto previsto dal successivo art. limiti di utilizzo della Carta previsti nei FI e DDS tempo per tempo vigenti,
8 e dallart. 8, lettera A) della presente Sezione. le operazioni che la stessa consente di richiedere, con piena liberazione di
5. Nel caso in cui il Correntista utilizzi presso lUfficio Postale la Carta per Poste Italiane.
una o pi funzioni dispositive e/o funzioni informative specificamente indica- 6. Le richieste di servizi con le modalit di cui al precedente comma 5 sono
te nelledizione tempo per tempo vigente del FI e del DDS relativi al Conto irrevocabili.
corrente, tenuto a corrispondere la commissione di utilizzo sportello di cui 7. I pagamenti di volta in volta effettuati da Poste Italiane su richiesta del
allart. 8, lettera A) della presente Sezione. La commissione viene addebi- Correntista ai sensi del precedente comma 5 e le commissioni che non sono
tata in conto per ogni singolo utilizzo della Carta presso gli sportelli postali, diversamente corrisposte, sono addebitate in conto da Poste Italiane, in
indipendentemente dal numero delle operazioni effettivamente compiute dal base alle registrazioni effettuate automaticamente attraverso internet o dallo
Correntista. sportello automatico (ATM) o dal terminale POS al quale stato richiesto di
6. Resta esclusa ogni responsabilit di Poste Italiane per fatti imputabili a eseguire loperazione. Tali registrazioni costituiscono prova delloperazione
terzi, quali eventuali interruzioni della funzionalit causate da chiusure degli effettuata e sono contabilizzate nellestratto conto relativo al Conto corrente.
esercizi convenzionati o da mancato o irregolare funzionamento delle appa- 8. II Correntista, in conseguenza di quanto previsto ai precedenti commi 5, 6
recchiature e dei collegamenti. e 7, si impegna ad accettare tutti gli addebiti registrati da Poste Italiane deri-
vanti da operazioni compiute con apparecchiature elettroniche che prevedo-
ART. 6 - MODALIT DUSO DELLA CARTA no la digitazione del PIN o altre modalit di identificazione del Correntista, ed
1. Il Correntista obbligato ad attenersi per qualsiasi utilizzo della Carta, autorizza irrevocabilmente Poste Italiane ad addebitare in conto oneri, spese
alle Istruzioni Operative tempo per tempo vigenti indicate per ciascuna ope- e commissioni tempo per tempo vigenti relativi alloperazione richiesta.
razione negli avvisi esposti (o riportati a video) sugli sportelli (ATM), negli 9. Per quanto non espressamente previsto nel presente Articolo, si fa rinvio
Uffici Postali, negli esercizi convenzionati o sul sito internet di Poste Italiane agli Articoli da 13 a 15 del Contratto Quadro.
www.poste.it oppure in comunicazioni scritte consegnate al Cliente o spedite
allultimo indirizzo reso noto a Poste Italiane. ART. 9 - SMARRIMENTO O SOTTRAZIONE DELLA CARTA O DEL PIN
2. In caso di uso scorretto della Carta o comunque non conforme alle pre- 1. In caso di smarrimento o sottrazione della Carta, da sola o unitamente
senti condizioni, alle comunicazioni e avvisi alla clientela, oppure per motivi al PIN, il Correntista tenuto a chiedere immediatamente il blocco della
di sicurezza, lo sportello ATM pu trattenere la Carta. Carta stessa, telefonando al numero comunicato da Poste Italiane secondo
3. Poste Italiane, per tutelare il buon funzionamento e garantire la sicurezza quanto previsto dal precedente art. 6, comma 1 della presente lettera D).
del Servizio, ha facolt, in qualunque momento, di procedere al blocco della Il Correntista dovr fornire a Poste Italiane gli elementi indispensabili per
Carta, anche senza necessit di preventivo avviso al Correntista. procedere al blocco della Carta e cio: il proprio nome, cognome, luogo e
4. Poste Italiane autorizzata a dare esecuzione a tutte le disposizioni rice- data di nascita, giorno e ora in cui si verificato o stato rilevato levento ed
vute al momento dellutilizzo della Carta attraverso la digitazione del PIN o eventualmente il numero di conto afferente la Carta. possibile che venga
attraverso le altre modalit di identificazione previste dal successivo art.8. richiesto anche il numero di Carta o il codice fiscale.
5. Poste Italiane proceder al blocco della Carta in caso di mancata restitu- Il Cliente tenuto a denunciare laccaduto allAutorit Giudiziaria o alla
zione della stessa nelle ipotesi previste nel successivo art.10. Pubblica Sicurezza.
6. In caso di danneggiamento o deterioramento della Carta oppure di difetto- 2. Nel corso della telefonata al numero indicato da Poste Italiane, lopera-
so funzionamento degli sportelli ATM, il Correntista tenuto a non effettuare tore comunicher al Correntista il numero di blocco. Successivamente e in
ulteriori operazioni. ogni caso entro 2 (due) giorni lavorativi bancari da quello della telefonata,
7. Nelle ipotesi previste ai commi 2 e 3 del presente Articolo, il Correntista il Correntista dovr confermare lavvenuta richiesta di blocco ad un Ufficio
tenuto a prendere contatto con Poste Italiane. Postale, preferibilmente lo stesso ufficio presso il quale intrattenuto il
rapporto di conto.
ART. 7 - LIMITAZIONI DUSO DELLA CARTA 3. La conferma della richiesta di blocco della Carta dovr essere fatta per-
1. Le operazioni di prelievo e pagamento potranno essere effettuate entro sonalmente dal Correntista oppure mediante lettera raccomandata, fax o
i limiti di utilizzo della Carta previsti nei FI e DDS del Conto tempo per qualunque altra forma di comunicazione. indispensabile fornire conte-
tempo vigenti. Il Correntista tenuto in ogni caso a utilizzare la Carta entro stualmente una copia della denuncia presentata allAutorit Giudiziaria o alla
la disponibilit del proprio Conto corrente. Il Correntista che abbia richiesto Pubblica Sicurezza e indicare il numero di blocco comunicato dalloperatore
e ottenuto lattivazione del servizio Fido BancoPosta di cui alla successiva allatto della telefonata al numero di cui al comma 1 del presente Articolo.
lettera C) della Sezione II delle presenti Condizioni contrattuali, potr effet- 4. Anche ai fini di quanto previsto nel comma 4 del precedente art. 4, la

8 di 20
segnalazione di smarrimento o di sottrazione opponibile a Poste Italiane assegno, oppure, in caso di revoca dellautorizzazione a emettere assegni
dalla data e dallora di rilascio del numero di blocco comunicato dallopera- come prevista ai sensi della legge 15.12.1990, n. 386 e successive integra-
tore al momento della telefonata del Cliente al numero indicato da Poste zioni e modificazioni, i moduli non utilizzati devono essere restituiti a Poste
Italiane. Pertanto interesse del Correntista inoltrare al numero indicato da Italiane.
Poste Italiane la richiesta di blocco con la massima tempestivit.
ART. 6 - EMISSIONE E PAGAMENTO ASSEGNI
ART. 10 - RESTITUZIONE DELLA CARTA 1. Il Correntista pu trarre assegni postali sul Conto corrente e Poste Italiane
1. Il Correntista tenuto a restituire immediatamente a Poste Italiane la pu provvedere alladdebito dellimporto relativo agli stessi sul conto a condi-
Carta invalidata mediante taglio in due parti lungo la banda magnetica e il zione che vi siano fondi disponibili sufficienti per consentire lintegrale adde-
chip, nonch ogni altro materiale in precedenza eventualmente ricevuto: bito dellimporto degli assegni tratti, delle relative commissioni e, ove previsto
a) alla scadenza del periodo di validit della Carta; dalle disposizioni di legge in materia, dellimposta di bollo nellimporto pro
b) in caso di richiesta da parte di Poste Italiane entro il termine dalla stessa tempore vigente. Nel caso in cui il Correntista abbia richiesto e ottenuto lat-
comunicato; tivazione del servizio Fido BancoPosta, Poste Italiane pu procedere, anche
c) alla cessazione per qualsiasi causa del rapporto di Conto corrente. in presenza di un saldo disponibile insufficiente, allemissione degli assegni
2. In caso di decesso del Correntista o di sopravvenuta incapacit di agire richiesti dal Correntista secondo le modalit e nei limiti previsti dal servizio
dello stesso, la Carta deve essere restituita rispettivamente dagli eredi o dal Fido BancoPosta di cui alla lettera C) della Sezione II.
legale rappresentante. 2. In caso di pluralit di conti correnti intestati alla stessa persona, Poste
3. In ogni ipotesi di mancata restituzione, Poste Italiane proceder al blocco Italiane non tenuta al pagamento degli assegni tratti su conti con disponi-
della Carta. bilit insufficienti, indipendentemente dalleventuale presenza di fondi su altri
4. Luso della Carta che non stata restituita ai sensi del presente Articolo conti correnti postali di pertinenza dello stesso Correntista.
illecito. 3. Il Cliente autorizza Poste Italiane ad addebitare sul suo conto assegni
5. Il Correntista resta responsabile di ogni conseguenza dannosa che possa postali da lui tratti la cui sottoscrizione risponde ai requisiti dellart. 11 della
derivare dalla prosecuzione dellutilizzo della Carta nei casi previsti nel legge sugli assegni, ancorch recanti firme di girata illeggibili o incomplete.
comma 1 del presente Articolo. Gli eventuali eredi o il legale rappresentante 4. Ai fini della levata del protesto, il luogo di pagamento rappresentato
risponderanno in caso di inosservanza a quanto stabilito nel comma 2 del dalla Filiale indicata a stampa sullassegno. Lelenco delle Filiali che rap-
presente Articolo. presentano il luogo di pagamento degli assegni postali disponibile presso
Poste Italiane.
5. In caso di recesso da parte del Correntista o di Poste Italiane dal contratto
E) CONVENZIONE DASSEGNO di Conto corrente e/o dalla inerente convenzione di assegno, Poste Italiane
non tenuta a onorare gli assegni emessi in data posteriore a quella in cui
ART. 1 - ASSEGNI POSTALI il recesso divenuto operante a norma dellart. 20, lettera A) della presente
1. A norma delle disposizioni vigenti, gli assegni postali possono essere: Sezione. Resta salvo ogni diverso effetto della revoca dellautorizzazione a
ordinari o vidimati. La convenzione dassegno di cui alla presente lettera E), emettere assegni come prevista ai sensi dellart. 9 della legge 15.12.1990,
inerente al rapporto di Conto corrente, riguarda esclusivamente lemissione n. 386 e successive integrazioni e modificazioni.
di assegni postali ordinari, per i quali non in alcun modo consentito richie- 6. Poste Italiane, quando intenda avvalersi della compensazione tra crediti
dere a Poste Italiane lapposizione della vidimazione. Lemissione di assegni non liquidi ed esigibili, non tenuta a onorare gli assegni emessi dal
postali vidimati consentita nel rispetto e nei limiti delle specifiche procedure Correntista con data posteriore alla ricezione da parte di questultimo della
a tal fine previste da Poste Italiane disciplinate nella successiva Sezione II comunicazione relativa alla volont di valersi della compensazione, nei limiti
lettera D) delle presenti Condizioni Contrattuali. in cui sia venuta meno la disponibilit esistente nel conto.
7. In ogni caso in cui si verifichi la compensazione di legge tra crediti liqui-
ART. 2 - RICHIESTE E CONSEGNA MODULI DI ASSEGNO POSTALE di ed esigibili, Poste Italiane non tenuta a onorare gli assegni emessi
ORDINARIO dal Correntista con data posteriore alla stessa, nei limiti in cui, per effetto
1. Il Correntista pu effettuare disposizioni a valere sul suo Conto corrente dellintervenuta compensazione, sia venuta meno la disponibilit esistente
a mezzo di assegni postali ordinari, esclusivamente mediante luso di moduli nel conto.
di assegni forniti da Poste Italiane. I moduli vengono rilasciati, previa apposita 8. Nei casi previsti dai precedenti commi 6 e 7, il Correntista tenuto a costi-
richiesta da parte del Correntista, ad insindacabile giudizio di Poste Italiane. tuire senza ritardo i fondi necessari anche per il pagamento degli assegni
2. Il Cliente per richiedere i moduli di assegni postali ordinari deve aver depo- tratti prima della comunicazione o della compensazione e dei quali non sia
sitato la propria firma autografa nellUfficio Postale presso il quale intratte- ancora spirato il termine di presentazione. Nel caso di mancata costituzione
nuto il rapporto di Conto corrente, utilizzando lapposito modulo predisposto di fondi, Poste Italiane invier gli assegni al protesto.
da Poste Italiane. La richiesta e la consegna dei moduli avverranno presso 9. In caso di riduzione o di recesso da parte dellistituto erogante dal servizio
lUfficio Postale presso lUfficio Postale nel quale intrattenuto il rapporto Fido BancoPosta di cui alla Sezione II, lettera C), delle presenti Condizioni
ovvero, successivamente della Carta Postamat, presso tutti gli Uffici Postali. Contrattuali, il Correntista tenuto a costituire senza ritardo i fondi neces-
La richiesta dei moduli potr avvenire con le eventuali diverse modalit che sari per il pagamento degli assegni, per i quali non sia decorso il termine di
nel tempo saranno rese disponibili e comunicate al Cliente da Poste Italiane. presentazione, tratti prima del ricevimento della comunicazione di recesso
3. I moduli di assegni postali ordinari sono rilasciati da Poste Italiane muniti o riduzione.
della clausola di non trasferibilit. Il Cliente pu richiedere per iscritto a Poste 10. Il rilascio dei moduli di assegno nonch lemissione, la circolazione, il
Italiane il rilascio di moduli di assegni postali in forma libera. Per ciascun trasferimento e il pagamento degli stessi sono soggetti alle disposizioni legi-
modulo di assegno richiesto in forma libera dovuta dal richiedente limpo- slative e regolamentari tempo per tempo vigenti in materia.
sta di bollo nei limiti degli importi previsti dal D. Lgs. 21 novembre 2007 n.
231 e successive modifiche e integrazioni.

ART. 3 - TRASFERIMENTO SEZIONE II - SERVIZI ACCESSORI


Lassegno postale ordinario emesso con la clausola non trasferibile. Il Cliente per richiedere lattivazione dei servizi accessori di cui alla
Lassegno pu essere emesso senza la clausola non trasferibile nei limiti presente Sezione tenuto a depositare la propria firma autografa
degli importi previsti dal D. Lgs. 21 novembre 2007 n. 231 e successive nellUfficio Postale presso il quale intrattenuto il rapporto di Conto
modifiche e integrazioni mediante utilizzo di moduli di assegni rilasciati da corrente utilizzando lapposito modulo predisposto da Poste Italiane.
Poste Italiane su richiesta scritta del richiedente senza la clausola di non
trasferibilit.
A) SERVIZIO DOMICILIAZIONE PAGAMENTI
ART. 4 - OBBLIGHI DI CUSTODIA. SMARRIMENTO, SOTTRAZIONE O
DISTRUZIONE DEI MODULI ART. 1 - OGGETTO E RICHIESTA DEL SERVIZIO
1. Il Correntista tenuto a custodire con ogni cura i moduli di assegni postali 1. Il servizio di domiciliazione pagamenti di cui alla presente Sezione (di se-
ordinari e i relativi moduli di richiesta, restando responsabile di ogni dannosa guito il Servizio) consente al Correntista, che ne abbia chiesto per iscritto
conseguenza che possa risultare dalla perdita, dalla sottrazione o dalluso e ottenuto lattivazione, leffettuazione in via automatica, sul proprio conto
abusivo o illecito dei moduli stessi. corrente di addebiti diretti (domiciliazione), disposti dal beneficiario (di seguito
2. Nei casi di perdita o sottrazione dei moduli di assegno, il Correntista deve anche Azienda creditrice o Aziende creditrici) relativi al pagamento delle
darne immediata comunicazione a Poste Italiane per iscritto, facendo subito fatture o dei diversi documenti di debito (di seguito indifferentemente le fattu-
seguire a tale comunicazione copia conforme della denuncia presentata alle re), emessi dalle Aziende creditrici a valere sul Conto corrente del Correntista,
Autorit competenti. previo consenso di questultimo dato a Poste Italiane ovvero al beneficiario.
3. Nei casi di danneggiamento o distruzione dei moduli di assegno il Cor- 2. Il Servizio pu essere richiesto compilando, secondo le specifiche istru-
rentista deve darne immediata comunicazione a Poste Italiane per iscritto zioni fornite da Poste Italiane, la richiesta di attivazione del Servizio e lau-
ai fini dellannullo. torizzazione alladdebito sul conto disponibile sul sito www.poste.it e sul
sito dedicato www.bancopostaclick.it, sottoscrivendo e inviando la relativa
ART. 5 - RESTITUZIONE DEI MODULI documentazione a Poste Italiane S.p.A. - Conto BancoPosta Click - Casella
Con la cessazione del rapporto di Conto corrente o della convenzione di postale 1100 - 38121 Trento (TN). La richiesta di attivazione pu essere

9 di 20
effettuata anche presso gli Uffici Postali. ficio Postale con il quale intrattenuto il rapporto di conto corrente oppure
3. Lattivazione della specifica delega di pagamento pu essere richiesta a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento da inviare allindirizzo del
dal Correntista a Poste Italiane per iscritto mediante lapposito modulo da medesimo.
presentare presso lUfficio Postale nel quale intrattenuto il rapporto ovvero 3. Il Correntista ha diritto di revocare il singolo addebito entro il giorno pre-
mediante richiesta avanzata allAzienda creditrice espressamente autorizza- cedente la data di scadenza indicata dallAzienda creditrice e di chiedere il
ta da Poste Italiane. rimborso di un addebito preautorizzato entro 8 (otto) settimane dalla data di
4. Per consentire loperativit del Servizio, per ciascuna domiciliazione il addebito, al ricorrere delle condizioni previste dal Contratto Quadro.
Correntista tenuto ad indicare a Poste Italiane, nellapposita sezione dei 4. Il Correntista pu revocare il singolo addebito con le modalit e nei termini
moduli alluopo predisposti, i dati relativi allazienda creditrice, gli estremi di cui rispettivamente agli artt. 4 e 15 del Contratto Quadro.
identificativi del rapporto (numero di utenza) cui si riferiscono le fatture non- 5. Il Correntista consapevole ed accetta che, in base allart. 13 del D. Lgs.
ch lintestazione delle medesime. 11/2010, nel caso in cui nel modulo per lautorizzazione permanente allad-
5. Il Servizio attivo solo per pagamenti da effettuarsi a favore di aziende debito in conto venga specificato dal Correntista stesso limporto degli adde-
creditrici alluopo convenzionate con Poste Italiane, per le quali Poste biti, non sussiste la condizione per il diritto al rimborso dellimporto trasferito
Italiane abbia reso disponibile tale modalit di incasso dei propri crediti. a seguito delladdebito preautorizzato.
Poste Italiane si riserva la facolt di limitare loperativit del Servizio solo a 6. Il Correntista pu avanzare richieste di rimborso per operazioni di paga-
determinati documenti dincasso. mento nellart. 11 del Contratto Quadro e fermo restando quanto previsto
6. Per quanto non espressamente disciplinato nella resente lettera A si rinvia dallart. 11, comma 3, del Contratto Quadro stesso.
al Contratto Quadro.

ART. 2 - MODALIT OPERATIVE B) SERVIZIO CARTA DI CREDITO BANCOPOSTA


1. Le fatture saranno pagate da Poste Italiane mediante addebito sul Conto
corrente, intendendosi a tal fine Poste Italiane a ci autorizzata. Ai fini del PARTE I
rispetto dei tempi di esecuzione, il momento della ricezione dellordine coinci-
de con il giorno convenuto tra il Correntista e lazienda creditrice. Ove il gior- DISPOSIZIONI GENERALI
no convenuto non sia una Giornata operativa per Poste Italiane, lordine si
intende ricevuto nella Giornata operativa successiva. Poste Italiane pagher Art. 1 Definizione
esclusivamente le fatture per le quali le sia pervenuto lordine di pagamento 1. Il Correntista che rientra nella definizione di consumatore, - di cui allart.
da parte dellAzienda creditrice e a condizione che al momento delladdebito 121, comma 1, lett. b) del D. Lgs. n. 385/1993 e allart. 3, comma 1 lett. a)
il Conto corrente sia in essere, presenti un saldo disponibile sufficiente per del D. Lgs. n. 206/2005 - , cliente di Poste Italiane S.p.A. - Societ con socio
laddebito dellintero importo dovuto e non vi siano ragioni che ne impedisca- unico (di seguito Poste Italiane), pu richiedere tramite Poste Italiane
no lutilizzo, senza necessit per Poste Italiane di inviare la relativa contabile stessa una carta di credito (di seguito denominata Carta BancoPosta o la
di addebito. In nessun caso Poste Italiane provveder ad addebiti parziali. Carta, al plurale Carte BancoPosta).
Nel caso in cui il Correntista abbia richiesto e ottenuto lattivazione del ser- 2. Le Carte BancoPosta sono emesse da soggetti operanti nel settore finan-
vizio Fido BancoPosta di cui alla lettera C) di questa Sezione delle presenti ziario che abbiano stipulato con Poste Italiane un accordo di emissione (di
Condizioni contrattuali Poste Italiane proceder, anche in presenza di un seguito, e con riferimento alla tipologia di carta da ciascuno di tali soggetti
saldo disponibile insufficiente, a eseguire le operazioni di addebito preauto- emessa, denominato lEmittente), secondo quanto stabilito nel Regola-
rizzato richieste dal Correntista, purch non eccedenti il limite dimporto del mento delle Carte BancoPosta (di seguito il Regolamento).
Fido, con le modalit previste dalle condizioni del servizio Fido BancoPosta. 3. Il Correntista pu richiedere la Carta BancoPosta con lapposito modulo,
2. Le fatture saranno inviate dallAzienda creditrice al Correntista con le da lui riempito e firmato, disponibile presso gli Uffici Postali e sul/sui sito/i
modalit e i tempi concordati tra gli stessi e saranno contrassegnate da internet di Poste Italiane. Il modulo di richiesta deve essere inoltrato al com-
apposita dicitura con la quale si segnala che lAzienda creditrice ha provve- petente Emittente tramite Poste Italiane sulla base delle specifiche istruzioni
duto o provveder a richiedere a Poste Italiane il pagamento a proprio favore fornite da Poste Italiane stessa. Per ogni richiesta di Carta BancoPosta
della fattura tramite addebito sul Conto corrente del Correntista. devono essere indicati nel modulo la tipologia della Carta prescelta e i dati
3. Il Correntista ha lobbligo di verificare lesistenza sulle fatture della dicitura del Correntista al quale la Carta BancoPosta deve essere intestata. La Carta
citata al precedente comma. In caso di mancanza della dicitura, il Correntista BancoPosta rilasciata al Correntista a insindacabile giudizio dellEmittente.
dovr provvedere in proprio al pagamento, nei termini indicati in fattura, Se consentito da Poste Italiane e dallEmittente, il Correntista pu effettua-
onde evitare lapplicazione delle indennit di mora e delle altre penalit che re la richiesta anche per mezzo di ulteriori tecniche di comunicazione a
fossero previste. distanza, con le forme e le modalit previste dalle disposizioni di legge e
4. In mancanza di fondi disponibili e sufficienti sul Conto corrente al momento regolamentari di volta in volta applicabili.
dellesecuzione da parte di Poste Italiane dellordine, il corrispondente ordine 4. Con le modalit previste al precedente comma 3, se consentito, per ogni
di pagamento si intender automaticamente rifiutato con effetto immediato e Carta BancoPosta emessa (definita anche Carta BancoPosta principale),
il Correntista dovr provvedere in proprio al pagamento, restando esonerata possono essere richieste e rilasciate, sempre a insindacabile giudizio del-
Poste Italiane da qualunque responsabilit inerente al mancato o ritardato lEmittente, Carte BancoPosta aggiuntive, da intestare (salve le ulteriori di-
pagamento. sposizioni stabilite per ciascuna tipologia di Carta BancoPosta nel rispettivo
5. Qualora Poste Italiane rifiuti di eseguire un ordine di pagamento, per mo- Regolamento) alleventuale cointestatario del conto corrente BancoPosta
tivi diversi dal comma che precede, il rifiuto e, se possibile, le relative moti- o a un familiare del Correntista, titolare della Carta BancoPosta principale,
vazioni, sono comunicati al Correntista, salvo che la comunicazione sia purch convivente con questultimo.
contraria a disposizioni comunitarie o nazionali. Tale comunicazione sar 5. Per lutilizzo della Carta BancoPosta aggiuntiva, il titolare della stessa
effettuata per iscritto allindirizzo indicato dal Correntista allatto della sot- dovr attenersi alle disposizioni previste per il Correntista titolare della Carta
toscrizione del modulo di richiesta di apertura del conto, ovvero allindirizzo BancoPosta principale.
fatto successivamente conoscere per iscritto. 6. Il Correntista, titolare della Carta BancoPosta principale, responsabile
6. Poste Italiane, fermo restando quanto previsto dal precedente comma 1, delluso della Carta BancoPosta principale nonch di quella aggiuntiva; il
non dar corso allordine e il Correntista esonera Poste Italiane stessa da titolare della Carta BancoPosta aggiuntiva responsabile delluso della
qualsiasi responsabilit in ordine al pagamento. sola Carta BancoPosta aggiuntiva insieme al Correntista titolare della Carta
Resta fermo che la mancata esecuzione dellordine di pagamento da parte di BancoPosta principale.
Poste Italiane di cui al presente comma non costituisce rifiuto. 7. Nel caso di conti correnti intestati a pi persone, il rilascio della Carta
7. Poste Italiane non responsabile per leffettuazione degli addebiti, ove BancoPosta, sia principale sia aggiuntiva, consentito per i soli conti corren-
eseguiti a favore dellazienda creditrice indicata dal Correntista e secondo ti che prevedono la facolt per ciascun cointestatario di impartire disposizioni
limporto da questa direttamente indicato a Poste Italiane. Poste Italiane separatamente sugli stessi.
resta quindi estranea a ogni controversia che dovesse insorgere tra il
Correntista e lazienda creditrice al riguardo. Il Correntista accetta fin dora ART. 2 - MODALIT DI UTILIZZO DELLA CARTA
che eventuali variazioni degli estremi identificativi del rapporto di cui al 1. Le condizioni economiche per lutilizzo di ciascun tipo di Carta (di seguito
precedente art. 1, comma 4, della presente lettera A), cos come eventuali Condizioni Economiche) sono stabilite dallEmittente nel Regolamento di
revoche della domiciliazione di cui al successivo art. 3, siano comunicate per cui alla successiva Parte II e riportate nel Documento, e negli eventuali alle-
suo conto a Poste Italiane direttamente dallAzienda creditrice interessata. gati allo stesso, fornito al Correntista al momento della richiesta della Carta e
a disposizione della clientela presso tutti gli Uffici Postali e sul sito internet di
ART. 3 - ATTIVAZIONE E REVOCA DELLE DOMICILIAZIONI - REVOCA Poste Italiane www.poste.it, nelledizione tempo per tempo vigente e da con-
DEL SINGOLO ADDEBITO - RIMBORSO siderarsi a tutti gli effetti parte integrante e sostanziale di questo documento.
1. Con riferimento a ciascuna domiciliazione disposta dal Correntista, Poste 2. Con la firma della richiesta della Carta BancoPosta, il Correntista aderisce
Italiane provvede a inoltrare allAzienda creditrice, entro 30 (trenta) giorni al presente servizio e autorizza Poste Italiane a pagare direttamente allEmit-
lavorativi dalla data di ricezione, le richieste di attivazione o di eventuale tente gli importi relativi allutilizzo della Carta BancoPosta. LEmittente co-
successiva revoca del Servizio direttamente pervenute a Poste Italiane da munica a Poste Italiane gli importi relativi alluso della Carta BancoPosta e
parte del Correntista. il pagamento avviene tramite addebito sul conto corrente BancoPosta del
2. Il Correntista pu revocare lautorizzazione permanente di addebito sul Correntista. Con la trasmissione della richiesta di Carta BancoPosta allEmit-
conto corrente a mezzo di comunicazione scritta da presentare presso lUf- tente, Poste Italiane si impegna a eseguire gli ordini di addebito impartiti

10 di 20
dallEmittente stesso per gli importi relativi alluso della Carta stessa a con- gi titolare di conto corrente BancoPosta (di seguito il Conto corrente)
dizione che, alla relativa scadenza, il conto corrente BancoPosta sia in es- che ha inoltrato allEmittente per il tramite di Poste Italiane S.p.A. la relativa
sere e presenti somme sufficienti a coprire, in tutto o in parte, il pagamento. richiesta demissione debitamente compilata in ogni sua parte, sottoscritta e
Il Correntista, titolare della Carta BancoPosta responsabile nei confronti opportunamente convalidata da Poste Italiane stessa, sia nella parte riguar-
dellEmittente delleventuale mancato pagamento di quanto dovuto. Nel caso dante i dati identificativi di cui al D. Lgs. n. 231/07 e relative disposizioni di
in cui gli utilizzi della Carta BancoPosta siano rimborsati in modalit rateale attuazione, sia nella parte dedicata allaccettazione del Regolamento da
secondo le previsioni dellarticolo 4 del Regolamento che segue, il Corren- parte del Titolare. Il richiedente effettua la scelta tra la versione Classica, la
tista titolare della Carta BancoPosta accede, nei termini e nelle modalit di versione Oro e la versione CREDit-easy della Carta al momento della richie-
seguito descritti, ad una facilitazione finanziaria. A questo riguardo, il Corren- sta di emissione. LEmittente comunica al Titolare lavvenuta accettazione
tista, prima della sottoscrizione del modulo di richiesta e per tutto il periodo della richiesta direttamente con lemissione della Carta. La Carta nei limiti
previsto per il recesso descritto allarticolo 11 del Regolamento, ha diritto di del Fido concesso pu essere utilizzata solo dal Titolare, e non pu quindi
ottenere dallEmittente gratuitamente chiarimenti adeguati aventi ad ogget- essere ad alcun titolo ceduta a terzi.
to la documentazione precontrattuale fornita, le caratteristiche del prodotto
offerto, gli effetti della conclusione della facilitazione finanziaria in termini di ART. 2 - MODALIT DI UTILIZZO DELLA CARTA
obblighi economici e di conseguenze del mancato pagamento. La Carta pu essere utilizzata, nellambito del circuito internazionale a essa
3. Le istruzioni di addebito in conto di cui al precedente comma 2 sono valide assegnato, anche allestero in conformit alle disposizioni valutarie tempo
sino a quando il contratto relativo alle Carte BancoPosta non sia stato ogget- per tempo in vigore. Per le operazioni di anticipo di denaro contante, il
to di risoluzione o di recesso ai sensi del Regolamento. Titolare accetta che lEmittente ha fissato dei limiti allimporto giornalmente
4. Le lettere di addebito e le altre comunicazioni dellEmittente sono invia- prelevabile secondo quanto indicato dalle Condizioni Economiche. Per la
te con piena validit allindirizzo indicato dal Correntista nel modulo di ri- sola Carta CREDit-easy possibile richiedere laccredito in Conto corrente
chiesta della Carta ovvero allultimo indirizzo successivamente comunicato del Fido disponibile per tale Carta o parte di esso. Il Titolare potr richiedere
allEmittente. In ogni momento del rapporto il Correntista, titolare della Carta laccredito del Fido disponibile telefonando al Servizio Clienti, al numero
BancoPosta, ha diritto di cambiare la propria scelta relativa alla tecnica di indicato al successivo art. 15. Limporto del Fido disponibile di cui si richiede
comunicazione utilizzata dallEmittente per linvio delle comunicazioni perio- laccredito erogato tramite bonifico sul Conto corrente del Titolare stesso.
diche, inviando apposita richiesta scritta allEmittente a mezzo di lettera rac- Ai fini dellaccoglimento della richiesta, al Titolare pu essere domandato di
comandata A.R allindirizzo: Casella Postale 14035 20152 Milano; ovvero comunicare con modalit riservata uno fra i codici personali segreti relativi
sul sito www.deutschecreditcard.it. alla Carta stessa, ovvero ulteriori codici personali segreti che lEmittente pu
5. Per quanto non previsto da queste Disposizioni Generali, luso della Carta inviare al Titolare. Limporto del Fido di cui si chiede laccredito, che andr
BancoPosta disciplinato dal Regolamento e dalle Condizioni Economiche. comunicato al momento della richiesta, deve rientrare nei limiti minimi e mas-
simi indicati nelle Informazioni, e non potr comunque eccedere lammontare
del Fido disponibile (calcolato mediante sottrazione dallammontare origina-
PARTE II rio del Fido dellimporto degli utilizzi a quel momento in essere e delle even-
tuali spese e commissioni). La Carta pu essere utilizzata anche su apposite
REGOLAMENTO GENERALE CARTA DI CREDITO CLASSICA, ORO E apparecchiature elettroniche, (di seguito terminali POS installate presso gli
CREDit-EASY Esercenti Convenzionati o impianti ATM - sportelli distributori automatici
di denaro contante). Luso della Carta presso i terminali POS e/o gli impianti
La Carta di credito BancoPosta nella sua triplice versione Classica, Oro e ATM pu prevedere la digitazione di uno fra i codici personali segreti che,
CREDit-easy (di seguito la Carta) emessa da Deutsche Bank S.p.A., attribuiti al Titolare, sono a questultimo inviati dallEmittente successivamen-
con sede legale in Milano, Piazza del Calendario 3, capitale sociale Euro te allemissione della Carta. Tali codici segreti sono personali ed esclusivi per
348.4932.790,50, C.F., P.IVA e numero iscrizione Registro Imprese di Mila- ciascuna Carta e sono sconosciuti anche al personale dellEmittente poich
no 01340740156, iscritta allalbo delle banche e capogruppo del gruppo ban- sono generati automaticamente da una procedura elettronica. Il Titolare deve
cario Deutsche Bank a sua volta iscritto allalbo dei gruppi bancari (di seguito apporre la propria firma nellapposito spazio sul retro della Carta, al momento
lEmittente), soggetta allattivit di vigilanza esercitata da Banca dItalia con della ricezione della stessa. La firma del Titolare apposta sulle ricevute relati-
sito internet www.deutsche-bank.it - tel: + 390240241. La Carta consente, ve agli utilizzi della Carta deve essere uguale a quella apposta sul retro della
entro i limiti di un ammontare determinato dallEmittente (di seguito il Fido) Carta stessa. Gli Esercenti Convenzionati e lEmittente e/o gli Enti Associati
di ottenere merci e/o servizi da esercenti e/o da enti convenzionati (di seguito possono richiedere comunque al Titolare lesibizione di un documento di
gli Esercenti Convenzionati) che espongono la vetrofania con il marchio riconoscimento. Gli importi relativi agli utilizzi effettuati in una valuta diversa
che contraddistingue il circuito internazionale assegnato alla Carta stessa dalleuro presso gli Esercenti Convenzionati situati allestero e/o agli anticipi
dallEmittente (di seguito il Marchio), ovvero anticipi di denaro contante di denaro contante ottenuti presso gli impianti ATM o presso gli sportelli di
presso gli sportelli automatici e non automatici dellEmittente, e di altre ban- Enti Associati situati allestero, sono convertiti in euro direttamente dal siste-
che o altri soggetti autorizzati che espongono i contrassegni con il Marchio ma internazionale che gestisce il circuito assegnato alla Carta. Tali importi
(di seguito, queste banche e questi soggetti autorizzati, gli Enti Associati), sono soggetti, quale commissione per oneri di negoziazione, ad una maggio-
con rinvio ad un momento successivo del pagamento del relativo acquisto o razione del tasso di cambio applicato dal sistema internazionale sopra detto
della relativa fornitura, o del rimborso del relativo anticipo di denaro contan- nella misura indicata nelle Condizioni Economiche. Tale maggiorazione non
te. Soltanto la Carta CREDit-easy,consente, inoltre, di richiedere laccredito applicata se gli utilizzi e gli anticipi di denaro contante sono effettuati o otte-
sul conto corrente BancoPosta, del Fido disponibile su tale Carta o parte di nuti in euro. LEmittente pu, in presenza di situazioni che pongono a rischio
esso con rinvio ad un momento successivo del rimborso della somma accre- lefficienza e/o la sicurezza del servizio elettronico da cui dipende la possi-
ditata. Le suddette funzioni duso della Carta sono soggette alle condizioni bilit di utilizzare la Carta, sospendere, in tutto o in parte, il predetto servizio
e ai termini indicati in questo Regolamento (di seguito il Regolamento). elettronico. Fatti salvi gli obblighi di pagamento e le responsabilit che ne
Lemissione e luso della Carta sono disciplinati dal Regolamento e dalle derivano per il Titolare, luso della Carta dopo la sua scadenza, ovvero dopo
Condizioni Economiche. Nel caso in cui il Titolare sceglie le modalit di la risoluzione del (o il recesso dal) rapporto ovvero dopo la risoluzione del (o
pagamento rateali indicate al successivo articolo 4 (di seguito Modalit di il recesso dal) contratto di Conto corrente, costituisce un illecito perseguibile
Pagamento con Rimborso Rateale), egli addiviene con lEmittente alla penalmente anche ai sensi dellart. 55 del D. Lgs. n. 231/07.
conclusione di un contratto di credito al consumo nella forma di facilitazione
finanziaria con la quale previa valutazione del merito creditizio del Titolare, ART. 3 - VALIDIT DELLA CARTA
da svolgersi ai sensi dell art. 124-bis del D. Lgs. n. 385/1993 accordato La Carta valida tre anni e scade lultimo giorno del mese indicato sulla
un credito (di seguito il Credito Finanziato), il cui ammontare non pu stessa. La Carta rinnovata automaticamente alla scadenza, a meno che il
comunque eccedere il Fido disponibile, da rimborsare ratealmente con lad- Titolare abbia fatto pervenire allEmittente, a mezzo di lettera raccomandata,
debito di interessi, spese ed oneri, indicati nelle Informazioni. almeno tre mesi prima della scadenza della Carta stessa una comunicazio-
Il rapporto relativo alla Carta a tempo indeterminato. ne di disdetta. In caso di rinnovo automatico, lEmittente invia al Titolare la
Se il totale delle spese o dei prelievi effettuati con la Carta ha raggiunto il Carta rinnovata. In caso di mancato rinnovo della Carta, il Titolare comun-
limite massimo di utilizzo mensile stabilito dal Fido, il Titolare pu inoltrare que obbligato a rimborsare allEmittente lammontare del suo debito residuo
allEmittente una richiesta per laumento del Fido, temporaneo o definitivo, alla scadenza, nei termini e con le modalit di cui allart. 4.
allUfficio Fidi & Processing - Deustche Credit Card- Piazza del Calendario, Per ogni anno di validit della Carta, a seguito anche di rinnovo automati-
1 - 20126 Milano o via fax al numero 02 4024.5559, assieme alla documen- co, il Titolare deve pagare una commissione il cui importo indicato nelle
tazione aggiornata che dimostra il reddito annuo. Leventuale aumento del Condizioni Economiche. Il pagamento di tale importo richiesto al Titolare
Fido soggetto ad una valutazione di merito da parte dellEmittente, che si con la lettera di addebito di cui allarticolo 5 come di seguito indicato:
riserva la facolt di accogliere la domanda. Le relative spese di istruttoria se la commissione relativa al primo anno di validit della Carta, con la
sono indicate nelle Condizioni Economiche. prima lettera di addebito successiva allemissione della Carta stessa;
se la commissione relativa al secondo o terzo anno di ogni triennio di
ART. 1 - PROPRIET DELLA CARTA E MODALIT DI RICHIESTA validit, rispettivamente, nel trimestre antecedente il secondo o il terzo
La Carta di propriet esclusiva dellEmittente e viene rilasciata dalla stessa anno di validit della Carta;
a proprio insindacabile giudizio, a persona fisica che rientra nella definizione se la commissione relativa al rinnovo automatico (e cio al primo anno
di consumatore di cui allart. 121, comma 1, lett. b), del D. Lgs. n. 385/1993 di ogni ulteriore triennio di validit), nel trimestre antecedente la scadenza
e allart. 3, comma 1 lett. a), del D. Lgs. n. 206/2005 (di seguito il Titolare) della Carta.

11 di 20
In sede di rinnovo automatico della Carta, lEmittente pu prevedere, in per ottenere il pagamento di quanto dovuto dal Titolare, lEmittente pu
presenza di un giustificato motivo, individuato in via esemplificativa, nellevo- chiedere a questultimo, le spese sostenute per tali interventi nelle misura
luzione degli strumenti elettronici di pagamento, un periodo di validit della indicata nelle Informazioni.
Carta stessa diverso dal precedente ovvero collegare alla Carta diverse fun- Se il Titolare che ha scelto la modalit di rimborso in ununica soluzione a
zioni, con comunicazione al Titolare in sede di inoltro della Carta medesima. saldo non provvede alla liquidazione dellimporto indicato nella lettera di
In tal caso, il Titolare pu comunque recedere da questo rapporto entro i addebito, lEmittente, valutato il merito creditizio del Titolare, pu conside-
successivi sessanta giorni. rare tale circostanza come richiesta implicita del Titolare di modifica della
modalit di pagamento prescelta in precedenza, da rimborso a saldo a
ART. 4 - OBBLIGHI DEL TITOLARE, MODALIT DI PAGAMENTO - Modalit di Pagamento con Rimborso Rateale indicato alle lettere b) e c) di
CREDITO FINANZIATO questo articolo. In questo caso lEmittente invia apposita comunicazione al
Il Titolare obbligato a rimborsare nella misura e per le causali indicate in Titolare. La modifica della modalit di rimborso sar applicata a decorrere
questo Regolamento e nelle Informazioni tempo per tempo in vigore, lim- dalla prima lettera di addebito utile. Il Titolare pu per modificare la Modalit
porto complessivo richiesto nella lettera di addebito di cui al successivo art. di Pagamento con Rimborso Rateale, comunque secondo quanto sopra pre-
5 che evidenzia: visto, se rimborsa interamente allEmittente il Credito Finanziato. Ove invece
gli utilizzi effettuati con la Carta e/o con gli accessori a essa eventualmen- la valutazione del Titolare sia negativa, lEmittente provvede al recupero di
te collegati, anche per quanto attiene al rimborso del Credito Finanziato, quanto dovutogli.
al netto di possibili note di storno; Il Titolare, in ogni momento, pu rimborsare anticipatamente, in tutto o in
gli importi dovuti per commissioni, spese, oneri, anche per quanto attiene parte, il Credito Finanziato. Tale facolt potr essere esercitata da parte del
al rimborso del Credito Finanziato. Titolare, come sopra detto, inviando allEmittente un assegno circolare non-
Il pagamento degli importi richiesti nella lettera di addebito di cui al succes- trasferibile allordine dellEmittente medesimo.
sivo art. 5 eseguito mediante addebito automatico sul Conto corrente del In tal caso, il Titolare ha diritto a una riduzione del costo totale del credito,
Titolare con le seguenti modalit alternative. pari allimporto degli interessi e degli eventuali costi dovuti per la durata
residua.
CARTA CLASSICA: LEmittente non chieder indennizzi per il rimborso anticipato.
a) in ununica soluzione a saldo; Il Titolare dichiara di essere consapevole che il ritardato o mancato paga-
b) in rate mensili pari a 1/18 del saldo per saldi superiori a 900,00 euro ovve- mento di una o pi rate di rimborso del Credito Finanziato potrebbe avere
ro rate mensili pari a 50,00 euro (rata minima), per saldi fino a 900,00 euro gravi conseguenze per il medesimo (come ad esempio lavvio di azioni giu-
(mentre saldi uguali o inferiori a 50,00 euro sono addebitati in ununica diziarie ed esecutive sui beni di propriet volte al recupero del complessivo
soluzione); debito residuo) e rendere pi difficile ottenere altri crediti in futuro.
c) con rata fissa mensile di importo prefissato dal Titolare, fatto salvo che, se
questultimo inferiore alla rata minima, come definita al punto b), detto ART. 5 - LETTERA DI ADDEBITO
importo automaticamente elevato alla rata minima suddetta. Fermo quanto previsto per le comunicazioni di cui al precedente articolo 4
relative al Credito Finanziato, in presenza di operazioni contabili, al Titolare
CARTA ORO: inviata una volta al mese una richiesta di pagamento (di seguito Lettera
a) in ununica soluzione a saldo; di Addebito) con il dettaglio sia degli utilizzi effettuati con la Carta e/o con
b) in rate mensili pari a 1/4 del saldo per saldi superiori a 2.000,00 euro gli accessori a essa eventualmente collegati, sia degli importi dovuti per le
ovvero rate mensili pari a 500,00 euro (rata minima) per saldi fino a causali di cui allarticolo 4. Levidenziazione, tramite la Lettera di Addebito,
2.000,00 euro (mentre saldi uguali o inferiori a 500,00 euro sono addebi- degli utilizzi effettuati con la Carta fatta dallEmittente tenendo conto sia
tati in ununica soluzione); dei documenti sottoscritti dal Titolare, sia delle registrazioni che allEmittente
c) con rata fissa mensile di importo prefissato dal Titolare, fatto salvo che, se pervengano dai terminali POS e/o dagli impianti ATM, sia delle operazioni
questultimo inferiore alla rata minima, come definita al punto b), detto di accredito in conto. Trascorsi 60 (sessanta) giorni dalla data di ricevi-
importo automaticamente elevato alla rata minima suddetta. mento della Lettera di Addebito senza che sia pervenuto allEmittente un
reclamo per iscritto del Titolare, la Lettera di Addebito si intende approvata
CARTA CREDit EASY: unica modalit di rimborso in rate mensili pari a dal Titolare stesso con pieno effetto riguardo a tutte le voci che hanno con-
1/18 del saldo, fatto salvo che, se tale rata inferiore ad 10,00 euro (rata corso a formarne le risultanze. Eventuali ritardate inclusioni nella Lettera di
minima), automaticamente elevata alla rata minima predetta. Addebito di addebiti relativi a utilizzi effettuati e/o di accrediti relativi a note
di storno emesse dagli Esercenti Convenzionati, non legittimano il Titolare a
In fase di prima emissione le Carte nella versione Classica e Oro sono rifiutare o ritardare il pagamento di quanto dovuto sulla base delle risultanze
emesse con modalit di rimborso a saldo, ferma la possibilit del Titolare di di cui alla Lettera di Addebito ricevuta. Gli eventuali saldi creditori sono infrut-
richiedere le diverse modalit di rimborso di cui alle precedenti lettere b) e c). tiferi di interessi. Fermo quanto precede, resta inteso che qualora limporto
Nel caso in cui il Titolare decide di modificare la modalit di pagamento complessivo dovuto dal Titolare sia inferiore ad Euro 2,50, lEmittente potr
prescelta, dovr darne comunicazione allEmittente con telefonata al nume- provvedere ad effettuare laddebito sul Conto corrente del Titolare in ununi-
ro di cui al successivo art. 15, entro lultimo giorno lavorativo del mese. ca soluzione solo al raggiungimento della predetta soglia.
LEmittente pu non accogliere la richiesta del Titolare. Tale modifica, se
accettata dallEmittente, verr applicata a decorrere dalla prima lettera di ART. 6 - SMARRIMENTO E FURTO DELLA CARTA - RIMBORSI DI
addebito utile. Gli addebiti in Conto corrente sono eseguiti con valuta pari ADDEBITI NON AUTORIZZATI O EFFETTUATI IN MODO INESATTO
al decimo giorno successivo alla data di emissione della lettera di addebito Il Titolare tenuto a porre in essere tutte le misure opportune sia per la
di cui allarticolo 5. Per il Titolare fanno prova sia la ricevuta sottoscritta, sia custodia della Carta e degli accessori a essa eventualmente collegati, sia per
il documento stampato rilasciato dagli impianti ATM. Apposite registrazioni la custodia e la segretezza dei codici personali segreti (ad es. non trascrivere
interne dellEmittente documentano il rilascio dei suddetti documenti pro- i codici in una forma facilmente riconoscibile e soprattutto non sulla Carta o
batori. Fermo quanto sopra, relativamente agli acquisti di merci e/o servizi sugli accessori a essa eventualmente collegati o comunque su ogni altro
effettuati dal Titolare tramite la Carta presso Esercenti Convenzionati che, oggetto che il Titolare abitualmente conserva o porta con essi). Il Titolare si
per commercializzare tali merci e/o servizi, si avvalgono di tecniche di comu- impegna, in caso smarrimento, furto o distruzione della Carta e degli acces-
nicazione a distanza (ad es. corrispondenza, telefono, radio, televisione, sori a essa eventualmente collegati, a darne immediata comunicazione
posta elettronica, fax, Internet o altro), fanno prova le copie dei documenti da allEmittente tramite telefono, facendola seguire, entro 48 ore, da conferma
cui risulta lavvenuta fornitura di quanto acquistato dal Titolare o altra perso- scritta, a mezzo lettera raccomandata, da inviarsi allEmittente unitamente
na da questultimo indicata allEsercente Convenzionato nel relativo ordine. a copia della denuncia presentata allAutorit di Pubblica Sicurezza. Fino al
Le modalit di pagamento rateali sopra indicate alle lettere b) e c) sia per la momento della predetta telefonata di blocco allEmittente, il Titolare risponde
CARTA CLASSICA e sia per la CARTA ORO, nonch quelle della CARTA delle perdite subite in conseguenza degli eventi sopra citati, sino a un mas-
CREDit EASY (c.d. Modalit di Pagamento con Rimborso Rateale) com- simo di 150,00 euro. Il predetto massimale non si applica se il Titolare ha
portano la concessione al Titolare del Credito Finanziato, che pu essere agito con colpa grave o in maniera fraudolenta. Il Titolare non risponde degli
utilizzato a pi riprese, man mano che il Titolare provvede al rimborso di utilizzi della Carta effettuati dopo la ricezione da parte dellEmittente della
quanto dovuto allEmittente. Il Credito Finanziato si intende a tempo indeter- predetta lettera raccomandata di cui al primo comma, salvo che abbia agito
minato, fatto salvo quanto previsto in materia di rinnovo della Carta, recesso, in maniera fraudolenta. In seguito alla segnalazione telefonica di avvenuto
sospensione e cambiamento di modalit di rimborso. smarrimento, furto o distruzione, la Carta non potr pi essere utilizzata. La
Qualora alla data di addebito del saldo mensile della Carta il Conto corrente sostituzione della Carta a seguito di smarrimento o furto avviene ad esclu-
del Titolare non presenti sufficiente disponibilit, lEmittente pu riproporre siva discrezione dellEmittente e comunque solo dietro richiesta del Titolare,
quotidianamente lo stesso addebito fino a 5 giorni lavorativi successivi. Se il quale, in caso di sostituzione, tenuto a corrispondere allEmittente un
al termine del quinto giorno il Titolare presenta ancora un debito residuo, rimborso spese il cui ammontare viene addebitato nella Lettera di Addebito,
totale o parziale, nei confronti dellEmittente, detto importo sar nuovamente nella misura indicata nelle Informazioni. In caso di distruzione, incrinatura,
iscritto a debito sulla Carta e determiner da parte dellEmittente le azioni deformazione o smagnetizzazione della Carta, la sostituzione avverr dietro
previste in caso di mancato pagamento. richiesta del Titolare allEmittente, con restituzione a questultima della Carta
In caso di ritardo nella corresponsione delle rate, lEmittente addebita al inutilizzabile debitamente tagliata in due.
Titolare interessi di mora nella misura indicata nelle Condizioni Economiche. In caso di addebiti non autorizzati o effettuati in modo inesatto, sia accertati
Ove il ritardo comporta lintervento di recuperatori incaricati dallEmittente o anche solo sospettati (a titolo esemplificativo, nei casi di accertata/sospetta

12 di 20
contraffazione, accertata/sospetta falsificazione, accertato/sospetto indebito Carta, il Titolare deve pagare immediatamente allEmittente il complessivo
utilizzo per sottrazione o smarrimento della Carta), il Titolare tenuto a credito residuo vantato da questultima nei suoi confronti. Se si verifica una
darne immediata comunicazione allEmittente, tramite telefono con le moda- delle ipotesi descritte in questo articolo, il Titolare, se in possesso della
lit sopra indicate. Carta, deve provvedere alla sua pronta restituzione allEmittente secondo le
Il Titolare pu chiedere il rimborso degli addebiti non autorizzati o effettuati in modalit di cui allarticolo 11.
modo inesatto tramite lettera raccomandata A/R debitamente da lui firmata,
che dovr essere inviata allEmittente Deutsche Bank S.p.A., piazza del ART. 10 - ESONERO DA RESPONSABILIT
Calendario, 3 20126 MILANO (MI) c.a. Ufficio Reclami, entro e non oltre 13 Il Titolare prende atto che tra lEmittente e gli Esercenti Convenzionati non
mesi dalloperazione di cui si chiede il rimborso. Il Titolare dovr allegare sussistono accordi che attribuiscano allEmittente stesso lesclusiva per luti-
alla richiesta di rimborso la Carta (se in suo possesso) opportunamente lizzo presso gli Esercenti di proprie carte di credito, e quindi, per qualsiasi
tagliata e copia della denuncia presentata allAutorit di Pubblica Sicurezza. controversia relativa a forniture di merci e/o a prestazioni di servizi, dovr
Sulla richiesta devono essere indicati i riferimenti delloperazione, il codice rivolgersi esclusivamente agli Esercenti Convenzionati; nel frattempo lobbli-
delloperazione di blocco (fornito contestualmente alla suddetta telefonata di go del Titolare di corrispondere gli importi relativi agli utilizzi della Carta non
blocco) e la modalit assegno circolare o bonifico prescelta per leven- escluso n sospeso.
tuale rimborso.
Dopo la ricezione di tutta la documentazione di cui sopra, lEmittente avvier ART. 11 - RECESSO
unistruttoria per accertare i fatti segnalati, che dovr concludersi entro 10 Nel caso in cui la Carta stata commercializzata mediante tecniche di comu-
giorni dalla predetta ricezione. Se il rimborso dovuto, lEmittente accre- nicazione a distanza, il Titolare pu recedere dal rapporto relativo alla Carta,
diter il corrispondente importo (comprensivo delle eventuali commissioni) ai sensi dellart. 67 duodecies del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo),
secondo le indicazioni fornite dal Titolare nella richiesta di rimborso. Se entro 14 (quattordici) giorni dalla conclusione del contratto, senza alcuna
invece il rimborso non dovuto, lEmittente informer tempestivamente per penale e con le formalit indicate in questo articolo.
iscritto il Titolare con idonea giustificazione per il rifiuto. Inoltre, il Titolare, ferme le ipotesi di cui agli artt. 3 e 8 di questo Regolamento,
Il Titolare non liberato dagli oneri e responsabilit a suo carico responsa- pu recedere in qualsiasi momento dal rapporto relativo alla Carta, ottempe-
bile nel caso in cui agisca se agisce con dolo o con colpa grave e/o non ha rando, in via contestuale, alle seguenti formalit:
osservato le disposizioni di sicurezza indicate nel Regolamento. comunicazione scritta allEmittente, con lettera raccomandata;
restituzione allEmittente sia della Carta tagliata in due, sia di ogni acces-
ART. 7 - VARIAZIONI DI INDIRIZZO sorio alla stessa eventualmente collegato;
Il Titolare tenuto comunicare allEmittente, mediante lettera raccomandata, pagamento allEmittente, in ununica soluzione, dellammontare che
allindirizzo: Casella Postale 14035 - 20152 Milano, i suoi eventuali cambia- risulta dalla sommatoria del saldo indicato nellultima Lettera di Addebito
menti di domicilio; in mancanza, tutte le comunicazioni effettuate allultimo emessa prima del recesso, degli eventuali utilizzi successivi effettuati con
domicilio noto sono pienamente valide nei suoi confronti e liberatorie per la Carta e delle commissioni eventualmente maturate sugli stessi, anche
lEmittente. in pagamento e rimborso di tutto quanto dovuto in relazione al Credito
Finanziato.
ART. 8 - MODIFICA UNILATERALE DELLE CONDIZIONI Se la lettera di recesso del Titolare arriva allEmittente oltre i tre mesi prima
LEmittente, in presenza di un giustificato motivo (indicato, in via esemplifi- della scadenza della Carta stessa, il Titolare dovr comunque pagare la
cativa, nel mutamento del grado di affidabilit del Titolare in termini di rischio commissione per il rinnovo automatico della Carta come indicato nelle
di credito, in variazioni dei costi di raccolta, in variazioni dei costi operativi Condizioni Economiche. In tale ipotesi, Titolare deve altres restituire
relativi al rapporto ad esempio a causa dellinflazione, ovvero variazioni di allEmittente, tagliata in due, la Carta rinnovata eventualmente pervenutagli.
legge, regolamenti, norme amministrative o di vigilanza, motivi di sicurezza o facolt dellEmittente recedere in qualsiasi momento dal rapporto relativo
di efficienza, esigenze organizzative, evoluzioni degli strumenti elettronici di alla Carta dandone comunicazione al Titolare a mezzo lettera raccomandata
pagamento, introduzione di nuove funzioni e modalit di utilizzo della Carta, o telegramma, al verificarsi di un giustificato motivo indicato in via esempli-
ecc.), pu modificare unilateralmente le condizioni economiche e contrat- ficativa in una delle seguenti ipotesi: insolvenza del Titolare; accertamento
tuali della Carta e il Regolamento tramite comunicazione scritta al Titolare di protesti cambiari, sequestri civili e/o penali, di provvedimenti restrittivi
con un preavviso minimo di due mesi rispetto alla data di loro applicazione. della libert personale, di decreti ingiuntivi o azioni esecutive a carico del
La comunicazione conterr la formula Proposta di modifica al contratto. Titolare. LEmittente pu recedere in qualsiasi momento dal rapporto relativo
Il Titolare comunque pu recedere dal servizio entro detto periodo senza alla Carta, anche in assenza di un giustificato motivo, con un preavviso di
spese e penalit, secondo quanto disposto dallart. 126-sexies D. Lgs. 2 mesi dando comunicazione al Titolare a mezzo lettera raccomandata o
n. 385/1993 e successive integrazioni e modificazioni. Il preavviso non telegramma.
dovuto in caso di modifiche ai tassi di interesse o di cambio alle condizioni Con le stesse modalit lEmittente (i) pu recedere dal Credito Finanziato
previste dalla legge. in qualsiasi momento con un preavviso minimo di due mesi dando comu-
LEmittente pu modificare unilateralmente le condizioni contrattuali e le nicazione al Titolare a mezzo lettera raccomandata o telegramma e (ii)
Condizioni Economiche del Credito Finanziato, se sussiste un giustificato sospendere, in presenza di un giustificato motivo, lutilizzo del Credito
motivo, ai sensi dellart. 118 D. Lgs. n. 385/1993 e successive integrazioni Finanziato con comunicazione data in anticipo e, ove ci non sia possibile
e modifiche. Nel caso di variazioni, lEmittente invier una comunicazione immediatamente dopo la sospensione.
scritta al Titolare, secondo modalit contenenti in modo evidenziato la formu- In ogni caso di recesso dellEmittente, il Titolare, entro la data indicata nella
la Proposta di modifica unilaterale del contratto, con un preavviso minimo comunicazione ricevuta, deve:
di due mesi. La modifica si intender approvata dal Titolare qualora lo stesso provvedere in ununica soluzione al pagamento allEmittente del comples-
non recede dal Credito Finanziato entro la data prevista per lapplicazione sivo credito residuo vantato da questultimo nei suoi confronti;
della nuova condizione. In caso di recesso, in sede di chiusura del rapporto, restituire la Carta tagliata in due, e ogni accessorio alla stessa eventual-
al Titolare non verranno addebitate spese di chiusura e penalit e saranno mente collegato, cos come la Carta rinnovata, anchessa tagliata in due,
applicate le condizioni precedentemente previste. eventualmente pervenutagli nel frattempo.
Il Titolare potr esercitare il predetto diritto di recesso mediante linvio di Resta inteso che, se il Titolare non provvede alla tempestiva restituzione
comunicazione scritta allEmittente a mezzo di lettera raccomandata, allin- della Carta e di ogni accessorio alla stessa eventualmente collegato, lEmit-
dirizzo: Casella Postale 14035 - 20152 Milano. tente pu provvedere, direttamente o per il tramite di terzi alluopo incaricati,
Il recesso comporta il rimborso anticipato di ogni somma dovuta allEmittente al loro ritiro.
dal Titolare, compresi eventuali interessi, spese ed oneri relativi al Credito
Finanziato, ove prescelta la Modalit di pagamento con Rimborso rateale. ART. 12 - CARTE AGGIUNTIVE
LEmittente, per ogni Carta emessa, ad esclusione della Carta CREDit-easy,
ART. 9 - DECADENZA DAL BENEFICIO DEL TERMINE E RISOLUZIONE pu emettere una o pi carte aggiuntive (di seguito le Carte Aggiuntive)
DEL CONTRATTO in favore di altro cointestatario del Conto corrente, ovvero di un familiare
LEmittente pu dichiarare il Titolare decaduto dal beneficio del termine ai del Titolare se convivente con questultimo, ove pervenga allEmittente,
sensi dellart. 1186 c.c. ovvero risolto il rapporto relativo alla Carta ai sensi per il tramite di Poste Italiane, la relativa richiesta compilata e convalidata
dellart. 1456 c.c., anche solo con riferimento al Credito Finanziato, con nelle modalit indicate nel precedente art. 1 e sottoscritta dal Titolare e dal
avviso al Titolare inviato con raccomandata o telegramma, nelle ipotesi soggetto a cui sar intestata, se emessa, la Carta Aggiuntiva. Le Carte
di mancato puntuale e integrale pagamento allEmittente di ogni somma Aggiuntive sono utilizzabili unicamente dai relativi intestatari (di seguito
alla stessa dovuta per qualsiasi titolo, come pure nelle ipotesi di seguito gli Intestatari) nei limiti del Fido concesso dallEmittente per la Carta del
indicate: utilizzo della Carta in esubero rispetto al Fido; infedele dichiara- Titolare (di seguito la Carta Principale) e secondo le norme indicate nel
zione del Titolare sulla propria situazione economica e finanziaria resa al presente Regolamento. Le Carte Aggiuntive sono emesse con scadenza
momento della richiesta di rilascio della Carta; mancata comunicazione del pari a quella della Carta Principale e la loro validit subordinata alla validit
Titolare allEmittente nelle modalit indicate nel precedente articolo 7, di di questultima. Con lemissione della Carta Aggiuntiva lIntestatario acquista
ogni variazione relativa al proprio domicilio. Il recesso dal Conto corrente gli stessi diritti e assume gli stessi obblighi che il Regolamento, rispettiva-
ovvero la cessazione, per qualsiasi altra causa, del detto Conto corrente mente, riconosce e pone a carico del Titolare. Il Titolare e lIntestatario sono
comporteranno limmediata automatica risoluzione del rapporto relativo alla responsabili in solido per tutte le obbligazioni che derivano dalluso della
Carta e delleventuale Credito Finanziato. In caso di decadenza del Titolare Carta Aggiuntiva, dato che questultima riconducibile al medesimo rappor-
dal beneficio del termine, come pure di risoluzione del rapporto relativo alla to contrattuale relativo alla Carta Principale. Per tale motivo, tutti gli importi

13 di 20
dovuti allEmittente per gli utilizzi, le commissioni, le spese e gli oneri relativi gi titolari di un conto corrente BancoPosta (di seguito Conto corrente),
alla Carta Aggiuntiva sono addebitati e descritti nella Lettera di Addebito abbiano richiesto e ottenuto la concessione a proprio favore, di una linea
della Carta Principale. LEmittente pu non inviare allIntestatario una sepa- di credito, sotto forma di apertura di credito regolata in conto corrente, (di
rata e specifica Lettera di Addebito relativa alla Carta Aggiuntiva. In tal caso seguito la Linea di Credito o il Fido) da parte di un Istituto di Credito (di
linvio al solo Titolare della Lettera di Addebito della Carta Principale deve seguito la Banca) convenzionato con Poste Italiane S.p.A. - Societ con
ritenersi valido a tutti gli effetti anche nei confronti dellIntestatario. socio unico - Patrimonio BancoPosta (di seguito Poste Italiane sia nella
presente Parte I che nella successiva Parte II), da utilizzare esclusivamente
ART. 13 - ONERI E SPESE tramite il Conto corrente, secondo quanto di seguito precisato. Poste Italiane
Il Titolare tenuto a pagare gli eventuali oneri di natura fiscale, imposti dalle informa che il Patrimonio BancoPosta stato costituito ai sensi dellart. 2,
competenti Autorit, relativamente alle carte di credito e/o al loro utilizzo, e comma 17-octies, del D. L. 29 dicembre 2010 n. 225, convertito con Legge
autorizza irrevocabilmente laddebito di questi oneri nella Lettera di Addebito. 26 febbraio 2011 n. 10, ai fini dellapplicazione degli istituti di vigilanza pru-
In caso di ritardato o mancato pagamento, sono dovute allEmittente: denziale di Banca dItalia, ed destinato esclusivamente allesercizio dellat-
una commissione mensile, nella misura indicata nelle Condizioni tivit di BancoPosta come disciplinata dal D.P.R. 14 marzo 2001, n. 144 e
Economiche, applicata sul saldo giornaliero medio per valuta, calcolato s.m.i., e che ad esso vengono imputati beni e rapporti giuridici relativi alla
sul presupposto che ogni utilizzo della Carta addebitato con valuta pari predetta attivit. Per linea di credito si intende la messa a disposizione da
alla data di effettuazione dellutilizzo stesso, mentre ogni pagamento parte della Banca di una somma predefinita da utilizzare dal correntista per
accreditato con valuta pari alla data di registrazione; la copertura delle operazioni di addebito il cui importo eccede il saldo attivo
spese mensili il cui importo indicato nelle Condizioni Economiche. disponibile del Conto corrente affidato ovvero per la copertura degli scoperti
per valuta verificatisi a seguito di movimentazioni in accredito e/o in adde-
ART. 14 - CALL CENTER E SERVIZI AGGIUNTIVI bito sul Conto corrente affidato, indipendentemente dal fatto che gli stessi
LEmittente mette a disposizione del Titolare un servizio di call center, abbiano generato un effettivo scoperto contabile con contestuale movimento
mediante una societ terza specializzata, tramite cui il Titolare pu usufruire di ripianamento sul conto della Banca come previsto al successivo punto 3
di servizi informativi (ad es.: pu conoscere lammontare disponibile del delle presenti Disposizioni Generali.
Fido concesso, limporto degli utilizzi effettuati con la Carta, ecc.) ovvero di 2. La richiesta di concessione della linea di credito deve essere inoltrata
servizi dispositivi (ad es.: pu modificare le modalit di pagamento, a saldo alla Banca esclusivamente tramite Poste Italiane, a tal fine occorrendo
o rateale, limporto della rata di pagamento, ecc.). la compilazione e sottoscrizione del Modulo di Richiesta relativo al Fido
LEmittente potr concedere al Titolare laccesso a particolari servizi di BancoPosta, al quale deve essere allegata la documentazione idonea a
societ terze, tra cui possono esservi pure coperture assicurative. comprovare i requisiti richiesti per la concessione del credito (in mancanza,
Il Titolare, con la firma della richiesta della Carta, d il proprio consenso alla Poste Italiane non procede allinoltro della richiesta alla Banca). La linea di
stipula, da parte dellEmittente, di contratti di assicurazione per il caso morte credito concessa dalla Banca a suo insindacabile giudizio per un importo
del Titolare, ai sensi e per gli effetti dellart. 1919, secondo comma, c.c. determinato.
Per laccesso a questi servizi, il Titolare non deve corrispondere allEmit- 3. Il Correntista affidato pu utilizzare la linea di credito in una o pi soluzioni
tente alcun importo aggiuntivo rispetto a quelli previsti dalle Condizioni esclusivamente per il tramite del Conto corrente, per permettere a Poste
Economiche. Per conoscere detti servizi i relativi termini e condizioni, non- Italiane di dar corso a quelle operazioni il cui importo altrimenti eccederebbe
ch le societ erogatrici, il Titolare potr rivolgersi allEmittente attraverso il il saldo attivo disponibile del Conto corrente. A tal fine il Correntista affidato,
numero telefonico riportato sulla lettera di addebito oppure collegandosi al con la sottoscrizione della richiesta del Fido BancoPosta, autorizza fin dora
sito www.deutschecreditcard.it. LEmittente pu modificare, in ogni momento in via permanente e irrevocabile Poste Italiane a inoltrare alla Banca, per suo
ed a propria discrezione, i servizi di cui sopra, i relativi termini e condizioni, nome e conto, le richieste di utilizzo della linea di credito per quegli importi
nonch le societ erogatrici. che, nei limiti del fido disponibile, di volta in volta si rendano necessari e
Per qualsiasi controversia relativa ai predetti servizi il Titolare deve rivolgersi sufficienti per eseguire quelle disposizioni da effettuare a valere sul Conto
esclusivamente alle societ erogatrici. corrente che eccedano il saldo attivo disponibile dello stesso. Gli utilizzi della
linea di credito compiuti in una medesima giornata danno luogo a ununica
ART. 15 - INDIRIZZO DELLEMITTENTE operazione di accredito sul Conto corrente a fine giornata.
Per ogni informazione, comunicazione o segnalazione relative alla Carta, 4. Sempre per lesclusivo tramite del Conto corrente, il Correntista affidato
il Titolare pu rivolgersi al Centro Relazioni Clienti BancoPosta - DB, rag- pu, con successivi versamenti, ripristinare la disponibilit della linea di
giungibile ai seguenti recapiti: a mezzo corrispondenza: Casella Postale credito accordatagli. A tal fine egli autorizza fin dora in via permanente e
14035 - 20152 Milano irrevocabile Poste Italiane a provvedere per suo nome e conto ai relativi
a mezzo telefono: 0432744255 per la Carta Classica; 0432744264 per la rimborsi a favore della Banca, provvedendo giorno per giorno a versare alla
Carta Oro; 0432744255 per la Carta CREDit-easy. Banca quegli importi che, nei limiti del saldo attivo disponibile determinatosi
a fine giornata sul Conto corrente, di volta in volta si rendano necessari per
ART. 16 - INFORMATIVA D. LGS. N. 196/03 E PROVVEDIMENTO DEL ripristinare (in tutto o in parte) la disponibilit della linea di credito accorda-
GARANTE PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI N. 8 DEL 16 tagli, tramite ununica operazione giornaliera di addebito sul Conto corrente
NOVEMBRE 2004 a fine giornata.
LInformativa sul trattamento dei dati personali predisposta dallEmittente ai 5. Il Correntista affidato autorizza inoltre fin dora in via permanente e irre-
sensi dellart. 13 del D. Lgs. n. 196/03 e lInformativa ai sensi dellart. 5 del vocabile Poste Italiane a provvedere per suo nome e conto al pagamento
codice deontologico sui sistemi dinformazione creditizie fornite da Deutsche a favore della Banca delle somme a essa Banca a qualsiasi titolo dovute in
Bank S.p.A. sono riportate nelle successive parti del presente documento. relazione alla linea di credito concessa, tramite addebito sul Conto corrente.
6. Le suddette operazioni di accredito e addebito relative alloperativit della
ART. 17 - RECLAMI linea di credito avvengono nel rispetto delle disposizioni che regolano il
Il Titolare pu presentare reclamo allEmittente al seguente indirizzo: Conto corrente e il Fido BancoPosta.
Deutsche Credit Card - Reclami Carte di Credito- piazza del Calendario, 7. La concessione della linea di credito, cos come la sua estinzione o modi-
3 - 20126 Milano - Fax n.02/4024.2763, email: reclami.deutschecreditcard@ fica, avranno effetto nei confronti di Poste Italiane dietro comunicazione
db.com. Lemittente deve rispondere entro 30 giorni dalla ricezione del (operata per iscritto o anche a mezzo flussi telematici) della Banca.
reclamo. Il Titolare, se insoddisfatto dalla risposta, o privo di riscontro nei 30 8. Le condizioni per la concessione e lutilizzo della linea di credito sono per il
giorni indicati, potr rivolgersi a: resto disciplinate dal relativo regolamento predisposto dalla Banca e di segui-
Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi allArbitro to riportato nel REGOLAMENTO APERTURA DI CREDITO REGOLATA SU
si possono consultare i siti www.arbitrobancariofinanziario.it. oppure CONTO BANCOPOSTA DENOMINATA FIDO BANCOPOSTA (di seguito il
www.deutsche-bank.it (Sezione Contatti - Ufficio Reclami), in alternativa Regolamento).
il Titolare potr chiedere, presso le Filiali della Banca dItalia, lEmittente 9. L Informativa sul trattamento dei dati personali predisposta dalla Banca ai
ovvero, gli Uffici Postali o sul sito www.poste.it, lapposita guida; sensi dell art. 13 del D. Lgs. n. 196/03 e lInformativa ai sensi dellart. 5 del
Conciliatore BancarioFinanziario Organismo di Conciliazione Bancaria. codice deontologico sui sistemi dinformazione creditizie fornite da Deutsche
Per sapere come rivolgersi al Conciliatore si possono consultare i siti Bank sono riportate nelle apposite Sezioni del presente documento.
www.conciliatorebancario.it, www.deutsche-bank.it (Sezione Contatti -
Ufficio Reclami), o sul sito www.poste.it oppure chiedere allEmittente la
guida specifica. PARTE II
REGOLAMENTO APERTURA DI CREDITO REGOLATA SU
C) SERVIZIO SCOPERTO DI CONTO BANCOPOSTA DENOMI- CONTO BANCOPOSTA DENOMINATA FIDO BANCOPOSTA
NATO FIDO BANCOPOSTA
ART. 1 - OGGETTO
PARTE I 1. Il Fido BancoPosta, una linea di credito, sotto forma di apertura di cre-
dito regolata in conto corrente (di seguito la Linea di Credito o il Fido)
DISPOSIZIONI GENERALI che pu essere concessa previa valutazione del merito creditizio da
Deutsche Bank S.p.A., con sede legale in Milano, Piazza del Calendario 3,
1. Sono correntisti affidati (di seguito Correntisti o Correntista coloro che, capitale sociale Euro 348.492.790,50, C.F., P. IVA e numero di iscrizione al

14 di 20
Registro delle Imprese di Milano 01340740156, iscritta allAlbo delle Banche Banca (sul Conto corrente postale intestato alla Banca e i cui estremi saran-
e Capogruppo del Gruppo Deutsche Bank iscritto allAlbo dei Gruppi Bancari no da questultima direttamente indicati a Poste Italiane) dellimporto a quel
(di seguito la Banca) a quel soggetto (di seguito il Correntista), qualifica- momento risultante quale saldo attivo disponibile del Conto corrente, nei
bile come consumatore persona fisica che agisce per scopi estranei allatti- limiti di quanto necessario per il ripristino, totale o parziale, della disponibilit
vit imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente della Linea di Credito.
svolta ai sensi dellart. 121, comma 1, lett. b) D. Lgs. n. 385/1993-Testo 4. Le operazioni che danno luogo allutilizzo della Linea di Credito e ai rela-
Unico Bancario (di seguito TUB) che sia intestatario di un conto corrente tivi rimborsi, cos come le conseguenti operazioni di addebito e accredito
BancoPosta (di seguito il Conto corrente) sul quale abbia domiciliato lac- descritte ai precedenti commi 2 e 3 del presente articolo, sono effettuate
credito mensile del proprio stipendio o pensione. sul Conto corrente secondo le modalit e alle condizioni previste per tale
2. La Linea di Credito disciplinata, oltre che dalle norme di cui alle Dispo- operativit e tempo per tempo vigenti per il Correntista nei rapporti con
sizioni Generali dello Scoperto di Conto BancoPosta denominato Fido Poste Italiane.
BancoPosta, dal presente Regolamento e per quanto in questi non espres- 5. In caso di cointestazione del Conto corrente, ogni operazione sar effet-
samente disciplinata dalle Condizioni Generali del Conto corrente, dalle tuata con le modalit ed i limiti riportati nelle Condizioni Generali del Conto
condizioni riportate sul Modulo di Richiesta della Linea di Credito (di seguito corrente sottoscritte ed accettate integralmente dal Correntista e dal coin-
il Modulo di Richiesta. I citati documenti contrattuali, unitamente al Foglio testatario.
Informativo dedicato al Conto corrente e ai relativi servizi accessori (di In ogni caso ogni operazione di utilizzo e rimborso della Linea di Credito,
seguito anche FI) costituiscono, formandone parte integrante e sostanziale, cos come il pagamento delle Competenze di cui al successivo art. 4 del
il contratto avente ad oggetto il Fido (di seguito il Contratto), del quale il FI presente Regolamento, avr efficacia anche se a seguito di atto o fatto di
costituisce il frontespizio. Formeranno altres parte integrante e sostanziale un solo cointestatario, nei confronti di tutti i cointestatari, del Conto corrente.
del presente Contratto i successivi FI tempo per tempo vigenti e i Documenti
di Sintesi (di seguito DDS) successivamente inviati al Correntista nel corso ART. 4 - COMPETENZE E RELATIVI PAGAMENTI
del rapporto. 1. Il Correntista, preso atto che la sola e unica funzione della Linea di Credito
3. Le condizioni economiche applicate alla Linea di Credito sono contenute quella di permettere al Correntista medesimo di impartire a Poste Italiane
nel FI consegnato al Correntista al momento della richiesta della Linea di disposizioni a valere sul Conto corrente il cui importo altrimenti eccederebbe
Credito e a disposizione della clientela presso tutti gli Uffici Postali e sul sito il saldo attivo disponibile di questultimo, accetta di corrispondere alla Banca
internet di Poste Italiane www.poste.it nonch nei DDS successivamente le seguenti competenze (di seguito le Competenze):
inviati al Correntista nel corso del rapporto. a) la commissione omnicomprensiva trimestrale di affidamento (di seguito la
Commissione) addebitata, in via posticipata, trimestralmente nella misura
ART. 2 - RICHIESTA E CONCESSIONE DELLA LINEA DI CREDITO riportata nel FI. La commissione viene addebitata indipendentemente
1. Per la richiesta della Linea di Credito il Correntista tenuto a compilare dallutilizzo della Linea di credito;
e sottoscrivere il Modulo di Richiesta, disponibile presso lUfficio Postale b) un corrispettivo (di seguito convenzionalmente indicato come Interessi)
nel quale il Correntista intrattiene il rapporto di Conto corrente e sul/sui per lutilizzo della Linea di Credito da calcolarsi applicando alla sommato-
sito/i internet di Poste Italiane, da inoltrare alla Banca esclusivamente tra- ria dei saldi debitori per valuta prodottisi giornalmente (nei limiti del Fido)
mite Poste Italiane secondo le specifiche istruzioni fornite da Poste Italiane sul Conto corrente il tasso annuo nominale (di seguito T.A.N.) indicato nei
stessa, allegando la documentazione attestante laccredito in Conto dello FI e DDS.
stipendio o della pensione. Il Modulo di Richiesta viene inoltrato da Poste La liquidazione degli Interessi viene effettuata una volta lanno contestual-
Italiane alla Banca solo se corredato della documentazione necessaria, mente alla liquidazione annuale (o finale, nel caso di chiusura del Conto
restando altrimenti privo di valore alcuno. La richiesta, ove consentito da corrente ai sensi del successivo art. 6, comma 2 del presente Regolamento)
Poste Italiane e dalla Banca, potr essere effettuata dal Correntista anche degli Interessi sul Conto corrente da parte di Poste Italiane, ed riportata
mediante lutilizzo di ulteriori tecniche di comunicazione a distanza, con le nellestratto conto di fine anno (o di chiusura) inviato da Poste Italiane al
forme e le modalit previste dalle disposizioni di legge e regolamentari di Correntista relativamente al Conto corrente e al Fido Il pagamento degli
volta in volta applicabili. Interessi viene effettuato una volta che gli stessi sono stati liquidati mediante
2. Qualora il Conto corrente sia intestato a pi persone il Modulo di Richiesta addebito automatico sul Conto corrente con valuta 31 Dicembre.
deve essere sottoscritto da tutti i cointestatari; lo stesso dicasi per la comu- 2. Il pagamento delle Competenze avviene mediante addebito automatico
nicazione di recesso di cui al successivo art. 6, commi 3 e 4 del presente sul Conto corrente. Ove al momento di tale addebito il Conto corrente non
Regolamento. I cointestatari (e i loro eventuali aventi causa a qualsiasi titolo) presenti un saldo attivo disponibile sufficiente allintegrale pagamento del
sono considerati debitori solidali e indivisibili della Banca per tutto quanto dovuto, per limporto mancante viene fatto ricorso alla Linea di Credito (nei
dovuto in relazione alla Linea di Credito. limiti del Fido disponibile) secondo quanto previsto al precedente art. 3,
3. Il Modulo di Richiesta sottoscritto dal Correntista vale come proposta con- comma 2 del presente Regolamento, salva in ogni caso la responsabilit del
trattuale. In caso di sua accettazione da parte della Banca, questultima, Correntista nei confronti della Banca per leventuale mancato pagamento.
invia al Correntista una apposita comunicazione. 3. Al fine di procedere ai pagamenti di cui al presente articolo, nonch agli
4. Sul Modulo di Richiesta il Correntista tenuto a indicare lammontare artt. 6 e 10 del presente Regolamento, il Correntista, con la sottoscrizione
della Linea di Credito richiesto, nel rispetto delle condizioni reddituali a tal del Modulo di Richiesta, autorizza in via permanente e irrevocabile Poste
fine previste. Il Correntista prende atto e accetta che, qualora il Fido richie- Italiane a effettuare, in suo nome e per suo conto e per gli importi a tale
sto sia superiore a quello compatibile con le condizioni reddituali indicate titolo dovuti alla Banca e da questa indicati a Poste Italiane, i relativi adde-
e/o documentate dal Correntista medesimo, la richiesta pu comunque biti automatici sul Conto corrente, salva in ogni caso la responsabilit del
essere accolta dalla Banca per un Fido inferiore compatibile con dette con- Correntista nei confronti della Banca per leventuale mancato pagamento.
dizioni; in ogni caso, nella comunicazione di cui al comma 3 del presente Tali autorizzazioni di addebito resteranno operative anche dopo lestinzione
articolo la Banca comunica al Correntista lammontare del Fido effettiva- del presente rapporto fin quando il Correntista non abbia provveduto allinte-
mente concesso. Nel corso del rapporto il Correntista, ove ne ricorrano grale pagamento di quanto dovuto alla Banca, ovvero non sia stato chiuso
le condizioni, pu richiedere alla Banca, sempre per lesclusivo tramite di il Conto corrente.
Poste Italiane, laumento del Fido accordatogli; alla richiesta di aumento
del Fido si applicano le medesime disposizioni valevoli per la richiesta della ART. 5 - RENDICONTAZIONE
Linea di Credito. 1. Poste Italiane per conto della Banca invia, in formato elettronico, al Cor-
rentista, con la stessa periodicit prevista per linvio dellestratto conto relati-
ART. 3 - UTILIZZI DELLA LINEA DI CREDITO E RELATIVI RIMBORSI vo al Conto corrente e comunque almeno una volta allanno, una comunica-
1. Il Correntista pu utilizzare in una o pi volte la Linea di Credito con- zione completa, chiara e aggiornata rispetto allo svolgimento del rapporto,
cessagli dalla Banca e pu con successivi rimborsi delle somme utilizzate contenente: il periodo al quale lestratto conto si riferisce; gli importi prelevati
ripristinare la sua disponibilit. e la data del prelevamento; il saldo e la data dellestratto conto precedente;
2. Lutilizzo della Linea di Credito pu avvenire esclusivamente per il tramite il nuovo saldo; la data e limporto dei rimborsi effettuati; il tasso di interesse
del Conto corrente al fine di costituire, tramite accredito sul Conto corrente, applicato; le spese addebitate.
la provvista necessaria per permettere a Poste Italiane di dare attuazione 2. Il Correntista pu rinunciare in qualsiasi momento allinvio in formato elet-
a quelle disposizioni a valere sul Conto corrente il cui importo altrimenti tronico delle comunicazioni di cui al precedente comma e richiedere a Poste
eccederebbe il saldo attivo disponibile dello stesso. A tal fine il Correntista, Italiane, nella specifica sezione riservata del sito internet di Poste Italiane
con la sottoscrizione del Modulo di Richiesta, autorizza in via permanente www.poste.it. e sul sito dedicato www.bancopostaclick.it, linvio delle stesse
e irrevocabile Poste Italiane a inoltrare alla Banca, in suo nome e per suo in formato cartaceo
conto, una richiesta di utilizzo della Linea di Credito per quellesatto importo 3. Il Correntista prende atto e accetta che la comunicazione di cui al pre-
che, nei limiti del Fido disponibile, di volta in volta si renda necessario e cedente comma del presente articolo sono a lui inoltrate dalla Banca per il
sufficiente per eseguire quelle disposizioni da effettuare a valere sul Conto tramite di Poste Italiane anche al fine di soddisfare gli obblighi di rendiconta-
corrente che eccedano il saldo attivo disponibile dello stesso. zione imposti alla Banca [dallart. 125 bis del TUB e successive modiche] in
3. La disponibilit della Linea di Credito viene ripristinata attraverso il rim- relazione alla Linea di Credito.
borso alla Banca delle somme utilizzate. A tal fine il Correntista, con la 4. Il Correntista prende atto e accetta che le comunicazioni di cui al prece-
sottoscrizione del Modulo di Richiesta, autorizza in via permanente e irre- dente comma 1 del presente articolo, e le informazioni tutte in esse conte-
vocabile Poste Italiane a procedere, al termine di ogni giornata, alladdebito nute possono essere utilizzate dalla Banca al fine di gestire il rapporto con il
automatico sul Conto corrente e al corrispondente accredito a favore della Correntista e di tutelare i propri diritti nelle sedi pi opportune.

15 di 20
Nel caso di errori di scritturazione o di calcolo, omissioni o duplicazioni di del Correntista, avvenuta dopo la scadenza convenuta o dopo la comunica-
partite il Correntista pu esigere la rettifica di tali errori od omissioni, nonch zione del recesso non comporta il ripristino dellapertura di credito neppure
laccreditamento con pari valuta degli importi erroneamente addebitati od per limporto delle disposizioni eseguite. Leventuale scoperto consentito
omessi, entro il termine di prescrizione ordinaria decorrente dalla data di oltre il limite dellapertura di credito non comporta laumento di tale limite.
ricevimento delle comunicazioni; siffatta rettifica od accreditamento fatta
senza spese per il Correntista. Entro il medesimo termine di prescrizione ART. 7 - INTERESSI DI MORA, SPESE DI RECUPERO E CONSEGUEN-
ed a decorrere dalla data di invio delle comunicazioni, la Banca pu ripetere ZE IN CASO DI MANCATO PAGAMENTO
quanto dovuto per le stesse causali e per indebiti arricchimenti. In caso di ritardato pagamento di qualsivoglia importo dovuto in relazione
alla Linea di Credito, il Correntista tenuto a pagare alla Banca, sullimporto
ART. 6 - DURATA, RECESSO non pagato, Interessi di mora al tasso indicato nei FI e DDS. Tali Interessi
1. Fermo quanto in appresso previsto, la Linea di Credito da intendersi maturano giorno per giorno e decorrono automaticamente senza necessit
oncessa a tempo indeterminato. di messa in mora. Qualora linteresse di mora come sopra determinato
2. Nel caso in cui, per qualsivoglia ragione, venga chiuso il Conto corrente, la superasse il limite massimo stabilito ai sensi della legge 7.3.1996 n. 108 (cd
Linea di Credito deve intendersi automaticamente revocata, senza bisogno Tasso antiusura) e successive modifiche e integrazioni, linteresse di mora
di alcuna preventiva comunicazione della Banca. In tal caso il Correntista sar pari al tasso di volta in volta corrispondente a tale limite massimo. Ove
non pu pi utilizzare la Linea di Credito e deve procedere al pagamento di il ritardo provochi lintervento della Banca e/o di recuperatori dalla medesima
tutto quanto da lui dovuto alla Banca in ragione della Linea di Credito entro incaricati di sollecitare il pagamento, la Banca pu chiedere al Correntista
15 (quindici) giorni dalla ricezione dellestratto conto di chiusura del Conto il rimborso delle spese sostenute per tali interventi, nella misura massima
corrente. autorizzata dallautorit competente.
3. Il Correntista pu recedere dal Contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla Il mancato pagamento di quanto dovuto alla Banca pu avere gravi conse-
conclusione del contratto stesso ossia dalla data di invio della comunicazione guenze, quali ad esempio lavvio di azioni giudiziarie ed esecutive, e rendere
di accettazione da parte della Banca. Il Correntista pu esercitare tale diritto pi difficile ottenere la concessione di altri crediti in futuro.
con comunicazione scritta presentata allUfficio Postale dove radicato il
Conto corrente oppure alla Banca mediante lettera raccomandata con avviso ART. 8 - MODIFICHE DI CONDIZIONI E NORME
di ricevimento allindirizzo di cui al successivo art. 9. Lavviso di ricevimento 1. La Banca si riserva la facolt di modificare le condizioni contrattuali ed
non comunque condizione essenziale per provare lesercizio del diritto di economiche del presente contratto, qualora sussista un giustificato motivo,
recesso. Se il Contratto ha avuto esecuzione in tutto o in parte, il Correntista, ai sensi dellart. 118 del TUB e successive modifiche. Nel caso di variazioni
entro 30 (trenta) giorni dallinvio della predetta comunicazione, deve restituire sfavorevoli, la Banca invier una comunicazione scritta al Correntista, allin-
il capitale e pagare gli interessi maturati fino al momento della restituzione. dirizzo dallo stesso indicato a Poste Italiane allatto dellapertura del Conto
Gli interessi in caso di esercizio della facolt di recesso prevista dallart. corrente per linvio della corrispondenza secondo modalit contenenti in
125-ter del TUB sono calcolati con riferimento al TAN applicato al Fido. Il modo evidenziato la formula Proposta di modifica unilaterale del contratto,
Correntista inoltre deve rimborsare alla Banca le somme riferite agli eventuali con un preavviso minimo di due mesi. La modifica si intende approvata dal
oneri fiscali corrisposti alla pubblica amministrazione e non ripetibili. Correntista qualora lo stesso non receda entro la data prevista per lapplica-
4. Trascorso il periodo utile per esercitare il diritto di recesso di cui al prece- zione della nuova condizione. In caso di recesso, in sede di liquidazione del
dente comma 3 il Correntista ha facolt di recedere dalla Linea di Credito, rapporto al Correntista non verranno addebitate spese di chiusura e penalit
senza spese e senza penalit, in qualsiasi momento, inoltrando, alla Banca ed, in sede di chiusura del rapporto, il Correntista stesso avr diritto allappli-
per il tramite di Poste una lettera scritta presentata allUfficio Postale cazione delle condizioni contrattuali precedentemente applicate.
dove radicato il Conto corrente con un preavviso di 3 giorni lavorativi
bancari. In siffatta ipotesi, il Correntista deve procedere al pagamento di tutto ART. 9 - COMUNICAZIONI E RECLAMI
quanto dovuto alla Banca in ragione della Linea di Credito: a) per quanto 1. Le comunicazioni, le eventuali notifiche e qualunque altra dichiarazione
concerne il capitale, entro il giorno stesso di efficacia del recesso; b) per o comunicazione relativa alla Linea di Credito effettuate dalla Banca al
quanto concerne gli Interessi, le altre Competenze eventualmente ancora Correntista sono inviate dalla Banca, anche per il tramite di Poste Italiane,
dovute, le spese, le tasse, le imposte, gli oneri e gli accessori, entro il giorno su supporto cartaceo al medesimo indirizzo dallo stesso indicato a Poste
successivo a quello di ricezione dellestratto conto del Conto corrente nel Italiane allatto di apertura del Conto corrente per linvio della corrispon-
quale dette voci sono liquidate. denza, ovvero a quello, ai medesimi fini, successivamente comunicato per
5. La Banca ha la facolt di sospendere lutilizzo della Linea di Credito o di iscritto a Poste Italiane (o alla Banca, una volta che fosse venuto meno il
idurre il Fido in qualsiasi momento dandone comunicazione scritta in anticipo rapporto relativo alla Linea di Credito); in caso di cointestazione del Conto
al Correntista, e ove ci non sia possibile immediatamente dopo la sospen- corrente, le comunicazioni fatte a norma della presente disposizione hanno
sione, eventualmente anche per il tramite di Poste Italiane, in presenza di un pieno effetto nei confronti di tutti i cointestatari.
giustificato motivo individuato, con riferimento al Correntista stesso o a suoi 2. Tutte le comunicazioni del Correntista alla Banca devono essere fatte per
eventuali garanti, in una delle seguenti ipotesi esemplificative: insolvenza iscritto e presentate allUfficio Postale presso il quale intrattenuto il rappor-
(senza necessit di pronunzie giudiziali); diminuzione per fatto proprio delle to di Conto corrente oppure inviate alla Banca stessa al seguente indirizzo:
garanzie date o mancata prestazione di quelle promesse; elevazione di Deutsche Bank S.p.A., Centro di Processing BancoPosta, Via S. Brigida,
protesto o dichiarazione sostitutiva di protesto rilasciata da una Stanza di 80132 Napoli, Fax 0815414526.
Compensazione; emissione di decreto ingiuntivo; provvedimento di seque- 3. Il Correntista pu inoltrare alla Banca, a mezzo lettera raccomandata con
stro civile e/o penale; provvedimenti restrittivi della libert personale; pro- avviso di ricevimento, reclami inerenti alla Linea di Credito. La Banca provve-
cedura esecutiva mobiliare e/o immobiliare; iscrizione di ipoteca giudiziale; de ad evadere i reclami per iscritto e comunque non oltre trenta giorni dalla
costituzione di fondo patrimoniale; cessione di beni ai creditori; qualsiasi data di loro ricezione. Se il Correntista non soddisfatto o non ha ricevuto
altro evento o atto dispositivo che incida negativamente sulla situazione risposta, pu rivolgersi allArbitro Bancario Finanziario (ABF). Il Correntista
patrimoniale, finanziaria, legale o economica del Correntista o di suoi even- pu, inoltre, attivare una procedura di conciliazione finalizzata al tentativo di
tuali garanti; il venir meno, per qualsivoglia ragione, del rapporto di lavoro o trovare un accordo. Detto tentativo sar esperito dallOrganismo di concilia-
della domiciliazione dellaccredito mensile dello stipendio o della pensione zione bancaria costituito dal Conciliatore Bancario Finanziario - Associazione
del Correntista sul Conto corrente. per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie - (ADR).
6. La Banca ha altres facolt di recedere dalla Linea di Credito o di ridurre
il Fido dandone comunicazione scritta al Correntista, tramite Raccomandata ART. 10 - ONERI FISCALI
AR, con preavviso di almeno due mesi. In tal caso il Correntista, salvo quan- Ogni onere fiscale, diretto o indiretto, presente o futuro, relativo alla Linea di
to diversamente indicato nella comunicazione di recesso o riduzione, deve Credito a carico del Correntista, il quale pertanto si impegna a rimborsare
provvedere al pagamento di tutto quanto dovuto alla Banca in ragione della alla Banca, a semplice richiesta della stessa, le somme dalla stessa pagate
Linea di Credito: a) per quanto concerne il capitale, entro il termine di effica- a tale titolo.
cia del preavviso; b) per quanto concerne gli Interessi, le altre Competenze
eventualmente ancora dovute, le spese, le tasse, le imposte, gli oneri e gli ART. 11 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
accessori, entro 15 (quindici) giorni dalla ricezione dellestratto conto del Salvo quanto diversamente previsto da norme nazionali o internazionali,alla
Fido nel quale dette voci sono liquidate. Linea di Credito si applicano la legge e la giurisdizione italiana.
7. Il recesso, esercitato dal Correntista, ha sempre leffetto di sospendere
immediatamente lutilizzo della Linea di Credito, mentre la riduzione del Fido, ART 12 - VIGILANZA DELLA BANCA DITALIA
comunicata dalla Banca tramite raccomandata AR, ha effetto a decorrere dal La Banca dItalia, con sede in Via Nazionale n. 91-00184 Roma esercita
trentesimo giorno successivo alla comunicazione. sulla Banca e su Poste Italiane lattivit di controllo prevista dalla normativa
8. Ove non fosse possibile provvedere in tutto o in parte ai pagamenti di di riferimento.
cui al presente articolo tramite lautorizzazione irrevocabile di addebito di
cui al precedente art. 4, comma 3 del presente Regolamento, e dunque
tramite laddebito sul Conto corrente a tal fine adeguatamente alimentato, il D) ASSEGNI POSTALI VIDIMATI
Correntista dovr procedere ai pagamenti di cui sopra tramite versamento
sul conto corrente intestato alla Banca, che la stessa comunicher per ART. 1 - OGGETTO
iscritto al Correntista eventualmente anche per il tramite di Poste Italiane. 1. Il Correntista pu richiedere lemissione e il rilascio, presso gli Uffici
Leventuale esecuzione da parte della Banca di disposizioni allo scoperto Postali, di assegni postali vidimati, secondo quanto di seguito previsto.

16 di 20
2. Lemissione di assegni postali vidimati consentita da Poste Italiane solo soggetto a ci legittimato secondo la legge di circolazione del titolo, previa
a seguito di richiesta scritta e previa corresponsione - tramite addebito sul identificazione del portatore mediante esibizione di validi documenti di iden-
Conto corrente del Correntista traente - dellimporto degli assegni da emet- tificazione. Lassegno postale vidimato pu essere presentato al pagamento
tere, delle relative commissioni e, ove previsto dalle disposizioni di legge anche tramite una Banca.
in materia, dellimposta di bollo nellimporto tempo per tempo vigente. La 4. Lassegno postale vidimato emesso con la clausola non trasferibile pu
richiesta va presentata in occasione di ogni singola operazione di emissione, essere pagato esclusivamente al beneficiario o a un banchiere per lincasso.
secondo quanto meglio precisato al successivo art. 2, e la sua accettazione 5. Entro il termine di validit di cui al precedente art. 4 pu essere constatato
da parte di Poste Italiane non comporta in ogni caso autorizzazione a emis- il rifiuto di pagamento con le modalit previste dagli artt. 45 e seguenti R.D.
sioni successive. 21 dicembre 1933 n. 1736 (legge sugli assegni) al fine dellesercizio del
3. Le commissioni dovute a Poste Italiane e le altre condizioni economiche regresso contro i giranti, il traente e gli altri obbligati.
del presente servizio sono quelle indicate nelledizione tempo per tempo
vigente dei FI e DDS dedicati al Conto corrente a disposizione del pubblico ART. 7 - TRASFERIMENTO
presso gli Uffici Postali e sul sito internet www.poste.it. Lassegno postale vidimato pu essere ceduto mediante girata nel solo
caso in cui sullo stesso non sia apposta la clausola non trasferibile. Poste
ART. 2 - CONDIZIONI PER LEMISSIONE Italiane non risponde dellautenticit delle girate. Lassegno postale vidimato
1. Il Correntista pu richiedere lautorizzazione allemissione dellassegno pagabile a una persona determinata con la clausola non allordine o altra
postale vidimato compilando e sottoscrivendo lapposito modulo, da presenta- equivalente, non pu essere trasferito che nella forma e con gli effetti della
re allUfficio Postale presso il quale intrattenuto il rapporto di Conto corrente. cessione ordinaria.
2. Poste Italiane si riserva la facolt di accettare la richiesta a condizione
che non vi siano ragioni che impediscano lemissione degli assegni in capo ART. 8 - SMARRIMENTO, SOTTRAZIONE O DISTRUZIONE
al Correntista e che sul Conto corrente di addebito vi siano fondi disponibili 1. Nel caso di assegno postale vidimato emesso con la clausola non trasfe-
sufficienti per consentire il previo integrale addebito dellimporto degli asse- ribile non si fa luogo ad ammortamento, ma il prenditore ha diritto di ottene-
gni richiesti, delle relative commissioni e delleventuale imposta di bollo. Nel re a proprie spese dal traente un duplicato denunciando lo smarrimento, la
caso in cui il Correntista abbia richiesto e ottenuto lattivazione del servizio distruzione o la sottrazione a Poste Italiane e al traente.
Fido BancoPosta, Poste Italiane pu procedere, anche in presenza di un 2. In caso di smarrimento, sottrazione o distruzione dellassegno postale
saldo disponibile insufficiente, allemissione degli assegni richiesti dal Cor- vidimato che non sia stato emesso con la clausola non trasferibile, se ne
rentista secondo le modalit e nei limiti previsti dal servizio Fido BancoPosta pu fare denuncia a Poste Italiane ed esperire la procedura di ammorta-
di cui alla lettera C) della presente Sezione. mento di cui agli artt. 69 e seguenti R.D. 21 dicembre 1933 n. 1736 (legge
3. Ciascuna richiesta pu anche riguardare lemissione di pi assegni, nei sugli assegni).
limiti consentiti dalle procedure di Poste Italiane e fermo restando quanto
disposto dal precedente comma 2. Poste Italiane non procede in nessun ART. 9 - RESPONSABILIT
caso a emissioni parziali, pertanto, ove sul conto da addebitare non sia pre- Poste Italiane non risponde di errori, ritardi o danni derivanti da inesattezze
sente un saldo disponibile sufficiente ad assicurare il previo integrale adde- o incompletezza dei dati forniti dal Correntista al momento della richiesta del
bito dellimporto di tutti gli assegni di cui alla richiesta e delle relative com- servizio o da fatto di terzi.
missioni e delleventuale imposta di bollo loperazione non viene accettata.
4. Per lemissione dellassegno postale vidimato non consentito lutilizzo ART. 10 - DISPOSIZIONI FINALI
dei moduli di assegni postali ordinari, bens solo degli speciali moduli a ci Allassegno postale vidimato, per quanto non previsto da disposizioni spe-
destinati. ciali e dalle presenti condizioni, si applicano in quanto compatibili le disposi-
5. Gli speciali moduli di assegni postali vidimati sono a disposizione del zioni sullassegno bancario.
Correntista presso gli Uffici Postali ed esclusa la consegna al Correntista
stesso di moduli in bianco.

ART. 3 - EMISSIONE SEZIONE III - INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI


1. Allatto della presentazione della richiesta di emissione di assegni postali PERSONALI AI SENSI DELLART. 13 DEL D. LGS. N. 196/2003
vidimati Poste Italiane accerta che non vi siano impedimenti allemissione di (CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI)
assegni da parte del traente e che sul conto di addebito vi sia la necessaria
copertura, inserisce i dati necessari alla compilazione dellassegno, stampa
lassegno, acquisisce la firma del traente sul modulo di richiesta per confer- A) INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
ma conformit dei dati, addebita il conto traente dellimporto dellassegno e AI SENSI DELLART. 13 DEL D. LGS. N. 196/2003 (CODICE IN
delle commissioni, acquisisce la firma di traenza dellassegno e appone la MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI) RIVOLTA A
vidimazione. SOGGETTI DIVERSI DA PERSONE GIURIDICHE, ENTI E ASSO-
2. Gli assegni postali vidimati devono essere tratti con sottoscrizione rispon- CIAZIONI, FORNITA DA POSTE ITALIANE S.P.A. - SOCIET
dente ai requisiti di cui allart. 11 R.D. 21 dicembre 1933 n. 1736 (legge sugli CON SOCIO UNICO
assegni).
3. Lassegno emesso e vidimato con le modalit di cui al precedente comma Poste Italiane S.p.A. - Societ con socio unico (di seguito, Poste), con sede
1 viene consegnato al richiedente, a carico del quale resta lonere della in Roma, Viale Europa, 190, che operer in qualit di Titolare del trattamen-
consegna al beneficiario. to, nel pieno rispetto delle disposizioni dettate dal D. Lgs. n. 196/03 (Codice
4. Lassegno postale vidimato emesso con la clausola non trasferibile. in materia di protezione dei dati personali, di seguito Codice), fornisce le
Lassegno pu essere emesso, su specifica richiesta scritta del richiedente, seguenti informazioni riguardanti il trattamento dei dati personali dei clienti
senza la clausola non trasferibile nei limiti degli importi previsti dal D. Lgs. (di seguito, Interessati).
21 novembre 2007 n. 231 e successive modifiche e integrazioni.
Fonte dei dati personali
ART. 4 - VALIDIT
Gli assegni postali vidimati sono pagabili a vista entro il termine massimo I dati personali sono raccolti, anche attraverso le tecniche di comunicazione
di due mesi indicato sul titolo da Poste Italiane allatto della vidimazione. a distanza di cui Poste si avvale (fra le quali il sito internet ed il call center),
Decorso il termine di validit il titolo non pi pagabile. al momento della richiesta del prodotto o del servizio, oppure nel corso del
rapporto contrattuale.
ART. 5 - RIMBORSO
1. Scaduto il termine di validit di cui al precedente art. 4 senza che las- Finalit del trattamento, natura obbligatoria o facoltativa del conferi-
segno postale vidimato sia stato pagato, limporto dellassegno stesso mento dei dati personali e conseguenze di un eventuale rifiuto
rimborsabile al Correntista previa apposita richiesta scritta da parte dello
stesso e dietro corresponsione della commissione di rimborso indicata nei I dati personali saranno trattati da Poste per dar corso alla richiesta dellInte-
FI e DDS del Conto corrente. ressato e/o per eseguire gli obblighi derivanti dal contratto stipulato con lIn-
2. Il Correntista deve allegare alla richiesta di rimborso il titolo da rimborsare, teressato o per adempiere a sue specifiche richieste prima della conclusione
se in suo possesso, oppure la copia del modulo di richiesta rilasciatagli per del contratto, inoltre per ladempimento di obblighi di legge, nonch per le
ricevuta. attivit connesse e strumentali alla gestione del rapporto contrattuale ivi com-
presi i rapporti relativi ad eventuali servizi accessori richiesti dallInteressato.
ART. 6 - PAGAMENTO Per queste finalit il conferimento dei dati necessario. In assenza del con-
1. Lassegno postale vidimato non pu essere pagato se non reca la vidi- ferimento dei dati, non sar possibile fornire il prodotto o il servizio richiesto.
mazione che comprova lavvenuta acquisizione dei fondi da parte di Poste
Italiane. Per finalit amministrativo-contabili, Poste potr comunicare i dati personali
2. Lassegno vidimato pagabile entro i termini di validit di cui al prece- alle societ del Gruppo Poste Italiane. I trattamenti effettuati per finalit
dente art. 4. amministrativo-contabili sono quelli connessi allo svolgimento delle attivit di
3. Lassegno postale vidimato pagabile, presso tutti gli Uffici Postali abilitati natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, a prescindere
al pagamento, al beneficiario indicato sul titolo quale prenditore o al diverso dalla natura dei dati trattati (attivit organizzative interne, quelle funzionali

17 di 20
alladempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali, alla gestione del Il Responsabile del trattamento il responsabile pro tempore della
rapporto di lavoro in tutte le sue fasi, alla tenuta della contabilit e allapplica- Funzione BancoPosta Operazioni, Viale Europa 175 - 00144 Roma, al quale
zione delle norme in materia fiscale, sindacale, previdenziale-assistenziale, lInteressato potr rivolgersi per richiedere lelenco aggiornato degli eventuali
di salute, igiene e sicurezza sul lavoro). ulteriori Responsabili interni ed esterni.

Poste potr utilizzare, senza il consenso dellInteressato e salva la sua Inoltre, Poste Italiane potr comunicare i dati personali a soggetti terzi, ivi
opposizione, i recapiti di posta elettronica e di posta cartacea dallo stesso comprese le societ del Gruppo Poste Italiane, per lo svolgimento di alcune
forniti nel corso del rapporto, per inviare proprio materiale pubblicitario o attivit (o parte di esse) strettamente necessarie per dar corso alla richiesta
promuovere una propria vendita diretta o per compiere proprie ricerche di e/o necessarie in relazione allesecuzione del contratto. I predetti soggetti
mercato o di comunicazione commerciale, relativi a prodotti e servizi analo- opereranno in qualit di Responsabili esterni, appositamente nominati da
ghi a quelli richiesti. Poste, oppure in qualit di Titolari autonomi del trattamento; in tale ultimo
caso, provvederanno a rendere allInteressato idonea informativa ai sensi
I dati raccolti potranno inoltre essere trattati in relazione alla eventuale richie- dellart. 13 del D. Lgs. n. 196/03. Tali soggetti, in relazione al prodotto o al
sta dellInteressato di partecipare ad operazioni a premio promosse da Poste servizio richiesto, saranno individuati nellambito delle seguenti categorie:
Italiane S.p.A. e/o da societ del Gruppo Poste Italiane. A) soggetti ai quali Poste Italiane affida linstallazione/manutenzione di
impianti e/o sistemi informatici/telematici e/o la consegna, linstallazione/
Inoltre, i dati personali saranno trattati da Poste con lo specifico consenso manutenzione degli apparati e dei prodotti (ivi compresa la posta elettro-
dellInteressato, di natura facoltativa e revocabile in qualsiasi momento per nica); B) soggetti (ad es. call center) ai quali Poste Italiane affida attivit di
le seguenti ulteriori finalit: assistenza, pubblicit, promozioni, rilevazione del grado di soddisfazione
della clientela; C) soggetti incaricati per la stampa e imbustamento delle
1. per comunicazioni a carattere promozionale, pubblicitario o commerciale comunicazioni dirette agli interessati; D) soggetti che prestano attivit di
e lofferta diretta di prodotti o servizi di Poste e/o delle societ del Gruppo assistenza e consulenza; E) soggetti che svolgono servizi bancari, finanziari
Poste Italiane mediante limpiego del telefono e della posta cartacea, e assicurativi o che gestiscono sistemi o strumenti di pagamento; F) Autorit
nonch mediante sistemi automatizzati di chiamata senza lintervento e organi di vigilanza e controllo e in generale soggetti, pubblici o privati, con
di un operatore e mediante posta elettronica, telefax, messaggi del tipo funzioni di rilievo pubblicistico (es. UIC, Banca dItalia, CAI ecc.); G) soggetti
Sms, Mms, o di altro tipo nonch, con gli stessi mezzi, per indagini che gestiscono sistemi nazionali e internazionali per il controllo delle frodi ai
statistiche e di mercato volte alla rilevazione del grado di soddisfazione danni delle banche e degli intermediari finanziari; H) soggetti che svolgono
della clientela sulla qualit dei prodotti o servizi di Poste e/o delle societ attivit di garanzia assegni; I) soggetti preposti allattivit di recupero crediti;
del Gruppo Poste Italiane; L) soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione
delle attivit poste in essere da Poste anche nellinteresse della clientela;
2. per comunicazioni a carattere promozionale, pubblicitario o commerciale M) soggetti che svolgono servizi per lacquisizione, la registrazione ed il
e lofferta di prodotti o servizi di soggetti terzi, non appartenenti al Gruppo trattamento di dati rivenienti da documenti cartacei o informatici concernenti
Poste Italiane mediante limpiego del telefono e della posta cartacea, lavorazioni massive relative a pagamenti, effetti, assegni o altri titoli; N)
nonch mediante sistemi automatizzati di chiamata senza lintervento soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione, elaborazione
di un operatore e mediante posta elettronica, telefax, messaggi del tipo e archiviazione della documentazione relativa ai rapporti intercorsi con
Sms, Mms, o di altro tipo nonch, con gli stessi mezzi, per loro indagini la clientela. Per conoscere lelenco aggiornato dei soggetti ai quali i dati
statistiche e di mercato volte alla rilevazione del grado di soddisfazione personali possono essere comunicati possibile rivolgersi al sopra indicato
della clientela sulla qualit dei loro prodotti o servizi; Responsabile del trattamento.

3. per svolgere attivit di profilazione consistente nella individuazione di pre- Esercizio dei diritti ex art. 7, D. Lgs. n. 196/03
ferenze, gusti, abitudini, necessit e scelte di consumo e nella definizione
del profilo dellInteressato, al fine di effettuare comunicazioni a carattere Presso il sopra indicato Responsabile del trattamento lInteressato potr
promozionale, pubblicitario o commerciale personalizzate, per proporre esercitare i diritti previsti dallart. 7 del D. Lgs. n. 196/2003, quali ad esempio
offerte personalizzate e per migliorare la qualit dei prodotti o servizi di il diritto di ottenere la conferma dellesistenza o meno dei dati personali,
Poste, con i mezzi indicati ai precedenti punti 1 e 2; della loro comunicazione, il diritto di richiedere laggiornamento, la rettifica o
integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco
4. per la comunicazione dei dati attinenti al profilo dellInteressato alle socie- per i trattamenti in violazione di legge, nonch di opporsi al trattamento dei
t del Gruppo Poste Italiane, al fine di consentire alle stesse di effettuare dati per finalit promozionali.
comunicazioni a carattere promozionale, pubblicitario o commerciale
personalizzate, di proporre offerte personalizzate e di migliorare la qualit
dei propri prodotti o servizi, con i mezzi indicati ai precedenti punti 1 e 2. B) INFORMATIVA AI SENSI DEL D. LGS. 30.06.2003 N. 196
FORNITA DA DEUTSCHE BANK SPA
Dati sensibili e giudiziari
1. I dati personali del soggetto (di seguito lInteressato) che richiede o
Poste non tratta dati sensibili (cio dati personali idonei a rivelare lorigine beneficia dei servizi connessi al Conto BancoPosta offerti dalla Deutsche
razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opi- Bank S.p.A. (di seguito anche Banca) in possesso di questultima sono
nioni politiche, ladesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni raccolti direttamente presso lInteressato oppure presso terzi, nel qual caso
a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonch i dati personali le informazioni di cui alla presente sono fornite allInteressato allatto della
idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale) o dati giudiziari (cio dati registrazione dei dati o, qualora sia prevista la loro comunicazione, non oltre
personali idonei a rivelare provvedimenti di cui allarticolo 3, comma 1, lettere la prima comunicazione. Tale informativa pu non comprendere gli elementi
da a) a o) e da r) a u), del D.P.R. 14 novembre 2002, n. 313, in materia di gi noti allInteressato e non dovuta nei casi previsti dalla legge. Pu
casellario giudiziale, di anagrafe delle sanzioni amministrative dipendenti accadere inoltre che, in relazione a specifiche operazioni o prodotti richiesti
da reato e dei relativi carichi pendenti, o la qualit di imputato o di indagato dallInteressato (e.g.: pagamento di quote associative a movimenti sindacali,
ai sensi degli articoli 60 e 61 del codice di procedura penale); pertanto il partiti politici, associazioni a carattere religioso, filosofico o simili), la Banca
consenso che viene richiesto non riguarda tali dati, a meno che gli stessi venga in possesso di dati che la legge definisce come sensibili (cio idonei
non vengano rilasciati dallInteressato occasionalmente, per lesecuzione di a rivelare lappartenenza dellInteressato stesso a detti enti e, quindi, le sue
particolari servizi o operazioni. In tal caso Poste, ove necessario, avr cura convinzioni, oppure informazioni sul suo stato di salute, la sua vita sessuale,
di integrare la presente informativa e di chiedere allInteressato il consenso la sua origine razziale ed etnica), per il cui trattamento la legge richiede una
al trattamento di questi dati. specifica manifestazione di consenso.
2. Titolare del trattamento la Deutsche Bank S.p.A., Piazza del Calendario
Modalit di trattamento dei dati personali 3 - 20126 Milano - Cap. Soc. Euro 310.659.856,26 - C. F., P. IVA e iscri-
zione al registro delle imprese di Milano n. 01340740156 - aderente al
Il trattamento dei dati personali avverr mediante strumenti cartacei, infor- Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi - iscritta allalbo delle banche e
matici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalit sopra capogruppo del gruppo bancario Deutsche Bank, a sua volta iscritto allalbo
indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei gruppi bancari.
dei dati stessi. La Deutsche Bank S.p.A. una societ soggetta allattivit di direzione e
coordinamento della Deutsche Bank AG (di seguito DB AG), con sede in
Soggetti che possono venire a conoscenza dei dati personali in Francoforte (Repubblica Federale Tedesca) e fa parte del gruppo mondiale
qualit di Responsabili o Incaricati e soggetti o categorie di soggetti di questultima (di seguito gruppo DB AG).
ai quali possono essere comunicati 3. Responsabile del trattamento dei dati personali dellInteressato posto in
essere dalla Banca (di seguito il Trattamento) attualmente il preposto
I dati personali saranno trattati da Incaricati del trattamento designati dal alla Divisione Private & Business Clients, domiciliato presso la Banca al
Responsabile del trattamento, e opereranno sotto la diretta autorit di seguente indirizzo: Piazza del Calendario, 3 - 20126 Milano.
questultimo, nel rispetto delle istruzioni ricevute. 4. I dati personali dellInteressato sono trattati nellambito della normale

18 di 20
attivit di erogazione del credito nelle sue diverse forme, nonch dellemis- 6.2 Per altro verso, la Banca ha la necessit di controllare se stessa e la
sione di strumenti di pagamento (oltre alle attivit connesse e strumentali) qualit dei prodotti e servizi offerti, nonch di espandere la propria offerta
e per le seguenti finalit: di prodotti e servizi. A tal fine pu comunicare i dati relativi allInteressato
a) finalit strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con a soggetti terzi che offrono questo tipo di prestazioni, affinch verifichino
lInteressato (e.g.: acquisizione di informazioni preliminari alla conclu- presso lo stesso se la Banca abbia soddisfatto le sue esigenze e aspettative,
sione di un contratto, esecuzione di operazioni sulla base degli obblighi o se esista una potenziale domanda per altri prodotti e servizi della Banca
derivanti dal contratto concluso con lInteressato); o del gruppo DB AG. LInteressato ha la facolt di rifiutare il consenso alla
b) finalit connesse agli obblighi rinvenienti da leggi, da regolamenti e dalla Banca per questi tipi di comunicazione e per i trattamenti correlati, barrando
normativa comunitaria, nonch da disposizioni impartite da autorit a ci le apposite caselle nel testo di manifestazione del consenso. Analoga facolt
legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo (e.g.: Centrale pu essere esercitata per quanto riguarda leventuale comunicazione di dati,
Rischi, legge sullusura, legge sullantiriciclaggio, ecc.); con le consuete modalit volte a garantire la riservatezza degli stessi, a sog-
c) finalit funzionali allattivit della Banca, per le quali lInteressato ha facol- getti terzi, al fine di consentire a questi di offrire i loro prodotti.
t di manifestare o meno il suo consenso. Rientrano in questa categoria 6.3 I soggetti che svolgono le tipologie di attivit di cui sopra, ai quali i dati
le seguenti attivit: personali dellInteressato possono essere comunicati, utilizzeranno i dati
rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualit dei stessi in piena autonomia, essendo estranei al Trattamento effettuato presso
servizi resi e sullattivit svolta dalla Banca, eseguita direttamente oppure la Banca. Restano naturalmente ferme le modalit volte a garantire la riser-
attraverso lopera di societ specializzate mediante interviste personali o vatezza dei dati personali. Un elenco dettagliato di queste societ esterne
telefoniche, questionari, ecc.; disponibile presso tutte le dipendenze della Deutsche Bank S.p.A..
promozione e vendita di prodotti e servizi della Banca o di societ terze, 7. Lart. 7 del D. Lgs. 196/03 riconosce allInteressato i seguenti diritti:
effettuate attraverso lettere, telefono, materiale pubblicitario, sistemi conoscere mediante accesso gratuito al registro tenuto dal Garante per la
automatizzati di comunicazione, ecc.; protezione dei dati personali, lesistenza di trattamenti che possono riguar-
indagini di mercato. darlo; essere informato sugli estremi identificativi del soggetto che pone in
5. In relazione alle finalit suindicate, il Trattamento posto in essere nel essere ciascuno dei predetti Trattamenti e del relativo responsabile, nonch
rispetto della legge e degli obblighi di riservatezza cui si sempre ispirata sulle finalit e modalit dello stesso; ottenere da questi ultimi soggetti la
lattivit della Banca mediante elaborazioni manuali, strumenti informa- conferma dellesistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la
tici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalit stesse e, comunicazione degli stessi, della loro origine, della logica e delle finalit del
comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati Trattamento; ottenere, sempre da detti soggetti, la cancellazione, la trasfor-
dellInteressato (anche nel caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a mazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge,
distanza). Lappartenenza della Banca al gruppo DB AG comporta, altres, nonch laggiornamento, la rettificazione oppure, qualora vi abbia interesse,
che i dati personali dellInteressato, nel rispetto delle modalit di cui sopra, lintegrazione dei dati, con lattestazione che queste ultime operazioni sono
sono detenuti su supporti informatici presso la DB AG. state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati
6.1 Per lo svolgimento di gran parte delle sue attivit la Banca, come tutte le o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o
grandi imprese, si rivolge pure a societ esterne, anche estere, per: comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al
leffettuazione di lavorazioni necessarie per lesecuzione dei rapporti diritto tutelato; opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al Trattamento,
esistenti con lInteressato e delle disposizioni dallo stesso ricevute; nonch opporsi gratuitamente, in tutto o in parte, al Trattamento previsto
lesecuzione di operazioni disposte dallInteressato e relative a prodotti o a fini pubblicitari, di vendita diretta o di ricerche di mercato. LInteressato
servizi di terzi collocati dalla Banca, nonch per la gestione di servizi di pu far valere i suddetti diritti scrivendo al seguente indirizzo: Deutsche
pagamento; Bank S.p.A., Divisione Private & Business Clients, Piazza del Calendario
il controllo del rischio finanziario e delle frodi, nonch il recupero dei 3, 20126 Milano.
crediti.
Inoltre, i dati personali dellInteressato possono essere comunicati dalla
Banca:
alla DB AG o a societ estere del gruppo DB AG dalla medesima appo- SEZIONE IV - CODICE DI DEONTOLOGIA E DI BUONA CON-
sitamente indicate. DOTTA PER I SISTEMI INFORMATIVI GESTITI DA SOGGETTI
Tali comunicazioni, dovute al fatto che la Banca controllata dalla DB AG PRIVATI IN TEMA DI CREDITI AL CONSUMO, AFFIDABILIT
e fa conseguentemente parte del gruppo DB AG, sono finalizzate a con- E PUNTUALIT NEI PAGAMENTI - PROVVEDIMENTO DEL
sentire alla medesima DB AG di relazionare, in forza di obblighi normativi, GARANTE PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI N. 8
la propria autorit di vigilanza, oppure di controllare la gestione dei rischi DEL 16 NOVEMBRE 2004
finanziari, nonch la sana e prudente gestione propria e dei soggetti appar-
tenenti al gruppo DB AG; Resa da Deutsche Bank S.p.A. per il rilascio di Carte di credito BancoPosta
a enti che rilevano rischi finanziari al fine di alimentare le banche dati da e concessione del servizio Scoperto di conto BancoPosta denominato Fido
loro gestite (c.d. sistemi di informazioni creditizie), cui possono avere BancoPosta.
accesso i loro aderenti (altre banche ed enti finanziari) in sede di valuta-
zione delle richieste di finanziamento loro inoltrate, a fini di contenimento COME UTILIZZIAMO I SUOI DATI (ART. 13 DEL CODICE SULLA PRO-
del rischio creditizio, quali: TEZIONE DEI DATI PERSONALI E ART. 5 DEL CODICE DEONTOLOGI-
CRIF - Centrale Rischi Finanziaria S.p.a., Viale Masini, 12 - 40126 CO SUI SISTEMI DI INFORMAZIONI CREDITIZIE)
Bologna
CTC - Consorzio Tutela del Credito, Viale Tunisia 50, 20124 Milano Per concederLe il finanziamento richiesto, utilizziamo alcuni dati che La
Experian Information Services S.p.A., Via U. Quintavalle 68, 00173 Roma riguardano. Si tratta di informazioni che Lei stesso ci fornisce o che otte-
SIA - Societ Interbancaria per lAutomazione, Via T. Taramelli, 26 - niamo consultando alcune banche dati. Senza questi dati, che ci servono
20124 Milano per valutare la Sua affidabilit, potrebbe non esserLe concesso il finanzia-
a societ che effettuano il trattamento dei dati personali ai fini di gestire mento.
operazioni a premi o concorsi o programmi di fedelt connessi ai prodotti/ Queste informazioni saranno conservate presso di noi; alcune saranno
servizi richiesti; comunicate a grandi banche dati istituite per valutare il rischio creditizio,
a societ che prestano servizi informatici; gestite da privati e consultabili da molti soggetti. Ci significa che altre
a societ di revisione e a soggetti che svolgono attivit di consulenza a banche o finanziarie a cui Lei chieder un altro prestito, un finanziamento,
favore della Banca; una carta di credito, ecc., anche per acquistare a rate un bene di consumo,
a societ di factoring, oppure ad altri soggetti per finalit correlate ad potranno sapere se Lei ha presentato a noi una recente richiesta di finanzia-
attivit di cartolarizzazione mento, se ha in corso altri prestiti o finanziamenti e se paga regolarmente
o cessione crediti; le rate. Qualora Lei sia puntuale nei pagamenti, la conservazione di queste
alla Help Phone Srl, Via Nazionale 3, 33048 San Giovanni al Natisone informazioni da parte delle banche dati richiede il Suo consenso (tale con-
UD, societ cui affidata la gestione del call center della Banca; senso non necessario qualora Lei lo abbia gi fornito sulla base di una
Key Client Cards & Solutions S.p.A., con sede in Via Nizzoli, 8 - 20147 nostra precedente informativa). In caso di pagamenti con ritardo o di omessi
Milano, societ cui affidata la gestione informatica delle carte di credito; pagamenti, oppure nel caso in cui il finanziamento riguardi la Sua attivit
a Poste Italiane S.p.A., Viale Europa 190, 00144 ROMA (di seguito imprenditoriale o professionale, tale consenso non necessario.
Poste Italiane), in ragione del fatto che i prodotti richiesti dallInteressa- Lei ha diritto di conoscere i Suoi dati e di esercitare i diversi diritti relativi al
to rientrano tra i servizi connessi che Poste Italiane offre ai titolari di un loro utilizzo (rettifica, aggiornamento, cancellazione, ecc.). Per ogni richiesta
conto corrente postale; riguardante i Suoi dati, utilizzi nel Suo interesse il fac-simile presente sul sito
nel caso in cui lInteressato sia il richiedente e/o lintestatario di una carta www.garanteprivacy.it inoltrandolo alla nostra societ:
di credito aggiuntiva, al titolare della carta di credito principale, in ragione
della sostanziale unicit del rapporto sotteso a tali carte. DEUTSCHE BANK S.p.A. Piazza del Calendario, 3 - 20126 MILANO MI
Ne segue che, senza il consenso dellInteressato per la comunica- e-mail: protezione.dati@db.com
zione dei propri dati personali ai soggetti terzi dinanzi indicati e per e/o alle societ sotto indicate, cui comunicheremo i Suoi dati:
i correlati trattamenti, la Banca non potr dare corso alla richiesta CTC - Consorzio per la Tutela del Credito, CRIF S.p.A., Experian Information
dellInteressato. Service S.p.A., SIA S.p.A.

19 di 20
Trover qui sotto i loro recapiti ed altre spiegazioni. per la fornitura di beni o servizi (fatta eccezione, comunque, di soggetti che
esercitano attivit di recupero crediti) / TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI
Conserviamo i Suoi dati presso la nostra societ per tutto ci che necessa- DATI: tali tempi sono ridotti a quelli indicati nella tabella sotto riportata nei
rio per gestire il finanziamento e adempiere ad obblighi di legge. termini previsti dalle disposizioni del codice deontologico / USO DI SISTEMI
Al fine di meglio valutare il rischio creditizio, ne comunichiamo alcuni (dati AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: si / ALTRO: Experian Information
anagrafici, anche della persona eventualmente coobbligata, tipologia del Services S.p.A. effettua, altres, in ogni forma (anche, dunque, mediante
contratto, importo del credito, modalit di rimborso) ai sistemi di informazioni luso di sistemi automatizzati di credit scoring) e nel rispetto delle disposi-
creditizie, i quali sono regolati dal relativo codice deontologico del 2004 zioni vigenti, il trattamento di dati provenienti da pubblici registri, elenchi, atti
(Gazzetta Ufficiale 23 dicembre 2004, n. 300; sito web www.garanteprivacy. o documenti conoscibili da chiunque. I dati oggetto di trattamento da parte
it). I dati sono resi accessibili anche ai diversi operatori bancari e finanziari dellExperian Information Services S.p.A. possono venire a conoscenza di
partecipanti, di cui indichiamo di seguito le categorie. I dati che La riguarda- Experian Ltd, con sede in Nottingham (UK) che, nella qualit di responsabile,
no sono aggiornati periodicamente con informazioni acquisite nel corso del fornisce servizi di supporto tecnologico funzionali a tale trattamento. Lelenco
rapporto (andamento dei pagamenti, esposizione debitoria residuale, stato completo dei Responsabili, nonch ogni ulteriore eventuale dettaglio di
del rapporto). Nellambito dei sistemi di informazioni creditizie, i Suoi dati carattere informativo, con riferimento al trattamento operato dalla Experian
saranno trattati secondo modalit di organizzazione, raffronto ed elabora- Information Services S.p.A., disponibile sul sito www.experian.it.
zione strettamente indispensabili per perseguire le finalit sopra descritte, 4. ESTREMI IDENTIFICATIVI: Sistema centralizzato di rilevazione dei
e in part.are per estrarre in maniera univoca dal sistema di informazioni rischi di importo contenuto (CRIC) gestito da SIA S.p.A., via Taramelli 26
creditizie le informazioni a lei ascritte. Tali elaborazioni verranno effettuate - 20124 Milano, tel. 02 60841, fax 02 60843920, sito internet: www.sia.it /
attraverso strumenti informatici, telematici e manuali che garantiscono la TIPOLOGIA DI SISTEMA: solo positivo / PARTECIPANTI: banche, socie-
sicurezza e la riservatezza degli stessi, anche nel caso di utilizzo di tecniche t finanziarie, intermediari iscritti nellelenco speciale ex art. 107 D. Lgs.
di comunicazione a distanza. I Suoi dati possono essere oggetto di part.ari 385/1993 / TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: Determinati da prov-
elaborazioni statistiche al fine di attribuirLe un giudizio sintetico o un pun- vedimenti di autorit (Banca dItalia, CICR, ecc); 12 mesi per le posizioni
teggio sul Suo grado di affidabilit e solvibilit (cd. credit scoring), tenendo di rischio, 10 anni per i dati anagrafici / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI
conto delle seguenti principali tipologie di fattori: numero e caratteristiche DI CREDIT SCORING: no / ALTRO: Trattamento obbligatorio per Legge.
dei rapporti di credito in essere, andamento e storia dei pagamenti dei Lei ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che La riguardano. Si
rapporti in essere o estinti, eventuale presenza e caratteristiche delle rivolga alla nostra societ al preposto alla Divisione Private & Business
nuove richieste di credito, storia dei rapporti di credito estinti. Alcune Clients, oppure ai gestori dei sistemi di informazioni creditizie, ai recapiti
informazioni aggiuntive possono esserLe fornite in caso di mancato accogli- sopra indicati.
mento di una richiesta di credito. I sistemi di informazioni creditizie cui noi Allo stesso modo pu richiedere la correzione, laggiornamento o lintegra-
aderiamo sono gestiti da: zione dei dati inesatti o incompleti, oppure la cancellazione o il blocco per
1. ESTREMI IDENTIFICATIVI: CTC - Consorzio per la Tutela del Credito, quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporsi al loro utilizzo per motivi
viale Tunisia 50 - 20124 Milano, tel. 02 66710235-29, fax 02 67479250, legittimi da evidenziare nella richiesta (art. 7 del Codice sulla protezione dei
www.ctconline.it / TIPOLOGIA DI SISTEMA: solo negativo / PARTECIPANTI: dati personali; art. 8 del codice deontologico).
banche, societ finanziarie, societ di leasing / TEMPI DI CONSERVAZIONE
DEI DATI: tempi indicati nel codice di deontologia, vedere tabella sotto ripor- Tempi di conservazione dei dati nei sistemi di informazioni creditizie:
tata / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: no.
2. ESTREMI IDENTIFICATIVI: CRIF S.p.A., con sede legale in Bologna, richieste di finanziamento: 6 mesi, qualora listruttoria lo richieda, o
Ufficio Relazioni con il Pubblico: Viale Masini 12, 40126 Bologna. Fax: 051 1 mese in caso di rifiuto della richiesta o rinuncia alla stessa
6458940, Tel: 051 6458900, sito internet: www.consumatori.crif.com / TIPO
morosit di due rate o di due mesi poi sanate: 12 mesi dalla rego-
DI SISTEMA: positivo e negativo / PARTECIPANTI: Banche, societ finan-
larizzazione
ziarie e societ di leasing / TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: tempi
indicati nel codice di deontologia, vedere tabella sotto riportata / USO DI ritardi superiori sanati anche su transazione: 24 mesi dalla rego-
SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: si / ALTRO: CRIF S.p.A. larizzazione
aderisce ad un circuito internazionale di sistemi di informazioni creditizie ope-
ranti in vari paesi europei ed extra-europei e, pertanto, i dati trattati potranno eventi negativi (ossia morosit, gravi inadempimenti, sofferenze) non
essere comunicati (sussistendo tutti i presupposti di legge) ad altre societ, sanati: 36 mesi dalla data di scadenza contrattuale del rapporto o dalla
anche estere, che operano nel rispetto della legislazione del loro paese data in cui risultato necessario lultimo aggiornamento (in caso di suc-
come autonomi gestori dei suddetti sistemi di informazioni creditizie e quindi cessivi accordi o altri eventi rilevanti in relazione al rimborso)
perseguono le medesime finalit di trattamento del sistema gestito da CRIF
S.p.A. (elenco sistemi esteri convenzionati disponibili al sito www.crif.com). rapporti che si sono svolti positivamente (senza ritardi o altri eventi
3. ESTREMI IDENTIFICATIVI: Experian Information Services S.p.A., con negativi): 36 mesi in presenza di altri rapporti con eventi negativi non
sede legale in Roma, Via U. Quintavalle n. 68, 00173 Roma; Recapiti utili: regolarizzati. Nei restanti casi, nella prima fase di applicazione del codi-
Servizio Tutela Consumatori (responsabile interno per i riscontri agli inte- ce di deontologia, il termine sar di 36 mesi dalla data di cessazione del
ressati), Via U. Quintavalle n. 68, 00173 Roma - Fax: 199.101.850, Tel: rapporto o di scadenza del contratto, oppure dal primo aggiornamento
199.183.538, sito internet: www.experian.it (Area Consumatori) / TIPO DI effettuato nel mese successivo a tali date (nel secondo semestre del
SISTEMA: positivo e negativo / PARTECIPANTI: Banche, intermediari finan- 2005, dopo la valutazione del Garante, tale termine rimarr a 36 mesi o
ziari nonch altri soggetti privati che, nellesercizio di unattivit commerciale verr ridotto a 24 mesi: si veda il sito www.garanteprivacy.it)
o professionale, concedono una dilazione di pagamento del corrispettivo

20 di 20

Potrebbero piacerti anche