Mejora del proceso de ensamble de frame parte delantera y

trasera en la empresa Autotek Industrial de Mxico S.A. de C.V.

Planta Morelos utilizando la metodologa Deming

REPORTE FINAL DE RESIDENCIA PROFESIONAL

PRESENTA:
Leslie Espinosa Leyva
No. 12090671
Lezlhy1525@gmail.com
Tel. celular (044)734 101 90 04
Tel. casa 01 (735) 34 2 49 17

EMPRESA:
Autotek Industrial de Mxico S.A. de C.V. Planta Morelos
Emiliano Zapata nm. 17 Lote N, carretera a Temixco-Emiliano Zapata
Parque Ciudad de la confeccin, Morelos C.P. 62760
Tel. 01 (777) 176 13 00

ASESOR EXTERNO:
Asesor externo: Ing. Sergio I. Huitron Cuevas
Correo: sergio.huitron@magna.com

ASESOR INTERNO:
Asesor interno: Ing. Sabina Leyva Adn
Correo: sleyvaa@yahoo.com.mx

Periodo de realizacin: 20 de Junio de 2016 al 20 de Diciembre del

2016

ZACATEPEC, MORELOS 09 SEPTIEMBRE, 2016

AGRADECIMIENTOS

2
RESUMEN

3
CONTENIDO
AGRADECIMIENTOS ...................................................................................................................... 2
RESUMEN ......................................................................................................................................... 3
1. INTRODUCCIN ......................................................................................................................... 5
2. LA EMPRESA ............................................................................................................................... 6
2.1 Nombre y giro de la empresa............................................................................................... 6
2.2 Ubicacin de la empresa ...................................................................................................... 6
2.3 Historia de la empresa .......................................................................................................... 7
2.4 Misin y visin de la empresa .............................................................................................. 8
2.5 Productos que fabrica ........................................................................................................... 8
2.6 Cliente que atiende ................................................................................................................ 9
2.7 Organizacin de la empresa ................................................................................................ 9
2.8 Distribucin de planta .......................................................................................................... 10
3. EL DEPARTAMENTO DE CALIDAD ...................................................................................... 10
3.1 Organizacin del departamento ........................................................................................ 11
3.2 Funciones del departamento.............................................................................................. 11
3.3 Actividades del departamento............................................................................................ 12
3.4 Layout del departamento .................................................................................................... 12
4. PROBLEMA A RESOLVER...................................................................................................... 14
5. OBJETIVO GENERAL .............................................................................................................. 15
5.1 Objetivos especficos .......................................................................................................... 15
6. JUSTIFICACIN............................................................................................................................... 17
DELIMITACIN .............................................................................................................................. 17
LIMITACIONES............................................................................................................................... 17
NOMBRE DEL PROYECTO ......................................................................................................... 18

4
1. INTRODUCCIN

5
2. LA EMPRESA

2.1 Nombre y giro de la empresa

Autotek Industrial de Mxico S.A. de C.V. Planta Morelos de giro automotriz

2.2 Ubicacin de la empresa

MACRO LOCALIZACIN: Autotek Industrial de Mxico se encuentra en la
Repblica Mexicana en el estado de Morelos (Ver Fig. 2.1).

Fig. 2.1 Macro localizacin de la empresa

MICRO LOCALIZACIN: Est ubicada en el municipio de Emiliano Zapata

Morelos en el Parque Ciudad de la confeccin Emiliano Zapata num. 17 Lote N,
carretera a Temixco-Emiliano ZapataC.P. 62760, Emiliano Zapata; Morelos (Fig.
2.2)

6
 Fig. 2.2 Entrada principal de la empresa.

2.3 Historia de la empresa

COSMA inicia sus relaciones con el proyecto conocido como H60A en 9 de
Noviembre del 2011 en el cual se designa a Puebla como el proveedor oficial del
proyecto.

Con esto el proyecto en caracterstica importante como una corta logstica no

mayor a 30 Km (Nissan Civac) un manejo de logstica secuenciada de acuerdo al
requerimiento del cliente (Nissan) y la facilidad de construccin de diferentes
versiones debido a esto el corporativo MAGNA y su subdivisin COSMA
decidieron construir una nueva planta para satisfacer estos requerimientos
llamada Autotek Morelos.

La planta inicio la fabricacin de frames en Diciembre del 2013, construyendo por

ao una cantidad promedio de 80,000 hasta la actualidad.

Debido a la gran demanda por parte del cliente se comienzan a desarrollar nuevos
proyecto para nuevos requerimientos hasta la actualidad.

7
2.4 Misin y visin de la empresa
Visin: Ser reconocido como el benchmark en Cosma con base en los resultados
de las tres patas del banco y nuestro compromiso con el xito de Cosma y Magna.

Misin: Usar racionalmente los recursos mediante procesos de administracin y

manufactura esbeltos (capaces y estables), proveer productos y servicios
innovadores que cumplan siempre las expectativas creando relaciones integras y
de largo plazo ganar-ganar con nuestros proveedores y clientes, fomentar una
cultura ecolgica con nuestros empleados, comprometidos con la comunidad,
cooperando con el sector educativo para crear vnculos y beneficios mutuos y
ofreciendo una fuente de trabajo estable y generadora de lderes en el que la
seguridad y medio ambiente son primordiales.

2.5 Productos que fabrica

Autotek Morelos fabrica frame (ver fig. 2.3) en 11 modelos diferentes en 2
diferentes versiones para camioneta tipo pick up (frontier NP300).

VERSIN 5LINK VERSIN LEAF

Fig. 2.3. Frame modelo 5link

8
2.6 Cliente que atiende
El principal cliente de Autotek es Nissan. En la siguiente figura (ver fig. 2.4) se
muestra el logotipo de nuestro cliente.

Fig. 2.4 Logotipo de Nissan

2.7 Organizacin de la empresa

En el siguiente organigrama se muestra como est organizada la empresa Autotek
Industrial de Mxico Planta Morelos, en el cual el proyecto se realizar en el
departamento de calidad (fig. 2.5)

9
Fig. 2.5 Organigrama de la empresa
2.8 Distribucin de planta
En la siguiente imagen (Fig. 2.6) se muestra el layout de la empresa Autotek
Industrial de Mxico Planta Morelos.

LNEA DE
PRODUCCIN
FRONTAL Y
FINAL DE
FRAME

Fig. 2.6 Layout de la empresa

10
3. EL DEPARTAMENTO DE CALIDAD
3.1 Organizacin del departamento
El departamento donde se realizar este proyecto es el departamento de calidad
el cual est organizado de la siguiente manera (Ver fig. 3.1)

LESLIE ESPINOSA
PRACTICANTE

Fig. 3.1 Organizacin del departamento de ingeniera

3.2 Funciones del departamento

Establecer los lineamientos y el mtodo para la implementacin de
acciones correctivas, preventivas y de mejora
Eliminar las causas de no conformidades internas y/o externas, a fin de
prevenir su ocurrencia
Asegurar la efectiva operacin del Sistema de Gestin de Calidad, as como
ofrecer evidencia de conformidad
Asegurar que los productos manufacturados cumplan con los
requerimientos del Cliente en todas las fases del proceso productivo

11
3.3 Actividades del departamento
Soluciones del problema externo/interno
Eliminacin de causas potenciales
Eliminacin de causas de problemas
Satisfaccin del cliente
Sistema de gestin de calidad efectivo y eficiente
Deteccin de oportunidades de mejora
Documentos y registros controlados
Auditorias efectivas y eficientes
Cumplimiento con los requerimientos especficos del cliente
Cumplimiento a ISO/TS 16949
Estructura documental del SGC adecuada e implementada correctamente
Reporte de resultado de pruebas
Reportes dimensionales
Bitcoras de laboratorio
Liberacin correcta de los productos
Producto terminado conforme

3.4 Layout del departamento

En la siguiente imagen (Fig. 3.2) se observa el layout del departamento de
Calidad.

Fig. 3.2 rea de oficinas de calidad

12
En la siguiente imagen se muestra el layout de la lnea frontal y final de produccin
de frame (ver Fig. 3.3)

LINEA FRONTAL

LINEA FINAL

Fig. 3.3 Layout de la lnea de produccin frontal y final de frame

13
4. PROBLEMA A RESOLVER

14
5. OBJETIVO GENERAL
Reducir un 10% de re trabajos por defecto de soldadura en el proceso de
ensamble parte delantera y trasera de la lnea de frame en la empresa Autotek
Industrial de Mxico S.A. de C.V. Planta Morelos utilizando la metodologa
Deming.

5.1 Objetivos especficos

Identificar los posibles problemas del rea de calidad:
Anlisis a fondo de los problemas que se tienen en el departamento de
calidad, clasificndolos por importancia y recurrencia, as atacar al que ms
genera problemas dentro del departamento.

Razn de la seleccin del problema, re trabajos en el rea de firewall:

Recoleccin de datos de las consecuencias de llevar a cabo re trabajos en
el rea de firewall.

Objetivo, reducir los re trabajos del rea de firewall

Buscar la causa raz, realizar plan de mejora para la eliminacin del mismo
y as reducir el nmero de re trabajos realizados en el rea de firewall.

Establecer el programa de actividades

Realizar un plan de mejora, programar fechas y actividades a realizar desde
la recoleccin de datos hasta la obtencin de resultados de dicho plan.

Describir el problema y sus partes relacionadas

Una vez encontrado el problema clave, se detallar el mismo adems de
informar a las partes involucradas el impacto que este tiene dentro de la
lnea de produccin.

Anlisis del problema usando herramientas estadsticas

A travs de herramientas estadsticas de calidad se analizarn todas las
causas y sub causas probables del re trabajo hasta encontrar la causa raz
del problema con la herramienta de 5 porqus.

Establecer un plan de acciones correctivas

Se presentar ante el Supervisor de calidad el plan de mejora apoyado con
la herramienta 5W + H en donde se explicara a detalle dicho plan, su fecha
de aplicacin y los involucrados en ella.

15
 Ejecucin de acciones correctivas
Una vez que el Supervisor de calidad apruebe la propuesta de mejora se
proceder a su implementacin ya sea en una estacin o en la lnea de
ensamble.

Comprobacin del problema, antes y despus

Para la verificacin de los resultados obtenidos de la propuesta de mejora
se plantea comparar los resultados obtenidos con los registros histricos
que ya se tenan, tener un monitoreo de indicadores de avance, replanteo
de acciones y seguimiento de las fechas planificadas.

Acciones para evitar la reincidencia

Asegurar que la mejora se lleve a cabo, teniendo un ciclo de mejoramiento
continuo para lograr mejorar el proceso obteniendo como resultado la
eliminacin definitiva de la causa raz.

Conclusiones y reflexin
Los involucrados debern tener el compromiso de cumplir con las acciones
que se lleven a cabo para evitar la recurrencia y llevar registros
permanentes de los mismos.

Tarea futura
Plantear un seguimiento de la mejora adems de tomar acciones que
garantizarn el cumplimiento de este.

16
6. JUSTIFICACIN
En las ltimas semanas de trabajo se observ que existen grandes cantidades de
defectos que se re trabajan en el rea de inspeccin llamada firewall, se tienen
registros de todos los re trabajos llevados a cabo en esta misma, en los cuales se
muestra que los defectos por soldadura son una de las causas que con ms
frecuencia se presentan en el producto terminado.

Se busca reducir los re trabajos adems de garantizar la calidad del producto

desde la lnea de produccin debido a que el rea de firewall no cuenta con los
suficientes soldadores para re trabajar los defectos que se encuentran en el frame,
los costos del re trabajo son altos adems de que el rea de firewall es solo para
inspeccin de producto final.

7. DELIMITACIN
El proyecto se realizar para la operacin de soldadura en la lnea frontal y final
de produccin de frame en la empresa Autotek Industrial de Mxico S.A. de C.V.
Planta Morelos ubicada en el municipio Emiliano Zapata.

8. ALCANCE Y LIMITACIONES
8.1 Alcances

8.2 Limitaciones

Pocos datos histricos acerca de la problemtica que se desea atacar

Falta de cooperacin entre departamentos (Calidad y Produccin)
evadiendo responsabilidades
Falta de importancia a dar solucin a los problemas detectados por calidad

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9. NOMBRE DEL PROYECTO
Mejora del proceso de ensamble de frame parte delantera y trasera en la empresa
Autotek Industrial de Mxico S.A. de C.V. Planta Morelos utilizando la metodologa
Deming.

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