DESCRIPCIN Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE

CERTIFICACIN ASCENSORES MINISTERIO DE OBRAS

PBLICAS DIRECCIN GRAL DE OPP.
LICITACIN ID: 1020-20-L116
DI-110 Vigencia: 21-03-2016.
Versin 1

DESCRIPCIN Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE CERTIFICACIN DE 8 ASCENSORES

DEL MINISTERIO OBRAS PBLICAS DIRECCIN GENERAL DE OPP

1. OBJETIVO

Este documento describe las actividades a desarrollar de manera que CERTEL efecte todos los
trabajos requeridos por el Cliente para cumplir con los requerimientos y estndares de un servicio
integral para la certificacin de los ascensores que tiene a su cargo, de manera de brindar
seguridad, confiabilidad a los usuarios de estos equipos y cumplir con los requisitos legales
y normativos respecto a este tipo de elevadores con el fin de certificarlos; establecer los
requisitos de seguridad que deben cumplir para proteger a las personas (usuarios) y/o a los objetos
(carga) contra los diferentes riesgos de accidentes asociados a la instalacin y al funcionamiento
de los mismos.
Con este servicio se pretende minimizar las condiciones inseguras que ponen en riesgo la
salud e integridad fsica de los usuarios y mantenedores de los ascensores, verificando su
instalacin de acuerdo a la normativa vigente.
Las estipulaciones de este documento tienen por objeto hacer una descripcin del servicio,
debiendo por consiguiente aplicarse e interpretarse conjuntamente con lo establecido en la
cotizacin.

2. ALCANCE DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS

Evaluar el estado de la instalacin en lo elctrico, mecnico, estructural y en la operacin de cada

elevador. Realizar una inspeccin tcnica de seguridad de transporte vertical a los ascensores que
estn a cargo del cliente, con el fin de verificar el estado y comprobar si han sido adecuadamente
mantenidos para lograr la certificacin; aumentar la seguridad, confiabilidad, disponibilidad y
vida til de cada elevador, logrando as mejorar el servicio de transporte a los usuarios.

a) Cumplimiento legal: Nuestra empresa est inscrita y registrada en el MINVU desde el 31

de agosto de 2011, con el rol N 54 y resolucin N 2046 con vigencia al da (somos la
empresa ms antigua del mercado).
b) El servicio de certificacin se realizar cumpliendo la Ley 20.296 y con lo estipulado en el
Art. 5.9.5 de la OGUC .
c) Cumplimiento del procedimiento de ejecucin de NCh 2840 y las pautas de chequeo de las
normas Chilenas NCh 440/1, NCh 440/2, NCh 3365 o NCh3395/1:2016 al elevador segn
corresponda.
d) Revisin de la instalacin Elctrica de Fuerza, potencia, control y Supervisin segn NCh
Elec 4/2003.
e) Revisin del comportamiento ssmico de acuerdo a las normas tcnicas del NCh3362.
f) Todos nuestros procesos se encuentran con la certificacin de calidad NCh - ISO 9001
(a la fecha Certel es la nica empresa del rubro en Chile con esta certificacin).
g) En proceso de acreditacin por el INN de la norma NCh-ISO 17020:2012 - Evaluacin de la
conformidad - Requisitos para el funcionamiento de los diversos tipos de organismos que
realizan inspeccin.

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Carlos Condell N 198, Buin Santiago. Tel.: (+56-2) 23028182 / (+56-9) 75490820

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3. DESCRIPCIN DEL SERVICIO DE CERTIFICACIN DE ASCENSORES

En el momento de realizar cada inspeccin, y con el fin de entregar transparencia, confianza,

tranquilidad a nuestro cliente y cumpliendo con la norma NCh2840 y NCh3395;2016, se solicita
que la empresa instaladora/mantenedora est presente, para que realicen los movimientos y
maniobras de cada equipo inspeccionado.

Servicio de certificacin incluye:

a. Inspeccin de Fase I

En la primera visita de inspeccin (Fase I) se debe revisar cada ascensor completo, chequeando
que cumple con las exigencias y medidas de seguridad de acuerdo a lo estipulado en las normas
vigentes: NCh 2840/1, NCh 2840/2, NCh 440/1, NCh440/2, NCh 3395, NCh 3362, NCh 3365,
NCh3344/1, NCh3344/2, NCh Elec 4/2003, segn sea el caso, a travs de una pauta de control y
sistemas y herramientas de medicin.

La duracin de la visita es variable y depende de la extensin del recorrido de cada elevador, la

cantidad de accesos y complejidad del equipo.

Incluye:

! Mano de obra de 1 ingeniero inspector auditor asignado.

! Caractersticas de los equipos.
! Especificaciones tcnicas de instalacin.
! Revisin de instalaciones de cada elevador (en Sala de Mquinas, Escotilla, Foso y
Cabina).
! Revisin de seguridades de cada elemento.
! Revisin e inspeccin con equipos, herramientas e instrumentos de medicin.
! Revisin y verificacin del estado y tensin de los cables de traccin con
herramienta RPM BRUGG (nica empresa del rubro con esta herramienta). Ms
informacin aqu.
! Revisin de cumplimiento NCh 440, NCh 2840, NCh 3365 o NCh3395/1:2016 (segn
corresponda), Ley N 20.296.
! Verificacin de funcionamiento de seguridades.
! Inspeccin de la calidad del mantenimiento preventivo y/o correctivo, con el fin de verificar
el cumplimiento de lo establecido en el Articulo 5.9.5. Numeral 3, de la OGUC (Ordenanza
General de Urbanismo y Construcciones).
! Observaciones de tipo tcnico y por normas.
! Entrega de informe preliminar por cada elevador, con no conformidades (o no
cumplimientos a la norma) y listado de observaciones a corregir con registro fotogrfico (en
caso de que existan observaciones tras la Fase I) y recomendaciones de mejora para
lograr la certificacin.
! Emisin y despacho de Certificado(s) de Inspeccin de cumplimiento Ley 20.296 (si es que
califica(n) tras la Fase I para la certificacin).
! Emisin y entrega en el Minvu de Certificado de Experiencia para hacer el ingreso y cierre
del proceso de certificacin. (si es que califica(n) tras la Fase I para la certificacin).
! Entrega de adhesivo(s) para cabina(s) de Elevador Certificado.

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Una vez terminada la primera visita de inspeccin (Fase I) y con el registro en mano, se
confecciona el informe de Inspeccin de Fase I por elevador, el que se entrega va correo
electrnico.
Si el ascensor cumple correctamente con lo estipulado en las pautas de control y sistemas de
medicin, entonces el elevador calificar para la certificacin y se emitirn los certificados, los que
sern despachados va correo certificado en un plazo de 5 das hbiles.

Por el contrario, en el caso que existan elementos o situaciones que deban ser reparadas o
subsanadas en el ascensor y dependiendo de la peligrosidad de stas, el ascensor queda
rechazado, hasta que la empresa instaladora/mantenedora realice los cambios necesarios
especificados en el Informe de Inspeccin de Fase I.
El cliente tiene un perodo de 180 das corridos a partir de la fecha de entrega del Informe de la
Fase I, para reparar las indicaciones de todos los informes de Fase I, levantar las no
conformidades y observaciones sealadas en el mismo y solicitar una segunda visita de inspeccin
(Fase II, valor incluido en el servicio), programndola de comn acuerdo en dicho plazo.

b. Inspeccin de Fase II

Una vez cumplido el plazo (180 das), se realiza la segunda inspeccin para verificar que se hayan
levantado las no conformidades y realizado las mejoras sealadas en el informe de Fase I.

Incluye:

! Mano de obra de 1 ingeniero inspector auditor asignado.

! Revisin de levantamiento y de la correccin de observaciones encontradas en Fase I.
! Pruebas sistemas de seguridad.
! Revisin de funcionamiento de equipos.
! Revisin sistema de control y operacin de comando de cada elevador.
! Revisin con equipos y herramientas de medicin.
! Revisin del estado y tensin de los cables de traccin con herramienta RPM
BRUGG
! Check List de cumplimiento NCh 440, NCh 2840, NCh 3365 o NCh3395/1:2016 (segn
corresponda); Ley N 20.296.
! Inspeccin de la calidad del mantenimiento preventivo y/o correctivo, con el fin de verificar
el cumplimiento de lo establecido en el Articulo 5.9.5. Numeral 3, de la OGUC (Ordenanza
General de Urbanismo y Construcciones).
! Entrega de informe de resultado de la inspeccin de Fase II.
! Emisin y despacho de Certificado(s) de Inspeccin de cumplimiento Ley 20.296 (si es que
califican tras la Fase II para la certificacin).
! Emisin y entrega en el Minvu de Certificado de Experiencia para hacer el ingreso y cierre
del proceso de certificacin (si es que califica(n) tras la Fase II para la certificacin).
! Entrega de adhesivo(s) para cabina(s) de Elevador Certificado.

En caso de que tras la Fase II el elevador califique para la certificacin, se proceder a emitir los
respectivos certificados de inspeccin, los que sern despachados va correo certificado en un
plazo mximo de 5 das hbiles.

Una vez efectuada la certificacin, se entregar para cada cabina un sello de certificacin (sello de
elevador certificado) que deber instalarse en un lugar visible al interior del ascensor.

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De no ser aprobado el ascensor tras la Fase II, es decir, en la segunda visita de inspeccin, Certel,
a travs de su departamento de ingeniera, lo asesorar e indicar claramente qu le queda
pendiente para lograr la certificacin. En este caso, el cliente deber realizar las mejoras
pendientes y solicitar una tercera visita de inspeccin; materia de otra cotizacin.

Se entender que un ascensor, montacargas, escalera o rampa mecnica ha sido

adecuadamente mantenido y puede ser certificado cuando se verifique lo siguiente:

a) Que cumple con los requisitos sealados en las normas tcnicas oficiales vigentes que
apliquen a la respectiva instalacin;
b) Que existe un contrato de mantencin con una entidad inscrita en la especialidad de
mantenedores del Registro de la Ley N 20.296;
c) Que la instalacin cuenta con los informes de mantencin correspondientes al perodo
posterior a la ltima certificacin; (en caso de no contar con esta informacin para la
primera certificacin, el certificador podr aprobar el equipo, previa verificacin de que las
respectivas instalaciones se encuentran en condiciones de seguir funcionando).
d) Que se ha seguido el plan anual de mantencin determinado para la respectiva
instalacin.

Nota: Si dentro de ese plazo (180 das) no se han realizado las correcciones, entonces el (los)
ascensor(es) no calificar(n) para su certificacin y se deber realizar una tercera visita de
inspeccin o empezar de nuevo con el proceso de certificacin (servicio no incluido en la
cotizacin).

4. ASESORA EN LA CREACIN DE LA CARPETA 0 (O CARPETA DE CADA ELEVADOR)

El administrador o propietario, deber confeccionar para obtener la certificacin de cada elevador

la Carpeta Carpeta 0. Esta deber estar disponible en 2 copias: una para el edificio para las
inspecciones, y la otra debe ingresarse a la Direccin de Obras Municipales (DOM), una vez que
se renan todos los documentos.

Aclarar que ninguna empresa certificadora puede hacer la confeccin de la carpeta cero,
pues se crea un conflicto de inters, ya que la carpeta cero es un documento que el certificador
debe inspeccionar para certificar el elevador, y el certificador no est facultado para hacer algo que
el mismo se inspeccionar despus. Legalmente no estamos facultados para hacerlo, y de hacerlo
no se cumple con la Norma NCh 17.020 que nos exige el Minvu. Por lo tanto, cualquier
certificador que ofrezca esto, est faltando a la norma NCh 17.020, al Art. 1 de la Ley 20.296
y al D.S. 47 de la OGUC y su certificacin NO ser vlida.

No obstante, nuestra empresa, como certificador ofrecemos asesorarlos para que renan la
documentacin y revisar las carpetas de cada elevador durante las inspecciones de Fase I y/o
Fase II a fin de que logren la certificacin y la posterior entrega en la DOM.

El contenido que debe tener esta carpeta por elevador es:

Planos elctricos, diagrama unilineal, etc.

Planos mecnicos.
Certificado SEC o Anexo TE -1 de cada Elevador (nuestra empresa ofrece este
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servicio, si lo desea, lo puede cotizar por separado).
Plan anual de mantencin o manual de mantenimiento.
Registros de acta de entrega del elevador, garantas, certificados de origen,
certificados de cables de traccin, certificados de pruebas de carga, etc.
Registros de mantenimientos y/o cambios de repuestos, reparaciones, etc.
Contrato de mantencin con empresa inscrita como mantenedor en el Minvu.

5. CONSIDERACIONES

! Para la realizacin del servicio es importante contar con los planos de instalacin (entregados
por el fabricante): plano mecnico de instalacin y plano elctrico de montaje. Esto es
para verificar si la instalacin est de acuerdo al fabricante o a los planos (requisito no
excluyente para el servicio).

! De acuerdo a lo estipulado en el D.S. N 47 de la OGUC, si los ascensores califican para la

certificacin, adems de los certificados se instalar en cada cabina sello de Elevador
Certificado que indique su certificacin. Por el contrario, de no calificar, se instalar un sello
de Elevador Rechazado indicando el rechazo y ese elevador no podr ser utilizado hasta
que se certifique (materia de otra cotizacin).

! Segn requisitos de la OGUC, el certificado deber ser ingresado a la Direccin de Obras

Municipales respectiva, por el propietario o por el administrador, segn corresponda,
dentro de un plazo no superior a 30 das contados desde la fecha de emisin de la
certificacin.

! Esta oferta considera mano de obra de un ingeniero inspector auditor, con sus respectivos
exmenes ocupacionales y equipos de proteccin personal. Servicio considera seguro
obligatorio (Ley 16.744). Cualquier seguro distinto que sea requerido por el cliente, ser de
cargo adicional a esta cotizacin y se ver reflejado en la facturacin del servicio.

! Esta cotizacin no considera gastos por concepto de boleta de garanta. En caso de requerir,
ser de cargo adicional a esta cotizacin y el costo se ver reflejado en la facturacin del
servicio.

6. DURACIN, PRDIDA Y RENOVACIN DE LA CERTIFICACIN

DURACIN

La certificacin de los elevadores tiene una duracin de:

1 ao en caso de organismos pblicos, comerciales, industriales, mineros u oficinas, uso

no residencial.

PRDIDA

Una vez que los ascensores se certifican y mientras dure la certificacin, CERTEL seguir siendo
tambin responsable legalmente de los equipos. Es por esto, que una vez que se emiten los
certificados y se da el sello verde de certificacin, para mantenerlo durante el ao, cualquier

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intervencin o reparacin mayor que realice la empresa mantenedora, debe ser comunicada
de inmediato por escrito a la empresa certificadora, con el fin de revisar y verificar que los
equipos intervenidos sigan cumpliendo con todas las medidas de seguridad exigidas ya
certificadas; de lo contrario, la certificacin se perder automticamente.

Nota: Cualquier visita extra a la Fase I y Fase II, no est incluida en la cotizacin del proceso de
certificacin y deber cotizarse adicionalmente.

RENOVACIN

Se debe programar un nuevo proceso de certificacin con al menos 2 meses de anticipacin al

vencimiento de los certificados, con el fin de dar continuidad a la certificacin.

7. CONDICIONES DE VENTA

Se aceptar como aprobada la cotizacin con la recepcin de una orden de compra (OC) emitida
por el cliente, o aprobacin escrita con todos los datos de facturacin.
Esta debe indicar: N de cotizacin aceptada, Razn Social, Rut, Giro, Direccin, Telfono,
Email de recepcin de factura electrnica, etc.

El servicio se programa una vez recepcionada la orden de compra, de acuerdo a disponibilidad de

ingenieros al momento de su recepcin.

8. CONDICIONES DE PAGO

Se facturar el servicio por fase y la factura deber ser cancelada en un plazo mximo de 30 das
desde la emisin de la factura.
Toda factura se entrega va correo electrnico y se considera la UF al valor del da de facturacin.

PAGO POR FASE:

" Fase I del servicio de Certificacin, corresponder al valor de $ 1.760.000.

" Fase II del servicio de Certificacin, corresponder al valor de $ 440.000.

En caso del no pago oportuno de la factura, esta podr ser informada al boletn comercial.

Pagos: Se realiza a travs de depsito o transferencia bancaria (no realizamos retiros de

cheques) a:

CERTIFICACIN EN ELEVACIN S.A.

Banco Santander
Cta. Corriente Nmero 0-000-64-93768-5
Rut: 76.137.961-5
Email: contabilidad@certel.cl
Tel.: (+56-2) 23005921 - 23028182

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9. CONDICIONES DE ENTREGA DE LOS CERTIFICADOS

Se entregar 1 certificado de inspeccin por elevador, siempre que este se certifique tras la Fase I
o Fase II.
Este documento tendr una duracin anual.

Todo certificado se entregar en un plazo mximo de 5 das hbiles siempre que no exista ninguna
factura pendiente de pago.

Nota: Tener presente, que en caso de requerir una copia original adicional de los certificados, cada
copia tendr un valor adicional de 2 UF.

10. CONFIDENCIALIDAD E IMPARCIALIDAD

CERTEL y sus trabajadores, en el marco de compromisos legalmente ejecutables, nos

comprometemos en la confidencialidad de toda la informacin obtenida o generada durante la
realizacin de las actividades del proceso de inspeccin y/o certificacin. Adems, Certel se
compromete y garantiza que este servicio es totalmente independiente y no tiene vnculo alguno
con otras empresas de servicios que prestan en el mercado y que puedan constituirse en una
amenaza a la imparcialidad, independencia, integridad y confidencialidad.

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